0:02 Nous allons reprendre. bien pour rester dans la philosophie du networking et pour être en harmonie avec le système network marketing, le network stipule que si tu as un client et si tu commences à apprécier le produit que tu utilises, ça va créer un comportement qui t'aidera ensuite à vendre à vendre ces produits.
0:51 Ceux qui n'arrivent pas à apprécier ces produits ne font pas cet exercice auront du mal ensuite à gérer des groupes, à être convaincants, à persuader les autres et les collaborateurs même à vendre ou à acheter parce que c'est vrai que nous sommes sommes là pour construire un groupe mais notre groupe infin son but c'est de vendre sans les vent ça ne fonctionne pas ainsi lorsqu'on
1:36 voit de collaborateurs qui sont sur le point de quitter l'activité et bien la première question qu'on pose au collègues, c'est pourquoi est-ce que tu n'as plus envie de vendre ? Parce que un minimum d'achat mensuel devrait être quelque chose qui se fait automatiquement. Il faut créer une méthode où il y a des ventes mensuel constante parce que c'est vrai qu'une
2:23 opportunité comme Shogan ça n'existe pas. Si vraiment on se penche sur la question et un groupe et probablement certains d'entre vous comprennent déjà ce que je dis mais la vente mensuelle n'est pas quelque chose que tous les collaborateurs arrivent à atteindre. Moi, je préfère que on apprenne bien les produits, qu'on apprenne ce métier de vente et ensuite on peut enseigner cela à quelqu'un. Parce qu'en fait, moi ce que je fais ici, c'est vous donner mes informations, mes
3:08 connaissances pour qu'après vous puissiez transmettre ça à quelqu'un à quelqu'un d'autre. Il est vrai que s'il y a bien un objectif important, c'est de se créer un réseau. Mais il faut que j'ai des ventes fortes pour avoir un bon réseau. Et si mes ventes ne sont pas bonnes et bien ça ne va pas fonctionner correctement. Si nous observons la situation et ici je peux vous le dire par expérience. Alors qu'est-ce que on voit ? Et bien on voit que au début la motivation est élevée mais il y a une mauvaise connaissance des produits, des ingrédients, donc la partie, on va dire
3:53 technique. Mais les résultats arrivent parce qu'il y a beaucoup d'enthousiasme et de motivation. Et donc là, il faut également apprendre les aspects techniques. Le problème surgit lorsque on souhaite avoir trop de connaissances techniques en tant que collaborateur, ce qui peut parfois un peu occulter, cacher les émotions alors que les émotions sont tout aussi importantes pour ventre.
4:40 Les fondements, la fondation c'est vraiment la vente. Je choisis des collaborateurs parce que je veux que ces collaborateurs puissent et sachent vendre. et la formation avec les groupes doit être constante. Moi je peux déléguer à Émil, j'écris un groupe pour lui parce que je pense que pouvoir déléguer la construction d'un groupe doit se faire en suivant une logique. Il existe des techniques parce que je vous donne cette
5:27 suggestion. Pour moi, un consultant la vie énergétique, on va dire, d'un consultant qui a une motivation à 100 % peut durer 15 jours, 20 jours, 15 ou 20 jours à 100 % de motivation. Et pendant ces 15 20 jours, moi qui construit, je dois faire en sorte que Mélanie qui on imagine a commencé aujourd'hui, je dois faire en sorte que d'ici 15 jours,
6:16 Mélanie aura déjà des consultants et donc moi, je pourrais être à la 2e 3è génération. de consultance. Donc j'identifie une personne forte motivée sous Mélanie et donc je fais différents échelons parce que si Mélanie au cours de ces 15 premiers jours a des difficultés à vendre et elle perd sa motivation et alors son énergie commence à baisser. Ce qui peut faire remonter la motivation et l'énergie de Mélanie, c'est mon soutien aussi au niveau des ventes pour montrer comment on fait. Mais surtout ce qui va motiver Mélanie, c'est de voir que elle-même a
7:04 des personnes dans son équipe, sinon je risque de la perdre. Voilà pour vous donner une idée pour vous faire comprendre que lorsqu'on connaît le réseau, on sait aussi comment le construire. C'est pour ça que la formation est nécessaire. Mais voilà, moi là je vous donne des des indices, des pistes de réflexion parce que peut-être que là pendant que je vous le dis, peut-être que vous pensez à des personnes que vous avez perdu parce que voilà, elles n'ont pas eu la motivation, elles n'ont pas été poussées de la bonne manière parce qu'on imagine que si Mélanie décide de
7:50 partir et elle ne me dit même pas la raison, peut-être qu'elle m'appelle Elle me donne une excuse ou peut-être qu'elle m'appelle même pas juste elle part enfin elle ne fait plus d'activité. Peut-être que moi j'avais investi beaucoup d'énergie à enseigner des choses à Mélanie. Et alors si Mélanie part et qu'il y a même pas un consultant sous Mélanie, alors j'ai perdu mon temps. Mais si j'ai permis à Mélanie d'avoir 3 à 4 cultants sous elle et que Mélanie part, moi j'ai quand même ces tr 4 c personnes. Mais bon, en premier lieu, ce qui m'intéresse, c'est que Mélanie reste. Mais si elle dit non, elle va elle va dire bah maintenant que j'ai tr 4 c
8:38 personnes sous moi, ben je vais pas quitter et peut-être qu'elle sera motivée à faire l'académie, surtout lorsque mes consultants travaillent sous ma gestion. Peut-être que je vais appeler Mélanie et je vais dire Mélanie, tu sais que ta consultante, elle a déjà x points et Mélanie va se dire "Oh waouh ! Hein Et peut-être que Mélanie, elle était à la maison avec ses doutes, ses pensées négatives et là voilà que quelqu'un qui travaille sous sa direction fait bien et ben ça ça motive. C'est comme ça qu'on crée un feu. Donc souvenez-vous
9:23 bien qu'être trop subjectif dès le début, c'est risqué parce que ça pourrait être normal de dire voilà j'ai rencontré Mélanie, c'est une bonne personne, elle est sérieuse, elle est fiable mais moi je sais pas comment ça va se terminer. Point de vue carrière. Quand on fait trop confiance à notre avis subjectif, à l'émotion du moment, c'est pas bon. Parce que en tant que leader, je dois respecter l'éthique de l'entreprise. Si en tant que leader, je ne respecte pas le système réseau, non seulement je vais échouer, mais je vais entraîner dans mon échec
10:09 mes collaborateurs parce que je n'aurais pas été capable d'être objectif. He, ça a du sens pour vous. Je suis en train de vous effrayer, hein. Non, c'est un système objectif qui doit être construit brique après brique. Brique après brique, comme on construit une maison. Et entre une brique et l'autre, il faut du ciment. Et le ciment c'est quoi ? C'est l'académie. L'académie, c'est le ciment qui fait tenir les
10:54 briques parce que ces informations ne sont pas utiles que pour vous, elles sont utiles pour toute votre équipe. Donc pour une vente, il faut point numéro 1. Première chose importante, créer la nécessité, créer le besoin. Donc Samantha, lorsqu'elle a commencé son activité avec sa petite valise, avec les échantillons de parfum, deux questions très simples. Vous portez des parfums ? Oui.
11:42 Quel parfum est-ce que vous portez ? Celui-là. Combien vous payez ? Telle somme. Ça vous intéresserait d'avoir le même parfum mais beaucoup moins cher ? Voilà très facile. N'importe qui peut faire ça mais ça marche. Quindi il profumo è come il cavallo di troia entra con le parfum c'est comme le cheval de 3 hein. C'est c'est la porte d'accès pour connaître Samantha, pour connaître Vanessa, pour connaître mes clients. parfum, ça nous permet d'ouvrir
12:27 la porte et puis moi comme le cheval de 3, j'arrive avec 2000 soldats avec moi parce que il y a des produits sur lesquels je peux bien gagner pour l'entretien de la maison, les compléments alimentaires, le maquillage C'est comme si on disait voilà, j'ai un magasin qui a beaucoup d'articles et et c'est moi qui doit créer l'intérêt pour utiliser un complément alimentaire ou du maquillage et cetera et cetera. Et puis
13:15 on essaye, on essaye et on se fait de l'expérience. Et lorsqu'on a créé le besoin chez quelqu'un, le point numéro 2, et bien on satisfait ce besoin. C'est ça une vente, c'est créer un besoin et puis le satisfaire. Donc on crée le besoin et ça découle sur une vente. Les émotions, ça va être le point 3 parce que il faut que ce soit une conversation fondée sur l'émotion. Quelle sensation ça vous donne ce parfum ? l'imagination qui ensuite déclenche les émotions. Nous vivons dans une
14:02 planète d'émotion. Même les animaux éprouvent des émotions. Donc utilisons ce levier ou plutôt trouvons l'équilibre entre l'émotion et la technique. Mais en premier lieu, on travaille sur l'émotion. Quand je vends une voiture, je vends l'émotion qu'on éprouve à conduire cette voiture. Après, j'ajoute tout ce qui est technique. Voilà la consommation, voilà l'entretien, tout l'aspect technique. Mais principalement, on achète de manière émotive.
14:50 Ceux qui sont trop rationnels, ils ont du mal. Oui. S'il se retrouve face à une personne très technique, d'accord. Mais il faut quand même prendre les gens par les sentiments. Il faut que ça puisse les émouvir. Les phases de la vente, il y en a pas beaucoup. Je vais vous les donner. Vous les connaissez aussi déjà certainement. He, je ne connais pas votre méthode mais certainement la première phase c'est dire bonjour et puis petite conversation informelle. Ça on l'a
15:35 dit. Une fois que voilà, j'ai créé un feeling qu'on est lancé sur la conversation là, je vais poser les trois questions les plus fréquentes. Je je fais une révision là parce que je pense que vous savez déjà tous. Mais voilà, première question. Quels sont les produits que vous utilisez le plus souvent ? Le shampoing, le gel
16:21 douche, produits d'entretien. Tous les mois, on investit de l'argent pour acheter ses bien de première consommation comme aller faire ses courses pour de la nourriture. Combien est-ce que tu dépenses par mois pour ces produits ? Question. Voilà comme ça. Combien tu dépenses par mois quand tu achètes tes produits ? Qu'est-ce qui prime pour toi ? Le prix ou la qualité ? Anzi, se prend nota è anche meglio così hai uno
17:09 schema per far. Voilà. Et si pendant que la personne vous répond, vous prenez note, c'est aussi bien. Comme ça, vous avez un schéma pour faire raisonner cette personne. Donc en réfléchissant avec votre client, comme fait n'importe quel vendeur, hein, même ceux qui font du du porte à porte, il disent voilà, qu'est-ce que tu utilises tous les mois ? Combien ça te coûte ? Est-ce que tu achètes des choses de qualité ? Est-ce qu'il y a certaines marques ou c'est plutôt premier prix ? Donc comme ça, on se fait une idée. Et puis quelle est la prochaine étape ? Qu'est-ce que vous faites vous ?
17:55 Vous utilisez le catalogue, vous utilisez la brochure ? Généralement, on a tendance à vendre ce en quoi on croit le plus. Le chiffre d'affaires de Shogan, c'est presque 70 % du parfum, hein. 70 % du chiffre d'affaires, c'est que des parfums. Donc, il y a toutes les autres gammes qui sont en amélioration constante, mais il nous manque des vendeurs. Si il y a une personne qui voilà ne jure que par les compléments alimentaires et ben il va vendre beaucoup de compléments alimentaires. Donc en fait, il faut
18:41 s'entraîner à mieux connaître les produits. Comme ça, vous pouvez faire venir un consultant qui par exemple lui aussi aime beaucoup les compléments alimentaires. Donc voilà, moi par rapport à ça, malheureusement j'ai pas trop d'expérience parce que je ne connais pas parfaitement toute la gamme de produits. Mais dans la logique générale des ventes, on on vend ce en quoi on croit et à vendre bah on gagne bien parce que qui peut avoir 50 % de
19:28 gain ? Il a des secteurs où la marge c'est 3 % 4 % 5 % grand maximum 20 % donc c'est un énorme avantage pour nous abamo inserito un punto difil c'est un point de réflexion parce que il faut faire augmenter la moyenne d'achat mensuel, c'est mieux d'avoir 20 consultants qui vendent plutôt que d'en avoir 100 qui sont à risque
20:13 d'élimination. Donc la question qu'il faut se faire, c'est comment est-ce que j'ai préparé ces gens-là ? Voilà pourquoi l'entretien d'arion si il est fait avec certains critères voilà ça nous permet voilà si vous avez déjà une activité avec c consultant vous avez une entreprise avec 5 vendeurs. Donc il faut pas oublier cette phase là. Ecco perché è importante una un
21:00 colloquio one to one con C'est pour ça qu'un entretien en face à face avec votre leader est important pour faire ressortir aussi les insécurités des autres. N'ayez pas peur, hein. Vous pouvez parler à votre leader et dire voilà, moi je suis dans cette activité, j'y crois mais il y a tel produit. Voilà, j'arrive pas, je sais pas pour moi. Qu'est-ce que je peux faire ? He peut-être que vous pensiez une chose et puis en réalité c'était une autre. cambiare anche loro si j'ai cinq consultants, j'ai encore le temps de les faire changer
21:45 d'avis aussi sur leur attitude. L'argent arrivera tout naturellement, c'est une conséquence logique. Ils arrivent en conséquence les sous. Si j'ai aidé mon consultant à être compétent et à aller au-delà de ses limites en matière de vente, j'ai déjà gagné là. Après, il y a un autre point important dans la vente qui est souvent oublié. On a parlé du contact direct ce matin, n'est-ce pas ? Dans l'entretien de vente, on peut
22:31 faire ce que moi j'appelle le contact indirect parce que mon objectif quand je vends c'est pas uniquement de vendre, c'est d'avoir soit un collaborateur potentiel ou sinon une personne qui va me donner des noms, qui va me donner des références. Je sais pas si vous le faites. Je vais vous donner un exemple. Je vais voir Samira et puis je fais un entretien de vente avec Samira. Lorsque j'ai terminé, indépendamment que j'ai vendu
23:17 ou pas quelque chose à Samira, je vais lui dire "Alors, Samira, est-ce que vous avez pensé que notre conversation a été intéressante ? Je vous ai présenté les produits, je vous ai montré les catalogues. Ça a été intéressant. Elle va me dire "Oui, bien sûr, qu'on ait fini par vendre quelque chose ou pas. Peut-être que Samira m'a dit "Bon, je dois y réfléchir et alors je vais lui dire qu'est-ce que tu veux dire par je dois réfléchir. Est-ce qu'il y a une chose qui ne t'a pas satisfaite ? Bon, je vais jusqu'au fond de la raison pour laquelle elle m'a dit je dois y réfléchir." Mais imaginons que Samira me dise "Voilà, bon
24:03 maintenant je ne peux pas acheter mais je garde ça en tête. Moi, qu'est-ce que je vais faire ? Je vais pas me lever et partir. Mais non, moi j'ai un autre objectif qui est peut-être même plus important que la vente, c'est les contacts. Donc je vais dire à Samira donc Samira, vous m'avez dit que les informations que je vous ai donné sont intéressantes pour vous. Mais à votre avis, ces informations, elles sont intéressantes que pour vous ou d'autres ? Parce que bon, les prix ils sont bons, la qualité elle est bonne aussi.
24:55 Alors Samira, bon je dois te faire une petite confidence. Moi tout seul, j'y arrive pas. Par contre, je peux te garantir que je peux prendre le temps d'aller présenter les produits aux personnes qui sont le plus cher pour toi. Et donc Samira va dire "Bah pourquoi pas ? Oui, c'est vrai que ma sœur ça pourrait l'intéresser. Tu pourrais aller euh proposer à ma tante et moi là je ne dis rien juste je l'écoute. Je je note sur le bout de
25:41 papier. OK, la tante, la sœur, je l'interromps pas, je la laisse parler. Et lorsqu'elle a terminé, qu'elle a fini de me dire les noms, je leur dis bah comment il s'appelle ? Alors, j'ai écris les noms de ces personnes je lui dis parmi ces personnes, quelle est la première que tu irais voir ? Et là, elle va aussi me les mettre dans l'ordre. Je vous assure ça marche hein. Essayez la technique. Elle va me dire "Va d'abord chez ma sœur puis chez ma belle-sœur, puis ma
26:28 tante." Et à votre avis, qui va appeler ces gens-là pour faire le contact ? C'est Samira qui va les appeler ou moi ? Moi, je vais prendre le temps, je vais aller voir ces gens-là et leur présenter les produits. Moi, je vais convenir d'un rendez-vous, ils vont appeler Samira et ils vont lui dire "Tiens, il y a un dénommé Giuliano qui m'a appelé. Vous vous connaissez, c'est vrai. Qu'est-ce qu'il fait dans la vie de Julien ? Bon et Samira va dire à sa
27:14 tante, à sa sœur, Samira, elle va pas se mettre à raconter tout plein de choses. Peut-être même elle va se tromper parce qu'elle a pas tout compris. C'est pas ça. Samira simplement, elle va dire "Oui, bah oui, écoute Julian, c'est un truc intéressant. Moi-même je l'ai écouté. Et puis il te dira tout. Et avant de partir, je dirai à Samira, je lui dirai Samira, je suis en train d'élargir mon entreprise dans cette zone. Est-ce que tu connais autour de toi des personnes très compétentes qui pourraient me filer un coup de main
28:02 ? Peut-être qu'à ce moment-là, Samira va dire "Bah tout qu'on fait, ça peut m'intéresser." Sais c'est un contact indirect parce que moi je n'ai pas demander directement à Samira si ça l'intéressait. Moi je lui ai demandé "Est-ce que tu connais autour de toi des personnes compétentes, des personnes motivées qui ont envie de me filer un coup de main pour gagner de l'argent en plus ?" et elle va me dire "Oui, bah peut-être voilà, j'ai cette personne en tête parce qu'elle est en recherche d'emploi ou telle autre personne parce qu'elle est pas satisfaite de son boulot." Donc peut-être qu'au bout d'une heure d'entretien, j'ai réussi à vendre des choses, mais peut-être qu'au bout d'une heure d'entretien, je vais rentrer chez moi avec une liste de noms potentiel
28:48 soit pour des ventes, soit pour des collaborations. Donc lorsque vous vous dites "Bon, j'ai pas de nom, j'ai pas de contact, il faut se dire lorsque vous sortez, c'est avec quel critère ? un magasin, bah je vais faire des promos pour ramener d'autres clients, par exemple pour attirer les clients qu'il faut raisonner dans cette optique là. J'investis une heure de montant mais elle est bien d'investie parce que mon objectif c'était de conclure la vente, d'avoir de nouveaux clients, d'avoir des noms et potentiellement même des collaborateurs. Ça c'est le professionnalisme. apparence, ça paraît lent mais je
29:36 commence à construire des fondements solides et lorsque j'ai créé un réseau solide qui fait l'académie, qui suit la méthode, ils partiront pas chez la concurrence parce que depuis de nombreuses années que je fais le réseau, j'ai vu plein de personnes partir du réseau mais n'ont jamais réussi. en consultant est parti, il a entraîné avec lui d'autres et puis il y a rien qu'à fonctionner.
30:25 Quand vous travaillez bien, vous ne devez avoir peur de rien ni de personne. Réfléchissez à ça. devons construire des réseaux de vendeurs pour faire croître en harmonie les vendeurs et les multiplicateurs. Au début, vous devez vous hein mettre un peu plus de gaz, mettre un peu plus d'énergie parce que vous êtes dans la phase de construction. Mais une fois que vos consultants sont bien formés et que vous êtes très attentif au talents qui sortent sous
31:13 votre direction, vous allez travailler avec les personnes les plus motivées. Accordez votre attention objectivement aux personnes qui font le plus, pas aux personnes qui vous plaisent le plus, à celles qui travaillent le plus. Et petit à petit, vous allez transformer la subjectivité en objectivité. Et là, vous allez commencer à vous rendre compte de quelle est la vraie différence entre un entrepreneur et un employé. Un entrepreneur doit être objectif pour soutenir son consultant, les familles de ses
32:01 consultants. Donc il y a un intérêt au-delà de soi-même. C'est ce qu'on appelle la passion. Soyez passionnés. Les personnes ont besoin de sentir votre passion. Maintenant, c'est vous le multiplicateur. Dans 6 mois, dans un an, vous aurez des dizaines de personnes qui multiplient vos efforts aussi. Maintenant, vous êtes dans la phase de
32:47 construction, vous êtes occupé dans le monde de la vente, de la vente et de la multiplication. Donc cette phase que vous vivez est très importante. Vous avez notre soutien. L'objectif au final, c'est de bien gagner sa vie. arriver en quelques années à gagner beaucoup d'argent. Donc, il faut passer par là au début. Maintenant, vous commencez à voir les instruments hors ligne en ligne.
33:55 fatigo molto bello. Maintenant va parler d'un autre thème très intéressant. vendite bic Alors là, j'ai de nouveau Grégory qui était mon vendeur de vélo et puis il est venu à un entretien et on a vu comment faire un entretien et Grégory me dit voilà je veux commencer vous m'avez donné les conditions hein de ce que il souhaite accomplir. Je lui explique l'importance de la vente. Donc automatiquement ça m'oblige à travailler
34:41 avec Grégory en utilisant le memory jogger donc en ayant toute une stratégie avec les noms. Grégory dit voilà ça lui je vais le mettre comme consultant lui je vais le mettre comme client et donc il sait que il y a toute une série de noms qui va donner à Giuliano pour que moi je fasse les entretiens d'insertion parce que lui peut-être n'est pas encore prêt. Donc il y a un partenariat une union de collaboration qui se crée. Donc lui il apprend la vente comme on l'a fait maintenant. Et maintenant on va voir ensemble la mémorisation d'une grille pour faire les entretiens personnels.
35:28 Donc voilà, Grégory a commencé l'activité, il commence à les vendre. Moi je montre les règles, les principes d'entreprise. Grégory pense déjà à l'académie. Il vient à peine de commencer mais il se rend compte qu'il a besoin d'un savoir-faire. Donc il se dit "Bon, je réfléchis à l'académie et l'académie c'est indispensable. C'est indispensable pour lui qu'il est le savoir-faire et pour que il puisse obtenir plus de responsabilité. On commence à observer comment l'activité de Grégory se
36:15 passe. Un certains points avec Grégory, je vais devoir un entretien un entretien d'évaluation disons pour voir comment se passe son activité qu'on appelle les entretiens personnels. l'entretien personnel. Alors, quel est l'objectif de ces entretiens personnel ? L que j'ai cet entretien avec Grégory, je dois me rappeler de l'objectif de Grégory et me dire "Ah oui, c'est vrai que Grégory m'avait dit que son objectif c'était ça et ça et moi j'ai bien sûr
37:01 noté ce que Grégory voulait, quel était son objectif. Sinon, l'entretien personnel n'aura ni qu'une tête, ni début, niveau moi, je dois toujours garder en tête l'objectif de Grégory. Voir comment son activité se passe, comment ses ventes se passent. Donc c'est ça l'objectif de l'entretien personnel. Non, l'entretien personnel, je dis à Grégori, je donne ou plutôt j'ai à ma
37:46 disposition toutes les informations liées à Grégory, à son activité de comment se passe l'activité au sein de son groupe. L'objectif est également de replanifier les choses si besoin. Il faut avoir un plan pour atteindre son objectif. Mais ça vous le verrez plus en détail lors du leadership pro. Lorsque on fait un entretien personnel, cet entretien doit avoir une motivation parce qu'il y a des collaborateurs qui ont donc des objectifs. L'objectif de notre côté, c'est de motiver les
38:35 collaborateurs. Si on passe 1h 2h au téléphone avec un collaborateur, si ce n'est pas structuré et bien il n'y aura pas d'objectif à cet appel. Alors que l'entretien personnel a cette visée a une raison spécifique. L'entretien dure 20 minutes et Grégory sait que son entretien personnel aura lieu par exemple de 10h à 10h20. L'entretien s'il dure plus longtemps, il perd de son objectif. Cet
39:23 entretien est essentiel pour prendre le temps de parler à un collaborateur s'il rencontre des difficultés, par exemple. Je vous donne un conseil. Ne promettez jamais à vos collaborateurs. Ne leur promettez jamais des choses que vous ne pouvez pas faire. Il vaut mieux ne rien dire mais ne rien promettre. Ne promettez pas d'aider quelqu'un si vous n'êtes pas en mesure d'apporter cette aide parce que sinon cela en tant que leader vous affaiblit.
40:09 Rappelez-vous que l'entretien doit avoir lieu un jour précis à une heure précise et ne doit pas dépasser les 20 30 minutes. Prendre le temps de comprendre pourquoi le collaborateur rencontre des difficultés ou ne veut plus travailler. Peut-être que le collègue va dire également des mensonges dira "J'ai problème avec ma mère, ma grand-mère, mon chat, peu importe." Ou vous ne remettez rien en question, rien en doute. Vous restez calme, sincère, positif.
40:57 ne faut pas non plus déclencher de discussion jamais. Si Grégory dit bon en fait je me suis un peu arrêtée en ce moment au niveau des activités parce que je sens que et là il part dans une discussion négative il dit des choses négatives par exemple sur l'entreprise. Si on ce type de discussion et bien on sort du champ de l'objectif de l'entretien personnel. Moi je lui répondrai. Tu es sûr de l'information que tu as reçu ? Oui, ma chambre me l'a dit. Est-ce que tu es prêt à écrire noir
41:44 sur blanc sur une feuille ce que tu viens de me dire ? Habituez-vous à poser ces questions là. Lorsque vous entendez quelque chose, demandez à la personne mais est-ce que tu es prêt du coup à écrire cette information noir sur blanc ? Ne tombez pas dans ce type de piège jamais. Si il y a des bruits qui courent, s'il y a des choses qui se disent, moi je réponds OK, merci de m'avoir donné cette information. Mais est-ce que tu es prêt à me l'écrire ? De cette manière, on voit à quel point
42:32 l'information est véridique parce que parfois il y a des groupes qui sont dans une certaine négativité. La négativité entraîne encore plus de négativité. de la première journée, nous vous avons dit lorsque un collaborateur est négatif, ne travaille plus, et bien c'est vraiment un fardeau pour tout le monde, pour toute l'équipe, tous ses collègues. Donc soyez toujours alerte et essayez toujours de comprendre d'où vient la négativité. et soyez toujours attentif. Acceptez et écouter toutes les informations, mais ensuite gérer ces informations avec beaucoup d'attention.
43:26 Est-ce que tout est clair ? Est-ce que vous avez bien compris l'entretien personnel ? L'entretien personnel et pour l'amélioration pour comprendre pourquoi un collaborateur rencontre des difficultés. Donc par exemple, moi j'appelle Grégorie, je lui ai dit "Bonjour Grégorie, est-ce que tu vas bien ? Est-ce que tout se passe bien ?" Et je lui dis, je t'appelle pour une raison importante. Est-ce que tu as un peu de temps à m'accorder ? Oui, tu es en train de penser à ton activité et je me suis souvenu de ton
44:13 objectif et j'aimerais bien que l'on se parle pour faire un petit point sur la situation. Quand est-ce que tu es disponible ? Demain matin, demain après-midi, il faut fixer une date et j'ajoute si je lui dis voilà, on se verra ce moment-là de 10h à 10h30. Je lui dis déjà que ça va durer 30 minutes. Giuliano et de cette manière au moins on fixe les limites. Vous devez toujours donner
44:58 l'impression que vous êtes occupé que vous avez des choses à faire pas beaucoup de temps. Les informations que je vous donne ont une valeur inestimable. Elles sont très importantes. Le leader doit toujours être recherché, donner l'impression qu'il est toujours à droite à gauche. Faire comprendre que vous n'avez pas le temps que si vous accordez 20 30 minutes avec quelqu'un déjà. Donc j'ai ce coup de téléphone rapide avec Grégori. J'ai moi donné les
45:55 indications. Je ferai lire ce texte et je vous enverrai ce texte si ça peut vous être utile. important, c'est la grille dont on parlait. Donc on appelle, on demande si ça va bien. Ne commencez pas à parler, demander d'abord à la personne si elle est occupée ou non. Peut-être qu'elle ne peut pas discuter. Vous dites "Alors, est-ce que tu as une tu as un peu de temps à m'accorder ?" Rappelez-vous toujours de ce point-là. Dites pourquoi vous appelez la personne. Dites voilà, au vu ta situation, ça serait bien qu'on discute, on fixe un rendez-vous
46:41 et on dit voilà, est-ce que Grégorie, tu as bien pris note du moment auquel nous aurons notre rencontre. Voilà, par exemple demain à 10h pour 20 30 minutes maximum. L'entretien personnel doit toujours commencer par l'objectif. Organiser un entretien. J'organise un entretien ciblé spécialisé. Par exemple, si je veux qu'un de mes collaborateurs participe à l'académie, j'entretiens, j'organise,
47:28 pardon, un entretien spécialisé sur l'académie. Je ne peux pas organiser ça n'importe comment. Ici, je vous explique comment le faire. Il faut toujours suivre des étapes. Si une personne fait l'académie, c'est parce qu'elle a l'académie. Gardons toujours ça en tête. Spanamente va l'academy coolar. Lorsque une personne a l'objectif clair, elle se dit "Bon ben, je fais l'académie, c'est dans la continuité des
48:15 choses." Et donc, je discute avec Grégory, je lui explique que on va se voir et je lui dis que notre rendez-vous va porter sur ça. Et lors de la réunion, je lui dis "Bon, qu'est-ce qui se passe ? Est-ce que tu as perdu ta motivation ? Est-ce que quelque chose s'est produit ?" Parce qu'il y a un autre point important, il faut planifier un objectif. Savez-vous faire cela ? Planifi un objectif ?
49:01 planifier par exemple le le l'investissement que vous devez faire dans l'académie par exemple et donc comment ça marche ? Faut dire voilà il y a eu tant de vente, tant de clients, tant d'argent sur le mois. Il y a ensuite par exemple la participation à l'académie qui a coûté temps qui va coûter temps. OK. Donc voilà, si j'essaie de motiver quelqu'un pour faire l'académie, je dis bon voilà pour payer l'académie, il faut plus ou moins faire
49:46 10 rencontres pour faire des ventes avec en moyenne X pour pouvoir payer l'académie. Donc vous voyez, il faut toujours planifier. Donc si vous voulez planifier de faire l'académie, vous devez faire cela ou fixer vos ventes en fonction de vos objectif hebdomadaire ou mensuel. Moi, j'utilise encore cette feuille. Je ne sais pas si vous la voyez. En fait, moi je je j'imprime comme une sorte de calendrier qui va du lundi jusque au vendredi toute la semaine et voilà. Ensuite, je note toutes les choses que j'ai à faire
50:33 dessus. Et donc, j'ai ma feuille devant moi, je fixe mes rendez-vous. Si je fais par exemple une autre activité, bien je note voilà de lundi au vendredi, je travaille de 8h à midh de 14 à 18h. Voilà, donc ça c'est mon activité principale. Donc ça je ne le note pas dans mon calendrier pour cette activité là. Donc ensuite, il me reste du temps, du temps où je suis libre et je m' libre pour fixer ces rendez-vous. Mais donc lorsque je fixe rendez-vous, je dois avoir ce calendrier devant moi et je dois également avoir ma grille
51:20 des points, des étapes à suivre lors d'une conversation. Donc voilà, devant moi, j'ai mon calendrier, la grille et la liste et la liste des noms des personnes que je dois appeler. Donc chaque jour, je regarde ce qu'il y a dans mon calendrier. Je regarde si j'ai des rendez-vous justement pour faire des ventes. Par exemple, moi avec ce calendrier que j'imprime chaque semaine, je
52:06 sais quand est-ce que Grégory, par exemple, si je prends l'exemple de Grégory, je sais quand est-ce que il a ses rendez-vous. il m'envoie une photo toutes les semaines de ses calendriers et donc je sais par exemple que le jeudi après-midi, il a un entretien à 14h. Et donc à 13h30 par exemple, je peux l'appeler ou je lui envoie un message. Je lui dis voilà 14h je sais que tu as un rendez-vous. Il va me dire "Ah oui comment tu fais pour te rappeler ?
52:51 Et je lui rappelle par exemple, écoute, après ton entretien, nous allons nous voir nous appeler, appelle-moi. Et il m'appelle par exemple 2h après, il me dit "Bon voilà, j'ai fini l'entretien à 16h. Mais moi du coup, comme ça, je saurais que Grégory a passé 2h et je vais lui demander bon ben comment est-ce que ça s'est passé ?" S'il me dit "Ah bon ça va ?" Et bien je saurais à ce momentlà qu'il a passé 2 heures à donner des informations sans forcément faire une vente. Donc moi ça peut m'inquiéter et je me dis s'il a trois rendez-vous et qu'il passe 2 heures par rendez-vous c'est très long et si en plus après 2h arrive pas à conclure la vente c'est qu'il y a un problème. Donc je dois directement
53:38 l'appeler et comprendre d'où vient le problème. Si je parle à Grégory et que je lui dis quel est le problème et qu'il me dit tous les clients me disent "Ah ben non, je dois réfléchir à ta proposition mais je sais que le problème vient de Grégor." Alors que par exemple Émilie me dit "Bon, je n'ai pas ou non ou plutôt je reviens sur l'exemple de Grégori. Il me dit certains clients me disent non, je n'ai pas d'argent. Donc tu passes 2 heures à parler avec eux mais ils n'ont pas d'argent. Donc voir certaines choses. 99 % des cas, le problème d'argent vient du collaborateur et non du client.
54:27 Si le client ne vous fait pas confiance, c'est parce que vous vous ne lui donnez pas confiance. Même chose quand on vous dit je n'ai pas le temps, vous verrez vous verrez que les choses se passent comme ça. L'objection qui revient à chaque fois le plus chez un collaborateur, quant un collaborateur vient en fait de ses propres insécurités. Il est évident que à ce momentl je dois faire un entretien personnel avec Grégorie de l'entretien personnel, il
55:15 faut être très patient en fait. C'est moi je me dis Grégoryi c'est comme un enfant parce que il vient à peine d'arriver, il essaye et donc moi je suis un peu comme son parent, je dois lui apprendre à marcher. Et donc moi je sais qu'il faut agir dès le début et donner de la motivation. Tout cela fait partie du network marketing. C'est normal. Et donc moi, j'ai formé pendant
56:02 2 ans beaucoup de collaborateurs et maintenant ce sont eux qui multiplient tout ce que moi je leur ai appris et qui se font de l'argent. Ceux qui travaillent bien avec le temps finiront par voir leur travail payé et bien donc il faut faire en sorte qu'il y ait moins de personnes qui partent parce que c'est la partie la plus douloureuse, c'est de former des gens et de voir ces personnesl partir après. Moi ça me fait mal de me dire que parfois des collaborateurs partent et on ne connaissait même pas quel était leur
56:48 objectif dire "Ah, je n'ai peut-être pas été un bon guide." Bien évidemment, au début nous commettons tous et toutes des erreurs, mais chaque personne qui arrive ici, comme je vous l'ai dit, c'est comme un enfant. Sandro, moi je me rappelle de lui lorsqu'il a commencé. Et il m'a dit dès le début, il était très honnête, il m'a dit "Écoutez, je ne connais pas le network marketing, aidez-moi." Il a eu cette humilité. Oui, il a travaillé sur la vision. Donc c'est ça notre travail.
57:51 Aujourd'hui, c'était une journée très intense. devez assimiler toutes les informations qui vous ont été données en gardant à l'esprit il faut voilà comme je l'ai déjà dit tout assimiler comme Denise l'a dit on a notre conscient et notre subconscient si je vous dis par exemple Myiam n'est pas une bonne personne notre cerveau va croire ce que je dis inconsciemment Alors que ce n'est peut-être pas vrai, j'en ai aucune idée. Par exemple, peut-être que je dis que je n'aime pas Myriam parce qu'elle
58:36 connaît quelqu'un que moi je n'aime pas et du coup je l'ai associé à cette mauvaise personne entre guillemets. Donc vous voyez à quel point notre subconscient peut nous influencer de manière négative. La vision de Sandro Kazato est un exemple. Il a obtenu des prix. Lorsqu'il est monté sur scène, il a dit "Pu moi ce n'est rien de impressionnant. Je suis ému, certes, mais je m'imaginais déjà ce moment il y a 6 mois et je savais qu'il allait arriver." Et là, pendant que je suis en train de vous parler, j'ai déjà une autre vision. Vous voyez, c'est quelqu'un qui gagne des milliers d'euros par
59:26 mois. Le poste de président club, vous savez, il existe pour un grand nombre de personnes, mais lui voilà, il avait son objectif clair et défini. Si vous êtes ici pour vous amuser pour ces raisons là, mais aujourd'hui vous êtes ici, vous participez à une académie et vous voyez que on parle d'une vraie profession, d'un vrai métier. C'est un grand changement avant de devenir un papillon. et bien on passe
1:00:11 par différents stades. Par exemple, la chenille au début ne pensait pas que elle allait un jour devenir papillon. C'est la même chose qui se passe ici. Dépend de vous de vous-même. Pour conclure cette académie, j'aimerais vous
1:00:57 rappeler le conseil qui vous a été donné lors de la première journée sur l'autoobservation. Apprenez à vous observer lorsque vous êtes de faire vos activités. Observe observez-vous vous-même et faites-le dans toutes les choses que vous êtes en train de faire. rigo cet exercice. Si on veut connaître quelqu'un par exemple, si j'ai envie d'apprendre à connaître Manon, et bien je dois lui poser des questions. C'est à moi de faire cet effort et à moi d'apprendre à
1:01:42 la connaître de cette manière. Exemple et en posant ces questions et en apprenant en apprenant à connaître la personne et ben à l'inverse, je trouve que j'apprends à me connaître moi-même. Une fois que j'ai réussi à comprendre cela, je me suis dit que en apprenant à connaître les autres, j'apprenais de mieux en mieux à me connaître moi-même. Chaque personne nous révèle quelque chose. Et donc il faut de manière avoir leur confiance en
1:02:28 soi. Pratiquer cet exercice. L'autoobservation c'est vraiment un bel exercice. avoir étudié l'être humain à tous les niveaux. Et bien, c'est le conseil le plus précieux que je peux vous donner. L'objectif, c'est d'arriver à cette liberté intérieure et le network marketing vous permet justement d'aller dans cette trajectoire. Je vous remercie pour votre attention. Je vous souhaite tout le meilleur et je vous souhaite de mettre en pratique ce qui a été dit. Soyez patients, faites les choses
1:03:18 bien. Vivez dans le présent et vous verrez que tout le reste suivra. Soyez toujours en harmonie avec vos proches pour qu'ils comprennent pourquoi vous faites certaines choses. Sachez faire la distinguer. Sachez faire la distinction pardon entre le soutien et le manque de soutien. S'il ne vous donne pas assez de soutien, et bien parlez-en. Mettez en place des objectifs, restez concentré dans votre projet et n'oubliez jamais que il n'y a pas de personne plus cher au compte que vous-même. La famille peut être soit un
1:04:05 grand frein, soit un grand soutien. Et plus vous faites de l'ordre comme ça dans votre tête, plus vous serez ouvert et mieux dans votre peau pour parler aux gens en face de vous. Et avant de conclure, au sein de notre groupe, quelqu'un de très important. Sandroato. Sandro Cato. Sandro, est-ce que tu nous entends ?
1:05:09 Anna non ti vedo Sandro. Eccoci. Oh, perfetto. Buonasera Sandro. Bonsoir Sandro. Bonsoir Giuliano. Bonsoir. Je parle en français. Je parler en français directement. Alors les amis, bon après-midi et oui, félicitations euh pour la formation que vous avez terminé maintenant. Euh je suis sûr que vous avez euh écouté ça plusieurs fois, mais cette formation c'est le début de un parcours. Il n'y a pas le séminaire que tu peux sortir et ça va changer tous. Il faut travailler
1:05:57 sur sur soi. Il faut appliquer les choses qu'on a appris pendant les trois journées. Et surtout ce que Juliano a dit maintenant à la fin, c'est une observation continue sur nous-même. Pourquoi le marketing de réseau est puissant ? parce que on a la possibilité de connaître beaucoup du monde qui te donne de feedback sur toi-même. Moi après 4 ans et demi, je suis plus la personne que j'étais dans le 2020. Pourquoi ? parce que j'étais très ouverte et très relaxée d'un point de vue émotionnel à tous les réactions que les gens ils m'ont montrer et je savais OK, je suis en train de apprendre quelque chose sur moi. OK, aujourd'hui, j'ai pas
1:06:42 encore très terminé le travail parce que j'observe encore je vais à droite à gauche pour connaître de nouvelles personnes et qui m'apportent quelquefois aussi à rajouter mes limites. C'est uniquement une question de patience et une question de limite temporaire hein parce que j'aime beaucoup progresser. J'ai aime beaucoup créer ma zone de confort qui va devenir plus grande et plus grande et plus grande. OK, c'est ça le le secret hein. C'est pas nécessairement sortir de la zone de confort mais la rendre plus grande hein. parce que j'aime j'aime aussi des situations confortables être à la maison chaud j'aime beaucoup ça mais je veux
1:07:29 que je me sens bien même quand les situations sont un peu plus difficiles et là il faut être ouvert à faire les choses tous les jours. Je peux vous garantir que si vous allez appliquer les choses que vous avez appris grâce à Denise et grâce à Juliano pendant les dernières tr journées de formation, votre vie va changer mais aussi votre business va changer. Le leadership start s'appelle leader leadership start parce que il faut devenir comme première chose le leader de soi-même avant de savoir guider des autres. OK ? Et là, il y a beaucoup de travail. Même moi, je suis en train de comprendre tous les jours comme je fonctionne et comme je peux
1:08:16 améliorer au niveau de personne et au niveau et au niveau de leadership. Et la conséquence de ça, c'est que je deviens aussi un meilleur leader vers vous, vers mon équipe, vers les autres. OK ? pour tout le monde qui est ici qui a déjà apprécié cette formation et qui a déjà fait le booking pour la prochaine formation qui est le leadership pro, c'est de journées et demi en présentiel à Paris. Demain dans le chat Stone Club, je va communiquer l'hôtel et tout ça. OK, cette formation là, c'est uniquement accessible à partir du niveau du 16 %. OK. 16 % parce que oui, on doit avoir
1:09:03 déjà un petit peu d'expérience, on doit avoir déjà un petit peu de d'équipe. Ce qu'on peut faire, les gens qui vont être qualifiés en tant que team leader 16 % ce mois-ci peut avoir accès à cette formation. Alors, il est encore séjour. Je ne sais pas si vous êtes loin. Je je sais qu'il y a quelqu'un entre vous qui est là et en train de rajouter le 16 % même pour la première fois. C'est fantastique. OK. Et là euh ça va augmenter encore le niveau hein. Là on va on va aller encore plus en fond. On va passer du temps ensemble. On va faire des one to one avec vous. On va analyser la structure de votre organisation pour vous donner des conseils et cetera et
1:09:49 cetera. OK. Alors là, je suis très content de vous voir. Ça va se passer le dernier weekend de juin à Paris comme j'ai déjà dit mais les autres informations, je vais la les partager demain dans notre réunion Stone Club et après ça je vais les divulguer aussi dans ce groupe là qui a participé au leadership Start. OK, merci beaucoup pour votre présence. Merci à Juliano et à Denis. Un grande applaudien à Denis pour les trois journées de profondeur hein de un niveau de école incroyable, une école de vie comme je dis je dis toujours parce que le marketing de réseau c'est notre vie à la fin du jour et c'est notre lifestyle
1:10:34 et ça nous apprendre beaucoup. Pour moi, c'est aussi un honneur d'avoir 2 m comme ça dans mon équipe de Alpha Seven parce que oui, j'ai beaucoup à insigner mais ce niveau-là, ça arrive avec l'expérience et j'aime beaucoup que on a créé vraiment un groupe qui peut donner de l'expérience et aussi de l'expertise dans le marketing de réseau et dans le leadership. Amin, je vous souhaite un bon weekend. Juliano grato. OK, merci beaucoup aussi au traducteurs. J'ai compris que la traduction était top. Alors, merci à Yuri et son équipe aussi pour la traduction. Grande applaud, on va travailler avec eux aussi en futur. Et
1:11:22 oui, merci à tout le monde. De vous dire quelque chose encore. Julian, on va être où ? Faut que je dise autre chose Julian ou c'est bon ? Écoute Sandro, on doit vraiment te remercier pour pour ce cadeau de ta présence et je voudrais ajouter que après cette rencontre, nous allons aussi organiser une rencontre de suivi. Donc on on va organiser du suivi pour apporter des corrections ou plus de motivation, je ne sais pas, sur des domaines qui vous intéressent le plus. Encore merci. Merci beaucoup. Merci aux interprètes, merci à l'académie et on se donne rendez-vous en présentiel au
1:12:07 Leadership Pro. Au revoir.
