Краткое резюме
В этом видео Роб рассказывает о 31 способе улучшить свой бизнес, которые можно реализовать менее чем за час. Он разделяет советы на три категории: рост, продукт и внутренние операции.
- В разделе "Рост" Роб предлагает советы по автоматизации квалификации лидов, мониторингу IP-адресов и доменов, а также по оптимизации продаж.
- В разделе "Продукт" Роб делится советами по использованию бесплатного инструмента Clarity для тепловых карт, включению версионирования в S3-бакетах и отслеживанию поисковых запросов в базе знаний.
- В разделе "Внутренние операции" Роб предлагает использовать менеджер паролей для команды, использовать псевдонимы электронной почты для каждого аккаунта, а также использовать Privacy.com для управления расходами.
Рост
Роб начинает с раздела "Рост" и предлагает автоматизировать квалификацию лидов. Он рассказывает о своем опыте с Drip, где они столкнулись с проблемой большого количества неквалифицированных лидов. Для решения этой проблемы они использовали JavaScript-код, который задавал квалификационные вопросы и направлял пользователей на соответствующие страницы.
Мониторинг IP-адресов и доменов
Роб советует мониторить IP-адреса и домены, с которых отправляются письма. Он объясняет, что попадание в черный список может произойти по разным причинам, даже если вы используете сторонние сервисы. Он рекомендует использовать MX Toolbox для проверки черных списков.
Поощрение годовых подписок
Роб предлагает поощрять годовые подписки, предлагая скидку. Он объясняет, что лучше всего предлагать годовую подписку после того, как уровень оттока клиентов стабилизируется.
Помощь B2B-писателям
Роб советует использовать сервис Help a B2B Writer для получения обратных ссылок. Он объясняет, что этот сервис более специализированный, чем Help a Reporter Out, и может быть более эффективным для B2B-стартапов.
Альтернатива Google Analytics
Роб рекомендует использовать альтернативу Google Analytics, так как в будущем Google Analytics может быть запрещен в Европе. Он предлагает Fathom и Heap.io в качестве альтернатив.
Перенаправление на ссылку для планирования
Роб предлагает перенаправить ссылку yourdomain.com/meeting на ссылку для планирования встреч. Он объясняет, что это позволит легко планировать встречи с клиентами.
Журнал изменений в маркетинге
Роб советует вести журнал изменений в маркетинге. Он объясняет, что это поможет отслеживать изменения в маркетинговых кампаниях и анализировать их влияние.
Google Alerts и F5 Bot
Роб рекомендует использовать Google Alerts и F5 Bot для мониторинга упоминаний о себе, компании и продукте в интернете.
Сегментация оттока клиентов
Роб предлагает сегментировать отток клиентов по ценовым категориям. Он объясняет, что это поможет понять, какие клиенты приносят больше всего прибыли.
Удаление самого дешевого плана
Роб предлагает рассмотреть возможность удаления самого дешевого плана, если уровень оттока клиентов по нему высок. Он объясняет, что это может увеличить средний доход на пользователя.
Повышение цен
Роб предлагает рассмотреть возможность повышения цен. Он объясняет, что это может быть сложным процессом, но может привести к увеличению прибыли.
Запрос отзыва после успешного обращения в поддержку
Роб предлагает запросить отзыв после успешного обращения в поддержку. Он объясняет, что это поможет получить ценные отзывы от клиентов и улучшить репутацию компании.
Продукт
Роб переходит к разделу "Продукт" и предлагает использовать Clarity для тепловых карт. Он объясняет, что это бесплатный инструмент, который может помочь понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
Включение версионирования в S3-бакетах
Роб советует включить версионирование в S3-бакетах. Он объясняет, что это поможет восстановить данные, которые были случайно удалены.
Мониторинг времени безотказной работы
Роб предлагает использовать Speedway или Fathom для мониторинга времени безотказной работы.
Отслеживание поисковых запросов в базе знаний
Роб советует отслеживать поисковые запросы в базе знаний, особенно те, которые не возвращают результатов. Он объясняет, что это поможет улучшить поиск в базе знаний.
Включение SPF и DKIM
Роб предлагает включить SPF и DKIM для повышения доставляемости писем. Он объясняет, что это поможет избежать попадания в спам-фильтры.
Ограничение скорости API
Роб советует ограничить скорость API. Он объясняет, что это поможет избежать DDoS-атак.
Запрос причины отмены подписки
Роб предлагает запросить причину отмены подписки. Он объясняет, что это поможет получить ценные отзывы от клиентов и улучшить продукт.
Продуктивность
Роб переходит к разделу "Продуктивность" и предлагает использовать текстовый экспандер. Он объясняет, что это поможет ускорить ввод текста.
Обработка электронной почты
Роб предлагает использовать метку "Эта неделя" для откладывания задач низкого приоритета. Он объясняет, что это поможет очистить почтовый ящик и не забыть о важных задачах.
Годовой план Audible
Роб предлагает перейти на годовой план Audible. Он объясняет, что это поможет сэкономить деньги.
Асинхронная голосовая связь
Роб предлагает использовать асинхронную голосовую связь для общения с коллегами. Он объясняет, что это поможет сократить количество встреч и длинных писем.
Просмотр видео в ускоренном режиме
Роб предлагает использовать расширение Video Speed Controller для просмотра видео в ускоренном режиме. Он объясняет, что это поможет сэкономить время.
Внутренние операции
Роб переходит к разделу "Внутренние операции" и предлагает использовать менеджер паролей для команды. Он объясняет, что это поможет обеспечить безопасность паролей и упростить управление ими.
Использование псевдонимов электронной почты
Роб предлагает использовать псевдонимы электронной почты для каждого аккаунта. Он объясняет, что это поможет избежать проблем с восстановлением паролей.
Privacy.com для управления расходами
Роб предлагает использовать Privacy.com для управления расходами. Он объясняет, что это поможет защитить данные кредитной карты и установить лимиты на расходы.
Список ручных обновлений
Роб предлагает вести список ручных обновлений. Он объясняет, что это поможет не забыть обновить информацию на сайте.
Проверка транзакций по кредитным картам
Роб предлагает регулярно проверять транзакции по кредитным картам. Он объясняет, что это поможет избежать мошенничества.
Интеграция чата и электронной почты в Slack
Роб предлагает интегрировать чат и электронную почту в Slack. Он объясняет, что это поможет централизовать коммуникацию и упростить работу.
Ежемесячная электронная почта для советников
Роб предлагает отправлять ежемесячную электронную почту для советников. Он объясняет, что это поможет получить ценные отзывы и улучшить бизнес.
Традиции в команде
Роб предлагает создать традиции в команде. Он объясняет, что это поможет укрепить командный дух и создать чувство принадлежности.
