"무작정 피하면 방문 추심 옵니다" 문자·전화부터 방문까지 채무자가 안심하는 대처 가이드

0:00 연락을 완전히 끊는 거는 오히려 상황을 더 복잡하게 만들 수 있어요. 방문 주심으로 빠르게 이어질 수가 있거든요. 그렇다고 길게 설명할 필요는 없고 받으시면 이렇게 말씀하시면 돼요. 안녕하세요. 회생파단 연구소 이상현 변호사입니다. 저희 회사로 상담을 오시는 분들께서 가장 많이 하시는 질문이 있는데요. 변호사님 전화가 너무 많이 오는데 어떻게 해야 되나요? 가족들이 제가 채무가 있는 걸 모르는데 갑자기 집에 찾아오면 어떡해요? 그리고 회사에 연락하면 어떡해요? 드라마에 나오는 것처럼 무서운 사람들을 찾아오는 거 아니냐 이런 걱정들을 많이 하시는데요. 당연히 추심에 대한 압박을 많이 받으시니까 추심과 관련된 질문들도 많이 주실 텐데요. 어 사실 많은 분들이 추심 자체도 두려워하시지만 그보다 더 불안해 하는 거는 앞으로 어떤 일이 일어날지를 모른다는게 더 막막해서 더 큰 불안을

0:46 또 야기하게 되는 거 같아요. 그래서 오늘은 추심이 어디서부터 시작이 되고 어디까지 가는지 그리고 합법적으로론는 어디까지 할 수 있는지 각 단계마다 어 많은 분들이 하는 실수가 있는데 그게 뭔지 그리고 어 채권자가 이렇게 했을 때 어떻게 대응해야 되는지 요런 부분을 좀 알려 드리려고 하는데요. 추심 대응법을 말씀드리기 전에 꼭 먼저 아셔야 될게 있는데 어 채권자도 법을 지켜야 된다는 거죠. 그러니까 가족에게 연락을 하는 거, 직장에 채무 사실을 알리는 거, 밤눈늦게 전화하는 거 이런 것들은 어 대표적으로 채권자가 하면 안 되는 행동들이 있는데 어 반대로 채무자가 또 법적으로 요구할 수 있는 권리도 있어요. 오늘 그래서 그 내용을 짚어보고 그다음에 추심이 실제로 어떤 순서로 진행이 되는지를 말씀드리도록 할게요. 많은 분들이 추심을 사실 무서워하는 이유는 지금 내가 겪고 있는 일이 정상적인 추심인지 불법 추심인지 이런

1:32 걸 구분하기가 어렵기 때문인데요. 가족에게 대신 갚아라고 연락한다. 불법이에요. 직장 동료나 상사에게 채무 사실을 알린다. 이것도 불법이에요. 밤 9시부터 다음날 아침 8시 사이에 전화를 하거나 찾아온다. 이거 역시 불법입니다. 어, 욕설이나 협박을 한다. SNS나 문자로 주변 사람들을 압박을 한다. 그것도 불법이에요. 없는 채물을 있다고 하거나 이미 갚은 빚을 또 갚프라고 하는 거 역시 불법이에요. 이런 책 행동들은 아무리 채권자라고 해도 허용되는게 아니에요. 모두 법에서 금지하고 있습니다. 그리고 많은 분들이 모르시는게 있는데요. 불법 주심을 당하지 않을 권리만 있는게 아니라 채무자가 먼저 요구할 수 있는 권리들도 있어요. 법에서 보장하고 있는 채무자의 권리예요. 첫 번째로 연락 횟수를 제한할 수 있는데음 여러분 2024년 10월에 개인

2:18 채무자 보호법이 시행이 됐는데 아직 모르시는 분들이 많거든요. 3천만 원 미만의 금융회사 대출 채권의 경우에는 한 채권자가 7일 동안 일곱 번을 넘겨서 연락할 수가 없게 됐어요. 그러니까 여덟 번째 연락부터는 받지 않아도 되고 오히려 이건 불법 초심입니다라고 말할 수 있게 된 거예요. 둘째로 특정 시간과 장소에서 연락을 거부할 수 있어요. 예를 들면 근무 시간에 연락이 너무 자주 온다거나 집에 방문하는게 부담스럽다면이 시간에는이 장소에서는 연락하지 마세요라고 공식적으로 요청할 수 있어요. 요청을 받은 채권자는 이걸 지켜야 됩니다. 어 자세한 내용은 예전에 개인 채무자 보호법 관련 영상에서 확인하시면 될 거 같고요. 또 세 번째로는 긴급 상황에서는 추심을 최대 3개월까지 멈출 수가 있어요. 뭐 이게 강제되는 조항은 아닌데 갑작스러운 사고, 질병, 그리고 가족의 장례처럼 도저히

3:04 감당하기 어려운 이런 상황이 생겼을 때는 관련 서류를 제출하면 최대 3개월까지 추심을 멈춰 달라라고 요청할 수 있어요. 다만 채권자와의 협의가 필요하고 무조건 수영되는 건 아니라는 점을 알아두시면 좋겠습니다. 자, 이제 추심이 시작되는 순서대로 따라가 볼게요. 처음에 연체가 시작이 되면 가장 먼저 오는 건 문자죠. 연체가 시작됐습니다라는 안내 문자, 독 문자, 그리고 상환 요청 문자. 조금 지나면 전화가 오기 시작할 거예요. 여기서 많은 분들이 좀 실수하시는게 있는데요. 전화를 무조건 피하시는 분들이 있어요. 무서운 마음은 이해를 해요. 전화별이 뭐 한 번 올리는 것도 아니고 계속 오잖아요. 가슴이 철렁하고 무슨 말을 해야 될지도 모르겠고 돈이 없으니까 갚겠다는 말도 못 하고 그런데 아직 어떻게 해결할지 결정하지 못한

3:49 상태라면 연락을 완전히 끊는 거는 오히려 상황을 더 복잡하게 만들 수 있어요. 연락이 닿지 않으면 그 이유를 핑계로 집이나 직장에 찾아오는 방문 주심으로 빠르게 이어질 수가 있거든요. 그렇다고 길게 설명할 필요는 없고 받으시면 이렇게 말씀하시면 돼요. 제가 갚기가 어려우니까 해결 방법을 알아보고 있습니다. 그 정도면 일단은 충분해요. 오히려 많은 분들이 실수하시는 거는 제가 다음 달 언제까지 뭐 꼭 갖겠습니다. 이번 달 말에는 무조건 해결하겠습니다. 이런 식으로 날짜를 정해서 약속을 하는 거예요. 굳이 뭐 언제까지 갖겠다 이런 약속을 하는 것보다는 상황 설명은 하되 뭐섣부른 약속을 할 필요는 없고요. 최선을 다해서 해결 방법을 알아보고 있습니다라는 정도면 충분해요. 그러니까 추신 담당자에게 노력을 하고 있다는 사실만 간단히

4:35 전달을 하고 실제적으로는 어떤 일을 해야 되는지 어떻게이 빚을 해결해야 되는지를 빨리 찾아보는 그런 절차에 집중하시는게 더 중요한 거 같아요. 그리고 가장 많이 질문하시기도 하고 또 걱정하시는 부분이 바로 방문 주심인데요. 집이나 직장에 찾아올까 봐 압박을 많이 받으세요. 실제로 연락이 계속 안닿하면 찾아오기도 하는데요. 누가 찾아왔을 때 당황하진 않으셔도 되고 아까 제가 전화해서 말씀드리라고 했던 거랑 동일한데요. 문 앞에서 어 지금은 변제가 어렵다. 연락을 선면으로 주시면 좋겠습니다. 이렇게만 말씀하시면 충분합니다.이 이상의 대응은 안 하셔도 되고 뭐 허락 없이 좀 집안으로 들어오려고 한다거나 이거는 불법 주심에 해당될 수 있기 때문에 단호하게 거절하셔도 돼요. 그러니까 채무자로서 채권자와 어 업무적으로는 소통할 수 있으나 감정적으로 예를 들면 선을 넘어서는

5:22 행위에 대해서는 충분히 막으실 수 있다는 거예요. 심지어는 막무관로 들어오려고 할 때는 경찰을 부르셔도 돼요. 직장으로 찾아왔을 때도 마찬가지인데요. 채무 사실을 동료나 상사에게 알리거나 업무를 방해하려고 하거나 이런 경우에는 그 자체가 불법이 될 수 있기 때문에 당황에서 채모자가 막 숨어 버리거나 뭐 모른척하거나 이렇게 할 필요는 없고 날짜나 시간 그리고 상황을 매모해 두고 전문가에게 알리시면 됩니다. 현장에서 만난다고 하더라도 채권자나 어 추심업자에게 상황을 말씀하시면 돼요. 제가 지금 변제하려고 노력을 하고 있다라는 정도면 충분합니다. 어 여기서 하나 더 말씀드릴게 있는데 저 개인의생 준비 중입니다. 이런 말을 채권자에게 할 필요가 있을까요, 없을까요? 이거는 인률적으로 저희가 이쪽이 유리하다, 불리하다고 말할 순 없는데 은행이나 카드사처럼 정식으로

6:08 등록된 금융 기간은 괜찮은 경우가 많아요.이 말을 들으면 내부 담당 부서에서 수심 관리 팀에서 이제는 이제 회생 관리 팀으로 넘어가게 돼서 추심이 실제로 줄어들기도 하거든요. 그니까 사건만 나오면 알려 주세요.요 정도로 마무리가 된다는 거죠. 그런데 미등록 대부업자나 개인 채권자라면 조금 이야기가 달라질 수 있어요. 어, 개인생 들어간다고. 그러면 조금 더 빨리 독촉을 해서 더 심하게 추심을 해야 되겠다라고 판단을 해서 서울력가 조치를 취한다거나 하는 경우들이 있을 수 있어요. 그래서 실제로 집을 팔고 작은 곳으로 이사를 가서 개인생을 준비하려고 했던 분이 있었는데 그 전에 가압류가 들어오면서 그 집을 처분하지 못하게 된 경우도 있었어요. 개능생활 준비하고 계시다면 채권자에게 알리는게 괜찮긴 한데요.이 채권자에게 알려도 될까라는 거를 좀 신중하게 생각을 하고 말씀하시는게

6:54 좋아요. 같은 말을 하더라도 어떤 기관에 어떤 채권자에게 말을 하느냐에 따라서 결과가 달라질 수도 있기 때문이죠. 그다음 단계는 법원에서 서류가 날라오는 단계인데요. 지금까지 문자나 전화를 받는 거는 좀 어 사실적인 절차였다면 이제는 법적으로 움직이게 되는데요.이 시점부터는 법원 서류를 놓치지 않는게 중요해요. 법원 서류 중에 가장 대표적인게 뭘까요? 바로 지금 명령인데요. 쉽게 말하면 법원이 채무가 있으니 갚으세요라고 공식적으로 보내는 문서라고 생각하시면 돼요. 근데 많은 분들이 여기서 실수를 하시는게 아니 어차피 계생을 할 거니까 괜찮은 거 아니야라고 생각하고 그냥 내버어 두는 거예요. 하지만 지금 명령을 그냥 두면 안 되고 받은 날로부터 2주 안에 이일을 해 두시는 거를 저희가 권유를 하는데요. 만약에 아무런 대응을 하지 않게 되면 지금 명령이 확정이 되고

7:40 그 이후에는 압류가 좀 빨리 시작될 수 있어요. 그러면은 통장이 묶긴 상태에서 개인생을 하는 거랑 통장이 묶기지 않은 상태에서 자유롭게 돈을 쓸 수 있는 상태에서 견해 생활을 하는 거랑 당연히 자유롭게 통장을 쓰는 상태가 더 편하겠죠.이 이의 신청을 하는 것 자체도 어렵지가 않아서요. 관할 법원에 이의 신청을 합니다라는 취지의 서류를 제출하면 되는 거예요. 뭐 구구절절하게 내가 언제까지 갚겠다. 지금 내가 외목 같은지 이런 것들을 설명하실 필요는 없고요. 그냥이 신청을 하겠습니다라는 한 줄이면 돼요. 그러면 사건은 정식 재판 그러니까 어 민사 보난 소송으로 넘어가게 되고 개인대생을 준비할 시간을 좀 확보할 수가 있는 거예요. 몇 달 확정이 보류된다. 요런 정도로 이해하시면 될 거 같은데요. 중요한 건 이의 신청을 했다고 해서 문제가 해결되는게 아니라는 거죠. 이의 신청은 시간을 확보하는 절차에 가깝고

8:25 그 시간 안에 개인 신청까지 진행을 해야 실질적으로 추신과 압류에 대응할 수 있는 거예요. 그래서 법원 서류를 받으셨다면 가장 먼저 하실 일은 고민하는게 아니라 전문가와 상담을 하는 거겠죠. 특히나 어떤 서류가 법안에서 왔다면 그거는 중요한 서류니까 [목을 가다듬음] 받은 날에 바로 대리이 계시다면 그런 전문가에게 보여 주시는게 좋고 대리이 없다면 서류를 해석하기 위해서 전문가랑 상담을 하시고 상의를 하시는게 좋겠죠. 오늘은 불법 추심의 기준, 채무자가 사용할 수 있는 권리, 그리고 추심이 어떤 순서로 진행되고 각 단계마다 어떤 대응을 해야 되는지를 말씀을 드렸는데요. 상담을 하다 보면 정말 자주 듣는 말이 있어요. 처음에 추신 전화가 올 때 제가 변호사님을 만났으면 좋았을 텐데요. 아니면 법원 소리가 왔을 때 빨리 상담을 받을까 그랬어요. 실제로 통장이 압류가 되고

9:11 급의 압류가 들어오고 문제가 생기면 해결이 불가능해지는 건 아니에요. 다만 좀 더 본인이 괴로운 시간이 길어지겠죠. 그래서 가장 좋은 시점은 이미 압류가 되고 난 뒤가 아니라 문자가 오기 시작했을 때 더 좋은 건 문자가 오기도 전에 내가 못 갚겠다고 판단할 때 빨리빨리 조치를 취하시는게 훨씬 유리합니다. 본인의 신정적으로도 어 훨씬 더 편안하고요. 그래서 혹시이 영상을 보시는 분들 중에서 압류가 이미 됐거나 그러니까 통장이 묶였거나 급여가 묶였거나 이런 분들은 너무 늦었다고 생각하지 마시고 어 개인의 생생을 신청하고 금지 명령이나 중지 명령을 통해서 대응할 수 있는 방법이 여전히 있으니까요. 빨리 조치를 취하시는게 좋을 것 같습니다. 여러분, 추심은 무서워서 피한다고 끝나는 문제가 아니에요. 하지만 단계마다 대응 방법이 분명히 있거든요. 그러니까 혼자 버티기보다는

9:57 대응할 수 있을 때 움직이시는 것이 가장 중요합니다. 오늘 영상이 도움이 되셨다면 구독과 좋아요 응원 부탁드립니다. 주변에 비슷한 고민이 있는 분들에게도 꼭 공유해 주시고요. 댓글로 궁금한 점 남겨 주시면 답변드리도록 하겠습니다. 비에 대한 답은 회생파산 연구소에 있습니다. 감사합니다.