Краткое резюме
Пьер де Вольф, соучредитель Scrapingbee, делится шестью ошибками, которые он и его команда совершили во время работы над своим первым неудачным стартапом, Pricingbot. Он рассказывает о том, как они перешли от неудачи к пятизначному MRR с помощью Scrapingbee, и подчеркивает важность правильной валидации продукта, глубокого понимания клиентов, а также выбора правильной стратегии роста.
- Не путайте пользователей с клиентами.
- Знание отрасли не равно знанию клиентов.
- Не думайте, что проблема в ваших письмах, если вам нужно 30 писем, чтобы продать продукт.
- Не пытайтесь использовать все каналы привлечения клиентов.
- Не верьте в "волшебные пули".
- Постоянство не всегда достаточно.
От неудачи к пятизначному MRR: 6 ошибок, которые мы совершили в нашем первом стартапе
Пьер де Вольф рассказывает о своем опыте создания трех продуктов за последние пять лет, два из которых были SaaS. Первый продукт, Shop to List, был неудачным, но из него команда извлекла ценные уроки. Он делится шестью ключевыми ошибками, которые они совершили, и объясняет, как они избежали их при создании Scrapingbee.
Ошибка №1: Не путайте пользователей с клиентами
Пьер подчеркивает, что ранний рост числа пользователей не является валидацией продукта. Важно найти хотя бы одного-двух клиентов, которые действительно используют продукт и готовы платить за него. В случае с Pricingbot команда радовалась большому количеству регистраций и отзывов, но не смогла привлечь ни одного платного клиента. С Scrapingbee они сфокусировались на привлечении клиентов с самого начала, что позволило им получить первые продажи гораздо быстрее.
Ошибка №2: Знание отрасли не равно знанию клиентов
Пьер объясняет, что команда Pricingbot глубоко изучила отрасль электронной коммерции, но не уделила должного внимания своим клиентам. Они сделали много предположений о том, что нужно клиентам, которые оказались неверными. С Scrapingbee они с самого начала активно общались с потенциальными клиентами, что позволило им лучше понять их потребности и проблемы.
Ошибка №3: Не думайте, что проблема в ваших письмах, если вам нужно 30 писем, чтобы продать продукт
Пьер рассказывает, как команда Pricingbot тратила много времени на продажи, но не получала результатов. Они думали, что проблема в их письмах, но на самом деле клиенты просто не были заинтересованы в продукте. С Scrapingbee они сфокусировались на решении реальных проблем клиентов, что позволило им продавать подписки за 10 минут по телефону или в чате.
Ошибка №4: Не пытайтесь использовать все каналы привлечения клиентов
Пьер подчеркивает, что в начале важно выбрать один-два канала привлечения клиентов и сосредоточиться на их оптимизации. С Pricingbot команда постоянно переключалась между разными каналами, не давая ни одному из них достаточно времени, чтобы показать результаты. С Scrapingbee они сфокусировались на SEO с самого начала, что позволило им получить устойчивый рост.
Ошибка №5: Не верьте в "волшебные пули"
Пьер рассказывает, как команда Pricingbot искала "волшебную пулю", которая могла бы решить все их проблемы. Они думали, что партнерская программа решит все их проблемы с привлечением клиентов, но на самом деле у них было несколько проблем, которые нужно было решать. С Scrapingbee они сфокусировались на решении фундаментальных вопросов, таких как полезность продукта, его ценность для клиентов и возможность масштабирования.
Ошибка №6: Постоянство не всегда достаточно
Пьер подчеркивает, что постоянство в неправильном направлении не приведет к успеху. С Pricingbot команда продолжала делать то, что не работало, надеясь, что в итоге все получится. С Scrapingbee они быстро отказались от неэффективных действий и сосредоточились на том, что приносило результаты.
Лучше бросить слишком рано, чем слишком поздно
Пьер делится своим опытом и говорит, что лучше бросить проект, который не работает, чем тратить годы на его развитие. Он подчеркивает важность задавать себе правильные вопросы: "Знаю ли я, что нужно сделать, чтобы проект заработал?", "Могу ли я это сделать?" и "Хочу ли я это делать?".
Заключение
Пьер де Вольф завершает свою презентацию, подчеркивая важность валидации продукта с помощью платных клиентов. Он также советует предпринимателям не бояться задавать себе сложные вопросы и не отвлекаться на новые модные тренды.
