Краткий Обзор
В этом видео Эрикос рассказывает о том, как он создал прибыльный бизнес на Shopify приложениях, приносящий 4,5 миллиона долларов в год с 90% прибыльностью, практически не тратясь на маркетинг. Он делится своим опытом, начиная с работы веб-дизайнером за 2 доллара в час, до создания успешных приложений.
- Поиск идей для приложений на основе личного опыта и анализа рынка.
- Важность пользовательского опыта и быстрого реагирования на потребности клиентов.
- Стратегии получения отзывов и их влияние на рост бизнеса.
Введение
Эрикос, дизайнер из Литвы, проживающий в Париже, рассказывает о своем бизнесе по разработке Shopify приложений, который приносит 4,5 миллиона долларов годового дохода с 90% прибыльностью. Он подчеркивает, что весь рост компании происходит благодаря органическому трафику и стратегиям, не требующим больших затрат на маркетинг.
Обзор Приложений
Эрикос рассказывает о пяти приложениях, которые они разработали. Первое приложение, Kaching Bundles, специализируется на скидках и достигло 400 тысяч долларов ежемесячного дохода. Затем были запущены Kaching post purchase upsell, Kaching pop-up upsell и Kaching card drawer upsell. Все эти приложения направлены на увеличение среднего чека в магазинах Shopify. С момента запуска в августе 2022 года, приложения принесли клиентам более 400 миллионов долларов дополнительной выручки.
Создание Приложений на Платформах
Эрикос отмечает, что многие разработчики приложений на платформах делятся на две категории: одиночки-разработчики с технически сложными приложениями и крупные компании с отличным пользовательским опытом, но медленной разработкой. Он увидел возможность занять нишу между ними, предлагая приложения с хорошим UX и быстрой разработкой. Изначально он сомневался, что сможет конкурировать с крупными компаниями, но опыт показал, что это возможно.
Как Найти Выигрышные Идеи
При поиске идей для приложений Shopify, Эрикос руководствовался тремя критериями: простота разработки (не более пары месяцев), широкий рынок (приложение должно быть полезно любому магазину Shopify) и низкая конкуренция. Для валидации идеи он общался с пользователями в Discord-сообществах и Facebook-группах, показывал дизайн приложения и собирал отзывы. Он подчеркивает, что если есть возможность получить предоплату или email-адреса потенциальных клиентов, это отличный способ валидации.
Недооцененная Платформа для Разработки
Эрикос подчеркивает, что создание приложений на маркетплейсах позволяет не тратить деньги на рекламу, так как уже есть встроенная база клиентов. Он считает, что Shopify уже довольно конкурентная платформа, и предлагает обратить внимание на monday.com marketplace, где есть возможности для роста и поддержки разработчиков. Monday.com имеет большую базу корпоративных клиентов и предоставляет API, SDK и поддержку для разработчиков.
Процесс Создания Приложений
Эрикос, будучи дизайнером, начинает с анализа конкурентов, изучает их UX, отмечает плюсы и минусы. Затем он создает концепцию приложения, которое будет лучше, чем у конкурентов. Для успешной разработки он ищет сооснователя-разработчика. Он размещает объявления в Facebook-группах, подчеркивая свой опыт в дизайне, знание Shopify и наличие клиентов, которым можно продавать приложения.
Стратегия, Которая Все Изменила
Ключевым моментом для роста бизнеса стала стратегия получения пятизвездочных отзывов. Они оптимизировали все процессы для этого: просили оставить отзыв прямо в приложении, отправляли ежемесячные email-рассылки с информацией о доходе, который принесло приложение, и предлагали отличную круглосуточную поддержку. 95% отзывов они получают благодаря качественной поддержке.
3-Шаговая Стратегия Запуска
Эрикос всегда запускает новые приложения бесплатно, чтобы снизить барьер для установки. Затем он "замораживает" тарифы для первых пользователей и монетизирует только новых. Он также предлагает бесплатный пробный период и полный возврат средств без вопросов, чтобы избежать негативных отзывов.
Технологический Стек
Эрикос не вдается в технические детали, но упоминает, что для коммуникации они используют Slack, для поддержки клиентов - Intercom, для сбора предложений по функциям - features.vote, для управления задачами - Linear, а для всего, что связано с Shopify - Mantle. Он подчеркивает, что с самого начала их прибыльность составляла около 90%, и они стараются оставаться бережливыми в плане расходов.
Один День из Жизни
Эрикос просыпается без будильника, проверяет почту и Twitter. Он разделяет задачи на "быстрые победы" (до 30 минут) и более сложные задачи, которыми занимается позже. Он любит свой образ жизни и то, чем занимается, и не чувствует, что работает, так как увлечен своим делом.
Советы Новым Основателям
Эрикос советует начинать с небольшой команды из двух человек: дизайнера и разработчика. На начальном этапе заниматься поддержкой клиентов самостоятельно, чтобы понимать их проблемы. По мере роста нанимать команду поддержки и масштабировать бизнес. Также он рекомендует общаться с другими предпринимателями, чтобы учиться на их ошибках и, возможно, найти сооснователя.
