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0:00 olá pessoal tudo bem hoje nós vamos começar uma nova unidade e terminamos semana passada a unidade de comunicação e agora vamos para a unidade de relações sócio profissionais e ética então nós vamos nessa nossa nesse nosso novo nível nós temos 20 horas o total de aulas 165 aulas então vamos começar a ética os conceitos procedimentos normativas dentro desse conceito nós vamos estar
0:46 estudando código de conduta dentro do código de contudo nós vamos compreender as normativas empresariais ou seja as normas das empresas a função do código de conduta o código de ética uma nova colaborador mas antes da gente entrar directamente no código de ética e falar o que é ética nós temos que entender que as pessoas são tem suas individualidades e nós temos que respeitar isso então vamos entender o que é respeito começando
1:36 assim porque antes você entender o que é ético que morar o entender um código de conduta da empresa você tem que entender a palavra respeito então que é respeito na sua origem na tim possui significado de olhar outra vez assim sendo tudo aquilo que merecem segundo olhar será respeitado um dos valores mais importantes do ser humano é o respeito você respeitar os outros você respeitar a individualidade você respeitar as diferenças e dentro de uma empresa principalmente isso é muito importante porque garante uma interação social saudável e harmoniosa então quando a respeito isso faz com que as pessoas tomem suas
2:22 decisões de maneira coerente sem prejudicar a vida dos outros as outras pessoas antes de você toma uma decisão não vai pensar se aquilo não vai prejudicá lo então respeito à ajuda as pessoas a impedir certas atitudes que poderiam ser reprovadas por outras quando você respeito o seu colega respeito o seu próximo faz com que você toma atitudes mais certas então através do respeito que os indivíduos consegue obedecer e cumprir determinadas normas com as leis por exemplo tem pessoas que desde pequena não aprende o que é respeito e respeitar os outros então quando ela chega em uma empresa ela tem uma dificuldade em obedecer normas leis é diretrizes
3:10 respeitar o colega o efeito é amoral e o que é moral a moral é um conglomerado de regras que são contraídas com uma pessoa pelo meio de educação cultura e tradição do cotidiano de modo que norteiam o comportamento humano dentro de uma sociedade então através da moral você vai respeitar as regras você vai ter uma cultura é pré-estabelecida vai ter o seu a tradição isso nortenha o comportamento dentro da sociedade e o que é ética enquanto o respeito está ligado com a moral assim sendo a ética está ligado
3:56 com as leis e as normas a ética pode ser com apreendida com um pensamento sobre a moral de modo a fazer parte de um conjunto de conhecimentos partidos através da observação da conduta humana ao buscar explicar as regras morais maneira racional científica teórica fundamentada e científica então na ética ela se baseia em uma relação de colaboração entre indivíduos e organizações no sentido de alcançar objetivos comuns utilizando metros mais ou menos consensuais a cooperação ou com esse dia que certa forma a colaboração e
4:42 mesmo a competição então dentro da empresa preciso que você confere que você colabore e mesmo que haja competição que você seja ético que você tenha respeito a certas é formas de cooperação em média uniões que estão ilegais por exemplo os cartéis que se une para fixar preços ou uma quadrilha por exemplo que se une para roubar um banco é o tipo de cooperação coopera com o outro mas são situações e morais e sem ética a operação ainda é vista por muitos indivíduos com a forma ideal de gestão das interações humanas pondo a tônica na
5:28 obtenção e distribuição de bens e serviços em determinado neste momento da sua confiscação ocupação quando você quer cooperar dentro da empresa dentro de qualquer situação é importante você aceitar as pessoas como elas são e saber que há diferenças entre as pessoas e também para que possa aprender com o outro o que é maravilhoso porque se você respeitar o seu colega você vai está cooperando com ele vai pra gente andar respeitando ele vai tá agindo de maneira moral então cada pessoa é fruto da experiência que teve
6:13 no decorrer da vida por isso não têm uma visão diferente da sua e é muito importante você entender e respeitar as batalhas de vida por cada pessoa sem deixar que isso afete sua própria existência e seus valores você tem os valores também você foi criado você teve lá suas regras só seu código de conduta nerd em casa os valores que os pais passarão então é importante que você não perca isso não seja influenciado por ela moral pelos valores de outra pessoa então razões para aceitar as pessoas como elas são a diferença pessoal são normais você vai encontrar no setor de sua vida pessoas parecidas com você e é natural e pessoas com comportamento diferente
7:00 idéias diferentes o que às vezes gera discussões então que terá à disposição são saudáveis muitas vezes desde que nessas funções você aprenda a ouvir opiniões diferentes é não tem necessidade de separar tentando provar o tempo inteiro que você que tá certo a qualquer custo bastante por cima de todo mundo e é permitido rodar você pode escolher algum quadro algumas situações e não tem problema se você depois chegaram à conclusão que você está errado e que você tem que voltar atrás isso também chama sensibilidade e respeito a opinião do outro e falar onde realmente um outro acerto estava errado e pronto não é feio e só há uma evolução
7:46 no seu pimenta no seu amadurecimento entenda também porque as pessoas a agir daquela forma às vezes ela teve situações da vida que fizeram com que ela se tornasse daquela forma então você tem que entender as outras pessoas tentarem entender que ela pode passar por situações que você não passou por isso que ela agia daquela forma e entender que você não está sendo certo saber ouvir os outros outras pessoas têm a dizer é uma ótima oportunidade de conhecer quando está errado todas as sujeiras cometer erro eu você qualquer um estilo você aceitar esse erro pedir desculpas e respeito isso é
8:32 um sinal de respeito né de moral você está se tornando uma pessoa mais humilde isso é maravilhoso dentro da empresa você tem que estar seguindo a ética moral e você vai ter também trabalha em grupo então o que que é o trabalho em um trabalho novo acontece quando várias pessoas trabalham em conjunto buscando um objetivo a ouvir esse termo que as pessoas se lembram imediatamente dos tempos da escola vão fazer um trabalho em grupo lema você deve fazer trabalho em grupo eo trabalho em grupo cada integrante fosse uma tarefa que vai desempenhar apesar de extinto todas elas visam um objetivo em comum então trabalho em buco ele trata-se de
9:20 indivíduos realizando tarefas diferentes juntos eles possam atingir um objetivo então é um grupo todo mundo trabalhando para atingir um objetivo específico quando o importante é transformar esse trabalho grupo em trabalho em equipe porque o trabalho duplo muitas vezes cada um faz sua parte é bom na escola você faz essa página com aquela gente apresenta junto quando você trabalha em equipe você vai fazer o que todos vão colaborar todos vão participar da tarefa das etapas um vai ajudar o outro então o importante nesse trabalho no que se torna o trabalho em equipe também
10:12 agora vamos para definições então de ética e com o código de ética porque nós falamos lá de respeito e trabalho em grupo de de você é respeitar os outros porque isso envolve a sua ética moral e dentro da empresa tem o código de condutas que preza pelo respeito pelo próximo então ética algumas definições ética a palavra de origem grega com duas origens possíveis ética a investigação será sobre aquilo que é bom a primeira então definição da palavra é ética vem da palavra grega é triste com
11:00 e curto que pode ser traduzido por costume são os costumes a segunda também se inscreve ethos porém com um longo e 100 mil propriedades do caráter então são as duas aquisições nos costumes né estudar os costumes ea propriedade do caráter a primeira que a propriedade é e os costumes foi o que serviu de base para a tradução latina moral enquanto que a segunda que é alguma forma orienta utilizada aqui utilização atual que damos a palavra ética a ética então é investigação geral sobre aquilo que é bom
11:51 então é importante você conhece a ética porque ela tem por objetivo facilitar as realizações das pessoas que é o ser humano que é que o ser humano chega a realizar esses mesmo com o tal isto é como pessoa a ética ocupa-se ocupa e pretendem pretende a perfeição do ser humano algumas definições todas é a ética existe em todas as sociedades humanas e talvez mesmo entre nossos parentes não humanos mais próximos os animais também têm sua vez pelo código de ética não manda abandonamos o pressuposto de que a ética é unicamente humana nobres como
12:36 nós abandonamos então o que eu acho que pode ser compreendida a ética pode ser um conjunto de regras princípios e ou maneiras de pensar que o guinho ou chamo assim a autoridade de guiar as ações de um grupo em particular a moralidade do grupo ou seja o estudo sistemático da argumentação sobre como nós devemos agir então continuando sobre o conceito de ética
13:24 então acredito quando com aristóteles é a ética seriam as investigações sobre a propriedade do caráter a procedência do termo ética portanto nada tem a ver com aquilo que entendemos por ética no ratinho tempo grego éticos foi então traduzido por mo morales mora significa uso e costumes então o que quer dizer que aquilo se for usual dentro de si é tudo de acordo com esse autor é e pode costume se torna ético ética aristotélica não apenas
14:16 ocorre o termo éticos que significa propriedade do caráter mas também o termo ethos com um recurso que segundo o costume e é para esse segundo temo que sempre são latina então muitas coisas de acordo com o tempo elas vão se tornando tão costumeiras que elas se tornam éticas de acordo com o autor lembre-se que nós estamos começando uma grande caminhada você não pode desistir na metade do caminho então estão procurando pt procurando quando bem sabemos que o caminho árduo mas não deve ter medo de existir com os ouve se lembrar da
15:01 empresa como que você avistar a empresa que não teve uma pessoa é de professor de moral de bom valores é nós temos uma dica pra vocês assistirem aqui o filme izoton pia essa cidade é o bicho na cidade animal de utopia uma esperta raposa que está tentando se dar bem é obrigado a fugir com é acusada por um crime que não cometeu o melhor comercial do peão uma coelha está em sua perseguição quando ambos se tornam alvos e de uma conspiração então eles são forçados a juntar forças e descobri que mesmo os inimigos naturais pode se tornar melhores amigos então você assiste se esse filme e
15:46 depois compartilhar comigo que que vocês viram como é que vocês avaliarem a ética moral nesse caso nesse filme pode existir ele tem aqui o disponível se vocês quiserem assistir por aqui e quem tem netflix também esse filme tem pré netflix e à moral que é para que serve então a moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano e usados continuamente por cada cidadão tão amorosa saber da ética essas regras orienta cada indivíduo noticiando as suas acções seus julgamentos sobre o que é moral ou
16:33 imoral certo ou errado bom ou mau nem tudo me convém não tem aquela frase você tem que sempre pensar será que estou fazendo me convencia que estou fazendo crítica alguém a não vai prejudicar exemplo a chegou na nossa empresa um exemplo não é permitido é imprimir documentos pessoais usar a impressora para o empreendedor com as pessoais aí você pensa nos dessem b será que não é prejudicar nem vai fazer falta mas aí me pergunta isso é moral ou imoral é uma folha duas mas é permitido isso que você está fazendo é certo ou errado quando você vai comer qualquer
17:20 situação sempre perguntas pra si mesmo se eu estou fazendo isso prejudicar nalguém aluno estou estou me prejudicando eu tenho meus valores estou quebrando a regra volcker uma onda quebrando a norma eu estou traindo a confiança de alguém então o conjunto de o conceito desculpa de ética de moral é muito semelhante elas do esses dois conceitos são responsáveis por construir as bases que vão guiar com o do homem o determinando o seu caráter o altruísmo que pensar nos outros as suas virtudes o ensinaram a melhor forma de agir e de se comportar em sociedade imagina a sociedade tem normas sem lei sem regras
18:05 sem valores o carro que seria o que código de conduta 4 os condutos de conduta o código de ética no trabalho é um documento reúne todas as regras a serem vidas pela dos membros de uma organização é importante para estabelecer padrões de comportamento e forma de agir de acordo com a missão valores objetivos da companhia pergunte na sua empresa se aí tem um código de conduta lei esse código ver o que diz no código ver quais são as normas quais são as regras que a empresa coloca os valores da empresa coloca então quais são as vantagens de adotar
18:53 um código de conduta da empresa porque se todos seguirem por que toda empresa tem seus valores então ela cria seu código conduta baseado nos seus valores então dá de você melhorar a imagem da instituição diagnóstica casa não está desviando a conduta padronizar o relacionamento tem uma segurança maior institucional então melhorar a imagem institucional quando uma empresa adota um código de conduta ética no trabalho ela demonstra as pessoas o quanto se preocupa com a integridade então a sociedade vai ver todos hoje dentro das normas de conduta isso vai melhorar a imagem da da empresa
19:41 para os seus clientes para os seus fornecedores para a sociedade o diagnóstico do desvio de conduta além do código normatizar a conduta ele permite também acompanhar analisar e punir os desvios na empresa porque se eu tiver um código de conduta você vai ler você vai aceitar você vai saber o que está estabelecido e você começa a não fazer o que está lá a empresa pode punir a empresa pode chamar conversar a empresa pode intervir também o código de conduta ele serve para padronizar os relacionamentos estão dentro do dono organização as pessoas
20:27 consumam seguir o comportamento de seus superiores e assim a cultura qualquer que seja ela vai ser passado adiante independente de ser boa ou não então de repente você vai ter um exemplo na empresa você vai começar a agir daquela forma se a um código de conduta vai que parar todos não agir da mesma forma segurança institucional consequentemente um código de conduta também é um instrumento para dar mais segurança diante de situações de conflito quando surge um problema a instituição e seus colaboradores pode basear o documento é uma forma de garantir a imparcialidade e transparência nas decisões de duas situações da empresa é um conflito entre dois funcionários
21:13 pega-se código de conduta e b quem está fora tem que nunca obedecendo código os dois estão vamos sentar com os dois o joãozinho que não estavam sentar com o joão que ele está criando conflito porque ele não talvez o nosso código de conduta então é importante técnica nas relações profissionais deixa eu voltar aqui então a ética então a ética profissional que também seriam o que ocorre em sua conduta seu as normas têm que seguir a empresa é um conjunto de valores e normas de comportamento
22:00 adotada no ambiente de trabalho ter um acúmulo da ética saber construir relações qualidade com seus colegas chefes subordinados e também vai auxiliar a ter uma rotina de trabalho melhor uma formação de imagem positiva da instituição como eu já disse antes porque ele vai te a quem no ética tem um código de ética e agindo dessa forma com muito respeito você vai passar uma boa imagem para os clientes passou cenários acionista todo mundo junto do público ouvido com essa empresa então algumas dicas de ética nos relacionamentos profissionais primeira necessidade
22:45 vale sempre a verdade assumo a responsabilidade por suas falhas é muito melhor aprender com os erros do que procurar um culpado das suas falhas aí eu te pergunto você errou aí você tem a chance de colocar a culpa no outro você faria isso esse ético e moral então seja honesto pense que é menor na verdade as suas falhas do livro consciência tranquila e corrigir seus erros do que colocar com os outros dentro também do da ética empresarial nós temos que ter sigilo o que você ouve na sua empresa o que acontece mantém em sigilo não saia falando em
23:30 qualquer lugar não saiam em qualquer roda não saia daí não almoço uma lanchonete contando tudo o que aconteceu na empresa é ético também você age é ter competência cumpra sua função com comprometimento e consciência visando melhor resultado para a organização e não apenas pensando só em você pensa sempre na empresa também pense num melhor para o conjunto melhor para sua empresa que você trabalha não pense apenas em você só você tem que subir na vida todo com toda a equipe a empresa avançar junto com você prudência e respeito a ele aqui na sua empresa e não ter fim e de forma negativa no trabalho de seus colegas não
24:17 sinto o aumento de onde você é chamado não julgue não se não é duro não dá não valem das ossadas respeito de seus superiores humildade nós já vimos lá atrás que é importante reconhecer seu papel não da organização ajudar o seu colega respeitar esse erro assumir isso é ser humilde e imparcialidade aprenda a diferenciar as relações pessoais das profissionais e considere sempre como prioridade a agilização seu trabalho não confunda ninguém pois as
25:03 pessoas especiais comigo é só comigo não leve nada na sua empresa aja de maneira profissional não se faz de coitadinho seja imparcial saiba separar as coisas ética no desenvolvimento das atividades profissionais o maior benefício ao aplicar a ética também no ambiente profissional é a garantia de que o que haverá saúde no seu trabalho para entender melhor quais são os resultados positivos de alguns bons que pode ter alterações benéficas quando a gente age com ética dentro da nossa empresa então qual é a importância da ética nos
25:48 relacionamentos interpessoais vão melhorar o favorecimento da criação de motivação para capacitação um favorecimento de um cenário que permite o desenvolvimento técnico pessoal porque ninguém é tentar puxar o tapete do outro cada um vai saber ser louca seu lugar na empresa nina diz respeito ao outro as pessoas vão ser mais humildes bom a respeitar as normas então através disso também espaço para o exercício do autoconhecimento que você vai aprender a respeitar as características físicas e mentais de todos não é avançar vai ficar sendo preconceituoso com outras pessoas
26:34 então eu gostaria eu quero então que vocês assistam filmes autopiedade nome bastante lá o conselho de ética e moral pesquisa e mais sobre o tema pesquisa sobre o tema né faça as atividades que estão no portal de vocês diz lemos se mantenha sempre a postura ética moral na sua empresa seja uma pessoa de valores com serviços valores respeito de seus colegas respeita seus superiores a respeito de seu professor respeito todas as pessoas que rodeiam respeito seus pais respeite todos os grupos que você está inserido e sempre se pergunte será que estou fazendo é certo e errado
27:19 vai prejudicar alguém é eu vou dormir com a minha consciência tranquila após fazer essa situação então pense nisso assista o filme e depois a gente comenta no nosso portal até a próxima