0:00 inteligencia emocional como aumentar su inteligencia emocional mejorar sus habilidades sociales la autoconciencia las relaciones el carisma la autodisciplina ser empático y aprender pnl por Steven Turner narrado por Ernesto tisot introducción que le viene a la mente cuando escucha la palabra inteligencia una imagen de alguien brillante las personas que sobresalen en Campos como la ciencia la física las matemáticas la robótica y otras materias complicadas que requieren un alto nivel de
0:46 inteligencia bueno quizás lo último con lo que usted asocia la palabra inteligencia si lo hace es la inteligencia emocional según Daniel goleman un reconocido psicólogo y experto en el tema la inteligencia emocional es una forma de inteligencia que a menudo se pasa por alto de lo que no nos damos cuenta es de que nuestras emociones pueden representar una forma diferente de pensar y pueden ser herramientas valiosas que nos ayudan a guiarnos en las decisiones que tomamos las emociones pueden ser muy poderosas si no son controladas pueden abrumarlo y tener un gran impacto en su vida un ejemplo de
1:32 emociones no controladas serían aquellas personas que usted ve que sufren afecciones como la ansiedad y la depresión estas condiciones se derivan de la incapacidad de manejar esas emociones y al final lo abruman y terminan por controlarlo hacen que todo parezca imposible por lo que usted se siente estancado miserable y a menudo como si su situación fuera desesperada ser consciente de sus emociones y lo que es más importante de lo que esas emociones significan para usted es lo que esencialmente abarca la inteligencia emocional este audiolibro explorará lo que significa poseer este tipo de inteligencia Y por qué es más importante
2:19 que el coeficiente intelectual en el éxito general de la vida tal como lo describe alemán usted aprenderá los principios básicos que conforman la inteligencia emocional Y cómo aprender a dominar Estos principios lo que transformará su vida para siempre capítulo 1 inteligencia emocional explicada la inteligencia emocional también se conoce como ecu o coeficiente emocional y se describe como la capacidad de una persona para gestionar y comprender con éxito no solo sus propias emociones sino también las emociones de las personas que las rodean
3:06 alguien que posee un alto eq está equipado con la habilidad de responder de manera constructiva a situaciones sentimientos y personas desafiantes pueden reconocer estas situaciones por lo que son Y saben qué hacer para establecer con éxito relaciones profesionales y personales positivas necesitará eco para negociar con éxito emociones desafiantes necesitará eco desarrollar un mejor ecu significa que usted será más consciente de sí mismo y estará mejor preparado para manejar interacciones lo cual sucede socialmente más importante aún hace que usted se convierta en una persona mucho más
3:52 empática en general características de la inteligencia emocional ecu es un activo que se considera valioso y está compuesto esencialmente de cinco componentes principales su nivel de autoconciencia su habilidad para regularse su empatía sus habilidades sociales su nivel de motivación exploraremos estos cinco componentes en breve pero primero observemos las características que definen a alguien que es emocionalmente inteligente siempre son agradecidos y amables están agradecidos por lo que tienen y siempre hacen todo lo posible por mostrar una actitud optimista y positiva sin importar las circunstancias que se
4:38 presenten en su camino nunca ven una situación como un escenario medio va y siempre logran ver El lado positivo donde otros no pueden son más equilibrados se trata del equilibrio trabajo vida así es como las personas con ecu mantienen su felicidad ellos entienden lo importante que es cuidarse usted mismo incluso cuando está poniendo su 100% de esfuerzo en algo que está haciendo saben qué hacer demasiado en poco tiempo podría llevar a que se agoten rápidamente y siempre dicen las cosas paso a paso nunca se retiran ante un desafío cuando otras personas dudan en salir de su zona de Confort ante una
5:24 situación desafiante las personas con un alto eq ven los desafíos como una oportunidad de aprendizaje y una oportunidad de mejorar aún más son mejores líderes aquellos que poseen un alto eq a menudo se encuentran en los puestos de alta dirección debido a que pueden entender a las personas que los rodean una persona que no tenga un alto eq no podrá manejarse con éxito Con las personas con las que trabaja y las situaciones difíciles que pueden surgir con el conflicto para ser un líder debe poseer habilidades sociales y empatía con los que lo rodean o no tendrá mucho éxito cuando se trata de la resolución
6:09 de conflictos las personas con alto eq trabajan continuamente para desarrollar su propia conciencia y emociones para que puedan comprender mejor las emociones de los demás e interactuar de manera adecuada especialmente en los negocios autoconocimiento Si eq tuviera Pilares que los sostuvieran este sería el principal Esta es la base de donde comienza ecu entender y ser consciente de sus propias emociones esencialmente nuestras emociones se pueden dividir en dos categorías la primera describe la parte psicológica de nuestras emociones y esto abarca nuestras creencias y actitudes que
6:54 subyacen en muchas de nuestras emociones la segunda parte es el aspecto físico que se refiere a las sensaciones que su cuerpo siente cuando experimenta cierto tipo de emoción Por ejemplo cuando está nervioso lo que sentiría es pánico dificultad para respirar ansiedad incluso o creer que no puede hacer algo o que no es lo suficientemente bueno para ello cuando usted está enojado puede sentir que su corazón late con fuerza y que su presión arterial tormenta Estos son ejemplos del aspecto físico y cómo nuestras emociones pueden afectarnos de esta manera la autoconciencia es el paso más importante hacia la construcción de un mejor eco en
7:41 general porque cuando usted no se da cuenta de que hay un problema no hará nada para solucionarlo cuando usted no se da cuenta de sus propias emociones no podrá controlarlas especialmente en las situaciones en las que más lo necesite cada vez que experimente una emoción fuerte lo que debe hacer es dar Un paso atrás y evaluar Qué es lo que está sintiendo pregúntese a sí mismo en qué está pensando cómo esa emoción lo hace sentir físicamente reflexionar sobre sus propias emociones es el primer paso para desarrollar una mejor comprensión de ellas observe Sus emociones objetivamente sea honesto acerca de lo que le hizo sentir de esta manera y sobre cómo le hace
8:26 sentir Luego evalúe si no está influyendo a las otras personas que lo rodean las emociones son una cosa volátil y a veces si no las evaluamos con precisión podría ser engañado y terminamos reaccionando de manera inapropiada Alguna vez alguien le ha dicho que está exagerando las cosas la autoconciencia hará que usted cuestione sus sentimientos antes de decidirse por una acción receptiva comience a desarrollar una mejor conciencia de sí mismo haciéndose las siguientes preguntas qué emoción estás sintiendo esta emoción lo hace sentir bien o mal cuando se dio cuenta usted de que se estaba sintiendo de esa manera desde hace cuánto tiempo
9:13 se estaba sintiendo de esa manera que lo hace sentir de esa manera existen algunos otros factores que están contribuyendo a que usted se sienta de esa manera Cuál es la mejor manera para responder ante esas emociones necesita usted responder a estas emociones o debe esperar a que el sentimiento pase los individuos que pueden establecer la conexión entre ambas partes de su cerebro el pensamiento y los sentimientos son los que han logrado con éxito un alto ecu tener esta capacidad les permite formar un amortiguador entre sus emociones y la forma en que responden no actúan impulsivamente todo el tiempo debido a esto minimizan los casos en que fueron
9:59 Víctimas de respuestas que ocurrieron en el calor del momento Sus emociones no los controlan ellos controlan Sus emociones autocontrol una vez que haya desarrollado con éxito el autoconciencia la autorregulación viene después Aquí es donde usted empieza a aprender Cómo dar mejores respuestas a las situaciones la forma en que usted reacciona depende del tipo de circunstancias a las que se enfrenta y podría haber diferentes estrategias en juego para ayudarlo a regular Sus emociones un ejemplo de algunas de estas estrategias incluiría busque activamente experiencias positivas para ayudar a equilibrar los momentos negativos cuando se sienta deprimido por qué no ve una comedia o
10:46 escucha música que le levante el ánimo encuentre otras formas de canalizar sus emociones por ejemplo si usted se siente particularmente estresado o tenso puede elegir canalizar esa emoción a través de medios Como pintar bailar o incluso hacer ejercicio para liberar algo de esa energía acumulada evite activamente los detonantes que puedan invocar emociones negativas esto podría ser ciertos tipos de entornos personas o situaciones evítelos si le producen una emoción negativa intente de forma activa cambiar Sus emociones haciendo exactamente lo contrario de lo que realmente quiere hacer estas son solo algunas de las
11:33 estrategias que le ayudarán a comenzar a regular mejor Sus emociones y a situarse en el buen camino para convertirse en una persona emocionalmente inteligente empatía esto se refiere a la capacidad de reconocer las emociones en los demás cómo se siente alguien más en una situación como responden a alguien o algo Esta es una habilidad que lo llevará lejos especialmente en lo profesional porque al igual que la autoconciencia tener empatía es la clave para ayudarlo a descifrar Cómo se siente otra persona esto a su vez lo ayudará a decidir Cómo debe responder y manejar la situación le ayudará a determinar el mejor enfoque para usar con los demás tener empatía lo ayudará a anticipar las
12:21 necesidades de otro porque reconocerá las emociones que los otros están mostrando la empatía le ayuda a desarrollar la comprensión y mejora sus habilidades sociales es la herramienta que usted necesita para ayudarlo a desarrollar buenas habilidades interpersonales y convertirse efectivamente en un agente de cambio le ayudará a convertirse en un mejor líder comunicarse mejor e incluso poder ejercer un poder influyente sobre las personas que necesita manejar es la herramienta que le ayudará a construir y cultivar vínculos significativos habilidades sociales tener un alto eq es vital si usted quiere mejorar sus habilidades sociales la habilidad social
13:08 efectiva es la habilidad más importante que usted puede poseer para ayudarlo a sobrevivir tanto en su vida diaria como en su lugar de trabajo esta habilidad es la que lo convierte a usted en un buen comunicador si usted vive en este mundo necesitará relacionarse con las personas que lo rodean Nadie puede sobrevivir sin que sus necesidades sean satisfechas y para lograrlo nos guste o no requerimos la ayuda de otros individuos la base de todas las relaciones humanas Depende de lo bien que usted pueda vincularse con otra persona si sus habilidades sociales son deficientes las emociones se salen de control surgen discusiones acaloradas
13:54 suceden peleas y a veces las relaciones se rompen porque la información mal entendida y ere los sentimientos el éxito no se puede lograr si usted no puede expresarse adecuadamente cuando las personas tienen dificultades para entenderlo cómo podrán llevarse bien con usted Si desea tener éxito en todo lo que hacen la vida necesita poder comunicarse de manera efectiva y con confianza las habilidades sociales son importantes en el lugar de trabajo porque es importante mantener relaciones positivas y amistosas con sus compañeros de trabajo usted pasará la mayor parte del día trabajando con ellos y si usted no posee las habilidades sociales adecuadas puede ser difícil establecer y
14:42 construir relaciones productivas con las personas con las que trabaja motivación la motivación es la fuerza motora que lo mantiene en pie incluso frente a los obstáculos lo empuja a dar un salto de fe y hacer ese movimiento Audaz que no muchos se atreverían a hacer es una de las razones por las que usted puede lograr los objetivos que se propuso un individuo que posee altos niveles de ecu sabe cómo despertar su motivación cada día se despiertan por la mañana con un propósito y una perspectiva positiva han entrenado sus mentes para mirar solo el lado bueno para ver la oportunidad donde muchos sólo ven más que obstáculos
15:28 mantenerse motivado todos los días es algo en lo que necesita trabajar no sucede solo sin embargo es un ejercicio necesario si usted quiere convertirse en una persona emocionalmente más inteligente encuentre su propósito y manténgase motivado por reflexión continua no solo sobre sus circunstancia actual sino también sobre su Progreso es fácil que quede consumido por todo lo que sucede a su alrededor lo que hace que sea fácil de tenerse y recordar los pequeños logros y las pequeñas victorias que obtuvo en el camino los desafíos pueden quitarle mucho tiempo y cuando se olvida es más fácil darse por vencido Tómese un
16:14 tiempo para la reflexión frecuente para mejorar su motivación continuamente no dude en felicitarse por un trabajo bien hecho métase en la historia de otra persona nada alimenta su fuego que escuchar historias motivadoras de cómo otras personas han alcanzado sus pináculos de éxito las historias de verdadero éxito resuenan mejor y tienen un impacto mucho más profundo porque son ciertas alguien más lo ha hecho alguien más logró superar las probabilidades si ellos pueden usted también puede rodeese de estas historias y junto con citas motivacionales e inspiradoras serán su fuente de inspiración sepa lo que quiere
16:59 usted no puede encontrar la motivación y el impulso que necesita si no sabe lo que quiere su motivación viene de que usted pueda responder la pregunta de Por qué por qué empezó por qué usted quiere hacer eso desesperadamente Cuál es su propósito sepa lo que necesita hacer tener motivación solamente no es suficiente para que usted siga adelante Usted necesita despertarse con un propósito saber qué debe hacer cada día para avanzar un paso un paso más cerca de sus metas enfoque la mente sobre la materia nuestra mente es nuestra herramienta más poderosa puede conducirnos a grandes alturas o impedirnos vivir nuestros
17:46 sueños como cualquier otro músculo en el cuerpo la mente necesita ser ejercitada la preparación mental es la clave para aumentar sus niveles de motivación algunas de las personas más exitosas del mundo comienzan su día cada mañana preparándose mentalmente para el día que les espera meditan usan afirmaciones positivas recitan sus objetivos o incluso escuchan podcast motivacionales en sus teléfonos o tabletas prepárese mentalmente cada mañana y para dominar el día a su manera porque la inteligencia emocional es más importante que el iq trabajar en el desarrollo de su ecu es algo que lo beneficiará a largo plazo no solo mejora
18:32 sus habilidades de Liderazgo sino que también mejora su capacidad para negociar gestionar desacuerdos colaborar eficazmente e incluso ser un agente de cambio positivo en cualquier entorno en el que se encuentre los seres humanos son criaturas sociales y gran parte de nuestro éxito dependen gran medida de lo bien que podamos interactuar con los demás aunque no pensemos mucho en ello según goleman ecu no es muy diferente de iq la calidad que distingue estos dos rasgos es que ecu se centra en lo inteligente que es usted en la forma en que interactúa con sus propias emociones y con otras personas No se trata solo de interactuar con las personas que le
19:18 rodean sino de la manera que interactúa con ellas lo que lo distingue de alguien con un bajo eco el lugar de trabajo es la mejor situación donde la importancia de ecu sobre iq es más evidente el ecu Es un rasgo que muchas compañías buscarán en un líder potencial primero no el ico Esto se debe a que el trabajo principal de un líder sería liderar a las personas a su alrededor necesitan inspirar a otros lograr que sus equipos trabajen bien juntos de manera cohesiva y unificada y gestionar los conflictos cuando surjan todas estas habilidades requieren que el líder mida las emociones y lea a las personas que las rodean tener un alto eq es lo que ayuda
20:05 a los líderes a distinguir e identificar Cuáles son las fortalezas y debilidades de un empleado no el iq tener un alto eq es lo que permitirá que los líderes se lleven bien con diversos grupos de individuos no para poseer excelentes habilidades sociales y de comunicación para ayudarlo a sobresalir en los negocios y con los clientes necesita un alto eco no iq Aunque tanto ecu como iq son rasgos importantes Igualmente e idealmente deberían usarse para maximizar sus fortalezas el eco es sin duda el rasgo que es mucho más importante para tener éxito tanto en la vida como en el lugar de trabajo gran parte del éxito depende
20:51 de lo bien que maneje los desafíos a los que se enfrenta a pesar de lo mucho que lo intente siempre estará fallando si usted no es consciente de sus emociones ni de las emociones de los demás si no regula la forma en que responde con un alto eq sin habilidades sociales efectivas sin la determinación y la motivación y la empatía Cuál es el costo de ser un analfabeto emocional ahora que sabemos lo beneficioso que puede ser tener un alto eq echemos un vistazo al otro lado de la moneda Qué consecuencias le trae ser un analfabeto emocional cuando no se tiene un ecu alto un buen ejemplo sería un momento en que manejó mal una situación
21:37 y terminó costandole mucho se arrepintió de la forma en que lidió con las cosas en ese momento Y si pudiera hacer retroceder el reloj lo habría hecho mucho mejor es más probable que caiga en patrones de comportamiento negativos cuando no tiene un alto eq que guíe el camino piense en cuál sería el efecto si usted reacciona de manera negativa y deficiente en casi todas las situaciones a las que se enfrenta las cosas solo empeorarán para usted y se sentirá más frustrado Y pesimista con su vida porque parece que nada bien a veces se pueden ver los efectos de la analfabetismo emocional en algunas personas se vuelven retirados antisociales tienen numerosos problemas
22:24 sociales se vuelven problemáticos y más algunos incluso tratan la depresión y la ansiedad porque no saben Cómo manejar sus emociones en resumen el analfabetismo emocional afectará su bienestar general en resumen el analfabetismo emocional afectará su bienestar general le resultará muy difícil lograr la felicidad que desea por lo que es importante comenzar a trabajar para desarrollar un mejor q ahora
