Краткое содержание
В этом видео рассматривается оптимизация приложений в магазинах (ASO) как маркетинговый инструмент для повышения видимости приложений и увеличения количества загрузок. Подчеркивается, что ASO дополняет, но не заменяет качественную разработку продукта. Обсуждаются стратегии ASO, ориентированные на алгоритмы магазинов приложений и на пользователей, включая использование ключевых слов, управление рейтингами и отзывами, мониторинг показателей производительности, а также оптимизацию визуальных элементов, таких как иконки и скриншоты.
- ASO — это маркетинг, а не разработка продукта, и он поддерживает только качественные приложения.
- ASO включает в себя оптимизацию для алгоритмов магазинов приложений и для пользователей.
- Ключевые факторы ASO включают ключевые слова, отзывы, производительность приложения, иконки и скриншоты.
Зачем изучать ASO?
Видео объясняет, почему нетехническим основателям необходимо понимать основы оптимизации приложений (ASO). Это особенно важно для проверки MVP (минимально жизнеспособного продукта) с реальными пользователями и для оценки маркетинговых знаний при найме сотрудников. ASO не является технической темой, и базовых знаний достаточно, чтобы выполнить работу самостоятельно или оценить компетентность нанятого специалиста.
Объявление от спонсора: Период рассмотрения приложений
Спонсор видео напоминает о необходимости учитывать время рассмотрения приложений в магазинах приложений. Официально это занимает "всего несколько дней", но может затянуться. Поэтому рекомендуется отправлять приложение на рассмотрение как минимум за две недели до желаемой даты запуска, чтобы избежать задержек.
Стратегии ASO для алгоритма
Алгоритмы магазинов приложений продвигают релевантные и качественные приложения. Чтобы убедить алгоритм в ценности вашего приложения, необходимо оптимизировать его по трем направлениям: ключевые слова (метаданные), положительные отзывы пользователей и показатели производительности.
Ключевые слова
Алгоритмы ищут ключевые слова, связанные с запросами пользователей. Google Play Store учитывает ключевые слова в package ID, названии приложения, коротком и длинном описаниях, а также в отзывах пользователей. Apple App Store ищет ключевые слова в URL приложения, названии, подзаголовке и специальном поле для ключевых слов, видимом только разработчикам. Важно исследовать ключевые слова конкурентов, использовать разнообразные релевантные ключевые слова, не перегружать ими описания и сохранять человечный тон. Для серьезной работы можно использовать платные инструменты, такие как App Radar.
Отзывы и оценки
Положительные, отрицательные и отсутствие отзывов влияют на рейтинг приложения. Отсутствие отзывов может указывать на низкую вовлеченность пользователей. Важны не только количество, но и содержание отзывов. Лучшие отзывы подтверждают уникальное торговое предложение (USP) приложения. Важно стратегически подходить к моменту запроса отзывов, дожидаясь положительного опыта пользователя, и избегать навязчивых всплывающих окон.
Обработка негативных отзывов
Нельзя игнорировать негативные отзывы, так как они важны, особенно для новых приложений. Необходимо отвечать на все отзывы, особенно на негативные, извиняться за негативный опыт, сообщать об исправлении ошибок и учитывать запросы на новые функции. Успешные основатели должны быть отзывчивыми и заботиться о пользователях, превращая критиков в сторонников. Повышение рейтинга после обработки негативного отзыва значительно увеличивает коэффициент конверсии пользователей.
Показатели производительности для ASO
ASO для алгоритма не заканчивается после загрузки приложения. Алгоритм отслеживает производительность приложения, включая стабильность (частота сбоев), время рендеринга (скорость загрузки интерфейса), энергопотребление, время запуска и разрешения (доступ к данным устройства). Эти данные можно найти в Play Console (Google) и App Analytics (Apple). Необходимо регулярно проверять статистику, особенно на начальном этапе, и оперативно устранять ошибки.
Стратегии ASO для конверсии пользователей
После того, как приложение появляется в топе результатов поиска, необходимо убедить пользователей посетить страницу продукта и загрузить его. Для этого используются визуальные и текстовые элементы, такие как иконка приложения, скриншоты, видео и описание.
Иконка приложения
Иконка должна давать представление о том, что предлагает приложение. Например, иконка Signal с речевым пузырем указывает на приложение для обмена сообщениями, а линия вокруг него символизирует защиту. Важно, чтобы иконка и название приложения соответствовали друг другу.
Скриншоты
Скриншоты должны быть четкими, содержать краткие пояснения и демонстрировать ключевые преимущества приложения. Они также дают возможность показать пользовательский интерфейс в действии. Если приложение оптимизировано для планшетов, следует добавить скриншоты с широкого экрана.
Нужно ли промо-видео?
Качественное видео требует значительных затрат времени и ресурсов. Необходимо оценить, может ли видео донести до пользователей то, что не могут скриншоты. Если приложение содержит видеоэлементы, важные для UX, то видео может быть полезным. В противном случае, можно обойтись скриншотами.
Выводы и рекомендации
Стратегии ASO для алгоритмов:
- Улучшите использование ключевых слов с помощью исследований или платных инструментов.
- Планируйте время запроса отзывов.
- Отвечайте на негативные отзывы, чтобы превратить их в поддержку.
- Отслеживайте важные показатели производительности приложения.
Стратегии ASO для пользователей:
- Все элементы должны быть визуально привлекательными и соответствовать брендингу.
- Иконка должна давать представление о том, что предлагает приложение.
- Скриншоты должны демонстрировать ключевые преимущества.
- Добавьте пояснения к скриншотам.
- Видео не всегда необходимо.
Важно помнить о двухнедельном запасе времени для рассмотрения приложения в магазине. Оставшееся время следует посвятить разработке продукта.
