0:00 Để em quên rồi rồi cảm ơn mọi người. Không biết ai à quên ghi lại mất. Rồi khi mà mình biết được cái tiềm năng à khách hàng tiềm năng của mình thì mình sẽ bắt được cái xu hướng thị trường đúng không ạ? à khi tùy vào cái thời điểm nào thì mình nên bán những cái sản phẩm nào ở những cái thời điểm mà à ví dụ như nhạy cảm, bán mỹ phẩm hay là gì đó mà nó đang nhạy cảm hoặc là à sản phẩm về à về à chăm sóc sức khỏe mà ở những cái thời điểm nhạy cảm thì mình nên làm như thế nào thì mình cũng phải bắt được cái xu hế thị trường. À khi mà mình có được cái tiềm năng rồi thì mình đã bắt được nhu cầu thị trường rồi thì mình sẽ có thêm những cái ý tưởng mới cho kế hoạch kinh
0:45 doanh của mình đúng không ạ? À ví dụ như ở thời điểm này thì mọi người thấy là vấn đề AI này hoặc là vấn đề mà à ăn uống à cho nó sức khỏe đúng không ạ? Và đảm bảo được cái anh làm sao mà không bệnh thì mình cũng phải à có được cái kế hoạch ý tưởng mới cho kế hoạch kinh doanh của mình. Đó ví dụ như ở thời điểm này nó thuần tợi để mà mình à suýt eo để mà mình à bán hàng giảm cân cho à hàng đợt tết đúng không ạ? thì mình cũng sẽ nên hộ nên bắt gặp những cái ý tưởng mới như vậy để mà mình biết được là mình nên phát triển thêm cái cái mãng nào à và mình sẽ tạo được cái thế cạnh tranh cho à cho mỗi người. Ví dụ như là ừ à bản thân mình mà mình à à nếu như mà mình phát triển được cái hàng à về phát triển
1:33 chiều cao đi à thì ở ngoài kia họ có thể là rất là nhiều người bán đúng không ạ? Mà tại sao mà mình lại bán được? Thì do là mình à biết được cái tiềm năng của khách hàng, khách hàng tiềm năng của mình là ai thì mình à mình đã tành dụng được cái tìm gọi là cái nhu cầu của họ rồi, mình khai thác nhu cầu họ rồi thì mình sẽ tạo được cái thế cạnh tranh cho mình. À tại sao ở ngoài kia có rất là nhiều người mua à bán à những sản phẩm đó nhưng mà họ lại tin tưởng họ mua sản phẩm của mình đúng không ạ? À thì đó là cái à mục đích của mình khi mình khai thác được các thằng tiềm năng rồi thì mình sẽ à có những cái lợi ích như vậy. Thì mọi người à à nắm được cái mục đích như vậy rồi thì mọi người sẽ biết được là mình phải cần làm gì à khi mà mình c mình mình kinh doanh. À và à khi mà mình
2:19 đã biết được hiểu rõ được cái nhu cầu của họ thì mình cái tỷ lệ mình chốt đơn nó cũng sẽ cao hơn đúng không ạ? Chứ ví dụ như là họ thì không có cái nhu cầu về cái sản phẩm đó hoặc là bản thân trong gia đình họ họ đã có những cái sản phẩm đó rồi nhưng mà mình vẫn chăm chăm mình chào những cái sản phẩm mà họ đã có rồi trong khi cái sản phẩm mà họ đang cần và họ đang à gọi là cái nhu cầu cấp thiết của họ trước thì họ có thể chi để mà c để mà lo cho cái chuyện đó trước thì mình nếu như mình đánh trúng cái nỗi đau khách hàng thì mình sẽ tăng cái tỷ lệ chốt đơn nó sẽ nhiều hơn mọi người nhá. Rồi à thì cái kỹ năng mà phát triển khách hàng mới thì trước hết là mọi người à hồi nãy giờ Hà nói thì nó cũng xoay quanh một vấn đề là trước hết mình phải xác định được cái khách hàng tiềm
3:05 năng của mình là những ai. À giới tính đồ tuổi và nhu cầu sở thích đúng không ạ? Thì cũng giống như Hà à biết được chị Quý là như vậy. Chị Quý có trong gia đình chị Quý có ai có đồ tuổi như thế nào và nhu cầu sở thích của từng người như vậy rồi thì mình xác định được rồi thì mình sẽ có khả năng mình sẽ biết được là họ sẽ bán. mua những cái sản phẩm nào mà mình đang bán đúng không ạ? Và mình sẽ bán những cái sản phẩm mà họ đang cần chứ không phải là mình sẽ bán những cái sản phẩm mà mình đang có. À vì vậy là à mình xác định được cái khách hàng tiềm năng của mình rồi à mình sẽ xác định được cái sản phẩm nào mà mình nhắm tới là cái chị đó sẽ mua. À cho dù trước hay sau thì chị cũng sẽ mua mình. À rồi à đầu tiên thì cái khách hàng ở xung quanh chúng ta thì mọi người cũng
3:50 biết là mình có khách hàng ở trong một cái bài của à lập danh sách khách hàng của chị Diệu cũng đã trao đổi thì nó sẽ có là khách hàng nóng đúng ạ. Khách hàng nóng, khách hàng ấm và khách hàng lạnh. Thì đầu tiên của cái mối quan hệ là đó là những cái người mà có khách hàng đang là nóng của mình. Thì ngày hôm nay Hà sẽ tập trung vào ba cái ba cái tệp khách hàng à đó là tệp khách hàng mối quan hệ của mọi người à trong rồi à thứ hai nữa là các nền tảng xã hội và thứ ba nữa là à offline ở bên ngoài có những người lạ thôi nhưng mà từ những người lạ đó họ sẽ thành người khách quen của mình thì ngày hôm nay Hà sẽ tập trung vào ba cái tệp khách hàng đó cho mọi người à bởi vì à à
4:36 khi mà mình xác định được ừng cái à tệp và mình sẽ làm gì cụ thể cho từng cái tệp đó. Không phải là với cái tệp này thì mình sẽ áp dụng à với cái phương pháp là nó sẽ của trên mạng xã hội đúng không ạ? Với mạng xã hội thì mình sẽ áp dụng theo phương pháp nào và với mối quan hệ thì mình sẽ áp dụng theo phương pháp nào? Thì ngày hôm nay sẽ có cái cái cái Hà sẽ chia sẻ cái phần đó cho mọi người. À Hà đang a à Hà đang chia sẻ full màn hình nên Hà cũng thấy mọi người có ý kiến gì không thì nếu như mà có ý kiến gì thì mọi người cứ chat vào cùng phần khung chat giúp Hà nha. Ok mọi người à. Rồi
5:25 à cái phần trước hết là mối quan hệ mọi người ơi nhá. Trước hết là mối quan hệ thì à em phải thoát cái này ra. Có thể là em sẽ làm màn hình như vậy luôn để mình em có thể thấy mọi người luôn được không ạ? F5 chờ mọi người. Mọi người chờ em một tí nhé. Ừ.
6:15 Rồi đầu tiên là mối quan hệ thì à à những anh chị nào mà đã đi kinh doanh online thì hầu như tất cả đó là cái bắt buộc của mình, đó là cái à tài sản của mình thì mọi người phần phải có cái à cái danh sách khách hàng và không biết là mọi người đang ở đây có ai mà chưa có cái danh sách khách hàng không ạ? À tại vì em sẽ cần là à đắm được là mọi người có ai mà vẫn chưa có danh sách khách hàng à mọi người phải ghi rõ ra ở trên một cái quyển sổ của mình à và cái danh sách khách hàng đó ban đầu có thể là mọi người mới đi kinh doanh thì hầu như là tâm lý ai cũng sẽ nói là mình em mới đi kinh doanh nên là cái tệp khách hàng của em rất là ít đúng không ạ?
7:02 cái tệ khách hàng của em sẽ rất là ít và em a không biết làm sao mà em bán được hàng nếu như mà với cái tệp nó ít như vậy. Tuy nhiên là à nếu như mọi người chỉ nghĩ ở trong đầu thì cái số lượng mà cái à cái số lượng mà khách hàng mọi người hình dung ra á nó rất là ít. Tuy nhiên là khi mà mọi người lập ra trong một cái quyển a quyển tập đi thì mọi người sẽ thấy là nó sẽ rất là nhiều. À mọi người sẽ liệt kê là từ bạn bè nè à đồng nghiệp n rồi bạn bè cấp một, bạn bè cấp hai, bạn bè cấp ba chẳng lẽ thì khi mà mọi người liệt kê ra như vậy thì nó sẽ không bị sót danh sách đúng không ạ? À và đến
7:47 một lúc nào đó thì khi mà mọi người à cập nhật từ từ thì cái danh sách nó sẽ sẽ đầy lên. À thì à việc mà mọi người ban đầu đi kinh doanh thì hầu như các top và các mentor sẽ hỗ trợ các anh chị là hướng dẫn các anh chị là phải lập cái danh sách khách hàng. Thì việc lập danh sách khách hàng là cực kỳ quan trọng và ít nhất thì chẳng lẽ bây giờ mình cũng là ba 30 tuổi rồi đúng không? Hầu như là 30 trở lên rồi thì à mọi người đều có một cái danh sách khách hàng ít nhất là nó cũng phải có 100 người. À không thể nào mà một trong cái danh bà điện thoại của mình mà không có 100 người được. đúng không ạ? À mình sẽ mở cái Zalo ra, mở cái danh bài điện thoại ra, mở cái Facebook ra và mình lại ghi ra cái tên của cái người đó là à chị Lê Thị Quý à
8:34 đang à cái có một cái cột nữa là những cái sản phẩm gì có thể bán cho chị này và nhà có bao nhiêu người mình sẽ làm ra như vậy luôn. Thì khi mà mọi người làm như vậy nó sẽ không bị à à gọi là bị sót cái nhu cầu cái sản phẩm mà mình có thể bán cho một cái chị đó. đúng không ạ? Thì việc lập danh sách khách hàng thì chắc là hầu như là ai cũng có rồi đúng không ạ? Ai mà chưa có thì ngay ngày hôm nay thì mọi người hãy về là phải lập lại với danh sách khách hàng giúp Hà nha. Và cái danh sách khách hàng này được bổ sung hàng ngày. À giống như là bản thân Hà thì Hà từ khi mà Hà đi kinh doanh online cùng với à mỹ phẩm Laco hồi xưa Hà làm á thì Hà cũng đã có một cái danh sách khách hàng và Hà liệt kê ra hoặc là có những cái sản phẩm nào
9:19 mới là Hà cũng sẽ ghi ra là à chì này sẽ có nhu cầu về cái sản phẩm mới đó. Thì tất cả là đều là phải cập nhật liên tục như vậy nha mọi người nha. Rồi à và một cái việc quan trọng tiếp theo à thì ở trong bài này Hà sẽ không tập trung vào cái chuyện là kinh doanh online à kinh khai trương kinh doanh. Tuy nhiên là khi các anh chị mới vào kinh doanh thì à lâu nay là mọi người đang ở đâu ạ? Mọi người đang là giáo viên, là công nhân, là mẹ biển thì mọi người đâu có kinh doanh gì đâu. Nhưng mà nếu như mà mọi người tự nhiên mọi người sẽ đăng đăng lên một cái bài là à ừ bữa bữa nay tôi có bán một cái à cái gì ạ? Kem chống nắng hay là gì đó thì mọi người thấy là họ sẽ nghĩ rằng là bạn này có một cái
10:06 việc kinh doanh là không có nghiêm túc. Tức là mình không có một cái sự chuẩn bị và khai trương. Thì để cho mọi người biết được là mình sẽ khai trương những sản phẩm gì, mình sẽ bán những sản phẩm. Mình cứ à không có một cái thông báo khai trương, chứng tỏ một cái việc là mình không có tôn trọng khách hàng của mình đúng không ạ? Thì cái việc khai trương kinh doanh cực kỳ quan trọng. Và nếu như những anh chị ở đây ai chưa khai trương thì mọi người cũng sẽ nên khai trương lại cho dù là mình là khách à gọi là đại lý cũ hay là mới. Nếu như mà cũ mà chưa kinh doanh thì chưa chưa có khai trương thì mình cũng nên khai trương một lần nhé mọi người nha. À nếu như mà khai trương thì mọi người nên là khai trương bằng livestream thì càng tốt. Còn nếu như không thì mình thông báo. Thì cái việc khai trương kinh doanh nó cũng sẽ cực kỳ quan trọng để mà mọi người thông
10:52 báo cho các cái mối quan hệ của mình biết được là à bữa nay tôi sẽ tiến thêm thu nhập ở trên Robby bằng việc là mình kinh doanh là các cái sản phẩm à an toàn chất lượng 100% chính hãng và cam kết đổi trả. Mình sẽ nói như vậy để họ nhấn mạnh cho họ biết được rằng là mình đang kinh doanh ở trên cái nền tảng này đúng không ạ? và thông báo cho họ và giống như là một lần khẳng định rằng là mình đang kinh doanh những sản phẩm tốt à và mong có sự ủng hộ của mọi người thì khi đó nếu như mọi người gửi những cái tin nhắn mà ừ à để mà chào mời cho họ là ủng hộ khai trương à khai trương mở hàng vậy đó mở hàng may mắn thì mọi người sẽ à được sự ủng hộ của khách hàng của mình mối quan hệ của mình hơn à và khi đó mình sẽ mời cái sản phẩm dựa vào nhu cầu
11:38 và hoàn cảnh của từng người như hồi nãy Hà đã nói là mình lập cái danh sách khách hàng ra rồi đúng không ạ? Mình liệt kề phía này là nhà đó có bao nhiêu người và có khả năng sử dụng những sản phẩm nào thì mình mời cái sản phẩm dựa vào nhu cầu mà mình nên mời những cái sản phẩm mà có ừ gọi là cái tỷ lệ để mà họ chốt đơn là càng cao càng tốt. À thì mình mời những cái sản phẩm đó dựa vào nhu cầu và hoàn cảnh của từng người. À chứ ví dụ như mới à mới vào mà mình lại mời một cái máy lọc nước hoặc là một cái máy rửa chén thì nó rất là là khó để mà người ta ủng hộ mình đúng không ạ? À thường thì mình sẽ mời là cái chị này thì chị có thể là là sẽ làm đẹp thì chị sẽ ủng hộ em một cái chai tẩy trang và hiện tại thì bên em đang có chương trình là mua mua hai tính tiền một. À tức là như vậy thì mình sẽ dễ dàng để mà chốt
12:26 đơn và họ có mình sẽ có những cái đơn hàng đầu tiên. À thì việc mà mình đi kinh doanh à cho dù mình có kinh doanh offline hay online thì cái việc mà mình có những cái đơn hàng đầu tiên từ những sự ủng hộ của những người bạn bè người thân là cực kỳ quan trọng. À mọi người đừng có cái tư tưởng rằng là à mình đi kinh doanh thì mình sẽ không bán cho người thân. À có thể lâu dài mình sẽ không bán cho người thân và bạn bè. Tuy nhiên ở những cái giai đoạn đầu thì cái việc mà mình đi kinh doanh à mình cần có sự ủng hộ của những người thân và bạn bè. Giống như là mình mở một quán phở, một cái quán hữu tiếu. À thì cái bữa mà mình khai trương hầu như là cũng có những người quen và bạn bè của mình đến để uống ăn để ủng hộ mình đúng không ạ?
13:11 À thì cái việc mà mình đi kinh doanh và mình mời những sản phẩm như vậy và trong những ngày khai trương thì mọi người đừng ngại bởi vì đó là cái việc rất là bình thường luôn. À mọi người chờ một tí được không ạ? Rồi à xin lỗi mọi người nha. Phải có bé là phương. Rồi à với mối quan hệ thì à cái tỷ lệ mà chuyển đổi để thành khách hàng thân thiết của họ là rất là cao đúng không ạ? Và mọi người không mất chi phí. Nếu như mà ở ngoài kia nếu như mọi
13:58 người bán một cái sản phẩm nào đó à mà mọi người cần à bán cho những cái người mà người lạ đi thì họ sẽ à mình sẽ phải mất chi phí đúng không ạ? phải quảng bá ra rồi phải mất chi phí quảng cáo. Ít ra thì mọi người cũng có những cái chi phí như là mọi người phát tờ rơi hay là gì cũng đã mất chi phí rồi. Nhưng mà với những khách hàng thân thiết là những cái mối quan hệ của mình thì cái tỷ lệ r cái tỷ lệ mà nó trở thành à tức là mình chốt được cái đơn đó nó sẽ rất là cao đúng không ạ? tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thân thiết cũng rất là cao và nó không mất chi phí nên là mọi người sẽ à phải tần dùng nha mọi người nha. À đừng đừng có bây giờ đừng có cái kiểu là mình nói là
14:44 mình sẽ không bán cho người thân à trước hết là mình phải tận dụng người thân trước đi rồi sau đó họ sẽ giới thiệu hay gì đó. À rồi à và nên chọn cái cách tiếp cần mình cũng phải cần cho nó tinh tế phải nhẹ nhàng thay vì là ép buộc. Có nhiều người là mình sẽ nói là chị mua cho em cái sản phẩm này đi. Ngày hôm nay chị phải ủng hộ em một đơn này nhé. Thì cái kiểu mà mình nói có thể là nó sẽ khác làm sao mà nó phải à tiếp cận nó tinh tế một tí, nhẹ nhàng một tí thay vì là ép buộc thì họ sẽ mở lòng để họ ủng hộ ít nhất. Nào và một cái chai nước rửa chén hoặc là một cái chai à nước lau sàn chẳng hạn thì nó cũng không có là bao nhiêu đúng không ạ? Đường nào thì họ cũng mua. à những ngoài kia cái nhu cầu của họ khi nào cũng cần nên là mình tiếp
15:31 cận và mình nói một cách tinh tế thì nó sẽ dễ dàng để mà mình chốt được đơn thôi. Thì cái nếu như mọi người thực hiện tốt cái việc là à lập danh sách khách hàng khai trương và nhắn tin mời mở hàng à may mắn cho mình thì à Hà tin rằng là ở những nếu như mọi người làm thực sự làm tốt thực sự bỏ qua cái cái nỗi sợ là sợ người ta nói mình đi kinh doanh online như thế nào thì mọi người ít nhất mọi người cũng sẽ gể có sáu bảy đơn trong cái ngày khai trương đầu tiên. Nên là à nếu như mọi người muốn có đơn hàng thì mọi người cần phải thực hiện như vậy. Bởi vì không có ai mà mình đi bán hàng mà mình không chào mời khách hàng cả. À ngay cả những chị mà bán rau muống ở ngoài chợ hoặc là chị bán à
16:17 những cái bó rau ngoài chợ thôi thì khi mà chị trưng bày cái m cái hàng đó ra thì có phải là chị cũng phải làm sao mà khách đi ngang thì chị cũng nói là ờ em ơi mua rau cho chị nha hay gì. Thì đó cũng là cái cách mà mình bán hàng thôi. Mình phải chào mời thì họ mới biết là mình bán hàng. Còn nếu như mà mình không nói ra, mình không chào ra và hôm nay chị có kinh doanh như vậy thì không thể nào mà họ ủng hộ mình được đúng không ạ? Nên là mọi người bỏ qua cái đó. Bởi vì bản thân Hà cũng giống như là à 15 năm Hà làm ở trong phòng QA. À và khi mình làm kỹ thuật như vậy mình không nghĩ là mình sẽ đi kinh doanh đâu. Nhưng mà khi Hà kinh doanh thì khi Hà cũng không có ngần ngại khi mà Hà mời những cái mọi người à thậm chí là những bạn mà là nhân viên của Hà hồi xưa à là ủng hộ chị cái
17:03 này, ủng hộ chị cái kia. Bây giờ chị cũng mới kinh doanh online nên là à có nước tẩy trang này, sửa rửa mặt này. À thì ủng hộ chị thì đó là mình cũng cứ cứ phải chia sẻ ra trường hợp họ mới biết được. >> Rồi ok nha mọi người nha. Thì à à đó là các cái mối quan hệ mình à ngay cả những cái những người mà họ đã mua rồi thì mình à đây là Hà sẽ nhấn mạnh lại tức là khi mà mình đã chốt đơn được rồi à thì mình cũng phải à thực hiện cái kỹ năng đó là chăm sóc khách hàng. À chăm sóc khách hàng thì có một cái buổi về chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên thì ngày hôm nay Hà cũng sẽ nói lại sơ để cho mọi người biết được là với khách hàng mà đã từng mua sắm cho mình thì không phải là họ ủng hộ mình một cái đơn đó xong rồi
17:49 là im lặng luôn. Sợ cái tâm lý của mọi người là mọi người sợ là không biết là chị đó mua về rồi chị đó sử dụng có được hay không. Rồi lỡ mà mình hỏi một cái cái bả nói là à chị chị đó nói là ừ cái đó sử dụng không được chị không thích rồi sờ người ta trả hàng. Thế là mọi người không có à có hỏi luôn đúng không? Nhưng à khi mà mọi người chăm sóc ở quy trình 137, mọi người làm tốt á thì cái việc mà họ sẽ hài lòng với sản phẩm này, họ hài lòng với cái khách cái cách mà mình bán hàng thì họ sẽ có thể khả năng là ủng hồ lại này, mua lại này, rồi có thể mua những cái sản phẩm khác và thậm chí họ có thể làm đại lý của mình luôn. Thì với những khách hàng mà đã từng mua sắm thì mọi người cũng phải chăm sóc khách hàng cho thật tốt. Phải hỏi han,
18:35 phải hỏi thanh. À và theo theo cái lộ trình như vậy thì là ngày thứ nhất là mình sẽ hỏi gì, ngày thứ ba hỏi gì, ngày thứ bảy hỏi gì và sau đó thì mình sẽ chia sẻ như thế nào để mà mà cho họ sử dụng cái sản phẩm đó nó tốt nhất. À vì có những người có thể là à khi mà mình mua cái sản phẩm Midu về bé sẽ chê là cái vị nó hơi đắng, hơi nhẫn. Thế là mình không nói gì cái là bữa sau lâu lắm thì là lâu thì mình mới hỏi lại thì chị mới nói là bây giờ là đắng quá nó không chịu uống nữa nó bỏ luôn rồi. Thì như vậy mình sẽ mất cơ hội để mình up sale những cái liệu trình tiếp theo nè. Thứ hai nữa là mình không có cơ hội giải thích cho họ là với sản phẩm Midu thì có có canxi thì nó sẽ có hơi cái vì
19:20 nhẫn như vậy thì nó rất là bình thường so với những cái sản phẩm canxi khác. Thì mình giải thích được như vậy và mình có một cái liệu trình à giúp để cho bé cố gắng hợp tác cùng với ba mẹ để mà mình phát triển chiều cao. Thì như vậy thì mình sẽ có được những cái tệp tệp khách hàng tiếp theo hoặc là mình sẽ có upsale được là có thể chị này sẽ mua những cái sản phẩm khác nữa đúng không ạ? Còn với những cái khách hàng mà họ đã từng từ chối mua bởi vì thực ra là khi mà mọi người đi kinh doanh, mọi người mời mở hàng đi thì không phải là ai cũng mua hết cho mọi người đúng đúng không ạ? Cái tỷ lệ nó sẽ có một cái tỷ lệ xác suất. À tuy nhiên là những người đó họ từ chối mua có thể là do họ chưa đủ tin tưởng sản phẩm này, chưa đủ tin tưởng về
20:06 về cái mô hình kinh doanh của bạn này và ngay cả chưa tin tưởng anh chị nữa đúng không? với bé này nó vừa mới á à là giáo viên nó mới ra thì nó cũng chưa có ờ có kinh nghiệm gì bán hàng đâu, biết đâu được nó bán mấy cái sản phẩm nó không tốt thì sao? Thì họ cần có một cái thời gian à để mà mình theo dõi mình. Nhưng qua đó thì mình cũng sẽ biết được là họ ờ nguyên nhân tại sao mà họ từ chối mình đúng không ạ? à nguyên nhân họ từ chối nó sẽ à biết được là mình họ đang vân vân về điều gì thì sau đó mình sẽ thay đổi cái kịch bản tư vấn hoặc là mình sẽ không nói trực tiếp với họ nữa nhưng mà mình thông qua cái việc mình đăng trên Facebook hoặc Zalo về cái điều mà giải thích cho cái việc là à anh chị mua cái
20:53 sản phẩm đó nó sẽ ừ không an toàn hay là cái sản phẩm đó nó liệu là cho da dầu thì có dùng được hay không thì bữa sau mình sẽ sẽ ờ dùng những cái đó tức là những cái tính chất của cái sản phẩm đó để mình nói lên trên Zalo, Facebook và họ sẽ đọc được hoặc là từ từ thì họ sẽ hiểu được và khi đó họ sẽ quyết định là họ sẽ mua nếu như mà lần sau mình chào lại. Ok nhá mọi người nha. Thì về cái mối quan hệ thì không biết là à mọi người đã à cái chỗ này thì mọi người có câu hỏi nào không ạ? Tại vì em cũng muốn là dừng lại để mọi người à trao đổi này trước về phần mối quan hệ
21:39 à mình có câu hỏi nào không ạ? Tại vì em muốn là cuốn chiếu ở đâu đến đó luôn mọi người nhá. Tỷ lệ mà mọi người đặt mở cam ít quá mọi người ha. Không biết là mọi người có đang nghe Hà chia sẻ không ạ? Và có có cái phần này Hà chia sẻ thì mọi người có thắc mắc hay gì thì hay là mình đang không hiểu chỗ nào không thì mọi người có thể trao đổi với Hà luôn ạ. Tại vì khi mà mình nói một mạch như vậy thì sợ là sẽ không ấy. Đúng rồi. Ít nhất là mình cũng phải biết lý do vì sao họ từ chối mình chứ không phải là từ chối xong là thôi đúng không ạ? Từ chối xong rồi ấ th sờ quá bữa sau không có dám. nhiều khi không dám hỏi nhưng họ sẽ tự né tránh mình. À không
22:26 thực ra là có những người mà họ đã né tránh như vậy thì mình sẽ thông qua cái Facebook hoặc là Zalo thì mình sẽ dán tiếp cho họ biết được à và từ từ có thể là mua nhé. À Tấn Lộc nha. À nên là mình không có lo đâu. Thực ra là cũng không phải ai cũng có nhu cầu để mua hết tất cả những sản phẩm mà em a ừ chào. Có thể là ở thời điểm này họ sẽ không mua máy lọc nước của em nhưng mà có một lúc nào đó thì họ sẽ có nhu cầu về một cái máy sửa hạt thì họ cũng sẽ hỏi em đúng không? Nếu như mà biết là em cũng có kinh doanh những cái sản phẩm khác nữa. Dạ. Ủa anh Sáng đang ở trong bệnh viện luôn ha. Rồi à không không sao cả. Đế cho mà mọi người
23:12 đang chú ý lắng nghe là được. Thì vậy thì cái phần mà ừ mối quan hệ thì nếu mọi người ok thì mọi người cho em cái số một đi ạ. Để để mà em qua cái phần này luôn nhá mọi người nhá. cho hà số một nếu như mọi người ok hết rồi. Rồi về mối quan hệ thì à à đó là à tức là lâu dài thì mình sẽ không tập trung vào mối quan hệ để mình bán hàng nhiều. Tuy nhiên thì à mối quan hệ sẽ giúp mình có những cái đơn hàng đầu tiên. Họ sẽ giới thiệu sản phẩm cho người này người kia. Nên là mọi người cũng phải tận dụng mối quan hệ. Nếu như ban đầu mọi người mới đi kinh doanh không thể nào mà không không bán cho mối quan hệ được. Nếu như
23:58 mà anh chị ờ từ chối rồi thì cái việc mà anh chị tiếp cận một cái người lạ ngoài kia để người ta nghe lời mình, để mà người ta hiểu mình là ai cái đã thì nó phải có một quá trình như vậy. Thì thay vì như vậy thì mình tại sao mình đánh trực tiếp và trực diền vào mối quan hệ của mình luôn đúng không ạ? Rồi à ngài sẽ tiếp tục chia sẻ vần cái phần Facebook nha mọi người nha. Cái phần Facebook này thì hôm nay nó sẽ có những cái cập nhật mới thì à Hà mong mọi người là đến chỗ nào nếu mà không hiểu thì à Hà sẽ dừng lại nha. để coi cái comment ở trên này thì m à
24:46 ở trên Facebook cá nhân thì hiện tại á sao nó cứ bị kiểu Facebook cá nhân thì hiện tại là mọi người biết là nó đã có thay đổi những cái thuật toán à rất là nhiều rồi. Nên nếu như mà các anh chị không phải là người rõ ràng, tức là người kinh doanh bây giờ nếu như mọi người trong Facebook mà mọi người không xây dựng cho mình một cái thương hiệu cá danh rõ ràng để mà đình vì thương hiệu anh chị là ai mà ngày hôm nay thì anh chị có thể đăng à
25:31 máy rửa chén, ngày mai anh chị lại đăng sửa hạt rồi ngày mốt thì anh chị lại đăng làm kem chống nắng thì mọi người sẽ rất là bấn loạn và mọi người không biết là mình đang kinh doanh cái gì. À thì lâu lâu mình cũng sẽ phải có những cái bài để khẳng hình định rằng là mình kinh doanh trong một cái nền tảng mà đa sản phẩm đúng không ạ? Rất là nhiều sản phẩm. Thì cái Facebook cá nhân bây giờ nó sẽ ưu tiên cho người thật, việc thật và cái chia sẻ nó thực chứ mọi những cái video mà có thể là mọi người lấy ở copy ở trên đâu đó trên những cái nhóm content thì mọi người cũng nên dùng cái chat GVT để mọi người sửa lại cái kịch bản một tí, cái bài content một tí. Và cái hình ảnh thì cũng phải có có mình vào thì nó sẽ dễ dàng để mà à tiếp cận hơn.
26:17 À rồi thì cái Facebook cá nhân hiện tại thì sẽ đang ưu tiên cho R à R thì mọi người sẽ ừ tập trung vào những cái video ngắn nhá mọi người nha. Video ân ngắn và nó sẽ thật thì nó sẽ tỉ lệ tiếp cận nó sẽ rất là cao và có khả năng để mà ừ gắn võ hàng. Tuy nhiên là gắn võng thì qua đây Hà cũng sẽ chia sẻ luôn là họ mới chỉ cho hợp tác là gắn vỏ hàng trên Shopee. Nếu như mà anh chị có võ hàng của Shopee rồi thì mình gắn để mà mình đăng sản phẩm Robby thì nó cũng ok được. À còn hiện tại thì nó chưa có gắn võ hàng của shop của The Robby thì nhưng mà mọi người cũng có thể dán cái đường link đó ở dưới cái phần bình luận thì mình
27:03 cũng có thể để mà khách hàng của mình họ cũng ấn vào để họ mua được nhé mọi người nha. Rồi à với Facebook cá nhân thì như mà những anh chị mà thường mới kinh doanh thì hầu như ai cũng nói là em chỉ mới có mấy chục bạn bè đúng không hoặc là 100 bạn bè thì là à việc mà mình có được những cái khách hàng tiếp theo hoặc là cái Facebook cá nhân của mình có nhiều bạn bè nhiều hơn để mình bán đè bán nhiều hơn thì hằng ngày mình phải lập cho mình cái mục tiêu là kết bạn ít nhất là 20 bạn bè mỗi ngày À mọi người có thể vào hồi nhóm, mọi người vào hồi nhóm những cái nhóm màặ những cái sản phẩm mà có thể họ quan tâm. À thứ hai là mọi người vào kết bạn với bạn của bạn rồi
27:51 bạn của anh chị gái mình à đúng không ạ? À thì hầu như Hà bán hàng được là Hà không bán được cho bạn thân Hà nhiều nhưng mà Hà sẽ bán được cho bạn của bạn Hà à em gái của bạn Hà rồi bạn của em gái Hà sẽ có rất là nhiều những cái như vậy nên là mọi người nên đi vào cái danh sách khách hàng gọi là danh sách bạn bè của bạn bè mình ở trên Facebook và mọi người kết bạn với những người khách hàng tiềm năng chứ không phải là thấy ai cũng kết bạn đúng không ạ? à kết bạn vô tội vạ thì nó cũng không đúng à nó không đúng cái tệp khách hàng của mình thì kết bạn mỗi ngày mọi người sẽ kết bạn với 20 bạn bè mỗi ngày như vậy thì à sau đó mọi người sẽ đăng bài và nội dung đăng bài thì ở thời điểm
28:38 này nó sẽ ưu tiên định vị cho khách hàng biết là anh chị là ai và nó thật là rõ ràng à giả sử như ừ anh chị đang xây dựng là mình là một người à chuyên về đào tạo và hỗ trợ à cho mọi người về quảng cáo Facebook. Thì ít ra là trong những cái lần mình bà bán mình à đăng bài hàng ngày đâu đó mình sẽ có những cái nội dung về quảng cáo Facebook đúng không ạ? Hoặc là những cái ờ chia sẻ về lý do tại sao mà cần phải quảng cáo Facebook hay gì đó. Tức là những cái lý do như vậy. hoặc là nếu như mà anh chị đang xây dựng cho mình là một người ừ
29:24 kinh doanh những cái sản phẩm về à à heo thì protein để mà mình giảm cân chẳng hạn thì ít ra mình cũng sẽ có những cái bài mà chia sẻ là mình à protein nó sẽ giúp như thế nào, giảm cân nó sẽ cần những cái gì à rồi tập luyện như thế nào, chế độ dinh dưỡng như thế nào để họ biết được mình là chuyên gia trong lĩnh vực đó hoặc rằng à các anh anh chị đang là chuyên gia về phát triển chiều cao thì ít ra trong một à tuần như vậy anh chị cũng sẽ có hai đến ba bài chia sẻ về à phát triển chiều cao ở giai đoạn nào là giai đoạn vàng à rồi những cái chỉ số như thế nào hoặc là những cái yếu tố nào ảnh hưởng đến chiều cao thì mọi người phải định vị cho khách hàng biết là anh
30:09 chị là ai, anh chị có rõ ràng để mọi người biết không? Còn nếu mà mình đa nhân cách á trên Facebook thì họ bây giờ họ không ưu tiên nữa bởi vì họ không biết mình là ai để họ đổ cái tệp khách hàng về cho đúng cho mình. Vì vậy là mọi người phải làm riê hoặc là làm à video hoặc là đăng bài nó cũng sẽ theo cái tuyến bài nó cũng sẽ như vậy. Thì 70% nhá mọi người nha dàng chia sẻ về kiến thức, về kinh nghiệm và bài học phải là 70%. Thì 70% đó thì mọi người có thể phân bố trong cái thời gian trong một ngày hoặc là trong một tuần nó sẽ tỷ lệ bài chia sẻ về kiến thức, về kinh nghiệm và bài học nó sẽ 70% nói về à cái mong muốn mà mình đang định vì để cho khách hàng biết anh chị là ai rõ ràng ra
30:55 à thì là 70%. Đến tiếp theo đó là ba à 20%. 20% đó là kết quả đạt được. Ví dụ đi, nếu như anh chị đang làm người hỗ trợ về quảng cáo Facebook thì những feedback của những cái khách hàng mà đang anh chị đang hỗ trợ để quảng cáo Facebook nó sẽ rất là à có hiệu quả đúng không ạ? là mình sẽ gửi những cái feedback đó lên hoặc là mình đang bán hàng về những cái sản phẩm về à hỗ trợ cho mọi người biết về là chiều chiều cao thì mình cũng sẽ hỗ đưa ra là à em có cái đơn hàng về chiều cao nè hoặc là em có feedback là anh kia nói là anh từ khi mà con anh sử dụng thì chiều cao nó được cải thiền này hoặc là kết
31:40 quả đạt được sau khi mà mình à mình có một cái lộ trình là mình đang à giảm cân chẳng hạn hoặc là đang theo cái chế độ link chẳng hạn thì mình sẽ có một cái kết quả là sau một cái thời gian thì mình được bao nhiêu đúng không ạ? Thì à hoặc là cập nhật cho mọi người biết được cái kết quả thì đó là cái à 20% là kết quả đạt được còn lại là 10% là những cái bài chia sẻ về bản thân, về gia đình, về cuộc sống hàng ngày. Đôi khi là cái những cái tin rất là vui vui vẻ thôi cũng được. hoặc là ngày hôm nay đăng về sinh nhật con hoặc là đổi một cái hình đại diện hay gì đó thì nó chỉ là 10% nhưng à nó cũng sẽ là một cái phần mà để
32:26 cho mọi người thu hút được những cái lượt tương tác đúng không ạ? Để mọi người à có được thêm được những cái người mà theo dõi Facebook của mình. Rồi à đó là với Facebook cá nhân thì trên Facebook cá nhân thì mọi người cần phải xây dựng cho mình được là định vị họ mọi người là ai à cũng đừng có đăng những cái bài bán hàng quá nhiều bởi vì Facebook đang không có ưu tiên bán hàng nhiều nhưng mình làm những cái video chia sẻ sau đó mình gắn võ hàng hoặc là mình để link giỏ hàng dưới hoặc là mình có những cái câu kêu gọi đấy ví dụ như em có một cái bài chia sẻ về những cái phần khẩu phần anh chẳng hạn thì nếu như mà trong một cái thời gian mà nó cũng ok rồi thì em sẽ gắn được những cái sản phẩm mà à bây giờ à để mà đạt được những
33:12 cái này thì hà cần hỗ trợ của cái à yến mạch chẳng hạn hoặc là protein hoặc là những cái sản phẩm hỗ trợ đó thì à đó là cái cách mà mình sẽ làm sao mà để kéo cái lượt tương tác và tăng cái sự hiển thị của mình đối với Facebook. Bây giờ họ cũng ưu tiên cho mình là những cái Facebook cá nhân nó có có tính gọi là à rõ ràng và chân thật nha mọi người nha. Còn hồi xưa thì có rất là nhiều những anh chị thì nó cũng đã qua cái thời mà mình sẽ đưa ra những cái kết quả bằng cái việc là có nhà, có cửa, có xe sang rồi đúng không ạ? Hiện tại thì mọi người biết là cái hậu quả của những cái người mà họ share về cái đó nó sẽ à nó làm cho khách hàng nghi ngờ rồi. Và đó không
33:58 phải là cái thật để mà mọi người tin tưởng mình để mà bán hàng nữa. Nên là cái chân thật là cái quan trọng nhất. Rồi à với Facebook cá nhân thì mình sẽ làm những cái việc như vậy đúng không ạ? với Facebook cá nhân thì mình sẽ có những cái định vị như vậy rồi. Tuy nhiên mình cũng không thể nào tập trung vào bán hàng trên Facebook cá nhân được. Bởi vì Facebook cá nhân nó cũng chỉ ưu tiên cho những cái việc là chia sẻ những cái kinh nghiệm, những cái kiến thức thôi, những cái lan tỏa của mình đối với cái cộng đồng Facebook chứ không phải là cái việc mà mình bán hàng. Nên cái việc bán hàng nó cũng sẽ phải nếu như mà anh chị có một cái việc là bán hàng nghiêm túc thì anh chị cũng phải có những cái đồng thái như thế này. Tức là mọi người cũng nên ghi ra à với hội nhóm thì mọi người
34:45 đi vào mọi người sẽ tham gia hội nhóm à tham gia những cái sản phẩm mà liên quan đến những cái sản phẩm chủ lực mà mình muốn bán. Thực ra là ở Robby thì có rất là nhiều sản phẩm đúng không ạ? Nhưng mà em ví dụ như em thì em chỉ tham gia vào những cái sản phẩm mà à em đang gọi là đánh chủ lực đó là sản phẩm phát triển chiều cao, phát triển về ờ đột quỵ đúng không ạ? Viên uống đột quỳ hoặc là những sản phẩm mà nó cũng sẽ là sản phẩm khi để mà mình có được cái doanh số nó tốt nhất thì mình sẽ tham gia những cái hội nhóm đó liên quan đến những cái à sản phẩm mà mình muốn đánh. À và mình vào đó rồi thì mình à sẽ chia sẻ cái kiến thức hoặc là chia sẻ những bài hay của mình. Tức là kiến thức thì
35:32 mình vào đó mình đừng có bán hàng. Thực ra là mình vào đó mình để làm gì ạ? Mục đích mình tham gia vào nhóm là để mình kết nối và kéo những cái khách hàng à tiềm năng mà họ đang có nhu cầu những cái sản phẩm về đó về để làm bạn bè của mình trên Facebook. Và sau đó việc thứ hai nhé mọi người nha. Việc thứ hai, sau khi mà mọi người có một cái Facebook và mọi người xây dựng cho mình một cái thương hiệu cá nhân rồi thì mọi người cũng nên tạo một cái fanpage bán hàng có thể là Hồng Hà Robby hoặc là Lê Thị Quý Robby hay là về sản phẩm chăm sóc sức khỏe hay gì đó. Ví dụ như là Lê Thủy Quý về chăm sóc sức khỏe đúng không ạ? thì có một cái fanpage như vậy và cũng có cái Lê Thị
36:18 Quý như vậy trước nữa thì nó có một cái sự liên quan với nhau như vậy. Khi mình tạo một cái fanpage như vậy bán hàng thì mục đích là khi mình bán hàng ở trên fanpage á là họ sẽ ưu tiên cho mình này mình livestream bán hàng trên đó được mình chạy quảng cáo ở trên đó cũng được luôn nè và mình à nói chung là hiển thị để bán hàng nó cũng sẽ dễ hơn. Vì vậy là hầu như bây giờ nếu như mà một người mà ừ tạo một cái fanpage thì hầu như là ai cũng biết để tạo một cái fanpage rồi. Cái việc tạo fanpage bây giờ nó dễ lắm à nó không có khó khăn đâu. Nên là nếu như mọi người chưa có một cái fanpage cá nhân thì mọi người nên có một cái fanpage đi. Fanpage có thể mọi người bán sản phẩm gì cũng được. Em thì có rất là nhiều fanpage luôn. mình có thể tạo nên những cái fanpage về à tuyển dụng về
37:06 chăm sóc sức khỏe, về gia dụng hoặc là những cái sản phẩm về mỹ phẩm chẳng hạn. À thì mình có những cái fanpage như vậy. Khi mà mình vào nhóm rồi, mình có một cái fanpage rồi thì mình sẽ chia sẻ kiến thức của bằng cái Facebook cá nhân đó nha mọi người nha. bằng Facebook cá nhân là Hồng Hà sẽ vào trong cái nhóm của à hội Đột Quỵ và chia sẻ những cái bài hay của cái fanpage mà chăm sóc sức khỏe. Em đã viết bài ở trên đó thì em sẽ chia sẻ về thì khi đó họ sẽ thấy này à cái bạn này chia sẻ cho mình những cái thông tin ở trên fanpage này rất hay. Vì vậy là mình sẽ thích cái trang đó. Bởi vì khi mà nó nó hiển thị lên thì nó có một cái chữ thích. Thứ hai nữa là họ sẽ kết bạn
37:51 với mình dựa vào những cái người mà à like hoặc bình luận trên đó rồi thì mình chủ động vào những cái bài đăng ở trong cái nhóm đó. Mọi người vào từng bình luận từng bình luận. Mọi người thấy những cái người nào mà có tiềm năng mọi người kết bàn hết cho em. Kết cho kết vào những cái người bình luận này rồi sau đó thì là kết ừ kết bạn với những người like. Sau đó rồi khi mà mọi người làm đầy cái danh sách Facebook cá nhân của bạn lên được 5000 người rồi á thì à cũng không cần đến 5000 người liền đâu. Nhưng mà thấy là cái lượng mà à bạn bè mình đang đi ở trong các cái hồi nhóm đưa về của mình mình kết bạn cũng được gọi là tương đối rồi. Thì mình cứ từ từ mình mời họ thích trang mời thích cái
38:37 trang fanpage của mình đó. Rồi khi mà họ thích cái trang đó rồi thì họ sẽ là khách hàng tiềm năng. Sau này nếu như anh chị có kỹ năng về bán hàng à chạy quảng cáo thì anh chị cũng sẽ được tiếp cận những người đó bằng những cái bài quảng cáo của mình. Hoặc là cũng có thể là họ thích cái trang của mình rồi thì họ cũng chủ động để họ thấy những cái bài đăng của mình thì họ cũng chủ động để inbox để mua hàng luôn. Không cần phải chạy quảng cáo đúng không ạ? Thì đó là cách mà mình marketing không đồng. mình phải tiếp cận cái đó bởi vì bây giờ họ đã làm đến đâu rồi nhưng mà nếu như mà anh chị vào mà anh chị cũng chỉ chăm chăm vào cái Facebook cá nhân của mình mà mọi người không vào bán hàng trong hồi nhóm Facebook và à thậm chí là giống như em hiện tại là em không có vào đăng bài từng nhóm mà em à đang mua một cái
39:25 tool luôn tức là mua một cái tool đó để mà hàng ngày em chỉ cần có một cái bài đăng thôi và à em vào 50 nhóm và em có một cái bài đăng đó em chỉ ấn một cái đồng tác thôi là đăng bài lên tường thì nó sẽ đăng hàng loạt cho em nguyên một ngày đó là 50 bài thì ít nhất em cũng sẽ tiếp cận được một cái lường khách hàng rất là lớn à thay vì là em phải ngồi cầm cụi nhánh từng tin từng tin thì mình cũng sẽ có những cái công cụ như vậy. À thì à nếu như mọi người muốn phát triển cái sự phát cái cái việc mà bán hàng của mọi người thật là ok để mà mình không phải chỉ là những cái đơn hàng mà kiếm à vài nghìn à gọi là vài chục nghìn trong một ngày hoặc là vài triệu trong một
40:12 tháng mọi người cũng tại vì ai cũng có khả năng để mà kinh doanh. Có thể là có mọi người có tiềm năng nhưng mà mọi người chưa biết phát triển thôi và mọi người chưa có tận dụng được những cái cái công vụ để mọi người bán hàng thôi. Thì nếu như mọi người biết được này, tạo fanpage này vào hồi nhóm để bán hàng và chia sẻ rồi mình nắm bắt những cái tool mà có thể là cái tool đó nó cũng miễn phí hoặc là cái cái trì giá nó cũng rất là ít mà mình có thể tiết kiệm thời gian của mình bằng việc là mình dùng những cái tool đó thì mình cũng bán hàng được nó sẽ nhiều hơn. Rồi cái phần mà hồi nhóm Facebook thì mọi người đã nắm được không? Chưa ạ? Nắm được.
40:58 Đúng rồi. Thông qua mol là mình có thể để link vô nha. Menter à em kết bàn được hơn 3000 mà bị khóa mấy ngày liền vì spam quá. Tức là em không được kết bạn trong một ngày mà em kết bạn quá nhiều người. Em phải kết bạn từ từ. không có kết bạn hàng loạt mà à ồ ạt quá thì thằng Facebook nó sẽ nghĩ rằng mình không phải là một người thật dùng Facebook mà đang làm một cái nick clone hoặc là nick ảo thôi. Đúng rồi, mình kết bạn mỗi ngày em kết bạn 10 người không thể nào mà bị như vậy được. Chị cũng vừa mới có mới tạo một cái Facebook ngày hôm qua và ngày hôm qua chị cũng kết bạn được đâu 40 người mà. Không không bị đâu.
41:43 Ngọc ơi. Có thể là mình đang bị một cái cái cái cái thao tác nào đó mà nó không cho hoặc là ít ra em cũng sẽ phải đăng một cái bài nào đó rồi mình phải cập nhật những cái thông tin của mình vào rồi mình cũng thích một like rồi vì nói chung là em làm theo đừng có gọi là máy móc quá liên tục liên tục liên tục thì nó sẽ không có khóa của em đâu. Ừ chị ngày hôm qua chị mới tạo một cái Facebook mới luôn á. Rồi thì với cái Facebook hội nhóm thì nó là như vậy. Còn bây giờ mình sẽ tập trung vào cả Zalo nữa. Zalo thì nó là một cái thị trường mà sẽ dễ bán hàng hơn cả Facebook. Nếu như mà các anh chị mà có một cái tệp Zalo cực kỳ là ok. Rồi
42:29 thì tại vì thực ra là à những người mà họ cho kết bạn Zalo và họ đồng ý kết bạn Zalo với mình hoặc là mình có số điện thoại của họ thì đâu đó họ cũng có một cái niềm tin hoặc là mình có cái mối liên hệ với họ rồi đúng không ạ? Thì mình sẽ dễ dàng để mình bán hàng ở trên đó hơn. à kết bạn với 20 bạn bè mỗi ngày. À thì khi mà mình kết bạn với 20 bạn bè mỗi ngày thì cũng giống như là Zalo thôi. Mình cứ làm đầy làm đầy cái Facebook của cái Zalo của mình để mà mình à có được nhiều cái khách thức hàng của mình nhiều hơn. Thì à đó là cái cách mà mình tiếp tận khách hàng. Thì việc bắt buộc là mình phải kết bạn nhiều hơn rồi. Mình sẽ đăng bài đều đặnh. Cái việc mà Zalo thì nó không bóp tương tác
43:16 nên là mọi người cứ đăng à ví dụ như có khuyến mại thì mình cũng sẽ nên đăng rồi mình cũng nên đăng à trên cái tường của mình để mà định vị cái thương hiệu cho mình luôn. họ cũng biết được là mình chuyên bán về những cái sản phẩm nào thì Hà cũng đăng rất là đều đặnh về phát triển chiều cao ờ về RBY hoặc là về tuyển dụng thì khi đó họ sẽ định vị mình là mình à bán những sản phẩm nào và mình đang phát triển ở trong cái mãng nào nữa thì mọi người cũng phải đăng bài đều đặng nha. Rồi à khi mà Zalo thì ở trên cá nhân mình đăng như vậy bởi vì đi này à khi mà mình vào hồi nhóm để mình bán hàng thì có những người họ sẽ mua luôn nhưng có những người họ sẽ đi vào trong cái tường mình sẽ coi được là cái bạn này bạn có
44:02 đăng sản phẩm nào hoặc là vào tường mà tự nhiên thấy bạn này không có một cái thông tin nào trên tường không đăng thông tin nào hết thì rất có khả năng là người ta không có tin mình và cái việc mà tỷ lệ họ chốt đơn họ mua hàng của mình sẽ nó sẽ à tỷ lệ nó sẽ thấp xuống đúng không ạ? Nên là cái việc mà đăng trên Zalo hàng ngày là mọi người cũng phải đăng đều nhá. À rồi khi mà mọi người vào hồi nhóm à Zalo thì mọi người cũng sẽ tình dùng hết đi đâu cũng xin số điện thoại nè để a hoặc là trong nhóm của mình là mình có cái nhóm nào mình cũng cứ tham gia vào đi. Nhóm chung cư, nhóm các chợ online, nhóm phù huynh, nhóm đồng hương. Những cái nào mà nhóm vào được thì cứ vào tham gia nhóm vào và sau đó thì cũng y như là Facebook thì mình cũng sẽ kết bạn với từng người tiềm
44:48 năng ở trong đó. Mình sẽ biết được là họ bán có thể là trong cái chợ hoặc trong cái online mà mua bán thì họ cũng rất là nhiều người mua trong đó và cũng có rất là nhiều người bán đúng không ạ? Thì những người bán cũng có thể là họ sẽ mua sản phẩm của mình bởi vì là cái tệp khách hàng của họ sẽ khác, cái dòng sản phẩm của họ bán cũng sẽ khác mình nên là mình cũng sẽ ưu tiên là mình sẽ kết bạn với họ nhưng mà mình cũng phải đặt cái tên để cho mình biết được là bữa sau là mình sẽ nên mua cái nào. À và Hà thường là hay động gọi là ủng hộ trong cái nhóm Zalo. Nếu như họ có bán những cái sản phẩm mà mình cũng có cần để mình mua thì mình cũng sẽ ủng hộ để làm sao họ cũng sẽ ủng hộ mình lại đúng không ạ? Thay vì là mình mọi người đi mua ở ngoài kia mà mọi người không có được những cái đơn
45:34 hàng thì giống như là mọi người thường hay nói với nhau là mất tiền ở đâu thì mình sẽ kiếm tiền lại ở đó và mình kết bạn với từng người tiềm năng và sau đó mình cũng phải nhắn tin làm quen. Thực ra là mình nếu như mình kết bạn không mà mình không nhắn tin làm quen á thì nó không có cái đoạn hồi thoại đoạn chat giữa mình với người đó. Thì bữa sau khi mà mình đăng bài trên tường á thì cái người đó cũng sẽ thấy ít ít thấy bài của mình hơn nên là mình phải nhắn tin làm quen. À em chào chị, em là phụ huynh của bé Gia Hân. À em muốn hỏi thăm chị là không biết là chị có cho bé học thêm ở đâu chưa hay là gì đó. Thì khi mà em kết bạn như vậy được rồi thì em sẽ có những cái khách hàng à những cái người
46:20 đó họ cũng đã nói chuyện với em rồi thì bữa sau em đăng bài thì họ cũng sẽ biết được là à mẹ của bé Gia Hinh đang bán cái sản phẩm này thì cũng có thể hỏi sản phẩm thì em cũng bán được rất là nhiều những cái sản phẩm phát triển chiều cao và net go cho những con của các bà anh chị ở đó à và à nhắn tin làm quen rồi và trong các cái hồi nhóm Zalo thì mình phải tuân thủ theo cái quy định của nhóm nha mọi người nha. Mình phải tin thủ quy định của nhóm là ví dụ như có những nhóm họ quy định là một ngày ba bài đăng thôi, một bài nó không cách nhau bao nhiêu à bao bao nhiêu tiếng đó thì nó cũng sẽ có những cái quy định như vậy thì mọi người cũng phải tuân thử. Rồi à đối với Zalo thì và Facebook thì nó là như vậy. À rồi à mọi người cũng sẽ có những cái cái tệp khách hàng nữa đúng
47:07 không ạ? là mọi người đi chợ rồi mọi người đi xuống chung cư, mọi người đi xuống tập thể dục hay là gì đó thì mọi người cũng sẽ gặp những cái người hàng xóm, đồng nghiệp, những người mà à bất cứ một cái người nào cũng có thể gặp mình à nhìn thấy mình thì mình phải thường xuyên vui vẻ cởi mở với hàng xóm và đồng nghiệp và mình chia sẻ cái kinh nghiệm của mình. À ví dụ như Hà vô thăng máy thì à cái cái chuyện này Hà cũng đã chia sẻ mấy lần rồi. Tức là cái việc à mình đi vào thì mình đi cùng với thằng Ken bạn à bạn bạn tức là con trai của Hà. Thì thời điểm mà bé mới học lớp bảy hay là lớp tám á lớp tám thì nhiều người khi mà vào thang máy là hỏi là bé chị sướng quá. Chị sướng quá ha. Chị bé nó nó học nó
47:54 lớn hết trơn rồi. Nó học à đại học v rồi thì nó sẽ ờ chị không phải lo nhiều. Nó đâu. Mới có học lớp 8 thôi mà. Nhưng mà nhìn lên là thấy mét b mấy mét rồi thì à chia sẻ kinh nghiệm thì mình cũng chia sẻ là mình cho bé chơi thể thao mình cũng cho bé uống bổ sung. Như vậy thì những cái lần đi thang máy như vậy Hà cũng đã à chốt được liệu trình MIDO. Rồi những người mà đi vào thì cũng nghe à Hà chia sẻ về về sản phẩm lan nách BJ thì cũng đã chốt được rất là nhiều những cái sản phẩm như vậy. Thông qua là đi thăng máy hoặc là đi xuống dưới chung cư, đi vào siêu thị của chung cư để mua đồ ăn. Thì mình cũng gặp những người như vậy thì mình cũng bán được. À thì mọi người
48:40 luôn luôn phải chia sẻ những cái kinh nghiệm của mình nhưng với cái tinh thần là chia sẻ rất là nhẹ nhàng và đừng có à trên cái tâm thế là trịch thượng và mình theo kiểu là mình mình biết nhiều quá mình nói với người ta thì như vậy họ sẽ không có thích mình đâu. Chia sẻ những cái sản phẩm mình đã trải nghiệm nè, ủng hộ mua gì đó nếu như mà họ bán hàng không cùng live hàng với mình. Thì trong chung cư thì hồi nãy Hà cũng nói là Hà sẽ ủng hộ trái cây hoặc là những chị bán gà hoặc là bán vịt hoặc là bán đồ ăn gì ở dưới quê đưa lên thì Hà cũng sẽ ủng hộ. À và mình đi chờ hay đi đâu cũng xin số điện thoại nói là để hôm nào đó có nhu cầu thì em sẽ ủng hộ và giới thiệu cho chị. Thì đó là những cái kỹ năng mà hầu như là bây giờ mọi người bán hàng thì mọi người phải mở miền ra, mọi người phải kết bạn nhiều càng nhiều càng nhiều
49:25 các cái mối quan hệ thì mọi người có thể là sẽ có những cái đơn hàng từ những người đó. Và à cái cách tiếp cận thì nó cũng là như vậy, tức là luôn luôn sẵn sàng để mà mình lắng nghe, mình chia sẻ hoặc là mình à kết bạn chủ đồng để kết bạn và mình cũng phải biết được là cho họ biết là mình bán hàng đúng không ạ? Chứ không là mình đi xuống đi lên và mình cũng không cho họ biết là mình có bán những cái sản phẩm đó hoặc là à con cũng có à phủ bạc á cô. Thì à cái này thì nó an toàn. Con có thể làm bữa nào mà ấy thì cô con trải cho cô. Thì như vậy thì mình cũng sẽ bán được những cái sản phẩm về à à phủ bạc cho những người lớn tuổi mà họ phải đi ra ngoài họ nhuộm tấp. Ý á mình nói như vậy thôi mình sẽ dễ dàng có
50:12 những cái đơn hàng. À và à đó là những cái cách mà tiếp cận. Tuy nhiên để mà anh chị có những cái đơn hàng à và nó lặp đi lặp lại và à hầu như là như Hà thường thương thường Hà hay có đơn hàng là vì ừ trên Zalo Hà sẽ có một cái tệp khách hàng Hà phân loại cho họ là họ là khách hàng họ là khách hàng MIDU hoặc là họ là khách hàng về về sản phẩm nào đó. Hà hay có phân loại như vậy. Sau khi Hà phân loại như vậy rồi thì mỗi ngày ví dụ như có những cái chương trình khuyến mại thì Hà sẽ vào cái nhóm đó Hà sẽ xem là lịch sử Hà đã nhắn với những người đó như thế nào. À và trước đó ví dụ như chị đó đã mua cái sản phẩm đó à ví dụ như bé Hoa Hồng mới mua một cái liệu trình Midu
50:57 nhưng mà chưa có đủ để mà mua sáu hộp nên là mới lấy ba hộp. Thì đến ngày hôm nay, tính ngày đến ngày hôm nay là bé đã uống được à hai mươi mấy ngày rồi thì Hà phải nhắn tin tiếp. Tức là mình cũng phải hỏi thăm khách hàng sử dụng như sà rồi ở chương trình là 137 như ban đầu Hà hay chia sẻ về chăm sóc khách hàng rồi. Tuy nhiên là mình cũng phải biết được là người ta sử dụng đến ngày nào rồi. Và ngày đó thì à mình sẽ vẫn hỏi là à à Hồng ơi à Hồng vẫn cho bé uống đều đúng không? Mấy bữa nay bé có uống đều hay không? thì mình hỏi thăm khách hàng sử dụng như vậy và à một phần họ sẽ hài lòng về sản phẩm rồi họ cũng sẽ hài lòng về người bán và cũng nói luôn là à khi
51:43 nào mà Hồng gần hết á thì Hồng nói ha để Hà canh khuyến mại cho Hồng nha. Thì bạn cũng nói là ok vậy thì canh khuyến mãi cho Hồng đi. Đường nào thì cũng gần đến đó là là hết thì cũng phải uống tiếp mà. Thì đó là ngay một cái câu đó là hồi chiều Hà vừa mới nhắn luôn. Thì như vậy Hà cũng đã vô tình là Hà đã up sale thêm được ba sản phẩm nữa rồi. Tức là ba hộp Mido nữa rồi. Trong cái đợt tới nếu như mà có khuyến mãi thì là khách hàng sẽ thích hơn luôn đúng không ạ? Thì Hà sẽ à canh canh khuyến mãi thì Hà thấy Midu có gửi chương trình khuyến mãi thì Hà sẽ gửi luôn cho họ. Và như vậy Hà sẽ có những cái đơn hàng Midu cứ ba hộp, ba hộp, sáu hộp như vậy liên tục. Nếu như họ có chương trình khuyến mãi thì thường thường Hà hay có chương trình khuyến mãi của Midu hoặc là à của thằng Biken thì
52:30 Hà hay up được một cái liệu trình liệu trình như vậy nên là thường là quản cái ngày khuyến mãi đó Hà sẽ có rất là nhiều đơn ba bốn đơn ít nhất là ba đơn bốn liệu trình ba bốn liệu trình gì đó thì một liệu trình như vậy mình cũng đã lời được 500.000 600.000N đúng không ạ? thì cái hoa hồng của mình nó nó nó sẽ có mà bởi vì họ nói rằng là 70% đơn hàng đến từ khách hàng cũ nên là mọi người phải việc chăm sóc khách hàng của mọi người cần phải liên tục và phải có một cách làm sao mà để tiết kiệm thời gian nhưng mà mình không bỏ sóng khách hàng và mình tận dụng những chương trình khuyến mãi như vậy bởi vì ở ngoài kia rất là nhiều người khuyến mãi à cũng rất là nhiều những cái chương trình sale à và cái đợt mà ngày giống như là Black
53:17 Friday này thì rất là nhiều khuyến mại nhưng tại sao họ lại mua mình là bởi vì mình có chăm sóc, họ tin tưởng mình rồi và mình họ hài lòng với cái người bán rồi. Như vậy thì mình sẽ khai thác tối đa cái nhu cầu của khách hàng. À ví dụ như cái anh Toàn đó là ảnh đã mua rất là nhiều những cái liệu trình Midu cho bé trai à và bé trai cải thiện chiều cao sau đó thì đến bé gái là cũng mua luôn. Nhưng mà sau một thời gian thì ảnh lại hỏi Hà là Hà ơi em có cái sản phẩm nào cho bé con gái của anh nó ăn không? Chứ dạo này nó ăn uống nó chán lắm. Nó chỉ ăn những cái món mà nó thích nhưng mà những món nó thích là những món mà mà gọi là không tốt nên anh muốn là làm sao mà kích thích để cho bé ăn uống. Thì à em mới giới thiệu cái sản phẩm của nhà
54:04 Pico à của Đức á mà vừa mới về đó. Thì à trước đó là cháu của em uống cũng rất là ok rồi nên là em giới thiệu như vậy thì là anh lấy luôn một hộp và sau 10 vừa vừa rồi là 13 hay 14 ngày gì đó Hà hỏi thì là à anh nói là bé ăn được bé ăn được lắm rồi nên là mình nhờ như vậy thì mình à khi mà bé ăn được thì cái việc mà mình bán sản phẩm Midu á nó hấp thu được thì nó sẽ tăng cái hiệu quả của cái Midu nó cũng ok hơn nên là mọi người tần dùng cái mối quan hề đó để mình nhờ giới thiệu nè. Rồi sau đó thì anh đói cũng sẽ giới thiệu cho mình những cái sản phẩm những cái người mà mua những cái sản phẩm phát triển chiều cao như vậy luôn hoặc là có thể đối tác có thể biến thành đối tác thì Hà cũng đang có những anh
54:50 chị là đối tác của Hà à nhờ là họ mua Mido sau đó họ phả hỏi là là là giờ muốn làm à đại lý giống như Hà thì phải làm như thế nào thế nào thì Hà cũng tuyển được đại lý như vậy luôn. Thì đó là cái tất cả những cái gì về cái tệp khách hàng mà ngày hôm nay Hà muốn chia sẻ với mọi người thì nó cũng chỉ gòn gòn như vậy thôi, không có quá nhiều những cái thông tin. À tuy nhiên là để mọi người nắm rõ từng bước từng bước để mọi người làm thì mọi người nên ghi lại. Đó, hồi nãy giờ thì chắc là mọi người cũng not lại rồi. Thì à thì mọi người cứ áp dụng như vậy thôi. Mọi người sẽ có những cái đơn hàng ở trên hồi nhóm à trong nhóm Zalo, trong nhóm Facebook rồi trên trang cá nhân của mình và à bán cho hàng xóm. Ví dụ như Hà
55:37 bình thường bữa trước Hà đăng một cái bài về cái máy sữa hạt thôi thì Hà cũng chốt được một cái máy sữa hạt Olivo cho cái bạn bên cạnh nhà Hà. À rồi bạn đó uống xong rồi à cái là rủ cái bạn cũng đối diện của nhà Hà luôn là bà mua đi. Tôi thấy tôi xài được rồi thì bà mua đi. Thì như vậy là à mọi người sẽ có những cái khách hàng giới thiệu giới thiệu như vậy. Rồi à thông tin thì ngày hôm nay thì Hà chỉ chia sẻ là nó là như vậy thôi. Thì không biết là mọi người còn thắc mắc gì không? như buổi sáng kết bàn một lượt hơn 20 người mà lâu rồi chị có đăng lên hồi nhóm Zalo nữa chị đúng rồi chị bán ở trên Zalo rất là nhiều Zalo bán nhiều
56:24 hơn chứ Zalo thậm chí là Zalo Hà bán được nhiều hơn Facebook mọi người ạ tại vì Zalo là những người họ đã biết mình rồi thì mình phải tành dùng cả Zalo cả Facebook. À Nguyễn Tinh hỏi là có nên đăng bán hàng trên nhóm Zalo, nhóm Facebook không? Thì hồi nãy chị có phần đó nha, cái phần mà chị có chia sẻ cái phần mà Nguyễn Tinh không biết là anh Tinh là lớn tuổi hơn Hà hay không. À thôi cứ kêu Hà với bạn đi ha Tin ha. Tại vì á ừ hồi nãy có một cái chỗ là Hà sẽ lấy Facebook cá nhân vào trong nhóm để tham gia và chia sẻ những thông tin thôi, không chia sẻ về bài bán hàng. Bởi vì lý do tại sao
57:10 mà mình không chia sẻ về bán hàng là tôi có một cái máy đó, tôi đang có à ừ loại Midu đó đó. Mình bán lên đó là không được. chắc chắn là bạn sẽ bán ít thôi chứ không sẽ không bán được nhiều đâu. Và có một hay là hai bài gì đó bạn được hiển thị thôi. Bởi vì những cái nhóm mà người ta đã lập ra đó là những cái nhóm mà người ta cũng là người bán hàng, người ta cũng lập ra để người ta thu hút được cái tệ khách hàng về về cho họ. Thì tất nhiên nếu như bạn bán hàng người ta cũng sẽ kiểm duyệt. Người ta chưa chắc người ta đã cho bạn à vào để mọi người bán hàng đâu. Bởi vì đó chia tệp của họ rồi mà. Nên vào mình sẽ chia sẻ những cái thông tin à và chia sẻ thông tin là một. Rồi
57:57 khi nãy bạn có Hà nói là bạn sẽ nên có một cái fanpage đúng không? Thì bạn vào bạn chia sẻ những cái thông tin của cái fanpage đó. Ví dụ như trên cái fanpage nó có một cái nút chia sẻ đúng không? Thì bạn chia sẻ lên tường hoặc là chia sẻ lên hồi nhóm. Thì khi vậy mà mọi người ở trong nhóm họ cũng thấy những cái thông tin mà bạn chia sẻ nó đang rất là ok. họ sẽ nhào vào họ comment comment thì những cái người comment đó mình sẽ kết bạn và đưa họ về cái cái Facebook cá nhân của mình và mời họ thích cái trang của mình, fanpage của mình thì từ đó mình bán hàng ở trong đó sẽ nhiều hơn. Còn nếu như bạn bán hàng trực tiếp ở trong đó sẽ không có. Hà chưa bao giờ mà Hà đăng cái bài bán hàng ở trong cái hồi nhóm. Chỉ có gần đây cũng có những cái chương
58:42 trình khuyến mãi đặc biệt thì Hà cũng sẽ có đăng. Tuy nhiên là sau khi mà nghiên cứu về cái cái thuật toán của của Shopee à của của Facebook á thì Hà cũng hàn chế luôn rồi, không có ghi nữa, không có đăng những cái bài mà bán hàng nữa. À thì Hà cũng chia sẻ với mọi người Hà có một cái bài như vậy mà Hà bán được chắc cũng gần 20 liều trình MID cho những khách hàng lạ. Tức là Hà chỉ chia sẻ một cái câu là gần đây em thấy mọi người à các anh chị thường vào hay hỏi là bé đến tuổi 15 16 rồi thì có còn cao được nữa hay không? À thực ra là giai đoạn của bé là có bao nhiêu giai đoạn đó. giai đoạn đó phát triển đó thì mọi người cần bổ sung và
59:29 theo dõi con từng cái liệu trình và đúng cái giai đoạn thì bổ sung đúng cách thì à sẽ có kết quả thôi chứ đừng để cho quá muồn rồi tức là dày thì rồi mới hỏi có cao hay không thì đã muộn lắm rồi như bé của em là 14 tuổi là cao 179 hồi đó em chỉ chia sẻ một cái bài đó thôi thì khi mà em chia sẻ cái bài đó thì rất là nhiều người inbox vào và hỏi thậm chí là vào tin nhắn chờ để hỏi Và à cách và sau đó thì Hà bán được rất là nhiều những cái liệu trình. Có người là mua 12 hộp Midro luôn chứ không phải là chỉ sáu hộp. Thì mọi người làm như vậy á thì sau đó mọi người cứ kết bạn với những người đó. Sau nào mình nói là chị ơi em a cho em cái chiều cao và cân nặng của bé đó thì của bé của chị thì em sẽ làm cho chị
1:00:16 cái phát đồ. Em sẽ tặng bé cái phát đồ để chị biết được là chiều cao của bé hiện tại nó như thế nào và dự đoán trong tương lai như thế nào. Thì như vậy thì có nhiều người họ cũng tin tưởng của Hà rồi họ vào họ xem rồi họ tư vấn. Thì mình cũng được học về phát triển chiều cao về chuyên gia rồi thì họ họ họ họ tin tưởng mình họ mua thôi. Thì đó là cái cách mà Hà đang bán hàng à tiếp cận khách hàng là như vậy. Ừ nên là tin đăng bài bán hàng thì không nên nhé. không nên mà chỉ đăng chia sẻ thôi. À mục đích của mình là kéo khách về và thích trang của mình hoặc là thích cái Facebook của mình rồi từ từ mình đăng ở bên này người ta sẽ mua. À
1:01:04 cái thời lượng à của mình thì cũng là 9:25 rồi thì có thể là nếu như mà mọi người không có một cái à câu hỏi nào nữa thì cái phần mà ngày hôm nay Hà chia sẻ thì mọi người cứ áp dụng như vậy. À thì hai hy vọng rằng là mọi người sẽ có rất là nhiều những cái à tức là tích góp thêm được những cái kinh nghiệm trong quá trình mà mình bán hàng. Thì thực ra là à đây không phải là một theo một cái quy tắc nào cả mà đây là những cái kinh nghiệm của Hà trong quá trình mà Hà bán hàng rồi Hà tích lũy từ từ và mình cũng cập nhật những cái thông tin liên tục từ các cái hồi nhóm hoặc là à khi mà Hà quảng cáo hay là về marketing không đồng thêm bên ngoài á thì khi đó Hà C
