COMO CONSEGUIR SEU PRIMEIRO CLIENTE COMO AGÊNCIA

0:00 [Música] Na última semana nós iniciamos a mentoria Digitaliz Club, que é uma mentoria somente para donos de agência. E entre os alunos que estavam naquela mentoria, eu vi uma dificuldade que talvez seja a dificuldade que mais trava as pessoas, a dificuldade de realmente começar. E esse aluno contou pra gente que ele tava há mais de 3 anos estudando, há mais de 3 anos buscando uma oportunidade, mas não tinha conseguido nenhum resultado efetivo no digital ainda. Por isso, eu decidi documentar o meu dia de hoje e te mostrar algumas formas de você conseguir o seu primeiro cliente, como você deve começar e o que você vai fazer para

0:47 isso. Hoje, inclusive, a partir daquela conversa que a gente teve na semana passada, eu decidi fazer uma live sobre esse tema. Então, eu tô montando uma aula aqui agora desse tema. Agora são que horas, Chico? São 11:20 da manhã. Estamos a 40 minutinhos dessa live. A aula já tá totalmente pronta e eu vou mostrar para vocês todos os bastidores do que a gente tá fazendo por aqui. E durante o vídeo a gente vai comentar sobre isso. Pra gente começar, eu quero deixar para você a dúvida desse aluno pra gente contextualizar e também te mostrar o poder da nossa comunidade, mostrar algumas possíveis soluções que os nossos alunos, antes de começar a minha parte desse vídeo, demonstraram para esse aluno de qual caminho eles acreditam que ele deveria seguir. Só para acabar o assunto aqui, tu tava falando da prospecção. faço as três meio que três formas de prospecção, que é a ligação, mandar mensagem no Instagram e

1:33 mandar mensagem no Whats. Eu faço meio que as três. Um dia eu faço uma, aí o outro dia eu faço as outras duas. Aí eu tento marcar uma reunião para passar-lhe um pouco da minha visão, do que que eu entendi do marketing digital da empresa, como é que ela tá fazendo no Instagram, na página e aí depois de eu tentar gerar um pouco de conhecimento, gerar um pouco de valor, eu tentar apresentar uma uma proposta de serviço. Só que eu tô, eu tô meio que pecando nessa parte de conseguir marcar uma reunião, né, que eu não, não tô conseguindo meio que chegar nessa parte de marcar a reunião e eu conseguir na reunião gerar oferta, gerar, desculpa, gerar um desejo na oferta que eu posso transformar o negócio da pessoa com marketing digital, eh, no meu serviço de frio. São muitos processos. É, mas eu já vou falar o dilema que eu tenho com prospecção fria. É muito mais fácil

2:20 vender para quem tá interessado e te chama no WhatsApp que seja, tá? Isso daí é assim é o meu maior dilema com a prospecção fria é o dilema de tipo assim você a todo tempo tem que ficar tentando se provar pra pessoa e mostrando coisas que ela não quer ver tá incomodando alguém, né? O cara é o primeiro momento é esse, né? Parece que tá incomodando. Você parece que tá geralmente você tá incomodando, né? você gera, geralmente você tá incomodando. Então assim, eu e aí eu vivo alguns dilemas que eu falo muito com os mentorados e eu não ligo nem um pouco de mudar de opinião, que é a questão de principalmente o jeito de de anunciar. Então eu vivo mudando e testando coisas novas. Então, há um tempo atrás, até eu gravei umas aulas falando que não compensava fazer campanha de mensagem e eu tenho tido

3:05 alguns resultados com campanha de mensagens que eu vou mostrar para vocês. Possivelmente eu quero mostrar para vocês na semana que vem já que é uns anúncios mais complexos, algumas coisas. Eu até devo para alguns aqui também, por exemplo, Pedro. Pedro, eu devo também algumas, como é que fala? mostrar uns roteiros novos e uns testes novos que a gente tá fazendo de anúncio, o jeito que a gente tá fazendo público, o jeito que isso mudou muito do que eu tinha na consciência e me lembrava de um ano atrás que eu tava testando isso, do que a gente tá fazendo agora e também aquele funil normal de anúncio, página e e WhatsApp ali. Eh, eu acho que isso é mais inteligente. Agora, todo esse sistema vai do do que a gente falou anteriormente, de tipo assim, o que você vai comunicar no anúncio, como você vai comunicar o anúncio, o que que a sua,

3:52 como que eu posso a sua comunicação transmite às vezes, porque o fato de de a gente às vezes não ser iniciante na gravação, ser iniciante no que a gente tá fazendo, faz com que o conteúdo em si fique ruim. E isso daí é uma coisa que a gente vai ter que passar pela fase de que as coisas são ruim, até as fases até a fase que as coisas vão ficar mais fáceis, é pouco dinheiro também. Então, tipo assim, às vezes a gente tem pouco dinheiro para testar e aí não espera tempo suficiente para para fazer, porque tempo suficiente demora, porque é a boa e velha insegurança novamente martelando na nossa cabeça. Porque eu vou dar um exemplo, se você investe R$ 30 por dia, que seja, que é R$ 900, para uns pode ser muito, para outros pode ser pouco, independente do que seja, a gente tem clientes, a gente pode dizer que a gente sempre indica que o cliente invista mais que R$ 1.000. Então, tipo assim, é o normal que isso seja, tipo assim, pra

4:39 gente uma regra também, sabe? todo mundo adulto aqui de entender que é pouco investimento. E aí, tipo assim, a gente veste esses R$ 30 por dia. Às vezes, eh, você deveria esperar 45, 50, 60 dias para esse anúncio rodar para você fechar um cliente, mas a a tal da insegurança às vezes não deixa a gente rodar todo esse tempo, né? E aí roda três, qu dias ali e a gente pausa o anúncio. Eu eu tinha muitas as inseguranças para vocês terem ideia, assim, eu o o projeto da Digitaliz não dava certo exatamente por causa disso, porque eu subia um anúncio, não atingia no primeiro dia o custo por leite que eu queria, eu já ia tirava o anúncio e começava a gravar tudo de novo. Durante durante um ano inteiro eu fiz isso, tipo assim, durante 20 é agosto de 23 até agosto de 2024, eu vivi

5:25 nesse looping assim de tipo assim, coloca dinheiro três dias da rua e tira, porque eu me achava o bonzão no tráfego ali. E aí eu eu ignorava coisas importantes que eu fazia pros meus clientes na minha própria conta de anúncio. E aí só deu certo quando eu coloquei o Luigi da minha equipe para fazer o meu anúncio e falei para ele: "Cara, vamos fazer o seguinte, tá disponível aqui R$ 2.000 R$ 1000. Eu não quero saber o que você vai fazer com esses R$ 2.000. Eu só preciso que isso vire lead qualificado pra gente trabalhar. E aí eu soltei a mão. Hoje eu consigo lidar com isso com mais tranquilidade, entendeu? Tipo assim, porque passou a fase que as coisas precisavam dar certo do absoluto zero. Hoje a gente já tem um histórico de de 2 anos, 3 anos dos nossos anúncios, a gente já tá mais encaminhado e sabe o que a gente tá fazendo. Mas é a tal da

6:11 insegurança mesmo, né? de tipo assim, pô, a gente sobe a campanha que amanhã que ela esteja com custo de mensagem de R$ 3, R$ 4, o celular lotado de gente e você naquela loucura sem conseguir responder todo mundo. E não acontece desse jeito, a gente sabe que não acontece. E outra coisa que eu errei muito sempre também, que isso daí é erro juvenil mesmo, errava isso quando tinha uns 20 anos de idade, que era gastar o dinheiro do cliente, achar que esse dinheiro era meu, né? Então, eu, tipo assim, continuava sempre com os mesmos R$ 1.000 lá e não colocava uma porcentagem do cliente que eu fechava de tráfego em mais tráfego. Eu acho que é uma coisa também que eu falei com o Caio sobre isso esses dias, Caio Caio Santos, eh, sobre o fato da gente deixar uma porcentagem sempre para reinvestir, eh, para conseguir trazer mais volume de pessoas e poder selecionar mais o que

6:57 vem ali de cada cliente. Porque muitas vezes a gente esquece, a gente vai, fecha, comemora, etc. Continua fazendo as mesmas coisas ali e não tem o mesmo resultado, que às vezes foi, às vezes o primeiro e segundo cliente vai ser só sorte mesmo, tipo, vai ser só uma coisa de de uma de um anúncio de sorte ali, não quer dizer que isso vai continuar. Então, tem que ter um histórico de alguns meses, igual a gente fala pras empresas que a gente tem que fazer, porque a gente fala para elas que que o resultado leva no mínimo três meses. Por que que seria diferente quando a gente faz nosso aluno? Até uma dica pro Léo que ainda não iniciou. Cara, os meus clientes hoje, se eu quisesse hoje viver só de pessoas que me indicam, eu conseguiria. É porque todo dia pessoas me chamam através de outras que já trabalham comigo querendo fechar. Eh, e

7:44 nesse tempo eu fui adquirindo bastante experiência, né? Eu sou designer desde 2017, mas só designer também não tá dando para para cumprir aí agora com a inteligência artificial e tudo mais. Mas eu acho que eu queria falar mesmo para concluir é que estão falando de marca pessoal, né? Eh, eu acho que a inteligência artificial ela vem aí para não para dominar, mas sim para ser uma ferramenta. Só que eu vejo que cada vez mais eh que tudo fica meio fake, muda o hábito de consumo das pessoas. E eu vejo que as pessoas estão buscando mais o que é original, sabe? Buscando o que tem à mão de uma pessoa ali. Eu até gravei um vídeo sobre isso essa semana e a minha namorada foi comprar uma regata na Shen e na Shen não, na Shopee e tinha um anúncio onde a pessoa fez uma imagem com

8:31 IA e uma imagem real de uma pessoa usando a regata e ela obviamente comprou a que estava no campo de uma pessoa e também tem estratégias aí de delivery, né? Eh, algumas imagens ficam tão fake que você prefere escolher outro lugar para comprar só pela imagem parecer realmente um lanche. Então, eu acho que até trazendo isso da faculdade mesmo, eu vejo que tudo é só ferramenta. Eh, acho que é bom mesmo, não é substituído, que é a nossa personalidade. Eu acho que até e eu fui muito resistente para ir atrás de novos conhecimentos depois da faculdade e me atualizar justamente porque eu achava tudo muito parecido até encontrar o papaizinho aí. Aí o cara muito gente boa. Me identifiquei muito

9:18 com o jeito dele, a forma de agir. Eh, eu acho que até pelo sei lá, várias coisas, o estilo, tipo, pô, cara, eu não sou o cara que acredita só nos engomadinho. Eu acho que não é só eles que detém o conhecimento e por aí vai. Enfim, eu perdi um pouco a o fio aqui, mas eu acho que é isso. Espero contribuir. Boa sorte, Léo, e todo mundo que tá assistindo aí também. Cara, junto, como o Pedro falou aí, o diferencial é ser autêntico agora, né? E o desafio é tipo romper com a parada de eh a gente é o centro das atenções, então você tem muita barreira de criar conteúdo porque você não pode aparecer ou alguém vai te achar X, Y, Z. Mas eu queria só dar um um apoio pro Léo aí também. Levantei a mão na hora que ele tava falando, tipo assim, eu não queria

10:04 desanimar ele com a sociedade, porque às vezes a sociedade é a parada, a segurança inicial que ele precisa para começar também. Mas assim, cara, você vai tem que aprender na prática que que vai te que que vai te ensinar mais, sabe? Às vezes a gente falando aqui, pô, não faz sociedade não, cara. Mas às vezes é a segurança que você precisa para começar também. Então, acho que vale a pena. É porque, cara, estudar às vezes é só uma fuga para você não agir, tá ligado? No início eu era meio assim também. Então você fica estudando e não age. Isso não vai tirar sua insegurança, cara. Cada vez que você estuda, você descobre que você tem que aprender mais coisa. Então você nunca vai querer parar de estudar, porque sempre vai ter alguma coisa nova ali para você aprender. Talvez o que vale a pena eh, lógico, começar na prática ou você vai ser seu próprio primeiro cliente, aí faz um calendário para você, acredita que você consegue fazer, que às vezes o que tá

10:50 faltando para você gerar desejo num cara que você quer que te contrate é você mostrar que você sabe fazer, mano. Então, ou faz para você ou faz para um para um conhecido, ou faz até pr pra fictícia, o Pedrão aí é design, né? na cara falou uma hamburgueria fictícia aí, né? Até até até complementando, essa área de design tem muito disso, você pegar um case fake, tem até sites que criam um cliente para você. E no começo eu fiz bastante isso para só para criar portfólio no Behind e ter o que apresentar para pro conhecido mesmo que talvez me pagasse ali R, R$ 300, mas eu já tinha algo para mostrar que eu sei fazer algo. Então essa que é a parada, mano. Então às vezes você pode ser seu primeiro cliente ou um conhecido ou um fictício, só para você ter essa segurança de que

11:35 você sabe fazer, porque, mano, se você não tiver segurança que você sabe fazer, você não vai conseguir vender. Não adianta, porque o cara não vai sentir confiança em você. Então, mano, tira uma noite aí para você trabalhar para um fictício para você ou para um para um amigo, você vai ganhando essa segurança aí. E eu acho que assim, eu tô tendendo a falar mais, até troquei ideia com o Henrique sobre isso, que tipo assim, o perfil do cara que gosta de estudar muito, talvez mais para frente, quando ele já tiver com um pouco mais de experiência, o modelo de negócio dele vai ser muito mais pro educacional. Então, acho que vale a pena pensar isso a longo prazo também, né? Você precisa ter a segurança de de que você sabe fazer, mas começa a desenhar o modelo de negócio ali que mais para frente você vai curtir fazer, porque cara, às vezes você vai aprender tráfego, vai dar resultado e não vai curtir fazer mais. E você queria estar numa sala de Aconteceu comigo, inclusive aconteceu

12:21 comigo. Aguento mais ver tráfego, por exemplo. Aconteceu comigo. Tipo assim, eu eu fiquei três, quatro, não, é três anos ali, dois trabalhando sozinho e um quando eu montei agência o dia inteiro em conta de anúncio, de interessas coisas e tipo assim, e o dia inteiro estudando e comprando curso de tráfego e comprando mentoria de tráfego, investindo em conhecimento de tráfego e, tipo assim, chegou uma hora que eu tava esgotado, tipo assim, eu ficava tipo assim, mano, será que isso é a única coisa que eu sei fazer? Tipo assim, será que é? Sabe aí você você se sente esgotado mesmo. E eu acho que é isso, aquilo que a gente tava conversando, até das consultorias mesmo. Essa eu não aguento mais abrir o Photoshop. É exatamente isso. Tipo assim, cara, e acontece, eu eu realmente assim, complementando até que o Léo falou, eh, Léo, eu conheço vários, inclusive atendo várias pessoas e aí é

13:08 até descobrir se às vezes tem alguém aqui no grupo ou tem alguém aqui. LinkedIn também serve muito para isso, que é também conseguir um cliente de alguém, né? Então, tipo assim, se dispor ali a fazer tráfego para uma pessoa, eh, por um valor às vezes mais barato ali que seja, às vezes para ganhar experiência, mas eu conheço muitas pessoas que trabalham terceirizado de outras agências, ganham bom dinheiro, não aparecem ali, obviamente não vão não tem tanta ascensão a não ser a quantidade de clientes que você vai atender, mas às vezes é um bom começo, entendeu? Tipo assim, às vezes é, é o que eu falei, tipo assim, realmente ter um resultado inicial vira a chavinha assim, sabe? Tipo, ter o o primeiro cliente é o que vai fazer, tipo assim, se putz, agora é real mesmo, tipo assim, eu acordo e eu tenho a responsabilidade

13:54 daquele cliente e isso faz mesmo você você curar algumas algumas inseguranças mesmo, faz você prospectar com mais tranquilidade, fazer fazer os teus conteúdos com mais tranquilidade. Você fal assim: "Putz, aquilo ali é real". Eu conheço várias várias pessoas eh que que fazem isso eh que trabalham em outras agências e produzem conteúdo ao mesmo tempo para pegar frila, que seja, ou para, ou trabalham terceirizados. Então, tipo assim, se o teu caso é está muito tempo sem executar e não tá conseguindo fazer sozinho, não sei se a sociedade é um dos meios que vai dar certo, mas eu tenho certeza que trabalhar para outras pessoas e se forçar a isso pode ser um pontapé inicial mais consciente ali, sabe? Você não vai não vai conseguir o

14:40 que o pessoal te promete de, ah, do dia paraa noite eu vou estar faturando 5, R$ 10.000, mas é o começo desse caminho, entendeu? Tipo assim, é o começo desse caminho de conseguir três clientes que seja R$ 300 ali, tipo assim, que o que que a pessoa teceirize ali, ao mesmo tempo que você já me contou isso, né? Gente, é, você tem um trabalho mais, não é flexível, mas você tem horas sobrando ali para trabalhar. Então, buscar isso também, às vezes buscar olhar para um para um lugar diferente, assim, olhar para para outra oportunidade e conseguir conseguir sair desse desse zero, desse ponto zero que você tá hoje e começar a caminhar realmente mais no sentido da execução. Eu acho que a gente não deve, tipo assim, por exemplo, a questão de estudar, eu acho que estudar inclusive

15:26 demais faz mal. Eu passei uma referência pro Caio, de um cara que eu gosto muito lá do do Welton lá, cara. Ele fala para para estudar coisa de 30, 40 minutos por dia. Eu não sei se vocês conhecem um cara também, o Francisco tava me falando dele ontem. Eu tava lembrando, por exemplo, o Guilherme Freire, por exemplo, que é um cara de filosofia católico, etc. Não sei se vocês conhecem esse cara, por exemplo, bom inclusive conteúdo, nada a ver com marketing, muito bom, referência boa. Eh, ele fala também, tipo assim, pô, separe pelo menos 45 minutos, uma hora por dia para estudar, mas talvez isso seja o máximo que você deve estudar. Por quê? Porque do restante do tempo você precisa est executando, você precisa estar colocando aquilo em prática. Você precisa às vezes também abandonar alguns estudos que você faz que não estão fazendo sentido para executar. Realmente já montei aqui, ó, o nosso mapa mental da aula de hoje. Tá

16:14 tudo prontinho pra nossa aula. Falta um pouco mais ali de 40 minutinhos e tá tudo montado aqui. E um dos principais pontos pra gente começar esse vídeo aqui é um ponto que eu trouxe nessa aula que eu quero que você veja aqui comigo, que é quais são as principais dificuldades de quem tá começando e por que isso não sai do papel tão fácil. Primeiramente, as pessoas elas não sabem por onde começar e elas acreditam que o estudo inicial delas vai ser aquele conteúdo como esse daqui, por exemplo, gratuito no YouTube, mas elas não buscam uma metodologia exata para seguir o passo a passo. E muitas vezes, quando você não tem experiência, você precisa desse passo a passo. Número dois, as pessoas têm o que a gente chama de medo de vender. E o medo de vender é a dor que vai te prejudicar não só para montar uma

17:00 agência, mas praticamente para qualquer profissão que você quer seguir. Eu tô lendo um livro aqui, inclusive acabei de lembrar aqui, ó. Eu tô lendo esse daqui, ó, o Almanak de naval Ravicante. E tem um ponto específico, deixa eu ver se eu acho com facilidade aqui. Deixa eu prender aqui, ó. A partir desse livro aqui, ele diz uma coisa que você precisa para ganhar dinheiro realmente buscar e desenvolver um conhecimento específico. E ele fala que habilidade vendas é um desse tipo de conhecimento específico. Ele diz que existe o talento em vendas, onde tem pessoas, startups e empresas que as pessoas têm talento para vendas, mas não tem um bom produto. Só que mesmo assim elas são boas no que elas fazem. Elas têm talento em vendas e consegue te vender uma história, consegue te vender

17:45 uma ideia e isso se torna um valor financeiro. Mas ela fala que você tendo a ideia de criar riqueza, que é o que ele traz, é ter um bom produto e você não precisa ter talento em vendas, mas você precisa desenvolver a habilidade de vender. E essa é uma habilidade que te vai te acompanhar em qualquer produto. Ele fala aqui, por exemplo, que a habilidade de vendas é extremamente importante. Por quê? Ele fala exatamente assim, ó. Hoje em dia, passamos ve meses nos preparando para uma nova profissão e 4 anos depois ela já está obsoleta. Ainda assim, dá para ficar rico durante esses 3 anos produtivos, mas a única coisa que você carrega depois disso é a sua habilidade em vendas. Então, saber como ser persuasivo ao falar é muito mais relevante do que, por exemplo, você ser um especialista em marketing. Os fundamentos que você tem, principalmente

18:32 os fundamentos de vendas, são a chave de tudo. Você precisa estar extremamente envolvido nisso. Caso contrário, você vai ser aquela pessoa que sabe um pouco de tudo, mas de forma rasa e não vai conseguir cumprir com os desejos da sua vida, porque você não sabe vender aquilo que você quer vender. Então você só pode precisar apenas uma ou duas coisas e se uma delas for vendas todas as outras coisas vão acontecer naturalmente. Outra coisa muito importante que eu estava pesquisando aqui, muita gente tem o que a gente chama de síndrome do impostor. O que que é isso? A síndrome do impostor é um fenômeno psicológico que diz que a pessoa, mesmo tendo resultados, mesmo tendo as habilidades, mesmo tendo reconhecimento por aquela profissão, ela não se sente boa o suficiente e ela não

19:18 é boa bastante para viver daquilo. Ela acredita isso e ela se acha uma fraude naquilo que ela tá criando. Então, frases que essas pessoas usam, que você deve estar pensando na sua mente: "Quem sou eu para cobrar isso? Tem tanta gente melhor que eu no mercado? logo vão saber que eu não sei o suficiente. E aí as consequências disso, você quer começar cobrando barato demais, você recusa as oportunidades que passam por você, você acaba adiando cada vez mais seu projeto e você se sabota na hora de vender. Você chega no caminho da venda, mas você se autossabota e não consegue. E aí muitas vezes acontece a outra dificuldade que é você fica procrastinando para realmente iniciar. Você tem uma coisa que chama excesso de estudo e você com o excesso de estudo acredita que vai cumprir com aquela falta que você tem de realmente preecução, de realmente vender aquilo.

20:05 Outra coisa importante, você não tá buscando criar um portfólio, mesmo que ele seja gratuito, mesmo que você preste serviço para outras pessoas que não estão e que não estão te pagando por isso, muita gente passa anos e anos numa faculdade, por exemplo, e chega lá depois da faculdade e ganha um salário de R$ 1.000, R$500, salário mínimo R$ 2.000, R$ 1000, R$ 3.000 que seja. Tem médico no começo que ganha menos que R$ 3.000, por exemplo, com 8, 9 anos de estudo ali na residência. E você pode começar criando portfólio, criando cases, criando coisas mais rápidas, mas você se autossabota, você não começa isso da da forma correta. Então você não tem, você tem uma dificuldade grande em saber o valor real do seu trabalho. Tem uma falta e aí você tem dois polos aqui, pessoas que têm uma falta de organização e planejamento e pessoas que têm excesso

20:52 de organização e planejamento. Então, pessoas que planejam demais e não executam e pessoas que planejam de menos e executam de forma errada. Você não sabe onde encontrar clientes ainda, muito provavelmente, e você quer tudo perfeito antes de começar. Esses são algumas dificuldades que eu vejo vocês passando e que a gente vai solucionar isso daqui nesse vídeo. Como conseguir o primeiro cliente, na minha visão, eh, e pensando também quais são as coisas que você precisa fazer nesse caminho para conseguir o seu primeiro cliente ou também a sua próxima oportunidade, tá? Você pode adaptar isso, obviamente, a conquistar as suas próximas oportunidades. O início de tudo, como eu falo sempre, você precisa buscar uma habilidade técnica. O que que é buscar uma habilidade técnica? O que que é uma habilidade técnica e o que que você precisa fazer? Você precisa buscar se

21:38 você ainda tá no absoluto zero antes até de conseguir o primeiro cliente, você precisa buscar uma habilidade técnica. Qual é essa habilidade técnica? A habilidade técnica de ser um designer, de ser um social mídia, de ser um gestor de tráfego, de ser um um videomaker. Então você precisa adquirir uma habilidade técnica. Ela vem a partir de um desejo seu ou de uma habilidade que você já tem anteriormente. Por exemplo, muitas pessoas começam, tava escutando um podcast de audiovisual hoje de manhã, muitas pessoas, e eu posso ver isso nos meus alunos também, muitas pessoas começam a trabalhar com vídeo ou com foto, com coisa do tipo, porque, por exemplo, vão numa igreja e ajudam a equipe da igreja, por exemplo, a produzir o conteúdo daquela igreja. Isso é uma coisa que tá muito muito popular.

22:23 Inclusive falei com alguns alunos eh que t esse contexto, por exemplo, alunos que são mais artistas ali e já e já fazem um design, ajudam uma equipe de design e fazem coisas desse tipo. Eh, ou quem sonha, por exemplo, a partir de um vídeo do YouTube nosso ou de alguém que ouviu ou de alguém que você segue no Instagram que é gestor de tráfego, trabalha com vendas, trabalha com marketing de alguma forma e aí você busca esse começo. E aí eu sei que muitos de vocês também vem de outra realidade, conhecem o mercado digital de outros locais. Então, conhecem o Mercado Digital a partir, por exemplo, de mercado de afiliados, conhecem o mercado digital a partir do mercado de infopruto. E aí acabam se frustrando muitas vezes com esse mercado e acabam esbarrando na prestação de serviço, que eu acredito que é a melhor

23:08 forma de você montar um ótimo negócio digital que vai sustentar os próximos anos da sua vida aí, sem dúvidas, e que te traz muitas e muitas possibilidades nesse caminho. Qual que é a ideia aqui? Eu vou começar de trás para frente aqui. Quais são as principais dificuldades que eu vejo de quem está começando? Mapei algumas delas aqui. Primeira coisa, não saber por onde começar. Eu acho que essa daqui é uma das principais. Então, não saber qual profissão seguir, não saber por onde começar, não saber por onde começar a estudar. Muitas vezes, vamos partir de antes do estudo. Não saber por onde começar. Que não saber por onde começar? Você não sabe qual profissão seguir. Da ordem de fatores, da mais difícil para mais fácil. Eu acredito que o trabalho artístico é o mais difícil. Então, você ser um designer, um editor de vídeo, um videomaker, um fotógrafo,

23:54 são as profissões mais difíceis tecnicamente. Talvez visualmente as mais fáceis de vender, mas tecnicamente são as mais difíceis de se aprender. Gestão de tráfego e social mídia. Eu acho que as duas formas, então, produzir conteúdo e fazer anúncios, são as duas formas mais fáceis de começar. Inclusive, com a Digitaliz Academy, você consegue facilmente começar a a produzir seu conteúdo, a produzir conteúdo para outras pessoas, a entender da marca, entender de negócios e prestar serviço para as outras pessoas. Tudo isso você consegue fazer muitas vezes sem sair de casa. Para fotografia, para vídeo, você precisa sair de casa, fotografar, gravar as pessoas, fazer muitas coisas. Design, por exemplo, acho que é uma habilidade técnica. Eu já tentei, por exemplo, mexer no Photoshop, fazer coisas desse tipo e eu não consegui assim tempo

24:40 suficiente para aprender isso. Então, não saber por onde começar, eu acho que é uma das principais coisas que é impedem das pessoas realmente abrir agência ou se tornar uma urgência que seja. Eu acho que essa é a principal dificuldade que você precisa sanar ali no começo. A outra coisa, você já tem uma habilidade técnica, mas tem medo de vender. Eu acho que é uma das principais coisas que é um problema gigantesco, medo de vender. Então o medo de vender em si, se você sanar esse medo aqui, você consegue vender qualquer coisa, seja um infoproduto, seja uma consultoria, seja um serviço, seja uma implementação, qualquer coisa do tipo, você vai conseguir vender qualquer coisa e aí o espaço do mercado se abre para você. Por quê? Eu toda hora tô

25:25 procurando pessoas que são boas vendedoras para cá e isso causa uma diferença gigantesca. eu aprender a vender os meus próprios serviços fizeram acelerar muito meu processo ali no primeiro ano de trabalho, por exemplo. Então, aprender a vender vai ser essencial para você fazer qualquer coisa. Outra coisa muito importante, procrastinação, o ato de sempre jogar pro próximo mês, o ato de sempre deixar para amanhã, procrastinação faz com que você não abra a tua agência. Outra coisa que a gente estava conversando muito e eu não acredito que seja todo mundo que faça isso, tá? A gente também tem eh eu tenho eu tenho a completa ciência disso. Por exemplo, eu indico vários livros aqui e muitos de vocês compram, mas eu indico livros às vezes, não que genéricos, mas livros que a maioria das pessoas lê bestsellers ali, né? Livros que já são premiados, não é? Títulos

26:12 muito muito diferentes e a maioria das pessoas não leram esses livros. Então eu fico pensando que também o excesso de estudo é um vendo um viés das pessoas falarem daquela coisa de ah obesidade de conhecimento, de você ter conhecimento demais, não executar. Eu acho que também o brasileiro em si, em geral não estuda muito. Espero que vocês que estão aqui vendo uma live aqui no meio do dia, estudem, estejam estudando. Mas excesso de estudo é uma coisa que para quem já está praticando e fica paralisado, estudar demais às vezes é ruim. Às vezes você precisa de um acompanhamento, às vezes você precisa dar um passo a mais e diversificar e mudar o jeito que você estuda e buscar menos estudo e mais direcionamento direto do que você vai fazer na situação específica. Eh, outra coisa, eu acho que o Vitoru Hugo falou

26:57 aqui, eu sinto dificuldade de montar o portfólio prospectar clientes, fico dependendo de indicação. Não criar um portfólio é uma das principais coisas. Então, se você tem um trabalho visual, não criar portfólio é uma coisa, é uma coisa muito importante. Por quê? Porque você não tem o que mostrar do seu trabalho. Aí você não gera confiança pro cliente, não deixa claro o que você vai entregar. O Andrei falou aqui, existem dois estudos no campo da psicologia que falam sobre esse excesso. Andrei, e aí eu só que eu tenho minhas dúvidas porque deveriam fazer esse, como é que eu posso dizer, esse estudo de excesso de informação com brasileiros, porque culturalmente eu acho que muda muito, sabe? Na Europa existe um tipo de estudo, nos Estados Unidos existe outro tipo de estudo, no Brasil existe outro outro outra cultura de estudo, sabe? Então é uma coisa que em geral no mundo

27:43 as pessoas têm esse problema, mas eu não sei se é o problema de todo mundo. Às vezes a gente estuda pouco aqui. Às vezes o que tem de gente que compra meu curso mesmo e faz 5%, 10% e depois de um mês ali precisa de mais motivação e larga a mão do estudo, por exemplo. Então eu fico com essa sensação de que o ato de comprar em si, o ato de comprar um livro, o ato de comprar um conteúdo, o ato de comprar uma coisa, por si só deixa a pessoa com essa sensação de que ela está adquirindo mais conhecimento, mas não tem mão na massa mesmo, não tem horas e horas de estudo, realmente de estudo simplesmente focado, é, que vai gerar resultado. Então, eu tenho até minhas dúvidas se as pessoas realmente estudam ou falam que estudam, né? Outras dificuldades que paralisam as pessoas, dificuldade em saber o valor do trabalho, então como a cobrar e esses

28:30 dois polos aqui, a falta de organização e planejamento para começar e o excesso de organização e planejamento para começar. Existem esses dois polos. Existem quem não se planeja e não busca conhecimento e só começa e erra coisas que poderiam ter evitado se conhecesse alguém que já passou por aquele caminho, mas outras pessoas que têm o excesso de organização e planejamento. Então precisam planejar demais, precisam organizar demais para começar algo. não saber por onde encontrar cliente e principalmente isso daqui, quer tudo perfeito antes de começar o projeto, quer ter o melhor planejamento estratégico, quer ter melhor identidade visual, quer ter o melhor conteúdo, mas não posta conteúdo, não faz aquilo realmente acontecer e sair do papel. Essas são algumas dificuldades que eu sei que é quem tá começando passa. Qual

29:17 que é a estrutura da agência que você precisa para sair do zero? O Vinícius falou: "Me identifico com o último, né, que é quer tudo perfeito antes de começar." Eu acho que isso daqui é um bloqueio que as pessoas têm mesmo, que é tudo o ideal, principalmente se você já tem algum resultado anterior, tá? Isso daqui é o mais difícil. Se você já tem um resultado em outro mercado e vai abrir uma agência e vai abrir, ou se você tem um trabalho CLT, coisa do tipo, você sempre fica buscando o melhor momento, momento ideal para começar. E isso é um problema gravíssimo. Por quê? Porque isso te paralisa, porque isso deixa você planejando demais. E no fim das contas, o que vai trazer resultado são essas três etapas aqui, ó. Prospecção, processos e depois um plano de escala. Prospecção, você precisa rapidamente encontrar uma lista de pessoas que você já conhece para oferecer o seu serviço. Eu realmente

30:03 acredito, tá? Eu posso vir com a estratégia de mirabolante, fazer vocês usarem manichet, fazer vocês fazerem anúncios, fazer vocês fazerem o que for preciso, mas geralmente os suas primeiras oportunidades, os primeiros 5, 7.000 humilde faturamento deveriam vir de pessoas que você já conhece, de do seu círculo social ali, você já conhece pessoas que t empresa, você já consome de locais que você pode fornecer o serviço. Você só precisa ter um olho mais clínico para isso. Eu tenho um aluno, um mentorado que tem 16 anos de idade e ele cavou ali um baita. Não sei se ele tá aqui, o nome dele é Artur. Não sei se ele tá aqui com a gente hoje, mas se tiver, dá um alô aí, Arthur. O Artur, por exemplo, ele tem 16 anos de idade, ainda estuda e ele tá colocando os amigos de escola dele para trabalhar

30:49 para ele. Por quê? Porque ele tem um ciclo social que ele mesmo cavou. Ele compra mentoria, ele tá em grupos, ele tá em locais que tem pessoas que precisam do serviço e aí ele cava ali as oportunidades dele. Então ele encontra, ele criou o próprio networking dele pagando por isso, pagando para conhecer pessoas e ali ele encontra oportunidades, encontra pessoas que querem o serviço dele. Então, prospecção, encontre uma lista de pessoas, encontre o ambiente, encontre o local onde você possa oferecer o seu serviço. Então, as primeiras oportunidades, tá? Eu vou repetir isso milhões de vezes até entrar na cabeça de vocês. Vocês passam meses, anos, a maioria das pessoas querem fazer uma faculdade, querem querem ir por um caminho tradicional que leva anos para você ser reconhecido pelo seu trabalho. E o que você precisa é só conseguir

31:36 algumas oportunidades, mesmo que gratuitas por 30 dias para você começar a construir um portfólio, que seja dois meses, que seja três meses para gerar um resultado, mas você precisa começar a criar o seu portfólio. Encontrar, por exemplo, um serviço de entrada para começar. Eu tenho alguns alunos, por exemplo, que começam o trabalho por Eartis especificamente, eh, criação de iFood, por exemplo, para restaurantes. É um serviço barato, fácil de fazer. ou outro aluno que eu atendi ontem, que faz marketplace, por exemplo, então ele coloca pessoas e eh produtos, né, em marketplace, por exemplo, Mercado Livre, Shope, coisa do tipo. Ele tem um serviço de entrada que funciona com um pagamento fixo ali. Então, pacotes com entrega ou tempo fixo, onde ele abre a porta ali pro cliente comprar um produto anterior

32:21 e depois por consequência ele consegue fazer com que esse cliente evolua em outros produtos. E aí o que eu tô falando aqui, rodar um MVP. O que é isso? MVP é o mínimo produto viável, é o mínimo que você precisa para começar a ser dizer. Acho que o aluno do Thiago é você, né? Eu não consigo ver a foto direito, mas acho, por exemplo, o Thiago vem de marketplace, se eu não me engano. Então existem serviços que são mais simples que o de agência, que você não tem, como que eu posso dizer, são mais simples, mas são tão eficazes quanto. E aí você pode começar por esse tipo de serviço. É um serviço mais técnico, mas que fica claro pras pessoas. eh, o resultado final e você usa as plataformas eh e mitiga ali o investimento da pessoa, por exemplo, no Mercado Livre, em outras em outros

33:07 locais, você consegue começar com um investimento menor, por exemplo, que a produção de conteúdo no Instagram e gerar um resultado mais rápido. Então, rodar o mínimo produto viável, rodar um produto que que abra as portas ali e você possa depois vender outras coisas. Isso daqui é prospecção, tá? Os seus primeiros clientes, eles vão vir de pessoas que você já conhece. Você tem que preparar aqui somente o que você vai entregar, como você vai entregar, ter uma proposta comercial, ter todo um trabalho para ser feito anteriormente para começar, mas é fazer um planejamento que seja mais rápido para isso. E aí você precisa começar a investir tempo em processos. O processo é o que vai garantir que a sua entrega aconteça da forma planejada. Então, o processo simples que você precisa criar, o processo de prospecção, nada parte sem ele, nada vai acontecer sem ele, uma

33:54 rotina pessoal que permita, principalmente você estudar e que você que permita você aprender a vender. E aí que permita você ter reuniões com seus clientes nessa rotina. E aí você vai buscar aqui as reuniões de prospecção, principalmente, mas as reuniões de análise de resultado, as reuniões também se você tiver com freelancers, com sócio ou com a sua equipe. Deixa eu só puxar para cá, com a sua equipe. E acho que é constantemente produção de conteúdo. Eu acho que uma coisa que eu tava falando com o Thiago, por exemplo, é que conteúdo é uma coisa de longo prazo. Isso ninguém pode fugir. Conteúdo é uma coisa de longo prazo. Agora é um longo prazo que quanto mais rápido você fizer, mais rápido o resultado vai chegar. E

34:40 você tem como metrificar esse resultado, que é o crescimento do teu perfil, o crescimento das tuas das tuas das tuas dos teus números, a quantidade de reuniões que você faz semanalmente a partir de pessoas que vem através desse conteúdo. Então você tem formas de conseguir medir o seu avanço nesse trabalho. E aí a partir disso você precisa de outra estratégia para conseguir prospectar. Então foi o que eu conversei com o Thiago ontem. você começa a postar. Eu acho que assim, nada vai vencer do postar todo dia. Eu acho que todo dia é o mínimo que você tem que fazer pelo menos uma vez por dia para ganhar o hábito de postar. Então aqui você precisa ganhar experiência. OK experiência. Aqui você precisa acompanhar os números. Eu realmente

35:25 acredito que não adianta você começar a postar todo dia sem ter o mínimo de investimento. Eu acho que investimento é o básico do básico que você precisa para realmente começar aqui. Por quê? E o que eu falo de investimento é ter 10 ou R$ 20 por dia para impulsionar os seus conteúdos. Eu acho que isso é o mínimo.