簡単なまとめ
この動画では、プレビュー版更新プログラムKB5064081で報告されている5つの不具合と、それらをアンインストールする手順を解説します。不具合には、インストール失敗、ゲーム起動不可、ファイルシステムへのアクセス不可、リモートデスクトップ接続不可、タスクバーの不具合などがあります。設定画面が開ける場合と開けない場合の2つのアンインストール方法を説明します。
- KB5064081で報告されている不具合は5つ
- 設定画面が開ける場合と開けない場合のアンインストール方法を解説
KB5064081で報告されている不具合について
8月30日からインストール可能になったプレビュー版更新プログラムKB5064081で、以下の5つの不具合が報告されています。
- エラーで更新プログラムのインストールに失敗する。
- EAC(Easy Anti-Cheat)を採用しているゲーム(Apex Legends、Battlefieldなど)が起動できなくなる。
- ReFSにフォーマットしたストレージにアクセスできなくなる(NTFSの場合は影響なし)。
- 認証エラーでリモートデスクトップ接続が利用できなくなる。
- 更新後、タスクバーのスタートボタン、検索ボックス、設定画面が開けなくなる、または反応しなくなる。
これらの不具合は全てのPCで発生するわけではありませんが、発生した場合は更新プログラムをアンインストールすることが推奨されます。
更新プログラムをアンインストールする手順
設定画面が開ける場合と開けない場合の2つのアンインストール手順を説明します。
設定画面が開ける場合:
- 設定を開き、「Windowsアップデート」をクリック。
- 「更新の履歴」をクリック。
- 「更新プログラムをアンインストールする」をクリック。
- KB5064081の項目右側の「アンインストール」をクリック。
- 確認画面で再度「アンインストール」をクリック。
- アンインストールが完了するまで待ち、「今すぐ再起動する」をクリック。
設定画面が開けない場合:
- Ctrl + Alt + Deleteキーを押し、「タスクマネージャー」をクリック。
- タスクマネージャーで「新しいタスクを実行する」をクリック。
- 「cmd」と入力し、「このタスクに管理者権限を付与して作成します」にチェックを入れ、「OK」をクリック。
- コマンドプロンプトで「wusa /uninstall /kb:50306481」と入力し、Enterキーを押す。
- 確認画面で「はい」をクリック。
- アンインストールが完了するまで待ち、「今すぐ再起動する」をクリック。

