Como vender serviços de IA para qualquer empresa | Live #407

0:01 7. Como é que você vai fazer dinheiro com inteligência artificial? De fato, eu vou te mostrar aqui não só a nossa oferta de Black Friday, que é a plataforma do Subdayi, mas eu vou te mostrar de fato, mesmo sem a plataforma do Subdayi, como que você vai fazer dinheiro com inteligência artificial. É claro que se você for sozinho, você vai ter um pouquinho mais de trabalho, vai demorar um pouco mais pro dinheiro cair no seu bolso, mas ainda assim depois dessa live você vai ter nas suas mãos tudo que você precisa para fazer dinheiro com inteligência artificial e não só ficar mentindo para você mesmo de que você é produtivo com a inteligência artificial, quando no fundo, no fundo, você e eu sabemos que você só tem gastado dinheiro com tokens na inteligência artificial, você acha que

0:48 você tá mais produtivo, você conta para você mesmo a história de que você tá mais produtivo. Mas quando a gente vai ver na prática se você tá realmente colocando mais dinheiro no seu bolso agora por causa da inteligência artificial, a gente vê que isso daí não é verdade, mas pode ficar tranquilo que a gente tá ao vivo aqui na nossa live número 407 para falar sobre isso. E desde já já quero deixar claro aqui com você que sim, nós estamos na nossa live número 407. São 407 terças-feiras, todas as terças-feiras, 3 horas da tarde, fazendo aulas ao vivo sobre tráfego pago, anúncios online e o universo da prestação de serviços dentro do digital.

1:33 Eu, Pedro Sobral, comecei neste mercado digital em 2015 e eu fui um dos primeiros gestores de tráfego pago desse mercado. Ou seja, eu fui uma das primeiras pessoas que ganhou dinheiro cuidando dos anúncios online de outras empresas. E aí eu passei alguns anos como gestor de tráfego pago. Alguns anos depois eu resolvo começar a ensinar isso na internet. O ano era 2018 e eu resolvo fazer isso a partir de lives no meu canal do YouTube, lives como essa daqui que você tá assistindo. Aí você pode falar assim: "Pedro, mas eu entrei lá no seu canal do YouTube, deixa eu até abrir aqui o meu canal do YouTube para já te mostrar na prática". Eu entrei aqui no seu canal do YouTube, Pedro, e eu não encontrei aqui 407 lives. Eu abri aqui a

2:20 parte do ao vivo e eu encontrei aqui, na verdade, cara, foi assim umas 20 lives no máximo. Você tá mentindo esse número aí que tá? Não. A gente segue aqui no nosso canal do YouTube um com um tipo de conteúdo que eu chamo de conteúdo perecível. Que que é o conteúdo perecível? Toda terça-feira, 3 horas da tarde, tem uma uma aula ao vivo. Na terça-feira da semana seguinte, eu retiro esta aula do ar e faço um novo conteúdo, uma nova live. Então, se você tá assistindo a esse conteúdo aqui, com certeza na próxima terça-feira, 3 horas da tarde, você vai ter mais uma live para você assistir sobre algum outro tema. Vixe, Pedro, ferrou. Porque eu cheguei aqui na live 407. Eu não vi a live 406, nem a 405. Eu não vi nada, na verdade eu tô ferrado. Não, as lives

3:06 elas foram feitas aqui para que elas se bastassem. Como assim? A Live 407, ela não é o complemento do conteúdo da Live 406, que por sua vez não é o complemento do conteúdo da live 405 e assim por diante. Então, as lives que a gente faz aqui no canal do YouTube, você pode assistir elas, só elas, e você vai ter um conteúdo que você vai entender. Eu costumo falar que demora umas 12 semanas ou 12 lives pra pessoa se situar no universo do tráfego pago, dos anúncios online e como que ganha dinheiro com isso. Mas depois dessas 12 semanas, depois de ter acesso ali algumas 10 horas de conteúdo, mais ou menos, os conhecimentos eles vão ficando mais fáceis. Você vai ter que começar de algum lugar e essa live de hoje é um excelente lugar para você iniciar a sua

3:52 jornada. Pedro, mas pera aí, eu não tô entendendo uma coisa. Você disse que você fala de tráfego pago e anúncio online. Falei, tá? Mas você disse que você vai falar sobre inteligência artificial nessa live. Exatamente. Eu, Pedro Sobral, mais do que falar sobre tráfego pago, eu falo sobre prestação de serviço na internet, como é que você ganha dinheiro com as habilidades do digital. Então, eu posso aprender a cuidar dos anúncios online de outras empresas, eu posso aprender a configurar um CRM para uma empresa, eu posso aprender a criar páginas, sites para uma empresa. Eu posso aprender a cuidar do tráfego orgânico de uma determinada empresa. Eu posso aprender a criar soluções através da inteligência artificial para outras empresas. O meio,

4:40 ele, não me interprete mal, mas ele pouco importa. O meio a gente vai variando conforme a música toca, conforme o tempo vai passando. Se você assistir a minha primeira aula no meu canal do YouTube e ela tá disponível mais como um, ah, quase que um museu, se você vê essa primeira aula lá, eu falo uma frase que eu acredito até hoje, que na verdade são duas. Primeiro, humanos odeiam mudança. Essa é a grande oportunidade. E dentro do mercado digital, a mudança é a única constante que a gente tem, tá? Então, a gente tem que aprender a lidar com essa mudança constante dos resultados, dos do mercado, do que funciona, do que não funciona. E a gente tem que estar se adaptando o tempo todo, entendendo quais são as novidades e, principalmente,

5:26 entendendo quais são as ferramentas disponíveis que nós temos para resolver os problemas das outras empresas, porque no final das contas é para isso que a gente é pago. A gente é pago para resolver problemas de outros negócios. Se você sabe resolver problemas de outros negócios, você vai ser bem pago por isso. O como, o meio, o veículo, ele é a parte mais super estimada pelas pessoas. As pessoas acham que essa é a parte mais importante, mas não é. Isso daí é só a minúcia. o dono da empresa, o empresário para o qual a gente vai vender uma habilidade, vai vender um serviço, ele tá, desculpa o meu francês, mas ele tá cagando para como que você vai resolver o problema dele. Ele quer mais dinheiro no bolso dele. No final das contas, esse é o nosso trabalho,

6:13 fazer com que os donos de negócio faturem mais. E esse é o meu trabalho como professor aqui, fazer com que você coloque mais dinheiro no seu bolso também. Hoje é através do tráfego pago. Acredito que vai continuar sendo através do tráfego pago, mas um dos grandes complementos que nós temos para fazer dinheiro, para fazer donos de negócio faturarem mais, é a gente utilizar a inteligência artificial. E aí, hoje eu vim aqui para responder uma pergunta para você, que é como que você vai vender serviços de inteligência artificial para qualquer empresa? E aí para te responder essa pergunta vai chegar um determinado momento, e eu vou ser claro e honesto aqui com você que eu vou acabar fazendo um grande tour aqui pela nossa plataforma que é a plataforma do Subdayi. Nós estamos vendendo a Subdayi, nós estamos

6:59 em Black Friday, tá? Então temos uma promoção especial de inauguração da plataforma. Essa daqui vão, esses vão ser os membros fundadores do Subdayi. Ao longo do caminho eu vou explicando mais para você. Ah, então toda essa live aqui é só para me vender alguma coisa. Não tem muito conteúdo aqui nessa live. Você vai gostar do conteúdo que você vai ver, eu garanto para você. Mas ninguém vai botar uma faca no seu pescoço. Só que se você tiver interessado, quiser acelerar sua jornada, quiser acelerar os seus ganhos, eu vou explicar para você se a plataforma é para você ou se ela não é para você ao longo desse conteúdo e especialmente no final do conteúdo. Beleza? Agora vamos aqui para o nosso conteúdo. Primeira coisa que eu quero falar para você aqui de maneira rápida é uma verdade que ninguém te conta sobre trabalhar com IA. Depois que a

7:47 inteligência artificial se popularizou, principalmente ali com o chat GPT, porque a inteligência artificial já existe há muito mais tempo do que isso. Mas quando a gente teve uma popularização da inteligência artificial generativa, o que que é inteligência artificial generativa? é a inteligência artificial que ela gera, ela vai completa completasse o pensamento das pessoas. Ela vai gerando novos resultados a partir de repetições de padrões antigos. Pedro, não entendi nada. É o chat EPT, é o Cloud, é o Gemini, é uma inteligência artificial que eu pergunto coisas para ela. Ela consegue executar tarefas, ela consegue fazer pesquisas, ela consegue criar, entre aspas, coisas novas para mim. Por quê? Entre aspas, porque ela não tá criando. Ela tá muitas vezes só

8:32 repetindo aquilo que ela já tem acesso. Mas pois bem, depois que a inteligência artificial surgiu, tivemos o boom da inteligência artificial, a gente começou a ter uma onda dos especialistas em inteligência artificial. Ah, Pedro, mas você está se autoentitulando um especialista em inteligência artificial? Não, eu não sou especialista em inteligência artificial. Eu sou especialista em fazer prestadoras de serviço ou ganharem dinheiro com a internet. Hoje, o principal meio pelo qual eu faço isso é o tráfego pago. Eu sou especialista em tráfego pago também. Aí inteligência artificial, eu entendo um pouco e eu sei te ensinar a fazer dinheiro com ela, mas eu não sou o maior especialista de inteligência artificial. E por que que isso aqui deveria ser interessante para você? Porque eu afirmo categoricamente, 90% dos especialistas em inteligência artificial não vão

9:18 ganhar dinheiro com inteligência artificial. Por quê? Porque ganhar dinheiro com inteligência artificial é sobre você encontrar problemas que as empresas têm e utilizar a inteligência artificial como meio para resolver um problema. O problema do cara que é especialista em inteligência artificial é que para ele tudo é IA, tudo se resolve com inteligência artificial. Ele vive a inteligência artificial 24/7 e não tem problema. Assim, isso não é errado por si só, mas a questão é errado se você é apaixonado pela inteligência artificial e você não usa ela para resolver problemas reais que as empresas reais querem resolver, porque é assim que você ganha dinheiro. Então, ganhar dinheiro com inteligência artificial no final das contas é sobre você criar

10:04 soluções com tecnologia barata que resolvem problemas das empresas. E quando eu digo tecnologia barata, pode parecer assim que eu tô falando que é uma tecnologia ruim. Ah, porque a gente usa barato como sinônimo de ruim, né? Então, ponto aqui, tecnologia barata não é tecnologia ruim. A real é que nunca teve um momento na história em que a tecnologia é tão barata e tão eficiente para resolver os problemas. E essa tecnologia, a inteligência artificial, ela tá num constante desenvolvimento quase que assustador. No nível que ela tá hoje, ela já consegue resolver grandes problemas que as empresas têm e ela só vai ficar melhor. Então, a gente não vai ter um retrocesso da qualidade

10:49 da inteligência artificial, não. A gente só vai ter uma evolução constante dela. Por exemplo, hoje, no momento que eu tô fazendo essa aula ao vivo, hoje não, ontem lançou o Fable 5.2, que é a nova inteligência artificial do Cloud. O GPT daqui a pouco vai lançar a nova inteligência artificial, o Grock vai lançar a nova inteligência artificial, o Deepsik, o Gemenai, o blé blé bléu. Cara, você pode ter a inteligência artificial de de estimação que você quiser. A gente tá entrando num nível em que todas elas são muito boas e o ganho entre elas é muito marginal. Então, as grandes empresas de tecnologia de inteligência artificial, elas vão ser as empresas que vão estar consolidadas. Pode ser, claro, que surjam novas empresas, mas via de regra, todas elas

11:35 vão ter um aumento constante, uma melhora constante. Por que que eu quero dizer isso para você, cara? Conforme a inteligência artificial se desenvolve e melhora, ela tem mais capacidade de resolver problemas e o seu trabalho, você é pago para resolver problema. Ah, Pedro, que tipo de problema que eu resolvo? Antes de falar sobre que tipo de problema você resolve, vamos responder sobre como que você cria soluções com inteligência artificial. Então, como que eu crio soluções com inteligência artificial para as empresas? E a parte número um é identifica os problemas. Eu tenho que saber que, tipo, se eu quero resol se eu quero criar uma solução, eu chego para você e falo assim: "Ô, Mateus, cria uma solução para mim". Você vai me dizer assim: "A solução do quê?

12:22 Que solução? Solução para quê? Não, não, eu quero uma solução. Aí você fala assim: "Mas cara, solução por que? Que que você quer solucionar? Qual que é o problema que você quer solucionar?" E por mais óbvio que isso pareça, a gente tem que passar por esse estágio, porque senão a gente não, se a gente não escolhe o problema certo para resolver, a gente vai tá perdendo o nosso tempo. Como que a gente faz a identificação desses problemas? Existe um framework. Framework é tipo um método, é um passo a passo que tá dentro de um curso da própria Antropic, que é a ferramenta de inteligência artificial do Cloud, tá? Então a empresa por trás do Cloud, ela tem um curso de inteligência artificial. O próprio Cloud tem um curso de A. Dentro do curso do Cloud eles falam sobre o AI Fluence Framework, que é como é que eu faço para identificar os

13:08 problemas e criar soluções pros problemas das empresas. Então ele divide esse framework em 4Ds: delegar, descrição discernimento diligência. delegar. Eu vou responder qual que é o problema que eu tô buscando resolver daquela determinada empresa. Descrição, eu tenho que conseguir explicar o que que vai ser feito e como que vai ser feito. Discernimento. Eu vou julgar o resultado que a inteligência artificial trouxer para mim e vou otimizar o resultado. E diligência eu vou assumir a responsabilidade pelo que a inteligência artificial fizer. Então, na parte da delegação, basicamente, eu tô dizendo pra inteligência artificial o que que eu tô buscando resolver. Para isso, eu tenho que ter clareza do por que eu tô

13:53 criando aquela determinada solução, por que eu tô querendo resolver aquele determinado problema. E eu tenho que saber qual parte do trabalho vai ser a IA que vai fazer e qual parte eu vou fazer. Na parte da descrição, eu vou moldar, eu vou eu vou formatar o que a IA vai me entregar. Então eu vou explicar para ela, cara, qual que é o resultado final que eu tô querendo receber, como é que a ferramenta, qual que é o passo a passo que a ferramenta vai seguir, o processo que a ferramenta vai seguir para mim entregar esse resultado e como que essa ferramenta deve se comportar se alguma coisa sair fora do esperado. Discernimento. Então, ao passo que a descrição é eu dizendo paraa Iá como que ela vai me entregar o resultado, o discernimento é como é que eu reajo ao que a inteligência

14:41 artificial me entrega. Então é a parte da visão crítica, é você não aceitar tudo aquilo que a IA entregar para você. Então eu tenho que responder: "Cara, esse resultado aqui ele tá certo? Ele serve? O caminho que a IA usou para chegar nesse resultado foi correto ou tem alguma coisa faltando?" E a diligência é é uma parte assim, funciona menos aqui pro nosso universo, mas é você ser o responsável pela treta que a inteligência artificial tá resolvendo para você pelo o resultado que ela gerou no final das contas. Ah, Pedro, então você pegou um framework bonito aí de um método da própria Anthropic para dizer para mim que isso daqui bastaria para eu resolver os problemas das empresas com inteligência artificial. Não, não fiz isso. Eu uso

15:29 esse framework aqui como base para as explicações que eu vou te trazer aqui paraa frente. Eu acho esse framework legal. Ele é bonito no papel, ele é bonito no curso da Antropic, ele é legal de trazer como referência numa aula, mas você consegue sair solucionando problemas de empresa com inteligência artificial só de ler isso daqui? Não, a gente tem que ter um passo a passo mais bem estruturado, uma explicação para que qualquer pessoa consiga executar. E a primeira coisa que a gente tem que entender para isso é para que a gente consiga criar soluções que vão colocar dinheiro no nosso bolso e no bolso do empresário é identificar onde que tão os BOs das empresas, onde que tá o buraco, onde tá o gargalo, da onde que tá

16:16 vazando, onde que tem dinheiro na mesa. E eu tenho um esporte novo que eu gosto de fazer, que é o esporte de criar ditados populares que não existem, sabe isso? Tipo, outro dia eu vi um que era restaurante que serve farofa não tem ventilador de teto. Absolutamente genial. Aí eu criei um que é em casa sem telhado não se instala ar condicionado. Que que quer dizer em casa sem telhado não se instala ar condicionado? O problema da maioria das pessoas que vai vender solução de inteligência artificial para as empresas é que você tá vendendo uma solução que não resolve o principal problema que aquela empresa tem naquele determinado momento. Aí, qual que é o principal problema que as empresas têm? Vai depender de empresa para empresa, mas a

17:02 gente pode mapear seis grandes áreas das empresas onde vai ter dinheiro vazando. Não importa a empresa, não importa o nível de maturidade, não importa o quão pequena ou quão grande seja aquela empresa, vai ter dinheiro vazando de algum desses pontos. Primeiro e normalmente o mais comum, vendas. Vendas é autoexlicativo, não preciso te dizer o que que é vendas. Depois marketing. Vamos dizer aqui que marketing é a capacidade de atrair novas pessoas pro negócio. Aquisição. Aqui vai entrar tanto tráfego pago quanto tráfego orgânico. Então você tá presente nas redes sociais, você ser visto, as pessoas conhecerem a sua empresa para que você possa iniciar um processo de vendas. Atendimento. A gente poderia

17:47 chamar o atendimento aqui também de pós-vendas, que é o que que acontece depois que a pessoa comprou. Não adianta nada eu atrair as pessoas com marketing, vender para elas, se depois o meu atendimento, o meu pós-venda deixa desejar. Depois, CRH, recursos humanos, pessoas, contratação. Toda a empresa vai ter problemas quando o assunto é pessoas. Eu preciso de boas pessoas para fazer um trabalho bem feito financeiro. Aqui a gente tá falando da parte de cobrar os clientes que querem nos pagar ou que não querem nos pagar, mas que estão nos devendo. E a parte da organização do nosso dinheiro. Se você não tem um bom controle financeiro sobre uma empresa, você vai começar a ter problema de fluxo de caixa, vai ter descasamento entre o que você recebe, o

18:34 que você paga. Enfim, a empresa tem que ter na pontinha do lápis ali, nem que seja num caderninho da onde que tá, quando que tá entrando dinheiro, quando que tá saindo, quais pagamentos que tem que ser feitos, quando que os pagamentos têm que ser feitos, porque aí vamos dizer, é dia 10 e eu tenho que pagar uma conta de R$ 10.000, mas eu só vou receber esses R$ 10.000 lá no dia 20. Tô tendo um descasamento aqui de dinheiro. Então eu tenho que ter esse controle financeiro, tanto de cobrança dos meus clientes, quanto de uma organização do meu dinheiro. E por último e não menos importante, é a parte de gestão. Então eu vou organizar os processos, gestão de projetos, eu tenho que fazer a empresa acontecer. Gestão é você tá de olho em tudo aquilo que tá acontecendo. Se

19:19 existe uma empresa, ela tem problema em alguma dessas áreas aqui. Sempre. Se você tem um negócio, você tem um problema nessas áreas. Se o seu cliente tem um negócio, é claro que ele tem um negócio, ele é seu cliente, mas o seu cliente ele tem problema em alguma dessas áreas aqui. Beleza? Então eu vou encontrar dentro dessas áreas aqui um problema que eu quero resolver. Vou pegar o problema mais comum de todos que o gestor de tráfego enfrenta no dia a dia. Você vai lá, rodou uma campanha de tráfego pro seu cliente pro WhatsApp. O cliente começou a receber um monte de lead e ele te manda mensagem dizendo que não tá conseguindo atender porque tem lead demais ou ele fica reclamando para você que o lead tá desqualificado. O que que é isso daqui? Isso aqui é um problema de vendas. Então o cliente tá

20:05 dizendo para você: "Olha, eu tô recebendo tráfego, eu estou recebendo pessoas aqui no meu WhatsApp da minha barbearia, da minha clínica odontológica, mas esses contatos que você está gerando são desqualificados. Aí você olha pro cliente e fala assim: "Hum, vamos ver mesmo se esses contatos eles são desqualificados." Aí você senta para ver o atendimento do seu cliente e você repara que o seu cliente demora 50 minutos para responder em média cada contato que chega lá no WhatsApp dele. Ou seja, o atendimento dele é horrível. Ou vamos pegar um outro exemplo. Eu vou lá, eu tenho um cliente, aí eu vejo que esse cliente ele é muito dependente do tráfego pago. Ele só consegue atrair pessoas pro perfil dele com tráfego pago. Aí eu tô comprando seguidores pro

20:52 perfil dele via campanha de tráfego pago, só que ele tá reclamando que o custo pra pessoa seguir ele tá muito caro. Mas aí eu vou ver o Instagram dele, tá jogado à traças. O cara não produz conteúdo, não posta um story, não tem destaque, não tem uma bio organizada, não tem nem link no perfil. Pô, esse cara ele tem um problema de marketing. Outro exemplo, o meu cliente ele recebe mensagens de todos os possíveis canais. Então, ele recebe mensagem de cliente pelo Facebook, pelo Instagram, pelo WhatsApp, pelo e-mail. E é uma bagunça. Ele não consegue centralizar o atendimento dos clientes dele. Ele tem um problema de atendimento. Então eu poderia ir citando problemas e mais problemas e mais problemas e mais problemas aqui. O que que nós vamos

21:38 fazer? Vamos voltar aqui pro AI Fluence Framework e vamos tornar ele um pouquinho mais palpável. Como assim mais palpável, Pedro? Vamos entender. Primeira coisa que eu vou responder é qual o problema que eu vou resolver. Agora eu vou perguntar para você que tá no chat do YouTube. Você que tá no Instagram, você pode clicar nesse negócio vermelho aqui. Isso aqui é um link, tá? Você vai pro YouTube, lá eu tenho os slides, eu tô compartilhando a tela, vai ficar melhor de você ver. Mas você que tá no YouTube, eu quero que você me responda agora o seguinte: qual é um problema que o seu cliente tem? Um cliente de tráfego pago, sei lá, de às vezes você é copywriter, às vezes você é social mídia. Me fala um problema que seu cliente tem.

22:27 Deixa eu pegar aqui. Tem um delayzinho, tá? Entre eu falar e chegar a resposta. Por isso que eu demoro um pouquinho para para responder. Automatixa. Eu não sei o que que é automatixa. Organizar os atendimentos. Bom problema. Vamos lá. Tô esperando as respostas. Automação de mensagens. Atendimento. Atendimento. Conversão de vendas. Dar acesso aos BMs. Desconfiança. Problema, qual que é o problema que meu cliente tem? desconfiança, contratou muitos serviços, tá pagando há meses e não conseguiu adesão da equipe e utilização. Sem CRM, prospecção de

23:13 clientes, lead não compra, leads desqualificados, vendas, custo por lead, marketing, atendimento e marketing, atender vários canais ao mesmo tempo, gravar vídeos. Agora sim, estão chegando os problemas aqui, tá? Então, a gente tem uma lista de problemas gigantes. Que que a gente vai fazer? Uma vez que eu, beleza, olhei e descobri passo número um, vem comigo aqui. Passo número um, vou encontrar o problema que meu cliente tem. Belezinha, belezinha. Passo número dois, eu tenho que conseguir descobrir quais são as tecnologias disponíveis que resolvem esse problema. A gente vai dar um nome bonito para isso, tá? Pra gente já começar a ficar aqui familiarizado com a IA. Você vai ter que descobrir o stack tecnológico para resolver aquele

23:58 problema. Pedro, o que que é o stack tecnológico para resolver aquele problema? É eu conseguir ter a lista de todas as ferramentas que eu vou precisar para resolver aquele problema. Ah, mas isso deve ser muito difícil. Calma que eu vou te explicar. Primeira coisa que eu vou responder e vamos lá. Eu vou fazer uma ferramenta. O que mais surgiu aqui, eu sabia que ia ser é o atendimento, tá? Então eu vou fazer o exemplo com atendimento, mas depois eu vou te mostrar como que você pode fazer isso daqui para qualquer solução. Então o meu problema que eu quero resolver é atendimento. Eu preciso detalhar o que que eu preciso que essa inteligência artificial faça para atender bem um lead. Fala para mim no chat o que que precisa pro IA atender o lead. Como assim? O que que precisa? Tudo. Tudo que ela precisa. Ah, eu preciso que ela consiga ter acesso ao WhatsApp do

24:46 cliente. Que mais? Eu preciso que ela leia os textos que o cliente for enviar para ela. Pensa que a IA é uma pessoa. Eu posso contratar alguém para ser meu atendente, para fazer meu atendimento e essa pessoa é analfabeta, ela não sabe ler. Não, não posso. Eu preciso ter uma IAC alfabetizada. Eu preciso, eu posso contratar uma pessoa para fazer meu atendimento e a pessoa não consegue entrar no WhatsApp da empresa? Não, eu preciso que ela tenha acesso ao WhatsApp, tá? E se a pessoa mandar um áudio? Então eu também preciso que a IA saiba escutar um áudio, que ela saiba dar play num áudio. Ah, eu preciso que a IA consiga ver as mensagens que o cliente já mandou no passado para atender melhor aquele cliente. Preciso. Então eu preciso que a IA leia o histórico do cliente. Ah, eu preciso que aquela pessoa se comporte de uma

25:32 determinada maneira, que a IA se comporte de uma determinada maneira. Preciso, eu preciso explicar para ela o que que ela tem que comunicar, como que ela tem que se comunicar. Deixa eu ver o que mais vocês mandaram aqui no chat. Eu preciso ter um script, que é o que eu acabei de falar, como se comunicar. Eu preciso eh entender o produto, o serviço. Beleza. Posso colocar aqui? Preciso entender o precisa entender o produto e o serviço. Posso eh eu preciso que ela escreva também, não é, pô? Eu não preciso só que ela escute, eu preciso que ela escreva também pra pessoa. Então, que ela escreva textos. Eu preciso que ela responda áudio quando necessário. Eu preciso que, pô, às vezes essa

26:17 inteligência artificial aqui, ela não vai conseguir resolver todos os problemas. Então, eu preciso que ela saiba passar o atendimento para um ser humano. Eu preciso que ela possa ser melhorada com novas instruções. Então, a IA ela tá fazendo cagada, tá atendendo as pessoas errado. Beleza, eu preciso dar novas instruções para essa inteligência artificial funcionar. Eu preciso receber ligações. Então, se eu quiser também que a essa inteligência artificial, eu quero poder ligar para ela, quero que ela receba as ligações e que ela quero que ela converse com a pessoa lá do outro lado. Ah, Pedro, mas essas coisas são possíveis? Tudo é possível, tá? Vamos sempre partir do pressuposto que tudo é possível. Mas presta atenção no seguinte, olha como que a gente tem dificuldade, porque eu fui preenchendo aqui para você, mas olha

27:04 como que a gente tem dificuldade de saber o que que o Maá precisa fazer. Pedro, mas é meio idiota. É meio simples. Sim, eu sei que é meio idiota e é meio simples, mas se você faz esse passo número um aqui, você tem a maior parte dos seus problemas resolvidos. Por quê? Porque agora eu vou começar a fazer uma investigação de quais ferramentas fazem isso, que ferramentas que existem que podem receber ligações, que ferramentas que existem que podem melhorar constantemente uma IA, que ferramentas que existem que podem passar a IA para um atendimento humano, que ferramentas que existem que vão responder em áudio, que ferramentas que existem que vão escrever textos. Então, por exemplo, quais ferramentas que, sei lá, dão acesso ao WhatsApp pro meu, para uma

27:51 inteligência artificial? Pô, a gente tem algumas opções. A gente tem opções oficiais e não oficiais. opções oficiais. Eu tenho a PI da meta e eu tenho, por exemplo, ferramentas como Zernio. Parece o nome de doença isso daqui, não parece o Zérnio. Que nome ruim dessa empresa, mas tudo bem. Aí tem as ferramentas não oficiais, como por exemplo Zapi, como por exemplo Evolution API. Ai Pedro, mas eu não vou saber que ferramentas são essas. Eu não sabia da existência delas até você falar comigo. Calma, calma, eu vou te ajudar. Eu não vou te deixar na mão. Eu só preciso que você entenda. Para de ser ansioso e desesperado e agoniado. Respira. Só

28:38 presta atenção. Que que você tem que saber agora? Primeiro que eu tenho que detalhar como se eu fosse um idiota tudo que eu preciso que essa I faça. Tudo nos mínimos detalhes. Aí eu preciso que ela tenha acesso ao WhatsApp. Eu preciso que ela escute áudio, eu preciso que ela escreva texto. Eu vou detalhar tudo, tudo, tudo, tudo, tudo, até aquilo que você não acha importante. Essas informações nunca são demais. Aí depois, ah, como é que essa inteligência artificial vai ler os textos que o cliente enviar? Pô, qualquer LLM faz leitura de textos. Então, como uma IA vai ler os textos aí? Aqui eu posso utilizar o Open AI, que é o chat EPT. Eu posso utilizar a UN Tropic, que é o Cloud, posso utilizar o

29:24 Open Router, que é uma ferramenta que compila todas as inteligências artificiais. Então eu vou começar a entender quais ferramentas que resolvem aquele determinado problema. E aí, calma que eu vou te explicar fácil como é que você vai encontrar essa resposta. E não, eu não vou vender nada para você. Pode ficar tranquilo. A resposta não é compre a minha plataforma também é, mas eu vou te dar uma resposta que funciona sem você comprar nada. Terceiro, eu vou responder a pergunta: como que eu implemento essas soluções? Tá? Então, vou descobrir o stack tecnológico, que são as tecnologias que eu preciso para fazer um atendimento. Então, eu vou responder primeiro, o que que eu preciso que a IA faça. Segundo, eu vou responder quais ferramentas que fazem essas determinadas tarefas que já existem. Não

30:11 preciso criar nada novo. Terceiro, eu vou responder como que eu implemento essas soluções aí, Pedro, como é que eu faço para implementar essas soluções? Como é que eu faço para implementar o Zérnio? Como é que eu faço para utilizar a PI oficial da meta? Você vai tomar isso daqui, ó, remédio para você. Civirol. Civirol é o cloridrato de civirolina. Que que é o civirol? Se vira. Se vira. Se os sintomas persistirem, consultar a plataforma do Subdayi. Mas o civirol é: "Cara, dá o seu jeito. Você vai ter que aprender a dar os seus pulos." Mas para te ajudar a dar os seus pulos, eu fiz o seguinte, eu escrevi aqui um prompt, tá? Que você vai ter acesso a

30:57 ele. Ele inclusive já tá na descrição do vídeo do YouTube. Se você tá no Instagram, você para você ter acesso ao prompt, você vai ter que clicar aqui no botãozinho vermelho e vai ter que ir lá pro YouTube, tá? Então você vai, esse prompt aqui, você vai pegar ele, você vai dar contrl C, conttrl V nele e você vai enviar no chatpt, no GMNI, no Cloud, na ferramenta que você quiser, tá? Eu usei ele aqui de exemplo, ó. Então, eu enviei esse prompt e o que que esse prompt vai fazer? Ele vai me ajudar a fazer essa investigação aqui que eu fiz. Então, ele vai me ajudar a responder essas perguntas de o que que eu preciso que a IA faça? Ele vai me ajudar a responder a pergunta de quais ferramentas fazem isso. Ele vai me ajudar a responder a pergunta de como

31:42 que eu implemento essas soluções. Então, ele vai me dar essas instruções. Então, eu mandei o prompt aqui, ele tá pronto e ele vai me perguntar qual solução você quer criar e para que tipo de empresa. Aí ele me deu um exemplo aqui. Eu usei o próprio exemplo dele. Quero criar uma IA que atenda clientes pelo WhatsApp, responde em texto e áudio e agende consultas para uma clínica odontológica. Expliquei o problema que eu quero resolver. Aí ele me fez umas perguntas: quantas conversas a IA deve atender por dia? Qual o número de WhatsApp vai ser usado? Como que a clínica organiza os atendimentos? Quem vai montar a solução? Eu dei uma resposta aqui como igual a batata, entendeu? Nível nível nível de inteligência de de um de um primata. Então, talvez um primata seja até melhor, mas quantas conversas a IA tem

32:27 que atender por dia? Até 20. O WhatsApp vai utilizar um número novo. A clínica organiza os atendimentos em nenhum sistema, então não tem sistema nenhum. Eu mesmo vou montar a solução sem saber programar. Aí ele vai me responder o quê? Tudo que eu preciso para configurar essa ferramenta. Olha o que ele me respondeu. Receber, enviar mensagens pelo WhatsApp. Oficial Zérnio, mais simples. Ou WhatsApp Business API da meta, mais configuração. Não oficial. Zapi. Alternativa por conexão não oficial. Recomendo, Zérnio, entender perguntas e responder os pacientes. Opções Open AI, Google Demi. Recomendo Open AI. Claro que ele vai recomendar ele mesmo, porque ele é clubista, né? Entender os áudios e responder por voz. Opções Open AI and 11 Labs. Recomendo

33:14 Open AI. Ele vai fazer uma série de recomendações para você. Pedro, esse prompt vai gerar as recomendações perfeitas sem falha? Claro que não, né? Vai gerar perfeito sem falha? Não tem. Só que ele vai te dar aqui uma boa de uma explicação de quais ferramentas, quais, qual o stack tecnológico que você vai ter que utilizar, pô. Beleza. Então, ele nos ajudou a fazer o quê? Ele me ajudou a identificar o que que eu preciso que a IA faça. E ele me ajudou a entender quais ferramentas que fazem isso. Agora, como é que eu implemento essas soluções? Uma dose de civirol. E a ferramenta vai te perguntar aqui, o próprio Prompt vai te perguntar de qual problema você quer o passo a passo de configuração. Aí eu falei: "Ah, eu quero conseguir conectar o WhatsApp". Aí ele fez o quê? Passo a

34:01 passo para conectar o WhatsApp ao Lovab usando o Zérnio ou Zernio, a doença venéria. Aí eu vou pegar DST, né? Vou pegar DST aqui e ele vai me trazer toda a explicação do que eu tenho que fazer. Aí eu vou fazer todo esse passo a passo aqui bonitinho paraa ferramenta para fazer essa configuração. Beleza? Então volta aqui comigo. Vamos só fazer um zoom out. Que que eu tô falando aqui para você? Como é que eu crio soluções de A para as empresas? Passo número um, vou identificar os problemas. A gente pode utilizar o AI Fluence Framework, pode, mas só ele solto assim não resolve bosta nenhuma na nossa vida. Parte número dois, eu vou identificar quais são as áreas da empresa que tem dinheiro vazando. Vai ser sempre uma dessas daqui. Encontrei um problema em uma

34:46 dessas áreas aqui. Eu tenho que descobrir o stack tecnológico, ou seja, qual que é a tecnologia que eu vou utilizar para criar a solução que resolve aquele determinado problema. Ponto. Encontrei aqui que a resposta é atendimento. Agora vou responder o que que eu preciso que a IA faça no exemplo aqui, tá? Pode ser qualquer coisa. O que que eu preciso que a IA faça depois? Quais ferramentas fazem isso e como que eu implemento essas soluções. Parte número quatro, a gente vai criar uma plataforma onde todo esse stack tecnológico vai estar integrado. Pedro, como assim criar uma plataforma? Você vai pode utilizar uma ferramenta que chama lovable. É essa ferramenta aqui do do coraçãozinho, tá? O que que faz a

35:32 ferramenta do lovable? O lovable é uma ferramenta que ele crie o que eu quiser que ele crie. Então eu vou chegar para ele aqui, eu posso pegar o microfonezinho da play e falar assim: "Oi, Lovable, eu quero criar uma ferramenta que é uma plataforma e essa plataforma ela vai servir para eu cuidar do das mensagens de atendimento de WhatsApp de uma clínica odontológica. Nessa ferramenta aqui a gente vai conseguir atender os leads que chegarem, os contatos. Eu vou conseguir escutar os áudios deles, eu vou conseguir responder por áudio, responder por texto, eu vou conseguir receber ligação. Essa ferramenta aqui também, ela vai tá integrada com o calendário do dentista para fazer, para marcar a consulta com o dentista. E aí eu já dei uma, tive umas

36:18 decisões aqui de quais ferramentas, quais tecnologias que a gente vai utilizar aqui para criar essa solução. E aí, pô, o que eu acho que a gente vai usar aqui é Zerni para conectar o Acho que é assim que fala, não sei se é assim, mas eu acho que é assim. Vou usar o Zerni para fazer a conexão com WhatsApp, porque, pô, o WhatsApp aí a tem que ter acesso ao WhatsApp. Aí depois do zéro, eu acho que eu vou usar a Open AI para conseguir dar um cérebro para essa inteligência artificial, né? Para que ela leia os textos. Aí tinha lá umas opções de voz. Eu não sei se eu vou usar o 11. Eu não sei se o nome é esse, alguma coisa. Labs, acho que é elabs. Aí vou usar talvez o elabs. E e aí ele citou que eu

37:04 poderia usar open AI também para fazer essa solução de de voz, porque eu preciso escutar as pessoas. Aí que que eu tô fazendo, cara? Eu quero que você junte toda essa bagunça, essa salada mista, esse X tudo de tecnologia e que você bote tudo no mesmo lugar para mim. Aí eu vou mandar isso aqui. Nossa, Pedro, você é o rei dos promptes. É uma é uma qualidade de conv. Eu tô quase igual o Thiago Fint, entendeu? ativando o mega brain. Então, tudo que eu vou, eu tô até suando, tudo que eu vou fazer é falar, eu vou explicar com as minhas palavras, do meu jeito, com a minha o meu método prolixo de explicar as coisas. Eu vou só falar, eu sei que o nome é Leven Labs, tá? Eu tava, era só a zoeira pelo áudio, tá? Então, eu vou pegar, eu vou criar todo esse áudio com

37:50 essa explicação e essa explicação, ela vai começar a dar origem para a plataforma, tá? Agora eu disse para você que eu faria isso aqui. O que que nós temos dentro da subida EI? Dentro da subida Ei, essa plataforma que eu tô querendo criar aqui para você, que eu tô mostrando aqui como é que cria, que aí é só enviar aqui e ele vai começar a criar. Essa plataforma dentro do SubDI, ela já tá pronta, tá? Então a gente já tem as plataformas prontas para os 25 maiores problemas que as empresas têm. Essas soluções, elas atuam em que áreas? Vendas marketing atendimento RH financeiro e gestão, que são os maiores

38:35 problemas que as empresas têm, tá? Então, eu tenho as soluções prontas. Tudo que você vai fazer é clicar na solução que já tá pronta e ele vai importar essa solução para uma plataforma pronta para você. Vixe, Pedro, não entendi absolutamente nada. Calma, calma, que eu já vou deixar mais claro para você. Mas basicamente, qual que é o trabalho que eu já tive? Eu já mapeei todas as tecnologias para resolver os problemas. Eu já criei a plataforma para você. Tudo que você vai ter que fazer é pegar a plataforma, colocar lá os seus dados, os dados do seu cliente e pronto. A plataforma vai est funcionando para você sem que você tenha que passar por tudo isso. Ah, Pedro, eu não quero ter que passar por tudo isso. Eu não quero ter acesso à

39:21 plataforma. Tomar no uma uma Coca-Cola gelada também você não quer, né? Também você não quer. Você não quer nada. Não quero gastar, quero tudo de mão beijada. Eu também, eu também queria. Mas a gente, alguém tem que suar, né? Alguém tem que suar. Então, se não fui eu que suei, você tem que suar. E aí, que que você vai fazer? Pô, você vai fazer esse passo a passo aqui que eu trouxe para você, que é exatamente o passo a passo que eu sigo. Exatamente o passo a passo que eu sigo. Eu faço todo esse caminho, estruturo a plataforma, coloco todo o stack tecnológico dentro da plataforma e aí eu crio uma plataforma que faz atendimento no WhatsApp. Entenda, o Lovabo, ele faz isso, ele eu posso compilar tecnologias dentro de uma dentro de um mesmo lugar e eu crio uma

40:06 plataforma, eu crio um site. Ah, o que que é uma plataforma exatamente? Vai ser um lugar onde eu vou onde eu vou conectar o WhatsApp. Então eu não eu vou conectar o WhatsApp dentro dessa plataforma. Eu vou conectar a ferramenta que grava os áudios dentro dessa plataforma. Eu vou conectar a ferramenta que atende ligação dentro dessa plataforma. Eu vou colocar tudo dentro dessa plataforma unificada. E aí essa plataforma unificada, ela vai ser capaz de fazer os atendimentos. Ah, Pedro, mostra na prática como é que é uma plataforma dessas. Já mostro para você, tá? Eu deixei o Lovab trabalhando aqui, ó. E aí ele já me perguntou aqui, ó, como é que você quer, como é que você quer conectar? Eh, o Lovable já tem uma conexão com WhatsApp Business sem precisar de outra conta. O Zernio funciona como intermediário. Eu vou botar, quero fazer

40:51 com o Zérnio. Aí ele vai me perguntar o que que a IA deve fazer nas conversas. Ela deve responder sozinha. Qual agenda que o dentista usa hoje? Ah, ele usa Google Agenda. A IA já incluída no Lovabo entende os áudios sem precisar da Open AI. A 11 Labs tem vozes mais naturais, mas exige uma contra própria. Ah, eu quero a 11 Labs. Eh, aí mandei as respostas para ele. Tá vendo que ele vai fazendo uma entrevistinha comigo? Ele viu que eu sou burro no meu áudio e que eu e que eu tenho um monte de lacunas de coisas que ele precisa para trabalhar? Ele vai ir fazendo essas perguntas para mim e vai me trazendo as respostas. Ele vai criando essa plataforma para mim, tá? Então agora ele tá pensando, ele vai começar a estruturar isso daqui. Claro que ele vai fazer um super rascunho dessa plataforma. Depois a gente tem que

41:37 ir melhorando ela com o passar do tempo. Beleza, Pedro? Eu tô interessado um pouquinho mais no subdayi que você falou. Se você tá, pode ficar tranquilo que no final da aula aqui eu explico tudo para você. Ou não, Pedro, eu não quero subdi, eu quero sofrer, eu quero suar. Eu entendi o que eu tenho que fazer. Vem a grande pergunta. Tô pronto para ganhar dinheiro com isso? Não, a maioria das pessoas vai travar aqui. A maioria das pessoas vem até aqui, ó. Vem até criar a plataforma. Tem uma dezena, uma centena, milhares de seguidores meus que têm plataformas prontas, soluções prontas e eles só gastaram dinheiro para fazer as plataformas e nunca venderam para ninguém. Por quê? Porque não sabem responder a pergunta: "Como é que eu vendo essas soluções de inteligência artificial?" Ah, como é que eu vendo essas soluções de inteligência

42:22 artificial? Você vai fazer três coisas. Você vai encontrar, você vai abordar e você vai demonstrar. Simples assim. Vou te dar uma explicação que não tem como, não tem como dar errado. Primeiro, você vai encontrar empresas que precisam daquela determinada solução ou você já criou uma solução pensando numa empresa. Quais são os cinco tipos de os cinco tipos de pessoas que podem contratar essa solução? Seus clientes atuais, quantos clientes você tem de tráfego pago hoje? Manda para mim no chat, por favor. Cara, se você tem cliente de tráfego pago, já vou dizer para você, se você tem cliente de tráfego pago, você tá perdendo dinheiro todos os dias que passam por não estar vendendo uma ferramenta de CRM pro seu cliente, por não tá vendendo uma ferramenta de

43:08 atendimento pro seu cliente. Por quê? Porque o tráfego pago gera um problema na vida do cara, que ele tem mais contatos, mais leads, tem que organizar as mensagens, tem que fazer venda para cliente antigo, tem que reativar contato que parou de responder, tem que atender essas pessoas, tem que vender para essas pessoas. Então, os seus clientes atuais, eles têm um problema. Vende uma solução para eles. Depois, seus clientes antigos, porque eles devem fazer tráfego pago ainda, só não fazem mais com você. Terceiro, um lead, um contato que já foi para uma reunião e recebeu uma proposta, mas não fechou. Cara, às vezes ele não precisava de tráfego pago naquele momento. Depois o lead que já foi para uma reunião e nem recebeu proposta sua, que você simplesmente falou assim:

43:54 "Cara, esse cara aqui não não vai contratar o meu serviço de tráfego pago agora e negócios no geral". Por quê? Porque toda empresa, como eu falei para você, precisa solucionar problema de vendas, precisa solucionar problema de marketing, precisa solucionar problema de atendimento, de RH, de financeiro e de gestão. Toda a empresa tem que solucionar problemas dessas áreas aqui. Então, todo negócio pode utilizar inteligência artificial para resolver esses problemas. Mas repara, eu não tô vendendo pro negócio inteligência artificial. Eu tô vendendo pro negócio solução de um determinado problema que ela tem que dói nela. que dói onde? No bolso, que faz ela gastar mais ou que faz ela faturar menos. Então, passo número um, vou encontrar o cliente. Isso aqui é fácil, as empresas estão pela internet. Passo número dois, eu vou

44:41 abordar eles mostrando que eu tenho a solução pro problema que aquela empresa enfrenta. Um detalhe, quando eu falo mostrar que eu tenho a solução para um problema, isso daqui não é você mandar pra empresa: "Viu o seu atendimento e ele tá uma bosta. Viu seu atendimento, ele tá horrível". Não é mais, ó, fiz uma análise do seu atendimento e hoje eu trabalho com uma ferramenta de atendimento com I que soluciona 100% esse problema. Não falei pra pessoa que tá horrível, falei que ela tem um problema, mas não falei que tá uma bosta, não falei que tem dinheiro na mesa, não perguntei se faz sentido para ela. Cara, o empresário ele tá imune a esse tipo de abordagem, tá? E aí, como é que eu faço a minha abordagem? Você vai fazer o seguinte, deixa eu jogar o slide aqui na tela para

45:29 você. Opa, link errado. Agora sim. Você vai fazer o seguinte, você vai mandar pra empresa uma abordagem que segue esses pontos aqui. Oi, tudo bem? Opa, tô tô hoje eu tô alerdo nas minhas lives. Você vai mandar pra empresa, cara, você que tá aqui, ó. Olha, você que tá no YouTube, deixa eu só mostrar pro pessoal do Instagram como que é melhor ver no YouTube. Ó, no YouTube você vê o slide, eu apresento para você, você não consegue entender se você não tá lá, é só clicar aqui nesse botão vermelho, sai, sai desse ninho de rato que é o Instagram e vai assistir uma aula, vai fazer uma coisa de boa pra sua vida. Eu sei que você tá aqui, mas vai ser melhor se você assistir pelo YouTube, tá? É

46:14 melhor para você. Tô tô falando isso por você, tá? Agora deixa eu voltar aqui pro meu pra minha live. Eh, como que você vai mandar paraa pessoa? Você vai mandar uma abordagem que segue esses pontos aqui. Cumprimento. Oi, tudo bem? Quem é você? Meu nome é Pedro. Que que você faz e que resultado que você gera na vida dos outros? Meu trabalho é criar soluções com que fazem barbearias aumentarem seus lucros, diminuírem seus custos. Como que eu encontrei aquela empresa? Achei seu perfil procurando por barbearias na região de Osasco. Prova social, o resultado que eu já tenho. Ah, não tenho resultado nenhum. Beleza? Fala que o foco hoje que você tem é atender aquele tipo de segmento. Meu foco hoje é tá 100%. Meu foco hoje tá 100% e atender barbearias que tem o perfil como a sua. Espaço pro não, porque eu também tenho medo de ficar incomodando os outros nas abordagens. Então assim, cara, quer comprar, compra, não quer, não compra,

47:00 entendeu? Quer entrar no SubDI, compra, não quer também não tem problema. Eu tenho outras soluções gratuitas aqui para você. E aí aqui eu faço sempre um call to action para uma análise. Se eu quero vender ferramenta de análise, eu vou colocar que eu fiz uma análise do atendimento, tá? Se eu quero vender ferramenta de atendimento, eu vou colocar que eu fiz uma análise do atendimento. Se E aí eu sempre gosto de combinar dois call to actions, tá? Então duas chamadas. sempre não, mas eu gosto de colocar um CTA pro atendimento e um CTA para reunião. Se eu me garanto em fazer essa análise de atendimento do cliente, eu vou gravar minha tela do meu computador fazendo essa análise de atendimento do cliente. Faço a análise de atendimento do cliente filmando a

47:46 minha tela, filmando o meu computador. Nessa filmagem de tela, eu chamo o cara pra reunião, tá? Então eu gravo um vídeo fazendo análise e chamo ele pra reunião. Seria basicamente isso. Se eu tenho as moral de fazer isso, daí eu só faço a chamada para análise nessa nessa abordagem. Se eu não tenho, aí eu vou fazer essa chamada aqui pra pessoa marcar a reunião comigo, tá? Essa abordagem aqui está uma bosta. Por que que ela tá uma bosta? Porque ela não tem personalização nenhuma. Eu poderia enviar essa abordagem aqui para qualquer barbearia de Osasco. Ponto. Todas as barbearias de Osasco poderiam receber isso daqui. Que que eu tenho que fazer? Eu tenho que incluir nessa abordagem elementos de identificação. Então, oi, Márcio, nome da pessoa. Tudo bem? Achei, achei o perfil da Subo Barber Shop,

48:32 procurando por barbearia na região de Osasco. Vi que vocês trabalham com a linha Kunney. Já usei alguns produtos, roubei da minha esposa. K k. Meu foco hoje tá em atender barbearias que t o perfil como a sua, com múltiplas unidades, vários barbeiros, diversos serviços e venda de produto físico. Eu li o que que a barbearia, eu procurei o que que a barbearia subido vendia e mandei isso para eles. Talvez você tenha interesse, talvez não. Eu tomei a liberdade, fiz uma análise do atendimento de vocês. Fui atendido pelo João na análise. Posso enviar aqui se tiverem interesse, podemos marcar uma ligação de 20 minutos. Eu te mostro como usamos IA para fazer empresas como a Subida do Barbershop venderem mais. Tô com agenda para amanhã às 10 e às 15. Bora falar. Fiz a minha abordagenzinha marota aqui no sem incomodar ninguém,

49:17 sem ser invasivo, sem ser chato, sem ficar exigindo que a pessoa me responda, sem fazer spam, sem ser inconveniente. Ai, mas e se a pessoa ficar brava que eu mandei para ela uma abordagem? Ah, então ela que vai tomar no cu se ela ficar brava que você mandou uma abordagem. Se você vai, você tá preocupado que a pessoa que você nunca conhece, você nunca viu na vida, vai ficar brava porque você tá querendo fazer o seu trabalho, buscar novos clientes e ter uma vida melhor. Pô, se é isso que vai travar você de fazer suas abordagens ir atrás dos seus clientes, cara, a internet não é para você, porque você não quer, você não quer de verdade. Você tem que você tem que superar isso daí. Ah, mas e se a pessoa me falar não. Ah, mas cara, sempre vai ter esse a massa. Você vai ter que passar por cima disso

50:03 daí, entendeu? Porque, cara, o o upside, o que que o upside, o ganho que você tem de conseguir fechar o cliente, de começar a vender serviço de A é muito maior. E aí reforço aqui com você. Se você já tem cliente de tráfego pago, pô, aí isso daqui é ridículo de fácil, tá? Se você já tem cliente de tráfego pago, aí é, cara, é só chutar pro gol. Por quê? Porque você não precisa passar, aliás, você vai passar pela fase número um, que é encontrar a empresa que precisa daquela solução, mas aí você vai paraa fase, você tem que, você pula a fase dois, que é abordar eles mostrando que você tem a solução para um problema que ela enfrenta. Aliás, você também não vai pular, já tô tô tô desdizendo tudo que eu falei, você também não vai pular essa parte. Você vai fazer essa parte aqui também de abordar eles, mas você não tem que

50:49 abordar, você vai abordar ele numa reunião que você já faz com ele. Aí você vai pro passo número três, que é o quê? Que é fazer a demonstração. Que que é fazer a demonstração? É mostrar para ele como que a solução funciona. Ah, como é que você faria essa demonstração, Pedro? Vou fazer aqui na sua frente uma demonstração. Pera aí que eu tô sem o número do meu WhatsApp aqui que eu quero ligar na sua frente.

51:38 Nossa, que número de WhatsApp gigante. Ó, vou pegar aqui, ó. Ó, vou mostrar para você na minha na minha câmera. Vou ligar aqui pro Sobral AI, tá? Vou ligar pro Sobral e AI. Tô no WhatsApp aqui com ele, vou ligar para ele, ó. Você que tá aqui no Instagram, vou ligar para ele. Quem vai atender sou eu. Vou ligar.

52:25 Oi, aqui é o Subido. Em que posso te ajudar? >> E aí, Subido, como é que você tá, cara? Pô, tô aqui querendo saber um pouquinho mais sobre esse negócio aí de subida Ei. >> Eu tô bem, valeu por perguntar. Olha, a subida do AI é a nossa formação que junta gestão de tráfego com inteligência artificial para você conseguir vender projetos de IA para as empresas e aumentar seu faturamento. >> Tá, tá. Pera aí. Como é que eu sei se esse negócio é para mim ou se ele não é para mim? >> Boa pergunta. Geralmente é para quem já atua com tráfego, mesmo que só com alguns clientes, e sente dificuldade de conseguir novos contratos de forma previsível, sem depender só de indicação. Me fala rapidinho, você já presta serviço de tráfego hoje? Quantos

53:12 clientes mais ou menos você tem? Cara, tô com sete clientes ativos aqui na base. >> Massa. Sete clientes já é uma base boa. E como é que tá o seu faturamento mensal hoje? Mais ou menos. E me conta, qual é a sua maior dor agora? Conseguir cliente novo, aumentar o ticket ou outra coisa? >> Ó, tô faturando aqui, tô tirando uns 3.000 limpo por mês, assim, certeza. Uns 3.000zinho limpo tá dando para tirar. É. É. E aí assim, hoje a minha maior dor, cara, é cobrar mais caro. E, pô, cliente ruim é complicado, né? Os caras paga um pouco, aí reclamam que o atendimento tá ruim, que o lead tá ruim. Eu fico tentando resolver. Mas é aquilo, fecha um cliente novo, perco um, fecha um novo, perco um. E fico dependendo muito

53:58 da indicação. >> Entendi perfeitamente. Isso é bem comum. Ticket baixo, cliente que reclama e você sempre trocando um por outro sem sair do lugar. É exatamente esse perfil que a gente ajuda, porque na subida AI você aprende a oferecer serviços de inteligência artificial pra sua própria carteira, aumentando o ticket sem precisar sair caçando cliente novo toda hora. E também monta um processo comercial para parar de depender só de indicação. Faz sentido para você? >> Pô, cara, faz sentido para mim, mas assim, e aí, como é que funciona? Eu vou te vou falar real para você. Eu já sou aluno da comunidade subido de tráfego. O Sobrual preparou um descontinho maroto para nós ou não? Para é o mesmo preço

54:43 para todo mundo dessa plataforma? >> Opa, fechou. Sendo aluno da comunidade subido, você já entra com desconto? Sim. Para aluno fica 697 por mês em 12 vezes no cartão. >> Fechou? Depois eu falo com você. Subido. Deu. Falei com ele aqui. Pô, Sobral. Agora, e o que que eu tô, por que que eu tô mostrando isso daqui para você? Quem é que acha que conseguiria vender uma solução dessa pro seu cliente? Ah, mas isso aí deve ter demorado muito para configurar. Não, eu vou configurar na sua frente agora, exatamente como eu configurei ela aqui. Você vai ver que quando você tem acesso à plataforma é muito mais fácil. Você pode fazer uma simulação para quem não tem cliente. Posso? Ele vai falar que um bom caminho para você começar é começar vendendo serviço de inteligência

55:31 artificial. Desligou na cara do homem. Que rude. Eu tenho certeza que você conseguia. E o que que eu fiz aqui com você? Eu fiz a demonstração. Então, eu fiz a demonstração para você. Agora, como que essa solução que eu mostrei para você aqui, que eu compartilhei na sua frente, o subdi, como é que essa solução aqui ela foi feita? Que que eu fiz para criar essa solução? Cara, eu segui exatamente o mesmo o mesmo passo a passo que eu expliquei para você aqui. Primeiro eu fui lá e usei o AI Fluence Framework, a parte de delegar, de escrever, discernir e diligência. Depois eu encontrei uma área da minha empresa onde tinha dinheiro vazando, no atendimento, nas

56:18 pessoas que chamavam o meu time, nas pessoas que entrava em contato pelo WhatsApp. Terceiro, eu fui lá e comecei a fazer a descoberta do stack tecnológico, ou seja, qual tecnologia que eu preciso para ter isso daqui funcionando? Aí, que que eu fiz? Eu descrevi o que que eu iria, que eu queria que a Ia fizesse. Eu descrevi que, pô, Sobral, você consegue ouvir um áudio aqui? Se eu mandar para você? Eu descrevi que eu queria que ela conseguisse ouvir os meus áudios. Eu descrevi que eu gostaria que ela lesse os textos. Eu descrevi que, pô, que ela tinha que saber que aluno meu tinha desconto. Eu descrevi para ela quem que é o meu cliente ideal. Eu fui fazendo todo o processo para que a ferramenta entendesse quem sou eu, aliás, qual que é a solução que eu tô que eu preciso

57:04 fazer. Então eu fiz a descrição, preciso que a ferramenta faça isso. Depois eu elenquei as ferramentas que fariam isso. Então eu comecei a decidir, beleza, que ferramenta que eu vou usar para conectar o WhatsApp? Ah, vou usar a PI oficial da meta. Beleza. Que ferramenta que eu vou utilizar para gerar voz, pra voz ficar bem parecida com a minha? Ah, vou usar o 11 Labs. Beleza. Que ferramenta que eu quero utilizar de interpretação? como se fosse o cérebro da ferramenta para que ela falasse, para que ela lesse, para que ela desse as respostas. Ah, vou usar o Haiku da Antropic, do cloud. Beleza? Aí, que que eu fiz? Eu fui lá e criei a plataforma onde todo esse stack tecnológico ele tá incluído, tá? Então, a minha plataforma, ela tem essa carinha

57:52 aqui ó. Essa daqui é a minha plataforma. Então, tá vendo aqui esse CS que eu escrevi aqui? CS aqui, ó. CS é esse número aqui que eu usei para mandar essa mensagem agora, tá? Então, deixa eu só parar de compartilhar que aí eu consigo esconder esse número de telefone aí. Top. Ó, ó. Então, na minha plataforma, eu tô aqui, ó. Eu tô no CS. Aí eu consigo dar play. Eu consigo ouvir o áudio que eu acabei de mandar. Ô, Sobral, você consegue ouvir um áudio aqui se eu mandar para você? Ó, esse áudio eu que mandei. Pô, Sobral, você consegue ouvir um áudio aqui se eu mandar para você? Pô, Sobral, você consegue? Pô, Sobral, você consegue ouvir um áudio aqui que eu mandei para você? Daí ele vai responder: "Opa, tudo bem? Pode mandar o áudio sim,

58:38 só que às vezes o áudio chega sem transcrição e aí eu não consigo ouvir o que você falou". Se for algo importante, escreve o principal em texto para eu não perder nada. Para começar, me conta você. Aí ele, pô, me respondeu. Beleza. Então eu tenho a minha plataforma onde? Deixa eu voltar aqui só para eu não aparecer nenhum. Ah, não vai aparecer nada. Deixa eu ver. Vai, vai apareceru. Então, eu tenho a minha plataforma aqui onde eu falei para, eu falei, fui lá no lovable e foi feito no Lovable. Eu fui no Lovabo e falei: "Cara, eu quero ter uma plataforma onde eu tenho acesso a todos os chats, onde eu consiga abrir a empresa, onde eu consiga assumir a conversa com o lead. Eu quero que todos esses contatos estejam aqui numa aba de

59:24 contatos, que eles estejam organizados por qual etapa do funil que eles estão. Eu quero ter um camban onde eu consiga ver quais são os novos leads, quais leads estão em qualificação. Eu quero conseguir mover esses leads aqui de uma etapa para outra. Eu quero ter um dashboard com os meus dados de tudo aquilo que já foi feito, de quantos, quanto de custo de inteligência artificial eu tô tendo para fazer isso daqui do tempo de resposta. Então, eu vou criando, eu vou dizendo pro Lovable lá o que que eu quero nessa plataforma. Ah, eu quero ter um recurso, eu só não vou clicar aqui agora porque vai aparecer meu e-mail, mas eu quero ter um recurso onde eu adiciono a minha equipe para fazer esses atendimentos e não só eu. Eu quero que a minha equipe tenha acesso a essa plataforma e não só o meu e-mail. Ah, eu quero ter uma parte da

1:00:10 ferramenta onde eu crio o contexto. O que que é a criação do contexto? Então, eu quero ter uma parte onde eu vou definir qual que é a empresa e a oferta principal. Eu quero ter que eu eu preciso definir quem que é o cliente ideal para aquela solução. Eu preciso definir o meu preço. Eu preciso definir os diferenciais dessa empresa. Eu preciso definir o tom de voz. Eu preciso definir quando que aquela aquela aquele atendimento vai ser passado para um humano. Eu tenho que mostrar para Iá quais são as principais objeções do meu produto. Eu tenho que falar paraa inteligência artificial qual que é o horário que ela atende. Eu posso colocar aqui novas informações. Então eu posso adicionar novos itens aqui de informações para para treinar a minha

1:00:57 inteligência artificial. E eu tenho toda a parte de, deixa eu ver se não vai aparecer nada sigiloso aqui. Vai, deu. Eh, eu tenho toda a parte aqui de configuração. Então, quais são as ferramentas tecnológicas que vão est que vão estar aqui dentro? Então, aqui eu vou ter a pay oficial da meta, que já tá configurada. Aí eu vou ter o cérebro, que é o cloud high. Aí eu vou ter o 11 Labs. Aí eu vou ter o 11 Labs também de novo aqui para fazer escuta e um para responder mensagem. Eu vou ter o atendimento 24 horas por dia. Eu tenho, eu posso controlar aqui o tempo de resposta que ele demora para responder. Tudo isso daqui que eu falei para você, você poderia pegar o seu celular, gravar um áudio, criar o projeto no lovable e

1:01:43 fazer as e fazer as configurações ou você pode ter acesso aqui ao Subdaii. Aí aqui dentro do Subdayi que que você vai fazer? Você vai vir nas soluções. Aí essa solução específico chama Nina SDR, tá? Entrou aqui na Nina SDR, clicou aqui, ele vai abrir a Nina SDR, você vai apertar que você quer implementar a solução. Apertou em implementar a solução, você vai apertar em remixar essa solução no lovable e ele vai abrir essa solução. Deixa eu abrir aqui que eu já fiz esse processo antes para que a gente não eh não travasse aqui. Mas ele vai abrir essa solução dentro do lavable para você. Tá? Então ele vai criar a solução dentro do Lovable. Pronto, a plataforma vai tá pronta aqui para você

1:02:28 começar a utilizar. Aí o que que você vai fazer? Você vai entrar aqui no Lovable, você vai apertar em criar a sua conta e aí você vai criar a sua conta dentro da plataforma. Criou sua conta dentro da plataforma, você pode publicar aqui já essa plataforma no ar. Você não tem que pagar nada para fazer isso, tá? Ela vai pro ar sozinha. E aí ela vai pro ar, ela vai ficar já num link específico, tá? Então esse daqui é o link link específico que eu fiz. Eu vou colocar meu e-mail e a minha senha aqui para fazer o login, porque antes de entrar ao vivo com você, eu já apertei aqui em criar conta e já fiz a criação de conta aqui com meu nome, meu e-mail e minha senha, tá? Vou colocar agora aqui então meu e-mail, minha senha. Deixa eu usar agora. Eu não me lembro qual que foi a senha que eu coloquei.

1:03:18 Acho que foi isso. Deu certo, tá? Entrei aqui na plataforma com a senha que eu criei ali e tudo que eu fiz foi clicar, replicar, dar o contrtrl C, conttrl V lá da minha plataforma. Entrei aqui, ele vai

…