0:00 [音楽] どうもこんにちは研修トレーナーの井澤 佐安です今日は理想の上司 先輩になりたい方 絶対見てほしいんですこちら 知らなきゃまずい新人を育てる OJTの基本を紹介しますそしてこんな OJTをやれば最悪そんな話をしていき ますでも意外とやっているだから注意が 必要こんな人に見てほしい 新人後輩に教える先輩そして 部下を教えるそんな立場にいる上司の方 絶対に見てくださいこう思ってませんか何 度もミスをする後輩を見てあいつどん くさいと思ってませんかそれが 罰でございますそうじゃないんです実は 教え方に問題あると見ていただくと分かる
0:47 と思いますだから教える側ももっと楽に なるそんな話をしていきますね最後お 付き合いをよろしくお願いしますこの チャンネルは研修トレーナーの今だから こそお伝えするちょっとしてるだけで仕事 人生の攻撃がドーンとアップするそんな Tipsをどんどん紹介しますのでぜひ こちらからチャンネル登録をよろしくお 願いします 研修を受けていただいたぐらいのそんな 価値を ご提供するつもりで頑張っておりますぜひ チャンネル登録お願いいたしますそして こちら 新しい本を書きます11月15日ちょっと 先というタイミングではありますが すぐやる人のビジネス手帳術新しい本書き ますまたご興味はURL貼っておきますの でよろしくお願いいたしますさあでは本題 といきましょうチェックですあなたがもし OJTをする立場であればこう思ってい ませんかだとそれは注意が必要
1:35 同じミスする後輩がいたとしましょうその 時に あいつものを覚え悪いなこれはやっては いけない最たる例なんですねさあじゃあ どうすればいいんでしょうその テクニック今から紹介していきます教え 上手になりたい方最後にお付き合い よろしくお願いしますまず OJTとは 同じジョブトレーニング 実を通じて教えるやり方これぐらいは皆 さん 聞いたことあると思われる方も いらっしゃるかもしれませんでもただ 教えるだけではダメなんですこんなのも ダメですよはいこうやってこうやってこう やったらいいのよはい威張っくんやってみ てできませんじゃあもう1回やるからね あーできませんじゃあもう1回やるからね はいこれは OJTとしてはやってはいけなさすぎる ことですねそれはステップを
2:22 知らなさすぎるからですではこのステップ とは何なんでしょうそれはこちら OJTの4ステップを知らずしてOJTは ダメなんです 厳しい仕事を言いましたでも本当そうなん ですいきましょう ogatの4段階職業指導法というのは もうあるんですこれを知っておけばいい だけという話ではいきましょうまず 第1ステップは小 トレーナーがやってみせる2つ目テルその 後やり方を説明してあげるそして3つ目 Doじゃあ今度やってもらうそして最後 チェックその場で 評価 追加指導をするという流れまずこの4 ステップがあるなので イバ君これやってみてやりましたもう1回 やってやできませんじゃあもう1回やるよ おいおい ショーしかやってないじゃんって話なん
3:08 ですねということではないではこれから 商からチェックが4ステップで何をすれば 最悪で何をすれば最高にやるかそれを今 からチェックしていきましょう絶対教え 上手なテクニック今から紹介しますまず小 のポイントやって見せるときのポイント 最悪なのは 自分の 熟達したスキルを見せてしまうやりたく なる人もいますよね 俺こんなことできるんだぜ 部下できませんそうじゃないんです見せる べきは 新人の後輩たちにやってもらいたいことを やるわけですですから自分のやり方を 見せるんじゃないんです 後輩にやってほしい行動をとってください そこ絶対間違いないよろしくお願いします そして1回で覚えられないからあいつは
3:55 ダメ絶対ダメですよ 当たり前だと思ってくださいそして最後 必ずやってほしいのこれどう ちゃんと見えた見た 大丈夫不安な点ないという風に 必ず確認を取ってくださいでこれがなけれ ば最悪と言っても過言じゃないですはい 曰くやってできないよってことは起こる わけですよね1回見せた後に今このどう 思ったいや自分にできるかちょっとああ そうなんだどのあたりが難しそうに思った こういった界隈で必要なんですよねはい いきなりやってってこれダメということ ですはいこれがソードポイントでは2つ目 のステップは何でしたそうです テールですねまず テルでやってはいけないことは 曖昧な表現はダメですこれ僕もね注意をし ないといけないなと思います ざっくりとこんな感じで
4:42 表現したくなることありませんか僕はこの 表現を 使いがちだったんですねだから 戒めるようにしました今YouTubeで あまり曖昧な表現していないのではない でしょうかでも 本来の私は曖昧な表現大好き男でござい ますですから 戒めております ざっくりとこんな感じであの人に行ったら いいよ 絶対ダメです 具体的な表現でお願いします 松さんの姿勢は 背中を伸ばして顎を引いてお客様を待つ そして手を添えるときは 右手上に左手奥でお願いしますという風に 具体的にちゃんと話をするそして今の話 マニュアルの3ページを見てもらった載っ てるのでちゃんと読んどりでね わかりましたでそれをする流遊ねってはい 理由を伝えるのは雑すぎます
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10:48 ぜひぜひ宜しくお願い致しますこの内容は 今回お役いただければめちゃくちゃ嬉しい ですあなたにとってもそうですしあなたの 後輩部下にとっても 幸せになることは間違いないいつもの テーマでちょっと力を入れてお話しさせて いただきました 使ってくださいでは [音楽]
