0:02 [Música] Sejam todos muito bem-vindos, muito bem-vindas a mais um Sellercast, um podcast de negócio 100% focado em marketplaces. E hoje nós vamos falar de três grandes novidades no mercado de marketplaces, no mercado da Amazon principalmente, que pode mudar o jogo dos sellers no segundo semestre de 2025. Então, se você é vendedor ou pretende ser vendedor da Amazon, se prepara que esse podcast aqui vem com bomba de grandes impactos para vocês e são impactos bons, tá gente? Comigo meu irmão e sócio Diego Capelete. Bora que bora, né? Tá animado? Vai pôr mais dinheiro no bolso ou não vai?
0:48 Essa prime day vai cantar, hein? Vai cantar, vai cantar. E melhorou muito, né? Vai melhorar muito. Melhorou já. E acredito que o que era bom ficou ainda melhor. Quem aguenta as turbulências, as turbulências da famosa Amazon ganha dinheiro. Ganha muito dinheiro. É isso aí, gente. E também Giovan Bitencur, nosso sócio e cohost. Sócio na Asazul. A galera da Azaz tá feliz. Então isso que eu ia comentar aqui agora já para abrir esse podcast que o pessoal, né, nossos sellers lá da Zaz Azul que estão parceiros nossos já há bastante tempo, estão muito felizes com essas atualizações, até porque a gente tá ali ajudando na estratégia. Que que faz com isso? Reduz preço, não reduz preço? Que que faz? Corre atrás, aproveita para MD. Vamos falar disso nesse podcast ainda
1:33 hoje. E é isso aí. Você quer estratégia? Se você quer bomba, você quer aumentar resultado, fique com a gente que hoje o papo vai render. Hoje promete, hoje promete. Hoje promete. Bora lá. Acho que vamos começar com John Cléber para variar, né? Vou deixar a melhor por último. A melhor por último. A melhor por último. Beleza. Então tá perfeito. Então a primeira novidade que eu quero trazer para vocês é sobre Fullfilmagit. A Amazon anunciou oficialmente depois de muita luta. Acho que a pergunta que eu mais recebi nos últimos anos é quando abre full FBA nos outros estados e etc. E temos o anúncio oficial da Amazon. Não temos data oficial, mas temos os próximos estados que possivelmente possam ter full film. Para quem não sabe, ainda é iniciante, o full da
2:18 Amazon, o FBA, que é full filmment by Amazon, é um modelo logístico onde você compra o produto no fornecedor, envia, prepara o produto ou você ou o próprio fornecedor, dependendo do caso, prepara o produto, manda pra Amazon. A partir disso, ela armazena, ela dá destaque no seu produto, que ela vai dar frete grátis para clientes Prime e o selo Prime, dá uma elevadinha no algoritmo ali, né? O produto sobe, né? Ah, com certeza. Absoluta. O produto sobe. Ela cuida de emissão de nota fiscal, embalagem, mais premium pro seu cliente final, entrega rápida, inclusive acabou de anunciar a expansão de cidades para um dia só de entrega. E além de tudo isso, se o cliente reclamar, ela cuida do pós-venda. Então é um modelo que cresceu no mundo inteiro. A Amazon cresceu devido a esse modelo e ela foca muito no Brasil. Sendo
3:03 assim, até então poderia participar empresas do Simples Nacional, microempresa acima, MEI não pode mais, dos estados São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Rio Grande do Sul, certo? A partir de 2026 pode ser que as coisas mudem. Então, o anúncio oficial da Amazon foi para os estados de Minas Gerais, Distrito Federal, Pernambuco e Ceará e também um novo centro de distribuição no Rio que já tem full lá, mas eu acho que agora já vai ser lá o centro, não sei qual como que vai ser essa atualização, mas a gente tá falando de quatro possíveis estatus. Nas notícias que a gente recebeu, não tá falando oficialmente, ó, nesses quatro estados vão ter full filmment. tão falando nesses quatro estados tem nesses cinco estados tem novos centros de distribuição vindo e sim o full filme te
3:49 vai expandir. E agora? E aí? E agora? E aí, José? É verdade. Mas uma coisa positiva que que eu gosto de ver assim, uma vez eu recebi um comentário que era assim: "Ah, vocês viem falando que a Amazon tá investindo pesado no Brasil esse ano, mas e o óbvio que é aumentar o fulfilment nos outros estados? Pelo menos uma notícia teve oficial, né? E e lembrando, gente, que a intenção da Amazon é aumentar e ela só não aumenta rapidamente isso devido as questões legais, né? Brasão óbvio para eles quanto pra gente, né? Que são específicas aqui do Brasil, que é uma bagunça, né? Cada estado é um é uma questão legal aí de tributário e etc, porque galpões logísticos ela já tem vários estados, né? Então para ela, entre aspas, não é um custo muito alto
4:36 abrir o fulfilment nesses estados. já tem estrutura, já tem funcionário, né? Ah, mas a questão legal mesmo. Enfim, mas para pros estados, ah, e o meu estado que não tá nessa lista, tem a questão de fazer filial em São Paulo. Então não tem não tem mais desculpa para não estar no fulfilmente. Independente do seu estado, até mesmo nesses estados, eu vou falar uma estratégia aqui na minha cabeça, vocês ver se faz sentido, mas até mesmo nesses estados que prometeram abrir Full Film ou deu a entender que vai abrir Full Film, você pode abrir o seu CNPJ no seu estado, uma filial em São Paulo. Se você já é vendedor de marketplace, já tem loja física e etc, quer expandir paraa Amazon, você pode abrir direto a sua filial em São Paulo. Se você, se você ainda vai começar a vender e precisa,
5:23 sabe que precisa de um CNPJ para participar do full, eu recomendo, independente do estado que você tiver, abrir o seu CNPJ inicial em São Paulo. Vê se faz sentido a loucura que eu vou falar aqui, tá? Se um seller Joãozinho hoje tá em Minas Gerais, acabou de receber a notícia que vai ter full lá até dezembro. OK, vamos supor isso. Eu, se eu fosse o Joãozinho, eu não esperaria, abriria meu CNPJ em São Paulo, porque a maior parte dos fornecedores e da logística está aqui. E quando abri o Fullá, eu abro uma filial em Minas Gerais e tenho duas contas na Amazon. A filial de Minas Gerais, eu trabalho só com produtos que eu compraria no estado de Minas Gerais mesmo e na no estado de São Paulo eu compraria, eu trabalharia com produtos do estado de São Paulo ou outros estados. Faz sentido essa estratégia? Faz total sentido, né? sentido. A maioria dos fornecedores estão na
6:08 cidade, principalmente de São Paulo, então facilita muito. E você manda pro Full lá, pro Prep Center, depois pro Full e tá tudo certo. E digo mais, hein, chamaria a Celler Conte lá para ver se tem alguma condição especial para abertura de filial em São Paulo, hein? Vai que E se você quiser abrir sua conta, a sua empresa direto em São Paulo também, chama lá Seller. Para quem não sabe, a Cellerconte é uma empresa do nosso grupo e uma contabilidade, tá, pessoal? especialista em marketplace que vai te ajudar com os melhores benefícios aí e estratégia, porque Exato, eu acho que mais importante é a estratégia, né? Eles estão acostumados com isso e vão te direcionar pra melhor estratégia para abrir seu CNPJ. O nosso sócio na Seller Conte, pessoal, é o Marcos, que era o nosso head de produtos aqui. Então ele já aplicou mais de, sei lá, 200, aplicou e acompanhou
6:54 200, 300 mentorias e consultorias e consegue realmente te ajudar a entender qual a melhor estratégia para você. Então, pô, tô perdido. Abre em São Paulo, abre em Minas, tenta chamar ele, falar: "Cara, tô perdido, me ajuda numa estratégia, vamos marcar uma call?" Ele marca a call com você, defina a estratégia e inicia o processo contábil de abertura de empresa ou de filial ou o que for. Mas então, resumindo, novos estados vai impactar nas vendas. Para quem é da revenda, Minas Gerais tem muita empresa de marca grande, tem mesmo, né? Porque Minas Gerais tem benefício fiscal, então muita empresa grande, tinha umas empresas que a gente trabalhava na época de revenda que era lá, né, em Contagem, se eu não me engano, Multilaser, ele tem Multilaser é Contagem, eu acho, pelo menos até o último contato que a gente
7:41 teve com ele há alguns anos atrás, né? Então para quem é da revenda, vai se beneficiar muito, que Minas já vai poder mandar direto pro Full. Mas é aquilo que eu falei, cada seller tem uma estratégia. Se você for um seller novo independente do estado, abre o seu CNPJ em São Paulo a distância. Usa um preper que dá para você gerenciar o seu negócio a distância. Show, show de bola. Vou dar um spoiler aqui que eu vi que a Amazon assim, ela não fala data de nada, né? Mas às vezes, tipo, tem um webinar agendado. Foi você que me mandou do webinar? É, não, eu já vi alguns webinar lá, uns spoiler via webinar. É isso. Então é, então gente, não é o Bruno que tá falando, tá lá público dentro da Amazon. Se você olha os webinars, eh, que vão rolar no mês, né? Parece dia 25 de julho tem um webinar assim, acelere com FBA na
8:27 Amazon, Minas Gerais. Então, eu acho que tá próximo, eu acho que tá, eu acho que pode tá próximo. Eita. E é assim, a cara da Amazon parecia que eles não estão fazendo nada a respeito, de repente ele tá pronto para amanhã. Avisa ninguém, não avisa ninguém. Você tem que correr, não avisa nem a gente para divulgar. Não, amanhã libera e tá tudo pronto. Então, pessoal de Minas Gerais que ainda não tinha aberto filial, que ainda não tava no full e não pretende abrir filial, vão se preparando aí que o full e se preparem para bug também. Todo começo é uma bagunça, não só a isso aí é interess qualquer marketplace tem desafios quando abre um centro de distribuição que abriu o full agora parece que bagunça total. Mas já tá se parece notícias que já está estabilizando o full
9:13 da Shop também, né, cara? Acho que os outros vida full é vida. Os outros marketplace viram o poder da Amazon com full film no mundo inteiro e estão adaptando isso e isso é bom para todos os serers. Um esquema logístico desse tamanho em qualquer país que seja, não tem como você não errar. É impossível. É impossível, acho isso. E vale a pena, né? É o que o Jug falou, quem passa pela tempestade bebe água limpa, então se preparem aí para vender muito. E atenção, não só as grandes empresas acontecem esses erros, mas o as pequenas empresas também acontecem esses erros de escala muito rápido, né? Sim. Então, cuidado com a escala muito rápido em qualquer segmento de negócio. Se você não tiver atento ali com os erros que vão acontecer para corrigir rápido, eh,
10:00 é uma, é, cara, é, é, é muito doido, né? Às vezes eu vejo alguns empresários multimilionários falando assim: "Ah, se eu quebrasse hoje, eu conseguiria recuperar pelo meu, se eu não perdesse meu conhecimento, eu conseguiria recuperar." E a gente com a nossa experiência aqui empreendendo, quase quebrando já no passado e hoje abrindo múltiplas empresas, a gente consegue prever muita coisa, né? Então, a maior parte das empresas do Brasil não consegue prever crescimento e não contrata antes e tal, deixa estourar a bomba para depois correr atrás. E isso pode prejudicar bastante. Por exemplo, nossa contabilidade cresceu muito rápido, só que pel toda a nossa experiência, a gente já a gente tá contratando, tipo, a gente tem equipe para atender o triplo de cliente praticamente do que a gente já tem, porque a gente tá prevendo o crescimento e tá preparando-se para
10:47 isso, né? Tô falando que a gente é perfeito, que não erra e tal, mas é um pouco injusto a gente falar isso, porque a maioria das empresas que estão começando não tem caixa para isso. É verdade. Isso é verdade. A gente tá no prejuízo, na contabilidade, ninguém, gente, se eu falasse o tamanho do prejuízo que a contabilidade já deu pra gente aqui, o prejuízo não, investimento. Investimento, né, que a gente não viu grana ainda e já investiu, mas tá chegando próximo ali. Melhor nem falar. Enfim, isso é aposta nossa pro crescimento, entregando um serviço barato pro cliente, para ele confiar na gente, pra gente ter essa parceria mais próxima, né? Eh, então, AS Azul foi a mesma coisa no começo, né? A gente colocou um preço atrativo para os clientes começarem a confiar na gente. A estratégia deu certo. E esses clientes,
11:33 os clientes que entram no começo com a gente se beneficiam muito. Mas todos os clientes são são beneficiados. Mas tem gente, as Azul fez mais de dois anos já, né? Já a gente fez dois anos no mês passado, né? Dia 6 de junho. Mes mês. Tem gente pagando o preço do mês um ainda. Tem. Olha que absurdo. Então vocês, gente, fiquem ligados que quem, por exemplo, se vai nas Azul hoje, o preço das Azul ainda não é o preço onde a gente quer chegar, a gente vai aumentar. Pode comparar com os outros concorrentes de mercado, são maiores os preços que a gente, a gente vai aumentar o preço no decorrer do tempo. Se você chega hoje, você garante o preço pro resto da vida com uma pequena correção anual. Contabilidade, mesma coisa. Se chegar hoje, você garante esse preço pro resto da vida com uma pequena eh ajuste ali. Então venham eh porque a gente sempre beneficia quem acredita na gente.
12:19 Voltando pro tema de empresas de crescimento e etc, a gente sempre teve enraizado na cabeça. É, e hoje eu escutei um podcast que grandes empresários falaram isso, como Flávio Augusto, a mulher lá da Hope, o Lázaro do Carmo, é progresso e depois ordem, não ordem em progresso, igual está escrito na bandeira brasileira. E eles falaram exatamente isso. Primeiro você cresce, depois você vai organizando. E com esse crescimento vem o famoso caos, né? É, empresa enfrenta isso, né? E à medida que você vai vendo o crescimento acontecer, você tá preparado paraa nova onda de crescimento, né? Acho que dentro das azul foi um uma coisa que a gente fez assim, né? Enflou primeiro, colocou gente para caramba para trabalhar lá,
13:05 treinou todo mundo, a gente conseguiu fazer o a ordem depois do progresso, né? Mas com experiência e caixa, porque sem isso você não consegue fazer. Teve o progresso primeiro, depois ordem para daí depois ter o ordem, o progresso. Exato. Exato. Enfim, pessoal, então grande notícia. Preparem-se paraa Ordem Progresso aí, Mão Progresso e Ordem, independente da ordem. Eh, vai vender mais. Se você entra pro full, vende mais. E tô muito feliz com esses avanços aí da Amazon no nosso país. Também saiu notícias relacionado a isso. Mais uma vez, em janeiro tinha saído notícia que a Amazon Brasil era o foco global. Mais uma vez se confirmou, né? quando saiu essa notícia, falou: "Amazon mundial global declara Brasil como foco eh o foco global da companhia e acelera centros de distribuição por todo o país." Então,
13:53 feliz para caramba mais uma vez com essa expansão. Há três anos atrás, quando a gente começou a falar de Amazon, a gente falava, a gente esperava esse momento que tá acontecendo agora. Falava: "Gente, a hora que a Amazon virar o canhão pro Brasil, se preparem". Ainda é um bebezinho. Hora que virar o canhão, se preparem. E quem se preparou, ela virou o canhão, tá ganhando muita grana já quem tava posicionado. E quem ainda não vende, tá no melhor momento para começar, porque tem muita oportunidade. E vai vir muita gente. A gente que vende na Amazon, a gente tem que ter a ciência que vai vir muita gente. A Amazon tá fazendo de tudo e mais um pouco para trazer as pessoas. Mas a sensação que eu tenho é que ainda tá com o pé para trás puxando para bicuda ainda. Sabe que tá, eles estão preparando um monte de coisa, tá rolando um monte de coisa que ainda vai vir um bordoada. Vem muito investimento e essa uma essa
14:40 coisa que eu falei agora, podem podemos nos preparar que vem muita gente, eu acredito que vai uns dois anos ainda, porque como a gente acabou de dizer, primeiro o progresso, depois a ordem, com um crescimento muito rápido, vai ter um monte de bug e etc. E muita gente espera o marketplace tá maduro para vir. É sim. Eh, tem menos dor de cabeça, mas ganha menos dinheiro quando vem, né? Então aproveitem, quem é resiliente, aproveite agora que o bicho tá pegando. Bicho tá pegando. Verdade. A segunda notícia, pessoal, é relacionada a Amazon, mas não é direto da Amazon. Todos sabemos que a gente promove o curto prazo você vender produtos de revenda ou produtos sem marca ou genérico, mas no longo prazo a gente fala, tenha sua própria marca. Por quê? A gente tá há 14 anos no mercado, a gente já trabalhou com revenda, sabe que
15:26 ficar revendendo produtos cada ano a concorrência é maior, cada ano a margem é menor. Isso é fato. Em qualquer mercado e na internet não é diferente. Então para você escapar disso, você tem que colocar uma marca própria para rodar de independente do segmento que você vai fazer. Só que para você planejar uma marca própria e e ter todos os direitos dela, tá demorando até 2 anos. Por que isso? Para quem não sabe, decidir ter uma marca, você registra sua marca no NPI. Você registrando sua marca no NPI, ela entra em análises, diversas análises, etc., para ver se não existe uma marca igual que pode demorar até 2 anos para deferir a sua marca. Quando você registra ela e ela é publicada em alguns dias, você já pode ter acesso a algumas funções dentro da Amazon, por exemplo, que é ter a sua store, que é
16:12 ter sua seus ads diferenciados, usar conteúdo a mais e tal. No Mercado Livre já não pode. Você tem que estar com essa marca deferida, ou seja, ela é concluída que tá demorando o período entre 1 ano e meio e 2 anos. De qualquer maneira, o INPI tá se movimentando para melhorar o processo e para facilitar esse processo, certo? Vai ter atualizações no NPI em breve, setembro, dia 20 de setembro. Acho que é 20 de setembro, alguma coisa assim. Só que nesse período que a gente tá, desde a gravação do podcast até 26 de setembro ou 20 de setembro, a gente tem uma janela de oportunidade. Tem, certo? Certo. Essa janela de oportunidade vai trazer benefício financeiro para você, porque não sei se você sabe, você quando você vai registrar sua marca no INPI, você
16:57 tem que pagar taxas do governo e tem que pagar os honorários do advogado que te ajuda, da empresa que te ajuda. Correto? Correto. Sendo assim, essas taxas do governo estão mais benéficas até dia 20 e 26 de setembro. Então a gente tem uma janela de oportunidade que você pode economizar uma grana. É isso. É isso. Aproveitem. Estamos aproveitando aqui. Já falei pro Giovani lá registrar umas 10 marcas esse mês, só para deixar de reserva. E para quem não sabe, AS Azul tem um corpo jurídico que registra marca especializada em registro de marca, já registrou centenas de marcas lá e podemos te ajudar. Sendo assim, procurem as azul para aproveitar essa oportunidade. É, até esse período do dia 20 de setembro é um momento onde as taxas ali você consegue ter um benefício para você registrar com um custo bem menor do que
17:44 estava antes. Depois disso, possivelmente, acho que possivelmente não, né? Acho que é vai ajustar. Não é possível que que não ajuste. Vai ajustar e e aí vai voltar a não ser tão benéfico quanto tá dentro desse período. E a gente lá nas azul tá preparado para receber, caso vocês queiram, né, registrar a marca de vocês, tá preparado para receber vocês lá e aproveitar esse benefício junto com vocês. Então conta com a gente lá se precisar. Bom demais. Estamos à disposição. Legal. Então pessoal, independente for casa azul, independente de você for fazer sozinho, independente se for fazer com outra empresa, registre a sua marca. É o futuro dos marketplace. Bruno, não sei o que eu vou vender. Crie uma marca legal no chat EPT. Ali mesmo você consegue criar texto e logotipo. Manda para quem for registrar para você e registra pelo menos uma marca mais generalizada. Ai bru, não sei se eu vou vender esporte, se eu vou vender pet ou
18:29 se eu vou ser multinicho. Registra uma marca multinicho. Depois e quando você vai registrar sua marca, você tem as classes que você precisa, né? Registrar ali de acordo com você for vender. Você não sabe ainda, cadastra uma classe genérica e depois adiciona a classe que você precisa. quando você precisar vender outra coisa, né? Eh, se vocês tiverem dúvidas quanto a isso, o Gabriel que registra as marcas lá pra gente, tá dentro do nosso corpo jurídico lá que vai te atender, ele vai saber te explicar caso você precise, né, entender qual que é a classe que você precisa registrar, não precisa fazer toda essa pesquisa sozinho, a gente tá lá para isso também. Boa. Então, registre sua marca, essa é a dica que a gente dá, é o futuro. A gente já tem produto com marca registrada, já tem algumas marcas registradas. O produto tem mais destaque porque tem uma marca, é fato, gente. A pessoa vai comprar um produto, tá lá escrito
19:14 genérico ou tá escrito marca A2W com logotipo ali. A pessoa vai preferir o A2W, mesmo que ela nunca tenha visto aquele produto. E daí tem um efeito cascata de longo prazo muito doido, porque aumenta a conversão do seu anúncio, aumentando a conversão, você posiciona produto, posiciona produto, você vende mais, sem precisar de eds, ganha mais dinheiro. Sendo assim, a marca é assim um efeito surreal que vai fazer pro seu negócio. Lembrando que se você quer trabalhar com um produto com a sua marca lá dentro da Amazon, a regra da Amazon é que tenha logotipo ou no produto ou na embalagem, tá? Não adianta pegar um produto sem marca também, colocar lá a marca que não é assim que a Amazon quer trabalhar. Ela quer um trabalho organizado e o que o produto realmente tenha é uma identificação da marca. E digo mais, mesmo você tiver inseguro, falar: "Ah, não vou registrar agora, não sei se eu vou estar vendendo
20:00 e etc no futuro, registre, porque mesmo que você não for utilizada essa marca, no futuro você pode vender essa marca que vai ter em breve, já tá tendo, na verdade, um comércio de marcas." Sabe quando estão pedindo uma marca registrada deferida com a classe 20.000, 18.000, 25.000, que falar nisso a gente, oxe, né? Vamos, vamos vender uma marca nossa aí, perder 20 pila. Então é muita grana que a galera tá, lógico, muita gente tá registrando muita marca, daqui a pouco esse mercado vai desaquecer, vai ter marca à vontade daqui dois anos aí pra galera comprar, mas eu duvido que você venda por menos de R$ 3, 4000 na marca se você desistir de vender daqui dois anos a hora que deferir. Não adianta registrar lá e querer vender, tem que deferir e tem que ter classe, né? Porque no mercado, no na Amazon ainda não pede a classe exata para você proteger, mas
20:47 um dia vai pedir. Na Amazon, só na classe geral lá você consegue pôr a sua marca dentro da Amazon. No Mercado Livre para você proteger o seu catálogo, você tem que estar na classe do segmento daquele produto. Ó, eu nunca vi na Amazon pedir, tá? Mas eu já resolvi alguns problemas que teve, algum bezinho que teve de sistema ali que não aceitou alguns benefícios de marca dentro porque não tinha classe. A partir do momento que o cara colocou a classe, foi não, não tô falando oficial, não tô falando que foi isso que aconteceu, mas foi isso que a gente fez e resolveu, entendeu? Então, de repente já tem alguma coisa dentro da Amazon ali engatilhada para começar a identificar isso daí, se tem classe ou se não tem. Boa. Então é uma teoria da conspiração, mas foi um teste que a gente fez e funcionou, né? Faz sentido, né? Legal. Então, mais uma novidade que pode impactar no seu negócio, acelerem. E agora a última novidade, que eu acho que
21:33 é uma das explosiva mais poderosas de todos os tempos. A concorrência é uma delícia, né? É uma delícia, cara. É uma delícia a concorrência, assim, é algo surreal que acontece no mercado dos marketplaces, em qualquer mercado, né? Tenham concorrentes, porque vai fazer você se movimentar. E, enfim, a Amazon anunciou, vamos contextualizar o que a gente falou de concorrência, né? Vamos contextualizar o os concorrentes. O que que aconteceu no mercado de marketplace nesses últimos meses? Mercado Livre foi lá e anunciou: "A partir de R$ 19, o cliente terá frete grátis". Ele foi lá e contratou Ronaldinho Gaúcho, Ronaldinho, Ronaldo Fenômeno e Neymar, o camisa 10 e o no lá
22:20 vai ser R$ 19 grátis. Aí veio a Shopee, muito bem, marketing de guerrilha, falou: "A partir de agora, então, nosso frete a partir de R$ 10 é grátis pro cliente final". E foi lá e contratou o Ronaldinho Gaúcha, que é o camisa 10 para para fazer a propaganda. Aí a Amazon agiu rápido dessa vez, hein? Normalmente ela demora rápido. Aí tem mais uma coisa que daí o Mercado Livre copiou Shop também, que é o 10 do10, 7/07, etc. Exato. A, para quem não sabe, na Shopee é muito forte umas campanhas de promoções em dias iguais de meses, né? Tipo um do1, 2 3/3, 4/4 e assim vai. O Mercado Livre começou a fazer isso também, já tá
23:06 dando um resultado legal, tal. Já já a Amazon copia, porque a Amazon tá no direito de copiar porque copiar pr caramba. Exato. E daí voltando a questão do frete grátis, a Amazon foi e agora colocou Amazon já é frete grátis para para é produtos que estão no full e o cliente que é assinante do vídeo prime, né, tem frete grátis independente do preço de venda. Exato. Só que agora a Amazon foi e baixou a tarifa da galera do Full Filmt. É absurdo o valor que tá. O que que acontecia, gente? Apesar de ser frete grátis para todos os clientes Prime, o vendedor que ia vender um produto pagava uma tarifa de em média R$ 15, é de 12 a infinito ali, né? Em média de R$ 15 para produtos leves. Então o vendedor tinha
23:52 que pôr isso no preço. Sendo assim, você paga R$ 5 no produto, R$ 15 de taxa, você não vai vender esse produto por no menos de R$ 29,90, R4,90, porque tem as outras comissões, tem imposto e etc. Aí o produto mais barato que você encontrava quando não era a própria Amazon que vendia com frete grátis era R4,90, R9,90, 4490. É uma menor e como que a Amazon faz pro vendedor vender um produto também de R$ 20 frete grátis para todo mundo praticamente derrubando essa taxa e ela fez de uma maneira muito, mas muito absurda. Então, para vocês terem uma ideia, ó, até imprimi aqui para vocês terem uma ideia, antes na Amazon era alguns fatores que implicava no preço de custo do FBA, de tarifa do vendedor, o peso e o preço do
24:39 produto. Então, produtos abaixo de R$ 79 com peso de 0 a 100 g pagava R$ 12,95 de tarifa FBA pra Amazon fazer todo aquele processo. Produtos acima de R$ 79 pagava R,55. Só que, gente, que produto que pesa 100 g? Difícil, né? Muito difícil. Então, vamos pegar um produto aqui de 500 g a 750 g. O vendedor que vendia abaixo de R9 pagava 15,45. Simplesmente a Amazon falou: "Ó, agora não tem mais produtos abaixo de R$ 79. Não quero saber o peso. Eu vou entregar por uma tarifa fixa de acordo com o preço de venda. Produtos até R$ 30, eu vou cobrar R$ 5,65. Produtos de R$49,99 eu vou cobrar R,85. produtos de 50 a
25:25 78,99, vou cobrar 6,5 de tarifa fixa. Ou seja, gente, se eu vendesse um produto aqui de 1 kg, eu pagava R$,95. Hoje eu vou pagar R,65 ou no máximo 6,5, se for até R8,99. Então aqui fica o primeiro alerta. Cuidado com quem vende produto a 82, 83, 84, até 89,90. Você tem que possivelmente revisar o seu preço, que pode ser, tô afirmando que compensa você vender a R8,90 esse produto, Bruno, em acima de 78,99, ou seja, a partir de 79, tem alteração também? tem alteração. Antes era 15,55 para produtos eh de 100 0 a 100 g, hoje é R$ 10,5. Então R$ 5 de desconto. Aí sim continua por peso. Acima de R$ 7999,99 eles vão cobrar por
26:11 peso, mas dá uma diferença bem bem significativa. Ó, por exemplo, produto 79, 99, 99, 99 de 1 kg. Antes era 20,35 e hoje tá R$,95. Resumindo, a maioria das tarifas fixas abaixou mais de 70%. É um absurdo isso. É, no mínimo 30% de desconto na que é menos vantajosa é 30% de desconto. O resto tudo 70% de desconto. É absurdo. Muito, muito. A gente abriu o podcast falando alguns temas que levou a gente a conversar sobre resiliência, né, e manter-se dentro da plataforma, independente das diferenças. Um momento como esse, um cara que não conseguia competir. Essa é sua hora de brilhar, cara. Essa é sua hora. Souber o que fazer. Agora é além disso, o FBA é um site também.
26:57 Poucas pessoas usam, mas reduz, reduziu de 19,90 para R$,95 praticamente, dependendo do preço do produto. Então tem uma redução muito forte também. Além disso, o DBA Delivery by Amazon também reduziu. O DBA saiu ali de 19,95 para R$ 11,95 para produtos até R$ 100. produtos de 100 a 119,99,95 e antes também era ali 19,95. Então a gente tem uma redução muito muito muito brutal. É lógico que eu só falei o resumo, tem tarifas para outros estados aqui também, Norte, nordeste do DBA, mas tivemos uma redução significativa também. Só que, porém, todavia, a Amazon acho que quis acelerar esse processo.
27:44 Uhum. e entrar a fundo ali contra os concorrentes. E ela, na minha visão, tá gente, isso aqui não é oficial, mas ela não conseguia literalmente mudar o sistema dela para já reduzir a tarifa na hora da venda. Então o que que ela fez? Ela criou uma recompensa para até 31 de julho que todas essas tarifas de desconto não vão entrar na venda e sim como cashback para você. No último dia dessa recompensa, que é 31 de julho, deve ser pago para nós as esses descontos que foram feito desde o momento que você ativa a recompensa. Então se liga, hein? Tem que reativar. Entra lá no menu Crescimento, recompensa ativa, porque vai dar uma grana violenta, principalmente nessa Prime Day. E a maioria, na nossa visão, a maioria
28:29 dos vendedores não vão abaixar preço enquanto não abaixar a tarifa. Então esse mês é o mês de ganhar muito dinheiro, lavar a égua dia primeiro de agosto. Aí realmente já vai vir na venda. Exato. Aí vai começar a guerra de preço novamente, né? Galera vai que tiver preço vai começar a diminuir. Aí você tem que começar a estudar mercado de novo, ver o que você vai fazer com o seu inventário, né? Eu, Bruno, não abaixaria literalmente todos os produtos de uma vez só. Eu acho que dá para ganhar um dinheirinho ainda aí abaixando de acordo com o mercado, né? em agosto. Então, ó, minha nossa estratégia aqui, até 31 de julho não mexe no preço máximo. Tem produto mais parado, faz um cupom que você tá mais seguro ali, faz um cupom de 5% e tal para ajudar na venda. Mas os produtos curva não muda o preço porque pouquíssimos vendedores vão arriscar mudar o preço para depois receber
29:15 recompensa. Vai atrasar tudo o fluxo de caixa. Então, vai na fé, mantém o preço, só usa o cupom se suas vendas caírem, que eu duvido que vai acontecer, porque julho já começou muito, muito, muito forte. E a partir do dia primeiro de agosto, sim, você vai ter que se adequar ficar atento, né? Começou a cair venda, vai lá diminuindo gradativamente o valor de produto específico, né? Que diminuiu venda. O que tiver vendendo. É, é. A gente, por exemplo, tem muito SKU, a gente vai ter que pensar numa estratégia um pouco mais massiva de alguns produtos. Obviamente curva A dá para acompanhar, mas os outros produtos senão a gente vai ficar para trás, senão a gente vai primeiro de agosto a gente vai discutir. É, isso é uma discussão eterna minha do Diego, mas eu o Bruno acho que pegaria ali alguns SKU, sim, já reduziria a
30:01 partir do primeiro de agosto, porque a galera vai reduzir, isso é fato. E daí quem reduzir primeiro também vai ganhar conversão, vai ganhar posicionamento e comparado em quem não reduzir e é um novo jogo, vira o jogo, né? vai virar o jogo. É um uma mudança de jogo. Então se preparem, estejam atentos. E e uma coisa que ninguém tá falando e que vai acontecer muito, vai aumentar muito o número de vendas dentro da Amazon, então vai vai ficar mais barato, né? Vai atrair mais clientes, vai ter mais compras e, pô, vai ser muito bom, vai ser muito forte, vai ser muito forte. Nesses momentos eu gosto quando o parceiro cliente azul, ele também é ouvinte do Cercast, porque daí ele sabe que as vozes da minha cabeça que gera essas estratégias são essas vozes. Não, não são vozes aleatórias, não é do nada, né? Não é do nada que sai essas doideira.
30:49 Enfim, eh, eu vou começar a andar microfonado só todos os lugares que eu for. Eu vou abrir aqui a Seller Quest, a nossa caixinha de pergunta no Instagram, que a gente acabou não preparando. Não mandei o print para você, mas eu vou dar na sua mão aí, que para quem não sabe, a gente tem um quadro de perguntas no final que se chama Seller Quest. A gente abre a caixinha de pergunta aqui do meu Instagram, onde nem sempre a gente consegue responder todo mundo. O Giovan vai selecionando algumas aí, vai mandando pra gente eh responder com mais tempo, com mais calma e tentar ajudar o Seller de uma maneira melhor. Fala o nome inicial do seller aí e a pergunta dele pra gente começar o seller quest de hoje. Vamos lá. Já vamos começar com pergunta difícil aqui. Vale a pena anunciar roupas de marca própria sem branding a
31:35 nível nacional? Por que sem branding a nível nacional? Ele não fez o brand, não trabalha brand ainda, mas já tem a marca registrada, né? Só estampe. Lógico que vale. Por que não começar o seu branding nacional através da Amazon? Legal. Não tem um incentivo sobre isso? É, e tem incentivo ainda. Para quem ainda não tem conta na Amazon, pode pedir pra gente um link de moda, que é um link especial, que você entrando você tem isenção das suas tarifas e de comissionamento, né, que é de 10 a 15%, por 6 meses, somando até R$ 40.000. R$ 1.000 em formato de cashback. Então, vale super a pena. O Diego falou, levantou um ponto aí muito importante, gente. A gente pega uma tendência americana e aqui no Brasil já acontece isso. Muitas marcas foram criadas dentro da Amazon lá e é um branding tão forte
32:20 que depois ele vira externo, depois ele vai para lojas físicas, depois vai para outros marketplaces, para e-commerce. Então a Amazon é uma grande ferramenta de branding também. Que que vem na cabeça? carinha do dinheiro. Tem um um case muito famoso dos Estados Unidos que é o case do energético que foi criado na internet, né, e fora muitos outros. Aqui no Brasil eu já peguei duas marcas de suplementos que foram criados na internet e explodiram. E falando nesse assunto, tá quase, tá quase, hein, gente, a nossa. E o o antes de você entrar aí, fazer essa introdução, só para dar mais autoridade no que você tá falando, gente, uma das marcas criadas na internet que hoje tem previsão de faturar bilhões é a Solder Soldiers
33:05 Nutrition, né? Exato. É, quem acompanha aí sabe que os caras estão voando, foi criado no Mercado Livre essa marca e hoje tá em todos os marketplace, todo, né? É um um modelo de negócio muito interessante que o cara criou. 100% do marketplace. Ele não tinha nenhum branding nacional, ele não tinha nada e criou. E hoje é gigantesco. Exato. E em breve você vai poder criar sua própria soldiers. Quem sabe você é o próximo milionário. Quem sabe? É verdade. Por quê, Diegão? Por quem não sabe ainda, que é ouvinte novo, há quase um ano a gente deu de deu início a um projeto de criar uma fábrica de suplemento. Legal. Legal para caramba, né? Para quem
33:51 escuta, né? Porque não sabe, não sabe o bo que foi, o quanto de dinheiro a gente já investiu nessa fábrica, o quanto de tempo e energia. Mas finalmente tá saindo, tá saindo as últimas autorizações de vigilância sanitária e Anvisa, que já passamos por várias e agora as últimas finais mesmo. E bem provável que daríamos início à produção agora em agosto. Cuidado, cuidando setembro. Agosto é teste, setembro, setembro. cria expectativa da galera, que a galera já tá no meu inbox e traremos novidades para vocês, novidades e possibilidades para quem faz parte do ecossistema Celer Pro. Aguardem aí. Sim. Primeiro e é um baita mercado. A
34:37 gente tá com uma oportunidade, uma força muito grande. Realmente a gente tá com, como o Diego falou, com ponto alugado, máquina comprada, eh, tudo há quantos meses? Mais de seis meses mais de se meses porque você precisa montar primeiro e depois começar os processos de vigilância, até som no ambiente, em volta do ambiente a gente precisa fazer teste, enfim, muitos testes. E agora a gente tá conseguindo todas as aprovações e som no ambiente. É, cara, e tem um teste que você faz em volta da indústria para você saber o impacto ambiental que você vai trazer a indústria naquela região. Nossa. Não só é é tipo não só de meio ambiente, mas como sonoro também, porque não pode trabalhar, é, é cada coisa que empresa vai ser legal, ser legal. Isso é só uma fábrica
35:22 de suplemento. Ai ai. Enfim, eu acho que vai valer a pena, né? E como o Diego falou, nós possivelmente, não sei, a gente não abra para público geral, a gente vai abrir primeiro para eh os nossos clientes terem a oportunidade de produzir junto com a gente nessa indústria e ter a sua própria marca. A marca nós não recomendamos para quem ainda nem começou a vender, vende online primeiro, aprende o nome, o jogo. A hora que você tiver vendendo cima de 30.000 me por me mês já dos produtos, seu negócio já tá girando, a marca é um extra o seu portfólio e no futuro a marca vai ser o principal do seu portfólio. Essa é a linha de raciocínio. Se preparem, pessoal, se preparem que vem coisa boa por aí. Boa. Vamos lá. Ã, é normal no primeiro mês de operação ficar com o MPA
36:08 negativo? Cara, normal não deveria ser, né? Mas que para tranquilizar o seller acontece em vários casos. Eh, não é a maioria dos casos. Geralmente é uma agressividade maior no EDS, errou no CPC ali ou algo do gênero. O normal é ter, 3% de MPA no primeiro mês, segundo sobe para 5 se e aos poucos vai subindo até você chegar num MPA. Bom, para quem tá nos ouvindo e não sabe que MPA é margem pós ed descontando imposto, custo do produto, custo de plataforma, custo do EDS, é quanto sobra daquela venda no seu bolso, no caixa da sua empresa. Então fique tranquilo ou tranquila, não sei o o quem é o Seller. que acontece, trabalhe para regularizar isso. Uma acontece muito com pessoas que não tm o costume de ver o MPA, depois a pessoa descobre o que é o MPA, ela vai
36:54 procurar, vê o que que é ali, vai perceber que tá saindo no negativo. E é legal alinhar essa expectativa também, que a estratégia que você vai fazer para poder arrumar isso vai diminuir seu faturamento. É, vai cair o seu faturamento, mas vai melhorar o que você põe no bolso. Então, assusta, mas arruma, arruma. Giovan, eu tenho que confessar algo, cara. Esses dias eu acho que eu fiz, possivelmente você perdeu um cliente ao vivo, hein, galera? Ao vivo. Eu tava em live com os nossos alunos, o aluno falou: "Cara, já tô vendendo bem e tal, é o meu momento de ir pra Azul, né? Eu quero ampliar, quero vender mais". Eu falei: "Qual o seu MPA?" "Ah, não sei como que eu sei disso." Eu falei: "Ó, você tem o gestor seller?" Daí ele falou: "Não". Falei: "Como que você sabe a sua lucratividade? Como você sabe se é o momento de ir ou não, né?"
37:40 Daí ele falou: "Não, como assim?" Eu falei, ó, primeiro você contrata o gestor seller, com certeza sabe do que tá falando, porque daí as azul vai ajudar você ampliar com dados, né? Você tem os dados, você fala: "Ó, sei até onde eu posso ir, vamos escalar, vamos aumentar EDS, vamos e daí as azul vai fazer a mágica dela lá". Com certeza. Enfim, veio essa lembrança na minha cabeça, mas tem um gestor seller ou gente, mais uma vez, tudo que a gente traz aqui, né, parece que é jabá e é, né? Mas o a questão de você saber a lucratividade do seu negócio, se você não quiser investir numa ferramenta igual gestor seller, faça manualmente. Mas você precisa saber quanto de lucro tá dando cada produto pós e antes de ads, porque senão você não tem um negócio, gente, você tem uma roleta russa ali, você não sabe o que que vai acontecer. E é por
38:26 isso que 70% das empresas que nascem fecham nos primeiros dois anos, porque não sabe o final ali. E esse eu acho que é o principal capi capiar que a pessoa tem que tem que ter na pon da língua ali. É o MPA. Boa. Eh, uma pergunta, acho que tem tudo a ver com o que rolou hoje aqui, ó. Com essa redução nas taxas, você usaria como margem para ofertas e ou abaixaria o preço? Nenhum dos dois. Nesse momento. Num dois. né? E depois, cara, é de agosto, vai reduzir direto nas vendas. Aí é uma análise que, na minha visão, tem que ser feita. Por exemplo, esses dias chegou um seller para mim e falou: "Bruno, eu tô com 17% de margem de de margem bruta sem ser MPA. E eu fiz um cálculo aqui, a hora que começar a reduzir as taxas, eu vou ter 23% de
39:15 margem. Eu abaixo o preço ou eu faço o cupom desconto?" Então eu falei, no caso que 23% não tá muito longe dos 20 que a gente indica, faz um cupom ou outro, porque aí sim seu preço vai tá legal para trabalhar, né? Agora o cara tem 20 25% de margem, tirando essa tarifa, às vezes vai para 30, 35% de margem, eu não confiaria só no cupom. Eu acho que vai ter que ter um ajuste de preço sim para depois aplicar cupom e etc, para você não ficar muito fora do mercado. Boa. Mais uma aqui, Bruno, fala sobre a imersão presencial de agosto. Legal. A gente tem dois eventos físicos aqui presenciais. Uma é o Amazon Pro, que a gente chama de evento, não chama de emersão, né? Porque é num formato de cadeira ali, onde a gente traz 40
40:02 sellers para dentro da nossa sede e faz quase 12 horas de conteúdo. Foi incrível o o primeiro e vai rolar dia 29 de agosto a próxima versão, certo? Então, o evento Amazon Pro 29 de agosto. E lembrando que já tá quase esgotando os ingressos, hein? Corre. Esse já se já não esgotou, mas procura, né? Porque se depois esgotando de agosto, a gente já vai abrir a próxima data, que é um evento que foi muito legal, networking para caramba. A gente não lucra quase nada nesse evento porque a pessoa chega, tem um cafezão, tem uma estrutura, tem pessoas e tal, mas é a oportunidade da gente juntar essas pessoas aqui para fazer networking, para conhecer, para aprender, porque a gente aprende muito nesses eventos também. E depois a gente tem um evento chamado Imersão Select, que aí é para sellar
40:47 selecionados. A gente, eu acho que não vai dar tempo. É, rola essa semana que tá saindo podcast a primeira e depois a gente tem outra em dezembro. Quem tiver interesse, é algo mais selecionado, fechado, um conteúdo muito mais avançado, algo totalmente diferenciado mesmo. Nos procura que a gente manda lá no inbox. Quero saber dos eventos presenciais. Eu pego seu contato e mando pro nosso time te chamar. Mas vale super a pena. qualquer um dos dois eventos aí para vocês. Eu gosto muito desses eventos e tudo que a gente não come no podcast, a gente come lá, né? Come É verdade. É verdade. Então, ó, enche o saco dele para fazer mais. Vamos lá, ó. São dois anos que a gente pede a comida e não saiu ainda. Não saiu. Vai sair a notificação no gestor seller
41:37 e não vai sair a comida no podcast. É verdade que é a notificação do gestor seller a gente peg também. Mas esse aí é legal a notificação do Storcell, hein? Vai ser da hora. Esse aí vai ser tá escutando, Du? Eduardo é um desafio para você. O Du é nosso sócio lá do Gor Seller, gente. E um sonho que a gente tem aqui é esse aplicativo, né? E a gente põe pressão nele, mas tem outras prioridades para fazer. Mas agora vai sair. A gente virou uma chavinha lá para para tentar sair um aplicativo que vem a notificação, quanto você vendeu, lucrou, enfim, em tempo real. Exato. Vou fazer uma meio cabeluda aqui também. Vamos lá. Perguntou assim, Bruno, como foi suas mendas, suas vendas nesse mês? Sentiu uma queda de gasto de EDS e faturamento. Vamos comentar sobre isso.
42:23 Junho, eh, maio foi um mês bom. Junho teve uma queda pra maior parte dos sellers, tá? Eu não posso falar nos eventos presenciais a gente fala sobre isso, mas aqui eu não vou falar porque perde o valor do evento presencial, mas a gente identificou a queda, onde foi, o que aconteceu e foi geral, tá gente? Quem cresceu ou manteve faturamento em junho, tá de parabéns, porque mesmo que você tenha mantido o mesmo faturamento de maio, significa você tá crescendo, porque geral caiu. E eu sei o motivo, só que a gente fala presencialmente aqui para quem vier no a gente fala não, a gente mostra mostra. É, a gente tá no slide, a prova do que aconteceu. É importante saber que caso tenha caído, você não está sozinho. Não está sozinho. Foi um movimento geral, né? Geral. E Júlio promove, né? pretende ser
43:09 muito maior, então promete. É, promete. É isso. Bora a última, a última que eu tô com fome, hein? Vamos lá. Hoje é churrascão, hein? Hoje é hoje vamos comer um churrasquinho, hein? Ô louco. É pagar meta pra galera. Pagar meta pra galera. Comer um churrasco. Vamos lá. Vale a pena vender perfume, perfume, óculos de sol e semijoias no FBA? Ah, semijoias, na minha visão, não vale, porque a Amazon tem uma regra bem chata. sobre materiais preciosos de ouro e prata. Então, se mesmo que seu produto não seja puro de ouro e prata, tenha banho, pode ter desafios. O robô da Amazon pode derrubar, a gente já tentou, né? Sellers que são especialistas nisso, queria vir para Amazon, a gente assessorou tudo, vendeu, mas era tão
43:55 chato de ficar derrubando anúncio, bloquear oferta, etc., que o SER desistiu de vender. Então, não recomendo. Isso é um segmento que eu não recomendo. Agora, perfume vende muito bem, mas também não recomendo pra maior parte das pessoas, por o perfume, ele tem marca para vender, certo? Isso é fato. As grandes distribuidoras de perfumaria no Brasil oficiais tem um preço muito elevado do que é praticado no mercado. E a Amazon, produtos de marca só aceita você comprar direto da marca ou de um representante oficial. Então tem várias marcas que valem de vários tipos de produto que vale vender, inclusive é algo que a gente tá testando, é algo que a gente tá tendo um resultado e tal, mas porém todavia perfume em específico, eu nunca vi alguém ter um resultado legal, comprando legalmente, vendendo por um preço bom.
44:42 Pode ser uma percepção falha minha que não vivenciou tanto esse segmento, mas tá começando, eu não recomendaria. Qual que é o outro segmento que a pessoa quer? Óculos de sol. Mesma coisa de coisa de marca, eu acredito, né? Sim. E mas é um ótimo segmento para você criar sua marca, né? É óculos de sol genérico ou com a sua própria marca é um baita segmento, desde que você tenha preço também, né? Eu eu recebi um serer, um aluno nosso uma vez que falou: "Bruno, criei minha própria marca de de óculos de sol". Eu falei: "Pô, que legal, como que você criou?" "Ah, fui numa feira, tinha um stand lá, comprei a a o meu óculos de sol". Falei: "Quanto você pagou?" "Ah, R$ 30, R$ 40 por modelo. Tem que vender a R$ 120." Esquece. Eh, por quê? Hoje você consegue pagar R$ 10, R$ 15 no modelo, gastar uns R$ 2 na personalização e vender o óculos
45:29 na Amazon a R 49, 59, R69,90. Então aí sim você consegue vender bem. Agora se você pagar muito caro, mesmo que a qualidade seja superior que você comprou, os comprador final lá tá vendo o preço e o modelo da moda que tá vendendo. É, se ele for pagar R$ 140, R$ 150 um óculos, ele compra de uma marca já já conhecida. Conhecida. Exato. Então é, tudo tem seus poréns e o óculos vende muito, é um bom segmento, recomendo. Mas gente, tem muito segmento por aí, sabe? Tem muita coisa para você trabalhar, tem muita oportunidade. Se liguem, façam pesquisa, use tecnologias. Eu só não vou nem vou falar o nome da nossa tecnologia que eu já fiz muito jabá hoje aqui, mas mas eu falo gênios gênos pro. Mas eu quero eh a gente sempre tenta
46:14 trazer a solução pra dor da galera, mas de verdade independente disso, eu quero que você tenha acesso a tecnologias que te ajude a encontrar oportunidades, porque ajuda profissionalizar o seu negócio, certo? Com certeza. Certíssimo. Com essa a gente encerra. Então, muito obrigado pela sua audiência. Não esqueça de avaliar o podcast, curtir para te encontrar nas redes sociais. Diegão @degocapeleteovani @asazazumarketplaceita. A Z A Z Uu Marketplace. Boa. E o meu @brunocapelete. Te vejo no próximo Cellercast. Um grande abraço, estamos juntos e valeu,
