Kurze Zusammenfassung
Dieser YouTube-Video von Exploding Topics präsentiert 10 wichtige Marketing-Trends, die man im Jahr 2025 nicht ignorieren sollte. Das Video deckt Themen wie TikTok SEO, personalisiertes Marketing, KI-gestützten Kundensupport, User-Generated Content, YouTube-Anzeigen, KI-Chatbots, Influencer-Marketing-Plattformen, Nischen-E-Mail-Marketing-Plattformen, SMS-Marketing und die Nutzung kürzerer Aufmerksamkeitsspannen ab.
- TikTok SEO wird immer wichtiger, da immer mehr Menschen soziale Medien nutzen, um Informationen über Unternehmen und Produkte zu finden.
- Personalisiertes Marketing wird durch Fortschritte in Technologie und KI immer wichtiger, da Kunden personalisierte Nachrichten und Angebote schätzen.
- KI-gestützter Kundensupport wird immer wichtiger, da Kunden sofortige Antworten auf ihre Fragen erwarten.
- User-Generated Content (UGC) gewinnt an Bedeutung, da Kunden UGC als vertrauenswürdiger und authentischer empfinden als Marken-Content.
- YouTube-Anzeigen werden immer beliebter, da sie ein großes Publikum erreichen und einen hohen ROI bieten können.
- KI-Chatbots werden immer beliebter, da sie Kunden rund um die Uhr unterstützen und den Kundenservice verbessern können.
- Influencer-Marketing-Plattformen helfen Unternehmen, die richtigen Influencer für ihre Kampagnen zu finden.
- Nischen-E-Mail-Marketing-Plattformen bieten spezialisierte Funktionen für verschiedene Arten von E-Mail-Marketing.
- SMS-Marketing wird immer beliebter, da es eine hohe Öffnungsrate und einen hohen ROI bietet.
- Die Nutzung kürzerer Aufmerksamkeitsspannen wird immer wichtiger, da Kunden immer weniger Zeit mit einzelnen Inhalten verbringen.
TikTok SEO
Im Jahr 2025 wird TikTok SEO immer wichtiger, da immer mehr Menschen soziale Medien nutzen, um Informationen über Unternehmen und Produkte zu finden. 94,6% der Internetnutzer zwischen 16 und 64 Jahren haben im letzten Monat eine Social-Networking-Website besucht, während nur 81,8% eine Suchmaschine besucht haben. Social Search ist für Nutzer bequemer, da sie bereits in sozialen Medien sind und die Suchergebnisse in Echtzeit aktualisiert werden. Unternehmen sollten ihre Inhalte für soziale Medien optimieren, indem sie Hashtags verwenden, Alt-Text hinzufügen, Keywords einfügen und Untertitel verwenden, um ihre Inhalte leichter auffindbar zu machen. TikTok hat im Jahr 2023 Suchwerbung eingeführt, die in den organischen Suchergebnissen innerhalb von TikTok angezeigt wird. Diese Anzeigen steigern die Leistung um 70%, und einige Marken wie Clinique haben einen Anstieg der Conversions von 441% durch die Verwendung von Suchwerbung verzeichnet.
Personalisiertes Marketing
Personalisiertes Marketing wird im Jahr 2025 immer wichtiger, da Kunden personalisierte Nachrichten und Angebote schätzen. Die Suchanfragen nach personalisiertem Marketing haben sich in den letzten fünf Jahren verdoppelt, und 80% der Verbraucher geben an, dass sie eher einen Kauf tätigen, wenn Personalisierung im Kundenerlebnis verwendet wird. Unternehmen sollten ihre Kundendaten nutzen, um personalisierte Produkterfahrungen zu schaffen, indem sie AR, VR und KI einsetzen.
KI-gestützter Kundensupport
Kunden erwarten heute sofortige Antworten auf ihre Fragen. Mehr als 72% der Verbraucher erwarten eine sofortige Antwort von Unternehmen, die sie kontaktieren, aber nur 56% der Verbraucher waren im letzten Jahr mit ihren Kundensupport-Interaktionen zufrieden. Unternehmen sollten Tools verwenden, um sofortige Antworten auf Kundenanfragen zu generieren, da 60% der Verbraucher eine Antwort innerhalb von 10 Minuten als "sofortige Antwort" betrachten. Viele Unternehmen bieten ihren Kundensupport über soziale Medien an, da 51% der Verbraucher glauben, dass die denkwürdigsten Marken diejenigen sind, die auf ihre Kunden in sozialen Medien antworten. Unternehmen sollten KI-Chatbots implementieren, um ihren Kundensupport rund um die Uhr zu gewährleisten.
User-Generated Content (was du nicht wusstest)
User-Generated Content (UGC) ist aus zwei Hauptgründen wichtig: Erstens bietet er vertrauenswürdige Inhalte, die Unternehmen verwenden können, um Kunden organisch, über bezahlte Werbung und über Influencer zu gewinnen. Zweitens übernimmt er Aufgaben, die normalerweise nur von Online-Bewertungen oder Erfahrungsberichten erledigt werden können. Das Suchinteresse an UGC hat sich in den letzten fünf Jahren mehr als verdoppelt, und 96% der Verbraucher vertrauen Anzeigen nicht. Kunden sind 2,4-mal eher bereit zu sagen, dass UGC authentischer ist als Marken-Content. 79% der Verbraucher geben an, dass UGC den größten Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hat. Unternehmen sollten UGC als einen wichtigen Bestandteil ihrer Content-Strategie betrachten und ihren UGC-Erstellern klare Richtlinien geben, um sicherzustellen, dass die Inhalte authentisch und vertrauenswürdig sind.
Die neue YouTube-Anzeigenlandschaft
YouTube-Anzeigen werden immer beliebter, da sie ein großes Publikum erreichen und einen hohen ROI bieten können. Das Suchwachstum für YouTube-Anzeigen ist in den letzten fünf Jahren um 126% gestiegen, und die globalen Einnahmen der Plattform betragen 8 Milliarden US-Dollar pro Quartal. Unternehmen, die YouTube-Anzeigen verwenden, können jeden Monat 1,7 Milliarden neue Nutzer erreichen. Grammarly, ein Cloud-basierter Tipp-Assistent mit 30 Millionen Nutzern, nutzte die Full-Funnel-Anzeigenstrategie von YouTube mit einem doppelten Fokus auf langfristigen Markenaufbau und Kundenakquise. Das Ergebnis war ein um 9% höherer ROI im Vergleich zu traditionellen Bekanntheitswerbeanzeigen und ein Anstieg der Conversions um 133% bei gleichem Anzeigenbudget.
KI-Chatbots
KI-Chatbots werden immer beliebter, da sie Kunden rund um die Uhr unterstützen und den Kundenservice verbessern können. 40% der Verbraucher sind daran interessiert, Chatbots zu nutzen, und 80% der Verbraucher, die mit einem Chatbot interagiert haben, hatten eine positive Erfahrung. Unternehmen nutzen Chatbots, um Kunden durch die Vertriebspipeline zu führen, Fragen zu beantworten und spezifische Produktempfehlungen zu geben. WhatsApp ist eine der beliebtesten Plattformen für Chatbots, da sie über 2 Milliarden Nutzer weltweit hat. Unternehmen können die Plattform nutzen, um Kunden Erinnerungen zu senden, Möglichkeiten für Cross-Selling zu schaffen und hyperrelevante Werbeaktionen zu liefern.
Influencer-Marketing-Plattformen
Influencer-Marketing-Plattformen helfen Unternehmen, die richtigen Influencer für ihre Kampagnen zu finden. Die Ausgaben für Influencer wachsen 3,5-mal schneller als die Ausgaben für Social-Media-Werbung und werden bis 2025 voraussichtlich um mindestens 14% steigen. Unternehmen haben im Jahr 2023 schätzungsweise 2 Milliarden US-Dollar für Influencer ausgegeben. Plattformen wie SparkToro und Upfluence helfen Unternehmen, Influencer zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Nischen-E-Mail-Marketing-Plattformen
Nischen-E-Mail-Marketing-Plattformen bieten spezialisierte Funktionen für verschiedene Arten von E-Mail-Marketing. Anstatt ein Allround-Tool wie MailChimp zu verwenden, konzentrieren sich diese Plattformen auf eine bestimmte Funktion, wie z. B. Newsletter-Design oder Einfachheit. Substack konzentriert sich beispielsweise auf Nischen-Anwendungsfälle wie Personen mit einer Liste von zahlenden Newsletter-Abonnenten. SenFox ist eine Plattform, die sich auf Content-Ersteller konzentriert, die ihre E-Mail-Liste möglicherweise vernachlässigen.
SMS-Marketing im Jahr 2025
Die US-amerikanische SMS-Marketingbranche wird im Jahr 2025 voraussichtlich auf 12,6 Milliarden US-Dollar wachsen. Die durchschnittliche SMS-Öffnungsrate lag im Jahr 2016 bei 98%, was mehr als viermal so hoch ist wie die durchschnittliche Öffnungsrate für E-Mails, die bei etwa 21% liegt. Unternehmen sollten SMS-Marketing in ihre Marketingstrategie aufnehmen. Twilio ist ein führendes Unternehmen im SMS-Marketing, das eine vollständige Cloud-Kommunikationsplattform bietet, einschließlich API-basierter SMS-Marketingfunktionen. MessageBird ist ein aufstrebender Konkurrent, der auch Voice, WhatsApp und andere Plattformen unterstützt.
Nutzung kürzerer Aufmerksamkeitsspannen
Kunden verbringen immer weniger Zeit mit einzelnen Inhalten. Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne auf einem Gerät betrug Anfang der 2000er Jahre etwa 2,5 Minuten, jetzt liegt sie bei 47 Sekunden. Die Aufmerksamkeitsspanne von Nutzern in sozialen Medien ist noch kürzer. Unternehmen sollten kurze Videos erstellen, um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden zu gewinnen. TikToks Daten zeigen, dass Videos mit einer Länge von 11 bis 17 Sekunden am erfolgreichsten sind. Instagram-Nutzer bevorzugen Reels mit einer Länge von 7 bis 15 Sekunden. Kurzform-Videos sind für Vermarkter der klare Gewinner. YouTube Shorts wird schnell zum Anlaufpunkt für Kurzform-Inhalte. Unternehmen sollten ihre Videos als Hook betrachten und sich auf das konzentrieren, was ihre Kunden interessiert.
