EEMP

0:03 Hola chicos, espero que se encuentren muy bien. El día de hoy vamos a hablar sobre la ética en las organizaciones. Es muy importante este tema, ya que como hemos visto, la ética pues es la disciplina que estudia el comportamiento humano desde la intención y hemos visto que existen diferentes niveles de ética. el nivel individual, este, la ética como ciudadano, la ética como profesionista, la ética académica, la ética tecnocientífica y pues también la ética en las organizaciones, ya que uno de los roles que también tiene el ser humano pues es como empresario, ¿no? y a veces como empresario pues puede eh abonar a que la sociedad mejore o también puede tomar decisiones que la aceren a la sociedad,

0:49 al medio ambiente, etcétera, como actualmente lo vemos, ¿no? Algunas organizaciones que este están apostando por hacer diferentes ecoscidios, eh talar árboles, ¿no? Eh desperdiciar el agua, algunos recursos que no son renovables. Entonces, por eso también es importante hablar de la ética de las organizaciones y a veces esta parte del comportamiento, pues no solamente es con cuestiones exteriores, sino también interiores, ya que muchos años de la humanidad pues ha luchado por eh condiciones justas laborales, ya que eh como bien se dice en la administración, pues la empresa nunca pierda. Podrán perder los empleados, no podrá perder el mundo, la sociedad, el

1:35 ambiente, pero nunca la empresa. Entonces es necesario que las diferentes organizaciones pues también empiecen a alinearse o actuar con la ética. Vamos a encontrar que la ética organizacional son aquellas políticas y normas que se establecen en una organización para asegurar ciertos tipos de comportamiento por parte de sus miembros, ¿no? En la ética organizacional, pues van a participar todos aquellos que son los colaboradores en relación al mismo trabajo que están haciendo, en relación a los compañeros que tienen o con cualquier otra situación relacionada como puede ser proveedores, clientes, etcétera. Pero también al mismo tiempo es, por ejemplo,

2:21 de los jefes, que son los que se encargan de todo el cuerpo organizacional, todo el cuerpo de trabajo, que no deben de tener cuestiones injustas dentro del campo laboral, como que, por ejemplo, no sé, negar un permiso por maternidad o evitar contratar mujeres embarazadas o mujeres que deseen en algún momento pues embarazarse y tener eh hijos o solamente inclinarse. por hombres por una cuestión de machismo o por ejemplo que tenga políticas discriminatorias como el hecho de no contratar personas gays o personas trans, ¿no? Porque son tienen transfobia o tienen homofobia y entonces pues dentro de sus políticas estarían o

3:07 contratarlas o por ejemplo eh de religiones, ¿no? se profese alguna religión que no sea la de la institución y que pues no sé, por lo tanto o no le den la oportunidad o se la den, pero pues hagan cuestiones como para hacerlo sentir mal o hacerla sentir mal, eso también está incorrecto, ¿no? Y también pues con sus clientes, la empresa pues finalmente existe pues por la demanda de los compradores, ¿no? Si no hay compradores o no hay clientes, pues no tendría razón de ser. Sin embargo, no obstante que nosotros pudiéramos pensar de que entonces la eh ética organizacional le va a dar prioridad a sus clientes, en muchas de las ocasiones no es así, porque pues también los

3:53 defrauda, ¿no? Eh, les hace publicidad engañosa, no les da precios justos, la calidad de los productos no es la óptima, etcétera. Entonces, en esta parte pues no no habría ética. Entonces, la ética organizacional, pues justamente va a crear estas políticas y normas para regular todo ese comportamiento de los problemas que se han dado a través de la historia de la humanidad, porque pues la lucha laboral ha sido ya de muchos años, que más adelante pues la vamos a ver cuando con el tema de derechos laborales, ¿vale? Muy bien. Luego vamos a tener que dentro de la ética de la empresa vamos a encontrar las políticas de un buen gobierno en los órganos de decisión de la empresa, ¿no? Este buen gobierno pues tiene que ver con decisiones que ayuden

4:40 a sus colaboradores, que ayuden pues al medio ambiente, a la sociedad y a todo lo relacionado y no tendrían que ser políticas de mal gobierno, es decir, que la seren a sus empleados. Por ejemplo, eh yo no podría por ética, ¿no? Financieramente hablando y legalmente hablando, algunas empresas hacen esto, pero por ética no deberíamos. cuando una empresa comienza a ya tener pues ciertos añitos, ¿no?, en la industria y empleados desde hace mucho tiempo, a los cuales les va a tener que finiquitar con un eh precio alto o les va a tener que dar, no sé, el afore, ¿no? Porque pues ya no hablamos de de pensiones o jubilaciones. la empresa, pues para no hacerse cargo de esos empleados, lo que hace es e declararse en banca rota y

5:29 cambiar su razón social o pues simple y sencillamente cambiar su razón social, cambiar su nombre, etcétera. Y cuando eso sucede, entonces los empleados que ya tenían mucho tiempo ahí, pues pierden toda su antigüedad y pierden todos sus derechos porque la empresa al constituirse como una nueva porque cambia de nombre o cambia de razón social, entonces se considera una empresa nueva y por lo tanto los empleados se consideran nuevos dentro de esa empresa. Entonces, si tú tenías, no sé, ya 10 años trabajando y esos 10 años pues ya te hacían que tuvieras mayor utilidades, mayor aguinaldo, etcétera, por la cuestión de la antigüedad, la empresa al cambiar de nombre o de razón social te quita esos 10 años porque ahora vas a estar trabajando para una

6:16 nueva empresa, ¿no? Aunque sea exactamente la misma, una nueva empresa y entonces otra vez eres nuevo y entonces jamás vas a ser antigüedad dentro de esa empresa, ¿no? Entonces, a eso se refieren las políticas de buen gobierno, ¿no? Hacer ese tipo de cuestiones pues para perjudicar a tus propios empleados o a veces hacen cosas peores, ¿no? Por ejemplo, e personas que son las que llevan más años empiezan a sufrir acoso de los propios jefes porque ya no los quieren ahí. y no los quieren ahí, no porque no sean este funcionales para el trabajo, sino porque saben que van a tener que darles un dinero bastante amplio por todos los años de servicio. Y como no quieren hacer eso, entonces los empiezan a cansar, les empiezan a lo mejor a ponerlos en

7:02 situaciones problemáticas o les cambian los horarios o si es una empresa que tiene más de una sucursal, los cambian de sucursal, etcétera. es hacer muchas cosas como para tratar de vencer la voluntad de las personas y que en algún momento diga, "No, pues prefiero mi paz mental que seguir preservando los 30 años que le he dado a la empresa, ¿no? Pero eso tampoco es una práctica muy ética que digamos. También dentro de la ética de la empresa debe de haber una revisión de procedimientos y normas para integrar la ética en la gestión. Todas las empresas, como ustedes lo han de saber, chicos y chicas, pues deben de tener una planeación y deben de tener una gestión. Esta gestión genera que se den las herramientas necesarias para poder alcanzar los objetivos de las

7:48 empresas. Entonces, la gestión, es decir, todas estas negociaciones que se van a hacer, pues tienen que ser éticas. Y los procedimientos de trabajo también no podemos poner procedimientos que sean desventajosos para algún empleado o que tengan las famosas letras chiquitas en donde el colaborador pues vaya a perder alguno de los derechos o a veces también pues tiene que ver con la parte de los clientes, ¿no? No sé si ustedes han tenido o a lo mejor este no ustedes directamente, pero han sabido de algunos amigos o de sus familiares que eh hicieron un contrato con alguna empresa y esa empresa les hizo un cobro extra y ese cobro extra lo están justificando porque en el contrato venían unas letras

8:34 chiquitas o porque se prestaba interpretaciones y pues tú interpretaste mal, ¿no? Y entonces le tienes que pagar a la empresa quieras o no quieras. Entonces, eso también es desventajoso, es una falta de ética y por eso se deben de revisar todos los procedimientos y las normas con las cuales va a funcionar la empresa. Las empresas, además, deben de tener transparencia en los procedimientos, en los reglamentos, en los contratos y en toda la cuestión que es de hacerse de la empresa. Recordemos que actualmente también ya existe una ley, la ley de la transparencia, en donde las empresas están obligadas a poder decir cuál es el presupuesto que tiene y cómo es que lo gasta. Sobre todo en empresas

9:20 gubernamentales, las privadas no tienen como la obligación de hacerlas públicas a excepción de que se les solicite, pero pues bueno, supuestamente ahí está. Pero también la transparencia pues tiene que ver con tus propios empleados, ¿no? Eso qué significa que eh no puedes engañarlos, no puede ser ventajoso en relación a las políticas que tú vas a ocupar para que ellos puedan eh trabajar. No hay que decir las cosas en letras chiquitas, en letras grandotas y no como jugarle al vivo, ¿no? Y tratar de engañar a las personas y como echarles la culpa de pues es que no leíste bien y ni modo. Entonces tiene que haber transparencia en esta parte, no pueden haber como cuestiones e

10:08 interpretación que pudiesen causar algún daño. La comunicación interna. Entonces, aquí la comunicación interna se tiene que dar por medio formal y tiene que estar libre de especulaciones. Es decir, no podemos tener a nuestros colaboradores con la incertidumbre de no sé qué va a suceder, no sé si la empresa se va a dar este de baja, no sé si la empresa eh se va a cambiar de lugar, no sé si la empresa me vaya a dar trabajo en cuanto se acabe mi contrato, o sea, no puede haber como esa situación de especulación. Tampoco puede la empresa permitir cuestiones de chismes, ¿no? La comunicación tiene que ser formal. Y eh tiene que ser por canales como es

10:55 una circular, una minuta, un aviso que lleve el la firma y el sello, ya sea del dueño o del gerente para que exista. También la comunicación interna debe de ser circular. Esto significa que no solamente puede venir como de los jefes a los colaboradores, sino que también puede ir de jefe a colaborador, colaborador a jefe o de colaborador entre colaborador, ya que la comunicación pues es esencial para que cualquier trabajo pueda salir de manera óptima. También debe de haber ética en la calidad de los insumos. No podemos eh o como empresas no se deberían de sacar a la venta productos de baja calidad,

11:41 productos milagro, ¿no? De esos que te prometen maravillas, pero que en realidad no te cumplan nada o que estén diseñados para que tengan un tiempo de vida corto, ¿no? O sea, te dan a lo mejor tu garantía de un año, pero pues resulta que el producto está hecho para que se descomponga en un año, un día, en donde ya tu garantía pues haya caducado y ya no puedas reclamarlo. Entonces, la calidad de los productos es importante. Si tú dices que vas a vender eh, no sé, los mejores celulares, tiene que ser cierto y tienes que vender los mejores celulares, ¿no? y tienes que preocuparte por la calidad de tus productos y que además, por ejemplo, en el tema de los celulares ya también eh el material con el que están hechos que ser

12:27 biodegradable o reutilizable debido a la gran basura que están produciendo. Otra cuestión en la ética de la empresa es que debe de tener misión y visión de la organización, ya que la misión y la visión van a trazar los objetivos y los valores que tiene la empresa para que todos los emple los colaboradores la sigan. La misión y la visión, chicos y chicas, tiene que ser algo interiorizado y tiene que ser algo que se viva día a día en la empresa. No tiene ningún sentido que nos aprendamos la misión o la visión, pero que no la reflexionemos y peor aún que no la llevemos a cabo en nuestro hacer diario, ¿no? Vamos a suponer que la misión o la visión de la

13:13 empresa dice que e se promueve el valor del respeto, pero resulta que los empleados este se hablan con groserías, se sabotean el trabajo, eh al jefe le dicen de cosas, le ponen apodos, etcétera. Entonces ahí no hay una misión y una visión interiorizada, ¿no? Porque yo solamente sé que dice que hay que tener respeto, pero no lo ejerzo. Entonces, eso es una falta de ética. Entonces, en la misión y la visión se debe debe promover también las conductas con las cuales se va a trabajar y se debe de interiorizar. Lo debo de comprender y en mi hacer de cada día dentro de la empresa tengo que hacer que ese objetivo, que esa misión y esa

13:59 visión se hagan realidad. también vamos a tener que la TIC la empresa pues va a estar expresa en el código de ética, ¿no? No todas las empresas tienen código de ética. Eh, de hecho, pues es algo que en los últimos años se le ha puesto como mayor atención, pero sí aún faltan algunas que la puedan realizar, aunque, por ejemplo, al menos todo lo que son las empresas gubernamentales, ellas sí tienen su código de ética y la tienen que seguir. Sin embargo, por ejemplo, en empresas privadas, como es una legislación distinta, entonces hay quienes aún no se han preocupado. Hay algunas que sí, ¿no? Así que que pues depende qué tan tan este comprometida esté la empresa con una conducta óptima. Bien, vamos a tener que dentro de las

14:46 empresas van a surgir también situaciones antiéticas. Las situaciones más comunes, pues número uno va a ser la corrupción, ¿no? Entonces en la corrupción pues resulta que eh pues no sé, me toca a mí me ir trabajar mañana, pero yo no quiero ir. Entonces le pago una lana a mi supervisor para que diga que sí fui, aunque no haya ido. No, pues es corrupción. Corrupción es cuando llega un proveedor y quiere decirme que yo venda algún producto y que yo me voy a quedar con una comisión, pero que mis jefes no se tienen que enterar, ¿no? Eso es corrupción. Corrupción también es cuando, por ejemplo, en alguna empresa va a ingresar alguien que es de mi familia o de familia de los dueños, pero que en realidad no tiene la

15:31 capacitación. suficiente como para poder hacer ese trabajo. Entonces, eso también es corrupción. La corrupción también se da cuando, por ejemplo, existe un producto que yo haya vendido dañado y que el cliente me haya demandado y entonces pues yo le pago un dinero a la Porfeco para que yo gane, ¿no?, el caso. Entonces, pues eso también es corrupción y es una situación antiética. Otra situación antiética es la especulación financiera. es cuando la empresa deja entrever a modo de chisme que no hay dinero y que por lo tanto la empresa va a quebrar. Y como la empresa va a quebrar, entonces vamos a tener que despedir gente. ¿A quién vamos a despedir? pues a los que menos trabajen. Entonces, tú lanzas esa especulación

16:16 financiera y es una especulación porque no sabemos si es verdad o si es falsa, ¿no? Y entonces la gente pues muy preocupada porque no quiere perder su empleo, empieza a trabajar más, empieza a producir más porque quiere hacerse notar de que es una persona indispensable para la empresa y es una manera, a la mejor de protegerse, pues, de que no les toque a ellos el recorte de personal. Sin embargo, en muchas ocasiones es falso, no existe tal recorte, pero lo hace la empresa como una manera de de pues sí, de sembrar una especulación y que entonces el empleado, el colaborador pues trabaje más de lo normal, ¿no? La especulación financiera también es cuando está esta parte del cambio de la razón social y entonces se

17:02 considera ahora una nueva empresa, ¿no? No sé, antes éramos muebles Santa Rosa y ahora vamos a hacer muebles Juárez, ¿no? Entonces, cuando existe ese cambio de razón social, aunque sea lo mismo, pues también hay una especulación financiera porque los empleados van a perder todo. Otra es cuando, por ejemplo, hay trabajos en donde te contratan cada 6 meses, por ejemplo, en las escuelas, ¿no?, que dura cada semestre o cada año. Entonces, la escuela lo que hace pues es hacerte un contrato por 6 meses, pero para los siguientes 6 meses tú no sabes si vas a seguir contratado o no y tampoco sabes si vas a seguir con el mismo número de horas que tienes o no. Y eso también es una especulación financiera porque entonces es como pues

17:47 mira, quién sabe si tengas trabajo, pero pues en caso que tengas pues este va a ser tu sueldo y pues siéntete afortunado porque tú seguiste con el con el trabajo, ¿no? Entonces eso tampoco es muy ético y es una especulación financiera que tiene al empleado estresado y que lo tiene en la incertidumbre. Otro es la especulación inmobiliaria. Esta es cuando existe el rumor de que posiblemente nos vamos a cambiar de lugar y entonces a lo mejor si el trabajo te quedaba 15 minutos pues ahora te va a quedar a 2 horas y empieza a ver esa especulación para ver quién sí se cambiaría, quién no se cambiaría, si nos conviene, no nos conviene o algunas otras situaciones, ¿no? Pero igual es como para tener al empleado como con miedo y después agradecido porque a ti

18:34 sí te dejaron seguir ahí, ¿no? no obstante de que pues sea a lo mejor una explotación laboral, ¿no? Otra situación antiética es una intoxicación alimentaria, por ejemplo, lotes de algún producto que no se hayan realizado con las condiciones de inocuidad que exige, ¿no?, la industria. Entonces, vamos a suponer que, no sé, hubo una plaga de hormigas y contaminaron el alimento, pero pues dijeron, "Ay, no pasa nada, no, nada más las volamos, las sacudimos acá en el lote de producto, pero pues resulta que al momento del cliente de consumirlas pues empieza a intoxicar por esa falta de higiene, ¿no? Entonces es una situación antiética todo lo que pudiese generar situaciones

19:21 alimentarias. Si yo me doy cuenta de que tengo un posible lote contaminado, pues lo tengo que parar y lo tengo que que este que desechar, no lo puedo sacar a la venta, ¿vale? Pero en muchas empresas pues no quieren como reconocer el error y entonces pues lo hacen, ¿no? Reándole a Dios que nadie se enferme. Luego tenemos otro que son los desastres medioambientales. Esta es una situación antiética de las empresas. no pudiera o no debieran, mejor dicho, generar ningún daño al medio ambiente como es eh el acabarse algún producto no renovable, eh invadir lo que son hm eh reservas naturales o dañar donde existen

20:06 diferentes especies e etcétera, ¿no? Entonces esos desastres medioambales, ¿no? o ir a una comunidad en donde nos vamos a acabar su agua o los queremos coherionar para que vendan sus terrenos y ahí yo poner mi fábrica porque me va a salir más barato. Entonces, no podría ninguna empresa generar un desastre medioambiental. ven que actualmente esto está como muy señalado en nuestro país, ¿no? Las diferentes manifestaciones que se han dado, porque hay algunas empresas de entretenimiento, turísticas de entretenimiento, que quieren hacer parques acuáticos, están acabando con reservas o hay empresas cerveceras que están explotando el agua. O sea, un montón de situaciones que actualmente, afortunadamente se pueden denunciar

20:52 gracias a que pues están las redes sociales y la información pues viaja muchísimo más rápido o se puede evidenciar cosas que pues antes era muy muy difícil, ¿no? Entonces, desastres medioambientales. Y otra que vamos a tener es la de falta de veracidad de la publicidad. Esta también, chicos y chicas, es una situación antiética, ¿vale? Entonces, en la falta de veracidad de la publicidad, pues es engañar a tu cliente, es mentirle a tu cliente, porque tú le vas a prometer algo que eso no es verdad. Esos son con los famosos productos milagro, ¿no? Aquellos que te dicen, si te tomas esta capsulita diaria, entonces este vas a rejuvenecer. O si te pones esta cremita en 3 días, ¿no? Por ejemplo, aquí les

21:38 puse una imagen. En tr días vas a pasar de esto a esto y pues es engañoso porque a lo mejor hay gente que sí se va a comprar la cremita, se lo va a poner los tr días, tal cual como dicen las instrucciones, y no va a lograr e de pasar de esto a esto bajo ninguna circunstancia, ¿no? O sea, con esa cremita difícil, imposible, mejor dicho. Ni siquiera es difícil, es imposible. Entonces, esos son los productos milagros o cuando dice, "No, pues que con esta pastilla vas a poder eh bajar de peso y pues ahí está la gente tomándose la bendita pastilla o metiéndose inyecciones, etcétera." Y pues no, no es real, o sea, son productos milagros. O cuando les dicen a los caballeros, "No, no, pues si te

22:24 pones esta pomada, esta crema, pues te va a crecer la barba de manera prominente y pues andan poniendo su pomada y no les crece la barba para nada, ¿no? Al contrario, lo las pocos pelitos de barba que tenían, pun se te caen por andarte metiendo cremas de dudosa procedencia. Entonces, todos esos productos milagro, pues es una falta de ética porque es publicidad engañosa, ¿no? La publicidad engañosa es cuando te dicen, "Ah, no, pues que si vienes vestido de rojo al restaurante, te vas a llevar un postre gratis y ahí vas tú vestido de rojo al restaurante, quieres hacer válida tu promoción, dice, ay, no, es que ya se acabó, lo que pasa que era hasta agotar existencias, pero nunca te lo dice." No, entonces es una falta de veracidad. o cuando te dice, no sé, que

23:10 este el día de tu cumpleaños no pagas, pero resulta que no fue tan cierto porque sí hubo un cargo. Entonces, ¿saben? Esta parte de la falsa publicidad también es una falta de ética porque pues estás engañando finalmente a tu cliente, aunque este nosotros diríamos, bueno, es que es muy absurdo que tú como empresa pues estás engañando a tu cliente porque obviamente va a llegar un punto en donde no va a confiar en ti y pues nadie va a querer consumir tu producto, ¿no? Pero pues recordemos que hay estas empresas fugaces en donde pues hoy me constituyo como empresa, hoy me llamo este crema maravilla y te prometo que en una semana se te van a quitar las líneas de expresión y saco lotes, vendo, vendo, vendo y

23:56 cuando ya empiezo a tener críticas porque la crema no funciona, entonces a lo mejor yo puedo poner después de un mes verás cambios, ¿no? Pues ya fue un mes que ya vendió un montón de cosas hasta que llegan las primeras reclamaciones. En cuanto llegan las primeras reclamaciones, pues es una empresa fugaz, se da la quiebra, desaparece y después ya no se va a llevar este crema maravilla, no se va a llamar este crema juvenil y es exactamente la misma, pero solo que te la están viniendo con con otro nombre. Y ahí vamos otra vez ingenuos a comprar la crema porque decimos, "No, esta sí, esta sí es la la buena, ¿no? Porque además pues es publicidad engañosa y te ponen cosas que te van a querer convencer, eh, aunque sean falsas, ¿no? Ellos saben que están

24:43 vendiendo algo falso, pero pues no tienen ética. No tienen ética y por eso lo hacen y así sucesivamente va." digo, no sé, piensen cuántos productos han salido al mercado y que después de un tiempo ya no los vuelves a escuchar, ya no vuelves a escuchar la marca justamente por esta situación, ¿no? Bien, entonces eh por estas situaciones antiéticas que se dan, pues va a surgir la necesidad de hablar de la ética en la empresa. Lo que pasa que la empresa, chicos y chicas, piensan que, bueno, no piensen parte de los fundamentos con los que se crean las empresas es decir que hay que obtener la máxima ganancia invirtiendo lo mínimo.

25:29 Entonces, cuando obtenemos la máxima ganancia con la menor inversión posible, entonces estamos hablando de que es un negocio de éxito. Pero cuando hablamos de la menor inversión posible, o sea, agarran parejo, salarios bajos, ¿no? Mana mano de obra superbata, insumos de bajísima calidad, etcétera. Entonces es la menor inversión para la máxima ganancia y entonces en algún momento dado pues sí les puede funcionar, ¿no? Por eso es que pues no hay ética, porque ellos este no quieren ser no quieren ser, o sea, las empresas no se hacen pensando en querer hacer el bien en la sociedad, en querer este generar un cambio positivo para la humanidad. La empresa se hace con la finalidad de ganar dinero al menor costo posible,

26:17 ¿no? Entonces, pues ahí no hay ética. Entonces vamos a encontrar que en 1960 se da el escándalo de Watergay, que ustedes ya leyeron un poco eso y justamente son las primeras alarmas en donde dicen, "No, pues saben que sí necesitamos ya regular la eh la conducta que se está teniendo como empresario, porque en realidad si nos vamos en la parte histórica, el empresario nunca ha tenido ética, no sé, hablemos del feudalismo, ¿no? el señor feudal que endeudaba a sus propios empleados para seguirlos manteniendo ahí, ¿no? O sea, nunca ha existido la burguesía en donde eran sueldos miserables, no había vacaciones, no había este prestaciones de ley, es más, ni siquiera luego les daban hora de comida, nada y los tenían

27:03 ahí explotados porque entre más tiempo estuviesen en el trabajo, pues iban a generar mayores ganancias, pero solo para él, porque nunca bajaban al empleado. Luces siempre ha sido una situación bastante complicada en 1980. Entonces, fíjense, apenas no tiene poquito tiempo, o sea, tiene 40 años nada más de que se está hablando de la ética de la empresa. Entonces, realidad esto es muy poco tiempo para todos los años que ha existido la empresa, ¿no? Entonces, son las instituciones y publicaciones de la ética empresarial y de la responsabilidad social corporativa. Entonces, aquí ya empezamos a hablar de la ética que debe de existir en la empresa, que la empresa debe de conducirse también pues con ciertos valores y que no está ajena o a tener que portarse bien, ¿no? Y también aquí

27:50 nace este concepto de la responsabilidad social corporativa, que es decir, si tú tienes una empresa, pues tienes la obligación de tener alguna responsabilidad social, algunas acciones como es reforestación de árboles, este donaciones a las comunidades menos eh privilegiadas, etcétera, ¿no? Después vamos a tener el Business Eics, que aquí es un grupo humano que lleva adelante una tarea valiosa para la sociedad. Entonces, aquí es cuando dice, bueno, nosotros como empresa formamos parte de la comunidad, formamos parte de la sociedad y en lugar de dañarla, pues vamos a tratar de ayudarle, ¿no? Aunque bueno, luego estas ayudas también son medias extrañas, pero no dudo que exista alguna empresa que sí lo haga bien y que lo haga de buena

28:37 voluntad. Luego vamos a tener en 1987 la European Business Ethic Network y entonces aquí ya vamos a ver que la parte de la ética empieza a globalizarse y entonces ya va a ser un tema de discusión para todas las empresas pues en el mundo. Después, en 1990 vamos a tener los escándalos de Enron, Parmalad y Worldcom, en donde vamos a ver que existen como algunas eh estafas, estafas económicas que van a dejar muy mal a las empresas y las diferentes trampas que se hacían y entonces va a venir pues otra regulación. Después vamos a tener la primera década del siglo XXI, que aquí ya este toman a la ética de la empresa en serio y dicen, "No, pues sí, tenemos que investigar, tenemos que profundizar

29:24 y tenemos que distribuir, que es importante que exista ética en las empresas y que pues no se puede estar explotando a los empleados, engañando a los clientes, ¿no? Defraudando a los proveedores, eh a los socios, etcétera, ¿no? Eso no está correcto. Después vamos a ver que aquí hay las actuaciones falsas de ética, ¿no? Porque esto significa que, o sea, si estamos muy preocupados por la ética, podemos generar pues ciertas normativas, pero eso no significa que realmente las vayan a seguir la gente, ¿no? Se acuerdan que ya hemos visto en la ética que una cuestión es lo que entiende mi mente y otra cuestión es lo que yo hago realmente. Entonces, aunque yo lea que la ética de la empresa debe de ser algo digno de estudiarse, eso es

30:09 muy diferente a que yo lo ejecute o que de verdad lo haga. Por eso hablamos de actuaciones, eh, faltas de ética, ¿sale? Luego tenemos el fenómeno de la globalización. Recordemos que en la globalización, chicos y chicos, chicas y chicos, todo queremos que sea homogéneo y todos queremos que sea igual. Entonces, aquí es donde empieza también a eh fallar un poco la ética, porque, por ejemplo, hay cuestiones patrimoniales de los países que las mismas empresas rompen, eh, que las mismas empresas irrespetan u otras que explotan, ¿no? Por ejemplo, hubo un tiempo, no sé si todavía siga esto, pero hubo un tiempo en que, por ejemplo, marcas de tenis importantes

30:56 los mandaban a pintar con artesanos oaxaqueños, eh, de alebrijes y todo este rollo, ¿no? Y entonces los artesanos les pintaban los tenis y este estas empresas los vendían a un precio carísimo, ¿no? que pues obvio lo vale, ya que son pintados a manos por artesanos oaxaqueños que se dedican a la a la decoración de los alebrijes y a ellos les pagaban bien poquito. O sea, yo la vez que pregunté que ya tiene algunos añitos, tiene exactamente como 11 años cuando pasó eso y yo les preguntaba a los señores de Oaxaca, ¿no?, de los precios y ellos me decían, "No, pues es que a nosotros nos pagan como a 1 pes el

31:41 pintar el tenis y yo, ¿cómo que pes? No, si los venden a más de 1500." Y entonces, pues ahí te das cuenta que el fenómeno de la globalización pues también afecta a todo lo que es las culturas, los pueblos originarios, la explotación laboral, en lugar de que se pague lo justo o también como lo que pasó, ¿no? Tiene muchos chicos en donde este los ponchos no agarró una marca que los quería patentar cuando en realidad pues son producto de las manos mexicanas que tejen todavía, ¿no? que tejen a mano, que pintan a mano, que hacen sus hilos a mano, ¿no? Además, entonces, o sea, no podría haber manera de que una empresa de ropa pues se quedara con los derechos de algo que no creó y que no le

32:28 pertenece, pero eso es uno de los efectos del fenómeno de la globalización. Y número tres, la imagen y reputación corporativa. Aquí se dan cuenta que es importante que si la imagen y reputación corporativa no es buena, entonces se puede llevar a la quiebra, ¿no? Lo que pasa que antes, chicos y chicas, la comunicación era muy complicada, o sea, cuando pasaba algo, tardaba mucho tiempo en que todos los demás nos enteráramos porque pues no había una forma rápida de hacerlo como actualmente. pasa algo y pues alguien graba y lo sube a redes, se viraliza y todos nos enteramos de de lo que sucedió, pero en en estas épocas pues no no había esta situación. Entonces, ahora, por ejemplo, con lo de la tecnología, la imagen y reputación

33:14 corporativa, es rapidísimo de poder exponerlo, ¿no? Por ejemplo, no sé si se acuerdan que hace algún tiempo hubo una campaña en contra de Bimbo porque uno de sus repartidores este le robó a un señor de la tercera edad que tenía su tiendita. Entonces, pues se hizo el escándalo, se expuso en redes, se quemó a la Bimbo, se fue un horta, ya se les olvidaron porque ya todo el mundo sigue comprando Bimbo, pero en ese momento pues sí su imagen y reputación corporativa era muy mala y estaba como esa parte del boicot, ¿no? O lo que está sucediendo actualmente con la empresa Alpura, ¿no? que hubo un chico que desapareció y que Alpura no quería como prestar las filmaciones a la familia para que pudieran darse cuenta quién se lo había llevado o si es que

34:00 pasó todavía caminando esa zona o qué aconteció. Entonces, otra vez no hay una funa a la empresa. Entonces, si la empresa se porta mal actualmente, pues también va a impactar en su imagen y reputación corporativa. O, por ejemplo, ¿no?, las este empresas que se textileras, ¿no?, que se dedican a hacer ropa y todo ese rollo y que también las funan, que porque pues tienen a los empleados en pésimas condiciones o que hay explotación infantil y que entonces empieza a generar ahí ruido y entonces hace que la gente no compre hasta que limpia su imagen y su reputación y dice, "No, es que eso fue chisme, no es falso no sé qué, ¿no?" O por ejemplo, no sé, también no tiene mucho, ¿no? que hubo una funa a la casa de Toño, que porque

34:46 decían que a los empleados no, no sé, que los explotaban mucho, algo así, que les que hasta les cosían la la los bolsos del pantalón y no sé qué tanto y que ya luego la gente iba a la casa de Toño por el morbo de ver si este los empleados tenían o no cocidas las bolsas, ¿no? Pero entonces pues sí, obviamente es algo que va a repercutir. Hay unas que se viralizan mucho y otras que no. Miren, yo por ejemplo recuerdo que hace algunos años hubo algunas empresas que también las expusieron porque tenían mensajes este pedófilos, ¿no? En de explotación de niños, de sexualización inapropiada de niños e en sus comerciales, pero por ejemplo eso no se viralizó tanto como algunas otras funas, ¿no? Entonces, pues bueno, por

35:33 más que se quiera eh exponer, todavía existe cierto poder ahí en los medios de comunicación que no permiten que haya videos que se terminen de viralizar. Bueno, ¿cuáles son las ventajas de que la empresa tenga ética? Bueno, en primera instancia tenemos que incrementa la motivación para el trabajo y por lo tanto la satisfacción del trabajador. Miren, si dentro de la empresa ayética, entonces los empleados se van a sentir más contentos porque pues no se van a tener que cuidar de su compañero que les vaya a robar o de la empresa que le salga con alguna situación inapropiada, etcétera. Y entonces si tú te sientes seguro en el lugar donde estás trabajando, pues entonces vas a rendir

36:19 más. Porque en lugar de estar preocupado de que si te van a correr o de que si ya te inventaron un chisme o tengas miedo que porque no le caes bien al amigo del jefe y entonces te van a correr, en lugar de estar preocupado y angustiado y frustrado por esta situación, pues toda tu energía se va a ir a producir, ¿no? O sea, no vas a estar preocupado, vas a ponerte a producir y te vas a sentir más satisfecho de pertenecer a la empresa. También genera cuestión cultural. Eso significa que cuando hay ética en la empresa, entonces nos vamos a sentir más identificados con la empresa y eso de ponerse la playera va a ser real porque te sientes en esta cultura organizacional tan cómodo que entonces quieres que tu empresa siga así, que

37:06 siga adelante, que alcance sus objetivos y te vas a esforzar por hacer de la empresa en donde trabajas la mejor empresa en todo lo que se pueda, ¿no? también va a mejorar la imagen empresarial, pues porque no va, número uno, pues porque no va a haber escándalos, ¿no? Nada de que este, no sé, el gerente se robó el dinero y dejó a la empresa en quiebra o que ya salió, que fulanito de tal este hackeó la cuenta del jefe y expuso fotos con la amante, ¿no? O sea, no sucederían esas situaciones y por lo tanto se mejoraría la imagen eh empresarial. digo, si no quieres ser una empresa expuesta por corrupta, pues no seas corrupta. Si no quieres que como empresa

37:52 te expongan porque esclavizas niños, no esclavices niños, ¿no? O sea, la fórmula es muy sencilla. Entonces, si actuas con ética, pues vas a mejorar tu imagen empresarial. Y también otra cuestión es que va a evitar la corrupción. Si todos somos éticos, pues nadie vamos a caer oye, te pago el día, pero ponle ahí que llegué o te doy una lana y ponle que siempre llegué puntual toda la semana o que haya llegado media hora tarde, ¿no? Eh, o que este sí me quedo con tal proveedor porque me va a dar un dinerito extra que no le tengo que decir a mi jefe. Entonces, pues bueno, se va a evitar la corrupción, que es uno de los peores males que tenemos en nuestra sociedad mexicana. Muy bien, vamos a ver la dimensión ética de la empresa. Aquí vamos a tener dos

38:37 partes que son las interesadas dentro de la empresa, que son los famosísimos stikel holders, sale. Y aquí vamos a tener relaciones internas y relaciones externas. Las relaciones internas de la empresa, pues son todas aquellas que tienen que ver con su cliente interno, es decir, con su colaborador. Y aquí, por ejemplo, en primera instancia, vamos a tener discriminación e igualdad de oportunidades. Entonces, como empresa, pues no deberías de tener preferencias personales, es decir, eh como fulanito es el que viene y me cuenta todos los chismes de la empresa, entonces es el que me cae bien, aunque no trabaje, pero que venga y que me cuente los chismes de la empresa, ¿no? como que fulanita siempre me trae mi café y mi pan de dulce, entonces eh

39:25 siento más empatía por esa persona y por lo tanto le voy a dar mayores oportunidades que a mis otros empleados, no obstante que los otros estén más preparados, ¿no? Entonces eso no puede ser. o por ejemplo, a lo mejor yo soy jefe y eh soy homofóbica, entonces al homosexual de mi empresa no le voy a dar ni igualdad de oportunidades y hasta lo voy a discriminar, ¿no? Cuando sea, no sé, una fiesta de la empresa, invito a todos menos a él o a ella. Entonces, eso es discriminación o no voy a contratar mujeres embarazadas o no voy a contratar personas con alguna este discapacidad, etcétera. Entonces, eso es discriminación y ahí no habría igualdad de oportunidades. Entonces eso es lo que debemos de generar, ¿no? De quitar. Otro

40:11 problema que se da entre los colaboradores o dentro de la empresa, colaborador jefe, colaborador colaborador, es el acoso moral o el moving. Entonces, en la escuela nosotros le decimos bullying, ¿no? Eh, toda esta situación problemática de un cierto grupo de personas de querer dañar a otro por ninguna razón real. Entonces, aquí a veces en la empresa pasa, pero pues como ya es a nivel eh profesionistas, pues se llama moving y entonces en el moving pues se da por varias razones, ¿no? Número uno, pues porque a veces hay una competencia insana dentro de las empresas y no sé, alguna persona que a lo mejor llega con nuevas ideas o que tiene ganas de de

40:57 trabajar más o de proponer, empieza a causar sentimientos negativos a sus compañeros y entonces esos compañeros se encargan de hacerle moving, no sé, le hacen la ley del hielo, eh le inventan chismes, eh hacen que le dejen más trabajo, no lo maltratan, lo humillan, lo insultan, etcétera, y pues eso está incorrecto. O a veces con los jefes, ¿no? A lo mejor este, no sé, el jefe te pide que este, no sé, una que escribas una nota falsa y tú dices, "No, yo no puedo hacer esas cosas." Entonces, como dijiste que no al jefe hacia algo incorrecto, pu, pues ahora se le agarra contigo, ¿no? Y empieza a acosarte moralmente hablando o laboralmente hablando. Y el acoso laboral de parte del jefe es no sé que te vigile, que te deje más trabajo, que

41:44 te quedes más tarde, que este genere como poca empatía a tus compañeros, etcétera. Y eso pues es incorrecto. Retribución justa. La retribución justa tiene que ver con la parte de los salarios. Es decir, si tú trabajas más, deberías de ganar más, ¿no? Pero en muchas de las ocasiones el que trabaja, el que al que trabaja más gana igual que el que trabaja menos, porque el que trabaja menos se la pasa encerrado en la oficina del jefe echando el cafecito, echando chisme, ¿no?, en lugar de trabajar, pero como es su cuatacho, pues entonces le da ese mismo privilegio que una persona que te produce. Entonces ahí no hay una retribución justa. Tampoco hay una retribución justa cuando, por

42:29 ejemplo, a lo mejor el empleado que es el más puntual, el que se preocupa por su trabajo, por hacer bien las cosas, termina con mayor carga de trabajo que el que no trabaja, ¿no? Y entonces eso siempre sucede porque pues obviamente si hay un trabajo especial, ¿a quién se lo va a dejar el jefe? al que trabaja bien o al que sabe que no trabaja, ¿no? Pues al que trabaja bien, pero pues termina cargándole la mano y ni siquiera le paga más, ¿no? O sea, no hay una retribución justa de lo que está realizando. Entonces, la retribución justa es que te paguen lo correspondiente por el trabajo que tú estás realizando. Otro es la confidencialidad y privacidad de la información. Entonces, el empleador no puede eh dar tus datos como colaborador de ninguna manera. No puede proporcionar

43:14 tu número de teléfono, no puede proporcionar tu dirección, no puede proporcionar datos confidenciales como es, por ejemplo, cuánto ganas, ¿no? O que alguien vea tu recibo de nómina o en todas las empresas hay evaluaciones o que alguien más esté viendo una evaluación personal que te hicieron a ti. O sea, debe de haber confidencialidad y privacidad con la información e inclusive con las fotos que se comparten. Digo, por ejemplo, si hay un convivio en la escuela y sacan fotos, lo correcto y por ética es que te tienen que preguntar si estás de acuerdo que la foto se publique, porque primero está tu confidencialidad y tu privacidad. Miren, nosotros no sabemos la historia de las personas. que tal. A lo mejor tenemos a alguien que está huyendo de una pareja tóxica golpeadora, molestas en una foto en la que no le

44:02 pediste permiso para ver si podía salir. Entonces, por eso las fotos donde no se pide permiso a la persona se les tiene que pixelear la cara, que no se les vea la cara o se les pone un emoticón o algo porque pues no hay permiso, ¿no? Y sobre todo con niños. Los niños no se deben de compartir en las redes sociales, entonces se les tiene que poner alguna carita, etcétera. Inclusive ni los papás deberían de exhibir a sus bebés dentro de las redes sociales. O vemos, no sé si ustedes se han dado cuenta que a veces algunos papás suben las fotos de sus hijos, pero les ponen emoticones para que no les vean la carita, pues eso es lo correcto, ¿sale? Entonces, debe de haber privacidad de la información y nosotros pues no podemos eh tomar foto a alguien y y subirla, ¿no? O por ejemplo, a veces lo que sucede en las escuelas

44:48 que les toman foto o nos toman fotos a los profesores, las hacen memes y las stickers de WhatsApp y las andan distribuyendo sin consentimiento del docente. Entonces, eso no se debe de hacer, debe de haber privacidad de la información o cuando suben fotos eh a páginas no oficiales de la institución. Eso tampoco está correcto. Es más, ni que la institución suba fotos en donde no nos hayan pedido permiso para salir o que no nos pixelen. Eso tampoco es correcto. Entonces, por ética debe de haber esa confidencialidad y privacidad de la información. De igual manera, si llega alguien a tu trabajo a preguntar por ti, no se le puede dar información, a menos de que sea una situación legal, que pues sí, que la ley prácticamente te obligue, ¿no? Luego vamos a tener relaciones externas, eh, es decir, con

45:35 toda la gente que ya no es mi cliente interno, sino ya es con mi cliente externo o con la gente que yo necesito que me provea de cosas. La primera es la veracidad y transparencia informativa. Entonces, nosotros a nuestro cliente le tenemos que decir la verdad, le tengo que decir, "No es verdad que esta, o sea, esta crema no te va a funcionar en dos semanas. debes de tener constancia de un año para que puedas notar cambios siempre y cuando tengas esta rutina, ¿no? Entonces, eso es veracidad de transformación transparencia informativa. Yo sé si tú le dices eso al cliente, pues no lo va a hacer porque además somos poco disciplinados y nosotros como clientes queremos cosas rápidas y queremos cosas rápidas, efectivas y baratas, ¿no? Y eso es difícil, pero

46:21 dice la empresa, lo que quieres escuchar, pues es lo que te voy a decir, aunque no sea real, ¿no? Pero debería de haber veracidad y transparencia informativa. Eh, otro problema son es la publicidad engañosa. Mentira, tu cliente, no lo puedes hacer. O sea, por ética no se debe de hacer. O si quieres permanecer como empresario por muchos años y ganarte la fidelidad de alguna persona, tienes que decirle la verdad. Si lo engañas, pues el cliente se molesta, ¿no? Cuántas veces no nos ha pasado a lo mejor que nos engañaron en algo dentro, no sé, de alguna promoción, algún producto, etcétera, y pues nos molestamos bastante por esa publicidad engañosa. Respeto medioambiental, ¿no? O sea, cuidar el medio ambiente, este, no quererlo dañar, explotar solo porque yo

47:07 quiero hacer una empresa. Al final la empresa puede ser que funcione, puede ser que no funcione. En algún momento yo voy a dejar de ser dueño o dueña de esa empresa. Y mientras hice un desastre medioambiental que no vale absolutamente la pena ni los años que yo voy a estar en este mundo, ¿no? O sea, es absurdo, pero en fin. No sé, a veces el ser humano somos muy poco racionales realmente en muchas situaciones. Entonces, debe de haber respeto medioambiental. Tampoco puede existir la corrupción, ¿no? No podemos generar corrupción con ninguno de nuestros cuestiones externas. Eh, por ejemplo, ¿no? Si tú vendes bebidas alcohólicas, no porque te vayan

47:52 a dar un dinero extra, vas a venderle a menores de edad. Eso sería super incorrecto. Y por último, tenemos la cuestión de la calidad de los productos. Entonces, te debes al cliente y por lo tanto tu producto debe de ser de calidad. No puedes decirle, "Ah, pues este paraguas te va a durar 5 años y a la primera que le puchas para abrirlo, pum, se se desbarató todo, ¿no? Entonces ahí no hay calidad los productos y pues bueno, estamos cayendo en una situación antiética dentro de las cuestiones empresariales. Bien, luego vamos a tener bien las prácticas éticas en la empresa, ¿vale? En primer lugar, bueno, para que en nuestra empresa pueda haber ética, en primera instancia, debemos de tener

48:38 documentos formales como lo son los códigos de éticos o de buen gobierno. Pues todas las empresas deben de tener su código de ética, pero no solamente lo deben de tener, sino que se lo tienen que dar al colaborador, se lo tienen que hacer llegar y a veces no solamente es como, a ver, este, chicos y chicas, no, ya les mandé por el correo electrónico el código de ética ahí lo le va a funcionar. O sea, alguno que otro lo va a abrir y lo va a leer, alguno que otro, pero en realidad la gran mayoría no lo va a hacer, ¿sale? Entonces, la empresa tiene que idear alguna manera para asegurar que el empleado no solo lea, sino que comprenda y que día a día trate de ajustar su comportamiento a este código de ética.

49:24 Entonces, a lo mejor hacemos cursos, hacemos videos, este, no sé, lo hacemos en audio, lo que sea más práctico para nuestros colaboradores. También debe de haber departamentos o responsables de políticas y prácticas éticas como son los comités de ética, ¿no? Por ejemplo, ¿de qué te sirve que tengas un código de ética si no hay quien le dé seguimiento? Sí, por ejemplo, a lo mejor tú estás pasando por alguna situación incorrecta, te están haciendo acoso laboral y no tienes con quién ir porque no existe un comité que te ayude esas cosas. Entonces, siempre debe de existir un comité de ética que te pueda orientar en el problema que tú tengas en relación al comportamiento de tus jefes o de tus compañeros, ¿vale? Luego tenemos un programa de formación ética. Miren,

50:12 muchos profesionistas eh pasan la universidad sin haber visto este tema, ¿no? O sin haberle puesto atención. A lo mejor profe sí lo dijo, así como pues yo ahorita que estoy haciendo este video, pero pues yo no estoy segura de que ustedes me estén escuchando con toda la atención porque a veces dejan el video y nada más están copiando o lo ponen, no sé, en velocidad por cinco o mientras yo estoy aquí en la clase tratando de explicar, ustedes están en el celular y pues realmente no están poniendo atención. Entonces, no podemos asegurar que todos los profesionistas hayan salido con un conocimiento óptimo de la ética. Por eso es importante que dentro de las empresas se vuelva a retomar estos temas y se les dé una capacitación en ética, porque hay mucha gente que también no se puede pasar toda su vida

50:58 sin saber que la ética y la moral son totalmente diferentes, ¿no? O que la ética no juzga las acciones, sino las intenciones de la acción. Entonces, por eso es importante que existan estos programas para poder educarnos todos en temas de la ética. Y otra práctica ética es canales para recibir quejas o información. Entonces, en las empresas siempre tiene que existir buzones que sean anónimos en donde la gente pues pueda poner la queja de lo que está viviendo o de lo que vio o de cualquier otra situación, ¿no? Y que además pues se le dé seguimiento. Obviamente eh tiene que haber la opción entre si quieres dejar o no quieres dejar tu nombre porque pues a veces la gente tiene miedo de que existan repercusiones

51:45 o que exista pues sí, ¿no? ese tema como de la venganza de porque tú te quejaste con algo. Entonces, a lo que tenemos muy introyectado también en nuestra cultura que nos da miedo eh quejarnos porque sentimos que se van a vengar, ¿no? Que la van a tomar personal con los tienen que haber esos canales para poder recibir esas quejas. De lo contrario, pues ahí se van a quedar, ¿no? O sea, digo, por ejemplo, ¿por qué eh los niños no hablan sobre el bullying de los que son víctimas? Número uno, pues porque tienen miedo. Número dos, porque no hay canales donde les den la atención, donde les crean, donde los escuchen. O peor que a lo mejor te escucho, pero no te doy ninguna solución real, ¿no? Entonces, no tiene que haber esos canales y tiene que haber un seguimiento de esas quejas que nos están dando

52:32 nuestros colaboradores. Muy bien, chicos y chicas, pues hemos llegado a la parte de la actividad. Entonces, aquí en la actividad ustedes van a hacer un video corto en donde van a mostrar cinco productos que tengan en su casa que consideren que fue una publicidad engañosa y van a explicarme por qué sale. Es obligatorio que ustedes salgan en el video, nada de que nada más sale el producto y salen mis manos, ¿no? Y ya hice mi video, o sea, no tienen que salir ustedes completos. Entonces dio ahí en su telefonito, pónganle en modo selfie y grábense, véanse cómo se están grabando o que alguien en su casa, algún familiar les haga favor de poderlos grabar en dos minutitos.

53:18 Entonces, no sé, por ejemplo, este en la engrapadora, ¿no? La engrapadora en la publicidad decía que resistía hasta 50 engrape seguidos, pero al número 30 se para, ¿no? Este celular dijeron que la batería le duraba, y a lo mejor enseño la cajita, ¿no?, que la batería duraba 8 horas y en realidad solo me dura seis y se calienta mucho este ratón. Dijeron que eh tenía un alcance de 5 m y no es verdad, al metro se me desconfigura, ¿saben? O sea, algo así que sean cinco productos, eh, salvo dijo que arrancaba grasa y lavé mi sartén y quedó igual, ¿no? Cinco productos que ustedes tengan en su casa, que consideren que fue una publicidad

54:04 engañosa y lo consideran porque ya lo vivieron, ¿no? O sea, es decir, ay, no, compré este producto porque supone que era bueno y a la primera que lo usé se desconfuso. Entonces, algo que sea real que ustedes tengan en su casa. Entonces, va a ser un video de 2 minutitos. El video lo van a subir en su canal de YouTube y en el este en la plataforma me van a subir un documento con el link del video. Recuerden que el video lo tienen que guardar como público y no me lo guarden en shorts, por favor. No me lo hagan en reels ni en videos cortos porque luego, o sea, realmente son cortos y van como por el segundo producto y pum, lo paran, ¿no? O sea, ya

54:51 no están los cinco productos. Entonces, no lo pongan ni como reels, no lo pongan como videos cortos, súbanlo como video normal en su canal de YouTube y la este la liga me la van a dejar en un documento Word o en un documento PDF, lo que ustedes prefieran o también, ¿no? Ven que el link del YouTube lo pueden hacer código QR. Me pueden adjuntar el código QR para que yo lo escanee. Nada más, por favor, antes de que entreguen la tarea, escaneen el código QR para que vean que sí sirve o denle el link al enlace para que vean que sí sirve. También otra cuestión es que el video me lo tienen que dejar como público o como no listado, sale cualquiera de las dos opciones, ya que si lo dejan como

55:37 privado solo lo van a poder ver ustedes y yo no lo voy a poder ver y entonces no lo voy a poder calificar, les va a tener que poner cero. Vale, chicos y chicas. Entonces es importante que lo hagan así. Video donde salgan ustedes. No puede durar más de 2 minutos. A los 2 minutos yo lo voy a parar. Si en 2 minutos solamente hablaste de un producto, pues ya la actividad quedó incompleta, ¿vale? Entonces, hay que respetar esa parte de la rúbrica, por favor, el video lo subes a tu canal de YouTube y me pegas el link o con el link me haces un código QR para que yo pueda visualizar tu video, ¿vale? Y bueno, chicos, eso sería todo por mi parte. Eh, si tienen alguna duda me la pueden comentar en clase o aquí en los comentarios de YouTube y a la brevedad

56:23 les estaré respondiendo. Muchas gracias por su atención y nos vemos muy pronto. Bye.