간략한 요약
이 비디오에서는 심층 인터뷰 기법과 심층 인터뷰 가이드 개발에 대해 설명합니다. 질적 연구에서 심층 인터뷰는 중요한 방법론이며, 연구의 신뢰도와 깊이를 높이기 위해 다양한 기법과 도구를 사용할 수 있습니다.
- 생애사 면담, 포커스 그룹 면담, 전화 면담, 인터넷 면담, 이메일 면담 등 다양한 심층 면담 기법 소개
- 사진, 물건, 저널 쓰기, 모래놀이/미술 치료 등 심층 면담에 활용할 수 있는 추가적인 도구 설명
- 심층 면담 가이드 개발의 중요성과 가이드 제작 시 고려해야 할 요소 설명
서론
질적 연구에서 심층 면담은 중요한 방법론이지만, 주먹구구식으로 보일 수 있습니다. 연구의 신뢰도를 높이기 위해서는 용어 사용에 주의하고, 다양한 기법을 활용하여 전문성을 보여주는 것이 중요합니다.
심층 면담 기법 소개
생애사 면담
개인의 전기적 이야기를 수집하여 인간 행동의 근본적인 측면을 이해하고, 평생의 경력을 탐구하는 방법입니다. 연구 참여자 스스로 자신의 과거사에 의미를 부여하고, 삶을 되돌아볼 기회를 제공합니다. 주로 한 명을 대상으로 진행하며, 최대 3명까지 가능합니다. 1차 면담 후, 2차 면담에서는 1차 면담에서 나온 특이점을 중심으로 질문지를 구성합니다.
포커스 그룹 면담 (FGI)
연구 주제에 대해 그룹 간의 상호작용을 보면서 자료를 수집하는 방법입니다. 최소 4명에서 최대 12명 정도의 그룹을 의도적으로 표집하여 토론을 진행합니다. 연구자는 사회자 역할을 하거나, 연구 방향이 틀어질 때 조절해 주는 역할을 합니다. 비디오와 녹음기 활용이 필수적이며, 단시간에 많은 사람들의 깊은 경험을 이끌어낼 수 있습니다.
전화 면담
구조화된 질문을 통해 짧은 시간 동안 정보를 수집하는 방법입니다. 시간과 공간 제약이 없으며, 비교적 솔직한 응답을 얻을 수 있습니다. 하지만 깊이 있는 면담이 어렵다는 특징이 있어, 보조적인 방법으로 활용됩니다.
인터넷 면담
채팅을 통해 면담을 진행하는 방법입니다. 직접 대면할 필요가 없고, 비밀스러운 이야기를 하거나 정치적인 주제를 이야기할 때 유용합니다.
이메일 면담
이메일을 통해 질문지를 보내고, 응답을 받는 방법입니다. 동시적이지 않으며, 응답을 여러 번 고치게 될 수 있습니다. 전문가 집단과의 면담이나, 고등학생처럼 시간이 없는 대상과 면담할 때 유용합니다.
심층 면담 추가 도구
사진 활용
면담 전에 참여 관찰을 하면서 사진을 찍어 놓고, 심층 면담 시 사진을 보여주면서 경험을 환기시키는 방법입니다. 앨범이나 학창 시절 사진을 활용하여 면담을 진행할 수도 있습니다.
물건 활용
연구 참여자의 물건을 가지고 면담을 시작하는 방법입니다. 안전 점검표, 유품, 스마트폰 사진첩 등을 활용하여 기억을 탐구하고, 사회적인 양식이나 문화적인 양식을 파악할 수 있습니다.
저널 쓰기 요구
연구 참여자에게 일지를 쓰도록 요청한 후, 일지를 보면서 면담을 진행하는 방법입니다. 연구 참여자가 적극적으로 연구에 참여하게 되고, 연구자가 몰랐던 사실을 알 수 있게 됩니다.
모래놀이/미술 치료 활용
피규어나 미술을 활용하여 연구 참여자의 심리 상태를 파악하는 방법입니다. 내면의 심리에 대해 알고 싶을 때, 상징물을 선택하도록 유도하거나 그림을 그리도록 하여 심리 상태를 파악합니다.
심층 면담 가이드 개발
심층 면담 가이드는 양적 연구의 설문지와 같은 역할을 합니다. 연구자가 연구를 이끌어나가는 데 도움을 받으며, 여행 지도와 같은 역할을 합니다. 면담의 구체적인 내용이나 방향을 결정하는 데 가장 중요한 역할을 하며, 연구자의 의도가 반영될 수 있습니다.
심층 면담 가이드 특성
연구 횟수에 따라 두세 번 제작해야 합니다. 초기 면담 가이드에는 연구자가 얻고 싶은 대략적인 큰 질문들이 포함되며, 면담을 하면서 어떤 질문들을 버려야 할지, 어떤 질문에 크게 반응하는지 파악합니다. 2차, 3차 면담에서는 더 세부적이고 초점화된 질문을 합니다. 최종 면담에서는 지금까지 한 내용을 종합하여 정리하는 질문을 합니다.
심층 면담 가이드 요소
심층 면담 가이드에는 연구의 목적이나 개요, 면담 수준, 면담 형태, 장소 등을 기록해야 합니다. 질문 범주를 만들고, 질문 범주에 맞는 질문들을 만들어야 합니다. 질문이 어떻게 변했는지 기록하고, 그 이유를 설명해야 합니다.
심층 면담 가이드 제작 팁
다른 연구들을 참고하여 초기 면담 가이드를 제작하고, 이론적 틀을 활용하여 질문을 만들어 봅니다. 2차, 3차 면담 가이드 제작 시에는 자기 생각을 반영하여 질문을 제작합니다.
실습
가장 만족스러웠던 여행을 주제로 2인 1조 또는 3인 1조로 면담을 진행합니다. 한 분이 먼저 질문을 던지시고, 다른 분이 상대방의 질문에 던지는 방식으로 진행합니다. 면담 후, 이야기를 들어보신 다음에 즉각적인 질문을 생성하여 진행합니다.
결론
심층 면담은 질적 연구에서 중요한 방법론이며, 다양한 기법과 도구를 활용하여 연구의 신뢰도와 깊이를 높일 수 있습니다. 심층 면담 가이드 개발은 면담의 질을 보장하고, 연구 방향을 정렬하는 데 도움이 됩니다.
