0:01 Webクリエイターははっきり言ってウブ マーケティングさえ抑えとけばお仕事に 困ることはほぼなくなるデザインのコー ディングっていうものに密接に関わって くるのがマーケティングなのでほとんどの ビジネスで例外なく全部使いますこれあの フィグマのデータで配布し ますこんにちは岡本ですこのチャンネルは Web製作会社が実際にやってる現場の仕 だったりとかノウハウっていうのを発信し ていくチャンネルになっております今日も よろしくお願いしますはいお願いしますの 方から質問いただいてますはいデザインの 勉強とかまコーディングの勉強とかも結構 できてきてるんですけどそういいですよね そろそろマーケティングの勉強もした方が いいのかなけに踏み込んでしまう年頃に 踏み込んでみたいけど何から勉強したら いいのかとかもさっぱりわからなくって
0:48 その辺のアドバイスをいただけたらなって いうのでご質問いただきましたウブ デザインの会社でね一応名古屋でやらせて いただいてる会社なんですけどまマーケは ね1番得意と言っても過言で なんで一応ですねマーケティングっていう のはまやっぱり客に作用してくるスキルな のではい結構ねお仕事でめちゃくちゃ大事 なスキル1番大事と言っても過言ではない スキルになってきますのでこの動画で ちょっとマーケティングがなんたるかって いうのは結構喋ってくんで是非この動画何 回もね繰り返し見ていただくといいんじゃ ないかなと思っておりますま マーケティング勉強する前にあのなぜやる のかっていうところをもうちょっとだけね 考えてもらった方がいいかもやると何いい のかななんかデザインだけとかよりもうん もういいが作れそうああなるほどねなんと
1:33 なくいいものが作れそうみたいなねより クオリティがみたいなはいそうそう ちょっと違くて違ったどういうことかって 言うとマーケティングっていうのを勉強し てると自分が作ったものがどうやって機能 するかっていうことが分かるようになって くるつまりお客様のお仕事とかビジネスに 対してどう役に立つのかっていうのが すごく分かるようになってくるからその 辺りマーケティング知識があればあるほど お客さんに役に立なもていうの狙って 作れるようになったりとかあの提案できる ようになったりとかていうこう目線がね 獲得できるようですねあつまりなんとなく おしゃれなホームページが作れるとかって いう感じだけではなくてもっとお客さんが さらにお客さんを増やしたいとかて思っ てる時に役に立てるような回答が考えて
2:19 作れるようになるって感じですかねうん そうそうそうお客さんはやっぱ集客したい とか採用したいとか資料請求を取りたいと かね色んな目的があるのでそれにしてこう 有効なものっていうのがどんどん作れる ようになってくるし提案できるようになっ てくるっていうところがやっぱ マーケティングスキルになってくるので デザインて結構密接に関係があるものなん だよねうんなるほどなんかこうマーケ ティンググってなんとなくこう数字みたい なイメージがあるんですけどなんでこう デザインとかとはちょっと離れてる感じの イメージもあってでも結構繋がってるし 大事ってことですね数字っていうのは 取り扱うものなんだけど実際数字だけって いう話ではなくてお客さん目線っていう話 だったりとかユーザー目線とかねそういう 話になってくることが多いので会社に入っ
3:06 て入社員になったつもりで研修を受ける みたいな感覚でこの動画見ていただくと 結構マーケティングの基礎がこの動画1つ でね完全に分かるような感じになるんじゃ ないかなと思いますデザイナーだったりと かまコーディングだったりとか勉強した ぐらいていう状態だとマーケティングって やっぱりちょっとまだ早いのかなとか ちょっと難しそうっていう感じもすると 思うんですけどそんなことないうんですか ねそうだね一切そんなことはなくて デザインだったりとかコーディングって いうものに密接に関わってくるのが マーケティングなので是非マーケティング の基礎っていうのを覚えていただくとま デザインもだいぶマーケティング目線の ものが作れるようになってそれつまりお客 様にとって役に立つものっていうのが 作れるようになってくるからきっと売上 だったりとかお仕事だったりがえ増えたり とかねそういったことに繋がってきやすく
3:52 なるので必ず初期の方だからまだ早いのか なとかじゃなくて初期だからこそあのマー ケティングっていうのは学んでいた方が 絶対いいかなと思いますあめちゃくちゃ 大事ですねじゃあうんめっちゃ大事だと 思うというかWebクリエイターは はっきり言ってWebマーケティングさえ 抑えとけばお仕事に困ることはほぼ なくなると思いますええそうなんですか客 もできるようになったりとかあとタク アップていうのもマーケティングの一環な んでそういったことは全部マーケティング スキルっていうのでえるで是非この動画ね あの最後まで見ていただいて マーケティングをマスターしていって いただけるといいかなと思いますいや めちゃくちゃ楽しみですティングのお話な んですけどマーケティングって聞くとどう いうお話が浮かんでくるかなマーケティン ググって何って聞かれたらなんて答える
4:38 うー難しいですよねなんかそう難しいよね なんて言ったらいかわかんないです確かに なんか色々あるじゃんマーケッて作が めちゃくちゃあるじゃんSNS マーケティングとそうSNSマーケとか よくあるしLINEマーケティングとかね 動画マーケティングとかメール マーケティングとかリストマーケとか なんかもういっぱいあるじゃんいっぱい あるよねどれ1番勉強したらいいのかなえ 全部勉強するのが1番それはいいに決まっ てるんだけど多分ね何百とかじゃ済まなく て何千個とか下手したらあるのでそうなん ですねうんで日に日に増えてってるから 新しいのが多分ね全部勉強してると結構 きりないちなみに今の中ではなんかないか もって思ったんですけどホームページに 関するマーケがあればそれかあああそれを ねなるほどていうことじゃないよっていう
5:24 のをまずお伝えしたくてマーケを学ぶって 言うと例えばなんとかマーケを学ぼうとか ホームページに関わるマーケティングを 勉強しようとランディングページ制作に 関わるものを勉強しようとかってなるんだ けどそうじゃなくてもうちょっとね全体を 学んだ方がいいよっていうところをまずお 伝えしたいうん全体そう何かって言うと その今言ったなんとかマーケティングって いうのはマーケティング手法って呼ばれる 中のものの本当に1つっていう話でそれを 使って集客をするっていうこう全体の流れ っていうのをやっぱりマーケティンググっ ていう風にうちの会社では捉えてます1個 1個の試作をま勉強するの大事なんだけど それよりも前にやらなければいけないこと は何かって言うと全体を学ぶってことだね デザインで言うとボタンデザインを作ろ うって言ってボタンデザインばっかり めちゃくちゃ勉強してボタンが完璧に
6:11 作れるようになってもホームページは作れ ないじゃていう感じああそれに近いんです ねそうそうそうなるほど分かりやすいなの でやっぱ全体を分かった上でちゃんと ボタンも作れますっていうデザイナーだと やっぱ活躍しやすいよねていうことなので マーケも一緒で全体像が分かっててこの 試作を勉強しますとかこっちの試作もつげ ますっていう感じでやってるとどうなって くるかって言と全部の作がね暗記できる ようになるかって言とそうではなくて1個 1個の試作っていうのの意味が分かって 繋がってくるんだよね作同士が全体が 分かってない人はどうなるかって言うと じゃあtiktokマーケティング勉強し ようって言ってtiktokでバズラせ ましたって言っても終わりうまくバズラせ たとしても売上が増えないtiktok バズても再生回数は増えるけど売上増え ない直接さなんかいきなりこうお金が降っ
6:57 てくるかっていうと それはそうですねInstagramが むちゃくちゃバってフォロワーが増えまし たって言ったらなんか毎月金が振り込ま れるかって言うとそんなことはないよね 全然ただ増えただけだよねはいはいでも そのそれによってうまくいってる人もいる し行ってない人もいるうんうんうんこれが マーケティングが繋がってるか繋がって ないかってことなんだよねまSNSは みんなやってるんで分かりやすい例として 言いましたけどホームページも一緒で ホームページがめっちゃくちゃすごいけど 前後が繋がってないとどうなるかて言うと 誰もアクセスしてないああなるほどとかだ と効果出ないねホームページめっちゃ すごいんだけどね効果出ようがないじゃん 誰も見てないんだからないですであと すごいたくさんの人が見ててホームページ もめちゃくちゃおしゃれでもおやフォーム
7:44 がなかったら全然仕事とかにはならなさ そうじゃそ問い合わせとか増えなさそう じゃやばいですねまちょっとはね探して DMでも送ってくれるかもだけどうんま なかなか厳しいじゃん普通にはい出てっ ちゃいますよねいいなと思っても問合せ とこがないとかさ買うとこがないってなる とこれ繋がってないよね極端な例だけどて いうことがあるわけないじゃんと思うと 思うんだけどめちゃくちゃあります世の中 全然全部の施作が繋がってなかったりと かていうことがあるからこれを繋げてこう ねっていうのがマーケティングのスキルっ ていう考え方ですねええなるほどそれを 学んでないとそのせっかく作ったデザイン だったりとかクリエイティブっていうもの がお仕事に繋がってこない要するに ユーザーの方だったりとかいろんなお客 さんだったりとうんに繋がってこないから
8:31 あの機能しないのよねやっぱデザインが いくらいいもの作ってもうまく機能しな いっていう感じになってくるんだけどこれ はなぜかっていうとマーケティングスキル で接続してないからってこになってきます なんでこの動画を見ていただいて マーケティングスキルを学んで自分が作っ てるものとか提供するものっていうのが いかに機能するのかっていうところまで 落とし込んでえ理解していただくとね めちゃくちゃ役に立つんじゃないかなと 思うんでよかったらぜひ最後まで見てって くださいはいお願いしますということで 全体のね流れを仕組みとして作っていくっ ていうのがマーケティングていうお話から もうちょっと詳しく考えていこうと思い ますまみんながね想像しやすいお仕事で ちょっと考えていこうと思うんだけど美容 院とかね多分皆さん行ったことあると思う んで美容院の集客っていうことで考えて いこうと思うんだけど美容院の集客を
9:18 マーケティングとしてちゃんと捉えた時に どういう流れになってるかって分かるかな 流れですかうん美容院だと例えばホット ペッパービューティで見つけて予約して うん当日行くとかそうだよねていう流れも あるよね他にはどんな病院があるかな他 ですかGoogleマップで駆込みで見て とかですかそうそうGoogleマップと かinstagramとかかもしれないし 別のホットペッパー以外の場合もあるよね ていう感じで組んでくGoogleマッと かinstagramとか全部やって るっていう美容支出さんもいっぱいあると 思うんでうん組み合わせだったりもするよ ねうんうんそうですねっていう風に全体の 流れを見ていって戦略を考えてくっていう のがマーケティングで今は例えばポット
10:04 ペッパーとかinstagram Googleマッっていう集客が出てきた んだけどでもさそのまま予約するかどう かって言うとさ何かするわけじゃん例えば 電話をして予約するとかホットペッパー だったら電話じゃなくてもしかしたら ホットペッパーの予約システムかもしれ ないしなのでホットペッパーからだったら お電話かフームっていう風な流れがあっ たりとかインスタでDMとかもありますよ ねそうInstagramだったらDMで そのまま予約できるかもしれないよね美容 院によっては公式LINEなんかもあるよ ね今だとあとGoogleマッだったら ホームページを見てお問い合わせフォーム を送信するとかうんお電話をするっていう 流れがあったりとかていう風にえ流れが 違うのね予約するためのそれを全体の施策
10:49 として考えてかないといけないのうんうん ていうのがま大事なんだけどここで1番 重要なのは最後予約に繋がって るってことで美容院の場合だとやっぱり 集客をしたいっていう風な形で マーケティングを行ってることが多いので それって集客するってこが一番大事だよね あのホットペッパー出すでも Instagram出すてもGoogle マップ出すでもちゃんと集客まで繋がる ような試作っていうのが繋がってる状態 じゃないとだめだよねうん極端なホット ペッパーには出してるけど電話も繋がら ないし予約フォームも動かないんだったら さ絶対予約入らないわけじゃらないですね その設定ミスってたりとかした場合に極端 な例なんだけどそこが繋がってないと予約 には繋がらないからゴール設定っていうの はめっちゃ重要になってきます美容院だと
11:35 考えやすいよねまみんな使ってるからさ これ別に他のビジネスでも一緒 マーケティングを考える時にホームページ を売りますってなった時にホームページを 作りたい会社さんを探さないといけない じゃんそのためにじゃあXを更新しますと か広告を打ちますとかYouTubeを 更新しますとかinstagram更新し ますとか色々あるかもしれないそこから ちゃんとホームページを見ていただいて ここの会社にホームページを発注しようっ て言って検討していただいて問い合わせを いただく問い合わせいただくのもLINE かもしれないしフォームかもしれないし なんかその問い合わせまで繋がるっていう とこに対してのいろんな施策があるよね 全部マーケティンググっていう形になって きますので問題なら最終的にどこに繋げる かってこの目的の設定っていうのが1番 大事であとはそれぞれの施策の役割だねっ
12:21 ていうのの設定っていうのが大事になって きますつまり美容院の例に戻るけど Instagramとかホットペッパーっ ていうのを見つけてのが役割じゃ 初めましてでとまずお客さんと最初に 接するのってやっぱInstagramと かホットペッパーだったりするわけじゃん うんでそこで知っていただいて他の美容室 と自分の住んでるとことか条件を比較して あこの美容院がいいかもって言って約公式 ラに登録していただいたりとかお電話を かけていただくあとはフームを入れ るっていう手間をかけていただくていう ところの自作になってくるからそれぞれの 施策でどういう風な数字が出てるのかって いうところを把握してくってのが マーケティングになってくるから Instagramだったら何人ホーム ページに誘導できてるのかっていう数字が 大事になってくるかもしれないしホーム
13:06 ページだったら見てくれた人が何人予約を 取っていただいてるのかみたいなところで どうやって機能してるかっていうのを見て くっていうのがすごく大事になってくるて いうことだよねじゃあそれを学ぶってなる とそういうやっぱり数字を見れるように なったりしないといけないってことなん ですかそう最終的にはそうなるなので えっと美容院の集客を考えようってなった 時にInstagramがバズばいいって なるとバっただけじゃさ意味なくてDMを いだいたりとかしないと予約に繋がらない からなんだったらその予約した人が継続し て通ってくださるっていうところがゴール なわけじゃじゃあSNSって結構そういう いいねの数とかフォロワー数とかそういう のやっぱ見がちなのかなって思うんです けど的によってはそれが大事なわけじゃな いってことですかうんそうそういうことお
13:52 店としてInstagramやって るっていう場合はやっぱり予約が取りた いっていうのが目的な場合が多いからね それに対して予約が何件入ったかっていう 考え方をしてかないといくらバズって フォロワーが増えても予約が0だったらさ 集客としては意味ないじゃんなのでま いかに機能してるかっていうのが大事に なってくるこれはInstagramだけ に限らずホームページもそうだし公式 LINEだってそうだしマーケティングの 施策と言われてるものは全部目的に合わせ て運用されてるのか機能しているのかって いうところが大事になってくるからそう いうところをなんとなくやってると やっぱり結果に繋がんないよねなんとなく でしか大事なのはちゃんと目的に合わせて 試作を打つってことと試作がちゃんと機能 してるかってことねそれぞれそれがマーケ
14:38 ができるってことなんですかそうそういう ことを考えて組み立てるっていうのが マーケティングスキルなのでじゃあそれ学 ぶって結構難しい気がするんですけどそう なので1個1個全部暗記するっていう考え であると積んでしまうのんで問題なら目的 意識っていうところね最終的な目的に 繋がるかどうかってこととそれぞれが ちゃんと機能しているかどうかっていう ような2つの視点で見るっていうのが すごく大事になんで美容室の例でさっき 言ったんだけど本当にSNSがバってる だけだと機能しなかったりするのでね SNSが効果的にちゃんとお店のホーム ページを見ていただけるような投稿になっ てたりとかDMでちゃんと予約の相談が 来るような更新の仕方ができてるのかて いうのが大事になってくるしオット ペッパーも一緒ねって予約を検討して
15:24 くださる方が増えるような投稿とか更新 っていうのを心がけてかないとホット ペッパーとしては予約が入らない講になっ ちゃうのでそれはあんまり機能してないよ ねっていう考え方で例えばフンページなら ままだいいんだけどパンフレット作ります とか名刺作りますっていうこともある じゃんお仕事としてはうん確かにでもこれ 一緒で目的と役割っていうの考えれば結構 全部明確になるからちょっと一緒に考えて きたいんだけどま美容室繋がりでいくと 美容室にもさリーフレットとか パンフレット置いてあるじゃんやっぱり こうちょっと細長いやつみたいなあります ねあれってどういう目的でどんな役割のか なまあれて来た人がもらうやつじゃん基本 的には自分がもう通ってるっていう風です もんね他に例えばメニューとかがあったら 家帰ってパンフレット見て他にもこんなの
16:11 があるんだっていうのでやってみようって 考えたりとかあとは他の人に進めて見せ たりとかそういう感じですかねそうねそう そうそうなんか他のメニューとか新しい メニューとかもっと高いメニューを検討し ていただけるかもしれないしあともしかし たら紹介してくれるかもしれないよねなん でお店としては紹介してもらうためにやる とかっていう目的を決めるっていう風に するとまリーフレットの裏とか中にね紹介 のキャンペーンの話が書いてあったりとか さああなるほどしたらさ結構いいじゃん それそれ集客になるわけだしで10%オフ になりますとかっていうリーフレットなん だったらそのクーポンを持ってきてくれる ことによっそれがま何枚来たかっていうの で機能したかどうかっていうのは測定でき たりとかうん確かにそうですねっていう
16:56 ことになるからリーフレットの役割と目的 を設定してるとうまくマーケティングとし て機能してくるんだけどなんとなくじゃあ おしゃれなリーフレットでなんとなく手に 取るとすごい美しいだけだと神台かかっ てるだけじゃんこれってそうですね確かに いもちろんお客さんがすごく漢字がいい なって感じたりとかするかもしれないけど 何も起こらないじゃんていうことなるほど なのでそれ自体はなんかコストになっ ちゃってるからマーケティングの施策とし ては微妙だよねっていう話そういうこと ですねちゃから美しいだけとかかっこいい だけとか可愛いだけだと機能しなかったり する可能性があるってことなので リーフレット作るってなった時に リピーターが増えるようにリピートの方の クーポン券が入ってたりとか紹介の方がね
17:43 紹介クーポンが入ってればまた新期の紹介 の方が増えるかもしれないしとかっていう どう機能させるかとかどこに目的を置くの かっていうとここの2つを考えてると結構 こういろんな施作で役に立つね めちゃくちゃなんかデザイナーもはや必須 な感じしねそうそうそうなんでデザイン だけ作ればってなるとやっぱすごいかっこ よくて美しいんだけどなんかあんま意味 ないものができちゃったりとかすると ちょっともったいないよね美しくってダメ てことはなくて美容院なら特にね美しいん だからちゃんと機能するように作らないと いけないってことうんせっかく作ったもの がもっと役そうそうそうもっと役に立って いただけるように提案できるようにな るっていうのがやっぱマーケティングの スキルになってくるってこなんで今回は ちょっと美容院とかホームページ製作って いう文脈で考えてもらいやすいように
18:30 ちょっと具体例を添えて目的設定の大切さ とこと役割の設定っていうところの大切 さっていうのをちょっとお話していきまし たこれでちょっとずつ全体を仕組みとして 作るっていうとこがなんか見えてきた でしょちょっとずつねうんもやっとね なんかね見えてきたよねっていうところ ですそもそもでもゴール設定をするために 大事なことっていうのをちょっと次お話し してくんだけどゴールを設定しようって なった時にちゃんと理解してないとさお 仕事のことをなかなかこう設定できなくな いっていう話なんだよね例えば美容室とか だったらまだいいけどなんか結構難しい ビジネスだったりと複雑なビジネスだっ たりした場合にゴール設定が分かんなかっ たりするわけよねうちがやった会社さんで ちょっと変わった会社さんもやっぱりいく つかあって例えばだけどビルを立て壊し
19:17 ましたってなった時にいっぱいゴミが出る じゃんそのゴミを買い取ってきて加工して 販売しますっていう会社があったのね なんかいくらで買い取ってくるかも意味 わかんないしそうですね そう買い取れるんだっていうそのもらえる んじゃなくて買い取るんだみたいなはい とこもあるしいわゆるゴミを加工して なんか誰が買ってくれるのかも全然ピンと こないそういうののさゴールセてなかなか 難しくないえわかんないですねそうなので そういう場合ってこうちゃんとお客様から 詳しいこと聞いてねじゃどんな業者さんが 買ってくださるのかとか加工するっていの はどれくらいのなんか手間がかかるのかと か色々わかんないと難しいじゃんそうです ね美容院の提案ができるのは知ってるから できるわけだよね自分が使ったことある
20:03 からですかねそう自分がいつも利用してて 理解してるから提案ができるわけよ リーフレットトってこういう使い方でき ますよねとか紹介に使えますよねとかって いうのは知ってるからできるんだけど産業 物の加工の転売ってなった時に分からん じゃん意味が分かりませんだから リーフレットがいるかどうかもわからんし 分かりませんそもそも日本人が買うのか どうかも分からんじゃん海外の方が買って くれるのかもしれないそうですねなると 戦略が分からないからそういう場合はどう しなきゃいけないかっていうと仕事を理解 しないといけないビジネスをねでビジネス が理解できないとマーケティングが組め ないんですかっていう質問来るんですけど 組めないんですよええそうなんですねそう だって分かってないんだから組みようが なくないっていう話なのでビジネス理解
20:49 っていうのはデザイナーだったり クリエイターにとってめちゃくちゃ大事に なってきますたマーケティングの足がかり になるからねうん分からないものだって サポートでできないじゃんどう考えたって できない意味わかんないだからなんでまず 理解するっていことを勤めないといけな いっていうことを覚えとかないと結構自滅 しちゃったりするんだよね分からない ビジネスに対してこうなんかデザインを作 るっていうとトチ感なものを作っちゃっ たりとか全然的外れなもの作っちゃった りっていう風になりやすかったりしますで もそんなビジネス理解しないといけないっ て言ってもなんかビジネスのま経験が別に そんなに長いわけじゃないし営業とかやっ てなかったしとかねそういうのなんか あんまり得意じゃないとかっていう方が やっぱクリエイターを多いです比較的なん でそのビジネスを理解するためにどうし てったらいいのかっていうところをあの ちゃんと本質的に解説していきますんで
21:36 この話を次していきますビジネスっていう のはシンプルに3つに分けて考えることが できるからビジネスって考えるともう壮大 な感じがしちゃうと思うんだけどこの3つ さえ抑えとけばいいよっていうところが ありますのでえここを重点的に聞いていけ ば輪郭が分かるようになりますじゃあ ビジネスを理解しようってなるとどうなる かって言とマーケティング要するに売り方 だね誰に対していくらで物を売ってるの かっていうところを見るっていうのが大事 になりますでもって言うと誰が買ってるの かっていうお客さんを見るっていうのが 一番早いです新規事業じゃない場合はね 新規の場合はこれからなんでちょっとない んだけど誰にいくらで売ろうとしてるの かっていうところを見るんだけどここのお 金の話が分かってればさちょっとまし じゃん美容院だったら来てくださった方に
22:23 え髪の毛をカットして差し上げて 8000円いただくとかていうところが やっぱり美容院のの基本的な流れじゃこれ が分かってるかどうかがまず大事ああじゃ それと同じことを知らないビジネスでも 分かるようにするそういろんなビジネスで も誰かお客さんがいってお金をいくって いう構造に必ずなってるからそこを ちゃんと理解するちょっと難しいビジネス だとお客さんがいなくて行政からお金を 支給してもらったりとかっていうビジネス とかもあったりするんだけど何かお金の 動きはあるのねなんでお金の入りとか出を 出るところとかっていうのを把握してい くっていうことすると結構いいのであの 売れ方だよねそのマーケティングっていう ところを見てくと結構ビジネスが理解し やすくなりますていうマーケティングから
23:08 の側面ね今勉強してるとこのこの マーケティングから見るっていうところ 売り方だったり集客方法だったりいくらで 売れてるのかっていうとこ見ていくって ものですねであとは商品とかサービスって いう視点で見ることですねはいどういう 特徴のものを売ってるのかとかどういう 強みがあって売ってるのかっていうものを 見ていく例えば美容院で行くとすごく カットが得意ですとかカラーが得意ですと かパーマが得意ですとか宿毛強制専門です とか色々特徴があるじゃん美容院でねそれ を知るとさらにこう理解が深まれた やっぱりあこの美容院はただの美容院じゃ なくて宿毛強制専門のサロンなんだなとか なるしホームページ制作でも一緒ねホーム ページ制作って言ってもいろんな制作 サービスがあって普通にホームページ専門 で作ってますランディングページしか作っ
23:55 てませんとかでねあと名古屋でしかやって ませんとかこういう特定の美容院のホーム ページしか作ってませんとかいろんな サービスがあるわけよねなんそういう サービスとか商品の特徴を理解するための 質問をするていうところが結構大事になっ てきますこれで結構さ輪郭としては見えて くるよねこうどういう仕事してんのかなっ ていうのは特徴が分かるとねということで まマーケティングとはていう話でいくと やっぱ全体の流れを理解しないといけない 流れをね作ってかないといけなっていう ことだったと思うしそのために必要なのが 目的の設定とか各策の役割の設定だったし そのためにビジネスをちゃんと理解して ないといけないって言ってお客様のお仕事 に対してのヒアリングだったりとか理解 っていうのをしっかりしてかないといけな いっていう話だったんだけどこれを1つに
24:43 まとめないといけないなんか何からやって いいのかって思っちゃいますそうなんで これらをちょっとなるべく1つの設計図に まとめたいっっていうことがやっぱ思う とこじゃんこう複雑になりすぎてさよう わからんじゃうんこれだから1つの設計図 を作ることによって全部解決できるよって いう話が今日のまとめです今までのが応 本質の理解のために説明をちゃんとね丁寧 にしてきたんだけどこの最後説明するある フレームワークを使うことによって全部 解決できますうんそんなのがあるんですね ありますこっからが具体的な話です マーケティング仕法としてファネル設計 っていう言葉がありますのでちょっとこれ を今日1つ覚えて帰っていってもらうと いいかなと思います今までやってた全体の 流れを組んだりとか仕組みを設計したりと
25:28 かねあと目的の設計とか役割の設計あと ビジネス理解っていうとこ全部に聞いてき ますパネル設計っていうのは何かって言う とこんな感じで三角のね図が出てきます見 たことありますよねなんかうんなんとなく 見たことあるかもしんないこれ何のために やるかって言うとマーケティングの支度 全体をやっぱり俯瞰してみるために作って いく設計図みたいなものになります マーケッターの人はとほぼ例外なこういう のを頭の中だったりとか実際に資料に 起こして計画を立ててる場合がほとんど ですでうちの会社に関しても漏れなくこう いう形を取っておりますこれで マーケティング全体を俯瞰してみることが できますでちょっと解説してくんですけど これって1番上の認知って書いてある ところに関してはまずまホームページとか
26:14 じゃなくてSNSとかそういう初めまして のところだねどちらかというとどんな ビジネスでも必ず認知していただくって いうフェーズがあるので初めましての段階 の試作っていうのをこの認知の右側に書い ていくなのでこのチに対しての施策って いうのは知っていただくための施策になる から結構SNSだったりとかが該当する ことが多いしあとWeb広告だったりとか テレビCMとかもそうだよねああなるほど 初めましてっていう時に出す試作が認知の とこの施作になってきます三角の1番目な んでこう1番広いよね面積がはいなんで 1番見てくださる人は多いっていうところ になりますうんでこれ作が下に行くにつれ て人数が減ってくよっていう感じなんで こうどんどんシリスみになってくうん
27:00 どなうな認知のとが多くて次興味関心とか になってくれば来るほどこう人が減ってき ます気になった人だけ付きに行くからっ てこですかそうそうそう知っていたいた人 が全員買ってくれるっていものてない じゃんなかなかないよねコカコーラのCM がやっててさ見た人が全員購入してる かって言うとそんなことはないよねない ですねその一部の人が購入してるわけで どういう人が購入してるかっていうと次 興味関心に変わった人だよねうまそうだな とかって思ったりとか別にコカコーラじゃ なくてもじゃあMacBookAirの CMだったとしてパソコンのねなんか持っ てみたことはないけどすごいかっこいいな とかねなんか便利そうだなって思って検討 する興味が出てくるわけじゃちょっとずつ Windowsと比較したら高かいなとか
27:46 でもかっこいいなとかって言って比較検討 するよね今度はで最後購入するっていう フェーズ基本的にはなので新型のパソコン が出ましたMacBookAirが出まし たって言って買いますっていう人ってい ないのよねやっぱりこういくらなのかなと か他と比較して高いのかなってやったりと かそもそも最初に興味が出たりとかなんか そういうフェーズをステップを経て購入に 至るっていう形になりますでそれぞれの フェーズの人に対しての試作があるわけ よっていうのをずっとして書き出して あげると結構分かりやすくなってくるよね なんとなく整理されてきますねそうそう 整理されてくるしこれ一発でじゃ完璧に 作れる人っていないんだけどこういうのを 毎回毎回お仕事を受けるたびに考えてくと 結構マーケティングスキルとか
28:32 マーケティングの知見っていうのが上がっ てきますなぜかって言うと全てのビジネス に対してこういうファネル設計っていう ものを行うことによって今どのフェーズの ものを作ってるんだろうっていうのが自分 でも分かるじゃんで初めましての人に いきなりパンフレットをお見せするの かって言うとやっぱそういうわけじゃない じゃん基本的にパンフレットを見せするっ てこもオフスに来てくださってる人に見せ たりとかお店に来てくださってる人に 見せるから認知のフェースではないよねと かっていうのが徐々に分かってくる いろんなものをやってるとえじゃあ パンフレットもですけどホームページも 始めましてじゃないってことですよねそう いきなり何も知らないところのホーム ページをURL打ち込んでね調べ るってことはないじゃんないです基本的に は例えばMacのパソコンめっちゃいい
29:18 らしいってテレビCMでやってて気になっ てホームページを調べるじゃんApple って調べて公式サイトが出てきて見 るっていう感じなんでやっぱ初めましてで んだよねホームページていうのはでホーム ページが大体主に活躍するのは認知って いうとこじゃなくて興味関心の部分だっ たりとか比較検討の時にホームページが 活躍することが多い料金比較とかって ホームページで見るじゃんそうですね やっぱり確かにで病院行くかどうかも ホームページ見てここなんかおしゃれだ 過ごしやすそうだなとかあと安いなとか スタッフの人が感情良さそうだなとか色々 見て比較検討するであ家から近いなとか 色々分かってじゃあ予約してみようてって 行動につながるわけなのでホームページは そこの興味関心とか比較検討の時に機能し
30:04 てくるよねで公式LINEとかはもっと さらに先で予約する時とかに聞いてくる わけじゃ最後最後に聞いてくるものも電話 するとかもそうだし予約システムとかのね 最後に機能してくる施作だったりするので 最初っから機能はしないよねいきなり 初めましての人に予約システムバッて出し ても予約が入んなかったりするわけうんな のでそういう試作を全部初めましての段階 からこう購入するまでっていうものを まとめて図にしたものっていうのはファネ ルっていうものになりますので別にこれ パソコンに限らず美容院でも行けるしパン 屋さんでもいけますしそれこそさっき言っ た勝者さんとかねなんか別のすごい変わっ た会社でも全部使えますとにかくサービス とか商品売るってなったりとか集客する マーケティングするってなった時に全部
30:50 使いますこれほとんど 99%使えますのではいこれをまず考えて あげて組んであげるっていうことをやって あげるとちょっとずつ知見が増えてきます いろんなビジネスに対してねなんで マーケティングファネルを組むってことを まずやるといいと思いますちょっと話 それるかもなんですけどそうは言っても 美容院とかとは違ってそういう馴染みの ないビジネスだった場合ってそんなサクっ とその図を作れないんじゃないかと思うん ですけどそうそうそうそうどうしたらいい んですかまでもそのビジネスのヒアリング をするってなった時もどの施策の段階の ものをヒアリングするかとかこのファネル が分かってればヒアリングがちょっとし やすいじゃんあ確かにそうどう考えても何 も分からないとこからヒアリングしなさ いっていうよりはこのマーケティング
31:35 ファネルを何回も練習してる人だったらえ このビジネスは認知の段階でどんな施作を 取ればいいんだろうっていう聞き方に 変わってくるよね確かにだからこの ファネルを毎回意識してヒアリングをする もオッケーだし試作を考えるもオッケーだ しいろんな形でビジネスをこう分解して 理解する時に使える表なので身の回りの ことでも見れそうですねあそうなのよ すごいいいこと気づいたね別にお仕事とし て受けてなくても勝手にやりますこれ 例えばスーパーマーケットいつも言ってる スーパーがどういうファネルなんだろうっ て言ってスーパーのファネル組んでみ るってのは結構面白かったです面白そうえ なんでもいいけどコンビニでもいいしね コンビニってどういうファネルなんだろ うって言って考えてみるのも1つ手だし何 でもできますので考えてみて試作とか書い
32:23 てみるといろんな気づきがあったりとか するのでまず基礎的に何やらなければいけ ないかっていうとこういう全体を見 るっていうトレーニングをしないといけ ないのでそういう意味で言うとこの ビジネス構造も理解できてマーケティング の全体の組みも組めますとあとそれぞれね 役割も目的も設定できちゃうっていうのが 全部一発でできるのがこのマーケティング ファネルこの動画のね最初からちゃんと見 ていただいて全部理解した状態で分から ないなりにでいいんでいっぱい作ってみ るっていうところから練習してくと マーケティングの基礎力っていうのは めちゃくちゃ上がりますこう何かを勉強し て本読んでとかていうのがやっぱ思いつく 勉強方法かなって思ってたんですけど結構 そういうことよりも周りのもので色々考え てみたりとかした方が結構身についたり
33:08 するものですかそうそうそううん クリエーターの力っていうのは養えるんだ よねそれでだって分からない部分とかも あったりとかで考えるわけじゃこういう もの作れないかなとかうんこういう策も どうなんだろうって言って作れないかなっ て考えるのがやっぱクリエイターのスキル だったりするので全然本買って勉強するの はやめなさいっていうことではないんです けどまずこういったものって無料でできる のでこの動画何回も見ていただいたりとか ダウンロードできるようなもの後で配布 しようかなと思ってますんで特別にねおお それをダウンロードして何回も作って もらったりとかていうことをやってるだけ でも結構基礎力って上がると思うので是非 チャレンジしてもらってうちの会社とかも 結構未経験の社員さんとか採用させて もらって今だともマーケティングのプロと してねクリエイターとして活躍してもらっ
33:55 てる方が多いんですけどこういうもの やっぱり勉強してもらってますうちの会社 も結構ファネル設計っていうのをやること によって全部包括して学ぶことができます のでマーケティングのことっていうのは 是非これを活用して使ってみてください じゃあまとめます今日お話ししたら マーケティングの完全版っていうことで マーケティングのことをなるべく1本でね 全部理解していただくためにやりましたと 言った内容っていうのはやっぱりマーケ ティングっていうのは1個1個の施策じゃ ないよってことその全体がどう繋がってる かっていう全体図のことですね流れのこと です次に大事なのは目的の設定ですねどこ に向かってマーケティングしてるのかって いう目的の設定と各施策の役割りの設定 ですねでそれを設定するためにやっぱり ビジネスを理解しないといけないお客様の
34:41 ビジネスとかお仕事でやるもののねビジネ スっていうのを理解してないとやっぱそう いうのが考えられないよっていうことです それは一発で全部ね考えるためにファネ ルっていうものを組むことによってそれら 今説明したものっていうのが全部方格的に 設計できるようになりますので繰り返し これを勉強してくっていうのがすごく大切 になってくるんじゃないかなっていうお話 でございましたなのでえっとここまで見て いただいた方はです最後にご説明したうち も使ってるマーケティングファネルのま 一応テンプレートをフィグマっていうま デザインデータをあの編集するソフトが あるんですけどあのフィグマのデータで 配布しますんでよかったら概要欄の方から 受け取ってみてくださいこういった形で マーケティングね今解説させてもらったん ですけどちょっとねこの部分分かり にくかったよって場合は是非コメント欄に 書いていただいたりとか質問してくださっ
35:26 てもオケですあとはね勉強にあったことを 是非コメント欄にアウトプットしてみて くださいねこういう活用の仕方ができまし たとかっていうのを是非コメント欄で書い てね教えてくださいあとはチャンネル登録 とかあの高評価とか低評価でもオッケーな んですけど何かしらの評価をいただけると すごく嬉しいなと思ってますので是非そう いう評価をお願いしますはいということで このチャンネルではクリエーターの方に 役立つような情報っていうのを今後も発信 してこうかなと思いますのでなんかね リクエストとかあったら是非コメントに それも入れておいてくださいということで 今回は以上になりますのでまた次の動画で お会いしましょう [音楽]
