Breve Resumen
Este video explica el Manual de Oslo, una guía internacional para entender y medir la innovación. Define la innovación como la implementación de un producto o proceso nuevo y significativamente mejorado. El manual distingue entre innovación de producto (bienes o servicios nuevos o mejorados) e innovación de proceso (nuevos procesos de negocio). Además, detalla seis tipos de innovación de proceso, ofreciendo ejemplos de mejoras incrementales y radicales para cada uno.
- Innovación de producto e innovación de proceso son los dos tipos principales de innovación.
- Seis tipos de innovación de proceso: producción, logística, marketing, sistemas de información, administración y desarrollo.
- Ejemplos de innovaciones incrementales y radicales ilustran el impacto variable en las empresas.
Introducción al Manual de Oslo
El video presenta el Manual de Oslo como un documento clave en el ámbito de la innovación, elaborado por la OCDE. Este manual sirve como guía internacional para la recolección e interpretación de datos sobre innovación. Según la cuarta edición de 2018, el Manual de Oslo define la innovación como la implementación de un producto o proceso nuevo o significativamente mejorado, que se diferencia de lo anterior y se introduce en el mercado o se utiliza internamente.
Tipos Principales de Innovación
El Manual de Oslo identifica dos tipos principales de innovación: la innovación de producto y la innovación de proceso. La innovación de producto se refiere a la introducción de bienes o servicios nuevos o mejorados que son significativamente diferentes de lo que la empresa ofrecía anteriormente. Por otro lado, la innovación de proceso implica la implementación de procesos de negocio nuevos o mejorados que también difieren notablemente de los anteriores.
Tipos Específicos de Innovación de Proceso
Dentro de las innovaciones de proceso, el Manual de Oslo describe seis tipos específicos. Estos incluyen: la producción de bienes o servicios (mejoras en los métodos de producción), la distribución y logística (innovaciones en los sistemas de distribución), el marketing y las ventas (mejoras en las estrategias de marketing), los sistemas de información y comunicación (innovaciones en estos sistemas), la administración y gestión (mejoras en los procesos administrativos) y el desarrollo de productos y procesos (innovaciones en estos procesos).
Ejemplos de Innovaciones Incrementales y Radicales
El video proporciona ejemplos de innovaciones incrementales y radicales para cada tipo de innovación de proceso. En la producción de bienes o servicios, una mejora en una línea de producción existente sería incremental, mientras que desarrollar una nueva tecnología de producción sería radical. En distribución y logística, optimizar rutas de entrega es incremental, pero implementar un sistema de entrega autónomo es radical. Para marketing y ventas, mejorar estrategias digitales es incremental, pero desarrollar una plataforma de ventas en línea que transforme el modelo de negocio es radical. En sistemas de información y comunicación, actualizar el software de gestión es incremental, mientras que implementar una IA que automatice procesos clave es radical. En administración y gestión, mejorar los procesos de recursos humanos es incremental, pero reestructurar la organización para una gestión ágil es radical. Finalmente, en el desarrollo de productos y procesos, mejorar un producto existente con retroalimentación del cliente es incremental, pero crear un producto que abra un mercado nuevo es radical.
