0:04 sur le sujet de la rétention, chaque défi, chaque campagne, chaque scénario, chaque stratégie, chaque idée sur la façon d'amener les clients à rester plus longtemps et comment faire en sorte que les distributeurs restent plus longtemps. D'accord ? Classez tout cela. Si vous voyez, il y a beaucoup de choses là-dedans. En 37 ans, vous allez collecter beaucoup de choses. C'est vrai. C'est tout ce que je sais et tout ce que j'ai observé. tout. J'ai travaillé avec des études de cas de personnes qui ont très très bien réussi exactement ce qu'elles ont fait pour changer leur rétention. Tout cela se trouve dans cette boîte. Mais je vais passer en revue et vous parler de cette idée parce qu'en regardant cette profession que j'aime tant, je vous l'ai dit, je l'ai j'ai entendu cette formation.
0:51 Plus le problème est important, plus le salaire est important. J'ai déjà entendu cela. Plus le problème que vous pouvez résoudre est important, plus le salaire est élevé. Pour moi, ce n'est plus tant le salaire qui compte, mais c'est une question de contribution, c'est une question d'impact. Donc plus le problème que nous sommes capables de résoudre est important, plus l'impact que nous pouvons avoir en tant que groupe est important. Et notre via notre profession a besoin d'aide pour nous permettre d'atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés. D'accord, elle a besoin d'une aide importante. Et quand j'ai regardé de l'autre côté, j'ai cette perspective unique. OK, j'ai
1:37 commencé comme distributeur en 80 à partir de la maison et le mois passé au niveau vie, cela fera 38 ans que je fais ce métier. Et Mike était très malin. Il était à gaglar dirigé un aircé pendant de très nombreuses années. J'ai appelé ma famille. J'ai si vous m'aimez vous serez fait. J'ai été propriétaire et cette raison cette vendu mon entreprise à une autre société de marketing de réseau côté en bourse. Puis j'ai consulté travaillé avec plus de 100 sociétés de mar différentes dans le monde entier. Il fait ceci je vois tout cela. Je vois tout cela d'un point de vue unique. J'ai travaillé pour des entreprises. J'ai été sur le terrain. Je comprends tout cela d'un point de vue unique mais j'ai aussi travaillé avec les personnes qui gagnent le plus d'argent et avec eux. Le succès laisse des indices. Si vous y regardez de plus près, vous verrez qu'ils font ça très
2:23 bien. Alors, j'essaie de tout rassembler et quand je regarde la profession de marketing réseau, voici ce que je vois. Nous sommes plutôt doués pour impliquer les gens. Implication. Première étape. Quelqu'un s'inscrit, il est impliqué. Vous lancez cette diapositive sablonneuse. Ils sont impliqués. Oui, nous sommes bons dans ce domaine. Nous les inscrivons. On signe un client, on signe un distributeur. Prochaine étape, qu'en pensez-vous ? Elle étape suivante est juste de voir si vous pouvez deviner, les impliquer plus longtemps.
3:13 Sérieusement ? Très sérieusement, nous nous devons les impliquer plus longtemps. Rester dans les parages un peu plus longtemps parce qu'alors avec le temps, qu'est-ce qui va se passer ? Ils finiront par développer des compétences. S'ils restent assez longtemps, ils vont développer des compétences et certains d'entre eux deviendront des leaders. Mais pas tous, mais certains le deviendront. Il faut donc passer de l'implication à l'implication à long terme, aux compétences, au leadership. Et que recherchons-nous dans cette progression ? À un moment donné, ils prennent une décision. Il y a
3:58 le jour où ils se sont engagés, puis le jour où ils ont décidé de devenir professionnels, ils iront jusqu'au sommet. Combien d'entre vous sont honnêtes ? Soyez honnête, il n'y a pas de honte dans d'admettre que vous n'avez pas encore pris votre décision, d'accord ? Il n'y a pas de honte. Mais si vous êtes à la maison, mettez un dans le chat si vous avez rejoint mais que vous n'avez pas encore pris la décision B être absolument non négociable. Vous allez atteindre le sommet. Mettez 1 2 dans le chat. Si vous avez pris la décision, je vais aller au sommet. Point final. Fin de l'histoire. Je ne négocie pas. J'en ai fini avec la salle. Combien d'entre vous ont pris cette deuxième décision ? Vous avez eu
4:44 ce deuxième jour ? OK. Combien d'entre vous n'ont pas eu ce deuxème jour ? Honnêtement, c'est juste. Il m'a fallu 3 ans et demi pour être juste. Je pensais l'avoir fait plusieurs fois, mais ce n était pas le cas. Mais quand j'ai vraiment réussi, tout a changé. Quand j'ai brûlé les bateaux, j'ai fait sauter le pont. Il n'y avait pas de plan B. J'en avais fini avec les reproches. J'ai pris la décision. Maintenant, je voudrais vous poser une question. Ceux qui sont à la maison, je veux que vous me donniez une réponse et ceux qui sont dans la salle, je veux que vous réfléchissiez à votre réponse. Combien de mois vous a-t-il fallu pour prendre votre décision ? Combien de mois après votre adhésion ? Vous y avez réfléchi ?
5:33 Essayez simplement d'obtenir une estimation. 3 ans et demi en ligne. 6 5 ans 5 mois 30 mois 3 mois 4 mois moins d'un mois. Oui. Regardez les chiffres ici. Je veux que vous fassiez attention. Vous qui êtes dans la salle, regardez les chiffres. Quelle est la moyenne jusqu'à à présent ? Il ne s'agit pas de quelques jours. C'est une période raisonnable. Donc ici dans la salle, certains d'entre vous sont là depuis longtemps. Combien de temps cela a-t-il pris ? Vous combien de temps ? 3 mois ? 3 ans ?
6:19 Et vous ? 12 ans. Quelqu'un d'autre ? 2 à 3 ans, 4 ans, 310 ans ? 2 ans. Combien ? 2 ans. 2 ans. Comment allez-vous Emy ? De semaines. Et voici ce que je vais dire à Emy et à tous ceux qui ont pris une décision très rapidement. Depuis ce jour, vous êtes agacé par le reste du monde. Par exemple, quel est le problème avec ces gens stupides qui ne voient pas la chose évidente que je vois bien ? Et vous vous attendez à ce que les gens le fassent en de semaines. Regardez ça, ils sont très rares, très rares. Alors disons soyons généreux et disons c'est un an. Quel est notre
7:05 travail ? Alors notre travail numéro 1, nous devons le garder dans les parages pendant un an à un certain niveau d'implication. Il suffit qu'il soit impliqué pour que la foudre frappe, pour que la décision soit prise. Nous l'obtenons. Il faut juste les garder près du feu. Nous devons faire en sorte qu'ils utilisent les produits à se faire des amis avec d'autres personnes et ils n'ont même pas besoin de gagner autant d'argent. Ils ont juste besoin d'eau être là. Combien d'entre vous ont pris leur grande décision ? si vous l'avez fait, ceux d'entre vous qui sont en ligne, si si vous l'avez fait ici dans
7:52 cet environnement, je veux que vous le fassiez. Je mettrai un numéro dans le chat, mais je dirai à tous les autres. Si vous avez pris votre grande décision lors d'un événement, mettez ass dans le chat. Et si vous l'avez fait ici dans la salle, levez la main si vous avez pris votre grande décision lors d'un événement. Voyez le pouvoir des événements. Certaines personnes ont pris leur décision sans événement. Pour moi, c'est était lors d'un événement. Mais regardez tous les sept. Certains d'entre vous ont pris la décision parce qu'ils ont fait une percée dans le domaine des produits pour eux-mêmes et que vous vous êtes laissé séduire par le produit. Certains d'entre vous ont vu quelqu'un d'autre réussir et cet exemple était comme bien s'il pouvait le faire pourquoi pas moi ? Certains d'entre vous n'ont fait que ramper tout au long de cette histoire et en ont eu marre de ramper pour une raison ou une autre sans crier gar. J'en
8:39 ai fini de ramper ou peut-être que quelqu'un vous frappe émotionnellement au visage à propos de votre décision D. Être impliqué et cela a suffi à vous mettre en colère. Je vais leur montrer. Je n'en sais rien. Mais notre travail est de le faire rester, de prendre cette décision pour que nous sommes nuls pour ça. Nous sommes vraiment bons pour signer des clients. Nous sommes vraiment bons pour ajouter des distributeurs. Nous sommes très bons. Nous ne sommes pas très doués pour garder les gens et nous sommes aussi très bons. Et moi y compris quand j'ai regardé ça et que je
9:25 me suis dit "OK, si je pouvais agiter une baguette magique et changer quoi que ce soit au sujet du marketing réseau et faire partie du changement, qu'est-ce que ce serait la rétention ? Si nous changeons la rétention, nous changeons tout. Nous gardons plus de gens, on enlève la pression. Cela cela devient tellement plus facile à D. Beaucoup plus prévisible, beaucoup plus léger et amusant. Mais il faut que de grands changements se produisent pour que nous soyons en mesure d'effectuer ce changement. Je pense que la plus grande opportunité dans le marketing de réseau est la rétention. Nous allons maintenant maîtriser ces six éléments. Mais la plus grande opportunité rétention. Donc dans votre backoffice ou pardon dans votre table de bord pour ceux d'entre vous qui sont à la maison.
10:13 Question numéro 1. Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous votre niveau actuel de compéten en matière de rétention ? Comment évaluez-vous votre niveau actuel de compétence en matière de rétention ? Question numéro 2. Quels sont les trois principaux obstacles qui vous empêchent d'atteindre un niveau de 10 ? Si vous êtes dans la salle, j'aimerais que vous notiez ces questions et d'y réfléchir à un moment donné. Comment évaluez-vous votre niveau de compétence en matière de rétention ? Si quelqu'un dit je suis un 10, montrez-moi, je veux voir ça. Mais je n'ai que quatre personnes. Mais je les ai gardé. Bon, allons-y. Nous allons ajouter des chiffres à tout cela. Et alors, comment évalueriez-vous votre niveau actuel de
10:59 compétence en matière de rétention ? Et je veux que vous pensiez à en terme de résultat, gardez les gens autour de vous. Dans quelle mesure savez-vous l'enseigner ? Dans quelle mesure êtes-vous capable d'apprendre aux gens à l'enseigner ? Les trois sur une échelle de 1 à 10, d'accord ? Et quels sont les trois principaux obstacles qui vous empêchent d'y parvenir ? Revenons à nos chiffres. 100 millions de participants en marketing de réseaux 200 milliards. Chiffre d'affaires annuel 80 milliards d'euros. Commission 200 millions de commissions quotidiennes. Énorme. L'un d'entre vous m'a-t-il déjà entendu ? Faites la formation comment recruter 20 personnes en 30 jours ? La plupart d'entre vous,
11:46 quand je passe en revue ces chiffres, laissez-moi vous montrer les chiffres que j'obtiens si vous recrutez 20 personnes. OK. Est-ce que vous en avez 20 qui vont monter une affaire ? Non. Hit d'entre elles vont bénéficier de la protection des témoins presque immédiatement. Mais vous avez l'impression d'en avoir 12. Vous avez 12 personnes qui vont probablement le faire. Incroyable, n'est-ce pas ? Avez-vous 12 nouveaux secteurs d'activité ? Vous n'en avez pas mais après 90 jours,
12:33 disons que c'est tout de suite tout de suite. Il vous savez semaine un ou autre après 90 jours, vous avez vous en avez perdu quatre et vous en avez maintenant 8 après 90 jours. On dirait que vous avez h lignes. C'est pas mal. Avez-vous h lignes ? Non. Vous continuez après un an, vous aurez généralement environ quatre personnes. Sur les 20 personnes que vous avez recruté, vous en aurez environ quatre qui sont raisonnablement solides et l'un des quatre nous en ferons plus que les trois autres réunis.
13:23 Vous avez une étoile tr moyennes 16 explosives. C'est vrai. Quel est ce pourcentage ? 4 en 20 en 1 an. Rétention en 1 an. Un 5e. Ce qui représente quoi dans le pourcentage de 20 % ? OK, personne n'a jamais contesté ces chiffres. L'un d'entre vous a-t-il déjà recruté 20 personnes ? et que ces chiffres sont devenus très proches à une moyenne assez proche. C'est vrai. Peut-être que vous êtes meilleur, peut-être que vous êtes pire, mais si et c'est si vous le faites rapidement. Si vous recrutez 20 personnes en 20 semaines, vous obtiendrez un nombre inférieur. Si
14:09 vous recrutez 20 personnes en 30 jours, vous pouvez vous attendre à ce qu'il y ait en général quatre personnes dont l'une est une star et les trois autres ont le potentiel pour faire quelque chose. D'accord ? Et vous avez vraiment 4 heur dans 5 ans. Il y en aura deux comme 10 %. D'accord ? Alors, qu'est-ce que ça veut dire ? 80 % de désabonnement la première année, 80 % 20 % de rétention. Donc laissez-moi vous montrer une statistique hallucinante.
14:56 Sur environ 100 millions de participants au marketing réseau, environ 80 % d'entre eux abandonnent chaque année. Tous les 80 millions de personnes abandonnent chaque année. Et quand je dis abandonné, ils ne partent pas en trombe et n'envoient pas une lettre de démission et disent retirez-moi de votre base de données. Ils sont toujours là mais ils passent de la pensée active à la pensée inactive. Parfois vous m'appelez he vous voulez faire des affaires ? Oui oui oui je suis bon je suis bon. Mais vous ils ne
15:42 commentent plus. Ils sont ils ne sont pas qualifiés. Il ne pai pas ce qu'il faut pour avoir le droit de faire quoi que ce soit. Ils sont juste ils sont ils font partie de ces zéos dans votre backoffice qui vous font vous sentir mal dans votre peau. C'est comme si vous regardiez un homme. Il y a quelque chose qui ne va pas chez moi. Pourquoi est-ce lent ? Ça craint. Je dois être nul. Je suis nul. C'est vrai. Donc ce numéro est deviné ce que nous gens recyclons. Ils en abandonnent un mais ils n'abandonnent pas le marketing de réseau. Ils en rejoignent un autre, ils le font pendant 15 minutes, puis ils en rejoignent une autre
16:27 encore et encore. corps parfois et parfois il faut un certain temps pour trouver sa place. Je comprends. J'aimerais beaucoup que vous en trouviez un. C était une entreprise qui pouvait durer. Vous pourriez croire en vous ? Vous creusez les talons et décidez que vous allez être un acteur à long terme. Fantastique, merveilleux. Ce n'est pas toujours le cas. Mais si c'est était le cas, ce serait le cas. Ce serait optimal. Parfois, nous ne sommes pas très doués pour prendre des décisions. En ce qui concerne, nous avons rejoint une entreprise qui n'allait pas être là à long terme. Vous allez devoir faire de la rétention. Vous devez avoir une entreprise qui peut soutenir la rétention. L'entreprise doit rester en place. Ce n'est pas le cas de toutes les
17:14 entreprises. Donc 80 %. Donc expliquons pourquoi. Pourquoi passe-t-elle d'active à inactive ? Pourquoi les gens abandonnent-ils ? Parce que si nous comprenons cela, alors nous pouvons. L'une d'entre elles est la suivante. Je veux vous sensibiliser à ce sujet. Ce n'est pas un problème, c'est une opportunité. Nous avons déjà un flux. Nous avons des gens qui viennent dans nos organisations. Nous ne savons pas vraiment les guider tout au long du processus pour qu'ils aient une meilleure expérience et qu'il reste plus longtemps. C'est une chose que l'on peut régler. Vous pouvez commencer à y remédier immédiatement 2026. Vos chiffres peuvent
17:59 être complètement différents. Ce n'est pas quelque chose qui doit échapper à votre contrôle. Vous pouvez réellement contrôler cela. OK ? Alors, expliquons pourquoi. La première raison est le faible prix d'entrée. J'en ai déjà parlé. Si quelqu'un vient pour 100 ou 200 dollars, c'est comme si vous emmeniez votre famille dîner au cinéma. Il n'y a pas tant d'engagement que ça. Et quand il n'y a pas tant d'engagement et c'est difficile, vous savez, ils vont Je vais faire autre chose. Souvenez-vous de toutes ces portes. Vous avez une autre porte, ils peuvent passer à travers. Ils n'avaient pas le don du désespoir comme moi. Alors, quand il y a un prix d'entrée bas et qu'il y a de la résistance, il est facile pour une personne de rester inactive. Tout simplement, il suffit d'appuyer sur un petit interrupteur. Ce n'est pas grand-chose
18:46 quand vous quand vous ajoutez de la quantité dans votre organisation, mais ce n'est pas une grande chose individuelle, n'est-ce pas ? Croisillons deux. La plupart des gens ne finissent rien. C'est la nature humaine. La plupart des gens qui achètent un livre ne le finissent pas. Combien de livres avez-vous achetés et qui sont restés inachevés chez vous ? Il y en a beaucoup en ce moment. Si vous êtes un finisseur, je veux dire que j'ai une demi-dzaine de livres que je suis en partie en train de écrire. Vous savez, c'est comme ça dépend de mon humeur. Je vais continuer quel que soit celui que je vais lire. Donc la plupart des gens ne finissent pas. Alors quand vous avez un quand vous ajoutez cela à un prix d'entrée bas, c'est une combinaison mortelle de prendre une
19:33 personne fragile en lui donnant une chance. Ajouter un prix d'entrée bas. Il est facile de s éloigner ensuite la peur sous toutes ses formes. Ils rejoignent les espoirs et les rêves et la peur apparaît. Peur des être embarrassé, peur de ne pas connaître toutes les réponses, peur du rejet, peur de l'inconnu. Ainsi, lorsque vous ajoutez la peur à un prix d'entrée élevé, il est plus facile pour les gens d'abandonner que de rester et d'affronter la peur. Une grande partie de notre travail consiste à gérer la peur et d'amener les gens à affronter leur peur de manière plus cohérente et plus fréquemment. Le don du désespoir vous y aidera. Si
20:19 vous n'avez pas le don du désespoir, vous êtes déjà prestigieux dans votre va, dans votre monde. La peur de perdre ce prestige. Peur de perdre l'estime sociale des personnes que vous respectez. Beaucoup de gens s'en détourneront. Ils ne reçoivent qu'une petite critique. Ce n'est qu'un petit commentaire. Vraiment, vous avez rejoint le marketing de réseau. C'est tout ce qu'il vous a fallu. Ce seul commentaire. Ils n'ont même rien dit. Ils sont juste devenus inactifs. Je n'aurai plus jamais cette conversation. Je ne peux pas me permettre de perdre ma réputation. Nous pensons que les gens pensent beaucoup plus à nous qu'ils ne le font en réalité. Mais la peur est un facteur important et la suivante est faible ou
21:04 l'absence de compétence. Quel est l'ensemble des compétences des membres de votre organisation ? Quelles sont les compétences d'une personne impliquée dans votre entreprise depuis 60 jours ? Faible. C'est-elle ce qu'il faut faire ? Ils ne savent pas vraiment quoi dire. Pas vraiment. Est-ce qu'ils doivent se débrouiller tout seul ? Pas vraiment. Vous ajoutez donc cela au faible prix d'entrée. Il s'agit d'un cocktail pour bien sûr bien sûr notre rétention n'est pas là où elle devrait être, mais c'est ici que se trouve la plus grande partie. Vous ajoutez ces choses bien sûr, mais le plus important, ce sont les attentes. C'est sur nous.
21:50 C'est une blessure que nous nous infligeons à nous-même. Notre taux de rétention est de 20 % parce que nous parce que nous vendons mal et que nous n'avons pas à le faire. C'est réparable. C'est vrai. Nous pouvons aider les gens à comprendre. Le faible prix d'entrée signifie que vous avez la possibilité de vous impliquer. Mais cela ne signifie pas que vous devez vous attendre à gagner beaucoup d'argent si vous n'investissez pas votre énergie au lieu de votre argent en temps. Pensez aux attentes d'une personne qui crée une petite entreprise traditionnelle. Combien d'entre vous ont créé une petite entreprise traditionnelle ? Cela a été
22:37 un effort substantiel. L'un d'entre vous n'a pas fait de marketing réseau. Quelles étaient vos attentes pour atteindre le seuil de rentabilité et même combien de temps même sur votre sur votre entreprise ? Désolé. 5 ans, 3 ans, 2 ans, 4 ans, quelqu'un d'autre ? 3 ans, 5 ans, 2 ans, c'est normal dans le marketing de réseau. S'il ne gagne pas d'argent en 90 jours, c'est la fin du monde. Ils ne se sont pas donnés autant de temps, mais ils ont donné ce minuscule investissement aussi bien. Mais c'est nous qui fixons les attentes. Entrez, car devinez quoi ? Créer une entreprise de marketing de
23:22 réseau est facile. Pour ceux d'entre vous qui sont à la maison, mettez-en une dans le chat. Si vous pensez qu'il est facile de créer une entreprise de marketing de réseau, mettez-le dans le chat si c'est difficile. Ceux d'entre vous qui sont dans la salle mettent lever la main. Si c'est le cas, levez la main. Si si c'est facile, levez la main si c'est difficile. C'est difficile. Ce n'est pas seulement du travail. C'est du travail. C'est peut-être l'une des entreprises les plus difficiles auxquelles j'ai participé. En tout cas, c'est le cas pour moi. Mais pour beaucoup d'autres personnes, c'est émotionnel, c'est personnel. Cela vous
24:08 poussera à bout, cela vous mettra au défi. Cela vous demandera de faire tout ce qui est possible. Regardez donc tous les deux. qui me dit que c'est simple. Nous en reparlerons dans une seconde parce que nous sommes amoureux de nos phrases. Nous aimons nos phrases. C'est pas facile mais c'est simple. Alors parlons du dur. Facile pendant une seconde. Nous le reconnaissons tous. C'est difficile la prochaine fois que vous vous asseyez avec un perspective. Quelle impression donnez-vous ? Difficile ou facile ? Soyez honnête, facile. L'impression que vous donnez est facile. Ce n'est pas
24:54 difficile. Vous avez peur de leur dire la vérité. Vous le dulcorez. Vous minimisez la difficulté. Vous minimisez l'effort. Vous vous êtes à l'opposé de ce dicton marin. Je ne sais pas si vous êtes fait pour ça. Vous êtes comme vous pouvez le faire et je vous aiderai et vous vous branchez sur le système et vous n'avez rien à faire et c'est seulement 100 dollars. Et c'est facile facile facile facile facile facile facile facile facile facile facile. Fulfam qui ve que tout nous même. Ils s'engagent, ils l'essayent pendant de semaines. Ils s'aperçoivent que ce n'est pas facile et parce que leurs attentes ne sont pas satisfaites, ils s'en vont et deviennent inactifs. Parlons donc de
25:41 simplicité. Nous aimons nos phrases, nos petites rimes. Nous avons des petites choses rimées. Si simple. C'est très bien. Jouons à un jeu. Mettez un dans le chat. Ceux d'entre vous qui sont à la maison, si c'est simple, mettez 1 2 dans le chat. Si c'est compliqué, soyez honnête. Si simple. Quelqu'un dans la salle pense que c'est simple ? Quelqu'un ? Ce n'est pas simple. Quelqu'un me le dit ? Simple. Très bien. Montrez-moi votre chèque. Je veux voir votre chèque si simple. Combien de salariés six chiffres avez-vous ? Si c'est si simple, combien d'argent vous gagnez ? Si c'est si
26:28 simple, combien de duplications il y a ? FA si c'est si simple, combien de litres avez-vous ? C'est aussi simple que cela. Combien de présentations ont lieu aujourd'hui officiellement dans votre organisation à travers le monde ? Si c'est si simple, pourquoi y a-t-il tant de drames au sein de votre équipe ? Si c'est si simple, ce n'est pas simple. C'est le cas, ça a l'air simple et ça allait jusque à ce que vous y ajoutiez des gens sur le papier. Vous savez, c'est tout simplement hors norme. Vous savez, ça sort de la page, mais quand vous ajoutez les gens, OK,
27:14 c'est difficile et compliqué. C'est une autre conversation. Si vous avez cette conversation avec les gens qui est plus crédible, c'est un défi. Vous l'avez compris, il y a beaucoup de choses à comprendre mais ça en vaut la peine. Ou c'est facile et c'est simple. Allez, nous sommes amoureux de ces choses. Nous savons que ce n'est pas le cas. Et puis on se retourne et nous vendons une chose complètement différente. Nous disons aux gens le produit se vend de lui-même. Nous disons aux gens que tout le monde est gagnant et la raison pour laquelle les gens partent. Voici la première raison. Et j'ai tiré le monde. Vous
28:00 connaissez la première raison pour laquelle les gens deviennent inactifs ? Il pensait que ce serait plus facile, c'est tout. Il pensait que ce serait plus facile. Il pensait que le produit se vendrait plus facilement. Il pensait que les gens jetteraient au moins un coup d'eux. œil. Il pensait que les gens les respecteraient au moins suffisamment pour examiner l'opportunité. Il pensait que les personnes qui s'inscrivaient resteraient plus de 3 jours. Nous survendons le produit, l'unité. Nous survendons la simplicité. Nous survendons la duplication. Nous disons aux gens que nous parlons de liberté de temps et de liberté financière. Mais pas vous. Voilà ce qu'il en est. Vous n'aurez pas la liberté de temps et la liberté financière avant un bon
28:45 moment. Et certains d'entre vous ne l'ont toujours pas. Vous avez un travail, vous avez un revenu, vous avez une situation d'indépendant où vous gagnez de l'argent grâce à vos efforts. Retirez-vous. Vous n'avez pas vraiment d'entreprise. Beaucoup d'entre vous n'ont pas d'entreprise. Vous avez un revenu, ce qui est très bien. Félicitations. Je suis heureux que vous ayez un revenu de marketing de réseau. Je veux que vous ayez une entreprise et voici comment vous jugez parce que certains d'entre vous ont une certains d'entre vous ont un revenu. SS. Cela ne dépend pas du tout de vous. Certains d'entre vous ont une entreprise qui dépend de vous. Et ce que je veux dire par là, c'est que votre personnalité, la force de votre
29:31 personnalité, votre force, votre puissance, votre charisme, votre leadership, votre vision, tout le monde vous suit. Le joueur de flut, c'est ça Jess Leward. Tout le monde dit "Allez, allez, allez !" Puis Jessie nous quitte. Que se passe-t-il ? OK, voilà ce que je voulais vous demander. Une petite formule comme si je vous cochais individuellement. Voici ce que je veux savoir. Quel pourcentage de votre chèque de novembre provient de votre équipe ? Complètement par eux-même, sans compter que vous vous êtes retiré et vous déménagez sur Mars et vous êtes déconnecté.
30:20 Hors de porté et vous êtes sur Mars pendant 1 an. Vous êtes déconnecté. Quel pourcentage de votre chèque proviendrait de votre équipe ? De ceux qui sont à la maison. Quel pourcentage provient de votre équipe ? Pas de vous, juste de votre équipe. 00 0 80 %. Merveilleux 50 % 75 % 55 % Oui, qu'avez-vous dit ? 80 Oui, après 12 ans 80 sur 25. Quelqu'un d'autre ? 25. Et vous, quel pourcentage de vos revenus du mois dernier provient de votre équipe ? 50 70 ? Quelqu'un d'autre ? 99.
31:07 Avons-nous 90 maintenant ? Combien de 99 avons-nous dans les parages ? Ce sont les main en l'air. Ce sont les entreprises, pas seulement les revenus. 99 à droite. C'est c'est le but. Je veux que vous soyez tous à 99 maintenant où votre productivité, vos ventes, vos recrutements ne sont qu'un exemple pour ell équipe. Ce n'est pas nécessaire. Vous n'en avez pas besoin pour gagner de l'argent. C'est en partie vous qui tenez elle équipe ensemble de sorte que le revenu pourrait si vous vous en sortiez vraiment vous pourriez perdre même si vous avez 99 si vous avez pris 2 mois de congé et que vous ne parliez à personne votre score de 99 chuterait ou votre revenu baisserait vous seriez toujours 99 mais votre revenu baisserait parce
31:54 qu'une partie de cela est votre charisme votre leadership vous savez je veux dire que vous êtes vous êtes vous êtes nécessaire dans ce cas mais ce que je veux faire c'est vous prendre si vous êtes à zéro et vous montrer comment atteindre les 99 et ensuite vous pouvez fluctuer de 99 à 70 à 99 à 70 et vous passez par là dans les différentes phases de votre carrière. Et si vous réfléchissez à votre carrière, vous êtes probablement passé par là jusqu'à plusieurs fois dans cette phrase, mais où vous êtes peut-être allé. Certains d'entre vous ont vu leur entreprise leur échapper et vous êtes passé à zéro et vous avez dû tout recommencer. Certains d'entre vous ont perdu la moitié de leur équipe. Votre et votre chèque est passé à 50 ou 50 % de votre chèque et vous avez dû le reconstruire. Et la reconstruction,
32:40 c'est était tout ce que vous aviez à faire et elle équipe a fait ce qu'elle a fait. Mais vous avez dû reconstruire ce que vous avez perdu. C'est très bien. Mais je veux juste penser à la valeur de ce OK. Maintenant, voici pourquoi la rétention est si importante et ce n'en est pas une. Nous devons faire en sorte que les gens restent suffisamment longtemps pour prendre une décision. Nous sommes tous d'accord sur ce point. Mais si nous disons qu'il faut en moyenne un an pour qu'une personne pour prendre une décision, nous devons faire en sorte qu'ils restent en place pendant 1 an. Ils n'ont pas besoin de gagner de l'argent. Ils utilisent simplement le produit. Ils se montrent sur un Zoom. Ils viennent à un événement. Faites un peu ici et là. Nous avons juste besoin de les garder à porter demain. Peut-être
33:25 la communauté, peut-être les amitiés. Je vais vous donner un certain nombre de stratégies que vous pouvez utiliser pour augmenter la rétention. Disons que vous êtes dans une petite ville de 1000 habitants. OK. personne impliqué dans le marketing réseau. Et bien, prenons les 400 personnes présentes dans cette salle qui sont ici en personne et que vous vivez tous dans une petite ville. Et quel est votre nom monsieur ? George George. George décide de rejoindre une société de marketing de réseau et il se lance. Et quel est votre nom ? Monsieur Reay. George s'adresse à Ray et dit "Reay,
34:12 j'ai ce produit, laissez-moi vous dire à quel point il est incroyable." Et il vend à Outrance à Outrance. Àutrance. Survente le produit. OK. George, oui et il dit que vous devriez aussi vous inscrire en tant que distributeur. Nous pouvons aller voir tous les autres habitants de la ville et leur parler de ce produit extraordinaire. George va donc voir Ray et il parle à ses deux premières rangées et tout le monde se joint à eux. parce qu'ils pensent qu'il y a une grande opportunité et ils les survendent. Le prix d'entrée est bas. Ils leur disent c'est facile. Exemple : "Le produit gagnant de tout le monde se vend tout seul. D'accord ? Et maintenant 80 % de ces personnes deviennent inactives dans les 90 jours."
35:00 OK ? Disons que il y en a 20. Nous avons 481 milliards 1214618 personnes en dehors de cette ville. Sur les 400 qui ont rejoint cette entreprise, si quelqu'un a déjà vécu dans une petite ville, combien de temps cela va-t-il prendre pour que tout le monde dans la ville sache que 18 personnes ont rejoint cette entreprise en 5 minutes ? Et surtout s'ils font des affirmations farfelues. Vous avez entendu ces gars-là ? Disons que quatre d'entre eux reste 14 d'entre eux inactifs. Quel est l'impact des 14 inactifs sur le
35:46 reste de la ville ? Combien pensez-vous qu'ils auront un impact négatif ? Peut-être pas tous, mais au moins 100. 100 ont été endommagés par des personnes qui se sont inscrites pour 5 minutes avec de fausses attentes. Et maintenant, il y a 80 autres qui ne veulent même pas regarder. Et maintenant, que se passerait-il si et si au lieu de cela, vous aviez vendu correctement le produit et que tout le monde était dit tirambique sur le produit. Le produit a surpassé les attentes, si bien que tout le monde est comme si vous disiez ce que vous voulez. Ce produit est irréel. J'adore ce
36:32 produit, vous savez. Je suis je vais continuer à acheter ce produit. Je ne me soucie même pas de savoir s'il y a une opportunité. Ce produit est génial. Vous savez, je ne voulais pas vendre mais j'utilise le produit. Alors, vous êtes toujours bien dans la ville parce que les gens vont entendre pourquoi ce produit est si bon. Vous utilisez toujours ce produit. Quels sont résultats ? Regardez, vous avez l'air mieux. Qu'est-ce que vous en savez ? Qu'est-ce que vous faites de différent ? Bien. Je vous ai dit que j'avais commencé à prendre ce produit. Vous savez, Ry m'a conseillé ce produit. Je l'adore. Donc si le produit répond aux attentes du client au fil du temps, la ville, la réputation de l'organisation se portera bien. Mais nous survendons le produit, nous en vendons peut-être trop. Les gens finissent par en avoir trop et ensuite
37:19 quand ils abandonnent, ils en assument la responsabilité. Ces 14 personnes ont-elles pris leur responsabilité ? Non, ils disent que ça ne marche pas. George George et Ray m'ont branché sur ce truc. J'ai perdu 100 dollars. C'est stupide. C'est vrai. Maintenant Tina sur l'autre de l'autre côté de la ville a rejoint une autre société de marketing de réseau et elle a commencé à parler à quelques amis qui ont parlé à quelques amis. santé et bien-être aguéri et ils sont dans certains services et elle obtient l'adhésion de 20 personnes. 14 d'entre elles deviennent inactives. En fait, les centes en ce moment tout le monde parle de tout dans cette ville. Tout le monde est comme Avez-vous vu Tina ?
38:06 Elle est dans les affaires. Les petites villes peuvent être brutales. Mon grand-père vivait dans une très petite ville du Nebraska et il tenait un café, le seul café de la ville. Il y avait un café et il y a le bowling et il dirigeait le café et il était très agacé par les fermiers parce qu'il leur donnait du café à volonté pour 005 dollars. Et il s'asseyait toute la journée dans sa casquette, dans sa caféterria. Il buvait du café et se resservait et n'achetait pas de nourriture. Ils apportaient leur propre déjeuner et prenaient un café à 005 dollars toute la journée. et il a finalement décidé de l'augmenter à 0 10
38:51 dollars. Toute la ville a boycotté le café. Ils sont tous allés au bowling pour 0 10 dollars. Prenons maintenant les 14 personnes qui ont dépensé 100 dollars. C'est comme si 100000 dollars avaient été infectés dans la ville. Maintenant, prenez une autre personne qui a rejoint une troisème entreprise. Vous vous demandez pourquoi il y a un problème de réputation dans le marketing de réseau. C'est à cause de la rétention et c'est à cause de ce que nous faisons et de la façon dont nous le survendons. Si les gens ont une expérience exceptionnelle, il vaudrait mieux que ces 14 personnes ne s'inscrivent pas puis qu'elles s'inscrivent et abandonne. Qu'est-ce qui serait mieux pour la ville ? Mieux vaut qu'il ne s'inscrivve pas puis qu'il s'inscrivent et démissionnent.
39:38 Mieux vaut qu'il deviennent clients une seule fois. Essayez-le. S'il l'apprécie, c'est fantastique. Si ce n'est pas le cas, il n'y a pas de mal. Mais si vous le survez, vous empoisonnez le puit et vous influence l'opinion des autres. Voici donc ce qui s'est passé. Il y a maintenant 7 milliards de personnes dans le monde. Combien d'entre eux ont entendu parler de quelqu'un qui s'est inscrit pendant 15 minutes et que ça n'a pas marché ? Si vous vous demandez pourquoi les gens vous opposent une résistance, vous devez être comme ça, être un peu marin et ne pas vendre aussi cher. Je ne dis pas qu'il ne faut pas recruter. Bien sûr, recruter. Bien sûr, vendez. Mais quand il s'agit de
40:23 recruter, je préfère que quelqu'un s'engage. Vous savez, je serai dans les parages car je vais m'engager pour un an. Même si je suis impliqué de façon occasionnelle, je vais m'engager pour un an. Je vais rester actif, qualifié pendant un an. Je serai présent. Apprenez ceci au cours d'une année versus comme venir ici et empoisonner le pluit par la suite. C'est ce qu'on entend. Cela semble contreintuitif, n'est-ce pas ? Cela va à l'encontre de tout ce que vous avez fait dans votre culture. On se dit, il faut y aller, prendre le suivant. Bien, si le prochain nous pose un problème, nous devons être capable de le résoudre ensemble. J'ai donc eu un mentor très tôt et je n'ai pas compris. Il m'a fallu beaucoup de temps pour comprendre, a-t-il dit dans un moment décontracté. Après la réunion, la
41:09 réunion. Après la réunion, nous sommes assis dans le hall de l'hôtel en train de boire une boisson non alcoolisée. Et il a dit "Après que tout le monde soit parti, vous voulez connaître le secret ?" L'immeuble et l'Empire disent "Oui, s'il vous plaît, dites-moi le secret", dit-il. Le voici. Faites en sorte que les membres de votre équipe restent un peu plus longtemps comme je l'ai dit. Oui, c'est ça. C'est ça. Faites-le rester dans les parages 90 jours de plus. C'est le secret de la construction d'un empire. Je suis comme vous êtes comme vous. Vous plaisanter avec moi en disant que ça ne peut pas être le secret. Vous devez développer vos compétences. Vous devez être un leader. C'est vrai. Vous
41:55 devez être un leader charismatique. Vous devez être des présentateurs. Vous devez faire toutes ces choses. J'essaie d'acquérir toutes ces compétences. Il m'a répondu oui mais non ces choses n'ont pas d'importance si les gens ne restent pas dans les parages. Donc tout votre travail consent ouvert à 90 parler des personnes qui ont un répondu d'accord. C'est ce que je dis. Monsieur le grand Manitou que dois-je faire après 90 disponible ? Il m'a répondu que vous leur demandiez de rester 80 jours de plus. C'est votre travail 90 jours de plus vous devez faire en sorte que les gens jusquariés par le fait que quelqu'un d'autre bénéfici d'un meilleur soutien parce que son en amant est extraordinaire. sorte qu'il reste juste mon amour les enfus assez rapidement après que je me pendant elle mais le soutien est disponible et vous devez les faire rester jusqu'aux vacances et ce n'est qu'un coup de pied dans la fourmilière. Faitesles rester pendant
42:41 les vacances et c'est juste un coup de pied dans la fourmilière. Faites le rester. Faites le rester. Faites le rester parce que si vous pouvez faire ça, vous gagnez du temps. OK ? Gagner du temps pour qu'une personne prenne une décision, elle ne va pas la prendre tout de suite. Nous nous sommes déjà mis d'accord sur ce point. Il est très rare que quelqu'un prenne une décision tout de suite, il faut du temps. Nous devons donc gagner du temps. Comment s'y prendre ? Parlons-en à nouveau. Nous essayons de gagner du temps entre le jour où les jeunes s'inscrivent et le jour où ils décident qu'ils deviendront des professionnels. Et si vous êtes un grand leader, vous pouvez les aider à prendre cette décision. Vous voulez les amener à prendre la décision de devenir GoPro ? Certains d'entre vous m'ont entendu parler du concept d'over the line. Je vais vous en faire part parce que c'est vraiment si
43:26 j'essayais juste de le simplifier du point de vue d'un distributeur. D'accord ? Vous inscrivez un distributeur et la personne rejoint votre entreprise. Il y a automatiquement une ligne d'un côté de la ligne. Il est plus facile de rester et de créer une entreprise de l'autre côté de la ligne, il est plus facile de démissionner. OK ? Cette ligne existe. Ce que vous essayez de faire, c'est d'amener les gens de ce côté-là. et de les y maintenir. Vous devez être la personne qui les fait passer de ce côté et il ne faut pas grand-chose pour que quelqu'un reste. Mais je vois que ce soit conscient, il faut l'intégrer. Votre état d'esprit. On s'en va. Nous disons branchez-vous sur le système
44:12 ou je vous verrai sur le Zoom ou que nous pouvons prendre des mesures pour augmenter leur chance de rester mais nous devons leur faire franchir la ligne et les maintenir sur la ligne. Je veux juste que vous compreniez ce concept. Quelles sont donc les choses qui permettraient à une personne de franchir la ligne de démarcation ? Une bonne expérience du produit. Aidez-nous. Oui, c'est vrai. Bien, vous devez le faire. Vous devez être impliqué là-dedans. Vous devez vous assurer qu'ils utilisent le produit. Vous devez vous assurer qu'il l'utilise conformément aux recommandations. Vous devez vous assurer qu'il le sorte de sa boîte. Vous devez vous assurer qu'ils ouvrent l'emballage. Pensez au nombre de
44:58 choses que vous avez acheté et que vous n'avez jamais ouvertes qui sont dans votre maison en ce moment. Combien de choses avez-vous acheté qui se trouvent dans un placard, dans une buanderie, dans un placard de la cuisine ? Vous ne l'avez jamais ouvert. Vous aviez l'intention de le faire à un moment donné dans votre salle de bain sous et viez des choses que vous vous dites. Ça a l'air des être une bonne idée mais vous ne l'avez jamais ouvert. C'est la même chose dans notre entreprise. Savez-vous que pour la quasi totalité d'entre vous, environ la moitié de vos clients n'ont pas ouvert la boîte. La moitié de vos clients n'ont pas utilisé le service.
45:45 Et que se passe-t-il lorsque vous avez ce chiffre et qu'il est temps de passer une nouvelle commande, ils ne le font pas. Pourquoi passeraiit-il une nouvelle commande ? Ils ont toujours la première commande qu'ils avaient. Ils n'ont pas utilisé le service la dernière fois. Alors, pourquoi renouvellerait-il le service ? Vous devez lui faire prendre un bon départ. Donc s'il un contrat avec un client, cela vous aidera-t-il à être sûr ? S'ils ont recruté, ils ont maintenant un client, maintenant ils ont une petite entreprise. J'ai une entreprise, j'ai un client qui m'aide. Pouvez-vous les aider à recruter un client, à trouver ce qui est de plus facile, à se concentrer sur ce qui est facile ? Si je travaille avec quelqu'un, je veux l'aider à trouver ce qui est le plus facile. Premièrement, parce que
46:31 tout ce que je fais, nous obtenons un résultat pour le produit. Acheter, gagner du temps. Oui, ça me fera gagner un an. Probablement pas. Probablement pas actif en tant que distributeur. Il pourrait rester actif en tant que client, mais pas actif en tant que distributeur. S'il recrute un client, cela me permettra-t-il de gagner une semaine ? Probablement un mois. Peut-être que cela me permettra de gagner 6 mois. probablement pas un client probablement pas mais cela s'ajoutera s'il signe. Un distributeur dépend de ce qu'il fait. S'ils ont signé un distributeur le distributeur démissionne immédiatement. Il les fait probablement passer à la ligne pour démissionner. Cela ne fonctionne pas. Je pensais qu'il dirait pour être sûr qu'il démissionne peut-être que je devrais démissionner.
47:18 C'est vrai. Cela a un impact sur eux. Donc la signature d'un distributeur qui touche une commission. Laissez-moi vous donner une statistique folle. OK. Et toutes les statistiques que je vous donne sont des statistiques générales de la profession. Beaucoup d'entre elles sont exclusives. Je ne peux pas vous donner de sources, mais je vous dis qu'elles sont généralement vraies pour l'ensemble de la profession. Si une personne s'inscrit dans les 90 premiers jours, elle s'inscrit en tant que distributeur. Dans les 90 premiers jours, ils ne gagnent aucune commission. D'accord ? S'il n'ont pas gagné un dollar, rien de la part de l'entreprise. La rétention moyenne de cette personne sera d'environ 20 %. Si elle n'a pas gagné d'argent, elle s'est inscrite en tant que distributeur. OK, ils n'ont pas gagné d'argent.
48:04 20 %. Ce qui signifie qu'en 90 jours, vous aurez déjà perdu 80 %. Ils sont passés d'actif à inactif en 90 jours. Il n'y a donc pas de problème d'un an. C'est une affaire de 90 jours. D'accord. Mais s'il gagne seulement 1 dollar de votre entreprise, 1 dollar dans les 90 premiers jours. La rétention passe de 20 % à 74 %. De 20 à 74. Savez-vous ce que cela signifie pour votre organisation ? Voici maintenant la question que je vous pose. Le pouvez-vous ? Pouvez-vous montrer à quelqu'un comment gagner 1 00 dollars grâce à votre entreprise ? Quel est le moyen le plus simple d'aider cette personne à gagner un dollar ? Le moyen le plus simple de faire en sorte que
48:49 cela se produise, faites-le. Intérez-le dans votre processus de démarrage. Intérez-le dans votre système. Ne vous éloignez pas de cette nouvelle recrue tant qu'elle ne vous a pas mérité. Vous l'aidez à gagner ce dollar parce que cela vous amènera à 74 % de rétention à 90 jours. En cumulant ces chiffres sur 5 ans, vous avez gagné du temps. Car s'il gagnent un dollar, ils en gagneront probablement un autre, puis un autre et encore un autre. et ils commenceront à prendre confiance et à prendre de l'aile élan s'il se proclament. Voici ce que je veux dire par là. S'il disent à tout le monde qui pas qu'ils ont rejoint votre entreprise et que vous pouvez réellement proclamer une personne. Donc pour eux, si je parle à Rachel et qu'elle rejoint mon entreprise
49:36 et que je lui dis "Félicitations Rachel, je suis vraiment excité pour vous." Elle dit que je suis excité aussi. Je dis "Et vous qu'est-ce que vous voulez ? Quelle est votre vision ? Que voyez-vous ? I Je vois de grandes choses. Je vois je vais je vais faire vraiment vraiment bien dans ce métier. Je pense que je le pense aussi. C'est bon si je le dis si je poste sur les réseaux sociaux que vous rejoignez elle équipe et que vous savez que vous allez le faire. Vous allez faire de grandes choses. C'est ce qu'elle dit. Oui, bien sûr. Je peux maintenant dire je vous présente Rachel et elle elle dit qu'elle va aller au sommet. Je crois totalement qu'elle va aller au sommet. Je la marque, je prends sa meilleure photo sur son
50:22 profil, je le étiquette et tout le monde sait maintenant qu'elle a rejoint mon entreprise. Cela me fera-t-il gagner du temps ? Pour toujours ? Et j'essaie juste d'avoir une semaine ici, de semaines là, 3 semaines ici, quelque chose. Mais si maintenant elle son monde est en train de l'exploser e vous avez rejoint cette entreprise, maintenant elle est vraiment là et elle m'a donné la permission de le faire. Si je lui demande de le faire elle-même, elle ne le fera probablement pas tout de suite. Mais je peux dire e est-ce qu'on peut s'amuser ? Sautons sur l'occasion. Zoom très rapide et laissez-moi vous poser cinq questions sur les raisons qui vous ont poussé à rejoindre 12345. Faites une petite vidéo de 5 minutes et je la poste sur les réseaux sociaux. Voici cinq raisons pour lesquelles
51:07 Rachel s'est inscrite. Tuas travé une ancien même maintenant. Toutes les personnes qui viennent des pistes de ce K. Je viens de créer un outil qu'elle peut envoyer à ses amis. Il raconte l'histoire plus facilement qu'elle ne pourrait le faire. Combien de ces choses pouvez-vous intégrer ? Se faire des amis si je vous présente à quelqu'un d'autre dans l'entreprise ? et que vous devenez amis. Avoir un ami vous fera gagner du temps, c'est certain. Votre travail consiste donc à présenter autant de personnes que possible à autant de personnes que possible. E venez à ce truc parce que je vous présenter. J'ai parlé à d'autres personnes du fait que vous organisiez de petits chats et de petites discussions de groupe et que les gens se rencontraient socialement et prenaient des cafés et des genoux ensemble. Et parlons de notre stratégie pour décembre. D'accord ? et maintenant il traînne avec d'autres personnes
51:52 positives. Mais vous devez gérer tout ça. On dirait que c'est occasionnel, mais c'est très très sérieux. Les mettre en contact pour qu'ils sachent où trouver des réponses à leurs questions. Des exemples de réussite vous aideront. Les histoires de réussite vous aideront à entendre d'autres personnes réussir avec votre entreprise, vos produits et votre activité. Cela vous aide beaucoup. Si vous racontez plus d'histoires de réussite, cela les aidera. Et encore une fois, nous essayons de pousser cette ligne. Faites en sorte que les gens franchissent la ligne, se faire reconnaître. Reconnaissance. Vous pouvez enregistrer, le saviez-vous ? Vous pouvez reconnaître des personnes pour leur simple adhésion. Vous pouvez reconnaître les personnes qui participent à leur premier événement, leur premier Zoom. Marie !
52:40 Eh, je voulais juste souhaiter la bienvenue à tout le monde. Marie, bienvenue à votre tout premier événement. C'est le tout premier Zoom de elle, équipe de Mary. Tout le monde met un peu d'amour dans le chat pour Marie et Marie est comme bonjour tout le monde, je suis ravi de vous rencontrer. Marie a maintenant assisté à trois zoom tout le monde. C'est son premier événement en personne. Je l'ai présenté à tout le monde. Devinez ce qu'elle a réalisé. Son premier client. Devinez ce qu'elle a obtenu sa première personne, son premier chèque de commission pour Marie. Souvenez-vous de votre premier chèque. Montrez-lui un peu d'amour pour avoir reçu son premier chèque. Elle a fait son premier avancement de grade. Elle s'est
53:27 inscrite à la convention. Vous pouvez le faire. Vous pouvez la reconnaître. Pour chaque petite chose, elle a fait une liste. Il n'en faut pas beaucoup. Les gens ne reçoivent pas autant d'amour sur le marché ou de reconnaissance. Vous n'avez vraiment pas le soutien du marché chaud. S'ils sont soutenus par leurs amis proches et leurs familles, vous pouvez leur montrer comment faire. Soutien de ell équipe. Ils s'intègrent et se rendent compte qu'il y a beaucoup de choses qu' peuvent faire et qu'ils peuvent accéder au soutien de l'entreprise lié à tous les différents outils, événements et formation sur les systèmes. S'ils sont formés, cela les aidera-t-il à se familiariser avec votre produit et qu'ils en sont de plus en plus fiers s'ils commencent à développer des compétences ? Les compétences sont
54:13 très importantes pour moi. La première chose que j'ai apprise, c'est comment raconter mon histoire. Et on a beaucoup insisté là-dessus quand j'ai commencé à travailler, apprendre à raconter son histoire. En moins de 2 minutes, j'ai appris à raconter mon histoire et c'est tout. Mais je suis passé de ne pas savoir quoi dire quand je parlais à un prospect à dire tout de suite, puis-je vous raconter mon histoire ? et ils m'ont répondu que oui et je raconte mon histoire en 2 minutes et cela a ouvert tous les rapports et tout le reste est devenu plus facile. D'accord ? Participer à des événements, grands concours ou voyages. Avancement dur dans l'ensemble. Si leurs attentes ont été satisfaites ou
54:58 dépassées, il est probable qu'ils resteront. Vous pouvez compléter cette liste. Il ne s'agit que d'un exemple de liste. Mais si vous faites bien les choses, vous gagnerez du temps. Vous devez insister. S'il commence à venir par ici, ce qui est naturel, c'est la gravité. Ils vont dans cette direction. Vous êtes bas. Reconnectez-les. Faites quelque chose. Aidez-les à obtenir un résultat. Vous essayez juste de gagner 90 jours de plus, 90 jours de plus, 90 jours de plus, 90 jours de plus, encore 90 jours. Et qu' a-t-il de l'autre côté qui facilite l'arrêt du tabac ? Le contraire de toutes ces choses, pas de résultat, pas de client, pas de distributeur, pas de commission. Ils n'ont rien dit à personne.
55:49 Pas d'amis, pas de connexion, pas d'histoire. Pas de reconnaissance, pas de soutien, pas d'art, événement, pas de croyance, pas de compétence. Et laquelle est plus susceptible des être laissé à elle-même ? La plus facile à abandonner ? Il est plus facile de rester. Il faut que ce soit intentionnel. Vous devez prendre les choses en main. Si vous ne prenez pas les choses en main, vous pouvez vous attendre à une faible rétention, à un taux de désabonnement élevé et à cette porte tournante. Cela rend très difficiles. Je veux que vous compreniez votre implication et magique,
56:34 votre implication en tant que leader. Parce que encore une fois, qu'essayons-nous de faire ? Vous devez apprendre cela parce que quelle que soit votre rétention aura tendance à se dupliquer correctement probablement à un niveau inférieur à celui que vous atteignez. Vous devez donc devenir extraordinaire. Quel est le taux de rétention de la première année pour un nouveau distributeur ? En moyenne, dans l'ensemble de la profession, c'est environ 20 %. Je ne sais pas quel est votre chiffre, mais c'est environ 20 %. Pouvez-vous faire passer le vôtre à 40 ? Quelle chance vous avez de faire cette liste ? Quelles sont les choses qui fonctionnent le mieux dans votre entreprise pour pouvoir obtenir la meilleure rétention ? Pourriez-vous atteindre 80 ? Pourriez-vous remonter ?
57:25 Pourriez-vous apporter ? Vous avez beaucoup innové en matière de vente et du recrutement. Vous n'avez pratiquement pas innové en matière de rétention, n'est-ce pas ? Avez-vous vraiment fait le tour de la question ? probablement pas. Cela doit être intentionnel. Allez-vous combler cette lacune ? Je veux juste vous dire à quel point vous soulagez votre entreprise de la pression qu'elle subit. C'est tout simplement énorme la pression que vous enlevez. Mais vous devez vous impliquer. Vous devez vous impliquer. Vous devez apporter votre sagesse, votre innovation et vous devez vraiment prêter attention à ce qui fonctionne. Et voici ce dont je vais vous parler. Au-delà de la ligne, la ligne ne disparaît jamais complètement. Elle ne disparaît pas. Elle reste là pour votre carrière. Si
58:10 quelqu'un atteint votre rang de base et qu'il gagne 300 dollars par mois, est-ce que cela va lui permettre de tenir pendant 5 ans ? Et s'il reste à ce rang, il pourrait rester actif. D'accord ? Ça ne veut pas dire qu'ils construisent. Laissez-vous convaincre un instant. Ils pourraient rester actifs parce qu'ils reçoivent un chèque. Cela ne signifie pas qu'ils construisent. Ce que nous voulons, c'est augmenter le nombre de bâtisseurs, pas le nombre de personnes qui reçoivent un chèque. Ce n'est pas le cas. Ne sont pas les personnes qui font croix de votre entreprise. Ils ne font qu'encaisser un
58:56 chèque. Combien combien de personnes et vous seriez effrayés. Combien de personnes dans votre équipe se contente d'encaisser des chèqus au lieu de travailler activement au développement de votre entreprise ? Ce à quoi je veux que vous fassiez attention, c'est de points. Nous devons augmenter la durée de l'engagement des personnes qui ne reçoivent pas de chèque jusque à ce qu'elles en reçoivent. Mais nous devons aussi augmenter l'activité des personnes qui reçoivent un chèque afin qu'elles s'engagent activement dans la croissance au lieu de se contenter de percevoir un chèque. Ils sont comme non. Non, je suis actif. Je
59:43 suis actif. J'ai mon entreprise, je suis je vais bien. C'est bien. Vous n'allez rien faire fructifier avec ça. Il y a un tas de gens qui restent assis là et certains d'entre vous se demandent pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi seulement 4 % de mon équipe vient-elle à la convention d'entreprise ? Pourquoi une telle confusion ? Bien parce que bien 4 % de mon équipe active. C'est tout ce qui vient. Ce ne sont pas des bâtisseurs actifs. Ce sont des personnes qui gagnent de l'argent. C'est à vous de les convertir en bâtisseur actif. Vous voyez ce que je veux dire ? Il y a un million de stratégies là-dedans. Dans cette boîte, je veux dire qu'il y a 50 stratégies différentes. Des défis, des campagne, des études de cas, des
1:00:30 façons de faire l'inventaire de votre équipe. Déterminer comment réactiver votre équipe, comment les réinspirer, comment leur donner une vision plus large, comment les encourager. Certains d'entre eux se lass laent de construire parce qu'ils sont aussi confrontés à la question de la rétention. Alors, il disent simplement, ils ont 10 personnes dans leur équipe, ils en perdent de H, en ajoutent 10 autres, ils en perdent de H et ils se disent "Est-ce que je pourrais jamais ralentir ?" Oui, c'est vrai, il le faut. Vous devez augmenter la rétention pour pouvoir le faire. Ensuite, vous pourrez ralentir. D'ici là, vous n'avez qu'une tâche à accomplir. Remplacer, remplacer, remplacer, remplacer. Vous savez donc, et vous pouvez dire très très facilement, vous passez par votre backoffice, jetez un coup d'é œil à l'activité de leur productivité
1:01:15 personnelle dans votre backoffice de vos salariés. Vous saurez ainsi combien de personnes vous pouvez utiliser comme bâtisseur. Nous voulons augmenter ce nombre. D'accord, c'est plus petit que vous ne le pensez, mais ils sont très très puissants. Ce sont eux qui créent les 200 milliards de chiffres d'affaires. OK, les autres sont moins. Je ne sais pas les percepteurs d'impôt. Vous voulez gagner du temps pour que les gens restent plus longtemps ? Parlons de la rétention des clients. Rétention des clients. La rétention des clients est un jeu différent. L'attention des distributeurs est importante. La raison pour laquelle j'ai voulu consacrer un peu de temps à la rétention des distributeurs est que vous pouvez activement vous pouvez changer les
1:02:02 résultats très rapidement, très très rapidement. Maintenant, certains d'entre vous vont être tenté d'essayer de revenir en arrière et de changer toutes les personnes qui ont rejoint votre entreprise depuis le premier jour. C'est un projet difficile. Cela vaut la peine de le faire peut-être une fois par an. tendre la main à chaque personne de votre équipe et leur dire vous avez rejoint votre équipe pour une raison que vous souhaitez. Nous allons faire de grandes choses en 2026. Voulez-vous y participer ? Il y a peut-être un changement de circonstan une fois par an. Faites l'inventaire une fois par an comme vous. Vous voulez le faire une fois par an mais pas tous les jours. Vous savez la plupart du temps. Quand les gens vous montrent qui ils sont, croyez-les sur parole. D'autre fois, vous pouvez vous améliorer et les petites améliorations donnent de grands résultats. Parlons donc de la rétention des clients. Il s'agit ici d'augmenter
1:02:49 le revenu moyen par client et je vous encourage à le demander à votre entreprise. Les rapports au niveau de la distribution personnelle. Quel est votre chiffre d'affaires moyen par client ? Quel est le coût ? Quelle est la dépense moyenne d'une personne pour votre produit en un en un dans une commande 100 dollars ? OK. Ce que je voudrais savoir, quelle est la moyenne pour votre équipe du montant total payé par un client ? S'agit-il de 300 dollars, 500 dollars ? Est-ce que c'est 700 dollars ? Est-ce
1:03:34 que c'est 1000 dollars ? Ce chiffre est bien inférieur. Que vous ne voulez l'admettre. En moyenne, il s'agit de 2 mo 1 demi commande 2- 1 demi pas 20 durée de vie 2 mo 1 demi la plupart des gens commandent une fois et nous les laissons ensuite tranquilles. Nous ne les aidons pas cette deuxième commande puis la trè et la 4è pourquoi ? Parce que nous ne les avons pas intégré de manière efficace. Donc notre travail est disons votre chiffre et votre durée de vie moyenne par client est de 500 dollars. Admettons. OK. Et 500 serait un bon
1:04:21 chiffre, un chiffre sain, je pense. Si vous considérez le marketing de réseau dans son ensemble, 500 dollars pour chaque client qui s'inscrit. Vous pouvez compter sur une moyenne de 500 dollars au cours de leur vie, ce qui signifie qu'il y aura un début, il y aura un milieu, qu'il s'arrête. Rétention des clients est vrai dans toutes les entreprises. Netflix perd 2 % de l'ensemble de sa clientèle chaque mois. 2 %. Arrêtez de vous abonner à Netflix. OK. Il dépensent 44 milliards de dollars par an pour soutenir ce produit. Vous savez ce qui leur apporte ? 40 milliards. Ils ont dépensé 44 milliards. C'est une
1:05:08 excellente affaire. Ils perdent 2 % chaque mois. Donc je ne sais pas quel est votre chiffre, ce que vous allez perdre, mais ce sera un chiffre. Le leur est de 15 dollars par mois, pas 200. Si Netflix était à 100 dollars par mois, qu'en pensez-vous ? La chute de leur chiffre d'affaires serait sur une base mensuelle supérieure à 2 %. Oui, bien plus que 2 % peut-être 10 par mois. Mais maintenant, ils ont ils ont une machine qui commercialise et vend plus que ce qu'ils perdent. Comme beaucoup d'entre vous. Avez-vous une machine qui vous permet d'attirer plus de clients ? Vous savez, vous en avez une, il y a quelques personnes. Vous allez en entendre un dans une vingtaine de minutes. Il vous montrera
1:05:55 son client, les chiffres de l'expédition automatique. Ils augmentent de plus en plus, de plus en plus, miss, vers le haut et vers la droite et ce pour plusieurs raisons. Raison numéro 1, le client doit vivre une expérience exceptionnelle. Si vous avez un produit dont le client n'a pas une bonne expérience, il est très difficile, voire impossible, de le maintenir. C'est vrai. Pouvez-vous comprendre pourquoi nous continuons à remplacer et remplaçons et remplaçons ? Mais s'ils ont une expérience exceptionnelle, s'ils l'apprécient. C était agréable. Ce N était que de la friction. Sans friction, C était
1:06:41 amusant. Il a répondu à leurs attentes. Ils sont susceptibles de rester un peu plus longtemps, mais je suis très fidèle à certaines entreprises et à certaines marques et je n'ai pas commandé chez eux depuis un an ou deux. Mais quand je serai prêt, je reviendrai et je passerai commande auprès d'eux. Vous devez donc créer une expérience agréable. Donc si nous voulons augmenter la moyenne pour chacun d'entre eux, disons que la vôtre est de 500 en ce moment et que nous voulons la porter à 600 ou 700 ou 800. Vous voyez, certains seront des clients de personnalisation à long terme pendant 15 ans, d'autres sont des clients ponctuels, mais vous obtiendrez toujours une moyenne. Alors, laissez-moi vous donner une formation rapide et je n'ai pas le temps de m étendre sur le sujet. Chacune de ces choses a sa propre formation. Je n'ai pas le temps de m étendre sur tous ces sujets, mais je vais vous donner probablement 20 points
1:07:26 près et vous pouvez prendre une photo de la diapositive quand elle est construite. Vous n'avez pas besoin de prendre chaque photo. Je vous les montrerai toutes, une pour la rétention des clients. Vous faites partie de l'expérience quand il quand il Si George a raison. Si George vend un produit dans cette petite ville, si George apporte une valeur ajoutée à cette vente, en d'autres termes, c'est un coach, il est un consultant, il est un ami pour cette personne. S'il apporte de la valeur à cette offre de produit, cela le rend plus agréable et et plus propre et et quelque chose de différent de ce qu'il peut commander en ligne ou dans un grand magasin, il y a une implication personnelle. Votre implication est importante. Si vous voulez augmenter la rétention, créer un produit, une expérience et pas seulement une vente. Il est important de rester en communication. Vous restez en
1:08:13 communication avec un client, vos chances d'obtenir une autre commande augmentent. Vos chances qu'il utilisent le produit augmentent. Les chances qu'il obtiennent un produit différent augmentent. Disons que votre produit présente des caractéristiques communes. Supposons que votre produit met 10 jours à arriver. Vous devez leur dire que cela va prendre 10 jours. Disons que certaines personnes souffrent de ballonnement et des crampes ou quelque chose comme un produit gastrointestinal. Il faut expliquer cela aux gens. Et si cela se produit, faites ceci. Et cela
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