Краткое резюме
В этом видео Пат Уоллс беседует с Иэном Мирсом, основателем и генеральным директором Oceans, компании, которая предоставляет высококвалифицированный аутсорсинг операций сотням клиентов по всему миру. Иэн рассказывает о своем пути к успеху, который начался с работы в сфере финансов и венчурного капитала, но в итоге привел его к созданию прибыльного бизнеса, который дает ему свободу и позволяет жить той жизнью, которую он хочет. Он делится своей стратегией построения бизнеса, включая лучшие ниши для аутсорсинга, как масштабировать команду и нанимать талантливых сотрудников, а также маркетинговую стратегию, которая не требует затрат и работает до сих пор.
- Иэн рассказывает о своем опыте работы в сфере финансов и венчурного капитала, а также о том, как он пришел к идее создания собственного бизнеса.
- Он делится своей стратегией построения бизнеса, включая лучшие ниши для аутсорсинга, как масштабировать команду и нанимать талантливых сотрудников, а также маркетинговую стратегию, которая не требует затрат и работает до сих пор.
- Иэн рассказывает о своем типичном дне, о том, как он управляет своим бизнесом и о том, что он делает в свободное время.
История Иэна: Как он случайно построил бизнес на 10 миллионов долларов
Пат Уоллс приглашает Иэна Мирса, основателя и генерального директора Oceans, в свой дом, чтобы узнать больше о его бизнесе. Иэн рассказывает о своем пути к успеху, который начался с работы в сфере финансов и венчурного капитала, но в итоге привел его к созданию прибыльного бизнеса, который дает ему свободу и позволяет жить той жизнью, которую он хочет. Он делится своей стратегией построения бизнеса, включая лучшие ниши для аутсорсинга, как масштабировать команду и нанимать талантливых сотрудников, а также маркетинговую стратегию, которая не требует затрат и работает до сих пор.
Как Иэн начал свой бизнес
Иэн рассказывает о том, как он начал свой бизнес. Он не брал инвестиций и владел 100% компании. Он понимал, что для предоставления качественных услуг необходимо обучать сотрудников, поэтому он создал учебный курс и нанял первых трех сотрудников в Шри-Ланке. Он предлагал скидки своим первым клиентам, чтобы получить обратную связь и проверить свою модель. Иэн подчеркивает важность создания продукта, который люди готовы покупать, и не полагаться на рекламу в социальных сетях.
Маркетинговая стратегия Иэна
Иэн объясняет, что его маркетинговая стратегия основана на сарафанном радио. Он считает, что если вы предоставляете качественные услуги, люди будут рекомендовать вас своим друзьям. Он подчеркивает важность создания продукта, который люди готовы покупать, и не полагаться на рекламу в социальных сетях.
Как Иэн обеспечивает высокое качество услуг
Иэн рассказывает о том, как он обеспечивает высокое качество услуг. Он считает, что важно предоставлять клиентам исключительный опыт, например, отвечать на электронные письма в течение 5 минут или предлагать компенсацию за неудобства. Он также подчеркивает важность того, чтобы быть доступным для клиентов в первые годы работы компании.
Инструменты и программное обеспечение, используемые Иэном
Иэн рассказывает о том, какие инструменты и программное обеспечение он использует в своем бизнесе. Он предпочитает не тратить деньги на инструменты и использует в основном Google Suite, Stripe для платежей, Notion для организации и TLD DV для записи видео и встреч. Он также использует HubSpot для CRM.
Масштабирование бизнеса Иэна
Иэн рассказывает о том, как он масштабировал свой бизнес с 1 миллиона долларов до более чем 10 миллионов долларов в год. Он отмечает, что самым сложным было перевести знания из голов сотрудников в процессы, чтобы новые сотрудники могли легко обучаться. Он также рассказывает о своем подходе к найму сотрудников, предпочитая нанимать людей с нетрадиционным опытом работы.
Жизнь Иэна вне бизнеса
Иэн рассказывает о своих увлечениях и о том, как его бизнес позволил ему жить той жизнью, которую он хочет. Он любит космос, книги, видеоигры, настольные игры и жизнь в сельской местности. Он подчеркивает важность того, чтобы иметь возможность заниматься любимыми делами и не тратить все время на работу.
Типичный день Иэна
Иэн рассказывает о своем типичном дне. Он просыпается рано, пьет кофе, читает, работает с 7:30 до 18:00 или 19:00. Он подчеркивает важность того, чтобы иметь возможность делать перерывы в течение дня и заниматься любимыми делами.
Совет Иэна для начинающих предпринимателей
Иэн советует начинающим предпринимателям не бояться принимать решения и пробовать новые возможности. Он считает, что ошибки - это часть пути к успеху, и не стоит сравнивать себя с другими.
Заключительные мысли Пата
Пат Уоллс подводит итоги разговора с Иэном и подчеркивает важность создания бизнеса, который дает вам свободу и позволяет жить той жизнью, которую вы хотите. Он также предлагает зрителям ознакомиться со списком проблем, которые стоит решать, и присоединиться к сообществу Starter Story.
