Breve Resumo
Este vídeo aborda os principais motivos de bloqueio de contas na Amazon e como evitá-los. Os pontos chave incluem:
- Vender produtos de marca sem autorização ou nota fiscal adequada.
- Praticar dropshipping, que é geralmente proibido na Amazon.
- A importância de ter notas fiscais válidas e de fornecedores reconhecidos pela Amazon.
- Como criar um plano de ação para tentar reativar uma conta bloqueada.
- Alternativas para vender produtos sem risco de bloqueio, como focar em marcas genéricas ou produtos sem marca.
Produtos de Marca Sem Autorização
O principal motivo de bloqueio na Amazon é vender produtos de marca sem a devida autorização ou nota fiscal. Muitos vendedores novos cometem o erro de adicionar produtos ao catálogo da Amazon escolhendo anúncios já existentes que parecem corresponder ao seu produto, sem se preocupar com a necessidade de ter uma nota fiscal oficial. A Amazon exige que, para vender qualquer produto, independentemente da marca, o vendedor possua uma nota fiscal oficial que comprove a autenticidade e a legalidade da mercadoria.
Notas Fiscais Frias e Remetentes Desconhecidos
Muitos vendedores adquirem produtos em centros comerciais ou até mesmo no Paraguai, e solicitam aos fornecedores notas fiscais que, embora válidas na Receita Federal, são consideradas "frias". Isso ocorre porque o fornecedor pode ter diversos CNPJs apenas para emitir notas, sem ser um representante oficial da marca. A Amazon não aceita notas fiscais de remetentes desconhecidos ou que não sejam representantes oficiais da marca, mesmo que a nota seja válida perante a Receita Federal.
Estratégias de Vendedores e Atualizações da Amazon
Alguns vendedores tentam burlar o sistema comprando uma pequena quantidade de produtos de um distribuidor oficial para obter uma nota fiscal legítima e, em seguida, vendem produtos adquiridos por outros meios. No entanto, a Amazon atualizou suas políticas e agora exige notas fiscais que correspondam ao número de unidades vendidas nos últimos 30, 60 ou 90 dias. Portanto, essa estratégia não é mais eficaz e pode levar ao bloqueio da conta.
Como Vender Produtos de Marca Legalmente
Para vender produtos de marca legalmente na Amazon, é necessário comprar de representantes oficiais e garantir que a nota fiscal seja emitida diretamente pela marca ou por um distribuidor autorizado. A nota fiscal deve conter o nome da marca no produto e um telefone de contato válido, pois a Amazon pode ligar para validar a autenticidade da nota. Outra opção é focar em produtos de marca genérica, importada ou sem marca, que geralmente não exigem nota fiscal da marca.
Bloqueio por Denúncia de Marca Registrada
Mesmo que um produto não seja de uma marca conhecida, se a marca estiver registrada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), o proprietário da marca pode denunciar vendedores não autorizados, resultando no bloqueio da conta. Portanto, é crucial verificar se a marca é registrada antes de começar a vender um produto.
Soluções para Contas Bloqueadas
Se a conta for bloqueada, as opções para resolver o problema são: criar um plano de ação ou recorrer judicialmente. O plano de ação deve explicar a causa raiz do problema, o motivo pelo qual ocorreu e as medidas que serão tomadas para evitar que aconteça novamente. É importante ser sincero ao elaborar o plano de ação, admitindo o erro e demonstrando que está tomando as medidas necessárias para corrigir a situação. Em alguns casos, a Amazon pode dar uma nova chance após alguns meses, permitindo que o vendedor reative a conta mediante a apresentação de notas fiscais válidas e a comprovação de que está comprando de fornecedores confiáveis.
Dropshipping e Suas Implicações
O dropshipping, que consiste em comprar de um fornecedor (como AliExpress) e enviar o produto diretamente para o cliente final, é geralmente proibido na Amazon. Embora existam algumas brechas para realizar dropshipping, não é recomendado, pois pode levar ao bloqueio da conta. A Amazon está cada vez mais rigorosa em relação a essa prática, e muitos vendedores estão enfrentando problemas e processos judiciais devido ao dropshipping.
