Краткое содержание
В этом подкасте Ник, основатель Revolut, рассказывает о своем пути от увлечения физикой и экономикой в юности до создания одного из крупнейших необанков в мире. Он делится своими взглядами на культуру компании, стиль управления и важность систематизации процессов.
- Ранние годы и образование Ника сформировали его конкурентный дух и стремление к усердной работе.
- Переход в финансы и трейдинг в Lehman Brothers и Credit Suisse научил его многому, но не принес удовлетворения.
- Основание Revolut было продиктовано желанием решить собственные проблемы с международными переводами и валютными операциями.
- Культура Revolut основана на высоких требованиях, эффективности и неприятии "карьеристов".
- Систематизация процессов и внимание к деталям позволяют Нику эффективно управлять компанией с большим количеством прямых подчиненных.
Трейлер
В трейлере подкаста Ник подчеркивает, что Revolut не занимается спекуляциями с деньгами клиентов и стремится к гарантированному доходу. Он также говорит о важности независимости сотрудников и неэффективности микроменеджмента. Ник отмечает, что американские компании часто неэффективны из-за большого количества денег, а его подход заключается в стремлении к 100% эффективности каждый день.
Введение
В начале подкаста ведущий представляет Ника Сторонского, основателя Revolut, одного из крупнейших необанков в мире с более чем 40 миллионами клиентов. Ведущий вспоминает свою первую встречу с Ником в 2018 или 2019 году в Лондоне, отмечая его интенсивность и целеустремленность. Он также вспоминает, что в офисе Revolut в 8 вечера все еще кипела работа, что напомнило ему о трудолюбии сотрудников китайских компаний.
Ранние годы и образование Ника
Ник рассказывает, что с детства участвовал во многих соревнованиях по математике, физике и плаванию. Поскольку никто не готовил его к этим соревнованиям, ему приходилось много работать, чтобы компенсировать это. Он участвовал в олимпиадах по экономике с 13-14 лет и дважды выигрывал международные олимпиады. В этих олимпиадах были задания по решению экономических задач и практические задания по управлению бизнесом в смоделированной среде. Ник поступил в МФТИ, лучший физический университет в России, но также посещал занятия по экономике. Он жил один с 13-14 лет, что, по его мнению, помогло ему быстрее повзрослеть.
Переход в финансы и трейдинг
После первого года магистратуры Ник прошел стажировку в Lehman Brothers в Лондоне, а затем получил предложение о работе на полную ставку. Параллельно с работой в Lehman Brothers он заканчивал два университета. После краха Lehman Brothers Ник перешел в Credit Suisse, где занимался тем же самым - торговлей опционами. Он всегда хотел проработать на кого-то два года, а затем начать свой бизнес в России или за ее пределами. Однако из-за рабочей визы он не мог уволиться из банка и начать свой бизнес, поэтому ему пришлось ждать 5 лет, пока он не получил паспорт.
Крах Lehman Brothers
Ник рассказывает о своем опыте работы в Lehman Brothers во время финансового кризиса 2008 года. В воскресенье было объявлено о покупке Merrill Lynch правительством, а Lehman Brothers был отпущен на свободу. В понедельник Ник пришел на работу, но все системы были закрыты, и трейдеры играли в компьютерную игру про стрельбу по вертолетам. Никто не ожидал, что Lehman Brothers обанкротится. Ник не был напуган, потому что был уверен в своей способности найти другую работу. Он считает, что уверенность в себе пришла к нему в детстве благодаря победам в соревнованиях и успешной учебе в университете.
Основание Revolut
Ник рассказывает, что после Lehman Brothers он перешел в Credit Suisse, где продолжал заниматься трейдингом опционами. Однако он никогда не был удовлетворен этой работой, потому что банки стали очень политизированными. Он всегда хотел начать свой бизнес и ждал получения паспорта. Ник не следил за какими-либо конкретными предпринимателями, но искал бизнес-идеи, изучая, что происходит в Китае и США. Он рассматривал несколько бизнес-идей, включая микрозаймы и онлайн-площадку для продажи одежды, но в итоге выбрал Revolut.
YC Combinator и проблемы с привлечением средств
Первоначальная идея Revolut заключалась в создании карты с нулевой комиссией за конвертацию валюты и переводами. Ник хотел создать банковский счет с привязанной к нему картой, чтобы можно было тратить деньги в разных валютах по межбанковскому курсу. Он знал, как устроена инфраструктура хеджирования валюты, но ничего не знал об инфраструктуре карточных платежей. Он нанял консультанта по предоплаченным картам, чтобы разобраться в этом вопросе. Ник подал заявку в YC Combinator, но не был принят. Он потратил 700 тысяч долларов собственных денег на бизнес и личные расходы, прежде чем привлечь деньги.
Разработка продукта и соответствие рынку
Ник рассказывает, что привлек свои первые деньги в 2015 году по плохой для него оценке - 1 или 1,5 миллиона долларов при оценке в 6 миллионов долларов. Он был вынужден согласиться на эти условия, потому что у него заканчивались деньги. Первоначально привлечение средств было очень сложным, потому что инвесторы не верили в экономическую модель Revolut. Ник был уверен, что сможет монетизировать продукт позже, ему просто нужен был объем. Первоначально продукт не сразу соответствовал рынку, но со временем количество регистраций увеличилось.
Культура компании и философия найма
Ник считает, что культура компании является отражением основателя. Поскольку он всегда был очень конкурентоспособным, агрессивным и стремящимся к победе, он нанимал людей с такими же ценностями. Он разработал процесс собеседования, чтобы нанимать людей, которые, по его мнению, смогут добиться успеха. Ник предпочитает нанимать людей, которые соответствуют его ценностям, таким как трудолюбие, скорость и стремление к качеству продукта.
Стиль управления и системы
Ник рассказывает о своем стиле управления и важности построения систем. Он считает, что если приходится тратить время на управление людьми, то это означает, что они некомпетентны. Он предпочитает, чтобы люди были независимыми и сами определяли, что нужно делать, и сами выполняли это без его помощи. Ник против классических стилей управления и не доверяет мнению венчурных капиталистов о том, каких руководителей следует нанимать. Он считает, что люди, которые ищут работу в качестве руководителей, вероятно, имеют предвзятость негативного отбора.
Расширение и систематизация процессов
Ник рассказывает о том, как он систематизирует процессы в компании. Он всегда старался количественно оценивать вещи и полагаться на машины для достижения желаемых результатов. Он разработал систему для управления людьми, назначения KPI, обеспечения прозрачности и оценки кандидатов на работу. Ник также рассказывает о том, как он подходит к расширению в новые страны. Он считает, что важно иметь четкий план действий и подходить к каждой стране как к новой ставке.
Размышления об успехе и вызовах
Ник размышляет о самых сложных моментах в истории Revolut, включая негативные публикации в СМИ в начале пути. Он также рассказывает о своем отношении к конкурентам и о том, что для него важно каждый день выкладываться на 100%. Ник признает, что совершал ошибки, например, слишком поздно подал заявку на банковскую лицензию. Он также рассказывает о том, как важно смотреть на статистику успеха перед выходом на новый рынок.
Заключительные мысли
В заключение Ник говорит о важности постоянного обучения и адаптации к новым технологиям, таким как искусственный интеллект. Он также рассказывает о том, почему он решил создать свой собственный фонд, и о своем отношении к инвесторам. Ник считает, что основатели должны максимизировать оценку компании в каждом раунде финансирования, но не в ущерб развитию бизнеса. Он также делится своими мыслями о том, почему детям из богатых семей сложнее добиться успеха.
