군중 심리에 대한 모든 것 [책 요약/군중심리]

0:04 [음악] [박수] [음악] 군중이란 규범이나 조직성 없이 우연히 조직된 인간의 집합을 뜻합니다 군중에 첫 번째 특징은 군중은 각 개인들의 성격들은 없어지고 군중 그 자체로서의 새로운 성격을 갖게 되어 모든 개인의 감정과 생각이 하나의 같은 방향으로 향하게 됩니다 두 번째 특징은 군중 속의 개인은 다수라는 사실만으로 거역할 수 없는 힘을 지녔다는 감정을 갖게 되고 이명성과 무책임이

0:51 더해져 본능에 몸을 맡기게 된다고 합니다 세 번째 특징은 전염성입니다 군중 속에서는 모든 감정과 행동이 전염되는데 집단의 이익을 위해 자신의 개인적인 이익을 포기할 정도로 전염성이 있다고 합니다 즉 군중은 혼자 있는 사람보다는 지적으로 열등하지만 감정과이 감정의 유발되는 행동의 관점에서는 군중이 상황에 따라 개인보다 더 나을 수도 있고 더 못할 수도 있으며 모든 것은 군중이 암시받는 방식의 달려 있다고 합니다 군주는 거의 전적으로 본능 무의식에 의해 이끌립니다 그렇기 때문에 군중은 모든 외부자극의 끊임없는 변화를 반영합니다 군중의 영향을 미칠 수 있는 자극은

1:37 다양하며 군중은 항상 그 자극의 복종하기 때문에 군중은 변덕스럽습니다 군중은 자신들이 증언하는 그 어떤 사건에 대해서도 왜곡하는데 군중을 구성하는 개인들은 각각 다르기 때문에 왜곡된 내용이 수없이 많고 그 방향도 여러 가지이어야 할 것 같지만 그렇지 않습니다 전염성으로 인해 왜곡은 모든 개인에게 있어서 똑같은 성질과 방향을 가집니다 예를 들어 샘 강에서 꺼낸 익산 두 소녀는 약 12명의 증인의 의제 신원이 확인되었습니다 그런데 매장하려던 순간 죽은 것으로 생각한 아이들이 완전히 살아있었고 실제로 익사한 두 소녀는 전혀 다른 아이들이었습니다 군중에 나타내는 감정은 단순하면서 과장되는 이중적인 성격을 나타냅니다

2:23 즉 어떤 감정이 나타나면 그것은 암시와 전염을 통해 빠르게 퍼지는데 이러한 감정의 격렬함은 책임감의 부재 처벌받지 않을 것이라는 확신이 확신은 군중의 수가 많을수록 더욱 더 강해진다고 합니다 감정이 과장되어지면 흔히 나쁜 감정을 자극하는데 혼자라면 처벌에 대한 두려움 때문에 억제할 감정이지만 군중은 그렇지 않기 때문에 쉽게 나쁜 행동을 저지르기 쉬워집니다 군중은 충동적이고 변덕스러워서 도덕적이기 매우 힘들지만 군중 속에 희생 헌신 공평성 같은 요소들이 출연한다면 때때로 매우 높은 도덕성을 지닌다고 말합니다 깡패인 사람에게조차 군중 속에 모여 있다는 사실만으로도

3:09 엄격한 도덕 원리를 따르는 경우가 상당히 자주 있습니다 1848년 혁명 중 튈레리 궁전에 때를 지어 소리 지르며 몰려든 매우 가난한 군중은 비싼 물건 중 어느 것에도 손을 대지 않은 것이 그 예시라고 볼 수 있습니다 비록 군중은 본능적으로 행동하지만 때때로 도덕적 행동에 본보기도 제시한다고 말합니다 [음악] 군중의 사상은 크게 두 개로 나눌 수 있습니다 첫 번째는 순간적인 영향력으로 만들어진 우연적이며 잠정적인 사상인데 예를 들면 한 개인에 대한 열광입니다 두 번째는 환경 유전 여론 등으로 생기는 근본적인 사장입니다 예를 들면 민주주의 사상이 있습니다 군중에게 사상이 생기려면 절대적이고 단순한 형태여야만 지배적인

3:55 것이 될 수 있다고 말합니다 그러한 세상은 이미지의 모습으로 나타나며 이러한 형태로만 대중에게 이해될 수 있습니다 프랑스 혁명으로 이어진 철학 사상이 군중의 정착하는 데에는 거의 한 세기가 걸렸습니다 사상이 군중 속에 자리 잡는 데에는 오랜 시간이 필요하고 그렇게 확립이 된 세상이 다시 없어지려면 확립되어진 시간만큼이나마는 시간이 필요하다고 말합니다 군중의 의견과 믿음을 결정하는 요인에는 간접적인 요인과 직접적인 요인 두 가지 종류가 있습니다 예를 들면 프랑스 혁명의 경우 간접적인 요인으로는 철학자들의 저서 귀족의 폭정 등이 있었습니다 이렇게 준비된 군중들은 연설가들의 연설 별 의미 없는 기억에 대한 왕실의 저항과 같은 직접적인 요인에 의해

4:42 쉽게 자극되게 됩니다 군중의 영향력을 끼치려면 사상처럼 이미지의 형태로 끼쳐야 하는데 말과 문구에 적절한 사용을 통해 이미지를 불러일으킬 수 있습니다 이때 말과 문구는 그것이 불러일으키는 이미지만 관계 있으며 말과 문구가 지니는 실제 의미와는 전혀 상관없다고 말합니다 예를 들면 민주주의 사회주의 평등 자유 등의 용어들이 있는데 이러한 용어들의 의미는 모호하기 때문에 정의하기 쉽지 않습니다 하지만 이미지를 통해 이러한 용어의 모든 문제에 해결책이 들어있는 것처럼 만들 수 있습니다 여기서 중요한 점은 말은 시대나 민족마다 바 유동적이며 일시적인 의미만 진일뿐입니다 우리가 말로 군중에게 영향을 미치고 싶을 때 반드시 알아야 하는 것은 그 말이

5:30 특정한 순간에 군중에게 지니는 의미이지 예전에 지녔던 의미가 아니라고 말합니다 따라서 정치적인 이슈나 변화로 인해서 군중이 마침내 어떤 말이 불러일으키는 이미지에 대해 반감을 갖게 되었을 때 정치가 라면 해야 할 첫 번째는 당연히 사물 자체는 건드리지 않고 말을 바꾸는 것입니다 말하자면 군중의 상상력에서 안 좋은 이미지를 불러일으키는 말을 그러한 이미지가 떠오르지 않게 해주는 새로운 다른 말들로 대체하는 것입니다 예를 들어 인도세는 토지세가 되었으며 염세는 소금세가 상납금은 간접세와 합동세 장인과 동업주학 간부에 대한 세금은 영업세로 불렸습니다 군중의 실제적인 지도자는 종종 선동가에 불과하지만 그런 자격으로도 그는 상당한 역할을 한다고

6:17 합니다 지도자들은 두 부류로 구분할 수 있는데 첫 번째는 강력하지만 일시적인 의지를 지닌 정력적인 지도자입니다 이러한 지도자들은 거칠고 용감하며 대담합니다 하지만 그 에너지는 일시적이어서 올해 지속되지 못합니다 두 번째는 강력하면서 동시에 지속적인 의지를 소유하고 있는 지도자들입니다 끈질긴 의지를 지닌 사람은 화려한 모습은 덜하지만 훨씬 더 많은 영향력을 갖고 있습니다 종교나 위대한 업적에 창시자에서 이러한 특징을 찾아볼 수 있습니다 종교적인 신념이 된 정치적인 신념이든 신념을 만들어내는 것은 무엇보다도 위대한 지도자들의 역할이기 때문에 그들의 영향력은 상당하다고 말합니다 인간이 사용하는 모든 힘 중에서 신념은

7:03 항상 가장 큰 것 중 하나였으며 인간에게 신념을 주는 것은 그의 힘을 굉장히 커지게 하는 것이라고 말합니다 [음악] 군중의 정신 속에 어떤 세상이나 믿음을 스며들게 할 때 지도자들은 주로 세 가지 방식을 사용합니다 단언 반복 전염입니다 단어는 어떤 세상을 군중에 정신 속에 스며들게 하는 가장 확실한 방법 중 하나입니다 단언이 간결할수록 그것이 어떤 증거나 논증에 근거가 없을수록 그 단어는 더 권위를 지닙니다 단어는 계속해서 반복되는 조건에서만 실제적인 영향력을 찐입니다 군중에 대한 반복의 영향력은 매우 강력합니다 가난이 반복되어지면 군중 속에 무의식 깊은 영역 속에 자리잡게 되어집니다

7:50 광고 또한 이러한 원리를 이용합니다 가장 좋은 초콜릿은 a 초콜릿이라는 것을 광고에 반복되어 노출되면 그것을 사방에서 말하는 것을 들었다고 상상하게 되고 실제로 가장 좋다고 믿게 되어집니다 어떤 단원이 충분히 반복되었고 또 반복 속에서 만장일치가 있다면 소위 하나의 여론 흐름이 형성되어 전염의 강력한 메 개입하게 됩니다 군중 소개서의 사상 감정 믿음은 강력한 전염력을 갖고 있습니다 군중 속에 있는 인간의 경우 모든 흥분은 아주 빨리 전염되게 되는데이는 패닉의 갑작스러움을 설명해줍니다 이와 마찬가지로 정신적인 혼란 자체도 빠르게 전염된다고 말합니다 마지막으로 군중에게 깊은 인상을 주는 연설을 하려면 군중의 감정에 집중해야 된다고

8:35 말합니다 군중을 설득하기 위해서는 먼저 군중을 부추기고 있는 감정을 자리하고 그 감정을 공유해야 한다고 말합니다 그 다음에는 초보적인 연상작용을 이용해 매우 암시적인 어떤 이미지를 불러일으키면서 그 감정을 변화시키려고 시도해야 하는 것이 효과적이라 말합니다 오늘 영상은 여기까지입니다 자세한 내용이 궁금하신 분은 한번 읽어보시기를 추천드립니다 영상 시청해 주셔서 감사합니다