0:00 [音楽] 忙しい管理職必見ですこちらがテーマ あなたがもっと楽になりそして部下が もっと育つ方法があればいかがでしょうか 今日は忙しい管理職がぜひ覚えておきたい 忙しさを突破してあなたも楽になり部下の 能力もグっと引き上げるそんな マネージメントの心髄紹介していきます こちらの本プレイングマネージャーの基本 私が以前に書いた本ですこちら今もずっと あのおかげ様で売れ続けいる本の1つで ございますそこから今日はえりすぐって ここさえ抑えておけばもう1度言います あなたが楽になりそして楽しつも部下の 能力主体性がグっと引き上がるそんな裏技 テクニックを紹介していきます楽しみにし てくださいこのチャンネルはビジネスシ
0:46 40冊以上書きね200回登壇する研修 講師のイだからこそお伝えできる本物の ティップスを紹介するチャンネルです是非 こちらからチャンネル登録よろしくお願い します週に4回配信していますので半年後 レベルアップしてること間違いありません さあではきましょうまず全部で5つの話を していきますさあでは1つ目はドンこちら 任せる人はいないはいこれは誰もが悩むお 話でございます任せる人いないんですよね まだまだ若いからもしくはあの人はそこ まで主体性が高くないから任せる人はい ないんですよでもそれって誰の問題なん でしょうかそう部下の問題ではなさそう です見ていきましょう任せる人がいないは 本当か私は本にこのがきましたでまたこの ように指示も頂いてますいきましょうこの
1:33 問題の本質はマネージャーとして組織づり の視点が抜けていることそう部下の問題で はなくマネージャーの問題でしたそれは今 ではなく1年後にこんな組織にしたいと いう具体的なビジョンがないことが問題と いう風に伝えてます具体的に考えておかん といかのですねそうなると今は部下の力が なかったとしてもどんどんと任せていかん といかんとの分かってきますというのは どういうことかと言とそうなんです役割に よって人が育っていくという考え方です つまり処方線としては役割が人を育てると いう考え方を持っておくことこれまず大 前提にしてください任せる人がいないでは
2:21 なく役割を与え任せる人に育てるってこと なんですよねまずこれはまず第1歩の話に なります任せる人以内はありませんではき ます2つ目ドンそれでも不安があるという のが管理職あるあるでございますいや そりゃそうです私もそうでした任せるのは 不安でしたそうですよねだからこそです 不安がある際は2枚看板方式を取ることも お勧めしますつまりAさんとBさん2人で 担当してねメイン担当はaさんサブ担当は Bさん2人でカバーし合いながらから役割 決めてやってねAさんが休んだ時はBさん 対応してねというなお話なんですねまと
3:06 いうやり方もあれば2人で担当するという のは上司がサブ担当に回るという方法も あります例えば私自身もやってました営業 マネージャーをやってるとやはりね大きな スポンサー様を担当することが多くなるん ですね営業マネージャーは部下に任せよう としてもやっぱり業績不安が伴いますです からこういう風にするんですねお客様には Aが今後担当しますが私がしっかりと後ろ でカバー入りますのでご安心くださいと 言ってま本当にずっと後ろねカバーをし ながらAさんにね担当していただくって いうことでありだんだんとその比率を変え ていくで気がつけばもうAさん1人でやっ ていけるようになるということを二重看板 方式でできるってことなんですね是非ね
3:52 やってみてください不安がある時は2倍 看板方式お勧めしますペア性なんですけど ねさあでは行きましょう3つ目まだまだお 伝えしたいことあります今は少子高齢化の 時代になってまいりました年上部下 当たり前ですよね今部下が40代50代 60代70代はもう当たり前年上 マネージメントしにくいで言ってる場合 じゃないんですベテランが働かないんで すって言ってる場合じゃないんですドン 眠れるベテランを生かしてこそ マネージャーです行きましょう私が本で 書いたのはこのようなことでしたね本気を 出さないベテランはいませんかと言いまし たでもこれってね問題はやはり上司なん です上司が彼らベテランのことを諦めて しまってませんかと問いましたゴーレム
4:40 効果とピグマリオン効果という心理効果 知っておくといいでしょうねゴーレム効果 というのは人は期待が低ければその低い 期待に合わせて自分の行動を取るという 考え方ピグマリオン効果は高い期待を もらったらその期待に答えようとして高い パフォーマンスを出そうとすることこれは 心理効果なんですねさ私もこの組織を何度 も見てきましたああベテランの方が期待さ れてないなそりゃゴーレム効果起こるよね ともっと期待をしてピグマリオン効果を 発揮してもらったらどうなのまそういう ことなんですよねでもそんな簡単じゃない んですよイバさんという声も聞こえて まいりますこれねベテランが得意な領域が あるんですこれ研究結果でも出てます20 代よりも50代の方が得意なことが儲かっ
5:28 てるんですよ研究で出ててるんです ベテランが得意な領域はこちら相手の本意 を理解するま相手が本当に思っていること を言葉の裏まで書取って理解する力及び 相手の感情を洞察する力そして分かり やすく説明する力つまりヒューマンスキル が高い人が多いっていう話なんですねこの 能力が分かっていれば様々なことお願い できませんか教育担当をお願いする面を 一部お願いする場合によっては ファシリテーションお願いするレポートお 願いするまレポートがねこの本意を理解 する感情を動作するというのはちょっとね 間接的にはなりますがでも書いていただく ことはできるかと思います分かりやすく
6:14 説明もできますしねマニュアル作成するお 上手な方多いですよマニュアル作成と考え た場合にまだまだ眠れるベテランの力使え ませんか発揮してもらえませんかという ことなんですよねなので本気を出さない ベテランがいるというのはもちろん全てが 全てと言いませんが上司の責任なんです 全てとは言いませんよただ上司の力量の差 にはなるんですねだからベテランぜひ 生かすこれぜひ覚えててくださいまだまだ 任していける人増えてきました任せる人 増えてきましたねじゃもっと考えることが あります任せるのはそれでも怖いという人 はこちらドン4つ目失敗の許容度を チューニングしておきませんかというご 提案もこの本でしていますセルセルフ
6:59 コンパッションを高めましょうと言って ますセルフコンパッションというのは失敗 に対する許容とのことを言います私がお 勧めしているいや私がお勧めしてるとより も多くのリーダーはこう考えてるで結構 です前向きな失敗はいいことですはいこれ を組織に伝えているはずなんですね前向き な失敗はいいことですただ不注意はダメ よって不注意のミスはだめよただ前向きな トライで結果うまくいきませんでした オッケーよこれですよねという風に分けて おくことが大事なんですですねまずもう 1度言うと前向きな失敗はいいことただ不 注意の失敗はこれはも注意せといかない ですねという風に分けておくといい でしょうねで正の強化ってこれ書いてあり ます挑戦することはいいことです失敗して もそれは前向きなのでいいですというと
7:47 やったことに対してポジティブな フィードバックを差し上げるわけですねと いうことは性の強化といいてその行動が 強化されるようにあるんですですのでまず 前向きな失敗はいいことだということを ちゃんと現場の皆さんに伝えておくと大事 ですねそうすることって部下の方の ososパソコンのOSですよOSを 新しいルールに書き換えることができます 失敗怖いですという部下多いですよね失敗 怖いですという部下は上司自身のセルフ コンパッションを高めておくっていうこと も考えておく必要があります上司が高めて おかねば部下のセルフコンパッションは 高まりません失敗の許容度是非リーダー からチューニングしておきましょうさあ次 行きましょう5つ目さここまでやったら
8:32 もうあはじゃあいよと具体的にどうしたら いいの教えてよですよねそう任せていくっ ていう話ですよねドンあなたの業務を任せ てくださいもう具体的にまずあなたの業務 任せられるものは任せてくださいあなたが やっているプレーイング業務そしてチーム の定型業務チームの定型業務やり方が 決まってる業務ですよねこれはもうあなた がやらなくてもいいいんですもう部下に どんどんと任せていきましょうそして リーダー的な業務をやってもらうことの 効果もお伝えしてくましょうこれは管理職 になりたがらない部下の方って多いと思う んですよね今実際に今約半数の部下の方が できれば上司管理職になりたくないって
9:18 いう声が多いんですね半分の方が言って ます管理職なりたくないいや管理職で しんどそうじゃん責任追わされるのでと 思うわけですよねでもそれを突破する鍵が 実は見えたんです日経ビジネスにそれが出 ております日経ビジネスが言ってることは これですねリーダー的な業務をメンバーの 時代にやっておくと管理職なりません かって言った時の承諾率が上が るってことは分かってるんですねぜひ リーダー的な業務をメンバーのうちから やっといてもらうこれ大事なことですね またメンバーな方も優秀な方はもっと任せ て欲しいと思ってますですねどんどん任せ てあげてくださいそして任せる時は リーダーはこれ必ず大事にしてくだささい 優先順位を明確にしてあげることですね じゃないと任せた任せた任せた部下潰れて
10:06 しまいますですから基地の優先順位を明確 にしてあげてくださいこれはもうやらなく ていいと言ってなくすことも大事まだ場合 によっては一部これは削除していいよって ことも大事あと後回しにしてもいいからね ということも大事つまり仕事の優先順位を しっかりと明確にしてあげるってことも 大事なので是非この辺り考えておいて くださいではまとめましょう忙しい上司 どんどん任していって欲しいですねさあ この考え方お願いします1つ目役割が人を 育てるという考える2つ目不安がある際は 2枚看板に3つ目眠れるベテランをもっと 生かしていきましょう4つ目失敗の観葉度 をチューニングしておきましょうそして その上で5つ目あなたの業務をどんどんと 任せていくこれをまず明日来週来月から
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