0:00 bu hafta istifade ettiren fikirlerde Günay bey benim konuğum Günay bey 2021 yılında Trend yola satışa başlıyor duvar saati kategorisinde de şu an Lider konumda ve aylık 10 milyon TL'ye kadar bir cirosu söz konusu işleri Şu an gayet iyi gidiyor ama tabii buraya gelene kadar birçok zorluğu da yaşamış kendisi özellikle buraya gelme amacı ise e-ticaret yapan ya da yapmak isteyen girişimcilere nasıl fikirler verebilirim onları nasıl doğru yönlendirebilirim kendisinin başarılı olduğu e konular nedir bu konuda verebileceği Sırlar nedir Eee Bunları hep bize aktaracak kendisi sağ olsun tam böyle istifade edebileceğimiz bir video olacağına eminim Hoş geldiniz Günay bey Hoş bulduk önce bir sizi tanıyalım olur Günay ben İzmir'de doğdum İzmir'de büyüdüm aslen Mardinliyim Ben Eee şöyle söyleyeyim 2012'ye kadar içe kapanık biriydim daha
0:45 sonra Ege Üniversitesi Beden eğitim öğretmenliği fakültesi' kazanınca orada çok şey öğrendim ilk dersimize giren hocamız Özgür hocamızdan Özgür hocamız Bizim daha sonra hiçbir dersimize katılmadı gelme sebebi de başka bir hocamızın o gün olmaması ve Özgür Hoca geliyor bize bir seminer niteliğinde bir ders veriyor o gün bazı şeyler öğrendim ondan dedi ki gençler dedi üniversiteye girme sebebiniz ne olursa olsun çıktığınızda Sakın ola hemen bir iş bulacağım bir işe başlayacağım böyle bir şey düşünmeyin dedi Üniversite size bir hayatı öğretecek ve insanlarla kaynaşmayı öğretecek özellikle Ege Üniversitesi beden eğitimi bölümünü okumanız size ayrı bir avantaj çıkacak çünkü dedi Biz istatistiklere baktığımız zaman buradan mevzun olanların % 0'ı neredeyse Beden Eğitim Öğretmeni olmuyor pazarlama alanında insan ilişkileri bölümünde çalışıyor o güne kadar ben iç çok kapalı bir insandım kesinlikle yani böyle hiç tanımadığım bir insanla gideyim Tanış görüşeyim öyle bir şey
1:30 bende yoktu bunun sebebini kendimde sorduğum zaman ise şöyle bir şeyi gördüm ben ilkokula 5,5 yaşında başladım o dönemde Ben 5,5 yaşındayken başlayanların tamamı 7 yaşında 8 yaşında erken başlamam dezavantajı vardı bende Yani hiçbir zaman yaşlarımla aynı seviyede olmadığım için de iyi bir iletişim kuramadım Onlarla her zaman onlar benden büyüktü Ben de onlarla iletişim kuramadım bu böyle bir üniversite dönemine kadar kaldı bende üniversitede Ben bir sene sonra üniversiteye Başladım tabii o üniversite ortamlarını bildirirsin bazen 40 yaşında amcamız da orada oluyor bir abimiz de orada oluyor bazen 25 yaşı bazen 30 yaşı böyle karma bir şey vardı o dönem işte üniversite ortamında çok fazla organizasyonlara katıldık Beden eğitim öğretmenliği bölümünü gidenler daha iyi bilir yani sürekli bir etkinlik vardır sürekli spor spor spor aktiviteleri vardır sürekli spor yaparsın mesela günümüzün bazen 4 saat 5 saati net yani spor yaparak geçerdi bizim öyle öyle
2:16 açıldık üniversiteyi Ben bitirene kadar Beden Eğitim Öğretmeni olacağım Beden Eğitim Öğretmeni olacağım Hatta ben çift anadal mezunuyum hem Beden eğitim öğretmenliği hem de spor yöneticiliği mezunuyum Yani odaklanmıştı 2012'de okula girdim Ben kesinlikle öğretmen olacağım dedim ama 2 2016'ya gelmeden önce mezun olmadan önce abimin şirketinde bir sene böyle nasıl söyleyeyim staj niteliğinde bir şeyler yaptım Ne şirket Ne üzerine e toplu SMS reklam O da reklam bölümü gibi şey yani şirketlerin attıkları sms'leri abim satar Bursa'da Kendi şirketi var Gold SMS diye bir sene böyle bir Abimin yanına gittim geldim Böyle farklı buldum yani pazarlama alanını farklı buldum bana göre olduğunu hissettim Ama tabii hiçbir şey satamadım gittim geldim sadece gördüm bir şeyleri ben Eee 75 puan KPSS'den aldım o dönemde 71 puan yetiyordu Ama ben gidip öğretmen falan olmadım farklı sebepler de var bunun
3:01 altında Her neyse üniversite bitti Ben evlendim üniversite biter bitmez evlendim daha sonra Ticaret alanına girdim abimin şirketinde İzmir'de İzmir temsilciliği gibi bir şey yaptım İlk bir okula girdim Çok heyecanlıydım bir şey anlatamadım Neredeyse yarım yamalak bir şeyler anlattım Daha sonra diğer şirket daha sonra diğer şirket yaklaşık bir 100 şirketi kendim bünyeme kattım daha sonra hoşuma gitmedi şey yani toplu SMS olayı hoşuma gitmedi sonra bir yerde bir müdürlük yaptım geçici süre daha sonra emlakçılığa başladım emlakçılıkta Biraz daha açıldı ben de böyle insanlara bir şeyleri pazarlamak ürün Yani bir şeyi satabilme kabiliyeti bende arttı daha da açıldık daha sonra 2020'de İzmir'de büyük bir firma var weblonya firması onlarla tanıştık ya satış kapasitelerini görünce çok hayret ettik Yani günlük 6.000 adet ürün satıyorlar onlar Ne satıyorlar mı yani bahçe mobilyalı bahçe ürünlerinden düşünün ıvır zıvır
3:47 diyebileceğimiz online Trend Yol aslen Trend Yol markası gibi bir şey ama birçok platforma da yayıldılar şu an İngiltere'de de birçok ülkede de satış yapıyorlar Biz onların satış kapasitesini görünce gerçekten şaşırmıştı ya günlük 6.000 adet nasıl bir firmaya sipariş düşer Tabii bunu sonradan nasıl olduğunu öğrendik de bize etkilendik yani reklam çok fazla kişiye ulaşabilmek ve o insanları etkileyebilmek Yani bir pazar yerinin güvenirliği bunları anlatacağım birazdan işte biz bu firmayı görünce ya Nasıl böyle bir şey olur Nasıl böyle bir şey olur girme kararı aldık e-ticarete 2021'de girdiğimizde Elimizde hiçbir şey yok Ben şirket açmayı dahi bilmiyordum öyle söyleyeyim ürün bulmam lazım bu ürünü depolamaması öğrenmem lazım daha hiçbir şey bilmiyorum sıfır yaklaşık bir 500.000 lira bir sermayemiz vardı o dönem ama neredeyse 400.000 lirasını çöp ettik biz onun yani öyle diyeyim bugünün 5 milyonu gibi bir para Aslında işi öğrenmek için o 400.000 lira işi
4:33 öğrenmek için heba etmedik de Yoldayken heba oldu öyle söyleyeyim ürün bulduk ürettik çöp oldu üründe hataları görme Arge yapmadan ürün ürettik Mesela bir tane gördük Hadi bunu yapıyoruz argini yapmamışsın Sen daha olumsuz yönlerini görmemişsin Bu ürünün O yüzden ben şu an Mesela bir ürün yaparım 3 ay duruu vardı o öyle hemen girmem o ürüne İşte biz girdik birkaç ürün de denedik sonra İlginç olan şu Ben şunu fark ettim ya ben bir ürünü heyecanlanarak yaptığım zaman o üründe başarılı olduğumu fark ettim görüyorum Mesela heyecanlanıyorum Evet diyorum ben bunu yapmam lazım heyecanlandığım ürünlerde Şunu fark ettim ya ben böyle heyecanlanıyorsan Demek ki çok insan buna heyecanlanıyorsan vardır O zaman benim çok insana ulaşmam lazım Böyle şeyleri fark ettik ticaretin içinde ilk hani böyle sehpayla başladık duvar rafları işte duvar saati bir tane yaptık Ama olsun diye yaptık Hani amacımız duvar saati yapmak değildi sonra o dönem Piyasada en çok satılan Roma rakamlı
5:19 saatler var Belki bilirsiniz böyle 12 tane Roma rakamı duvara böyle yapıştırırsın metre metreyle ölçerek yapıştırırsın O dönemlerde listede beş tane yani liste birincisi ikincisi üçüncüsü D üsü beşincisi hepsi Roma rakamlı saat satıyor Bu arada ben o üründen almak istemiştim ofise beceremem diye almadım ilginç bir ürün Çok ucuz bir ürün şöyle anlatanlar şöyle anlatıyor Arkadaşım bu işi yapıyordu o saatleri satıyordu ya Güney diyordu biz bu ilk ürünü çıkardığımızda 250 liraya satıyorduk aradan 5 sene geçti 100 liraya satmaya başladı dedi böyle dibe düşmüş bir ürün Ben bir alma gereği duydum yani böyle kendimde hissettim ben bu ürünü alacağım ne yapabilirim Aldığım ürünü kesinlikle bende bir mantık var yani bulunduğum pazar yerinde herkesin sattığı ürünü satmak istemiyorum O rekabet alanına kesinlikle girmek istemiyorum yani sürekli bana onu tavsiye ediyorlardı eski ortaklarım yani eski ortağım diyeyim daha doğrusu onu tavsiye Ed Ben bana mantıklı gelmiyordu Yani neden herkese sattığı ürünü satayım
6:06 aldım sonra sanayide ben sanayiye Ben giderdim ortağımız ofiste dururdu ben de sanayiye giderdim ya Çemberi aldım bir şeyler denedim başka bir firmada başka bir ürün gördüm bizim Roma rakamı dediğimiz bir ürün var ilk yaptığım Eee başarılı olan saat oydu E bugün birkaç firma onun rakamsız halini satar Ben Onu çemberini Ayrı yaptırdım Sonra rakamları etrafına döşedim evde bir fotoğraf çektim gruba attım bizim grubumuz vardı ya bu başarılı olmaz dediler ya Bunu kimse evine asmaz dediler Bir deneyelim o zaman ya çirkin miydi çirkin değildi bence çok güzel bir ürün Niye öyle dediler o zaman öyle gördüler ama ben inandım bu ürüne hani dedim heyecanlandım öyle söyleyeyim Hani e ticarette heyecanlanarak ürün ney mi nasıl yapılır onu gördüm orada heyecanlandım ya ben bunu yapmam lazım yani zarar dein orada Amaç para kazanmak değil gerçekten para kazanmanın ötesinde bir şey var başarılı olmak para kazanmanın önünde olduğunu görüyorsun Z genelde de insanlar böyle başarılı oluyorlar para kazanmanın ötesinde bir
6:52 haz duygusu lazım Ben onu yapmayı başardım sonra duvarımı astım Hala da Duvarımda asıldır o ilk yaptığım ün benim duvarımdaki miyiz var var Ben birazdan arkadaşa ileteceğim o fotoğrafı güzel bir ürün Hatta böyle şık şöyle koyduk Trend Yol ve ınstagram'ımı da koyduk satın alanlar Benim ilgimi çekti Doktor aldı avukatlar aldı Böyle hep üst tabaka Elit tabaka dediğimiz kesim o ürünü aldı ürünün fiyatı da Yani normalde o saatler 7080 liraya satılan saatler Ben 700 liraya 800 liraya sattım benim saatlerim hep üst seviyede fiyatları şunu gördüm yani Efendim çağı oranı yüksek mi çok yüksekti Yani ben şöyle söyleyeyim rekabet oluşmadan önce ben her zaman % Karlar neredeyse ürün satardım Sonra işte rekabet oluşunca Kimsenin de piyasaya girmemesi için fiyatları dibe çekmek zorundasın Trend diola maalesef böyle bir yönü var Orada da ayrı stratejiler uygulaman lazım yoksa batarsın İşte biz bunu yaptık koydum
7:37 Trend yola koydum listede ilk 100'e girdi Sonra başka bir ürün yaptık kardeşim Bilal Bu arada bana çok destekçi oldu e-ticaret sektöründe Yani en büyük destekçilerinden biri Bilal Bilal işte gel dedi abi dedi Bunun ürünü ne ya dedi sen dedi böyle bir ürün yaptın ama dedi Vallah Bence başarılı olmaz dedi Bence bu ürünü satmayalım dedi Bilal dedim ben inandım Bu ürünü dedim Bunu da satalım dedim Hadi abi dedi Sen öyle diyorsan tamam satalım dedi koyduk listede ilk ona girdi o sonra abi hangi ürünü çık çıkardıysa listeye giriyor hangi ürünü çıkardıysa listeye saat alanda biz şunu fark ettik Türkiye'de olmayan ama bizi heyecanlandıran hangi saat ürünü koyduysak başarılı olduk biz orada tabii Ben o dönem paneli hiçbir şekilde kontrol etmiyorum Hani panel Bizim eski ortağımız tarafından kontrol ediliyor Buradan herkese tavsiyem şu hiçbir zaman güven üzerine bir ortaklık kurmayın babanızın oğlu olsa yine kurmayın ticarette Güven diye bir şey yoktur en büyük kaz kazığı zaten öyle yedim bizim
8:22 işte 2021'de e ciromuz 500 600 binleri buldu Trend yolun Vadi isse bize o dönem 2 milyondu Daha sonrasında milyonları çıkartacağını söylemişti sen diyor bize Çünkü toplantılar oluyor yani kategori yöneticimiz oluyor bizle toplantı yaptığı zaman işte şu kadar reklam verilirse şu çalışmalar yapılırsa şu cirolara Ulaşırız diye belli istatistikler önümüze konuluyor tabii Ben o toplantılara katılmıyorsun bizim ciromuz arttıkça Bizim aramız bozuldu ama ben sebebini anlamıyorum curu artıyor aramız bozuluyor Cura artıyor aramız bozuluyor farklı fitneler farklı fesatlar Her neyse detaya girmeyeceğim bizim Böylece ortaklığımız bitmek zorunda kaldı 2022 yılında 2022 Ocak ayında bizim ikinci firmamız daha vardı o bende kaldı Diğer firma firmada Onlarda kaldı biz çıktık anlaşmamız Kimse kimsenin ürününü yapmamak üzerine olsa da onlar Ben hangi ürünü üretti isem Hala da aynı ürünü üretirler koyarlar Neyse ki tasarım tescillerim aldık Allah hamd olsun Yeni
9:09 ürünlerimizin tamamında tasarım tesle iniyoruz Çünkü biz kendimize bu konuda güveniyoruz yeni ürün üretebilme kabiliyetimiz var artık tasarım tesirini alıyoruz onaylanıyor Ondan sonra ürünü piyasaya sokuyoruz 2022'de Biz girdik 75.000 lira yeni firmada ciromuz var diğer firmanın yaklaşık 1 milyon cirosu var ama biz hangi ürünü üretiyoruz onlar da onu üretiyor şimdi başarılı olma şansın çok düşük Çünkü karşı firma çok büyük B reklam veriyor senin ürününde karşı firmanın çok fazla favorilenen etkileşimi var senin hiçbir şey yok Her neyse bu deprem olayı oldu biliyorsunuz üzücü bir olaydı 6 Şubat Tabii Bütün herkesin sepetleri Sıfırlandı o dönem herkes yardım kolileri gönderiyordu vesaire biz hiç satış yapm zaten firma öylesine gidip geliyorduk dönem bizi çok etkiledi Herkes yani psikolojik bir Bunalımdayım gün bilirsiniz o dönemi hiç kimse hayattan bile tad almıyordu Biz de almadık o dönemi atlattık böyle bir
9:55 silkelendim satışlar başladı yine sepete eklemeler miz sıfır kimsede sepete ekleme diye bir şey yok Bize bir avantaj geldi yani bir avantajı yakaladık orada Biz reklam verdik ürünlerimiz ön plana çıktı Biz Hiçbir çaba göstermeden yani burada Allah'ın yardımına inanıyoruz Biz Hiçbir çaba göstermeden Türkiye'de ne kadar ünlü influer var Ne kadar ünlü olmayan influer var bizim ürünümüzü aldı paylaştı aldı paylaştı link verdi kendi isteğine Yani kendi Biz hiçbir para göndermedik hiçbir ürün göndermedik bizden ürünleri parayla satın alıyorlar kendileri paylaşıyorlar ve link veriyorlar hangi firma Bizim ürünümüzü paylaşıyor mesela küçük influencerlar vardı 60.000 takipçili bizim ürünümüzü paylaşıyor 2 milyon izlenme alıyor 100 100 b000 takipçiye ulaşıyor Tabii bunu gördüler herkes paylaşmaya başladı bu sefer Yani bir ara piyasada zaten Yani saat deyince biz çıkıyorduk başka hiç kimse çıkmıyordu böyle böyle katlandı katlandı Biz de Reklamın ne kadar faydalı olduğunu görünce Sürekli yeni
10:41 ürün bir de biz risk aldık şöyle söyleyeyim mesela benim 10 tane ürün almaya ürün üretip satmaya gücüm varken ben 100 tane ürüne girdim ama neye Güvendik biraz üretici pozisyondayken üretimhanem vardı mesela 15 tane sipariş geliyordu daha ürünü yok ortada öyle bir ürün yapmamışız biz sadece fotoğrafları var atıyordum diyordum tutarsa bunu yapacağım tutmazsa diğerini yapacağım 15 sipar geliyor Ne yapacaksın Günay gün boyunca sanayide gün boyunca ledinin yanına gider gün boyunca işte diğerin yanına gider ürünü toplardım boyac verirdim minnet rica herkes de bizi severdi öyle ürünleri ürettik sattık başarılı olan ürünlerin üzerinde durduk diğerlerini biraz kenara aldık Sonra biraz daha reklamcılığı öğrendik hiç bilmiyorduk tabii biz e Trend yolu Yönetmeyi de bilmiyorduk Bu arada Ocak ayında devr aldığımızda Deneye yanıla deneye yanıla bazı şeyleri öğrendik Orada işte bunları yaparken Şunu fark ettik Eğer bir üründe heyecanlanıyorsan üretirken ve o ürüne gerekli ilgiyi
11:26 gösteriyorsanız gerekli reklam çalışmasını yaparsanız Türkiye'de çok fazla satışları elde etmek yani şey değil kaçınılmaz değil kesinlikle elde edebiliyorsunuz Burada da hani birkaç madde var Birincisi yani dah de bahsettiğim gibi kesinlikle ve kesinlikle seveceğiniz bir alanda çalışmanız lazım Örneğin ben eskiden de yani Eskiden de ürün çizme ürün üretme resim çizme yeteneğim vardı Mesela birini karşımda gördüğüm zaman ben çizebilirim Ama şu anda çok fazla onu yapmıyorum daha çok ürün çiziyorum ikincisi heyecanlan çakarı ürünleri yapmaları lazım Mesela satacağım diye değil ya benim mesela Belki de bu bana özel bir şeydir bir şey ürettiğim zaman başarı elde ettiğini gördüğün zaman insan daha çok heyecanlanıyor gördüm ürüne heyecanlandım Tamam ben bunu üretmek istiyorum üretti de heyecanlanıyorsan ve bunun üzerine daha çok düşüyorsun yani orada paradan daha çok başka şeyler de sana keyif verince o alanda başarılı olabiliyorsun Bence üçüncü bir şey de insanların bunu
12:12 alabileceği uygun ortamlarda ürününüzü satmanız gerekiyor Örneğin biz web sitemizde ürünü 100.000 kişiye gösterdik 10 kişi satın alıyor ama Trend yolda öyle değil 100.000 kişiye gösteriyorsa 1000 kişi kesin satın alıyor ürünün bir Güven alanı var müşteriler de tabii web sitesinde gördüğü ürünü Direkman Google'a taratılan görünce satın alıyorlar biz Şunu fark ettik bizim ürünlerimizin istatistiklerine baktığım zaman genelde % birdir yani 100 kişi gördüyse bir kişi alır 100.000 kişi gördüyse 1000 kişi satın alır biz bu istatistikleri Özellikle takip ediyoruz hangi üründe daha fazla istatistik varsa ona daha fazla reklam veriyoruz bu önemli bir konu pazar yerlerinin sana sunmuş olduğu özellikler var Pazar yerlerinde biliyorsunuz ki mağazanın takipçisi mağazanın favorilenen Daha doğrusu favorilenen oranları var Bunları eğer doğru kontrol edebilirseniz günlük olarak Hani o dedim ya 6.000 adet ürün
12:57 nasıl satın alınır işte böyle satın alınıyor do doğru reklam doğru ürün doğru favur lenme zamanında verilen reklamlarla kesinlikle çok büyük satışlar gerçekleşiyor biz mesela Biraz daha lüks kategorisinde yiz bizim ürünlerimiz 1.000 L 1500 lira böyle ürünler Biz günlük 950 1000 tane ürün satmayı başardık böyle ürünler oldu bunu çok daha arttırabilir diiktiraf ürünler artık kırılmıyor böyle şeyler yaptık biraz daha artık Hani 1000 yerine 2000 tane satabilecek ortamı oluşturduk kendimize kadromuzu da arttırdık özellikle mesela Mahalle aralarına ürünler göndermeye başladık Mahalle aralarında bayanlar bizim mesela akrep yarımızı bir bayan yapar ledler mizi bir
13:42 bayan Döşer işte ürünün başka bir bölümünü başka bir bayan yapar her biri neredeyse askeri maaş ve üstü maaş alır Hatta bir bayan var ismini vermeyeyim Yani yaklaşık her ay 40-50 b000 arası para kazanıyor bizden sadece kendi Yani bu hayatı boyunca kazanamadığı bir paradır böyle paralar kazanabiliyor İşte biz bunları yaptık Mahalle aralarına dağıttık biz para kazan ırken başkalarına para kazandırmaktan hiçbir zaman çekinmedi bu gözümüze de batmadı ya Örneğin ben 10 milyon Cura yapıyorum işte şu kadar para kazanıyorum Şunun şurası bu kadar buraya gidiyor abi eğer ben başarılıysa ve ben buradan bir para kazanabiliyorsunuz olmaması lazım Ben buna inanıyorum çünkü dünya üzerinden ne kadar çok büyük zenginler varsa iyi bakın onlara onların tamamı birilerini çalıştırarak para kazanıyorlar kendileri böyle her ş kendileri yapmıyorlar özellikle hisse senedi satın alanlara bakın en verimli neresi onlara satış getirecekse oralara yatırımlarını yaparlar ve geri
14:27 çekilirler Biz de buna inanıyoruz yani o yüzden dolayı ben yani başarılı olan insanlara fazla para kazandırmaktan kesinlikle kaçınıyorum ne kadar çok kazanırsa gerçekten mutlu oluyorum hani benim cebimden çıkan para beni üzmüyor beni mutlu ediyor Çünkü o başarılı oldukça ben daha çok başarılı oluyorum Ben daha çok para kazanıyorum daha çok satış yapıyorum Bu benim için önemli dedim ya pazar yerleri çok önemli satış yaparken özellikle hani genç girişimcilere benim gibi olan arkadaşlara bunun tavsiyesini vereyim kesinlikle müşterilerin çok güveneceği pazar yerlerini seçmeleri lazım müşterilerin böyle satın alırken Tedirgin olduğu pazar yerlerinde satın yap yani satış yapmaktan kaçınmaları lazım Çünkü bu onların morallerinin düşmesine sebep olur reklam verirler geri dönüş alamazlar müşteri Aslında ürünü beğenmiştir ama satın almak konusunda güvensizlik var Sıkıntı var yani orada müşteri satın almaz o ürünü yani tedirginlik Yaşar müşteriye bazen
15:14 bir kere gösterirsin satın alar doğru alandaysak doğru pazar yerindeyse ama bazen 10 kere gösteriyorsun müşteri almak istiyor ama doğru pazar yerinde olmadığın için müşteri satın almıyor onu bu kesinlikle yatırımı yanlış kullanmalarına sebep olur ve moral düşüklüğünden dolayı o alından çıkarlar Hani bazı kişiler gerçekten de doğru ünle pazar girerler ama yanlış pazar yeri olduğu için başarısız olurlar şimdi Türkiye'de bir Trend Yol hepsi burada ben hepsi buradaya güvenmiyorum Amazon ve n11 n11'e de güvenmiyorum n11 ile hepsi buradaya güvenmiyorsun ol g Amazon'da değilim şu anda ben Instagram'dan ve kendi web sitemden satış yapıyorum sebebi şu Trend yolda gören müşterim buraya geliyor yani özelleştirilmiş ürünler istiyor benden mesela üstüne ismimi yaz şuraya şunu yap biz de fiyatı biraz daha arttırıyoruz öyle Satış yapıyoruz kendi web sitemiz ve kendi Instagram sayfalarımızda Ben sadece Trend yolda satış yapıyorum şu anda başka hiçbir pazar yerinde sat satış yapma gereği duymadım Çünkü daha
16:00 öncesindeki deneyimiz şu Hepsi Burada kendi kampanyaları düzenlediği zaman sen Eğer takip etmezsen senin paranı kesiyor ve sana vermiyor Trend yolda böyle bir şey yok n11'de satıcılar maalesef yani orada dolandırıcı satıcılar da olduğu için güvenirliği biraz az çok yüksek değil ve bir de paneli aksesuar satmaya uygun değil Biraz daha hırdavat malzemeleri satmaya uygun olduğu için Ben orada satış yapmıyorum Yani reklam bütçemi doğru kullanıyorum sadece Trend yolda kullanıyorum reklam bütçemi Bir de influer L çok fazla Trend yola yönelmiş durumda ve Trend Yol da influer lı çok fazla kullanıyor i bir işbirliği var aralarında O yüzden ben Trend yolu sadece seçtim ve bu konuda da yani başarılı olduğumu da düşünüyorum Çünkü reklamım doğru gidiyor Benim reklam bütçem % 3 Trend yolda reklamda Ne yapıyorsunuz mesela Özel bir strateji var mı reklam konusunda Yani şöyle söyleyeyim dedim ya istatistiklere dikkat ediyorum Mesela bir ürünüm önemli yani 100.000 tane görünteleme almasına
16:45 gerek yok Başta bakıyorum potansiyel Hangisinde var Mesela bakıyorum % 1,5 % 3 orada takip edilen şeyler var baremler var Eğer bir ürün % Bir'in üzerine çıktıysa hemen oraya yatırım yapıyorum Ama bakıyorum % n3 kalmış ama bakıyorum ürünüm çok arasında bu sefer fiyata bakıyorum fiyata odaklanıyorum Demek ki bu üründeki fiyat yüksek Aynı bizim taktiğim ya CTR oranları tıklanma oranlarına bakarak Evet ama işte Bun öne çıkartmak bunun eğitimi çok fazla verilmiyor bunu biraz senin keşfetmeniz bu tavsiyeleri vermek gereği du daha geçen hafta bizim eğitim grubuna anlatmıştım bu CTR Ar'ın önemini e insanlar hep şeye odaklanıyor yani Reklam verdi mesela harcama harcama getirisi işte ne kadar para harcadım atıyorum 500 lira kaç satış yaptım 1 Ee diyor Ben 500 liralık reklama diyor 200 liralık mal sattım bir kapatayım bunu diyor ama CTI mesela düşük dediğiniz
17:31 gibi o zaman demek ki fiyat çok yüksek bir de şu var mesela biz üretici olduğumuz için Normalde piyasada 5.000 L satılacak ürünü ben 1000 liraya kadar satabiliyor benim öyle bir şeyim var Çünkü ben üreticiyi ben Aksesuar satıyorum lüks ürün satıyorum ben bunu nasıl seri üretilir bunu artık öğrendim O yüzden do ilk girişlerim genelde benim yüksek olur yüksek fiyata ürün koyarım sebebi İki iki farklı sebebi var Birincisi Bu üründen çok fazla üretmem işimdir lansmana özel satarım yani ürünü koyarım çok fazla bakarım yani oranlara Mesela Normalde kafamda belirlerim ben bu ürünü seri satsam kaça satarım 00 liraya satarım ürünü 5.000 liradan açıyorum almak isteyen alır ben kimseyi zorlamıyorum orada bakıyorum satın alınma var Sonra bir bir ik ay sonra ürünü 4.000 liraya 3.000 liraya indiriyorum bakıyorum Yükseliş devam ediyor fiyat indikçe Yükseliş devam ediyor 2.000 Liraları bulduğu zaman bakıyorum patlama noktasına geliyor ürün çok fazla satış adetlerine ulaşıyorum O
18:18 zaman diyorum Tamam burada kalsın bu Bu ürünün zaten üretim şeyi de zor Yani bana masraf bazı ürünler var mesela üretim aşamasındayken çok hea olur o ürün boyalıdır cilalı dır Yani daha paketlemede yken arkadaşım biri yanlışlıkla bir yapıştırıcı üzerine damlatır ürün çöp olur tekrar üretime Geçer O risk paylarını göze alarak ona bir belli bir fiyat koyarım öyle satarım ben işte bunu gördüğüm zaman ben o ürünün fiyatını öyle yavaş y indiririm Ondan sonra reklamını arttırırım sonra bakıyorum oranlar yükseliyor fiyat geriye geldikçe oran yükseliyor bunları dikkat ediyorum bunları takip ediyorum bazı ürünler de vardı ki sen fiyatını geriye çektikçe satın alması düşer Çünkü orada müşteride bir güvensizlik oluşur acaba bu ürün nasıl bir şey ya bu kadar güzel bir ürün Bu fiyata satılmaması lazım der yani şuna aldanmamalı lazım Arkadaşlarım bazen satarsan ama çok iade yersin Buna da dikkat etmek lazım Biz sattığımız ürünü 5.000 liraya sattığımız ürünü sattığımızda iade yemiyoruz Çünkü
19:04 gerçekten kaliteli bir ürün satıyoruz Örneğin Mesela bizim Chrome ürünlerimiz var Chrom gerçek Chrome'dan gerçek titanyum kaplama ürünlerden birini git bugün piyasadan satın almaya çalış 4.000 L 5.000 liradır Biz şu anda fiyatları 2.000 liraya kadar çektik niye üretici olduğumuz için bu fiyatları çekebiliyoruz işte onları takip ediyoruz biz reklam verirken başlangıçta bu bizim birazcık şöyle söyleyeyim deneme yanılmayı biz bunları bilmiyorduk Sonra baktım yani oradaki oranları takip etmeye başlayınca gördüm onları keşfettim özellikle satış yapan Arkadaşlar bunlar dikkat etmesi lazım hani buna siz farklı isimler veriyorsunuz ama biz Trend yola direkman oran olarak söylüyorum % Bir gördüğüm Ben direkmen üstüne yükleniyorum kar oranın da varsa potansiyel var çünkü kesinlikle yani bir de Trend yolda arkadaşların Şunlara çok dikkat etmesi lazım Örneğin ürünü 100 liraya ürettim Abi ben bunu 200 liraya satarım batarsın Çünkü sen bazı riskleri göze almadın orada iade var kırılma var komisyonlar
19:49 komisyonlar var bazı mesela bazı arkadaşlar var vergiden bir şekilde kaçabileceğini düşünüyor Hayır batarsın Kesinlikle öyle değil Çünkü senin üretim maliyetin satış maliyetinin en az 3 katı da dör katı olmak zorunda Çünkü senin çok fazla giderin var 100 lira ürettin Ama senin personelin var kiran var sigortan var risk payların var Sen bu zaten bunları Zaten dikkate almayan çoğu firmaya bakarsınız batıyor y Sizin yaptığınız şöyle katm değerli olarak çok değerli bir detay var aslında siz üretici değilsiniz normalde yani saat üretici bir insan değilsiniz Evet geçmişe gittiğimizde yani Baba mesleği falan değil değil gidip bir yerlerden Sonuçta o ürünü tedarik ediyorsunuz ürettiriyor unuz hazırlayıp deponuz var mı var muhakkak kadar var şu an depolu musunuz e listeleyip satıyorsunuz Yani yaptığınız işte bir kere bir girişimcinin yapması gereken en önemli
20:35 şey ürün araştırması daha sonra o ürünü nasıl üretti bilil birim ürünler Türkiye'de üretiliyor değil mi Evet sadece mekanizmalar mız Çin'den geliyor Bu da şu an Türkiye'deki bütün mekanizmalar Çin'den gelir herkes arkasından kendisini yaz Şimdi bunu mesela şimdi böyle bir ürünü ürettirmek isteyen bir kişi bunun Mesela e ürünü nereden tedarik edeceğini bilmez ki siz en başta söylediğiniz şey neydi ben e-ticaret hiç hiç anlamıyorum hiçbir şey bilmiyordum Şimdi hiçbir şey bilmeyen bir kişi işi sırf kafaya koydu diye Ya ben bu işi yapacağım başaracağım para odaklı değilim Ben başarı odaklıyım diyen bir kişi gidip üretici bulabiliyor Mesela bu çok güzel şey tavsiyem Ben başta bu tavsiyeyi verdim yani Baktığı zaman heyecanlan acağı işi yapması gerekiyor heyecanlanması gerçekten yarı yolda bırakır bu işi kesinlikle yani ben heyecanlandım Mesela ben bunu yapacağım diyordum İnanır mısınız 11.30'a kadar yani kaynak atölyesinde duruyordum elim
21:21 yanıyordu gözüm yanıyordu çapaklanıyorsa üretimde bu kadar detaylı bir aksesuar üretimi yok Türkiye'de Yok Böyle Bir Şey ben başında duruyorum tek tek onu anlatıyorum tamam o işi biliyor o işin ehli ama benim onu anlatmam lazımdı orada duruyordum başımda Çünkü ben Bu ürünün çıktığı zaman heyecanlanıyorsan tamam ürünü yapmak üzereyiz bitmek üzere hangi ürünü üreteceğim heyecanlandım Hemen argy alırdım benim argem herhalde 10 binden fazla ürün geçmiştir Hala da benim argem doludur yani sayfalar dolusu ürünler vardır bazen onları çıkartırım uğraşırım duvarı asarım bir ay Bakarım ya Bir ay sonra heyecanım gitti mi Bu üründe ben bu ürünü üretmem lazım demek Hemen vazgeçiyorum peki Keşke geçmişte böyle hani yapmasaydım dediğiniz bir şey oldu mu e-ticarette e-ticarette mi işte güvene dayalı ortaklık Keşke yapmasaydım Ne oldu sizi dolandırdı mı yani şö söyle
22:08 Güven şey oldu şöyle çok yani biz maddi ve manevi çok zarar gördük sırf maddiyat yüzünden bize birçok iftiralar atıldı çevremizde İnsanlara çok yanlış lanse edilmeye çalıştık ama artıların oldu böyle olması bizi biraz daha ıslandır dı biraz daha fazla çalıştık önem Biz bir 2022 yılında bütün yani sanayi sitesinde ne kadar al yani ürün satın aldığım malzeme tedarik ettiğim yer varsa sırf parayı ortağım tedarik ediyor diye herkese beni dolandırıcı diye tanıtmış herkese ama gidiyorum ama sebebini Tabii sana anlatmıyor karşındaki satıcı gidiyorum abi diyorum Bu üründen lazım Güya güleyim diyor Çok fazla üretememe Üretim kapasitem yok diyor falan ama ben biliyorum ki yalan orada yalan var yani orada nasıl yapamazsın ya Sen koskoca fabrikasın kötü bir şey bu ya parayı verdiğim zaman bakıyorum çok geç veriyor bana Yani bütün tedarikçilerin Risk paylarını en minimuma indirmeye çalışıyor Benden parayı vermeme rağmen
22:55 vermiyor hemen ürünüm bana ve sürekli bir art niyet aranıyor bende sürekli bir art niyet aranıyor Allah'a hamdolsun biz bu süreçleri Yani bir güvenle atlattık bütün yani şu an tedarikçilerin bana çok güvenir Çünkü bilirler onların 1 liraların tenezzül etmeyiz onlar bize bir şey gönderdiği zaman hatalıysa onlara gönderdiğimizde bilirer hatalı onlar Bize göndermiş Çünkü biz özenli bir şekilde onların bize gönderdiği hatalı ürünleri bile streçler onlara geri veririz bize nasıl verdilerse Tabii bu piyasada Yani insanlar seni tanıması lazım bir süre ben parayı kendim vermediğim için sürekli ortağım gönderdiği için o Güven bağı kendi arasında kurmuş işte diyorum ya güvene bağlı iş yaptığım için ben çok zarar gördüm bir Psikolojik bunalıma girdiğimiz dönem oldu yani gerçekten hani ne yapacağımızı bilmiyorduk Tamam Ürün üretiyoruz satış da yapıyoruz satışlar da yükseliyor ama psikolojimiz allak bullak Çünkü herkese iftira atmış işte günahin amacı şuydu Günay'ın amacı
23:40 şuydu ya sırf para kazanabilmek için neler Neler yaptılar ve en sonunda yani İnsanlara da bir de kendi amaçlarını sanki Bizim amacımız giymiş gibi göstermeye çalıştılar ama Allah'a hamd olsun bizi tanıyanlar bizi yakın plandan bilenler bizim hayatımızda para yokken de varken de hiçbir şeyin değişmediğini gördüler karakterimiz Ben hiçbir şeyin değişmediğini gördüler amaçlarım ideolojimiz hiçbir şeyin değişmediğini gördüler O yüzden dolayı hani bize artısı dünden daha fazla güveniyor insanlar Dün beni az bilenler bugün daha fazla biliyorlar Peki şunu soracağım şimdi trenta çok satıcı var ve satıcıların bir kısmı diyor ki ben örnek veriyorum Müslim Best satıyorum havlu satıyorum trent yolda ama hiç sipariş almıyorum satışa başladı işte 3 ay 4 ay oldu Eee nasıl satış yaparım çok böyle sorular geliyor şimdi Eee Mesela bir kişinin satış yapamaması Evet bir sürü sebebi olabilir optimizasyon vesaire ama
24:27 sizin böyle özellikle enin dışında Ya bak Şunu şunu şunu yaparsan satış yapma ihtimalini arttırabilirsin dediğiniz böyle bir taktik var mı şimdi pazar yerlerinden bahsedeyim pazar yerleri özellikle bütün satıcılarına tek tek inceler Trend yola bugün gir dünyanın en güzel ürününü getir dünyanın en güzel fiyatına satmaya çalış bir anda bir yüksek satışlar alamazsın Çünkü sen onun partneri olduğun için seni deneme aşamasından geçirir Yani ilk bir ay bir iki tane gönderir sana siparişi ve sen şaşırırsın ya saat 9'da neden iki tane sipariş geldi abi o kadar Durdu durdu durdu saat 99'da sipariş düş Niye Çünkü arka planda çalışan seni denetleyen bir mekanizma var ve o sana kasıtlı olarak o siparişi düşürüyor ve seni deniyor iki tane gönderir 3 tane gönderir 5 tane gönderir Eğer sen bu süreçlerde baştayım işte geç göndereyim vesaire Bun kurallara uymazsan ve nasıl söyleyeyim Perfect düzeyde yani onu yönetemezsin
25:13 Trend yolu ya da hepsi burada ya da diğer pazar yerleri sana güvene bir puanlamaları var arka planda yani Biz bunu onlardan duyduğumuz için değil keşfettiğimiz için bunu e öğrendik onlar sizi sürekli deniyorlar Ya bunu ileri yani ileri seviyelere Ulaştığınız zaman birini atıyorlar kesinlikle yani bir satış danışmanın var senin orada ama öncesinde Sanırım yani bir akıllı bir mekanizma akıllı bir Eee döngü var orada onunla sağlıyorlar yapay zekayla sağlıyorlar Muhtemelen böyle sağı Çünkü 300.000 tane satıcıyı nasıl tek tek denersin bilmiyorum yani çok detaylı bilmediğim için sadece yorum yapacağım ama kesinlikle denetleniyorda ürünü koydun ya Bir tane iki tane 3 tane 5 tane 10 tane kesinlikle en iyi düzeyde o ürünü yönetmen lazım siparişin kargolanma aşaması müşterinin memnuniyeti yorum bunları en iyi şekilde yönetmen lazım ve sana verdiği Dersleri iyi takip etmen lazım Çünkü onlar senin sat satış yapabilmen için sana her şeyi
25:59 öğretiyorlar bir anda yüksek satışlar beklemesin Kesinlikle böyle bir şey yok ama reklamı kesinlikle durdurmam maları lazım inandıkları güvendikleri ürünlere Yani bazen Mesela Trend Yol başlangıçta diyor ki çok fazla reklam vermenize gerek yok diyor Şu an Hatta reklam vermeyin diyor ürüne ilk önce yorum gelsin Sonra reklam ama bence bu bu doğru gelmiyor bana çünkü görüntüleme ne kadar artarsa satış oranı o kadar artar O yüzden başlangıçta bile düşük seviyede bile olsa sürekli reklam versinler o reklamı verdikçe görecekler ki düzenli reklamlar Hatta ben mesela reklamı sınırsız açsınlar Hani bir günlük 3 günlük reklam kesinlikle ben önermiyorum Çünkü orada bir istatistik var bir Algoritma var seni tanıması lazım senin ürünlerini tanıyor kesinlikle süresiz reklamlar açmaları lazım başlangıçta neden satış yapamıyorlar İşte bu bir etken Eğer İyi yönetemedi isen sistem sana satış yaptırmaz ikinci herkesin sattığı ürünü Ben de satacağım İşte bu senin satış yapman önünde büyük bir engel Çünkü çok başarılı bir satıcısı
26:46 varken yani pazar yeri seni ön plana almaz çok Satı zaten başarılı bir satıcısı var niye onu düşünsün ki düşürsün ki adam günlük 6.000 tane ürünün yani satışını idame edebiliyor yönetebiliyor bu adam niye bunu düşürüp sen seni öne alsın Yani sonuçta Bunlar para kazanacak böyle bir şey var yani benim yapmış olduğum şey pazar alanında saat var herkes 100 liraya satarken Ben 00 liraya sattım 1750 liraya sat ve sattım ben nasıl satab birincisi çok reklam verdik inandığımız ürünleri ürettik çok güzeldi yani keyifli ürünleri ya baktığın zaman Evet ben bunu alırım diyor musun Bir ürüne Tamam o zaman sat bunu üretmeye çalış böyle ürünlerin varsa artıdır yani satış yaparsın düzenli reklam işte dediğim gibi operasyonları iyi yönetebilmek bunları başlangıçta iyi yapmaları lazım 3 yıllık Benim firmam var abi Hayır başarısız bir firmaysa Bence yeni bir firma aç sıfırdan başlat Çünkü Algoritma seni tanıdı bu başarısız biri seni öne almaz Algoritma seni tanıdı sen tamam
27:32 diyebilirsin ki abi ben iyi yöneteceğim ama süreç çok uzar Bence en baştan sıfırdan açtığın günden itibaren çok başarılı bir ivme yakalamalı sın bizim Trend Yol algoritmalı şöyle söyleyeyim yani dimdik bir ok bizim algoritması böyle bizim ilk satış danışmanımız bizi e ziyarete geldiği zaman bize şunu söyledi Gerçekten bak büyük bir Sam söyleyeyim dedi Günay bey dedi Siz e sahte Takipçi mi satın alıyorsunuz dedi Hayır dedim ya bu başarı oranı dedi imkansız dedi böyle bir şey yok dedi Çünkü neden bir haftada 50.000 favorilenen çok büyük bir oran 50.000 favur lenme aldık sebebi neydi bütün influencerlar bizi paylaşıyordu biz Instagram'da reklam veriyorduk hiç durdurmadı Trend yolda da reklamı hiç durdurmadı influer bir Yani bir verdiği ürün yani reklama çıktığı bir ürün reklam demeyeyim de reals videosunu paylaştığı ürün 2 milyon kişi izleyince E bir anda 30.000 40.000 favoriler mi kaçınılmaz oluyor biz bunları yakaladık bu İşe girecek arkadaşlarına dediğim
28:18 gibi yani keyifli ürünler ürerse fiyata kesinlikle aldanmamalı lazım yani ben ucuz ürün satayım kesinlikle batarsın yani yapma bu işi 3 katına mı satacak minimum düşük bütçeli ürünlerde mesela 200 liraya satacağı ürünlerde biraz Kargo maliyetlerini hesaplam lazım Çünkü büyük bir etken orada gidiş dönüş iadeleri seni batırabilir ama yüksek bütçeli ürünl ise 3 katı mesela Abi ben bu ürünü kaç paraya aldım 150 yani 300 liraya aldım Bence 900 liraların aşağısına inmem beleri lazım kampanya dönemi dışındaki dönemlerde 1200 L 1300 lira kampanya dönemlerinde 99900 liralara kadar düşer Çünkü Trend yolda sana bir indirim yapıyor komisyon oranın var E sen aded de yakaladın mı tamamdır o iş ama unutmaması gereken bir süreç var Kargo süreçlerini çok iyi yönetmeleri lazım yani müşteri o ürünü iade etmeyeceği ürün olması lazım ürünün kırılmaması lazım Yani kargocular kesinlikle art niyetliler bu konuda yani şey yapmasın şüphe içinde olmalarına
29:03 gerek yok bütün kargocuların % 0'ı Art niyetlidir İşimi bitireyim gideyim evime senin ürünü fırlatır duvara hiç umurunda değildir Hatta bir anımızı anlatayım bir kargo elemen bizim kardeşim Bilal Kızıyor ya oğlum diyor yavaş atsana şunu diyor arabaya gülüyor çocuk orada kahkaha atmaya başladı abi Sen hiç gördün mü dedi operasyon alanlarını hiç ürünleri fırlatarak atıyorlar Abi ben en kibarı Yım burada diyor Biz de ona göre ürünlerimizi paketledik Maalesef bu arada Dünyanın her yerinde böyle ya maalesef çok fazla sipariş gelince böyle Bence buna iyi devletin Bir yaptırımı olması lazım devlet bir yaptırım uygularsa kargo firmaları da elemanlarına puanlama vermesi lazım bir yani istatistikle olur bu Örneğin Mesela bir kargonuz çıkıncaya kadar 10 tane elemanın elinden geçti değil mi o elemanların tamamının bir istatistiği olması lazım Sonuçta bu elemanın giden bütün ürün sadece Alman yani sadece işte Konya'ya gitmiyor Diyarbakır'a da gidiyor Mardin'e de gidiyor Trabzon'a da
29:50 gidiyor Antalya'ya da gidiyor bu genel bir istatistik oluşturur Eğer 10 tane el değiştiren ürün sürekli kırılıyorsa bellidir Zaten onlar istatistikler puan an Lama her zaman doğru çıkar Senin hangi elemanın kaç puanda doğru doğru onu yüklüyor doğru bir şekilde Pak yani yerine teslim ediyor bunlar hep ortaya çıkar bence Kargo firmalarının böyle bir algoritmayla çalışması akıllı bir sistemle çalışması lazım o zaman ne olur işçilerin verimliliğini kontrol etmiş olur Hangi elemanların hangi ürünlere nasıl muamele ettiğini kargo firmaları görür ama Kargo firmasının maalesef böyle bir derdi olmadığı için umrunda da değil ama devlet bir yaptırım uygularsa Kargo Firması bunu dikkate almak zorunda kalır bugün e-ticaret firmalarının batış sebeplerinden en büyük bir sebep Kargo süreçleri kesinlikle yani çok büyük bir zararımız var Mesela benim aylık kargodan zararım 300 ya da 400.000 T zararım ürünümü kırıyorlar Yani ben ama ne yapıyorum diyorum ki bu benim
30:35 maliyetim Bunu yapmasam kesinlikle batarım Bunu hesap Fiat ekliyorsun zaten maliyet ol ama zarara bakıyoruz 300 ya da 400.000 T Mesela biz her hafta toplantı yapıyoruz Bununla ilgili şu an çok güzel önlemler aldık Yani işin sıkıntısı şu Biz ürünlerimizi güzel paketliyoruz artık kırılmayan ürünler üretmeye çalışıyoruz art niyetli müşterileri tespit etmek için tedbirlerimizi aldık Tepe kameraları işte paketleme süreci sonra ürün bize iade gelirken ki tespitler vesaire bunların tedbirini aldık Bir de Kargo firmalarını arayarak artık diyoruz ki bizim ürünlerimiz şu standartlarda kırarsanız bu sorumluluk size ait çünkü sizin standartlarını da şunlar şunlar şunlar yazıyor böyle olursa ürün kırıldığında Biz diyorsunuz mesuliyet bize aittir O zaman biz o standartların dışına çıkartıyoruz ürünümüzü Bu sizin mesuliyet alanınızda olan bir ürün bunu iyi takip etmeleri lazım kargo firmalarını Yani şöyle söyleyeyim Büyümek isteyen arkadaşlar Her bir alana bir arkadaşı yerleştirmek kesinlikle kaçmamalı lazım Çünkü zararları çok daha
31:21 büyük oluyor özellikle biz mesela 10 milyonun üzerinde Satış yapıyoruz koymazsam elemanı oraya takip edemez profesyonelleşme o yüzden dolayı da zararının 200 300 b000 olduğunu göremez orada zaten Yani operasyonunun acayip ciddi sizin ya Yani çok ciddi de bir eleman gücü lazım tabii ki Evet bizim şu anda 35 40 tane yani eleman çalışıyor bazen fasona iş veriyor kaç Kargo çıkıyor günde aşağı yukarı şu anda şöyle söyleyeyim standartta 400 500 standardımız bu şu anda çok iyi bir rakam ya fiyat da pahalı Evet ama şöyle söyleyeyim Biz yetiştiremediği şu anda bu sayı Biz şu anda İslami tablolara başladık Allah AMD olsun Çok güzel argeler imiz var Şimdi onların tasarım tesislerine başvuruyoruz çünkü arkada bizi takip eden hilebazlar var biz onlara şeye kaptırmamak için tasarım tesislerimizi aldıktan sonra çok yeni çok güzel ürünlerle çıkacağız piyasaya Bunun yanı sıra saatlerimiz Yeni modellerimiz var Bunları da katacağız aynalarımı yeni mod hicat var mı mikro
32:06 ihracat Azerbaycan'a var Bizim kendi duvar sahati alanımızda şu anda Katar dubay vesaire açmadılar Daha bunun sebebinin ne olduğunu bilmiyorum Trend Yol bir şeyleri deniyor şu an çünkü Azerbaycan'da da kararlı değil zararına satış yapıyor mesela Geçenlerde bizi aradılar Almanya'da şu şeyin Almanya'da Avrupa ülkelerinde depolarını var mı yani Muhtemelen Büyük firmalara Avrupa'da Azerbaycan'da ya da Arap ülkelerinde depo açtıracak ya da depo kirası ödetti rece bize ve öyle satış yapacak Muhtemelen bunların birini deniyor şu an Mesela benim mesela Trend Yol dışında potansiyel gördüğüm birkaç bir şey var bunu anlatmak istiyorum Yani gerçekten belki Eee Koçtaş olur PTT AVM olur Bunu görürlerse dikkate alırlar Bu konuda onlara bir tavsiyem var beni aradıklarında tavsiye veriyorum Tabii ki oradaki arkadaşlar bizi ne kadar ciddiye alıyor onu bilmiyorum ama satış yaparken dedim ya güvenli pazar yeri Bugün Türkiye'de her yerinde bayiliği olan
32:53 sistemi olan bir PTT AVM var bir de Koçtaş var bunun dışında bilmiyorum var mı Siz daha dah çok Bilginiz vardır benim gördüğüm yok şu anda Türkiye'nin en büyük firmaları olmaya aday Bunlar özellikle PTT Eğer PTT operasyonlarını Yani şöyle tanıtımlarını biraz daha iyi Bir panelde sunarsa müşterilerine yani Trend Yol kadar kolay alışveriş biraz daha iyi yani görüntülemeye fotoğraf kalitelerini iyileştirir lers yani bir de iade konularında PTT AVM'ler Dee bir işlem başlatırsa kesinlikle Türkiye'nin zirvesini oynar aynı şekilde Koçtaş bunu yöneti mesela Koçtaş'ın bütün dükkanlarında tamamında ma al arında televizyonlar var burada kendi e-ticaret satıcılarını tanıtırsa ürünleri Yani en başarılı ürünleri sergiler lers kesinlikle başarılı olur ve bir de iade birimi kesinlikle Ama her mağazada müşteri ürünü aldı buradan zarar gördü
33:39 müşteri niye kargoda zarar gördü şey oldu doğrudan iletişime geçeceği birileri olursa müşteri kesinlikle internetle uğraşmaz Gelir oraya ürünü teslim eder parasını nasıl iade alacağınız konuşur ama bu konuda Tabii ki satıcıların da mağdur edilmemesi lazım bizlerin mağdur edilmemesi lazım Çünkü gerçekten öyle Müşteriler var ki art niyetli bize paketin içinde kedi kakası gönderen Müşteriler var çok gerçekten ya yaşadık bunu Trend yola bildirdik dedi yapacak hiçbir şey yok ve parasını o müşteriye gönderdi ürün saatti içine kedinin kakasını koy göndermiş Peki niye bize bunu yapıyorsunuz dedik dedi ki siz çıkış videosu kaydetmeden Ya ben her ürünümü nasıl tek tek paketlerken kayıt alabilirim dedim şimdi Depoda bir kamera sistemi olacak ama olmuyor ki sen tam paketledim koydun diyor ki fişini yapıştırırken yap tamam fişini yapıştırdım Ama içindeki ürünü görmedin O yüzden dolayı kesinlikle haklı çıkamıyordu Biz şimdi yeni bir tedbir
34:24 aldık Tepe kameralarına bir sistem kuruyoruz şu an her ürün ayrı videosu ayrı şeyi kaydedilecek aylık döngüde dönecek belli bir veri tabanı satın alıyoruz şu an Bunlar dönecek orada müşteriyi Aramadınız mı ya çok merak ettim yani niye böyle bir şey yani şöyle Trend Yol müşteriyi aramana izin vermiyor arayamazsın Biz dava bir müşteri bize çok hakaret etti küfretti WhatsApp'tan Biz sizi dava edeceğiz dediğimiz için Trend Yol bize e ihlal puanı yansıttı Yani biz burada % 10000 Haklıyız ama dedi Sen niye cevap veriyorsun Tabii o zamanlar amatör olduğumuz için cevap veriyorduk şu an cevap vermiyoruz Tabii ki TR önemli bir bilgi Tab Tabii kesinlikle müşteriye cevap vermeyeceksin kesinlikle yani öyle bir operasyon haz içinde olsun ki Arkadaşlar bu özellikle pazar yerlerinde yani müşteriyle muhatap Ben olmadan Müşterinin işini nasıl kolaylaştırabilirim kurulumunu nasıl yaptırabilirim Bir de sorun karşısında müşteri nasıl sorunu çözebilir bunları
35:09 Kendi ürünlerine göre kesinlikle çözmeleri lazım yoksa başarısız olurlar Valla Günay bey ben faydalandım izleyen de bence kesinlikle faydalanmıştır ben faydalı olmaları için zaten bütün detayları anlattım kesinlikle kesinlikle yani çok çok bilgi y Sonuçta bilginin en değerlisi deneyim tarafındadır Yani siz deneyim tarafında bunları deneyimlediğimiz için hatta bu yolda para da kaybettiniz Sonuçta bir şeyleri yaparken a bunu yapmayayım dediğiniz noktada belki 100.000 lira 200.000 lira para kaybettiniz ve geldiğinizde bunu bize deneyim olarak anlatıyorsunuz bu e özellikle hani girişimcilerin İşte e-ticaret yapmak isteyen Türkiye ya da yurt dışı pazar yerlerinde satış yapmak isteyenlerin Eee Bence cebine koyabilecekleri çok değerli öğütler her biri ayrı ayrı değerli yani kibirli olarak algılanmasını istemiyorum ama burada anlattığım bütün bilgiler gerçekten çok değerli bilgiler özellikle Ben not aldım da geldim buraya buları
35:55 arkadaşlara yans Siz görmüyorsunuz belki ama bir yandan notlarını yani Bak şunu da anlatacağım bunu da anlatacağım şu da çok önemli nokta deyip böyle yayın öncesi notlarına Bakı Bunlar çok püf noktalardır Yani eğer e-ticarete girmek isteyen özellikle pazar yerlerinde satış yapmak isteyen arkadaşlar varsa bunları kesinlikle not alsınlar Yoldayken çok işlerine yaracak belki başta göremeyecekler bunları ama iş ilerledikçe fark edecekler Trend yola yaptırım uygulamaya çalışacaklar işte neden iademiz kabul ediyor falan Trend yolun senden istedikleri şeyler var çünkü 300.000 tane satıcı var milyonlarca alışveriş yapan Müşteriler var Trend yolun bunu kontrol etme şansı yok belli kurallar var Kim bunu uygularsa Hıı onu haklı görüyor mesela satıcı mı bu kuralları uyguladı bütün Perfect şekilde yönetti Tamam satıcı haklıdır müşteri mi uyguladı müşterinin mesela çok daha fazla imtiyaz veriyor onlara müşteri mi uyguladı hem müşteri haklıdır Bu kadar bitti sana cevap hakkı tanımıyor kesinlikle Yok öyle bir şey
36:41 çok teşekkür ederim Günay bey Vallahi ayağınıza sağlık ben çok memnun oldum Gerçekten de ben de memnun oldum Evet Günay Bey'i dinledik e Günay bey gibi siz de buraya kanala konuk olabiliyorsunuz videonun altında açıklama bölümünde bir formumuz var O formu doldurmanız yeterli yorumlarınızı da bekliyorum özellikle trenta satış yapıyorsanız ya da yapmak istiyorsanız ki Trend olması önemli değil herhangi bir pazar yerinde satış yapıyorsanız sorularınız olabilir Dolayısıyla ben belki de Günay bey de tabii yapmak isterse yorumlara cevap veririz Eee size daha fazla faydası dokunur Bence Günay Bey'in çok teşekkürler kendinize çok iyi bakın
