2020학년도2학기 임린채 문제해결능력 5주

0:02 여러분 반갑습니다 이번 주에는 창의적 사고란 네 번째 창의적 사고 의미에 대해서 같이 한번 생각해보도록 하겠습니다 먼저 첫 번째 창의적 사고 인데요 우리는 굉장히 많은 문제에 직면 하면서 살아가고 있습니다 그래서 그런 문제를 빠르게 해결했다고 해서 그 사람이 우리는 창의적이라고 할 수는 없습니다 잘 안 풀리는 문제 굉장히 어려운 문제죠 또는 문제를 풀다 보면 해답이 여러개가 나오게 문제들도 있어요 또 어떤 경우에는 정답이 없는 문제를 해결하려고 하는 사람들 자 이러한 사람들을 우리가 창의적인 사람이라고

0:48 얘기를 할 수 있습니다 이러하듯이 창의적인 사고라는 것은 당면한 문제를 해결하기 위해 이미 알고 있는 내가 가지고 있는 지식 또 이런 지식을 이렇게 분해를 시켜 가지고 이걸 새로운 정보로 결합을 합니다 그래서 이제 그 결합한 결과가 가치가 있고 참신한 아이디어를 산출하는 사고가 되는 거죠 그래서 이제 창의적 사고의 특징을 보면 우리가 이렇게 이제 정리를 할 수가 있겠습니다 먼저 발산적 사고 입니다 확산 시키는 거죠 그래서 아이디어가 많고 굉장히 다양하고 독특한 것을 의미합니다 아이디어가 많다는 얘기는 누구든지 그 구성원들이 모여 가지고 자기가 생각나는 것 꼭 정답이

1:39 아니더라도 뭐가 됐든 간에 자기 의견을 이렇게 제시 하는 거죠 그래서 그 많은 아이디어를 다시 조합을 해 가지고 가치 있는 결과로 이렇게 만들어 내는 그런 것 그런 사고를 의미 합니다 두 번째 이제 창의적 사고는 새롭고 유용한 아이디어를 생산해내는 정신적인 과정이다 즉 새롭고 유용한 아이디어 문제를 해결하기 위해서 어려운 문제 또는 해 결이 잘 안되던 문제를 여러가지 이 아이디어를 제시를 함으로써 그걸 해결할 수 있는 그러한 방법을 얘기를 합니다 또 통상적인 것이 아니고 기발라거나 신기해하며 독창적인 것

2:26 이런걸 우리가 창의적 사고라고 얘기를 할 수가 있겠습니다 그래서 사회적 사고는 유용 해야 돼요 사용을 할 수가 있어야 되고 또 적절 해야 하며 또 가치가 있어야 합니다 그래서 사회적 사고 는 기존의 정보 우리가 이제 학교 다니면서 배우는 지식이라든지 또 현직 현업에서 일하면서 내 업무를 수행하면서 알게되는 지식 이런 부터 또 상상을 해 가지고 나오는 아이디어 또 뭐 개념들 이런 것들을 어떤 문제 해결하는데 있어서 필요한 요구 조건에 다 맞추거나 유용할 수 있도록 즉 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있도록 새롭게

3:13 조합 시키는 것 이런 것들을 우리가 창의적 사고라고 얘기를 할 수가 있겠습니다 창의적 사고의 의미는요 발산적입니다 확산적 이에요 이렇게 의미를 계속해서 이렇게 넓혀 가는 거죠 그래서 이제 아이디어가 굉장히 많이 나오고 다양하고 독특합니다 그래서 이러한 것은 주로 이제 혼자 하는게 아니고 구성원들 또는 구성원하고 전혀 상관없는 분야에 있는 사람들 이러한 사람들이 모여 가지고 가지고 있는 어떤 어떤 아이디어 등 간에 어떤 아이디어든 간에 이렇게 제시를 하고 이제 그거를 모아 가지고 문제를 해결하는데 활용할 수 있는 이러한 것들을 의미를 하는 거고요

4:03 또 새롭고 유용한 아이디어를 생산해내는 정신적인 과정 또 기발 하거나 신기하며 독창적인 거야 되고요 또 유용하고 활용할 수 있어야 되고 적절하게 가치가 있어야 됩니다 그래서 이제 이런 것들은 기존 정보 이런 것들을 유용하도록 새롭게 조합을 해 가지고 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾는 거죠 자 우리가 사례를 한 번 보도록 하겠습니다 a 라는 사람이 식당을 운영하고 있어요 여기 보니까 백반 이네요 혼자 밥도 있고 국도 있고 또 뭐죠 김 인가요 김도 있고 뭐 이 계란 후라이도 있고 여러가지가 있네요 그렇죠 그래서 가격이 5,000 원입니다

4:50 그래서 이렇게 식당으로 운영을 하다 보니까 일 년 넘게 계속 적자만 되고 또 임대료는 상승을 하고 있어요 또 그렇고 예를 들어서 이제 또 그 옆에 식당을 운영중인 a 씨의 사롄데 그 옆에 b 씨가 운영하는 식당이 이제 경쟁 식당입니다 이 식당도 보니까 이제 백반을 판매를 하고 있는데 반찬이 굉장히 푸짐하죠 그래서 앞에 a씨의 식당에서 제공하는 백반에 비해서 b 씨가 운영 중인 그 식당이 밥상이 훨씬 먹음직스럽고 훨씬 더 좋아보이네요 그래서 이제 a 씨 같은 경우에 보면은 주변에 이제 a씨 가게 주변에 경쟁 업체들이죠 반찬이 많고 또 가격은 5000원 입니다

5:44 이런 가격의 식당이 많이 있어요 자 두 번째 a 씨 같은 경우에는 이 같은 가격으로 더 많은 반찬을 제공해줄 수 없습니다 왜 계속 적자가 나니까 그리고 이제 원가가 이제 높다는 얘기죠 자 세 번째 현재 재료비 이상을 추가할 수가 없어요 이러한 이제 참 그 알면서도 어떻게 방법이 없는 이런 참 어려운 문제에 처해 있네요 그쵸 그래서 이런 상황에서 여러분들이 a 씨가 운영하는 식당 즉 a씨 라면 어떤 판단을 내리겠습니까 계속 적자가 나니까 그냥 폐업을 할까요 아니면 얘기해서 전혀

6:30 새로운 창의적인 생각을 통해 가지고 이 문제를 해결하면 좋지 않을까요 그래서 이제 이렇게 한번 해봅니다 백반집으로 운영하는 a 씨가 백반을 접고 충무김밥 집으로 이렇게 그 메뉴를 바꿨어요 그래서 이제 이렇게 하니까 충무김밥은 김밥이잖아요 아까 처음에 보니 그 백반의 김이 있던데 그 김으로 활용해서 충무김밥을 만들면 되구요 그 옆에 무 라든지 이런 것들은 또 있는 재료로 활용 그래가지고 사용하면 됩니다 그래서 그 동안의 백반 집에서 했던 식재료는 그대로 사용을 하는 거죠 물론 오히려 절감되는 거죠

7:24 보면은 김, 무, 옆애 오징어 인가요? 뭐 이런 것처럼 해서 해놨는데 기존에 있던 건 반찬이 여러가지 였어요 그렇죠 그리고 국도 있었고 그런 걸 전부 다 이제 제거를 하고 이렇게 하니까 식재료는 그대로 하사용하면서도 오히려 남죠 두 번째는 이제 원가를 절감할 수 있습니다 원가 유지 보다는 아까 전에 봤던 5000원 짜리 그 백반 원가가 예를 들어서 3000원 이라 한다면 충무김밥 으로 이렇게 변경함으로써 원가가 줄어들죠 예를 들어 한 2000원 정도 라든지

8:09 그리고 이제 충무 김밥 같은 경우에는 이제 가격이 5000원 보다 더 받을수도 있어요 그래서 여러분들 혹시 충무김밥 가서 보면은 김밥 치고는 값이 그렇게 저렴하지 않습니다 그래서 이제 그 5000원 보다 더 많은 금액을 이렇게 올려 받을 수도 있고요 그래서 기존에 가지고 있던 식재료를 자기가 가지고 있는 뭐 노하우라고 하죠 또 경험이라 하죠 그걸 가지고 새로운 상품으로 이렇게 만들어 내는 겁니다 충무김밥으 로 백반집에서 충무김밥으로 다시 태어나는 거죠 이게 계속 백반 집을 고집하고 여기서 어떻게 할까 하다 보면은 계속해서 원가가 올라가고 또 계속해서 적자가 누적이 되겠죠

9:00 그런데 이 걸을 생각을 바꿔서 창의적 사고죠 생각을 바꿔서 이거를 기존의 재료를 활용해서 충무김밥을 한번 만들어보자 그래서 원가도 낮추고 가격은 더 올리고해서 이익이 많이 발생할 수 있는 이러한 그 해결 방법이 되겠습니다 어창의적 사고의 특징은사회나 개인에게 새로운 가치를 창출 합니다 사회에 대한 영향력에다가 개인의 창의적 사고를 발전시킬 수가 있죠 우리가 이렇게 하는 것은 그 사회에 대한 영향이 그렇게 크지 않을 수가 있는데 보통 개인이 조직에 속해서 어떤 일들을 많이 이렇게 운영을 하고 그랬습니다

9:51 그랬을 때 이 개인이 조직에다 어떤 아이디어를 제시를 하면 그 아이디어는 이렇게 되는 거죠 내 아이디어가 아니고 조직의 자산이 되는 겁니다 왜 조직에서 내가 월급을 받고 있잖아요 그래서 업무시간에 만들어진 이러한 그 산출물 생각 물론 생각을 혼자하고 노출 안 시키면 상관이 없지만 그 개인 사고가 노출되고 조직에서 운영이 되기 시작하면 그건 내 것이 아니고 물론 아이디어는 내가 냈지만 그것은 조직이 자산이 되는 겁니다 그래서 이제 사회에 영향력을 이렇게 미칠 수가 있는 거죠 지금 여러분들 대부분 다 스마트폰을 가지고 있을 거라고 생각을 합니다

10:37 이 스마트폰 ＊플이 라고 하는 회사에서 만들었죠 ＊플이라고 해서 그게 ＊플의 ceo 가 ＊ 컴퓨터도 이렇게 디자인을 하구요 그 다음에 현재 우리가 가지고 있는 스마트폰도 거기에서 아이디를 제공하고 만들어서 전세계에 영향력을 미치고 있는 거죠 그 사람 한 사람의 생각을 가지고 이렇게 많은 영향력을 미치고 있는 겁니다 그리고 이제 두 번째 창조적 가능성 인데요 창의적 사고는 창의적 교육 훈련을 통해서 개발이 됩니다

11:24 지금 이제 개인이 이렇게 혼자 공부 해서는 조금 어려울 수 있는데 일반 조직 회사에 가면은 직원들의 창의력 교육이 라든지 뭐 직무교육 이라던지 즉 회사에 도움이 될 수 있는 교육을 굉장히 많이 시킵니다 특히 대기업 같은 경우에는 일 년에 우리 대학생들이 학교에서 수강 하듯이 1년에 몇 학점 이상을 외부에서 직무 또는 뭐 인성 뭐 이러한 것들 분야에 대해서 회사에선 돈을 대신 강의료를 이렇게 줄 테니까 가서 교육을 받고와라 하는 방법도

12:12 그 다음에 아주 유명한 훌륭한 그 분야의 전문가들을 초빙 해 가지고 해서 직원들을 회사의 모아놓고 일주일씩 이렇게 교육을 시킵니다 그래서 창의력 교육훈련을 굉장히 많이 시키고 또 요즘은 기업에서 창의적 사고를 굉장히 중요시 합니다 창의적 사고는 사고력이라든지 또는 성격이 라든지 그리고 그 각각 개인의 태도 라든지 또 이 사람이 가지고 있는 가능성들 이러한 것들로 이루어져서 창의적 사고가 만들어지는 거죠 그래서 최근에는 기업에서 있어 그 신입사원을 뽑을 때 창의적 인재를 선발을 많이 합니다

13:00 그래서 전형중에 탤런트 전형이라는 것 뭐 이러한 전형을 통해 가지고 그 사람이 어떤 사고로 그래가지고 어떤 성격을 가지고 어떤 태도를 가지고 어떤 가능성을 가지고 주어진 문제를 해결해 나가는지 그걸 옆에서 관찰을 하는 거죠 그래서 심지어는 이런 면접도 있어요 호프 집에 가서 지원자들 이렇게 쭉 둘러 앉아서 호프를 마십니다 그 술자리에서 맥주를 마시면서 어떤 주제를 던져주고 그 평가 인사담당자는 가마히 쳐다만 보고 있죠 그래서 그 구성원들이 술을 먹으면서 주어진 주제에 대한 어떤 생각을 어떻게 필요 한가 이런걸 자세히 보면서 사람 뭐죠

13:52 면접 점수를 평가를 하는 거죠 그래서 직원을 이렇게 채용하는 그럴 경우도 굉장히 많습니다 또는 모아서 전부 다 저 등산을 가죠 등산을 가면서 그 과정을 관찰을 합니다 관찰을 관찰하면서 이 사람이 어떤 사람인지 어떤 문제가 주어졌을 때 어떤 생각을 하고 그 힘들게 이렇게 산으로 올라가는데 저 부드럽게 가는지 아니면 예를 들어 성과를 보인다든지 하는 이런 것들은 관심있게 관찰을 하는 겁니다 그래서 아 이 사람이 우리 조직의 잘 적응을 할 거고 또 조직이 오면 나름대로 자기 본인의 역할을 충분히 할 수 있을 것 같다

14:39 라는 것을 판단하는 거죠 창조적 사고는 자 이렇습니다 시키는 일만 하는 거예요 여러분들이 이제 직장에 취업 해가지고 일을 하게 되는데 취업을 하면 어여 여러분들한테 이제 직무가 주어집니다 그런데 이직 주어진 직무만 열심히 하는 것은 사실 그건 누구나 다 할 수 있는 일이에요 세상에서 제일 쉬운 게 시키는 일만 하는 겁니다 자 이러이러한 경우는 창조적 사고라고 볼 수가 없습니다 이렇게 되는 거죠 시키는 일이 이 기존의 기존의 선배 사원이 이 일에 대해서 일주일에 걸린다면 내가 그거를 인계를 받아가지고

15:28 신입사원으로써 일을 시작하는 거죠 그래서 처음에는 당연히 일주일이 걸릴 거죠 많은 뭐 한달 두달 세달이 그 시간이 가면서 계속해서 그것만 하는 게 아니고 이 것을 이 일을 어떻게 하면 좀 시간 단축을 시킬 수 있을까 또는 어떻게 하면 이게 일을 하는데 비용이 얼마가 그동안의 발생했는데 이 비용을 어떻게 좀 줄일 수 있을까 이러한 것들을 지속적으로 계속해서 고민을 하고 생각을 하고 새로운 아이디어를 짜내 가지고 일하는 프로세스를 예를 들어서 단축 시킨다 던지 발생되는 비용을 줄여준다던지 하는 이제 이러한 포지션을 여러분들은 취해야 됩니다 시키는 일만 하는 사람 시키는대로 하니까 일주일 이였는데 자기가 거기 들어가서 개선도 하고 그 다음에 발생하는 비용도 절감하고 이러한 행위를

16:25 취해서 예를 들어서 5일 걸리던 일을 한 2.5일 만에 일을 해냈어요 자 그럼 이 사람은 기존의 일주일 동안의 했던 사람에 비해서 생산성이 2배가 되는 겁니다 2배 예를 들어서 이 일을 일주일 짜리를 하루만에 일을 하는 건 좀 어렵겠지만 설명을 쉽게 하기 위해서 5일 동안 하던 일을 하루만 하게 되면서 이 사람은 생산성이 5배 줘 5배 기존 하던 사람보다 즉 5배에 더 많은 일을 하는 겁니다 그리고 남는 시간에 뭘 하죠 자기가 새로운 일을 할 수 있는 것 새로운 업무를 개발 하고

17:11 그래 가지고 그 새로운 일을 개발해서 수행을 함으로써 회사의 부가 가치를 올려주는 거 즉 쉽게 얘기하자면 회사 통장에 현금이 이렇게 입금이 되도록 해주는 이러한 것 즉 이러한 사람이 창조 적인 사람이고 생산성 있는 사람이고 일을 잘하는 사람이 되는 겁니다 자 이렇게 하는 사람들은 그래서 이제 우리는 창조적 사고를 위해서 지속적으로 문제를 해결하기 위해서 집념과 끈기를 가지고 노력을 해야 돼요 자 새로운 일을 하는 것은 굉장히 어렵습니다 어렵구요 또 그 어렵기 때문에 쉽게 포기도하고 그렇죠 하지만 지속적으로

18:00 문제해결을 해서 집념을 가지고 이렇게 해결해 나가는 그런 과정들 이런게 이제 창조적인 사고가 되겠습니다 우리가 문제를 얘기를 하다보면 그러한 문제를 해결하는 그 방법은 여러가지 분야에서 근데 내가 생각하는 내가 알고 있는 내가 맡고 있는 직무분야에서 나올 수 있지만 전혀 다른 분야에서도 문제 해결 방법이 나올 수가 있는 거죠 그래서 이런 것은 이제 다양함 호기심이 라든지 또 내 업무 뿐만이 아니라 도전정신을 가지고 이렇게 또 다른 옆에 더 다른 어떤 업무 지식이라든지 이러한 것들 또는 회사에 다니면서 저녁에 뭐 대학 이라든지

18:51 대학원 이라든지 이렇게 다니면서 계속해서 공부를 한다든지 하는 이제 이러한 것들이 되겠죠 어 한 십 년 정도 전부터 아니면 한 20년 정도 전부터 그동안의 대학 졸업하고 회사에 들어가서 이제 업무 수행 하고 이렇게 해서 쭉 시간이 지나면 이제 정년퇴직한 때 새면 그렇게 이제 퇴직하는 그러한 사원들 패턴들이 많았는데 언제부턴가는 대학 졸업 에서 회사를 다니면서 야간에 대학원에 다니는 사람들이 굉장히 많습니다 지금도 그렇고요 그래서 여러분 혹시 시간이 되면 가까운 집에서 가까운 대학에 가서 저녁에 이렇게 한번 돌아 다니다 보면

19:40 대학원 건물의 이렇게 가서 보면은 나이든 사람 직장에 다니는 사람 왜 직장에 다니는 사람들은 회사 작업 복을 그대로 입고 오거든요 그래서 그렇게 보면은 회사에 다니는 사람 또 직장생활을 하는 사람들도 굉장히 많다는걸 느낄수가 있을겁니다 그렇다 해서 지금 여러분들 어떻게 대학원을 가라는 게 아니고 열심히 공부해서 그 다음에 노력해서 내년에 또 내후년에 좋은 회사에 입사를 하고 거기에서 일을 하면서 일을 하면서 시간을 쪼개서 또 야간에 하는 곳이 굉장히 많습니다 그래서 그렇게 해 가지고 도전하면 여러분들 미래의 좋은 일이 발생하지 않을까 이렇게 생각을 해봅니다 자 우리는 왜 창의적으로 사고를 해야 될까요

20:30 그거는 내일이나 개인 일이죠 뭐 타인 옆에 있는 친구나 또 뭐 부모나 뭐 옆에 그 타인 이웃이나 이런 분들 그리고 조직 내가 속해 있는 회사나 뭐 이런 걸 얘기를 하죠 또 내가 지금 사회에서 사회생활 하고 있는 우리 사회 이런 데서 발생하는 이 어려운 문제를 해결하기 위해서 우리는 창의적으로 생각을 해야 되는 겁니다 이런 것도 한번 생각을 해 볼 수 있어요 제가 반사회적 창의성 이라는 건데 창의적으로 생각을 하는데 굉장히 열심히 노력은 하는데 그 사람이 아는 건 항상 우리의 태도가 우울해 에이 저게 될까 저렇게 이렇게 해도 해결이 되면 뭐 문제가 또 발생 하지 않을까 뭐

21:19 이런 생각을 가지고 하면은 문제가 해결이 돼도 불안한 거예요 그렇죠 그래서 우리가 이제 창의성을 발휘할 때는 밝고 그 다음에 긍정적으로 이렇게 해서 접근 하는 게 좋지 않겠나 이렇게 생각을 합니다 자 창의적 사고의 특징은 첫 번째 정보 하고 정보의 조합 이다 자 내가 알고있는 지식들이 굉장히 많아요 그렇죠 그래서 학교에서 배운 지식도 있고 회사에서 업무를 수행하면서 업무수행 과정에서 배운 지식도 있고 또 친구들하고 이렇게 얘기 하다가 얻어서 들은 이러한 정보도 있고 또 내 상사한테 상사는 이제 나보다 회사에 대한 정보

22:08 직장생활을 오래 있기 때문에 회사 정보를 훨씬 더 많이 알고 있죠 또 문제 해결 방법도 훨씬 더 많이 알고 있고 그래서 이제 그 분들한테 이렇게 설명을 듣는다든지 해서 여러가지 정보들을 조합을 하는 거죠 조합해가지고 만들어진 결과물이 창의적 사고의 결 과물이다 이렇게 얘기를 할 수 있겠습니다 그래서 여기서 이제 우리가 정보와 정보의 조합이라 했는데 여기서 말하는 정보는 특히 이제 두 가지가 있어요 주변에서 발견할 수 있는 지식 입니다 즉 내적 정보죠 내가 알고 있는 지식이에요 내 머릿속에 들어있는 이런 지식이고 그 다음에 두 번째는 책이나 또 밖에서 본 현상 외부정보 이런 이렇게 해가지고 2개를 이제 분류를 할 수가 있습니다

22:58 그래서 이러한 정보들을 조합하고 또 그 수업의 최종적인 해답으로 통합하는 것 이게 창의적 사고의 첫 걸음 입니다 문제를 해결하는 데는 여러가지 답이 있을 수 있어요 여러가지 문제가 이렇게 터졌는데 이 문제를 해결하기 위해서는 여러 가지 방법이 있어요 근데 이 여러 가지 방법에서 창의적 사고를 통해서 해결한다는 것은 문제가 해결이 되는 데도 불구하고 거기 해결하는 방법 전차 프로세스가 더 좋은 프로세서에서 더 좋은 답 이런 것을 찾아내는 게 창의적 사고의 특징

23:44 이 되겠습니다 자 시키는 대로만 해 가지고 문제를 해결하는 것은 별로 창의적 사고로 우리가 얘기를 할 수 없겠지요 예 그렇습니다 그리고 둘째는 창의적 사고는 창조적 가능성 이다 자 이거는 문제를 사전에 찾아내는 힘이 있어야 되고요 또 문제를 해결하는 데 있어서 다각도로 힌트를 찾아내는 힘도 있어야 되구요 또 문제 해결을 끈기있게 도전하는 태도 라든지 이런 것들이 필요로 하고 있습니다 그래서 다시 말해 가지고 창의적 사고는 사고력을 비롯해서 성격이나 태도나 그 다음에 이런 것들을 포함한 전 인격적인 가능성 까지도

24:31 포함 하고 있다 이렇게 할 수 있습니다 자 그리고 세번째는요 창의적 사고는 사회나 개인의 새로운 가치를 창출합니다 역시 이제 외에 두 가지로 우리가 구분을 할 수 있는데 개인이 갖춘 창의적 사고 하고 또 사회적으로 새로운 가치를 가지는 창의적 사고 이렇게 두 가지로 분류를 할 수가 있습니다 예를 들어서 이런 게 있을 수가 있죠 아이들의 아이들이 가지고 있는 창의적 사고는 어른들이 보면은 어떻게 보면 웃음이 나오고 귀엽고 막 우습고 그렇잖아 그렇죠 하지만 애들

25:17 들한테는 애들이 가지고 있는 지식의 범위를 가지고 얘기를 할 때는 애들한테 굉장한 굉장한 아이디어고 굉장한 새로운 가치가 될 수 있는 겁니다 그리고 또 개인이 갖춘 창의력은 우리가 개발을 통해서 능력을 키울 수가 있어요 교육을 통해서 창의력 개발을 한다는 얘기는 교육을 받는 다든지 내가 관련된 책자를 가지고 와서 공부를 한다든지 이런 것들이죠 그래서 능력을 키울 수가 있습니다 따라서 단순히 우리가 사회에 대한 영역이라고만 하는 그 외에도 개인이 창의적 삽으로 얼마나 잘할 수 있는가 하는 것도 우리가 생각을 해 볼 필요가 있겠다

26:03 즉 우리가 조직 생활을 하면서 사회 생활을 하면서 창의적 사고를 잘 표출을 할 수 있고 제안을 할 수 있고 그걸로 문제를 많이 해결한다는 얘기는 즉 그 사람은 그 조직에서 이 유능한 사람이 되는 거죠 자 일 잘하는 사람 생산성이 높은 사람 이러한 평가를 받을 수가 있겠습니다 여러분도 이제 곧 사회에 나가서 졸업을 하면 직장 생활을 할 건데 직장생활하면서 회사에서 창의적인 사람 그 다음에 생산성이 높은 사람 이런 사람으로 평가를 받을 수 있도록 항상 노력을 해야 되지 않을까 이렇게 이제 생각을 해봅니다 그래서 이러한 창의적 사고는요

26:56 창의적 교육 훈련을 통해서 개발을 할 수가 있고 또 여기에는 모험심이 라든지 호기심이 라든지 또 적극성 예술적 감성 집념 끈기 또 자유분방적인 사고방식 이러한 것일수록 높은 창의력을 보입니다 그 창의적 사고라는 것은 틀에 얽매인 사람들이 보면 좀 엉뚱해요 쟤 이상한 거 아니야 머리가 좀 이상한 거 아니야 정상적인 사람이 아닌 것 같네 하는 이러한 사람들이 전혀 다른 데서 아주 문제해결에 참신한 솔루션을 제공할 수 있다 이런 걸 얘기를 하고 있습니다

27:49 자 창의적 사고의 사례를 한번 보도록 하겠습니다 여러분한테 쇳 덩어리가 있어 쇳덩어리가 이제 그 쇳덩어리를 고물상에 가서 팔면 5달러 입니다 6000원 정도네요 그죠 5달러를 받아요 그런데 이 쇳덩어리를 가지고 그 대장간에 가서 이건 말 발굽을 만들어서 팔면 10달러를 받습니다 10달러를 받으면 1만 2천원 정도 되겠네 그렇죠 그러면 5천원 받고 팔 것을 말발굽을 만들어서 파니까 2배 수입이 발생하는 거죠 그렇죠 가치가 2배다 쇳덩어리 가치가 2배 더 높아진 겁니다 그런데 이제 말발굽을 만들지 않고 이걸 바늘을 만들어서 팔면 굉장히 많은 개수의 바늘을 만들 수 있겠죠 그래서 이걸 다 팔면

28:42 3000 달러 한 300 만원정도 생각해야 350 만원 정도 되겠네 거죠 자 오천원 만원 삼백오십만원 자 이렇게 했습니다 또 반대로 시계의 부속품인 스프링을 만들어서 판다면 10만 달러까지 갑니다 1억 1,2천 정도 되겠네 그죠 그래서 5천원 짜리가 1억 1,2 천까지도 이렇게 가치가 올라가는 겁니다 그래서 여러분들 같으면 쇳덩어리 그대로 팔아서 5달러를 받을 건지 이것을 창의적으로 창의적인 아이디어를 가지고 새로운 그 가치 쇳덩어리에 가치를 부여한 거죠 그래서 스프링을 시계 부속품이 스프링을 만들어서 팔면

29:33 1억이 되는 겁니다 그래서 이렇게 해서 문제를 해결하는 게 바로 창의력이 되겠습니다 또 이런 사례도 있죠 여러분도 주위에서 많이 볼 수 있는 무있죠 무 이렇게 그 할인점이나 이렇게 슈퍼마켓 같은데 가서 보면은 무 가격이 굉장히 싸요 굉장히 저렴합니다 굉장히 큰 무도 천원 비싸봤자 이천원 이렇잖아요 그래서 천원 이천원짜리 무를 단무지를 만듭니다 단무지 여러분들 텔레비전에서 단무지 생산하는 거 봤을 거에요 그쵸 큰 이 그 풀장 같은 데다 물 집어 놓고 무 넣어놓고 이렇게 해서 숙성을 시키는 것 같던데

30:20 실제로 교수님이 해보진 않아서 그게 얼마나 힘이 들고 뭐 사실 그 모르겠습니다 근데 단무지를 무 천원짜리를 사다가 단무지를 만들면 그걸 이렇게 팔면 최소 5000원에서 만 원의 부가가치가 생성이 됩니다 여러분들 그 슈퍼가서 조그만 팩에 든 단무지 하던 사람 뭐 2000원 3000원이렇게 하잖아요 무 하나면 그런 것 몇 개를 만들 수가 있어요 그렇죠 그렇게 해서 그 원래 있던 것에다가 창조적인 아이디어를 가미를 하고 새로운 가치를 부여하면 훨씬 많은 부가가치를 올릴 수가 있다 회사에서는 여러분들한테 그러한 여러분이 그러한 업무를 처리할 수 있는 능력을 여러분들한테 바라고 있는 겁니다

31:10 그래서 직장생활을 하게 되면 언제든지 항상 그러한 생각을 견지를 하고 여러분들이 직무에 임해야 된다 이렇게 얘기를 할 수 있겠습니다 이번에는 이제 일곱 번째 창의적 사고를 개발하는 방법은 뭐가 있을까 방법에 대해서 한 번 생각해 보도록 하겠습니다 학습명은 창의적 사고를 개발하는 방법에서 학습 목표가 자유 연상법을 설명을 할 수 있다 또 강제 연상법을 설명할 수 있다 마지막으로 비교 발상법을 설명할 수 있다 이 세가지 방법이 있네요 자 그래서 창의적 사고의 개발의 중요성을 보도록 할까요

32:03 흔히 우리 그 직장인들 직장인들은 업무를 수행할 때 기존하고 같은 방법으로 이를 해결합니다 정해진 프로세스에 대해서 그렇게 기존의 선배들이 해왔던 프로세스 그대로 답습을 하는 거죠 근데 세상은 빠르게 변하고 있고 일하는 업무 환경도 계속해서 바뀌고 있어요 그렇죠 그래서 이제 우리 지금 새롭게 배우고 있는 학생들은 신문물에 굉장히 밝습니다 그렇죠 컴퓨터 다루는 능력이라든지 스마트폰 다루는 능력이라든지 sns를 활용 하는 능력이 라든지 또 기존의 나이든 사람들 또는 뭐 한 10년 이상 10 년 정도 이상 위해 선배들 이러한 사람들에 비해서 그러한 것들이 내가 훨씬 뛰어나요

32:55 그런데도 불구하고 기존에 수행하던 업무 선배들이 수행하던 업무를 그대로 답습을 해서 똑같은 프로세서로 똑같은 일을 하는 겁니다 보통 그렇게 해요 그런데 그러한 문제는 조금 이제 지금은 우리가 이제 창의적인 사고 문제해결능력 이런걸 같이 공부를 하고 있으니까 좀 다른 각도에서 이제 생각을 해도 되지 않을까 그래서 우리가 같은 문제를 하더라도 얼마나 새롭고 다양한 아이디어를 얻느냐에 따라서 그 성과는 굉장히 많이 차이가 나는 거예요 아까 예를 들어서 농장 그렇죠 직장에 농장의 대해서 그 농장에서 무를 재배해서 해서 파는데

33:41 기존의 무를 그냥 뽑아 가지고 차에 다시 실어서 차떼기라고 하죠? 이걸 싣고 한 차에 어디로 해서 뭐 얼마 이렇게 했는데 여러분들이 이제 거기에 입사를 했다면 이제 이렇게 새로운 아이디를 제시 하는 거죠 자 이 무를 그대로 팔지 말고 우리가 가공해서 팔자 그러면 무가 한 차에 이렇게 실어 봐야 백만원 밖에 안 되는데 그건 우리가 단무지로 가공을 한다든지 또 무로 제공하는게 뭐가 있죠 뭐 여러가지 무즙이라 합니까 뭐 이런 것들 또는 여기에 어떤 다른 첨가물을 가미를 이래가지고 건강식품 뭐 한약은 아니더라도 그런 효과가 나올 수 있는 이런 것들을 개발해서

34:26 팔면 100만 원이 아니라 뭐 천만원 또는 뭐 몇 천만 원까지의 부가가치도 올릴 수가 있다는 거죠 그렇게 큰 기존의 같은 방법으로 일을 했다면 100만원 밖에 못 받는 걸을 이렇게 가공을 해 가지고 여러분들이 아이디어를 제시를 해서 가공을 해서 판매하게 되면 몇 배에서 수십 배 이상의 부가가치를 올릴 수가 있다 여러분들이 업무 성과를 굉장히 높일 수 있는 거죠 그래서 이러한 창의적 사고를 우리가 어떻게 하면 개발할 수 있는 건지 한번 같이 방법에 대해서 생각을 해보도록 하겠습니다 먼저 사례를 한번 보면 좀 발산적 사고 입니다 사고로 확산 시키는 거죠 그래서 누구든지 그냥 막 아이디어를 내는

35:15 거예요 그래서 그 아이디어를 다시 조합을 해 가지고 좋은 결과로 만들어 내는 겁니다 자 사례를 같이 한번 보면은 n 방송국에서 새로운 tv 프로그램을 출시 하기 위해서 각각 다른 pd a 하고 b 라는 pd 로 구성된 2개의 팀을 경합을 시켰어요 그래서 이러한 주제로 해가지고 너희들이 아주 좋은 프로그램을 한번 개발을 해 봐라 그래서 그 두 팀의 만든 프로그램 두개 중에서 더 좋은 프로그램을 우리가 채택을 하겠다 자 이런 거죠 그래서 이제 a 와 b의

36:02 pd 는 아주 의욕적으로 아이디어 회의를 합니다 그래서 먼저 a 팀은 구성원들이 이런 아이디어를 냈어요 자 요즘 인기있는 아이돌들이 주인공으로 나오는 프로그램이 좋겠다 또 다른 구성원은 가족이 모두 볼 수 있는 시간 때 인만큼 아빠와 아이가 함께 여행을 간다는 주제 프로그램 어떨까 이런 아이디어를 제시 하고 또 다른 구성원은 일반인이 나하고 말 못할 고민을 털어놓는 프로그램이 있으면 좋을 것 같아 등도 등 해가지고 여러개의 아이디어가 제시가 되었는데 가만히 보니까 뭐 전부 다 따로 놀잖아 그죠? 뭐 공통점이 있는 것도 아니고 그렇다고 해서 뭐 결론이 나온

36:49 것도 아니고 이렇게 해서 그래서 끝나는 것을 가만히 이제 a 피디가 보니까 아이디어가 말은 많이 나온 것 같은데 정리가 안 되는 거야 그래서 이거를 새로운 그 기회안으로 만들기가 힘들어지는 이런 상황이 됐습니다 반면에 창의력 개발과정 교육 이걸 한 번 받아 봤던 b 피디는 먼저 차트를 딱 가져갔어요 크게 차트 해가지고 프로그램에 대한 어떤 큰 흐름이라든지 방향이 라든지 이런 것을 정리하고 그냥 우리가 글로 이렇게 이제 진행해 나가는 과정을 쓰는 겁니다 칠판에 글씨를 쓰듯이

37:38 차트 하고 포스트잇 포스트잇 잘 아시죠 메모지 이렇게 붙이는 메모지 또 필기구 이런 걸 준비 해 가지고서 이제 회의를 소집 을 했어요 그래서 포스트잇 하고 필기구를 구성원들에게 나눠주고 우리가 서기라 하죠 아이디어가 나오면 손으로 이렇게 적는사람 그래서 이제 다양한 아이디어를 개발합니다 그래서 일단 이렇게 회의를 진행을 했어요 b 피디는 구성원들한테 자 우리가 이렇게 새로운 tv 프로그램을 출시하기 위해서 프로그램 기획안을 하나 만들어야하는데 자 여러분들이 아이디어를 한번 제공해 보세요 아이디어는 뭐든지 좋아

38:23 생각나는대로 그래서 생각한 아이디어를 제시하면 그 아이디어를 이렇게 포스트잇에 적어 본다든지 그 것을 가지고 벽에 이렇게 붙입니다 그리고 또 차트 즉 칠판이라든지 큰 종이에다가 이렇게 이제 서기가 볼펜이나 연필을 들고 구성원들이 얘기하는 아이디어를 전부 다 기록을 하고 그래요 그렇게 해가지고 그 결과 그래서 굉장히 많은 아이디가 산발적으로 나오게 됩니다 그래서 의미가 조금 떨어지는 건 제외하고 중요한 그러한 내용들을 이 포스트잇에 적힌 아이디어 이걸 종합해 가지고 예를 들어서 한 5명의 내용이 비슷한 이런 아이디어들이

39:12 제공이 됐어요 또는 형식이 비슷 한다든지 이런 것들 로 묶어 가지고 새로운 프로그램의 방향을 선정하고 또 뭐 출연진은 어떻게 구성하고 홍보는 어떻게 할 것이고 이런 것들을 이제 기획안을 만들어 낼 수가 있는 거죠 보통 이제 여러분들이 직장에 가서 업무를 수행하게 되면 이런 그 같은 부서 사람들은 굉장히 많은 회의를 합니다 또 회의가 수시로 해요 수시로 하루에 몇 번씩 하고 물론 안 하는 것도 있겠습니다만 회의를 굉장히 많이 합니다 대부분은 두 번째 방법으로 취해서 회의를 진행을 해요 물론 전부 다 그 다양한 아이디어 말 하라니까 생각 나는 거 다 얘기해라 꼭 그런 건 아니지만 어느 일정한 틀 안에서

40:02 이렇게 아이디어라든지 또 문제 해결 방법 이라든지 이런 것들을 서로 이제 의견교환을 하면서 회의를 하게 되는 거죠 창의적 사고 개발 방법 입니다 그래서 창의적 사고는 문제에 대해서 다양한 사실을 찾고 다채로운 아이들은 창출하는 발산적 사고가 요구 됩니다 확산 시키는 거죠 이런 발산적 사고로 개발하기 위한 방법은 아까 얘기했던 자유연상법 강제 연성법 비교 발상법 이렇게 3개의 방법이 있습니다 먼저 첫 번째 자유연상법은 제목에서 얘기하듯이 그냥 자유롭게 하는 겁니다

40:48 생각하는대로 한 번 해봐라 이러한 방법을 우리가 브레인 스토밍 방법이라고 얘기를 합니다 우리가 창의적 사고 또는 문제 해결을 하는 방법에 있어서 가장 많이 쓰이는 방법이라고 우리가 얘기 할 수 있겠습니다 브레인스토밍 이라는 용어는 우리가 주변에서 또 회사 다니면서 직무로 수행하면서 굉장히 많이 듣게 되는 그러한 용어죠 두 번째는 강제 연상법입니다 자유연상법이라는 이제 차이가 좀 나겠죠 강제라는 단어가 들어가 있으니까 그래서 각종 힌트에다가 강제적으로 연결을 지어서 발상을 유도해

41:35 내는 이러한 방법이죠 이러한 방법을 체크리스트 방법이라고 그래요 문제를 다 만들어 놓고 이 문학에 대해서 아이디어에 나온대로 이렇게 체크해 나가면서 문제를 해결해가는 그런 방법이 되겠습니다 그리고 이제 비교 연상법이라고 하는게 있는데 비교 연상법은 주제의 본질 하고 닮은 것을 힌트로 발상을 하는 거야 기존의 기존의 뭐가 있어 이 것과 비슷한 거예요 그래서 이것에 대한 무언가를 만들어 내야 되는데 가만히 찾아보니까 비슷한게 있어 그럼 이 때는 어떻겠느냐 어떤 전략을 세웠고 어떤 방식으로 세웠고 비용이 얼마정도 들었냐 라는 것을 가지고 와서 새로운 거에다가

42:21 비교를 하면서 이제 개발하는 이러한 발상법을 비교 연상법 이라고 얘기합니다 이거는 이제 nm법 이라고 하는데 nm은 그 사람 이름입니다 사람 이름의 철자를 따온 것이고요 두 번째는 synetics 이렇게 이제 명명을 하고 있습니다 밑에 Nakayama Masakazu 이름을 보니까 일본 사람 같네요 그래서 이렇게 해서 nm 거기다 이렇게 얘기를 합니다 먼저 자유 연상법을 보면 자유 연상법은 어떤 생각에서는 다른 생각을 계속해서 떠올리게 하는 거예요 그래서 어떤 주제에 대해서 생각 나는 것을 계속해서 막 써 봅니다 그냥 결과물을 바로 얘가해서 해결해야 되겠다 그게

43:19 아니고 어떤 주제가 주어지면 이 주제에 대한 생각을 그냥 막 적는 거예요 막 적어보고 뭐 아무 엉뚱한 생각도 막 적어보고 그렇게 가지고 거기에서 이제 좋은 것을 찾아 내는 거지요 예를 들어서 신차 출시 라는 주제다 좀 신차가 만들어지면 만든 회사에서는 뭘 해야 되겠어요 많이 팔아야죠 그렇죠 많이 파는게 정답이에요 그럼 당연히 신차를 만들었으면 신차 설계도 어떻게 됩니까? 이런걸 물어보니까 그건 엔지니어들이 하는 거죠 그래서 신차 출시 됐으면 가장 흔하게 이거 어떻게 해서 많이 팔지? 이 차는 내가 타보니까 좋네 어떻디?

44:11 이렇게 당연히 이제 갈 수밖에 없는 거죠 그래서 홍보를 통해서 판매량을 늘린다 라든지 또 회사 내에 직원들이 어떤 그 반응을 보이는지 이런 것 한 번 보고요 또 뭐 경쟁사의 자동차 하고 다 뭐 비교해 보고요 그래서 이렇게 해서 아주 자유롭게 이렇게 나오는 생각을 막 이렇게 정리를 하는 겁니다 특징 다 있어요 자유 연성법은 그렇게 막 차고 엉뚱한 소리를 해대고 있으니까 옆에 사람이 야 너는 생각하는게 그러냐 그렇게 하면 안 되지 뭐 이렇게 얘기를 하면 그 자유롭게 이렇게 얘기를 하던 사람이 함부로 말을 못 합니다 또 내가 이렇게 아이디어를 제시를 하면 뭐라고

45:01 할까봐 그래서 이제 가만히 보고 있다가 막 그런 말 안 들을 얘기만 이렇게 조금 고르다가 입을 닫아버려요 자 그렇게 되면은 자유 연상법은 이제 아무런 미가 없어져 버린 거죠 그래서 자유 연상법에서는 아 회의가 다 끝나고 결과물이 나올 때까지 그 아이디에 대해서는 절때로 평가를 하면 안됩니다 뭐든지 말한 뭐든지 다 받아 줄게 이게 자유 연상법이 되겠습니다 여기 그림을 보면 주제가 신차 출시에요 오른쪽으로 이러고 오른쪽 위쪽으로 가면 아이디어 1했는데 신차가 나왔으니까 당연히 어떻게 팔 건지

45:52 얼만큼 팔 건지가 당연히 나와야 되는 거죠 그래서 그 첫 번째 원에는 그러면 뭐가 들어가겠습니까 많이 팔자 판매량 증대 이렇게 되겠죠 그래서 많이 팔자 했으면 두 번째 원에는 자 판매량을 늘려보자 어떻게 텔레비전 광고를 그 신문 광고를 할까요 아니면 좀 나쁜 방법이지만 우리 회사의 그 부품을 납품하는 회사의 뭐 100대씩 떠맡기자 이러한 방법들 이런것들이 나오겠죠 또 한 편으로는 회사의 직원들의 이렇게 반응도 살펴요 직원들은 그 차를 사지 않아도 개발에 관련된 사람들이니 다 알고

46:45 있잖아요 그래서 이제 그 사람들의 아이디어를 본다든지 또 새로운 경쟁사의 자동차 원고도 비교해서 ＊대자동차에서 ＊나타 하고 ＊아자동차에서 ＊대자동차의 그랜저 하고 ＊아 자동차의 K7 하고 또 ＊성 자동차의 sm7 입니까 또 수입차에 뭐 라든지 하는 그런 비슷한 등급, 비슷한 가격에 자동차 하고 비교도 해보고 그래서 이제 이런 아이디어를 막 이렇게 수집을 해서 정리를 하는 이러한 방법이 자유 연상법이 되겠습니다 두 번째 강제 연상 방법인데요 강제 연상법은 각종 힌트에서 그 아이디어를 강제적으로 연결 지어서 발생하는 방법입니다

47:40 그래서 이거는 이제 회의를 주재하는 사람이 새로운 아이디어의 범위를 딱 틀을 만들어 나요 그래서 이 틀 안에서 아이디어를 마음대로 내봐라 자 이런 게 이제 강제 연상법이 되겠습니다 그래서 이제 신차 출시 라는 주제에 대해서 판매 방법이나 판매 대상이나 이렇게 딱 그 범위를 주어졌잖아요 판매 방법 판매 대상에서 딱 두 개를 주어 졌잖아요 그래서 이 범위를 벗어나면 안 되는 거야 강제 연상법은 그래서 사고의 방향을 미리 정해서 발상을 하는 방법 이걸 우리가 강제 연상법이다 그래서 이 판매 방법이라는 힌트에 대해서는 기존에 팔던 국내에 영업망을 그대로 이용한다

48:31 또 좀 미안하지만 우리 회사의 부푼 납품한 회사에 일정 분량씩 이렇게 그 구매를 하도록 한다 또 그동안의 미국으로만 수출 했는데 제 유럽 쪽으로도 수출 하자 이런 것들 이런 것도 이렇게 해서 아이디어를 수집 하는 걸 우리가 강제 연상법이라고 얘기합니다 자 역시 마찬가지요 이런거 또 이런 거죠 주제가 신차 출신데 힌트가 판매방법 이렇게 딱 창 해놨어요 그래서 근본 새로운 아이디어가 나오는데 아이디어가 이게 범위는 판매 방법에 대한 아이디어 그쪽에 관련된 아이디어만 나올 수 있는 거죠 다른 주제에 대한 아이디어는 이제 나올 수가 없는 거예요 자유 연상

49:19 법에서는 판매 방법 뿐이 아니라 다른 수만 아이디어를 낼 수 있는 반면에 여기서는 판매 방법에 대해서만 아이디어를 내야 된다 또 두번째 판매 대상 판매 대상 어디로 할 건가 예를 들어서 뭐 소형 승용차 이런 것은 이제 뭐 막 직장생활을 시작하는 20대 중후반 이라든지 30 대 또 여러분들 이제 부모님들 우리 타는 그런 차들은 이제 경제적으로 조금 여유도 있고 뭐 하니까 사회적인 어떤 뭐 그런 것도 있고 하니까 조금 비싼 거 뭐 예를 들어서 대형 자동차를 산다든지 그래서 예를 들어서

50:07 그랜저라는 자동차 같으면 이제 20대에겐 안 어울리는 거죠 40대부터 50대 뭐 이런 정도 이러한 식으로 해서 이제 판매 대상을 이제 선정을 하는 겁니다 자 세 번째 비교 발성법은 주제하고 본질적으로 닮은 것을 힌트로 합니다 그래서 새로운 아이디어를 얻는 거예요 그래서 본질적으로 다른 것은 단순히 껍데기만 닮은 게 아니고 힌트 하고 주제가 닮았다는 의미 라는 겁니다 예를 들어서 신차 출시 라는 이런 같은 주제에 대해서 생각을 하면 신차는 난 회사에서 새롭게 생산된 제품을 의미를 합니다 그래서 새롭게 생산해낸 제품이 무엇인지에 대해서 먼저

51:00 공부를 해야 돼요 그래서 여기서 먼저 힌트를 찾고 이제 이렇게 하는 거죠 그런데 지난 달에 어떤 유명한 회사에서 비누를 하나 출시됐는데 엄청나게 팔렸어요 그래서 이 비누가 어떤 판매 전략을 세운지를 같이 가지고 가서 거기에서 힌트를 얻어 가지고 비교를 해서 판매 전략을 수립을 하는 이러한 것들을 얘기하겠습니다 또 이런 것도 있고 이런 비교도 있죠 뭐 기존의 작년에 어떤 a 라는 신차를 만들어서 먼저 판매를 했는데 이번에는 올해는 이제 c 라는 새로운 자동차를 만들어 판매를 해요

51:45 그래서 작년에 했던 a 라는 이 방법에 대해서 정리를 한 번 해보면 이래서 마케팅 방법은 어떤 방법을 취했고 또 생산 단가가 어떤 식으로 했고 디자인은 어떤 식으로 했고 이거 쭉 정리 해서 가지고 와서 아 이렇게 해서 이 차가 많이 팔렸구나 하면 이 아이디어를 이제 이쪽 새로운 c 에 해당하는 차 이 차에 이제 적용을 하는 거죠 또는 작년에 a라는 차가 안 팔렸어요 그래서 회사에 많은 손실을 안겨 줬어 근데 이때 이 차는 무슨 전략을 세웠냐 왜 안 팔렸을까 하는 거를 분석을 해서 자 작년에 2차에서 이런 문제점이 있었으니까 우리는 그 문제를 해결하고 자 그 문제를 그대로 따라하면 안 되겠죠 그렇죠 그래서 다른 새로운 방법을

52:41 찾아 가지고 이렇게 이제 전략을 세우는 이런 방법이 되도록 하겠습니다 역시 마찬가지죠 이런 거죠 그래서 주제가 신차 출시 인데 힌트는 신상품 비누인데 예를 들어서 비누가 아니고 또 작년에 했던 또는 재작년에 했던 신차 뭐 이러한 것들을 가지고 이제 벤치마킹해서 비교해서 새로운 방법을 찾아내는 것이다 새로운 아이디어를 만들어 내는 거다 이렇게 이제 생각을 하면 되겠습니다 자 이번주 수업은 여기서 마치도록 하고요 계속해서 다음 주에는 창의적 사고 개발 방법에 대해서 계속해서 공부를 하도록 하겠습니다 자 모두 수고하셨습니다