Краткое содержание
В этом видео Джесси Ицлер делится 15 простыми, но эффективными стратегиями для привлечения, удержания клиентов и развития бизнеса, основанными на его 35-летнем опыте предпринимательства. Эти стратегии не требуют больших затрат и доступны каждому.
- Рукописные письма и персонализированные сообщения
- Построение отношений через комплименты, поздравления и поддержку
- Использование неожиданных подходов для выделиться среди конкурентов.
Введение
Джесси Ицлер, предприниматель с 35-летним стажем, рассказывает о своем пути от работника бассейна до владельца бизнеса с оборотом более 5 миллиардов долларов за шесть лет. Он делится 15 простыми стратегиями, которые использовал во всех своих предприятиях для привлечения и удержания клиентов, а также для развития бизнеса. Эти стратегии доступны каждому и не требуют больших финансовых вложений.
Рукописные письма
Джесси Ицлер подчеркивает важность рукописных писем как способа выделиться из общей массы. В начале своей карьеры, когда у него не было денег, он использовал рукописные письма в качестве основной маркетинговой стратегии, отправляя по 10 писем в день, что составило более 3000 писем в год. Он отправлял письма в знак благодарности, признательности или просто в качестве напоминания о себе.
Список "горячих" контактов
Автор советует составить список из 25 человек, с которыми важно поддерживать связь. Раз в квартал этим людям нужно отправлять сообщения (письма, электронные письма, DM) без просьб, просто чтобы оставаться в поле их зрения. Это создает основу для дальнейшего общения и позволяет перейти в наступление, а не обороняться при случайной встрече.
Прямые сообщения (DM)
Джесси подчеркивает эффективность прямых сообщений в социальных сетях, так как многие люди лично управляют своими аккаунтами и читают DM. Он рассказывает историю о том, как получил заказ, отправив логотип компании в ответ на DM и получив образцы продукции.
Ресторан "для своих"
Важно иметь "свой" ресторан в городе, желательно популярный, где можно забронировать столик для клиентов или партнеров. Посещение такого места, где вас знают и приветствуют, создает положительное впечатление и укрепляет отношения. Для этого достаточно проявлять уважение к персоналу, оставлять чаевые и писать благодарственные записки.
Три "К": Комплимент, Конгратуляция, Консолидация
Джесси подчеркивает важность построения глубоких и значимых отношений с людьми из вашего окружения, включая клиентов, сотрудников и даже членов семьи. Для этого необходимо искренне хвалить, поздравлять и поддерживать людей в трудные моменты.
"Горячие точки"
В каждом городе есть места, где собираются влиятельные люди. Джесси советует посещать эти места, чтобы наблюдать за их поведением, учиться и заводить полезные знакомства. Он рассказывает, как в начале своей карьеры превратил ресторан в отеле Beverly Hills в свой офис, где изучал манеры и общение успешных людей.
Покупка дешевых билетов
Важно быть там, где происходит действие. Даже если нет возможности купить дорогие билеты на мероприятие, можно приобрести самые дешевые, чтобы оказаться в нужном месте и завести полезные знакомства.
Вставайте перед встречами
Джесси советует всегда стоять перед встречей, чтобы приветствовать входящего человека с высокой энергией. Сидеть в ожидании - это проявление низкой энергии, что не способствует успешной встрече.
Последующие действия
После встречи важно отправить письмо с благодарностью, кратким изложением обсужденных вопросов и дальнейшими шагами. Это дает возможность переосмыслить встречу и улучшить ее результаты, даже если она прошла не идеально.
Делайте неожиданное
Чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо делать то, чего от вас не ожидают. Джесси приводит пример, как он составлял списки педиатров для клиентов, отправляющихся в Мексику с детьми, или бронировал столики в популярных ресторанах.
Будьте там, где ваши ноги
Если вы где-то находитесь, будьте там полностью, присутствуйте в моменте и используйте возможность для общения и знакомств. Джесси рассказывает историю о том, как не хотел идти на свадьбу, но, изменив свое отношение, познакомился с важным человеком и заключил сделку.
Оставайтесь допоздна
Лучшие возможности для знакомств и продаж часто возникают, когда все остальные уже ушли. Джесси считает, что часть предпринимательства - это создание удачи, а удача приходит, когда вы ставите себя в ситуацию, где вселенная может вас вознаградить.
Пишите правильные электронные письма
Важно уделять внимание написанию электронных писем. Самое главное - это тема письма, которая должна привлекать внимание и побуждать к открытию письма. Само письмо должно быть кратким, по существу и содержать четкий призыв к действию.
Будьте связующим звеном
Соединять людей друг с другом - это бесплатно и не требует особых навыков, но может принести большую пользу всем участникам. Джесси всегда старается запоминать интересы и потребности людей, чтобы при возможности соединить их друг с другом.
Будьте известны чем-то
В мире 8 миллиардов людей, и важно выделяться из толпы. Найдите что-то, что будет вашей визитной карточкой, будь то необычный стиль одежды, хобби или черта характера. Это поможет вам запомниться и выделиться среди конкурентов.
Заключение
Джесси Ицлер заключает, что эти 15 стратегий помогли ему на протяжении всей его карьеры развивать бизнес, удерживать клиентов и увеличивать продажи. Он призывает зрителей попробовать эти стратегии, так как они не требуют больших затрат и помогают выделиться среди конкурентов.
