【有聲書】《了不起的心理学》 了解自己，看透他人，升级认知，解决难题—成为更优秀的人｜【SÁCH NÓI TIẾNG TRUNG】Luyện nghe tiếng Trung thụ động

0:01 欢迎收听 由喜马拉雅和搏击天卷联合出品的 了不起的心理学 本书作者张鑫由品哥为您播讲 你好 欢迎来到了不起的心理学这本书 本书的作者张鑫是一位心理学博士 学习研究心理学20年 现在他是北京大学 心理与认知科学学院的一名教师 我们这一集先来读一读这本书的字序 来了解一下这是一本什么样的书籍 如果我问你 你懂心理学吗 你可能会觉得心理学很深奥

0:47 自己又没有专门学过 那当然不懂了 其实人人都是懂心理学的 人人都是朴素的心理学家 比如我们都知道 在人际交往中 第一印象很重要 这在心理学上叫做首因效应 再比如现在社会贫富差距越来越大 社会心理学中有一个词 专门用来解释这个现象 这个词叫做马太效应 等等 这些我们习以为常的知识 其实都属于心理学范畴 我们把这种心理学 叫做人人都知道的心理学 这些心理学知识 是依据我们的日常生活经验得出的

1:33 不需要专门看书或者上课学习 也能够掌握 然而仅仅是了解 这些我们都知道的心理学知识 也能够给我们的生活带来巨大的帮助 我们知道第一次约会或者面试的时候 要好好的打扮自己 商业界也会常常运用马太效应 比如在一开始就通过各种手段 迅速抢占市场和用户 从而与竞争对手拉开差距 越做越大 如果连这些最基本的心理学知识 都不懂的话 我们可以想象后果会有多么 严重往小了说 可能会导致一场约会或者面试的失败

2:18 那么往大了说 可能会导致一个商业巨头的没落 当然心理学不仅仅是这些 除了人人都懂的心理学之外 还有一种心理学 掌握它的人并不多 但是了解之后 你就会立刻产生原来如此的感觉 我把这种心理学叫做高段位的心理学 这种心理学 在我们日常生活当中的应用非常广泛 单靠总结生活经验的话很难掌握 还需要系统的学习理论 举一个很常见的例子 你做好饭菜等了男朋友一晚上 然而男朋友在公司加班 到了晚上10点多钟才回来

3:06 这个时候你可能一肚子的委屈 抱怨地说你怎么才回来呀 男朋友听了之后肯定会不高兴 心想我这么辛苦加班到这么晚回来 还要被你责怪 其实这是你完全可以换一种表达方式 你可以说我等你一晚上了 那这个时候 男朋友听了就会理解你的感受 会向你解释回来晚是因为工作太忙了 不知道你是否注意到了同样的情境 一种说话方式是你怎么才回来啊 而另一种方式是我等你一晚上了 两种说话方式 带来的是完全不同的沟通效果

3:53 心理学上把这两种说话方式 叫做你语言和我语言 英文是you statement和i statement 什么叫做我语言呢 就是当你和对方说话的时候 以我作为主语开头 少说你如何如何是不对的这样的话 多说刚才发生的那件事情 让我有了怎样怎样的情绪或感受 这样的话 你语言 听起来像是对别人进行指责和评价 容易引发争吵 而我语言是如实的 说出自己的感受 那就会让对方更加容易理解你

4:40 这个技巧很简单 任何人都可以学会 他在人际关系中发挥着巨大的作用 类似于这样的心理学知识 便属于我们所说的高段位的心理学 虽然也很简单 但是很多人都没有意识到 其实啊它很有用 不仅在生活当中 在爱情关系中和职场上 也可以使用它们 当你懂得了这些知识之后 就会在人际关系中更加游刃有余 如果把人人都知道的心理学 作为第一个层次 高段位的心理学作为第二个层次 那么 心理学的第三个层次便是心理学思维

5:27 它已经不仅仅是心理学知识了 而是一种思考方式 掌握心理学思维 我们便可以像一位心理学家一样 去思考 有人说心理学的目的 就是让我们对自以为了然于胸的事情 有截然不同的见解 换句话说 同样的问题 当我们从心理学的角度去思考的时候 可能就会得到完全不同的答案 这才是心理学真正了不起的地方 我觉得 这句话可以帮助我们很好地理解 到底什么是心理学思维 比如别人问你 一个人性格内向 是好还是不好呢

6:12 你如何回答 你可能会直接说好或者不好 这是二元思维 你也可能回答说 没有绝对的答案 有好处也有坏处 这是相对思维 但是我不会直接回答这个问题 而是会思考他为什么会问这个问题 比起他说了什么 我更加关注他为什么这么说 因为当别人问出这个问题的时候 可能性格内向这个特点 已经给他造成了困扰 这个时候你如果问他 你是不是觉得自己内向性格挺不好的 他可能就会有一种被你说中了的感觉

6:59 比起说了什么 更关注为什么这么说 这便是一种心理学思维 当然心理学思维 是建立在 掌握大量心理学知识的基础之上的 但是我相信 一旦形成这种思维 你就会受用无穷 为了让对心理学感兴趣 想学习心理学的你 能够全面系统地学习心理学 我和一心理联合制作了一门课程 课程的名称 叫做人人都用得上的心理学 这门课程 浓缩了我在高校学习 和教授心理学近20年的知识精华 本书记基于此课程撰写而成 首先这本书的内容分成了四个部分

7:46 分别是读懂人心 社会规范认知升级和毕生发展 并且将人格心理学 发展心理学 社会心理学 认知心理学等几大主流的心理学分支 融入这四个部分之中 其次呢 我会把那些晦涩难懂的心理学著作 和学术论文当中的精华内容 掰开揉碎 用通俗易懂的方式讲给你听 让你轻松掌握 心理学最前沿的研究成果 最后 我会把实际生活当中的典型问题 融入进去 更注重心理学在现实生活当中的应用 让你学尽所用

8:32 相信通过对这本书的学习 你可以系统而全面地 了解科学的心理学体系 发现人类行为和社会现象背后的心 理学本质 并且学习运用心理学原理和规律 来解决日常生活当中遇到的各种问题 成为身边人的心理学家 世界上有两个东西是最难理解的 一个是浩瀚的宇宙 另一个就是复杂的人心 那么 浩瀚的宇宙就交给物理学家们研究 复杂的人心就交给心理学家研究吧 心理学就如同一把钥匙 可以帮助你解锁复杂的人心

9:18 很高兴你能够点开这本书 让我们一起开启心理学之旅 感受心理学的神奇吧 第二集自我图示 你对自己的认识可能是错的上集 我们先来做一个简单的小测试 以下有10个形容词 请你在看到这10个词之后 立即在大脑中思考 他们是否适合用来描述你自己呢 这10个词分别是 乐观热情自卑 聪明胆小敏感可爱无能善良冷漠 有没有适合描述你的词呢

10:04 这集我们来说一说自我图示 我们每个人心中都有对自己的认识 比如我是一个外向的人 我是一个没有能力的人 我是一个富有同情心的人 所有这些认知加起来 就构成了一个与自我相关的 知识和经验的网络 心理学家把这种认知网络 叫做自我图示 自我图示 就是指一个人在以往经验的基础上 对自己形成的一些概括性的认识 这听起来可能有些抽象 打一个形象的比方 如果把人脑比作一部计算机 那么图示就是安装在人脑内部的程序

10:52 自我图示 就是一个名字叫做自我的程序 每当遇到与自我相关的信息的时候 这个程序就会启动 帮助我们自动处理这些信息 比如有一个朋友 邀请你参加一个陌生人的聚会 当你听到这个消息的时候 你的自我图示就开始运作了 如果你的自我图示里有这么一条信息 我是一个不善于社交的人 那么你很可能就会拒绝朋友的邀请 自我图示一旦形成 就会时时刻刻影响你的想法行为 甚至你的人生 例如当你有一个自我图示

11:38 是我是一个没有价值的人时 你就会比较自 卑不敢去追求那些比你优秀的人 更倾向于和比你能力 条件差的人在一起 自我图示的三个特点 为了进一步理解自我图示这个概念 你需要记住它的三个特点 用三个词来概括就是快速选择和稳定 第一个词是快速 人的大脑喜欢偷懒 而图示的一个重要作用 就是帮助人们快速的处理信息 节省认知资源 它就像一个模板 碰到相关的信息的时候 直接依靠模板就可以产生效用

12:24 从而让这个过程变得非常简单 心理学家布鲁尔和特雷恩斯 做过一个非常有趣的研究 他们找来一些人待在一个办公室里 只待了很短的时间 差不多30秒 等这些人离开办公室之后 研究者就问他们说 刚才你在办公室里都看到了些什么 结果大多数人的回答都包含了书 但其实这间办公室里根本就没有书 这说明在很多人的大脑里 办公室的图示就是一个有书的地方 同样的道理 如果在你的自我图示中 自己是一个不擅长演讲的人

13:10 当有一个 需要你在众人面前演讲的机会时 你的第一反应不是去分析 这个演讲的主题是什么 自己要讲哪些内容 演讲的对象是谁 可以通过什么步骤完成 而是会快速的认定自己不行 然后拒绝这次机会 但实际上 如果你去做了 也许会做的很好 第二个词是选择 人们对外界的信息进行加工的时候 会有所选择 更容易注意到 也更容易记住 那些与自我图示一致的信息 比如一个不善于社交的人 更加容易注意到聚会当中 其他人冷淡的态度

13:56 将其解读为是对自己的不欢迎 在回忆起这次聚会的时候 更加容易记起那个人在吃饭的时候 撇了我一眼 很不友善 我感到很不舒服这样的场景 于是这次聚会 就进一步变成了 对自己不善于社交 这个自我图示的确认和深化 再举一个例子 你第一次去打保龄球 结果还差两个球没有倒下 这个时候你旁边的朋友说好可惜啊 差一点就全倒了 如果在你的自我图示里 自己是一个不擅长运动的人 那么这个时候 你的关注点就会在好可惜上

14:44 你会觉得看 没有全部倒下 这说明我真的是一个不擅长运动的人 但是如果在你的自我图示里 自己是一个擅长运动 或者有运动潜力的人 你的关注点就会在 差一点就全部倒下了上 你会觉得哇 我第一次打保龄球就差点成功了 我果然很厉害啊 你看 你内心自我图示的不同 会决定你对自己的看法 也会影响你对一件事情的判断 同时这样的看法 也会反过来强化你的自我图示 自我图示除了快速和选择的特点 还有一个特点就是稳定

15:30 我们将会在下一集继续和大家来分析 稍后继续 第三集 自我图示你对自己的认识可能是错的 下集 我们在上一集和大家分享了 什么是自我图示 自我图示 就是指一个人在以往经验的基础上 对自己形成的一些概括性的认识 自我图示有三个特点分 别是快速选择和稳定 那么这期 我们就继续来说一说 自我图示的稳定这个特点 自我图示的形成 跟一个人小时候的成长环境 和经历有关 那时 我们还没有什么认知能力和判断能力

16:17 所以 自我图示非常的容易受到外界的影响 如果一件事情没做好 你的父母就会说 你怎么这么笨之类的话 那么我很笨 这个自我图示就会慢慢的形成 一旦这种重复的经验积累的越来越多 自我图示就会变得越来越稳定 不容易被改变 当新的信息进来 与原来的图示不相符的时候 大多数时候 人们还是会转向原有的图示 而将新信息直接忽略 或者很快忘记这个新信息 或者找各种理由来反驳这个信息 而不是去改变过去的图示 假如你是一家公司的销售人员

17:05 结果没有完成销售任务 领导骂你没用 那如果在你的自我图示里 自己是一个没有价值的人 那么这个时候你就会很伤心 觉得领导的话印证了你的自我图示 我就是一个没有价值的人 什么都做不好 但是如果在你的自我图示里 自己是一个很有价值的人 那即使领导说你没用 你也不会轻易的否定自己 而是会质疑领导的决断 把业绩指标定那么高 谁能够完得成呢 可见自我图示 是我们对自己的概括性的认识 是我们认为的自己 那么你以为的自己就是真实的自己吗

17:53 接下来 我们回到文章最开始的那个小测试 你还记得吗 其中我们提到了10个形容词 你还能想得起来是哪10个吗 这10个形容词当中 有5个是积极的 有5个是消极的 如果你能够回忆起的积极词汇的数量 多于消极词汇 那么恭喜你 你拥有一个积极的自我图示 请继续保持 如果你回忆起的消极词汇的数量 多于积极词汇 那么 你很可能拥有一个消极的自我图示 仔细想一想 如果你的行为 想法都被这个消极的自我图示控制 那么其实是很可怕的 你似乎被这个模具套住了

18:40 它限制了你去寻找更多的可能 我认为自己是一个不够聪明的人 所以像数学这么复杂的学科 我肯定学不好 我认为自己是一个不善于社交的人 所以陌生人多的场合我就尽量不去 我认为自己是一个没有能力的人 所以我从来不主动 尝试有挑战性的任务 但这些都是你认为的自己 他一定就是真正的你吗 不一定 真正的你 可能并不是一个不够聪明的人 即使学不好数学 也可以学好其他的学科 真正的你 可能并不是一个不善于社交的人 遇到自己擅长的话题

19:25 同样可以和别人侃侃而谈 真正的你 可能并不是一个没有能力的人 不擅长做这个任务 但是在另一个任务上也许会做的很好 你注意到这两者之间的区别了吗 如果 你觉得自己有一个消极的自我图示 想要改变的话 可以尝试按照下面三个步骤做练习 第一步就是描述 拿出纸和笔 按照我是一个什么样的人 这样的句式写出10个你 认为符合自己特质的词 写完之后 划去那些积极的描述 留下那些消极的描述 第二步就是回忆 请你回忆小时候

20:11 或者最近发生的一件事情 这件事引起你的情绪反应 同时这件事让你第一次觉得 或者更加觉得自己是一个什么样的人 第三步就是重建 反驳这件事和你这样觉得之间的联系 是不是这件事 就一定表明了你是这样的人呢 还有没有其他的可能性呢 比如第一部描述 我认为自己是一个没有能力的人 第二部回忆小时候 妈妈让我去买东西 结果我把钱给弄丢了 妈妈说我笨 连这点小事都做不好 第三部重建 当时我还是一个小孩子呀

20:58 有些事情即使做不好也很正常 就连一个成年人 也很难保证自己一辈子不丢钱对吧 这就是改变自我图示的三个步骤 当然自我图示的改变 并不是一件简单的事情 前文也提到过了 自我图示一旦形成 它就会非常稳定 非常顽固 需要我们不断的去练习 坚持这样的练习 不断重复这个过程 最终 你会发现那个真实的和最可能的自己 最后留一个思考题给大家 有人说我们无法改变过去 但是我们可以选择 将来成为一个什么样的人

21:44 你同意吗 好了这集最后请大家转到评论区 我们通过思维导图 来梳理一下这两集内容 这两集我们跟大家分享了自我图示 它的概念就是对于自我的认知总和 它有三个特点 还记得吗 就是快速选择和稳定 另外呢 我们说了如何改变自我 图示有一个三步法 就是描述回忆和重建 好了以上就是本期内容 感谢收听 下一集稍后继续 第四集自尊自信如何评价自己 决定了你如何看待世界上集

22:34 在收听本章之前 我想先对你说一段话 你很需要别人喜欢并且尊重你 你有很多可以成为优势的能力 没有发挥出来 同时你也有一些缺点 不过你通常可以克服他们 你有时候怀疑自己所做的决定 和所做的事情是否正确 你喜欢生活多姿多彩 厌恶被人限制 你有时外向亲切好交际 而有时则内向谨慎沉默 那如果你觉得用这段文字来描述自己 非常准确 甚至认为自己完全就是这样的人 那么你很可能是一个低自尊的人 其实这段话呢

23:19 可以用来描述很大的一部分人 因为他本身表述的很模糊 而低自尊的人会经常怀疑自己 而越是怀疑自己 就越难以了解自己 最终就会越有可能 全盘接受这些模糊的描述 觉得他描述的非常准确 说到自尊自信 那么 优秀的人是否一定就拥有高自尊呢 我们常常说你伤我自尊了 从心理学的角度来说 其中的自尊 意思就是人们对自我的评价 英文叫做save esteem 如果一个人经常感到自卑 那么这说明他的自尊比较低 对自己评价不高 同样一个人经常感到自信

24:06 甚至表现的自恋 这说明他的自尊比较高 对自己评价很好 在本节的最后呢 有专业的自尊量表 感兴趣的听众可 以测一测自己的自尊水平 我们通常会认为 如果一个人看起来很优秀很成功 那么这个人应该是一个高自尊的人 但实际情况是 一个人即使本身很优秀 事业也很成功 也很可能拥有低自尊 我就认识一个姑娘 30岁左右 非常的漂亮 学历也很高 工作呢也很不错 领导很赏识她 是很多女孩羡慕的对象 但是她自己却经常感到不自信

24:53 说自己活得很不快乐 那这又是为什么呢 心理学家威廉詹姆斯发现了 一个人的品质 和他对自己的满意程度之间 并不存在直接关系 一个能力很低的人也可能非常自负 而一个已经走上人生巅峰的人 也仍然会对自己感到怀疑 因此他提出了一个公式 这个公式是这样的自尊等于一个分式 这个分母呢是自我要求 而它的分子是成功 也就是自尊等于成功除以自我要求 这个公式就表明了 一个人的自尊水平 是由两个方面决定的 一方面是其获得的成功

25:39 而另一方面是其对自己的要求 一个人获得的成功越多 其自尊水平也就越高 但前提条件是 他对自己的要求不能过高了 举一个例子 假如你高考取得了不错的成绩 这个成绩上一本学校基本没有问题 如果你原本只希望考上一本学校 那么你会很满意这个成绩 这个时候你的自尊水平是高的 但是 如果你对自己的要求是北京大学 清华大学这种顶尖的一本名校 那么同样的成绩却会让你感到失望 那么这时 你的自尊水平就是很低的 因此通过这个公式我们可以看出

26:25 自尊与获得的成功成正比 与自我要求成反比 接下来我们继续来说一说 自尊水平的高低和稳定性这两个因素 有些人的自尊水平高 有些人的自尊水平低 而除了水平高低之外呢 自尊还有一个特点就是稳定性 也就是说 人的自尊水平并不都是一成不变的 他有可能是波动的 因此 按照稳定与否和高低这两个方面 可以把人分成四种类型 分别是稳定的高自尊 不稳定的高自尊 稳定的低自尊和不稳定的低自尊 那么这4种类型的自尊

27:10 到底都有什么样的特点 你又是属于哪一种呢 我们将会在下一期为大家来解答 稍后继续 第5集自尊自信如何评价自己 决定了你如何看待世界终极 在上集当中 我们解释了 自尊就是人们对我们的评价 那如果一个人经常感到自卑 那说明他的自尊比较低 对自己评价不高 那么 优秀的人是否一定就拥有高自尊呢 不一定心理学家威廉詹姆斯 提出了自尊等于成功除以自我要求 这么一个公式 他表明了 一个人的自尊水平是由两方面决定的

27:56 一方面是其获得的成功 而另一方面是其对自己的要求 而自尊水平除了高低之外 还有一个特点就是稳定性 因此 自尊可以分成四种稳定的高自尊 不稳定的高自尊 稳定的低自尊和不稳定的低自尊 那么这四种类型到底有什么特点呢 我们先来 说第一种类型就是稳定的高自尊 一般来说 这种人的自尊水平 受到外部环境的影响是比较小的 情绪比较稳定 他们在任何时候对自己的感觉都很好 他们给别人的感觉也是平静的 即使在遇到质疑的时候 他们通常也都表现的非常坚定

28:43 并且会仔细倾听别人的意见 而不是攻击对方 第二种类型是不稳定的高自尊 在现实生活中呢 这种人比较多 尽管他们的自尊水平很高 对自己的评价很高 但是他们在遇到一些失败 攻击或者批评的时候 反应会非常强烈 相对于稳定的高自尊类型的人 这一类人的情绪会更加的不稳定 心理上比较脆弱 而且喜欢在别人面前 吹嘘自己的成功和优点 并且善于抓住时机来表现自己 那么第三种类型是稳定的低自尊 外界的环境 很难影响到他们的自尊水平

29:31 他们已经习惯 并且接受了自己的低自尊 而且不愿意改变 第四种类型是不稳定的低自尊 这种人的自尊 很容易受到外界因素的影响 不管是积极的还是消极的 都会影响到他们对自己的看法 如果他们取得了成功 他们的自尊就会有阶段性的提升 但是维持不了多久 很快又会下降到原来的水平 他们很在意别人对自己的看法 所以常常表现的很谨慎谦虚 表达观点的时候也会小心翼翼 一旦有人反对 就会自乱阵脚 不敢坚持己见 但是如果自己的观点被别人接受了

30:18 他们就会感到开心放松 我们来举一个例子说明一下 这四种类型的人在遇到相同的情况时 各会有什么样的表现 假如你在知乎APP上回答了一个问题 你觉得自己写的很好 这个答案得到了部分人的赞同 但是也有人不赞同你的观点 认为你的回答不好 还在你的回答下面留言 说一些很难听的话 这个时候你会有什么反应呢 假如你是一个稳定的高自尊的人 你会先感谢他的批评 然后再有理有据的反驳 心平气和的与他讨论问题 但假如你是一个不稳定的高自尊的人

31:06 你在看到他的评论之后 可能会非常生气 并且言辞激烈的反驳回去 甚至进行人身攻击 假如你是一个稳定的低自尊的人 你就会觉得无所谓 随他去吧 假如你是一个不稳定的低自尊的人 在看到他的评论之后 你本来很好的心情会变得糟糕 而且你会很紧张 怀疑自己 是不是哪些地方没有考虑清楚 那不知道正在收听本书的你 属于哪一种类型呢 关于自尊 很多人关心的一个问题就是 低自尊的人如何调节 低自尊其实也是有一些好处的

31:52 比如低自尊的人一般更加的谦卑 更加容易倾听别人的意见 但是从整体上来说 低自尊的人 出现心理问题的可能性会更大一些 那么低自尊的人该如何自我调节呢 下面有两个办法可供参考 第一个办法叫做补偿 奥地利心理学家阿德勒 从小就因为长相而感到自卑 后来他就专门研究自卑这件事情 他认为克服自卑感最好的办法 就是补偿 一个自认为不擅长学习的人 可以在运动中表现的更好 一个自认为讲话能力不足的人 可以发展良好的书写和绘画技巧

32:41 所以请你在日常生活中 尽力去发现自己的优点 并且放大这些优点 这就是补偿 第二个办法叫做强化 很多时候 低自尊是因为缺少成功的经验 而每一次失败的经验 就会强化我们脑海当中根深蒂固的 我不行这样一个负面的自我图示 久而久之 人就会变得越来越不自信了 打破这个循环的方式 就是创造一次成功的经历 然后利用这次成功的经历 来强化自己的自尊 这里所说的成功 并不一定是非常大的成功 即使是一个很小的成功也可以的

33:30 比如我们可以把每天读书一小时 这个听起来过高的目标 设置为每天读书10分钟 这样一个比较容易实现的小目标 那这样每次完成这个小目标的时候 我们都会有一次成功的经历 慢慢的再去实现更高的目标 这样整个人就会越来越自信了 好这集最后请大家转到评论区 我们先来用思维导图 梳理一下自尊自信这一部分的内容 我们说到了自尊的概念 它是人们对我们的评价 自尊的公式 自尊等于成功除以自我要求 自尊有四种类型

34:15 分别是稳定的高自尊 不稳定的高自尊 稳定的低自尊和不稳定的低自尊 那么低自尊的人该如何去调节呢 有两种方法还记得吗 就是补偿和强化 好了以上就是本期内容 那么下一集呢 我们将会来分析一下自尊量表 怎么样使用自尊量表 来判断自己的自尊水平 稍后继续 第6集自尊自信 如何评价自己 决定了你如何看待世界下集 这集 我们将会来分析罗森伯格自尊量表 自尊量表呢

35:00 是由罗森伯格于1965年编制的 是目前心理学界 使用最多的自尊测量工具 该量表的克朗巴哈系数为0.88 重色性度为0.85 性度良好 那么它是怎么使用的呢 大家可以结合评论区的图示来看一看 请仔细阅读图示当中的句子 选出最符合自己情况的选项 请注意保证对每个问题都做回答 并且只选择一个选项 这10个问题是这样的第一 我感到自己是一个有价值的人 至少与其他人在同一水平上 第二我感到自己有许多好的品质

35:47 第三 归根到底 我倾向于认为自己是一个失败者 第四 我能够像大多数人一样把事情做好 第五 我感到自己值得骄傲的地方不多 第六 我对自己持肯定态度 第七 总的来说 我对自己是满意的 第八 我希望能够为自己赢得更多尊重 第九我确实时常感到自己毫无用处 第十我时常认为自己一无是处 对于这10个问题 大家要注意 每个问题 对应的ABCD选项的分值并不一样

36:32 如果你感兴趣 可以自测一下 然后计算出分数 那么如果你的得分是10-24分 这就说明了自尊水平较低 你的自尊水平较低 对自己持有怀疑甚至否定的态度 认为自己没有多少价值 比不上别人 甚至在某些情况下 你会认为自己一无是处 你对自己的低评价 会让你不太敢表达自己真实的感受 对你来说 在交流中 表达和对方冲突的观点是比较困难的 因为你害怕冲突 一旦对方反驳你的想法 你就会不自觉的妥协 你很在意别人怎么看待评价你

37:18 如果别人夸你 你会觉得不自在 有时候甚至想反驳他们 如果别人批评你 给你负面的评价 你又会因此而情绪低落 你很难向他人敞开心扉 所以你并没有多少真正信任的朋友 实际上你缺乏自信 并不相信自己 你宁愿相信他人 这种相信会让你产生依赖 这种依赖 会让别人觉得你缺乏主动性和责任感 回避挑战拒绝变化是你的行动准则 但是你有没有想过 其实你的能力比想象中要强的多呢 那如果根据自尊量表

38:05 你的得分是25-35分 说明你的自尊水平正常 你的自尊水平处于正常范围 相对来说 你对自己持有比较肯定的态度 你会觉得自己还是有价值的 对自己的评价也比较客观 所以你也能够接纳自己 尽管有些时候你也会在意别人的评价 受到别人评价的影响 甚至影响自己的情绪和行动 但是在大部分的时候 你都能够通过各种方式 从这种情绪中走出来 这一点是非常棒的 总体来说 你是一个懂得表达自己情绪 和真实感受的人

38:51 因此无论是在生活中还是在工作中 你都能够把自己的想法和见 解表达出来 让别人感受到你的存在 就算是跟他人意见不合产生冲突 在多数情况下 你还是能够客观面对的 尽管别人的想法和意见 会对你产生干扰 但是在大部分的时候 你还是会相信自己 有时错误和挫折 并不一定是阻碍你前进的路障 反而可能是助你跳得更高更远的跳板 如果根据自尊量表 你的得分是36-40分 那说明你的自尊水平较高 你的自尊水平偏高

39:37 相信你是个非常自信的人 你能够感受到自己的价值 并且对自己比较满意 自我评价也比较高 总体来说 你是一个接纳自己懂得表达自己的人 很多时候 你会把事情往积极方面想 但也因此 可能出现以自我为中心的倾向 这时候你可以思考一下 自己的控制欲是不是特别强 你会不会特别希望 别人按照你的方式去做事呢 如果别人不按照你的想法去做 你是不是就会生气呢 如果你的回答是是的话 那么 就要小心这种高自尊带来的消极影响 小心掉进了自恋和自负的陷阱当中

40:28 好了 以上就是自尊自信的全部内容了 那么下一集呢 我们将会和大家来讨论 自我投射的心理现象 如何通过别人来了解我们自己 稍后继续 第7集自我投射 如何通过别人来了解我们自己上集 在庄子秋水篇里 有这么一个故事 庄子和惠施两个人在河边散步 然后庄子对惠施说你看河里那些鱼儿 游得从容自在 他们真是快乐啊 施惠听了这句话 之后就回了一句你又不是鱼 你怎么会知道鱼的快乐呢

41:14 庄子回答你不是我 怎么知道我不了解鱼的快乐呢 惠氏又说我不是 你虽然不了解你 但你不是鱼 肯定也不能了解鱼的快乐 这个故事很有意思 想必大家也都听过 其实故事里 包含了一个非常重要的心理学概念 叫做自我投射 什么是自我投射呢 简单来说 自我投射就是把自己的个性 好恶欲望想法情绪这些心理特点 像投影仪一样 不自觉地投射到别人身上 认为对方也有相同的感受和认知 很多时候别人并没有这么想

42:00 但是你以为别人就是这么想的 其实这是因为你自己是这么想的 比如你自己喜欢说谎 就会认为别人总是在骗你 你自我感觉良好 就认为别人也都认为你很出色 你自己十分看不起自己 就会认为别人也看不起你 等等这些都属于自我投射 为了验证这个现象 心理学家克雷克 曾经做过一个非常有意思的实验 研究人员找了一些被试者 告诉他们现在在做一个实验 实验目的是想知道 人们对身体有缺陷的陌生人 尤其是脸上有伤疤的人

42:46 会有什么样的反应 心理学家让专业的化妆师 在这些被逝者的脸上 画上了一道假的伤痕 这伤痕看起来非常逼真 非常明显 画好之后 化妆师又特意拿了一面镜子 让被试者自己看看效果 待他们看完之后 就把镜子拿走了 关键一步来了 这个时候 化妆师告诉被试者 为了防止伤痕脱落 需要在伤痕表面再涂一层粉末 但实际上呢 化妆师是巧妙地把之前画上去的伤痕 给抹掉了 也就是说 这个时候 被视者以为自己脸上仍然有伤痕

43:32 但实际上他们脸上没有伤痕了 跟正常人没有什么两样 接着 这些被试者被派到了医院的候诊室里 他们需要去观察 别人对自己脸上伤痕的反应 结果非常有趣 那些被试者回来之后告诉心理学家说 别人对他们比以往更加的粗鲁无礼 不友好而且总是盯着自己的脸看 在这个实验中 被试者把自己的看法 投射到了别人身上了 其实别人并没有这样认为 因为他们的脸上没有伤痕 这个实验后来被称之为伤痕实验

44:19 虽然人是有一定共性的 但是在很多情况下 人们对别人做出的推测 都是比较正确的 但是与此同时 人与人又是不一样的 如果自我投射过于严重的话 那么我们就可能无法真正地了解别人 甚至会对别人产生误解 最典型的两种情况 第一种情况是 将自己的想法强加给别人 第二种想法是曲解别人的意思 这就是自我投射带来的负面效果 我们先来说第一种情况 就是将自己的想法强加给别人 在日常生活中 我们经常会一厢情愿地

45:05 把自己的想法和意愿 强加到别人身上 而这可能根本就不是对方想要的 比如有一种冷叫做你妈觉得你冷 这句网络流星语 就表现出很明显的投射 是父母对孩子的投射 父母强行替孩子 做决定的行为 都是把自己的喜好强加于孩子身上 心理学家罗斯做过这样一个实验 他找来80名大学生 问他们是否愿意背着一块大牌子 在校园里走动 结果其中有48名大学生 愿意背着牌子在校园内走动 并且他们认为

45:50 大部分学生都会乐意背着 而那些拒绝背牌子的学生 也普遍认为只有少数学生愿意背 由此可见 这些学生都将自己的态度 投射到了其他学生身上 认为别人的态度会跟自己一样 这个实验告诉我们 人们会依据自己的认知 来错误地估计其他人的想法和态度 这就是自我投射的第一种负面效应 将自己的想法强加给别人 好下一期我们将会继续来分析 他的第二种 就是曲解别人的意思 稍后继续

46:35 第8集 自我投射如何通过别人来了解自己 下集 在上集当中 我们跟大家解释了什么是自我投射 简单来说 自我投射就是把自己的个性 好恶欲望想法情绪这些心理特点 像投影仪一样 不自觉地投射到别人身上 认为对方也会有相同的感受和认知 最典型的自我投射有两种情况 第一种就是将自己的想法强加给别人 第二种情况是曲解别人的意思 将自己的想法强加给别人 众多的实验也告诉我们

47:20 人们会依据自己的认知 来错误的估计其他人的想法和态度 这种现象在商业中也有体现 比如 当年芭比娃娃刚在日本推出的时候 在日本青少年眼中 芭比娃娃的胸部太 大腿也太长 眼睛是蓝色的 一点也不像日本少女 因此 芭比娃娃刚进入日本市场的时候 销售不佳 于是芭比娃娃公司 重新修改了芭比的胸部和腿 将眼睛改成了咖啡色 修改之后 两年内 芭比娃娃就在日本卖出了几百万件 起初芭比娃娃为什么在日本市场 卖不出去呢 原因就是

48:05 公司假定日本市场和美国市场 具有高度的相似性 在美国受欢迎的芭比娃娃 在日本同样会受到欢迎 这样自然就卖不出去了 现在很多互联网公司的产品经理 在设计产品的时候 也会有这种问题 表面上觉得是用户喜欢 其实 有可能只是产品经理自己喜欢而已 我们接下来继续说 自我投射的第二种情况 就是曲解别人的意思 心理学中另一个非常著名的测试 叫做罗下默契测验 精神病学家罗下的这个测试原理 就是投射

48:52 默契呢就是滴一滴墨水在纸上 然后把这个纸对折一下 那么这样就形成了一个随机的 对称的图像 测试当中共有10幅图 然后心理学家把图案给被试者看 问他看到了什么 有的人说 自己看到了一只长了爪子的鸟 有的人说自己看到了一张戴着眼镜 长着胡须的人脸 有的人说 自己看到了别的什么奇怪的东西等等 但其实呢 这个图案本身没有什么意义 每个人的解读 都是自己内心想法的投射 这种投射 在我们的日常沟通中也特别常见

49:38 我们有时会把自己的想法和感受 投射到对方的话 语上结果解读出来的意思 与对方原本想要表达的意思 完全不一样 比如在微信上跟别人聊天的时候 对方发了一句呵呵 对对方来说呢 呵呵可能就是一句很平常的话 但是你是对自己没什么自信的人 那么你可能就会认为对方发的这句话 是在嘲笑或者是敷衍自己 再比如 你心里喜欢某一个男孩 或者是某一个女孩 总是觉得对方也对自己有好感 或许他只是很平常地对你笑了一下

50:23 你却觉得这是在暗送秋波 这其实 也是一种因为自我投射而产生的错觉 通过自我投射来了解自己 那么既然我们常常会不自觉地 把自己的心理特征 投射到别人身上 那么反过来 我们是不是可以 通过自己对别人的投射 来了解我们自己呢 答案当然是肯定的 那么以下 就是一种运用投射效应 来了解自己的方法 当人们在无形中 把自己不能接受的性格特征 投射到别人身上 认为别人具有这些恶习或观念的时候 其实人们的潜意识中是不喜欢自己的

51:10 这些不好的特征 自然 也会讨厌那些投射了自己特征的人 所以根据这个原理 现在请你拿出纸和笔 写下现实生活当中 令你讨厌的一个人的名字 并且写下你讨厌他的原因 你可能会写 他是一个自私的虚伪的脾气不好 有心机的人 然后再换另外一个人 同样写下你讨厌他的原因 你可能会发现 你所写下的原因当中会有一些共同点 那么这些共同点很可 能就是隐藏在你自己身上的缺点

51:56 换句话说 你讨厌的人 其实是你不喜欢的自己 我们常常会不自觉地 把自己的想法和认知 投射到别人身上 你以为别人这么想 其实可能只是因为你自己这么想 自我投射 会让我们把自己的想法 强加在别人身上 同时也会使我们曲解别人的想法 而利用投射效应 我们能够更加全面地了解自己 好了这集最后请大家转到评论区 我们通过思维导图 来梳理一下自我投射这部分内容 我们介绍了自我投射的概念和定义

52:43 就是把自己的心理特点 投射到别人身上 认为对方也有同样的感受和认知 自我投射有两种误解 第一就是将自己的想法强加给别人 第二就是曲解别人的意思 如何利用自我投射 来更加了解我们自己呢 就是你讨厌的人 其实就是你不喜欢的自己 好了以上就是本期内容 感谢收听 我们下一集稍后继续 第9集自我调节如何控制自己 抵制诱惑上集 有一个希腊神话

53:29 在遥远的海面上有一座岛屿 岛屿上住着海妖赛人三姐妹 这些海妖唱歌非常好听 极具诱惑力 他们会对着过往的船只唱歌 但凡是被他们的歌声诱惑的船员 都会被吸引到他们所住的岛上 最后是撞上礁石 船毁人亡 没有一个人可以活下来 英雄奥德修斯要经过这片海域的时候 为了防止自己被歌声诱惑 就命令自己的手下 用绳子把他拴在桅杆上 然后吩咐手下用蜡 堵住耳朵 并告诉手下 到时候无论他怎么哀求 都不要松绑 最后他们成功地抵御了海妖的歌声

54:14 顺利地通过了那片海域 这当然是一个神话故事了 但是这个故事告诉我们 诱惑的力量是非常强大的 如果 我们没有像英雄奥德修斯那样的决心 就可能会掉进各种各样的诱惑的陷阱 在现实生活当中 我们会遇到各种各样的诱惑 比如说减肥的时候 面对那些高热量的食物 你是吃还是不吃呢 学习的时候 面对游戏 你是玩还是不玩呢 决心早睡时 面对手机 你是看还是不看呢 相对于减肥 学习早睡高热量的食物 让人上瘾的游戏 一玩就停不下来的手机

55:00 这都是诱惑 如果缺乏抵制诱惑的能力 那么 我们的生活最终可能就会毁于一旦 心理学上把这种控制自己 抵制冲动和诱惑 从而达到目标的过程叫做自我调节 自我调节的能力越强 也就意味着越能够抵制住诱惑 而自我调节能力越弱 就越不容易抵制住诱惑 这个概念 源于一个对幼儿园孩子的研究 斯坦福大学的心理学教授沃尔特 米歇尔知道小孩子都喜欢吃棉花糖 就跑到斯坦福大学一所幼儿园 做了一个实验 在参加实验的儿童面前 放了一颗棉花糖

55:46 然后告诉他们现在我有事 要马上离开 等我离开之后 如果你们想吃这个棉花糖呢 便可以直接吃 但是如果你没有吃的话 等我回来就再奖励你一颗 这样你就会有两颗棉花糖可以吃了 这是一个需要抵制诱惑的实验 有的孩子抵制不住诱惑 马上就把棉花糖给吃了 有的孩子呢 却能够坚持等到研究人员回来 得到了两颗棉花糖 这个实验 后来也被称之为延迟满足实验 后来沃尔特米歇尔还做了追踪研究 结果发现 当时能够忍住不吃棉花糖的小孩 在成长过程中的学习成绩更好

56:33 有更好的适应能力和社交技能 可以更好地应对挫折和失败 而且大学毕业之后赚的钱也更多 成就更大 但如果你是一位小孩的父母 你也可以对孩子做一做这个测试 看看他抵制诱惑的能力到底怎么样 自我调节 其实对每个人来说都是非常重要的 但是我们也要意识到 自我调节的力量是有限的 其实每个人都会有自我调节的能力 只不过有高低之分 有的人可以抵制住诱惑 有的人抵制不住诱惑 那么这其中的机制是什么呢 心理学家罗伊鲍迈斯特认为

57:19 这是一种心理力量 他把这种心理力量 叫做自我调节的力量 打个比方 这种力量就像人的肌肉一样 有的人肌肉发达 有的人没有什么肌肉 那些肌肉发达的人 举10分钟的哑铃都不会累 而那些没有什么肌肉的人 举1分钟的哑铃就累的不行了 我们知道 每个人的体力都是有限的 无论是举哑铃还是搬东西 都要消耗体力 体力消耗光了 我们就做不动了 那同样的 我们的心理力量也是有限的 当我们抗拒 或者延迟去做某件事情的时候 这件事就会消耗我们的心理力量

58:07 等心理力量耗光了 我们也就没有办法 再抵制其他的冲动和诱惑了 为了证明这一点 罗伊 鲍麦斯特做了一个非常有趣的实验 被称之为自我损耗实验 罗伊找来一群饥饿的被试者 把他们随机的分成两组 之后呢他拿出胡萝卜条和巧克力糖 放在被试者面前 巧克力糖显然是要比胡萝卜条更好吃 但在实验中 一组被试者被要求只能吃胡萝卜条 不能吃巧克力糖 因此他们就需要自我调节 这时就需要耗费心理力量 而另一组被试者则可以随便吃

58:54 想吃巧克力糖就可以吃 所以他们不需要进行自我调节 实验结束后 他让这些被试者去解几何题 说是看看他们到底有多么聪明 实际上这些几何题根本就无解 让他们做几何体的目的 是想知道他们能够坚持多久才放弃 结果发现 之前可以随便吃两种食物的人 坚持了更长的时间 而需要进行自我调节 来抵制巧克力糖诱惑的那组人 很快就放弃了 因为之前他们的心理力量已经消耗了 没有更多的力量来完成剩下的任务了 自我损耗实验 说明了自我调节的力量的有限性

59:42 大家早上起来会感觉能量满满 但是用着用着就没了 为什么下班之后会对亲近的人发脾气 就是因为白天上班的时候 人的自我调节的力量 被工作上的事情消耗的差不多了 没有多余的力量来控制自己了 同样的道理 正是因为自我调 节的力量是有限的 所以每次确定目标 制定计划的时候 不能定的过高过多 一次完成一个 这样才更有可能实现它 自我调节的力量是有限的 那么我们有没有办法能够恢复它 增强它呢 我们将会在下集为大家解答

1:00:31 各位听众 本集播讲完毕 感谢您收听 如果你喜欢本书或者本集内容 记得点赞评论或者分享转发 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 也能够帮到更多人 稍后继续 第10集自我调节如何控制自己 抵制诱惑下集 在上一集当中 我们和大家分享了 什么是自我调节能力 还和大家分析了 自我调节的力量是有限的 当我们抗拒 或者延迟去做某件事情的时候 这件事就会消耗我们的心理力量 等心理力量消耗光了 我们也就没有办法

1:01:17 再抵制其他的冲动和诱惑了 这就是如何控制自己 抵制诱惑的机制 那么 我们有办法去增强自己的心理力量 增强自我调节的力量吗 那这一集 我们就来说说 如何恢复自我调节的力量 说到这里 也许你会产生疑问 既然自我调节的力量这么重要 那么这个力量损耗之后怎么样恢复呢 以下提供两种方式 第一种方式是摄入葡萄糖 研究发现 身体内葡萄糖的含量 与人的自我调节有很大的关系 补充葡萄糖 可以让我们恢复自我调节的力量

1:02:04 而当我们的体内缺少葡萄糖的时候 则更有可能会情绪失控 出现攻击行为 那些饥饿的人一般都会面露 烦躁之情 所以如果要戒烟 那最好多摄入一点葡萄糖 这样更有可能戒烟成功 第二种方式就是睡觉 这个方式比较容易理解 一个人睡完觉之后 精力充沛 就会感觉到浑身舒服 自我调节的力量自然也就是比较充足 当一个人睡不好觉的时候 第二天工作室都很难集中精力 这是为什么呢 这就是因为他的自我调节的力量不强

1:02:49 这也就是为什么一定要睡午觉的原因 那么 怎么样提高我们的自我调节力量呢 虽然它会递减 但是总量能不能增加呢 答案是肯定的 去健身房健身 通过举哑铃锻炼身体 你虽然在消耗能量 但是你手臂上的肌肉却慢慢的增加了 身体的力量也增加了 而心理力量也是同样的道理 可以通过锻炼来增加 以下提供三种练习方式 第一个练习叫做身姿练习 具体的操作是这样的 有意识地注意自己的身姿

1:03:34 每当想到身姿的时候 就努力的站直或者坐直 因为大部分人都习惯懒洋洋的站着 或者是坐着 研究发现 通过做身姿练习 人们在其他 与身姿没有关系的任务上的自我调节 力量也会变得更强 这说明只要坚持练习 意志力就会全面增强 第二个练习叫做换手练习 这个练习也很简单 如果你是左利手 那么就用右手做常做的事情 那如果你是右利手 那么就用左手做常做的事情 比如你可以训练自己用左手刷牙开门

1:04:21 控制鼠标吃饭等等 第三个练习叫做说话练习 每个人说话的习惯都是不容易改变的 比如各种口音 口头禅语速太快或者太慢 这个方法 就是要尝试改变这种说话的习惯 比如不说脏话 口头禅把句子说完整 放慢语速等等 这个练习对提高我们自我调节的力量 也是有帮助的 那最后给大家留一道选择题 虽然自我调节的力量非常重要 但也有坏处 研究发现 自我调节的力量越强的人

1:05:07 可能并没有那么长寿 而那些没心没肺的人 可能更加长寿一些 那你愿意做一个 自我调节的力量特别强的人 还是愿意活的更加长久呢 好了 本期内容最后我们请大家转到评论区 我们来梳理一下这两集所讲的内容 这里有一个知识小节思维导图 我们这一集讲的是自我调节 如何控制自己 抵制诱惑 在概念理论部分 我们说到了控制自己 抵制冲动和诱惑 从而达到目标的过程就是自我调节 我们还告诉大家了 自我调节的力量是有限的

1:05:53 我们还说到了 如何恢复自我调节的力量 有两个很简单的方法 就是摄入一定量的葡萄糖 还有就是睡觉 那如何增强心理力量呢 我们也说了3种方法 身姿练习换手练习和说话练习 好了本期内容就到这里 感谢大家的收听 如果你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 也能够帮到更多人 稍后继续 第11集人格动力 挖掘自己更多的可能性

1:06:39 你觉得自己是一个外向 的人还是一个内向的人呢 a外向b内向 c有时候外向 有时候内向 可能有些人的回答是c 根据具体情况的不同 表现的也不同 有时候动如脱兔 有时候静如处死 在某些情况下特别闷骚 在另外一些场合又特别的活泼 为什么会出现这样的情况呢 这跟我们的人格动力有关 人格动力 其实就是一个人行为背后的逻辑 简单来说 所谓人格动力 其实就是一个人的动机 或者说行为背后的逻辑

1:07:27 人格心理学中有一句话特别有道理 叫做people have trace but people do behaviors 意思就是 虽然我们每个人都有相应的人格特质 但是一个人更重要的 超脱于这个特质的 是他的行为 人的行为 能够直接表现 反映这个人最真实的面貌 这就好比人们在做自我介绍的时候 通常会以我是一个什么样的人开头 但你可能注意到 人们在介绍完我是一个什么样的人 之后还会加一些佐证 来说明我是一个什么样的人 比如有个人做自我介绍 他说我是一个特别外向的人

1:08:13 介绍完这句话之后 他往往会补一句我这个人呐 自来熟 可能跟某个人见面聊了几句之后 就跟他成了好朋友 自来熟等 这些行为 都是佐证我是一个特别外向的人 这件事的 因此当我们分析人格动力的时候 其实要分析的是行为背后的原因 而这些行为会反映出一个人的人格 所以搞清楚原因很重要 那么原因到底是什么 呢就是个人追求和可能自我 在此我们从这两个角度 去探讨行为背后的原因 第一个角度 在心理学中叫做personal concern

1:08:59 即个人追求 第二个角度叫做possible safe 即可能自我 我们先来说第一个角度 就是个人追求 每个人认为的 自己生命中最重要的东西 都是不一样的 这就使得每个人的行为模式也会不同 其反映出的人格也不一样 举一个例子 有的人认为工作最重要 因此他可能是一个工作狂 只顾工作不顾家人 或者说他对工作的责任心很重 上班总是很守时 而且做什么工作都十分的投入 也有的人比较顾家 觉得家庭很重要 所以他总是时不时的迟到

1:09:45 问他原因 他就说因为今天带孩子去看病了 周末他也不愿意加班 因为他觉得周末是陪伴家人的时光 不能加班 如果这样的行为反映到人格纬度上 你可能会认为 这个人工作特别没有责任心 经常迟到 对工作不上心 通过这个例子你会发现 责任心的高低并不能说明任何问题 重要的是找到其行为背后的原因 那再往深一层理解 行为背后的原因就是第二个角度 即可能自我 他的意思是 我觉得我可能会是一个什么样的人

1:10:30 如果从这个角度来分析的话 你到底是一个什么样的人其实不重要 重要的是 如何定义自己是一个什么样的人 即你的可能自我是什么样的 随着一个人年龄不断增长 其可能自我 会经历一个先增后减的过程 在年轻的时候 他会从不同的维度 尽可能多的去创造可能自我 比如在家庭层面 他觉得自己是一个好丈夫 所以要扮演好丈夫的角色 在工作层面 他觉得自己是一个好员工 所以要扮演好员工的角色 等等从而表现出不同的行为 当然你也可以进行自测

1:11:17 这里有一个in自测 也就是我是我如何如何 这个测试也被称为我是谁 20题自我陈述测试 就是以IM开头 写下20个对自己的描述和评价 例如 我是一个热爱工作的人我喜欢小孩 我不擅长对别人说不等等 通过对我是什么样的人进行描述 你就可以知道 自己的可能自我有多少个 你在家庭中有没有一个可能自我 你在工作中有没有一个可能自我 甚至你在学习中 是否也会有一个可能自我 可能自我越多 就意味着你的人格越复杂

1:12:06 你还可以对重要性进行划分 你觉得哪一个可能自我更加重要 而这种重要性的划分 直接就决定了 你可能会成为一个什么样的人 比如 如果你觉得 工作当中的可能自我很重要 你可能会成为一个工作狂 如果你觉得 家庭生活的可能自我更重要 你可能就会成为一个顾家的人 那接下来 我们继续来介绍一个自我故事法 除了前面讲到的IM自测 还有另外一种方法 也可以用来定义可能自我 叫做自我故事法 简单来说 就是你编一个故事来描述自己的一生 记住这是对自己的一种描述

1:12:53 但是这种描述不是完全虚构的 自己经历过的部分必须要保持真实 而未来人生的部分 则可以有一些虚构的描述 你要描述一下在故事中 自己作为一个主体 到底经历了什么样的生活 以及你如何评价自己的生活 就像奥斯特洛夫斯基的 钢铁是怎样炼成的 这本书最后有一段话讲的很有道理 就是当他回首往事的时候 不因虚度年华而悔恨 也不应如何如何 这就是自我故事法 你可以给自己编一个故事 故事有一个开头 是什么时候开始

1:13:38 接着是中间过程 经过了哪些奋斗 最后有一个结局 或者你想象的结局 你觉得自己的人生到终点时 会是什么样子的 你可以把自己的故事大声的念出来 这样你会对自己的可能自我 有更加清晰明确的认知 因为故事当中描述的事情 往往是你认为最重要的 最能够定义自己的经历 有了这个故事 你就会知道在自己的生命当中 哪些经历才是最最重要的 而这些经历 也就成了你人格发展的原动力 在此给大家留一个思考题

1:14:24 就是我是谁决定了我做什么 和我做了什么决定了我是谁 你更加同意哪种说法呢 好了本期的最后请大家转到评论区 我们来利用思维导图 来总结一下这部分的内容 我们这一集讲了人格动力这个知识 它的定义呢 就是人行为背后的逻辑 它有两个角度 就是个人追求和可能自我 而定义可能自我的方法呢 我们刚才说了有一个自我故事法 好了这集内容就到这里 感谢大家收听 若你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发

1:15:11 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 也能够帮到更多人 下一集稍后继续 第12集看人识人 如何科学地洞察一个人 我在上本课的时候 第一节课就是普通心理学 老师问我们 是怀着什么样的目的来学心理学的 然后让大家都站起来 回答一下自己学心理学的初衷 我当时非常诚实 我说自己学心理学的一个目的 就是要学会读心术 然后老师解释说 其实这是大家对心理学的一种误解 这是我学心理学的一件陈年旧事了

1:15:57 在学术界 心理学家的确有三不 那就是不读心不算命不解梦 那么你可能会问了 心理学到底能做什么呢 其实如果从看人识人的角度来说 我要收回以上的话 或者我要对其进行补充 就是心理学家 在没有任何鲜艳知识的前提下 是没有办法读心的 也没有办法算命 也没有办法解梦 但是当心理学家了解你之后 可以在一定程度上知道 你的内心到底在想什么 你到底处于什么样的心理情绪状态中 你是一个什么样的人 通过投射和失言来读心

1:16:46 在人格心理学中 弗洛伊德对如何判断或者识别一个人 提出了两种方法 一种是通过投射 另一种是通过失言 第一种方法是投射 投射的方法呢 就是让这个人把自己内心的所知所想 所感投射到其他的事物上 然后通过对他的投射进行分析 这样就可以知道 这个人到底是怎么样的 如果你感兴趣的话 可以关注一种叫做房树人测试的方法 就是画一个房子 一棵树和一个人 画完之后 对自己所画的房子数和人进行分析

1:17:34 简单的说 在房数人测试当中 所谓的房代表的是你生长的环境 它体现的是 你到底能不能预知 环境当中的一些风险 以及是不是有安全感 比如房子如果偏向指的一边 那是一种没有安全感的表现 其中的树往往被称为生命树 这棵树 代表的是你对自己最本质的认知 比如你画的树是一棵有根的树 还是一棵没有根的树 你画的树是茂密的还是枯萎的 等等 这些代表的就是你的事业 学业或者身体各方面的情况

1:18:20 相反房树人测验当中的人 并不代表你对自己的认知 它代表的是你的面具 也就是你在别人眼中 是一个什么样的人 它体现的是你对自己的伪装 是否有认知 这个防树人测验 大家可以看一看评论区的示意图 有人分析过 甘肃连环杀人案的罪犯 高成勇的防庶人画 大家可以看一看 比如他画中的这个人呢 是裸体的 这是比较少见的 他画的树枝就像一把把的刀子 从精神分析的角度来说呢 刀子象征着男性的性器官

1:19:07 站在投射的角度 我们可以知道一个人的人格特点 而弗洛伊德的精神分析 除了阐述了投射的方法 还阐述了其他的方法 第二种方法就是失言 在弗洛伊德经典 的失言理论中 我们可以通过分析一个人的口误 来了解他此时此刻的想法 进而分析他可能是一个什么样的人 至少他目前是一个什么样的人 比如在玩杀人狼游戏的时候 一只狼藏在一群村民中 我们怎么能够把狼挑出来呢 其中可能就会出现失言的情况 而这种失言 往往就是他无意识当中的自我表露

1:19:56 比如最经典的一种誓言 情况是这样的 大家都说我是一个好人 轮到狼的时候 他可能会一紧张 就说成了我是一批好人 那么听到这个一批的誓言之后 你就知道这个人一定是狼 因为 他已经将自己带入了狼的角色当中 一批这个词只能用来形容狼 而不能用来形容人 好接下来 我们继续来介绍 一种生理学角度的方法 以上 是弗洛伊德的几个精神分析的理论 他们教会我们如何正确看人识人 而从生理学的角度来说呢 也有一些方法 很多行为是有其生理基础的

1:20:43 在此教给大家一个特别有趣的小测试 你可以测一测你的同事 也可以测一测 自己到底是不是一个内向的人 我们自己在家就可以做这样一个实验 准备一颗柠檬 然后将柠檬切成两半 把柠檬汁挤到一个杯子里 然后喝下去 喝完之后 你要做的事情 就是看自己到底流出来多少口水 这是非常重要的指标 那什么样的人算是内向的人呢 就是口水流的特别多的人 口水流的特别少的人则是外向的人 注意不建议给孩子做这个实 验因为孩子可能忍受不了柠檬的酸

1:21:30 那为什么会出现这种现象呢 从生理学的角度来解释 如果一个人比较内向 他对外界的刺激就会比较敏感 他的感受性会比较高 因此他的反应也会比较大 内向的人的生理作用 会导致其对柠檬汁的刺激耐受性更差 更忍受不了柠檬汁的刺激 所以就会分泌出更多的唾液 相反 外向的人对这些刺激就习以为常 他们的感受性比较差 反应性也比较差 所以不会出现过度的反应 在日常生活中 你也可以很容易的观察到 那些内向的人 到了陌生环境中

1:22:17 往往就会手脚出汗 很不自在 这是因为他们的感受性很强 他们能够感受到环境当中的危险信号 哎这一点平哥深有体会啊 因为平哥就是一个很内向的人 到了一个环境当中 对于他人的这种情绪啊 感知的特别明显 但是我觉得这个有好有坏 因人而异 好了这集最后请大家转到评论区 我们来看一看 这一部分内容的思维导图 我们这一集说了看人识人 其实对于心理学来说 看人识人有一个前提 就是一定要具备一定的鲜艳知识 就是说对对方有一定的了解

1:23:03 另外呢介绍了三种方法 精神分析方面的 有投射和失盐这两种方法 而生物学上的方法呢 介绍了一种柠檬法 好了本期内容就到这里 感谢大家收听 如果你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 你的互动能够帮助这本书被更多人听 到也能够帮到更多人 下一期稍后继续 第13集探究意识 人的意识并没有那么神秘 在这一集进入正题之前 我们先来看一个童话故事 有一天一只青蛙遇到了一条蜈蚣

1:23:51 它非常好奇的问它蜈蚣大哥 我四条腿走路都很困难 你有那么多条腿走路的时候 你是先迈哪条腿啊 蜈蚣听了之后说青蛙老弟 我一直都是这样走路的 从来没有想过先迈哪条腿啊 等我想一想再回答你吧 蜈蚣想了几分钟 他一边思考一边向前走了几步 最后却趴下了 他对青蛙说 请你再也别问其他蜈蚣这个问题了 我们一直都是这样走路的 可现在你问我先迈哪条腿 我就不知道了 搞得我现在都不会走路了 我该怎么办呢 大家可能还听说过类似的故事

1:24:37 比如有一个人胡子很长 然后别人问他你的胡子这么长 在睡觉的时候 你会把他放在被子外面 还是放在被子里面呢 然后那个人晚上睡觉的时候就发现了 不管他把胡子放在被子外面 还是被子里面 都会不舒服 最后他失眠了 通过以上的两个故事 我想引出本集要讨论的主题就是意识 那么 意识在心理学上到底指的是什么呢 我们经常说一个人失去了意识 也就是说这个人昏过去了或者死掉了 那么在心理学上意识到底是指什么呢

1:25:22 科学杂志曾经列举了 科学家们想解决的一些世纪性难题 其中意识的本源 就成了这个难题当中的一个 这也告诉我们 其实意识 是一个困扰人类很久 且非常重要的问题 在心理学上 意识本身的概念很复杂 不过我们可以通过两个角度去理解它 第一个角度就是意识是一种觉知 作为观察者 你觉察到了某种现象或者事物 比如女朋友刚刚换了一个新发型 电脑里传来了美妙的音乐等等 你觉察到了这些外部事物的存在 这就说明你意识到了他们

1:26:10 当然 觉察的对象不仅仅是外部事物 觉察到内心的状态或体验 也属于意识的一部分 比如 你感到了疲劳头晕焦虑舒服饥饿等等 第二个角度就是意识是一种心理状态 意识在不同的状态下进行着转换 比如虽然你正在看书 但是在中途开了小差 或者是 当你在专心思考某个问题的时候 根本就没有听到 或者没有听懂别人对你说了什么 再比如你觉得上午精神特别好 做事效率特别高 但是到了下午就没什么精神了 还特别容易犯困

1:26:56 还有就是早上起来刷牙的时候 突然想起了去年发生的某件事情 然后思绪就像脱缰的野马一样 瞬间转换了无数个念头 等等这样的情况 那如果你有过这样的经历 就表明你在日常生活当中 经历了不同的意识状态 在不同的意识状态下 人对周围世界和自身变化的敏感程度 是不一样的 比如说睡觉做梦是一种意识状态 它和人在清醒时的意识状态 是不一样的 而催眠又是另外一种意识状态 人进入催眠状态后 看似是睡着了 但其实并没有睡着

1:27:42 因为人在催眠状态下的脑电记录 和人在清醒状态时是一样的 潜意识会对行为决策产生影响 与意识相对的另外一种状态 就是潜意识 也叫无意识 它是相对于意识而言的 是人们不易觉察的一些心理活动 弗洛伊德在其精神分析学当中 就提出了人的意识的冰山模型 大家可以在评论区 看到这个模型的图示 他认为呢 露出水面的冰山一角是人类的意识 那是人类可以直接观察到 或者觉知到的 但它只占人类心理的很小的一部分

1:28:29 人类更多的心理活动或者心理过程 都是通过冰山下的潜意识来完成的 而这些行为是不受意识控制的 比如你在没有学会骑车之前 会觉得骑车是一件非常困难的事 需要耗费大量的精力去学习 保持平衡保持方向感都是非常困难的 但是当你学会骑车之后 你甚至可以一边骑车 一边跟别人聊天了 这些对你来说完全没有问题 为什么会这样呢 因为这时候 骑车 变成了一种潜意识下的自动化行为 在我们的日常生活中

1:29:15 这种潜意识下的自动化行为非常多 你可以做一个实验 用手机把自己的日常活动录下来 然后再播放给自己看 你会发现自己的许多小动作 比如玩头发抖腿等等 这些都是潜意识下的动作 当你看到这些录下来的视频的时候 说不定会对自己的行为感到惊讶 那么意识和潜意识的关系 到底是怎么样的呢 潜意识将会 如何影响到我们的思维和行为 甚至生活呢 下一集 我们将会和大家继续来探讨意识 这个问题 稍后继续

1:30:01 第14集探究意识 人的意识并没有那么神秘下集 在上集当中 我们说到了什么是意识 什么是潜意识 我们继续来探究意识和潜意识 人类常常会对一些刺激感到无意识 而这些刺激呢 往往会对人类的行为 或者决策产生影响 比如 有一位心理学家进行了这样一个实验 他让被试者的两只耳机 同时播放两种不同的内容 但是要求被试者 只听其中一只耳机中的内容 尽量避免听另一只耳机中的内容 让被试者的内容有一个共同的特征

1:30:49 就是存在歧义 比如说 有一个句子是then throw stones toward the bank bank这个单词呢 在英文当中是一个多义词 它既可以指银行 也可以指岸边 所以这个句子就有两个意思 他们朝银行扔石头 他们朝岸边扔石头 与此同时 另外一只耳机播放的内容 是 可以帮助确定这些奇异单词意思的 内容比如说money钱或者river和 当被试者听完之后 研究者要求他们 解释听到的句子的含义 结果发现 虽然 被试者根本不记得自己听到了哪些词

1:31:35 但是他们倾向于将句子 解释为与这些词更相关的意思 听到了money的人会解释说 这个句子的意思是他们朝银行扔石头 听到了river的人会解释说 他们朝岸边扔石头 这就是潜意识的强大力量 我们再来说一说 潜意识在生活当中的应用 在了解了意识和潜意识 这两个基本概念之后 我们就会在现实生活当中发现 它们无时无刻不在发挥着作用 比如很多广告 都是利用人类的无意识 来达到宣传效果的 1999年 哈佛大学的心理学家们

1:32:22 曾经研究了一些 叫做遇下知觉的行为反应 遇下四期并没有被人感知到 但是它确实存在 它对人类的行为 尤其是对老年人的一些行为 可能会产生影响 这个实验是这样的 研究人员让两组老年人玩电脑游戏 其中一组被逝者的电脑屏幕上 时不时的会快速地闪现敏捷 聪明等词语 因为闪现的太快了 一般人都没有办法记住这些词语 也就是说 这是一种遇下刺激 或者较潜意识的刺激 而另外一组被视的电脑屏幕上 则会闪过衰老生病等等这样的信息

1:33:11 结果发现 那组接受了敏捷 聪明等积极词汇的被试者 在玩完游戏之后 行为发生了巨大的变化 他们走路的速度变得更快了 相反而 另外一组贝氏 接受的是衰老或生病等消极信息 他们走路的速度明显变慢了 这个实验说明了 即使人在意识层面 没有觉知到某种刺激 但是人的感觉器官或者说大脑 还是一样的会去进行相应的处理 还有一个实验 与上面这个实验非常类似 在一个人很口渴想要买饮料的时候 如果研究人员快速地在他眼前

1:33:57 闪过立顿红茶这一信息 他就更可能在众多饮料当中 选择利顿红茶而不 是其他的饮料 这两个实验 对我们生活的作用是巨大的 它说明了什么 说明了潜意识在广告当中 发挥着巨大的作用 它不一定能够让不想买产品的人 立刻产生购买的欲望 却可以影响那些购买产品的潜在人群 对不同品牌的选择 讲到这里 给大家介绍一个做清醒梦的方法 如果你感兴趣 可以试一试 清醒梦呢 它是一种比较特殊的意识状态 发生的概率比较低

1:34:43 但是非常的迷人 在清醒梦中 你会感觉自己在梦中是完全清醒的 能够正常的思考和活动 你问自己这是在做梦吗 如果答案是肯定的 那么你就是在做清醒梦 你可以这样试一下 当你从梦中自动醒来的时候 先用几分钟的时间回忆并且记住它 再花10分钟左右去看书 或者进行其他的活动 然后立刻躺回床上 再次睡觉 睡之前对自己说 下次做梦的时候 我要记住自己是在做梦 最后 你可能就会梦到自己躺在床上睡觉

1:35:32 并且在做刚才所做的梦 这集的最后 请大家转到评论区 我们来通过一个思维导图 梳理一下这两集的内容 这两集我们主要是探究意识和潜意识 首先就是意识的定义 意识是一种觉知 意识是一种心理状态 还有就是潜意识 关于潜意识 这边有一个冰山模型 还记得吗 另外呢我们提到了欲下刺激这个词 最后我们还说到了意式的方法 应用就是广告营销领域 好了本期内容就到这里

1:36:17 感谢大家收听 如果你喜欢 本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 下一集稍后继续 第15集观察微表情人的内心 常常写在脸上上集 大家有没有看过一部著名的美剧 叫做lie to me 也就是别对我说谎 这部剧主角的原型 是一位著名的情绪性学家保罗埃克曼 他把自己在微表情识别方面的研究 搬上了屏幕 塑造了一个叫做莱特曼的形象

1:37:03 莱特曼在剧中主要的工作 就是通过识别别人的微表情进行测谎 从而帮助警察破案 其中有一集呢 很有趣 莱特曼发现一个人在撒谎之前 会下意识地摸一摸鼻子 他就是通过这个动作 去判断这个人是不是在撒谎 而他给出的理由是 男人的鼻子有海绵体 当他们想要掩饰什么的时候 鼻子就会痒 在心理学上 表情是情绪和情感的一种外部表现 研究发现 人类的表情 无论是中国人还是外国人的表情 都是高度一致的 达尔文认为

1:37:48 面部表情是天生的固有的 并且为全人类所理解 也就是说 世界上的人都有相同的面部表情 达尔文的观点 也被心理学家埃克曼验证了 埃克曼最著名的一项研究 就是在太平洋的一个岛国 巴布亚新几内亚独立国上做的 他在小岛上 和当地的原住民一起生活了一年多 在这一年多的时间里 他的主要工作呢 就是观察当地的原住民如何表达情绪 你可能会好奇 观察原住民的情绪到底有什 么用呢美国有那么多的大城市 那么多的人口

1:38:33 为什么不观察那些城市当中的人呢 而要去观察一个岛国上的原住民 这里 涉及到了一个很有趣的心理学问题 人一共有多少种基本情绪呢 所谓基本情绪 就是达尔文研究的天生的 与生俱来的情绪 和基本情绪相对应的 叫做后天习得的情绪 因为后天习得的情绪是高度社会化的 大部分只有在社会情境下 可能才会出现 它不属于基本情绪 比如嫉妒 就是嫉妒别人 那这种情绪呢 只有在有其他人在的情境当中

1:39:19 尤其是牵涉到社会比较的情境当中 才会表现出来 埃克曼的目的是研究 人到底有多少种基本情绪 城市中的人受到太多的社会化的影响 观察结果可能并不准确 而他在太平洋小岛上进行观察 能够更好地达到目的 因为那些原住民的社会化程度 相对来说是比较低的 通过一年多的观察 埃克曼发现了 人类的基本情绪大概有六种 第一种是愉快 对应的面部表情是嘴角向上翘起 面颊向上抬起并且起皱 眼睑收缩

1:40:04 第二种就是恐惧 人在恐惧的时候 脸色苍白 眉毛上扬 嘴角和眼睛张开 鼻孔张大 第三种是生气 生气的面部表情一般就是前额紧皱 眉毛下垂并拢 嘴唇紧锁 面部发红 第四种就是悲伤 悲伤的面部表情一般是眼眉拱起 嘴巴朝下 流泪 第六种是惊讶 嘴唇和嘴巴张开 眼睛张大 眼睑和眉毛向上抬起 第六种是厌恶 厌恶的面部表情就是额眉内皱 嘴巴微张 牙齿紧闭 嘴角上提

1:40:50 这就是人类的六种基本情绪 发现这六种基本情绪之后 埃克曼便找来居住在城市当中的人 让他们表达这六种基本情绪 之后他在全世界的各个国家和地区 让被试者对这些情绪进行识别 结果从中发现了高度的一致性 所有的被试者 都能够准确地分辨出这六种基本情绪 埃克曼的贡献 还远不止研究这六种基本情绪 他的另外一个非常重要的贡献 就是我们之前说到的微表情 埃克曼和他的同事华莱士弗里森 受一位精神病学家的委托

1:41:35 对一位抑郁症患者进行测谎 那位精神病学家说 这位抑郁症患者一直声称 自己不会自杀 所以 精神病学家想请埃克曼和弗里森 来判断一下 该患者到底会不会自杀 埃克曼和弗里森观察录像的时候 并没有发现任何的异常 因为这个患者表现的非常乐观 笑着跟他们说我不会自杀的 我没有问题 从表面上看 他身上 没有显现出任何企图自杀的迹象 但是很不幸的是 他最终还是自杀了 他们到底忽略了哪些重要细节

1:42:20 到底是哪里出问题了 他们最终找到线索了吗 我们将会在下一期 继续为大家来讲述这个心理学案例 稍后继续 第16集观察微表情 人的内心常常写在脸上下集 对于那位 没有表现出任何自杀倾向 的抑郁症患者 最终他还是自杀了 这样的结果 让心理学家埃克曼和弗里森很自 责接着 他们又对患者生前的那段录像 进行了分析 这一次 他们并没有以正常的速度播放观察 而是以非常慢的速度逐帧的分析

1:43:07 结果发现 患者在回答一个 关于未来计划的问题的时候 产生了非常强烈的痛苦表情 而这个表情持续的时间大概只有1/12秒 也就是不到100毫秒的时间 这两位学者 把这样一个持续时间非常短的表情 称之为微表情 后来又把微表情的理论发扬光大 利用微表情做出了非常多的贡献 微表情 就是一种还没有完全表达出来的情绪 持续的时间很短 大概在500毫秒以内 可能表情并没有做完 就被掩盖过去了

1:43:53 讲到这里 如果大家真的想去看一看 别队友说谎这部电视剧 那我还是要提醒一下 其实微表情是一个非常复杂的概念 它和影视作品当中表达的微表情 还是有一些差异的 在测谎的过程中 他只能作为一种线索 而不能作为真正的证据 即使警察在对犯人进行审讯的时候 可以通过微表情来判断他是否说谎 也无法保证这个判断的准确性达到100% 另外观察微表情 真正做到科学权威的读心 光靠肉眼是不行的 还需要借助更加高级精密 尖端的仪器设备

1:44:39 当然观察者也需要一些相应的训练 下面 给大家介绍埃克曼开发的一套系统 叫做面部动作编码系统 就在微表情领域 是非常重要的训练系统 在这套训练系统中 它规定了 每个微表情的持续时间在500毫 秒以内 同时它是基于生理学家 对人的面部肌肉的解剖 来实现的 系统把人的面部肌肉 划分成了大概46个动作单元 然后通过大量的实证性的工作 以及观察大量的影像资料 总结出来 一套行之有效的动作编码系统 其实

1:45:25 微表情不光是有一定的动作基础 还有一些生理基础 正如前文所说的 男人在说谎的时候会摸鼻子 生理学上认为鼻子里有一个海绵体 在一些皮下血管成像的最新研究中 研究者发现了这个现象 这可能与人在说谎的时候 血液会流向鼻尖有关系 因为血液都流向鼻尖之后 鼻尖就会发热 进而导致人会试图通过摸鼻子来降温 或者说因为发热所以仍会感到痒痒的 就去摸鼻子 发现这个现象的心理学家 把这个效应称之为匹诺曹效应

1:46:10 也就是说 这与匹诺曹说谎之后 鼻子就会变长非常类似 识别微表情 对人们的现实生活到底有什么作用呢 这里有一个非常简单的应用 就是可以分辨真笑和假笑 真笑和假笑的区别主要在于眼睛 想一想自己不太开心 但是又要强做欢颜的时候 你会怎么做呢 人们通常会嘴角往上扬 而面部的其他肌肉呢 则不会动 但是人在真正高兴的时候绽放笑容 除了嘴角上扬之外呢 还有一个非常明显的特征 就是眼睛周围的肌肉也会动

1:46:57 甚至会出现明显的鱼尾纹 所以我经常会被妻子嘲笑 他说我现在已经有鱼尾纹了 我当然知道这是为什么 其实就是我笑的频率比较高 而且我的笑都是发自内心的真笑 所以才会有鱼尾纹 如果你发现一个人笑的时候 总是简单的嘴角上扬 没有任何眼部的动作 就能知道 他可能只是出于礼貌对你微笑 而不是真的见到你很开心 在这里给大家留一个小练习 感兴趣的读者可以观察一下 影视剧当中的演员在笑的时候 到底是在真笑呢还是假笑

1:47:45 虽然都是在演戏 但是那些演技好的演员 在用面部动作表达情绪的时候 会更加的准确 好了 这一集的最后请大家转到评论区 我们来结合思维导图 和大家来梳理一下这集的重点 这期我们主要讲了观察微表情 人类有六种基本情绪 他们分别是愉快恐惧生气悲伤 惊讶厌恶 而微表情呢 是指持续时间在500毫秒以内的 那些不易被察觉的表情 关于微表情 我们还介绍了面部动作编码系统 我们还说明了微表情也有生理基础

1:48:30 最后 我们还介绍了一个微表情的方法应用 就是如何分辨真笑和假笑 好了这集内容就到这里 感谢大家收听 如果你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 下一集稍后继续 第17集推测动机 人的每个行为都有动机上集 大家可能听过这么一个故事 一群孩子 经常在一位老人的家门前吵闹 老人的儿子说我去把他们赶走 老人说不用

1:49:16 你越赶他们越来 我有办法 第二天老人 给了每个孩子3块钱 并且对他们说你们在这玩 让我家门口变得很热闹 我很开心 这点钱是表示对你们的感谢 孩子们很高兴 第三天依旧来 一如既往的吵闹 老人再次出来 还是给他们3块钱 第四天孩子们又来了 这个时候老人愁眉苦脸的说 我的退休金没有那么多了 没法给你们那么多钱了 所以今天呢只能给你们一块钱 孩子们听了之后觉得还可以接受 于是他们第五天又来了 但是到了第六天

1:50:02 孩子们来的时候 老人说我没法再给你们钱了 孩子们一听非常的生气 觉得一分钱都不给 就别想让我们在你家门前玩了 于是 头也不回的从老人的家门前离开了 老人没费太多功夫 就把一群吵闹的孩子打发走了 从这个故事中我们可以发现 起初孩子们在老人家门前玩 并不是为了钱 只是单纯的想在那玩 但是当老人开始给他们钱的时候 玩的动机就被金钱取代了 在孩子们看来 自己是为了钱才在老人家门前玩的 在心理学中

1:50:48 这被称之为动机 动机唤起水平和行为表现之间的关系 动机 就是指让我们去做一件事情的驱动力 满足需求就是驱动力之一 比如我们之所以做出喝水这个动作 是因为我们口渴了 在一般情况下 整个动机的过程会包括几个部分 首先是产生需要 也就是内部的一种缺乏状态 比如我们寻找食物的行为 是因为我们身体内能量的缺乏 然后这种需要会导致内 驱力内驱力是一种被激发的动机状态

1:51:33 比如饥饿就是一种内驱力 内驱力继而会引发反应 也就是一个或者一组行动 最后推动我们去实现特定的目标 当目标实现之后 这个动机的过程就结束了 关于动机的概念在此不再赘述了 接下来重点了解 动机换气水平和行为表现之间的关系 那是不是动机换期水平越高 行为表现就越好呢 答案是不一定 心理学研究发现 动机换机水平和行为表现之间 呈现出一种倒u型的关系 也就是说 在中等程度的动机换机水平时

1:52:19 人的行为表现是最好的 人们在这个状态下发挥最为出色 举一个例子 假如你明天要考试了 如果换季水平太低的话 你对这场考试不够重视 提不起精神 就很难考好 但是如果换季水平太高的话 你过于重视这场考试 就会导致焦虑 从而影响正常的发挥 最佳的动机换骑水平也不是固定的 它会因为任务的难度的变化而变化 对于那些比较简单的任务 要求的动机水平高一些比较好 而对于那些复杂的任务 要求的动机水平低一些比较好

1:53:05 当然高低其实也是相对的 比如如果是短跑比赛的话 相对来说比较简单 只需要尽快的跑到终点就可以了 所以 运动员的动机唤醒水平就要高一些 但是如果是打高尔夫球的话 相对来说就复杂的多 如果运动员的动机换骑水平很高的话 那往往就会出现失误了 我们再来说一说 内部动机和外部动机 所谓内部动机 指的是发自内心的 出于兴趣去做某件事情的动机 而外部动机呢 是为了外在的奖励 或者是为了避免外部的惩罚 而去做某件事情的动机

1:53:53 行文至此 笔者想起了 北京大学咨询中心的徐凯文老师 在一次演讲中 提到过大学生的空心病现象 本书不对徐老师提出的空心病现象 进行评判 而只是客观的来看待这个现象 其实这背后就是动机的问题 而且和前面提到的内部动机 外部动机是相互关联的 所谓的空心病 指的是很多大学生上了大学以后 发现自己一下子没有目标了 觉得生活好像都没有意义了 无法保持像高三准备高考时的那种 动力满满的状态 从而引发了一系列严重的心理问题

1:54:39 通过分析 我们可以发现一个问题 就是很多人考大学的动机 主要是来自于外部 很多父母会跟孩子说只要考上大学 你就自由了 我们就不管你了 这些人其实是为了父母而考大学 还有一些人 则是为了学到更多更深入的知识 为了未来能够实现自己的某个目标 而考大学 他们 一定是在非常强烈的内部动机驱动下 去学习的 他们会认为学习使他们快乐 这也是很多高中老师 经常会说的一句话 从要我学转变成我要学

1:55:25 所有要我学的行为背后都是外部动机 而我要学的这个行为背后 它就是内部动机 那么是不是所有的激励手段 都应该使用内部动机 而外部动 机应该尽量少用呢 动机还有哪些其他方面的应用呢 在下一集 我们继续来分享 第18集推测动机 人的每个行为都有动机下集 在上集当中 我们说到了动机 就是指让我们去做一件事情的驱动力 心理学研究发现 动机唤起水平和行为表现之间 呈现一种倒u型的关系

1:56:12 也就是说 在中等程度的动机唤起水平的时候 人的行为表现是最好的 人们在这个状态下发挥最为出色 在上一集 我们还说到了 内部动机和外部动机的区分 所谓内部动机 指的是发自内心的 出于兴趣去做某件事情的动机 而外部动机呢 是为了外在的奖励 或者是为了避免外部的惩罚 而去做某件事情的动机 内部动机和外部动机会此消彼长 了解了外部动机 和内部动机的概念之后 那么应该如何在生活当中 灵活地运用它们呢 首先是外部动机的合理使用

1:57:00 并不是不能用外部动机 而是很多时候 我们的行为塑造离不开外部动机 离不开外部的奖励和惩罚 举例来说 在马戏团里 驯兽师会用可口的食物 来引导野兽做出一些行为 在学校里 老师会通过发奖状发小红花小奖品 来提高学生学习的积极性 在公司里 管理者会通过涨薪或者是发奖金 来调动员工的工作热情 但是 过分使用外部动机可能会适得其反 因为内部动机和外部动机之间 是此消彼长的关系 外部奖励越多 内部动机可能就会越弱

1:57:47 甚至变成了做 任何事都是为了获得奖励 就像本节开始的故事 当中的那些孩子一样 心理学家爱德华l德西 做过一个非常著名的实验 他让大学生们在实验室里 解一些有趣的智力难题 实验分为三个阶段 第一个阶段呢 所有的被试者都没有任何奖励 第二阶段 将被试分为控制组和实验组 实验组的被试者每完成一个难题 就会得到1美元的奖励 而控制组的被试者还是没有奖励 第三个阶段 不让被试者继续做题 而是让他们自由地休息

1:58:34 但是在这一阶段中 研究人员会测试 看看被试者会不会主动继续解题 结果发现 在控制组 也就是始终没有奖励的 这一组的被试者 他们更愿意在休息时间去解题 而在实验组呢 也就是有奖励的一组被试者 在休息的时间绝对不会去解题 这个实验证明了一件事情 就是当人们在做一件 他认为比较愉快的事情 比如这种智力测验的时候 给他提供奖励 反而会减少这项活动 对他的内在吸引力 因此我们需要明确一点

1:59:19 外部动机可以施加 但是不宜过多 使用外部动机 仅仅是为了提高或者激发内部动机 而绝对不是为了塑造 或者控制他人的行为 其次是关于动机的应用 体现在儿童教育方面 比如应该怎样去表扬儿童呢 这也是有不同需求的 心理学家齐格勒和坎策尔 在20世纪60年代做过一个实验 实验对象是中低年级的学生 他们将这批学生分成两个组 要求学生做一些相同的练习 对其中一组学生都急于表扬 不管他们做的如何 而对于另一组学生

2:00:05 则着重于纠正他们的错误 几周之后 他们对这两组学生进行测验 结果发现 表扬组的低年级学生的学习成绩 有明显的进步 而矫正错误的组中 中年级学生的成绩有更大的进步 其实这就表明 对于小学生来说 尤其是低年级的 像一二年级的小朋友 要以鼓励表扬为主 激发他们的学习热情 但是对于中高年级 也就是三四年级的学生来说 表扬可能就没那么有效了 实事求是的纠正指导更有效果

2:00:50 好了本集的最后请大家转到评论区 我们通过一个思维导图 来为大家总结一下 推测动机的相关内容 推测动机我们首先介绍了动机的过程 就是需要到内需力到行动再到目标 而且我们介绍了 在中等程度的动机换切水平时 人的行为表现是最好的 动机的分类分为内部动机和外部动机 还有我们介绍了动机的方法应用 要合理使用外部动机 不同年龄段使用不同的动机机理方式 以上就是本期内容 感谢收听 若你喜欢本书或者本期内容

2:01:36 记得点赞评论和分享转发 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 下一期稍后继续 第19集情绪智商如何提高自己的情商 在春秋时期 齐景公带着大臣出去游玩 在玩的过程中呢 齐景公触景生情 他感叹道我的国家多美啊 而我已经老了 如果我能够长生不老该多好啊 说完之后 齐景公就痛哭流涕 看到国君哭了 这个齐景公的宠臣梁秋 也赶紧大哭起来

2:02:22 和齐景公是一起悲痛 看到此情此景 另一位大臣燕子反倒是乐了 而且还笑出声来 看见燕子笑 齐景公非常不满 就责问他你不哭也就算了 反而发笑 是在讥笑我多愁善感吗 晏子不慌不忙地解释说 假如这大好河山 都应该让贤命的人长期拥有的话 那么齐太公齐皇公齐灵公 齐庄公这些先祖就仍然会活着 我的国君 您又怎么会成为如今齐国的君主呢 正是因为 先祖一代代的用智慧治理齐国 然后又一代代的离去

2:03:08 如今才轮到您用自己的智慧 将齐国治理的国泰民安呢 假如古人都长生不老 现在哪轮到您住在皇宫里呢 燕子解释得非常好 他一面赞扬了齐景公是贤命的人 而另一方面呢 又宽慰齐景公不必伤怀 由此可见 燕子真的是一个情商非常高的人 那这个故事 就引出了我们今天这一期的主题 就是情商 提到情商呢 大家肯定都不陌生 人们经常说一个人处事圆滑 会来事很会说话 也就是说他情商高 与他相处起来让人觉得非常舒服

2:03:54 在心理学上 情商又叫做情绪智商 这个概念是由心理学家彼得 洛萨韦和约翰 梅耶在20世纪90年代提出的 他指的是 识别理解自己和他人的情绪状态 并利用这些信息来解决问题 和调节行为的能力 比如女生经常会吐槽自己的男朋友 太直男了 我明明已经很生气了 他居然一点反应都没有 显然这是因为 男朋友没有很好地识别 和理解女朋友的情绪状态 并且根据这些信息 做一些相应的行为改变 比如说适当地哄一哄女生

2:04:41 其实大众对于情商的理解 和心理学上对于情商的定义 是有很大差别的 实际上 有不少相关的培训课程以及大众媒体 都把情商简单化了 他们认为 情商 指的就是一个人处理人际关系的能力 而实际上 情商并不是单一维度的概念 除了处理人际关系的能力之外 还包括了其他方面的能力 哈佛大学心理学家丹尼尔戈尔曼 把情商概括为下面的五个维度的能力 主要是面对自己的情绪 和面对别人的情绪这两大类

2:05:27 情商的第一个维度是了解自身情绪 这是情商的核心 能够意识到或者监控情绪时刻的变化 并且觉察某种情绪的出现 这是人最基本的能力 那如果连这个都做不到的话 人就会被情绪牵着鼻子走而不自知 你别说还真有这样的人 而情绪的第二个维度呢 是管理情绪 也就是调节自己的情绪 他是建立在意识到情绪的基础之上的 比如说有的人性格暴躁 容易生气 过度的焦虑等等 这些 都是缺乏情绪管理和调节能力的表现

2:06:12 情商的第三个维度 就是自我激励 它指的是能够根据自己的目标 控制调动和指挥情绪的能力 它能够使人走出生命当中的低潮 重新出发 也能够使人集中精力 抑制内心的冲动 以上3个维度 是面对自己的情绪的能力 那么以下两个维度 是面对别人的情绪能力 情商的第四个维度呢 就是识别他人的情绪 这点很好理解 指的就是能够通过细微的社会信号 敏锐的感受到他人的需求与欲望 认识到他人的情绪 这是与他人正常交往

2:06:58 实现顺利沟通的基础 心理学中经常说的共情 其实就是建立在 识别他人情绪的基础之上 那最后一个维度 才是处理人际关系 也就是我们往常所说的情商 处理人际关系 在本质上属于管理他人情绪的一部分 可能你会好奇 情商和智商之间的关系 到底是怎样的呢 其实智商和情商不是相互对立的 并不是情商高的人智商就低 智商高的人情商就低 情商和智商之间呢 反而是高度正相关的 意思就是情商高的人

2:07:45 智商很可能也高 了解完了情商的5个维度 以及情商和智商的关系 那么有一个问题大家很关心 就是我们如何去提高自己的情商呢 有一个非常重要的观点是 并非所有的情商维度 都能够通过训练得以提高 而只有部分可以通过训练提高 比如说管理自己的情绪 而识别他人的情绪的能力 则并不那么容易提高 因为情绪识别和很多基础的认知 功能是相关的 比如一个人的执行能力比较差 或者说抑制能力比较差 那么他的情绪识别方面

2:08:31 可能就会差一点 在这里先分享两个 关于 如何提高处理人际关系能力的技巧 一个是如何说话 而另一个是如何倾听 高情商的人如何说话呢 有一个技巧就是将你变成我 比如你快把我逼疯了 我真想打人你太让我生气了 我简直不再想理你了 这些话都有一个共同之处 他们都表达了某种情绪 就是愤怒失望或者沮丧 而且每句话都是以你开头 带有强烈的指责和批评的意味

2:09:16 那任何人听了这些话之后 都会感到不舒服 甚至还可能用相同的话回敬你 导致更大的分歧和冲突 但是 当我们把开头的你字换成我字的时候 就更加容易关注自己 准确地描述我们自己的感受 并且以不带批判的口吻 表达出自己的想法 这样就更能够让对方共情 得到他的同情和理解 比如将你快把我逼疯了 我真想打人 变成我感觉快疯了 我快控制不住自己了 那么后一种说话方式 就比前一种少了批判和指责的意味

2:10:03 那么高情商的人是如何倾听的呢 有一个技巧就是总结对方的话 如果你在倾听的过程中 不能真正理解对方的感受和愿望 那么你可以直接问他 我不确定你对这件事的感觉 你能够再解释一下吗 在倾听的过程中 也可以简单的复述对方的话 说明对方遇到的事情情感原因等等 通过总结对方的话 将信息反馈给对方 获得确认和澄清 也就是说 当朋友向你倾诉了一大堆事情的时候 你可以简单总结 并且用对方说过的词语或同义词

2:10:49 问他是不是这样 他可能会说对 我就是这样想的 你真懂我 关于情商的其他几个维度的能力 要如何去训练 那么这里先卖个关子 在后文中我们会逐一的重点阐述 有人认为情商高就是圆滑世故 你赞同这种说法吗 为什么呢 好了这集最后请大家转到评论区 我们来通过思维导图 来梳理一下情绪智商这集的内容 情商的定义 就是识别理解自己和他人的情绪状态 并且利用这些信息 来解决问题和调节行为的能力

2:11:38 情绪智商有五个维度 就是了解自身情绪 管理情绪自我激励识别他人的情绪 以及处理人际关系 我们还介绍了两个提升情商的技巧 还记得吗 第一个就是说话的技巧 将开头的你变成我 还有一个就是倾听的技巧 你可以总结复述对方说过的话 好了那这一期内容就到这里 感谢收听 下一集稍后继续 第20集情绪产生 你是如何变得不快乐的 在生活中 人们会产生各种各样的情绪

2:12:25 比如打游戏输了 你会感到郁闷听到一首歌 勾起了对过去的回忆 不禁会伤感起来被人批评了 会气得说不出话来等等等等 大家可能会好奇 这些情绪都是怎么产生的呢 一个最基本的认识就是 情绪来自于大脑 换句话说 这些情绪的产生都有各自的生理 基础 情绪是怎么产生的 大脑分成两部分 一部分叫做边缘系统 包括了杏仁核扣带回下丘脑等 主要负责情绪记忆动机等等 因此又被叫做情感的大脑

2:13:11 而另一部分叫做大脑皮层 主要负责思考决策 计划等高级的认知功能 因此又被叫做理性的大脑 情绪 就是边缘系统和大脑皮层共同产生的 边缘系统可以产生迅速的 模糊的本能情绪 而大脑皮层则负责理性判断 然后再用理性去干预本能情绪 随着年龄的增长 人们会变得越来越理性 这是因为随着人的成长 大脑皮层对边缘系统的控制 也越来越强 因此 本能情绪的表达就越来越受到调控 比如小孩子肚子饿了就会一直哭

2:13:57 但是成年人会理性地控制自己的行为 那么情绪到底是如何产生的呢 这里 有早期情绪研究的三个很重要的理论 可以帮助我们来理解 第一个理论认为呢 人是先对事物有了一定的理解之后 才会产生相应的情绪的 比如说你看到老虎 人会产生的是害怕的情绪 然后再有害怕的情绪 引发了逃跑的行为 第二个理论认为 人不是先有情绪再有行为的 而是先有了行为之后再去解释行为 从而产生了情绪 比如说看到老虎之后 人本能的就会先逃跑

2:14:43 开始跑了之后 大脑再去分析这个跑的行为 一定是产生了害怕情绪 所以才会逃跑 同样的道理 人不是因为开心了才笑 而是因为笑了才觉得开心 这就是第二个理论 而第三个理论认为 情绪的产生是两个独立的路径 第一个路径是人对事件的理解 第二个路径是相应的生理唤醒的状态 还是拿看到老虎之后 逃跑这件事来说吧 看到老虎之后 一方面人产生了害怕 这种情绪状态的一些生理表现 比如说发抖冒汗等等 而另一方面呢

2:15:29 人也产生了逃跑的行为 这两者是同时发生的 那么你支持哪一种理论的说法呢 接下来我们继续来说一说 由情绪引发的情绪这个问题 有时候情绪并不是那么纯粹的 它可以分成原生情绪 和衍生情绪两大类 原生情绪是人对触发事件的第一反应 而衍生情绪呢 顾名思义 就是由原生情绪衍生而来的 是对原生情绪的情绪化反应 也就是说 衍生情绪是对感受的感受 是由情绪引发的情绪 听上去有点绕 没关系我们来举个例子

2:16:15 假设有一天你开车回家 突然另外一辆车变道开到你的前面 那一瞬间你感到很危险 也很害怕 于是你打方向盘快速躲开了那辆车 但是几秒钟之后 你可能会想 太过分了 那个人是不是故意的 之后 害怕的情绪就会变成愤怒的情绪 而这种愤怒的情绪 还可能会引发你的攻击行为 有的人可能会开始狂追那辆车 在这个例子当中呢 最初的害怕情绪就是原生情绪 后来的愤怒情绪则是衍生情绪 原生情绪是单一的情绪

2:17:01 是对你所经历的事情的 一种本能的情绪反应 比如说遇到危险的时候 本能的产生了害怕的情绪 而害怕呢 又让你采取了躲避的行为 衍生情绪则要复杂得多 可能愤怒中又包含了被欺负的感觉 最后可能导致产生违章超速的行为 你可以想一想 在生活当中 哪些是原生情绪 哪些是衍生情绪呢 很多时候 问题不在于原生情绪本身 而在于衍生情绪 它让人失去了理智 从而做出了一些错误的行为 我们再来说一说

2:17:47 学会观察自己的情绪 在了解了情绪是如何产生之后 在生活中 我们该如何觉察自己的情绪呢 对应前一小节的内容 情商的第一个维度还记得吗 就是了解自身情绪 其实很多人之所以情商不高 无法控制自己的情绪 是因为 根本就没有觉察到自己的情绪状态 结果就沦为了情绪的奴隶 有这么一个小故事 一位好斗的武士去问一位禅师 问他什么是极乐世界 什么是地狱 结果这个禅师就骂他粗鄙之辈 何足论道

2:18:32 意思是你这个粗鄙的人 也敢来和我论道 武士听了之后很生气 觉得自己受到了极大的侮辱 于是暴跳如雷 拔出刀要杀了这个禅师 这个时候 禅师就跟他说此为地狱 意思就是这就是地狱 武士突然领悟了 禅师所说的地狱 就是指被自己情绪控制 当他意识到这一点的时候 马上就平静下来 向禅师致歉鞠躬 这时禅师又说此为极乐世界 很多时候 我们根本就没有意识到 自己处于某种情绪状态之下

2:19:20 只是被动的做出了最习惯的反应 要避免这种 情况的发生 就需要在平时 有意识地去训练第三只眼 利用第三只眼来觉察自己的情绪 也就是把自己作为一个目击者 或者旁观者 来观察自己情绪的变化 先觉察 不要急着做出情绪反应 比如当你生气的时候 在你发怒之前 你脑子里有一个自我意识 觉察到了 这件事激怒了我 我感到了愤怒 这便是自我觉察 在生活中要做到这样其实并不容易 但是我们可以有意识地去练习

2:20:09 好了最后大家可以转到评论区 来看一看这一集内容的思维导图 这集 我们主要是分享了情绪是如何产生的 它有生理基础 就是边缘系统和大脑皮层 共同决定了情绪的产生 关于情绪的产生 有三个理论 就是先有情绪 再有行为 还是先有行为 再有情绪 或者情绪和行为是独立的 同时发生 在情绪的分类中 我们把情绪分成了原生情绪 和衍生情绪 最后我们还介绍了觉察情绪的方法 就是训练第三只眼 以上就是本期内容

2:20:55 感谢收听 若你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 下一集稍后继续 第21集情绪识别 如何抓住他人的情绪信号 近几年人工智能AI的话题非常火爆 在人工智能领域 有一个主题就是研究情绪识别 荷兰的阿姆斯特丹大学 和美国的伊利诺伊大学 就联合推出了一款情绪识别软件 研究人员用这个软件 去给名画蒙娜 丽莎的微笑中的蒙娜丽莎做情绪识别 结果发现蒙娜丽

2:21:40 莎的微笑中带有83%的喜悦 9%的厌烦6%的恐惧和2%的愤怒情绪等等 除此之外 目前市场上已经出现了 专门针对审讯领域的情绪识别系统 他的工作原理呢 就是建立人类表情的数据库 然后通过一定的算法系统 来测试人的真实情绪 比如当被问到一些关键问题的时候 观察被审讯人的微表情 微动作声音的强弱 心率变化等 从而 掌握其真实的心理反应和生理反应 情绪识别对人们的生活作用

2:22:27 情绪识别的人工智能研究 听上去很厉害 但其实 我们每个人都有情绪识别的能力 只不过没有办法做到像人工智能那样 非常快速的识别别人的微表情而已 如果一个人缺少情绪识别的能力 那么可以推测 他的人际关系可能处理的不太好 达尔文说过 有些陌生人十分友好 愿意帮助你 而有一些陌生人则充满敌意 随时攻击你 是否能够意识到这两种人之间的不同 将决定你会继续生存下去 还是会丢掉性命 达尔文的这句话说明

2:23:13 情绪识别对我们的生存来说 有非常重要的意义 人类之所以可以识别他人的情绪 是因为大脑中 有一个叫做镜像神经元的系统 在起作用 从进化的角度来说 当大脑中进化出了 有相应的脑神经回路 来专门负责情绪识别的时候 这本身就说明了这件事的重要性 从社会性角度来说 成功的识别他人的情绪 对人适应社会也是非常重要的 情绪识别能力有性别 差异且带有个人投射 你可能不知道 情绪识别真的是有性别差异的

2:23:59 也就是说 男性和女性的情绪识别能力 是不一样的 相对于男性 女性的情绪识别能力会更强一些 研究发现 不管是面部表情 还是一些场景图片当中的情绪 女性都能够更加准确快速地识别 女性对于情感的敏感性更高 而且这种优势在各个年龄段都有体现 从13岁开始一直延续到更年期 比如孩子在外面遭遇了不开心的事情 于是非常生气 回到家后爸爸可能根本没有意识到 而妈妈就会立即问发生了什么事 恋爱中的男生总是被吐槽为直男

2:24:46 女朋友已经非常生气了 但是男生一点反应都没有 那是因为 男生的识别情绪能力 天生就比女生要弱 另外 在对他人情绪进行识别的过程中 会带有个人的自我投射 大家可以在评论区先看一看这张图片 你能够看出图片当中 最左侧的表情代表什么情绪吗 答案是没有情绪的中性表情 但是 有些人可能会把这种情绪识别为愤怒 生气抑郁等其他的情绪 那这很可能是自我内在的一种投射

2:25:32 来自佛蒙特大学的心理学教授埃利斯 舍默霍恩 对99个9-11岁的孩子做了这样一个实验 他首先通过问卷的方式 来筛选出那些父母经常吵架的孩子 然后测试他们 在判断一系列人像 照片上的情绪的能力 研究人员原本的假设是 这些孩子不善于解读高兴的表情 结果却发现 父母经常 吵架的孩子 在识别高兴和愤怒的表情时 与其他孩子的能力一样强 唯独不能准确地识别中性的表情 研究进一步发现 那些童年时期遭受过暴力情感忽视

2:26:20 甚至身体虐待的成年人 更容易从中性的表情中 解读出并不存在的敌意 无法识别中性表情 只是父母经常吵架造成的影响之一 其他原因 同样也会让一个人 无法准确地识别中性表情 我们再来说一说识别情绪的技巧 第一 就是通过语言当中的代词来识别情绪 比如有研究发现 积极的情绪 能够让人们以开阔发展的方式思考 当人们描述开心的经历时 倾向于使用我们 而悲伤的情绪会让人们更加关注自己

2:27:06 这时人们倾向于使用我 同时与其他情绪不同 悲伤与回顾过去和展望未来相关 所以悲伤的人 可能会更多地讲述过去和未来 另外当人们变得愤怒的时候 会更多地使用第二人称代死 以及第三人称代死 第二就是通过身体语言来识别情绪 比如观察人们身体倾斜的方向 一般来说 人们会倾向于自己喜欢的人 而不是那些自己不喜欢的人 另外像交叉的手臂 代表着防御愤怒或者自我保护的态度

2:27:51 当人们咬嘴唇或者舔嘴唇的时候 其实是试图在压力之下 或者在尴尬的情况下安抚自己 好了本期的最后 我们再来看一看评论区的思维导图 这集我们主要分析了情绪识别 情绪识别它有生理基础 就是我们大脑当中存在着 镜像神经元 它专门用来识别情绪 关于情绪识别 我们介绍了两个特点现象 就是情绪识别的能力有性别差异 女性强于男性 还有就是情绪识别过程中 会带有个人的自我投射 我们也介绍了情绪识别的方法应用

2:28:38 就是通过语言当中的代词来识别情绪 还有就是通过身体语言来识别情绪 好了以上就是本期内容 感谢收听下一集 稍后继续 第22集情绪调节 如何控制好自己的情绪开关上集 你可以试着做一下这个测试 现在请你在接下来的30秒之内 不要去想一只白色的熊 如果你想到一次白熊 就掐自己一下 最后看看大概掐了自己多少下 除了这个测试之外呢 我还想再问你几个问题 你在生活中是否存在失眠的情况呢

2:29:26 是不是越想睡就越睡不着 你最后是怎么样让自己睡着的呢 此外 你会如何安慰一个有情绪困扰的朋友 是不是跟他说不要胡思乱想 还是用别的什么方法呢 你会发现以上的这些操作呢 都没有什么用处 情绪调节正确的方法 到底是怎么样的呢 那么这一集 我们就和大家来分享一下这个主题 我们先来说一说情绪调节的5个阶段 本小节的主题呢 是如何进行情绪调节 大部分人的认知可能是 你把情绪表达出来 宣泄出来就好了 比如说一个人失恋了

2:30:12 很郁闷 你可能会对他说你哭出来就好了 其实这种说法不一定正确 因为研究发现 有时候尽力表达情绪并不能有 效地调节情绪试验发现 如果鼓励人们 在观看悲伤的电影时哭泣 那么哭泣的人 比尝试抑制泪水的人的感觉会更差 情感不和的夫妻如果彼此宣泄愤怒 反而会导致双方更加的不和 但是压抑情绪也不好 他会消耗认知资源 会对身体产生不好的影响 实验发现 逃避着不去想近期负面事件的人 比其他人

2:30:57 在工作记忆测试中会表现得更差 有这么一个实验 研究人员 让女性观看有关第二次世界大战中 广岛和长崎原子弹爆炸的电影片段 然后要求他们讨论电影当中的内容 在讨论过程中 要求一组女性自然地流露情绪反应 而另外一组女性抑制自己的情绪 结果发现 抑制情绪的女性 出现了明显的血压升高的现象 因此 无论是尽情的表达还是一味的压抑 都不是有效调节情绪的手段 那么 怎么样才是有效的情绪调节手段呢 在情绪调节领域

2:31:42 有一个非常重要的模型 是由心理学家詹姆斯格罗斯提出来的 即情绪调节过程模型 格罗斯发现 人们在情绪发生过程中的每一个阶段 都会产生情绪调节 主要包括五个阶段 或者说五个步骤 它们分别是情境选择 情境修正 注意分配认知改变和反应调节 其中 前四个阶段产生似情绪产生之前 而第五个阶段的产生似情绪产生之后 我们先来说第一个阶段 就是情境选择 它是指人们主观的提前靠近

2:32:28 或者是避开某些人事件场合 以达到调节情 绪的目的 这是人们经常用到的策略 也是人们会首先使用的一种情绪调节 策略 主要用来避免或降低负面情绪的发生 增加积极情绪的体验的机会 比如说一个人对社交很恐惧 那么他就会努力的避开各种社交场合 也减少他的焦虑 第二个阶段是情境修正 他指的是 针对情绪事件进行初步的控制 努力去改变这个情境 比如说 当人处于一个令人尴尬的境地时 他会努力去改变这件令人尴尬的事情

2:33:14 第三个阶段是注意分配 或者叫注意转换 意思是关注情景中许多方面的某个 或某些方面 包括努力使自己的注意力 集中于一个特定的话题或者任务 避开原来的话题或任务 比如说 当谈到令自己不愉快的话题的时候 人们就会忽略这些话题 转而去关注别的事情 第四个阶段是认知改变 或者叫认知重平 意思就是 去改变 对可能会让人产生负面情绪的事情 的看法换一个角度看待他 认知改变 经常会用来减小或者增大情绪反应 甚至直接改变情绪的性质

2:34:00 比如说当别人踩了你的脚的时候 如果你认为对方不是故意的 可能就不会生气了 那么最后一个阶段就是反应调节 它是指情绪被激发之后 通过你的心理体验 行为表达生理反应等等 对情绪反应的趋势施加一定的影响 比如说别人踩了你的脚 并且没有道歉 尽管你非常生气 但是你会努力控制自己的愤怒情绪 这就属于反应调整 了解了情绪调节的5个阶段之后 你会发现 其实每个阶段 都有对应的调节情绪的方法 比如我们会把情境选择和情境修正

2:34:45 视为同一类情况 这两个阶段 都体现了我们对于情境有预先的判断 进入情境之后还可以实时地修正 这两个阶段都涉及情境内容的细化 人会有一种本能 既会预先判断 一个情境会让自己产生什么样的情绪 是否希望体验这种情绪 那如果不想体验 那人 很可能就不会进入到那个情境当中 第三个阶段是注意分配 其实就是转移注意力 比如说有人失恋了 如果你让他不要继续想 这对他来说并没有什么用 你倒不如陪他去运动购物 把他的注意力从失恋这件事情上

2:35:32 转移到别的事情上 但是这种转移并不是解决问题的策略 因为转移注意力之后 引发情绪的4期并没有消失 压力源还在 所以在一些场景中 转移注意力可能会产生反效果 那如果出现这样的情况 就不建议用转移注意力的策略 而是要选择真正能够解决问题的策略 第四个阶段是从解决问题的角度看的 即认知改变 我们可以重新定义 引发你负面情绪的事件 比如说你发信息给男朋友 但是他没有回复你 这个时候你可有两种解释 一种解释是他不像以前那么爱你了

2:36:21 另一种解释是他现在正在忙 没有看到 那么 后一种解释能够使人的负面情绪减少 所以 这是更为有效的一种调节情绪的策略 最后一个阶段就是反应调节 当产生情绪以后 我们应该怎么样控制自己的情绪呢 比如说与朋友吵架之后感到非常生气 那么一个好的方式 就是关注自己的呼吸 让呼吸慢下来 通过身体反应来调节情绪 当然这是一个基础调节 在心理学方面 还有很多其他的情绪调节的方法 那么下一集 我们将会继续和大家来分享 其他的调节情绪的方法

2:37:08 稍后继续 第23集调节情绪 如何控制好自己的情绪 开关下集 在上一集当中 我们和大家分享了 情绪调节的5个阶段 还记得吗 他们分别是情境选择 情境修正注意分配 还有认知改变和反应调节 情境选择和情境修正 其实就是在情绪发生之前 我们对于情境的选择的过程 这个选择能够帮助我们调节情绪 第三个阶段注意分配 其实就是转移我们的注意力 第四个阶段呢 是从解决问题的角度看的 即认知改变

2:37:53 就是重新定义 那些引发你负面情绪的事件 而最后一个阶段就是反应调节 我们可以通过呼吸的方式 通过身体反应来调节情绪 那么这一集 我们将会继续介绍 其他的几种 非常有用的调节情绪的方法 从格罗斯的情绪理论模型出发 可以得到上一期我们提到的 那些调节情绪的方法 那除此之外呢 在日常生活当中 还有一些行之有效的方法 也可以去尝试一下 第一个方法 就是通过吃咖喱和黑巧克力 来调节情绪 饮食可以调节情绪这 是毋庸置疑的

2:38:39 很多人一遇到心情不好就想吃东西 这是有科学依据的啊 我们今天要介绍的是咖喱和黑巧克力 因为这个咖喱当中呢 含有一种叫做姜黄素的物质 研究发现 姜黄素 可以通过其抗炎和抗氧化的特性 来调节情绪 另外呢来自加利福尼亚州 洛马林达大学的研究人员 发现可可含量高的巧克力 不仅可以调节情绪 还可以增强记忆力 提高免疫力 减少压力和炎症 所以可以适量的吃一些 可可含量高的黑巧克力 来帮助调节情绪 第二个方法你可能听过

2:39:24 就是表达性写作 阿利西亚恩格特博士 通过实验发现了这一方法 实验要求学生在3-5天之内 每天花半个小时 写下自己与不幸 创伤体验有关的最深层的想法和感受 实验组的学生 写下了人生中的创伤性事件 比如朋友和亲人离世 遭遇身体虐待或者性虐待的经历 后续的跟踪研究发现 实验组的学生比控制组的学生 更少酗酒 更少生病 并且取得了更好的成绩 因为实验组的学生在书写的过程中 尝试着重新理解那些压力事件

2:40:11 并且调整自己对于事件的反应 第三个方法就是想象挑战应对法 你想象一下 当挑战来临的时候 我们如何应对 这样可以增加我们的控制感 比如在一项研究中 首次怀孕的女性 被要求想象和描述分娩的场景 那些描述的既精准又详细的女性 对即将到来的分娩 她的担忧会更少 这种想象并不是 白日梦它更像是一种认知排练 可以用来应对压力情境 第四个方法就是冥想

2:40:57 平时我们可以每天抽出几分钟 静静的坐下来 什么事情都不干 把自己的注意力放在呼吸上 或者训练自己保持专注 无论出现什么想法 都不要采取行动 越来越多的研究结果显示 冥想对于缓解抑郁焦虑等负面情绪 都有一定的帮助 甚至还能够增强我们的幸福感 好了本期最后请大家转到评论区 我们来结合思维导图 和大家梳理一下情绪调节的相关内容 我们介绍了情绪调节的两种错误方法 尽情的表达情绪和一味的压抑情绪

2:41:42 都不是情绪调节的正确方法 情绪调节还有一个过程模型 它分为五个步骤 分别是情境选择 情境修正注意分配 认知改变和反应调节 我们还介绍了情绪调节的有效方法 比如吃咖喱和黑巧克力 还有表达性写作 想象挑战应对法以及冥想 好了以上就是本期内容 感谢大家收听 如果你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 你的互动 可以帮助这本书被更多人听到

2:42:28 下一集稍后继续 第24集消除偏见 理性评价是一种能力 如果让你描述一个成年男性 你会用什么样的形容词呢 如果让你描述一个成年女性 你又会用什么样的形容词呢 请你对比一下 这两个形容词是否相同 那如果不同 他们有什么区别呢 我再出一道题 这次限定形容词的范围 第一个是友善的维度 第二个是能力的维度 再分别给男性女性 穷人和富人这四类人打分 如果是1-10分的话

2:43:14 你会分别给他们打几分呢 现在我来公布第二道题的答案 研究发现呢 男性和富人 友善的维度得分 普遍要比女性和穷人的得分低 但是他们的能力的维度得分 比女性和穷人要高 这涉及社会心理学当中 很重要的一个模型 即刻板印象内容模型 具体来说 就是 这个模型把人们对其他人的刻板印象 分成了两个主要的维度 第一个维度是友善的维度 第二个是能力的维度 很多研究都发现 对男性和富人来说

2:44:00 人们对他们的刻板印象 一般都是高能力 低友善 而对女性的刻板印象往往是高友善 低能力 但是现实中你会发现 有很多与这个结论不一样的例子 比如我周围的很多女性 她们不光待人和善 工作能力也很强 很多富人并不一定就是对他人不友善 比如比尔盖茨 就是能力强也很友善的典型 这就是非常典型的偏见 但是说到偏见 我还想给大家强调一点 存在即合理 偏见的存在是否有其合理性呢

2:44:47 偏见的存在是有其合理性的 偏见或者说刻板印象 为大脑节约了很多的认知资源 而根深蒂固的偏见往往都是负面的 那么到底什么是偏见呢 它指的是对一个群体 及其成员的一些预先判断 而偏见的这种预先判断 往往就是负面的 为了简化对世界的认知 大脑会形成各式各样的预先判断 你会看到 所谓的偏见 是针对特定群体的一种习得性的态度 这样的态度 对生活中的很多方面是有负面影响的

2:45:32 最显而易见的负面影响 就是由于这种先入为主的习得性态度 人们不会再花心思去了解真相 真实的世界 可能会被这些刻板印象偏见掩盖掉 既然偏见有很多负面影响 那为什么 人们还是会形成各种各样 根深蒂固的偏见呢 综合来看 偏见形成的根源 一方面是大脑需要节约认知资源 因此形成了各种各样的预先判断 而另一方面呢 涉及社会心理学当中的 内群体和外群体的概念 人们会自动地把世界分成内群体

2:46:18 和外群体 让人们有归属感的就是内群体 比如我们都是某所学校的学生 我们都是某个地区的人 我们都是中国人 这种群体的概念就是内群体 而所谓的外群体呢 指的就是不属于这个圈子的人 不属于内部的人 比如我是中国人 这就是内群体 而外国人就是外群体 当然 内群体和外群体有很多不同类型 而且内群体外群体 会随着情境与认知的不同而发生变化 这种内外群体的区分 其实是为了维护个人的自尊

2:47:03 自尊对每个人的心理健康来说 都是非常重要的 如果一个人没有稳定的自尊的话 那这种区分 可能就会对他的心理健康 产生不利的影响 也就是说 如果我在某个群体当中 一直处于被贬损的状态 而在其外群体处于被褒奖的状态的话 那么这种状态就不会持续 很久 因为这会影响这个群体 以及个体的自尊 为什么年轻人和老年人之间会有隔阂 其实这是一个内外群体的区分问题 对年轻人来说 与他年龄相近的都是内群体 年龄更大的就是外群体

2:47:49 而这样的划分 其实是为了帮助年轻人对抗焦虑 比如衰老甚至死亡的焦虑 既然区分内外群体就会产生偏见 那么反向思考一下 是否可以通过拉近内外群体的距离 来消除偏见呢 这个思路 一直都是社会心理学家研究的重点 这是社会心理学中很重要的一个理论 接触理论所强调的一点 也就是说 如果要消除偏见 必须要和这个群体的人有相应的接触 比如你们可以和他成为朋友同事 或者至少与他一起生活一段时间

2:48:34 当我们能够对外群体有直接的接触 认识了解的时候 就给消除偏见 提供了很大的机会和可能性 那么如何才能消除偏见 具体有哪些做法呢 下一集我们将会为大家来解答 稍后继续 第25集消除偏见理性评价是一种能力 下集 在上集当中 我们说到了存在即合理 偏见的存在是有其合理性的 偏见是指对一个群体 及其成员的一些预先判断 而偏见的这种预先判断往往是负面的

2:49:20 偏见形成的根源 一方面是大脑需要节约认知资源 因此才形成了各种各样的预先判断 另外一方面呢 人们会自动地把世界分成内群体 和外群体 这也是偏见的来源 那么这一集 我们将会继续来解答 如何消除偏见这个问题 想要消除偏见 具体来说该怎么做呢 根据接触理论 第一就是我们可以去旅游 去某一个地方实际的接触当地的人 假如你对某地的人持有偏见 就可以去那里旅游 你可能会意识到 其实那里的人和大家都一样 大家都是人类

2:50:05 这类旅行体验 对我们更好的了解其他人来说 都是非常有帮助的 第二就是与群体外的人建立共同目标 心理学家曾经做过一个经典的实验 就是他们带着两组男孩去夏令营 将他们分成了老鹰队和响尾蛇队 让他们在营地分别活动 一周之后 让他们进行了一系列的竞争活动 比如说拔河比赛篮球足球等等 结果两个组的竞争越来越激烈 成员之间产生了很深的敌意 眼看这种敌意越来越深了 研究者把竞争活动改成了合作活动

2:50:52 比如说两组男孩 必须一起把有故障的卡车推上山坡 一起生火做饭 一起准备食物等等 在这种紧密的合作中 两对人彼此依赖 敌意也渐渐消失了 建立共同目标 本质上也创造了深度接触的机会 在合作完成目标的过程中 双方需要彼此相互的接触 这样他们就有机会消除偏见和敌意了 这就是为什么 很多公司和组织团建活动 因为他真的能够加深彼此的接触 进而消除偏见 达成共识 这种接触还包括了信息上的接触

2:51:40 拿最简单的例子来说 在教室里 多挂几幅女性成功人士的画像 就能够有效地鼓励女性追求成功 华盛顿大学的莎普纳切里恩 把计算机科学系教室的 星球大战和星际迷航的图片 换成了 没有性别暗示的艺术和自然图片 那这样一来 女性就不会认为 学好计算机是男性的优势 从而认为 自己也可以在计算机方面有一番成就 结果这些女学生 她们的平均成绩真的提高了 好了这集最后请大家转到评论区 我们对照思维导图 来跟大家总结一下消除偏见的内容

2:52:26 消除偏见我们先说到了刻板印象 内容模型 包括友善的维度和能力的维度 偏见的定义 它其实就是一种预先判断 它形成的原因呢 主要是大脑需要节约认知资源 以及内群体和外群体的区分 我们还提到了消除偏见的方法 比如接触理论 一起出去旅游 搞团建 还有就是建立共同的目标并去完成它 另外呢就是信息上的接触 好了本期内容就到这里 感谢大家收听 如果你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发

2:53:14 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到 下一集稍后继续 第26集合理归因正确归因是一种理性 上集 都挺好 这部电视剧曾经受到很大的关注 郭京飞饰演的苏明成很渣 是妈宝男 还啃老还动手打妹妹 观众追剧很投入 都恨他恨得牙痒痒 甚至有很多人 还在郭京飞的微博上留言 骂他 郭京飞本人幽默的在微博上说 看到苏明成被骂 自己心里很爽 但是 这仍然阻止不了愤怒的观众跑去骂他

2:54:00 那为什么 观众明知道郭京飞是演员 苏明成只是他饰演的一个角色 还是会把角色和演员本人等同起来呢 这就涉及到归因了 归因理论的三个维度在1958年 弗利斯海德提出了归因理论 他发现人们总是会把他人的行为 归因于其内在的个性 或者外在的情境 比如老师通常会想知道 一个学习不好的学生 考试成绩突然提高了 究竟是因为他这段时间刻苦学习了呢 还是他考试投机取巧作弊了 这就是归因 简单来说呢

2:54:46 归因就是人们对事件的解释 去寻找导致某一事件发生的原因 韦娜通过研究 进一步把归因理论细化成了三个维度 第一个维度是归因来源 即一件事情的发生 是由内部因素还是外部因素导致的 比如说与男朋友约会 结果他迟到了 那这个时候 假如女生问是不是路上堵车了 或者是不是又加班了 把原因归结为外在的环境因素 这就是外归因 假如这个女生非常生气的说 你就是一个不守时的人 认为迟到是男朋友本身有问题

2:55:31 这就是内归因 第二个维度是稳定性 即一件事情的发生 其影响因素在性质上是不是稳定的 比如公司开复盘会 讨论一个项目的成效好坏 领导说这个项目之所以会成功 是因为团队有能力 那能力这个因素就是相对稳定的 接着他又说 能力之外 主要还是你们努力肯干 努力就不是稳定因素了 可能所有人都很重视这个项目 都很努力 那下次可能就会有人 偷懒磨洋工 不努力工作了 如果领导说你们就是运气好

2:56:18 那运气也不是稳定因素 这次运气好 那下次可能就没那么好了 第三个维度是可控性 即一件事情的发生 其影响因素在性质上 能不能由个人意志决定 比如男朋友迟到这个例子 那如果是因为堵车 那就是不可控的 他不能决定道路是不是畅通 如果是因为不守时 那就是可控的 下次他提前安排好时间 就能够准时赴约 而在复盘会这个例子中 如果是能力问题 那就是不可控的 短时间提升能力是比较困难的 如果是工作态度问题

2:57:04 那就是可控的 个人可以决定 自己付出多大程度的努力 去做一件事情 这就是归因的三个维度 说完这个 我们接下来分析一下归因偏差 有一个比较有意思的现象 即人们在找原因的时候 通常做不到客观 为了维护自己内心的稳定性 以及维护自己的自尊 人们通常都会有一种自我服务的倾向 也就是说 自己做的事情 找原因的时候 如果做得好 就会做到内部的稳定归因 认为是因为自己能力强 是因为自己聪明

2:57:50 那如果做的不好 就会做外部的不稳定的归因 认为是因为自己运气不好 是别人使绊子等等 而如果你做成了一件事 然后说啊 这是因为我运气好 而如果你做失败了一件事 你说这是因为我人品不好 能力不好 这样的归因呢 也是不客观的 基本上不会有人这样归因 如果你一直这么归因的话可 能没多久就会陷入抑郁 觉得自己一无是处 这就是在归因上 经常出现的自我服务偏差 目的是提高自尊 不仅如此

2:58:35 同一件事情 在进行其他人的行为归因的时候 往往会把别人的行为 尤其是不好的行为归为内在因素 而低估了环境的影响 这就是归因上 经常出现的基本归因偏差 有研究者专门做过这么一个实验 让被试者与一个女孩交谈 这个女孩有时候表现得冷漠挑剔 有时候表现得热情友好 交谈结束后 实验员告诉其中一半的被试者 说女孩是自然表现 告诉另一半被试者真相 女孩这么做都是实验员安排的 与他自己的态度无关

2:59:21 结果知道真相的被试者 也完全没有考虑 实验员告诉他们的真实信息 被热情友好对待的 就认为这女孩是一个性格温柔的人 被冷漠挑剔对待的 就认为女孩是一个不好相处的人 此外为了进一步分析基本归因偏差 有社会心理学家研究过一支球队 在输球和赢球之后 其所在地的报纸发表的评论文章 因为当地居民 基本上都是这支球队的支持者 社会心理学家 发现了一个非常有趣的现象 如果这支球队赢了 那么当地报纸的评论文章就会写

3:00:06 是因为球队特别优秀 都是内鬼赢 那如果球队输了 当地的报纸的评论文章 大部分时候就会使用外归音 比如说因为裁判不行 对方的球迷闹事 或者比赛的场地不行等等 而这些就是归音偏差这样一种现象 归因偏差 会导致我们出现错误的认知和判断 从而影响我们的行为 那么如何才能做到正确的归因呢 我们下一集将会为大家来解答 稍后继续 第27集合理归音 正确归音是一种理性下集

3:00:53 在上集当中 我们为大家详细介绍了什么是归音 什么是归音偏差 那么这一期我们就来说一说 怎么样学会正确的归因 自我服务偏差和基本归因偏差 虽然能够帮助人们维持自尊 保持良好的自我感觉 但是这种偏差也会带来麻烦 所以学会审视自身和环境 学会正确归因是非常重要的 正确归因 可以帮助我们更加清醒地认识四起 首先从内外因素入手 看看影响四起的内部因素有哪些 能力水平努力程度身心状态 这些都是我们需要考虑的内部因素

3:01:42 再看影响自己的外部因素有哪些 任务难度运气好坏环境状况 这些都属于外部因素 其次查看所有这些因素的稳定性 最后判断这些因素的可控性 那如果是稳定可控的 就可以重点着手改善 如果是不稳定但可控的 那就提升自己 如果是不稳定又不可控的 那就放下不管 放过自己 当然我们并不需要在遇到每件事时 都这么去考虑 但是 对自己来说比较重要的工作或者事情 多使用这样的方式去思考判断

3:02:28 能够有效提升对自己的掌控和判断 正确归因能够帮助我们改善亲密关系 特别是在婚姻当中 人们经常会分析伴侣的行为 特别是伴侣的消极 行为 比如对方不接电话不回微信约会迟到 那看到这里 有些读者可能已经忍不住要说 这是渣男了 这就是内归因 那等两人好不容易见面了 对方还没有来得及解释 两人可能就已经开始吵架了 那这样一来 双方都会很痛苦 假如你想一想 是不是因为对方在忙

3:03:14 是不是路上不方便 是不是对方要给自己准备惊喜 见面之后 对方就有机会解释 那这样一来 说不定还能增进感情 当然 不仅在亲密关系中 在任何关系中 正确归因都能够有效地减少摩擦 增加人际关系的融洽程度 正确归因还能够帮助孩子健康成长 家长在教育小孩的时候 可能经常会说你真棒 或者你怎么这么调皮 不管孩子做的好坏 都把原因 归于孩子的性格特质和人格特征 这种内归因往往是批判的判断式的

3:04:02 很容易让孩子觉得原来我是这种人哪 相反 把事情和问题归因在孩子的行为上 而不是个性上 则能够帮助孩子形成发展的态度 增加改变的可能性 比如把你怎么这么调皮 改成你怎么把小明的玩具弄坏了 把你真棒改成你能独立完成这个拼图 很厉害啊 具体到行为上的奖惩 更有利于孩子的健康成长 帮助他们形成完善的自我认知 好了最后请大家转到评论区 结合思维导图 我们来总结一下

3:04:48 合理归因这一部分内容 合理归因其实有三个维度 分别是归因的来源 归因的稳定性和可控性 另外会有归因偏差的 现象包括两种 自我服务偏差和基本归因偏差 我们还说到了合理归因的方法应用 首先可以清醒的认识自己 另外可以改善亲密关系 而且还能够帮助孩子健康成长 好了以上就是本期内容 感谢收听 如果你喜欢本书或者本期内容 记得点赞评论和分享转发 你的互动 能够帮助这本书被更多人听到

3:05:37 下一集稍后继续 第28集认知失调内心平衡是一种智慧 关于认知失调 想必大家都听过一句俗语 就是吃不到葡萄说葡萄酸 狐狸路过葡萄架 上面结满了硕大的葡萄 狐狸想吃 可怎么也够不着 于是狐狸就气愤地走开了 一边走还一边说我敢打赌 这些葡萄啊 肯定是酸的 由此就引申出了酸葡萄心理 就是形容这样一类人 在自己的真实需求 无法得到满足的时候 产生挫折的时候 就会编造一些理由来自我安慰

3:06:24 也从这种得不到的难受状态中 解脱出来 酸葡萄已经很形象了 网友还发挥聪明才智 给了一个更加形象的称呼 叫做柠檬精 其实这就是认知失调的一种情况 认知失调是内心失衡导致的 认知失调这个概念是利昂 费斯廷格提出来的 他注意到 我们在生活中 难免会遇到 让自己的内心处于冲突状态的事情 比如一个人在做出决定采取行动 或者接触到一些新的信息的时候 假如这些新的信息违背其原有的信念 情感和价值 那么就会出现这种问题

3:07:10 就像想要吃葡萄的狐狸那样 他一开始觉得葡萄甜好吃 于是想要得到 但是尝试了很多方法都得不到 那么我想要与我得不到之间 就产生了心理冲突 狐狸会很难受 于是认知失调的感觉就产生了 这是态度和行为不统一时 产生的认知失调情绪 比如很多烟民都知道吸烟有害健康 假如给他们一份 关于吸烟导致癌症的医学报告 那么 我吸烟和吸烟导致癌症之间的冲突 就会引发烟民强烈的负面情绪 于是他们为了消除这样的感觉

3:07:56 就会尝试各种各样的方法 最常见的方法就是戒烟 戒了烟他们就不属于烟民了 其认知失调的情况自然就好了 但是戒烟是一件很困难的事情 不一定能够成功 那么烟民可能就会换一个方向去思考 列举很多吸烟且长寿的名人 来证明医学研究并不完全可信 从而继续心安理得地吸烟 你有没有注意到 不管是狐狸的故事 还是日常生活当中 各种可能出现的认知失调 人们的第一反应 都是想办法化解这种失调的状态 这是因为 当人自身的行为与态度产生冲突

3:08:42 或者自己的态度 与外在的信息产生冲突的时候 这种冲突会引发一种令人厌恶的状态 厌恶是一种基本情绪 而远离不安全的事情是我们的本能 所以我们的第一反应就是化解失调 想办法给自己的行为找到合理的理由 比如有些人在双十一网购被骗之后 并不会承认我被骗了 因为我被骗引发的是一种负面情绪 他们反而会 自我安慰我觉得其实自己没有被骗 并且相信自己手上的次品是好东西 这很可能是因为他们在购物的时候 花了很长时间去研究优惠券的组合

3:09:29 仔细地挑选收藏商品 那么他们会想 我都花了这么多心思 居然还被商家坑了 这就太说不过去了 于是就选择相信自己的眼光 觉得我挑中的东西就是好东西啊 心理学家费斯廷格 做了一个很有趣的研究 来证明这一点 研究者 让学生参加一个非常无聊的活动 做完之后要求他们说谎 告诉别人这个活动很有趣很好玩 推荐别人也来参加 有一半的学生在做完这些事情之后呢 能够获得20美元的报酬 但是 另外一半的学生的报酬只有一美元

3:10:14 结果得到1美元报酬的学生 产生了认知失调 他们改变了自己的想法 他们真的认为这个活动就是有趣 好玩的并不觉得自己在撒谎 原本研究人员认为 得到20美元的学生 有很正当的理由去做这件事 毕竟撒一次谎就能挣到20美元呢 这理由很充分 但是得到1美元的学生 为什么也会愿意做呢 明明这个活动很无聊 他们也花时间去做了 结果还要去撒谎 并且只有一美元的报酬 那么他们这样做的理由是什么呢 自己做的事太说不过去了 于是他们的内心就产生了认知失调

3:11:03 而为了减少失调的焦虑 他们居然甘愿改变态度 硬是相信了一个无聊的活动是有趣的 由此可见 认知失调对人的影响是有多 么的大为了逃避认知失调的状态 人们能够在态度上 做出截然相反的改变 甚至不惜自欺欺人 认知失调 对我们的思维和行为有如此大的影响 那么在减少认知失调方面 我们有哪些方法可以使用呢 这个问题 我们将会在下一期为大家来解答 稍后继续 第29集认知失调 内心平衡是一种智慧下集

3:11:52 在上集当中我们说了 认知失调对人的影响是非常非常大的 为了逃避认知失调的状态 人们能够在态度上 做出截然相反的改变 甚至不惜自欺欺人 那么在减少认知失调方面 我们有哪些方法给使用呢 第一种方法就是在上集当中 我们提到的改变态度 改变对人和事物的态度 使得态度和行为保持一致 心理学家费斯 田格的实验中的那些学生 就是采取了这种策略 第二种方法就是增加认知 当两个人的认知不一致的时候 我们可能会通过增加更多一致的认知

3:12:38 来减少这种失调 有过考试经历的人可能会有这种情况 每次考完试都会和别人去对答案 当你发现同一个题目 自己的答案 和别人的答案不一致的时候 你就会再去找其他的人 直到找到和你答案一致的人 并且你们会互相的鼓励 确认我们的答案才是正确的 第三种方法就是改变认知的重要性 人们会认为一致性的认知更重要 而那些不一致的认知没有那么重要 比如股民在选择股票的时候 会更加相信利好的消息 而对于那些风险性的消息

3:13:23 他们即使看到了也不会重视 而是选择性的屏蔽掉他们 第四种方法就是减少选择感 你会让自己相信 之所以要做出与态度相矛盾的行为 是因为自己别无选择 比如明知道作弊不对 但是考试的时候 还是偷偷的藏了小纸条 事后就会安慰自己没办法 这次考试特别重要 要是考不过的话 自己就会遭殃的 自己给自己一种我迫不得已 我别无选择的感受 第五种方法就是改变行为 你会让自己的行为不再与态度相冲突

3:14:09 比如烟民戒烟就是改变行为 虽然减少认知失调看起来有很多方法 但其实人们在面对认知失调的时候 并不会进行那么多的理性思考 通常都是出于本能来减少认知失调 如果说在选择方法上有什么原则的话 那么就是简单快速有效 越快越有效的 让自己摆脱冲突的痛苦越好 关于认知失调 我们还要来说一说一个 消除受害者有罪论 受害者有罪论 是一种很典型的认知失调的表现 受害者有罪论指的是 当某个人成为犯罪受害者的时候

3:14:56 人们会产生一种是这个人本身有问题 所以他才会成为受害者的看法 比如如果周围有人被骗了 很多人的第一反应是 这个人怎么这么傻 他们会责备这位受害者 而不是去谴责骗子 这种情况在女性受到侵犯这类事情上 就更加明显 网络上的舆论经常是 肯定是你穿的太少了 或者是大晚上的没事瞎走什么夜路啊 别的女孩子都没有这么晚在外面逛的 人家就没有出事等等 这些言论 给人一种受害者会遭遇伤害 都是他们自己的原因的感觉

3:15:44 虽然人们可能知道这样说没有道理 但还是会忍不住这么想 其实人们之所以会这么想 也是因为认知失调的原因 因为大多数人可能认为世界是公正的 那些受害者是和我们一样的普通人 但是真相太恐怖了 不免产生了恐惧 难道我们每天都要生活在危机里吗 太危险了 所以要找一个合理的原因才行啊 于是便把目光投向了被害者 就是因为他穿的衣服少 就是因为他晚归 那在这一点上 我们跟他不一样 那这么一解释 我们自己就安全了

3:16:30 举这样一个例子是想告诉大家 当我们遇到一些事情的时候 不要急着下判断 你思考一下 到底是不是自己内心的认知失调 在作祟 导致自己产生了不合理的想法 除此之外 巧用认知失调 还可以帮助我们有效地说服别人 单身人士难免会遭遇父母逼婚 这时候 就可以运用一些技巧来劝说他们 比如你的父母自认为很通情达理 那你就可以这么讲哎呀 爸妈你们不知道 我有一个同事啊 他妈妈三天两头打电话催婚 真是太不通情理了 父母一听

3:17:15 为了表示自己和孩子 同事的那些父母不一样 证明自己是通情达理的 就不好时刻催你了 另外呢 巧用认知失调还可以帮助吸烟者戒烟 对烟民来说 他们可能时时刻刻都处 在我想吸烟 但是吸烟有害健康 这种认知失调的状态中 通常情况下 他们会找一些简单的理由来麻痹自己 然后继续吸烟 但是如果在短时间内提高认知失调 他们就不得不主动戒烟了 比如 组织烟民制作反吸烟的广告和宣传片 交给他们指导别人戒烟的任务

3:18:00 一方面自己暗暗的想吸烟 而另一方面呢 自己又在做反吸烟的宣传的事情 那这种认知失调的冲突会很激烈 在大多数情况下 他们就会强迫自己开始戒烟了 好了 这集最后我们可以转到应聘的评论区 我们结合思维导图 来总结一下认知失调的相关内容 认知失调的概念定义它是行为与态度 或者态度与外在的信息产生的冲突 引发了一种令人厌恶的状态 认知失调的调节方法有五种 分别是改变态度 增加认知 改变认知的重要性减少选择感

3:18:48 改变行为 他的应用我们说了三种 消除受害者有罪论有效的说服别人 还有就是帮助吸烟者戒烟 以上就是本期内容 感谢收听 下一集稍后继续 第30集去个体化 你是如何失去个性的 上集 你过马路的时候会闯红灯吗 大家可以在心里问自己这个问题 或者换一个问法 你觉得自己闯红灯的次数多 还是不闯红灯的次数多呢 可能大部分人会说我不会闯红灯

3:19:33 或者我很少会闯红灯 同样的如果在街头随机采访 可能也会得到相同的结论 多数人认为自己不会闯红灯 但如果去做一个 街头观察你就会发现 其实闯红灯这件事很普遍 以至于有一个词专门来形容它 叫做中国式过马路 意思就是凑够了一群人就走 和红绿灯无关 有人可能会说 你这是在抹黑我们自己啊 事实上这种过马路的方式没有国界 全世界都普遍存在 但是本节要讨论的一个话题就是 为什么很多人都说自己不会闯红灯

3:20:19 但实际上也会随着一群人一起闯呢 这就要提到一个词 叫做去个体化 去个体化是一种群体效应 那这么一个很有意思的现象 而他背后的心理学原理 同样是很有意思 说我不会闯红灯 与跟着大家一起闯红灯过马路的人 可能就是同一批人 只是这批人 前后的个人状态不一样罢了 你可能会追问 他们到底哪里不一样呢 当我问你这个问题的时候 是把你作为一个单独的个体 那这个时候你有充分思考的时间 同时你的个性个人意识是非常强的

3:21:06 当然会说出符合自己特点 或者社会规范的答案来 但是当你站在马路上的时候 情况就会变得更加复杂 可能马路很宽 你着急要去某个地方 或者在马路边等红灯的人特别多 有一瞬间 你发现车很少 几乎没有车子了 这个时候 你前面的人开始走了 你后面的人也开始跟着走了 你夹在中间走还是不走呢 可能在大多数情况下 你连想都不想就跟着一起过马路了 回过头来看 你头脑清醒地认为自己不会闯红灯 和跟着一群人一起闯红灯

3:21:52 这两种情况的差异很大 实际上其背后 就是个体化和去个体化 这两种极端状态 个体化呢 就是一个人的自我意识水平 和自我控制能力 都很强的状态 你会自主地自我调节 而去个体化作是在群体情境下 个体自我意识水平 和自我控制能力降低的状态 那这个时候 个体会放弃正常的约束 转而服从群体的力量 一般来说 当一个人身处群体当中 并且感觉到了自己被激发 而且是在匿名的状态下

3:22:38 那么去个体化就有可能发生了 网络暴力是去个体化的一种发泄 你注意到去个体化的关键因素了吗 也就是我们说的匿名性 被激发和群体的淹没性 20世纪70年代 在飞利浦津巴多的研究中 匿名性这个特点第一次得到重视 研究者用一个编造的故事 来测试一个人在压力下的创造性 这个压力就是被电击的恐惧 研究者让被试者相信 在这个实验中 被试者真的在给两位女士做电击 并且这个电击是非常痛苦的

3:23:25 这些被试者 全程都看到被电击人的状态 这个实验采取小群体的方式 每组有4名被士同时作为电击执行人 其中有一半被试者处于匿名状态 也就是穿着统一的实验服 他们只露出眼睛 而且彼此都不认识 名字也改成了数字编号 而另外一半被试者呢 则别上了姓名牌 结果在匿名情境下的去个体化小组 比个体化小组按这个电钮的次数 多达将近两倍 并且每次按下电钮的 持续时间也更长 实验中的另外一个细节

3:24:11 则更加证明了 去个体化对人性影响的严重性 两名实际上是托儿的被奠基人 一个呢被设计成了非常和善的性格 而另一个 被设计成了非常不讨人喜欢的性格 让被试者们对这两个人 产生不同的态度 在奠基开始之前 所有人都说 更喜欢那个性格和善的女士 结果个性化小组的被试者 给和善的女士的奠基次数和时间更少 态度上的差别显现出来了 而去个性化小组的被逝者 给两位女士的奠基次数是一样多的

3:24:56 时间也一样长 也就是说 在去个体化的情境下 人们即使对态度和善的人 也下得了狠手 这个实验结论 是不是听上去就让人毛骨悚然呢 这就是去个体化的匿名性 也就是在匿名的情况下 人内心的阴暗面更可能会暴露出来 那下一集 我们还会来分析 被激发和群体的淹没性 这两个关键因素 稍后继续 第31集去个体化 你是如何失去个性的下集 在上集当中

3:25:42 我们说到了去个体化的关键因素 分别有匿名性被激发和群体的淹没性 而且我们还用一个实验的故事 来说明了在匿名性情况下 人们暴露出来的人性的阴暗面 我们接下来说一说被激发这个特点 一方面是人在去个体化的情境下 感受到自己对其他人的支配能力 而另一方面呢 是情绪上的激动 比如在公共的群体的事件当中 一些平时温和且彬彬有礼的人 可能也会变 得非常的粗暴 具有攻击性 这就是被激发 群体的淹没性 和匿名性有些类似

3:26:29 但是更加侧重一个人在群体当中 体会到的安全感 因为去个体化的研究 最早 来自对暴动和群体暴力行为的关注 相关理论认为 人们之所以会做出那些极端的行为 尤其是极端的暴力的行为 是因为人们处在去个体化的状态下 在通常情况下 如果每个人都保持自身的个性化 人们就会意识到彼此之间的不同 别人会做出的极端暴力行为 自己则做不出来 但是当大家都穿上了相同的衣服 或者都戴上相同的棒球帽的时候 如果个体觉得自己跟他人是一样的

3:27:16 那么 其行为就很可能会超出大家的预想 这也是为什么在很多骚乱游行中 大家要统一着装 因为统一着装的目的 就在于抹除自己的个性 让个体意识到自己和其他人是一样的 在这样的情况下 有一个成语叫做法不责众 讲的就是如果人数众多 而且大家都一样的话 那就很难追究其中某一个人的责任 那么个人就会觉得自己很安全了 近年来比较受到关注的网络暴力 就是以上这些特点结合的产物 网络上实施网络暴力的人都特别毒舌

3:28:03 什么难听的话 什么恶毒的诅咒都骂得出口 你如果注意一下这些人的账号 其头像昵称 往往都和真实的长相姓名无关 这就是匿名的作用 另外 网络上的帖子往往都很有煽动性 比如在一些善于煽动情绪的作者的 文章评论区 人们很快就会进入被激发的状态 同时作者又觉得那么多人都在骂别人 肯定不会只关注到自己 而且骂完还很痛快 往往不知道一件事情的真相 就急急忙忙的站队了 事实上那些读者 很可能平时

3:28:49 并不是那种被激发状态的人 他们的行为 只不过是去个体化状态下的一种发泄 那分析完了去个体化的三个关键因素 也就是匿名性 被激发和群体的湮没信号 我们再来说一说 避免去个体化所激发的人性之恶 那怎么样 才能够避免去个体化 所激发的人性的阴暗面呢 记住名字 美国伊利诺伊大学教授爱德华 迪纳尔设计了一个巧妙的实验 在万圣节前夕 研究人员在西雅图观察了1,352个孩子

3:29:35 玩不给糖吃就恶作剧的游戏 发现结伴的孩子比单独的孩子多 拿糖的可能性要高一倍 匿名的孩子 比那些被问及姓名和地址的孩子 违规的可能性也高一倍 我们可以利用匿名的特点 瓦解去个性化 比如你站在一个小群体的对立面 你可以通过 叫出他们中的每个人的名字 的方式 来瓦解小群体的去个体化状态 就像这个实验当中 被叫到名字的孩子那样 那如果你是某个群体当中的一员 就要时刻记得你是谁

3:30:21 就像动画电影千与千寻当中的一样 记住自己的名字 才能知道要做什么 要走什么样的路 第二个就是布置环境 这里的环境呢 既可以指外部的社会环境 也可以指一个人周 围的环境 千篇一律的环境 容易造成去个体化的暗示 而独特的环境 比如说办公环境你的着装发型等等 那这些可以帮助你保持自我觉察 维持高水平的自我意识唤醒 另外呢 在环境当中安装镜子摄像机等等 也可以有效的提升一个人 在环境当中的自我意识

3:31:07 我们再来说说企业管理 十多年前 很多大工厂啊 流行统一化的管理 厂服规则制度什么都是千篇一律的 于是夸张的发型就流行起来了 因为全身上下能够表达个性的地方 也就只剩下头发了 这并不是说张扬个性不好 而是说追求个性化 本身就是每个人的基本的需要 普遍来说 统一化会带来不必要的心理损耗 如果太过压抑的话 严重时甚至会造成心理上的扭曲 所以这就提醒一些管理者 不能只是一味地追求统一化和制度化

3:31:52 也要适当地尊重员工的个性化需求 做到人性化的管理 这样才能让员工发挥最大的潜能 在群体中 容易出现去个体化的现象 而很多时候 我们又不得不处在群体当中 那么 有没有什么办法 可以帮助我们发挥群体的积极作用呢 那么这一点 后文我们还会提到 好了这集最后请大家转到评论区 我们通过思维导图 来梳理一下去个体化这部分的内容 首先去个体化 它的定义是在群体情境下 个人自我意识水平 和自我控制能力降低的一种状态

3:32:41 它有三个关键因素 分别是匿名性被激发和群体的湮没 性另外呢 我们简要介绍了 去个体化的应对方法和启发 分别是记住名字 布置环境和企业管理当中的应用 好了以上就是本期内容 感谢收听 下一集稍后继续 第32集权威服从 好人是如何变成恶魔的上集 秦朝时期 赋税刑罚很重 公元前209年 朝廷征调了900农民前往榆阳防守 因为连日大雨 他们耽误了时间

3:33:27 按照规定呢 他们会被判死刑 这900农民当中的陈胜和吴广一合计 横竖都是死 那不如抗争一下 于是陈胜把大家召集起来 说男子汉不能白白去送死 死也要死出个名堂来 王侯将相难道是命中注定的吗 也就是王侯将相宁有种乎 大家纷纷赞成 一致推选陈胜武广为首领 这900人很快就把大泽乡给占领了 邻近的农民听到消息之后也纷纷响应 没有武器 他们就砍树木做刀枪 削了竹子做旗杆 这队伍很快就壮大起来

3:34:14 这个故事 可能会引导大家思考一个心理学问题 为什么陈胜吴广有魄力反抗呢 你可能会说 秦王暴政 人们受压迫久了肯定会反抗啊 但是面对压迫 并不是所有人都能够起来反抗 否则陈胜吴广也不会名垂青史了 再比如 在二战时期 德国迫害犹太人 进行了惨绝人寰的大屠杀 但是很多人还是没有反抗 在二战结束后 迫害犹太人的执行者阿道夫埃西曼 在军事法庭上接受审判的时候 不仅不认罪 还辩称自己只是在执行命令

3:35:02 上级让他做什么他就做什么 但是事实 是数百万的犹太人因他而死 在我们的现实生活中 很多人都会像艾希曼那样 重视权威的意见 权威是一个相对的概念 可能是某个人 也可能是某个机构 比如对孩子来说 父母老师就是权威 对一般大众来说 教授名人政府机关等等都可能是权威 我们对权威重视到了什么程度呢 有些人甚至都没有思考 就直接相信权威 当然可能思考了之后 也会仍然继续相信权威

3:35:50 因为人类有服从权威的天性 对于权威服从这个问题 美国心理学家斯坦利 米尔格拉姆最早着手研究 在做了一系列实验之后 他提出了一个在当时 非常有震撼力的观点 人类似乎有一种服从权威命令的天性 甚至在某些情况下 人们会背叛自己 一直以来遵守的道德规范 去听从权威人士 去伤害无辜的人 这个观点一经提出 就震惊了整个美国 因为人们意识到了 原来每个普通人都有可能像纳粹一样 屠杀寸手无铁的人

3:36:36 或者做出非常不道德的行为来 我们先来看看 著名的米尔格拉姆服从实验 是怎么做的 这个实验与上一节当中的实验 都涉及对别人电击 米尔格拉姆做了很长时间的准备工作 设计了一个看起来很高端的电机设备 上面有一排按钮 代表了从安全级别的电流 到高危致命的电流 接着他发布了一个很高级的 记忆研究实验的广告 还聘请了一个扮演学生的实验助手 实验正式开始了 被试者都是在看到 广告之后 才来参加这个叫做惩罚

3:37:22 如何影响记忆的实验的 他们来到实验室之后 偶遇了和自己一样的参加者 当然 这个人实际上是实验设计者的助手 他是被安排过来的 他们抽签决定自己的角色 其中一个角色是老师 负责惩罚实验中做得不太好的学生 而另一个角色就是学生 在被试者不知情的情况下 他们每次都会抽到老师的角色 而助手呢 就是学生 他是研究员安排好的 研究员告诉他们 学生要坐在特定的椅子上 身上贴满电极

3:38:07 老师则负责在外面 教学生一些特定的字符 那如果学生没有记住那个字符 老师就要对学生进行奠基惩罚 观察在有惩罚的情况下 学生的记忆是否会有所提高 同时呢还有一个要求 就是学生如果一直犯错的话 就要加大电击的强度 直至学生不再犯错为止 毫无意外 这位被安排的学生总是出错 电击强度是越来越高 学生开始喊叫 不停的说自己心脏不好 感到很疼 现在我们都知道 这位学生其实是实验助手 他们的行为呢

3:38:53 是演出来的 但是扮演老师的被试者并不知道 同时学生还会求饶 求求你请不要再对我进行电击了 我不会再犯错了 有的老师不忍心继续电击 学生开始犹豫迟疑 但是研究员要求他们 继续对犯错的学生进行惩罚 在这种情况下 有65%的老师还是选择了执行命令 那不知道 你有没有一种细思极恐的感觉 那如果这个实验真的是 在研究惩罚与记忆的关系 这学生会不会真的被电死呢 而且要知道

3:39:38 那个高危致命的提示是很明显的 实验的被试者他是知道后果的 可他们还是按照研究员的命令 按下了电流按钮 这样一个权威服从的实验 令人震惊和意外 而在实际生活当中 对权威的服从 也确确实实影响着我们的生活 那么为什么人类会选择服从权威呢 又如何避免盲目的服从权威呢 我们将会在下一期为大家解答 稍后继续 第33集权威服从 好人是怎么样变成恶魔的下集

3:40:28 我们在上集当中说到了权威服从 人类有服从权威的天性 我们还介绍了美国社会心理学家 斯坦利米尔戈拉姆的实验 他得出了一个观点 人类似乎有一种服从权威命令的天性 甚至在某些情况下 人们会背叛自己 一直以来遵守的道德规范 听从权威人士去伤害无辜的人 上一集我们也详细介绍了 米尔格拉姆服从实验 这个实验的过程和结果 都是令人震惊的 对权威的服从影响着我们的生活 究竟是什么样的原因 让上级当中提到的

3:41:13 那些被逝者冒着杀人的风险 也要去服从权威呢 在米尔格拉姆的服从实验 震惊了学术界之后 很多人也加入了服从研究的行列 并且得出了一系列 可以解释 人类为什么会服从权威的结论 第一个就是与受害者的情感距离 在实验中 如果扮演老师的人 无法看到扮演学生的人 他们表现出来的同情就会最少 试想一下 如果 你有能力阻止令25,000人丧命的洪水 有能力阻止家乡250人丧命的事故 以及有能力阻止让至亲死亡的车祸

3:42:02 那这三种情况 你会首先阻止哪一种呢 我相信很多人可能会选择第三种 这就是情感距离对一个人的影响 第二就是权威的接近性和正当性 接近性指的是 我们在心理感觉或者物理空间上 与权威靠近的程度 越靠近权威 服从权威的概率就会越大 比如 获得了知名教授亲笔签名的著作 和自己网购了某个作者的书 对其理论的幸福程度 通常是会有差别的 人们可能会更愿意相信 那位知名教授亲笔签名的著作

3:42:48 当中的内容 正当性 指的是权威本身必须是正当合理的 拿服从实验来说 如果不是实验教授给他们发出命令 而是让一个助手替代教授 随意给出指导命令 那么可能大多数的被试者会提出抗议 不会服从指令 第三就是群体影响的释放效应 就是看有没有人 率先提出与权威不同的意见或者抗议 比如说 在实验中增加反抗研究员的托儿 让这个托儿表达了不同意见之后 大约有90%的被试者

3:43:33 都表达了反抗的态度 就像本节开始讲的那段历史 在反抗秦王暴政这件事上 陈胜吴广起义之后 秦国各地都爆发了农民起义 这就是群体影响的释放效应 听到这里 你可能会有一种感觉 难道服从权威就不好吗 必须要反对和规避权威吗 其实也不尽然 从客观的 角度来说 权威的存在对我们是有很多帮助的 我们应该理性的看待 比如 儒家传统文化所提倡的长幼有序 尊师重道的理念

3:44:20 在某种程度上也算是对权威的维护 尤其是尊师重道 老师给孩子们树立的 不仅是学习的榜样 更是道德规范的榜样 这也是学校重视师德师风建设的原因 再比如医疗领域的权威 可以给我们在健康生活疾病防护上 提供正确有效的指导和建议 我们也可以通过努力学习提升自我 让自己变成某一个方面的权威 或者有一定影响力的人 从而让周围的人 甚至大众都受益于我们 所以服从权威的研究结论的核心 并不是说权威不好

3:45:06 而是说 盲目的不加思考的和选择的服从权威 可能会产生问题 那么如何避免服从权威呢 我们怎么样 才能够消除权威在自己心中的光环 战胜盲目服从权威的天性呢 有两个思维训练 第一个是问题法 在面对权威的时候 多问问自己这几个问题 这个权威是不是真正的专家 他在哪一方面有专场 他表达的意见或者让你做的事情 是出于什么样的目的或者利益呢 另一个是想象法 你想象一下专家和自己一样

3:45:54 也都是人 会吃饭睡觉去厕所 也会犯错 那摘除这个专家的头衔 再分析一下他讲的话还可靠吗 关于权威服从 有一个非常有趣的研究 实验员们发现 穿制服能够建立和提升权威感 有研究人员让一名31岁的男子 在不同的地方闯红灯 横穿马路 在一段时间里呢 他穿着一套熨烫得很平整的西装 系着领带 而另外一段时间呢 他穿着工作服 也就是普通的蓝领穿的工作服装 结果发现呢

3:46:40 当他穿着西装闯红灯的时候 跟随他闯红灯的人数 是他穿工作服时的几倍 你看仅仅是穿了一套合身的西装 就能够获得陌生人的尊敬和追随 我们也可以在职场中利用这一点 在特定的场合 提升自己的权威感成熟感 让工作进展得更加顺利 在教育方面呢 服从权威的研究结论 给我们的启示也很重要 那就是不要一味地培养听话的孩子 我们常常能够从父母嘴里 听到他们对孩子说 你要乖要听话

3:47:25 听话才是好孩子 但实际上 这种教育方式是非常危险的 因为一个从小听话的孩子 长大之后 很可能就会变成一个顺从 没有主见的人 要鼓励孩子们说出自己的想法 鼓励孩子表达 特别是在孩子的想法 与父母不一致的时候 因为 敢于在父母面前坚持自己意见的孩子 更能够抵抗压力 所以要多训练孩子问为什么 或者要多问问孩子你认为怎么样 如果让你选 你会怎么选呢 等等 把主动权交到孩子手里

3:48:13 这两集提到的米尔格拉姆实验 有一本关于心理学家米尔 格拉姆的传记 叫做电醒人生 电就是电流的电 醒就是醒来的醒 副标题是20世纪最伟大的心理学家 米尔格拉姆的传奇人生 主要记述了米尔格拉姆的生平 及其重要研 究背后的故事 书中除了介绍了这个实验呢 还有他的另外一个非常知名的理论 就是小世界理论 说的是想要认识一个人 通过6个人就可以联系到他 那如果你感兴趣的话 可以找来读一读 那么本节最后呢 请大家转到评论区 我们结合思维导图

3:48:59 来梳理一下权威服从这一部分的内容 首先我们说了它的定义 人类有服从权威的天性 服从权威的影响因素有三点 与受害者的情感距离 权威的接近性和正当性 群体影响的释放效应 我们还说了 权威服从的破解方法有两个 问题法和想象法 另外呢 我们还说到了权威服从的两个应用 就是穿制服能够建立和提升权威感 另外呢在孩子的教育方面 不要培养一味听话的孩子 好了以上就是本期内容

3:49:45 感谢收听 下一集稍后继续 第34集信息从众 你的判断是如何被别人左右的上集 先来看一则网络笑话 在2003年非典的时候 大家抢着买盐 2007年流感的时候 大家又在疯狂的抢着买盐 2011年日本福岛核事故的时候 大家热情依旧 继续抢着买盐 只有一位大妈甚是淡定 别人问她阿姨啊 别人都在抢着买盐 你怎么不去啊 大妈说 我家里2003年时买的盐还没吃完呢

3:50:32 尽管专家说了吃盐不能防辐射 可是造谣一张嘴 辟谣跑断腿 你有没有想过 那为什么谣言总是传播的特别快 特别广呢 我们会不自觉地融入到群体当中 谣言这个现象啊 与从众有关可能有些 读者对从众这个概念并不陌生 他指的是 为了消除真实的 或者想象出来的团体压力 而改变自己的行为或者信念 并且团体并没有提出直接要求 个体也没有改变行为的充分理由 从众这种现象 最早是穆扎弗 谢里夫

3:51:18 通过一个自主运动效应的实验发现的 实验人员要求参与者 判断一个光点的运动范围 这个光点出现在一个全黑的背景上 没有任何的参照物 虽然它实际上是静止的 但是看上去像是在运动 这是一种知觉错觉 称为自主运动效应 一开始每个人单独判断的时候 所看到的光点运动轨迹和范围 都是各不相同的 但是当参与者聚集在一起的时候 他们的判断则趋向一致 即使让他们重新独自回到房间判断 他们仍然遵从

3:52:03 在集体判断时形成的群体规范 后来研究者每做一轮自主运动测试 就更换一名小组成员 直到群体中都是新成员 先后经过几代小组成员的传递 群体的自主运动规范 依然和最早那一批的观点一样 那在这个实验中 贝氏互相参照 彼此看到的光点运动轨迹 就存在对信息的从众 也就是对答案一致性的看法 我看到的点和大家看到的是不是一样 那如果不一样 那我就听从大家的

3:52:48 其中也包含对群体规范的从众 这个小组已经是迭代好几轮了 但是新来的成员 还是做出了与老成员一样的判断 也就是说新成员融入了其他人 信息从众容易滋生谣言 信 息和群体规范是从众的两个基本机制 说起信息从众 不知道读者对前文提到的造谣一张嘴 辟谣跑断腿有没有什么想法 其实 很多人之所以相信盐能够防辐射 就是信息从众这种心态搞的鬼 因为 人们总是习惯参照周围其他人的想法

3:53:34 观点和知识 来探索自己所处的世界 比如放在非典的情境下 疫情那么严重 大妈就会想 我和家人的健康都没有保证 得做点什么才行啊 可是自己什么都不懂 做点什么才会有用呢 这时候 突然有人说因为缺碘才会得病 大妈就激动了 赶紧囤了几袋盐 以后做菜多放盐补充碘 就不会得病了 于是就有了第一批开始抢着买盐的人 接着周围人发现有人在囤盐 虽然不知道为什么 但是别人都买了呀

3:54:20 那自己也跟着买肯定没错 进而 更多甚至连囤延的原因都不清楚的人 也跟风起来 这一来二去 市场就供不应求了 甚至还出现了哄抢的现象 所以在信息稀缺的情况下 只要有一点信息传播出来 大家就会倾向于相信他 因为我们有获取信息的需要 那么 为什么辟谣的信息就没有人从众呢 主要有两个因素 第一就是人们首先获取的信息是谣言 对信息的需求已经满足了 因此这个时候 人们对了解信息没有紧迫性了

3:55:06 自然也就听不进去了 这也是信息 一定要第一时间发布的原因 这样才能不让谣言有机可乘 第二就是 谣言一般是通过边缘路径让人相信的 而辟谣往往只能依靠中心路径 专家辛辛苦苦讲了半个小时 解释非碘到底是什么 为什么补充碘元素 不能够预防这种疾病 很多人听完之后可能还是云里雾里 自己也没有这些生物学 和流行病学的知识储备 怎么会相信专家呢 甚至 因为已经对谣言的信息有信任基础了 反而是抱着防备心理在听

3:55:53 那么辟谣自然就是困难重重了 另外我们常说的参考一下别人 也是一种信息从政 比如朋友a让你评价一下他的自拍照 可能你刚看了一眼照片 旁边的朋友b就抢着说哎呀 好帅啊好有气质啊 你本来觉得 照片中的朋友a比现实中更丑一些 但是听了别人的话之后 心里就会想是不是我眼光不行啊 于是又多看了几眼 然后告诉朋友a啊 是挺帅的啊 你不仅改变了说法 内心也真的认同了那位朋友必的话

3:56:39 实际上类似这种情形的兴趣从众 在生活当中非常普遍 信息从众 会在心理层面 同时改变人的信念与行为 让你相信他 并且根据信息的内容 做出符合他的行为 值得注意的是 性别和自信程度这两个因素 会影响人们是否产生信息 从中 男性普遍会认为拥有独特的看法 能够证明自己是有能力的 所以男性普遍较少出现兴趣从众 而女性普遍认为 与人合作并且达成一致 才能展现出自己的魅力和能力 所以女性相比于男性的

3:57:25 会较多地出现信息从众的心理 当然我要强调 这种差异来自大样本的调查 而不是个体化的 如果你问我特定的某个男人或女人 那是无法回答的 信息从众除了有性别因素之外 还有自性这个因素 我们将会在下一集继续为大家来分析 稍后继续 第35集信息从众 你的判断是如何被别人左右的 下期 在上集当中 我们说了从众这个概念 他是为了消除真实的 或者想象出来的团体压力 而改变自己的行为或者信念

3:58:13 并且团体并没有提出直接要求 个体也没有改变行为的充分理由 这就是从众 关于信息从众呢 是因为 人们总是习惯参照周围其他人的想法 观点和知识 来探索自己所处的世界 信息从众容易导致谣言滋生 我们在上一集 还总结了信息从众的影响因素 我们说到了性别和自信程度 这两个因素 会影响人们是否产生信息从众 根据大样本的调查 女性普遍认为 与人合作且达成一致意见 能够展现出自己的魅力和能力

3:58:59 所以女性相较于男性 会较多地出现信息从众的心理 我们接下来说一说自信这个因素 自信这个因素指的是 如果你对某个领域很熟悉 并且在这个领域掌握很多的知识 那么你大概率是不会信息从众的 比如在非典时期 跟风买盐的人里面 大概率就不会有医生这个群体 一个时尚达人 对妆容和服饰的美丑评判 也不会人云亦云 但是这里有一个非常有趣的现象 就是如果一个人虽然学了很多的知识 但是本身不自信 那么即使他在自己很熟悉的某个领域

3:59:45 也还是会从众 这是让人意想不到的 面对信息爆炸 我们如何保持理性 怎么样才能够减少信息从重的影响 做到不盲从呢 毕竟在信息爆炸的时代 人们每天都在接受很多很多的信息 比如谣言大多数会激发人们的情绪 并利用人们的知识盲区 给人造成不可估量的损失 谣言具有信息模糊的特征 在信息不确定的情况下 更加容易引发从众的现象 首先我们要克制自己的情绪 其次呢要寻找信息来源 最后判断是否符合常理

4:00:32 比如听到日本核泄漏污染海洋 影响盐的质量的谣言的时候 要保持冷静 查一下信息来源 原来是你妈妈听隔壁大妈说的 在上网搜索一下 发现我们本地市场7成是井盐 储备量足够吃3年的了 最后得出结论不用囤盐 所以警惕情绪性影响 保持理性和判断力 是避免信息从重的好方法 另外呢 我们就是要做一个理性的消费者 商场以及网站 常常将他们要卖的产品 标示为热销产品 在购物网站上还能看到这样的信息 比如已经有多少人购买了某个产品

4:01:21 消费者开始并不清楚自己要买什么 但是看到这样的广告之后 可能就会受到广告的影响 从而购买产品 作为消费者 要反思自己是否真正需要这个产品 产品的广告是否具有真实性 贴一个热销的标签 标示已经有1万个人购买 大家一看觉得很划算 别人都买了 那我自己也买 本来不是热销产品 也变成了热销产品了 而你呢也就被收了智商税 这样的情形太多了 你有没有轻信谣言的经历呢 后来又是怎么样发现 并且破除谣言的呢 大家可以在评论区来讨论

4:02:06 一下 当然 评论区也附上了这一季的思维导图 我们来总结一下 信息从众这一部分的内容 首先我们说了 信息从众的后果就是改变我们的行为 甚至改变我们的信念 信息从众的影响因素 它有性别差异和自信程度 也就是 男性和女性的信息从众是有区别的 而自信程度也会影响信息从众 那如何保持理性呢 3点克服自己的情绪寻找信息来源 判断是否符合常理 另外我们还总结了 信息从众在生活当中的应用 就是 我们一定要理性的去分析商家的购物 宣传和网站的促销信息

4:02:53 做一个理性的消费者 好了以上就是本期内容 感谢收听 下一集稍后继续 第36集规范从众 你的行为是如何被别人控制的 前两集我们阐述了信息从众 那么本期呢 我们要来介绍的是规范从众 在2019年的伦敦时装周上 发生了一个很有意思的恶作剧 几个年轻人用市面上的廉价衣服 把一个男生 打造成伦敦时装周的新秀模特 第一天 这个男生穿着伙伴们给他的衣服 去秀场外面走了一圈 有一个假装是摄影师的人

4:03:40 一边追着他喊别走啊 大模特来拍几张照呗 一边疯狂拍照 结果呢 很快就引来了一群摄影师拍照 第二天他们如法炮制 给这个男生 打造了另外一套廉价的服装 他穿的鞋子 甚至是监狱里发给犯人的那种 结果呢在秀场外围 又引发了一股摄影师追着拍摄的风潮 人们甚至一度把拥挤的马路都 给堵塞了 很快 这个男生直接和一众名人模特一起 走进了秀场 而他的那些伙伴们 则因为没有入场券而被拦在了外面 听完这个荒谬的新闻

4:04:25 你是不是觉得匪夷所思呢 为什么那群摄影师会那么疯狂 为什么没有工作人员指出 该男生并不是受邀去走秀的模特呢 为什么没有人站出来 点评这个男生的服饰呢 你会发现 这个男生被一众摄影师注意到 是从那个托开始的 那个托开始对着他疯狂拍照之后 其他的摄影师才注意到他 并且很快的加入到了拍照的行列 而且没有一个人留意或者怀疑 这个男生并不是模特 这个趣闻就涉及到群体规范 群体规范会使我们产生从众的行为

4:05:12 群体规范 是人们希望获得别人的接纳与喜欢 而从众包括 表面上 采纳某一团体的主导标准或者规范 以获得 或者说避免失去来自团体的正面情感 比如喜欢尊重接纳 这就是为了追求归属感 以及与别人的相似性 而从众的一种表现 一般来说呢 一旦人们偏离了群体规范 往往需要付出非常惨烈的代价 包括情感代价 例如被社会拒绝而产生的痛苦感 在伦敦时装周的恶作剧里 那些争着拍照的摄影师 其实是害怕自己错过一次时尚新潮

4:06:00 哪怕有人在心里想 这个男生是从哪里冒出来的 怎么穿的这么丑 也不会因此而停止拍照 规范从众 是心理学家所罗门 阿诗通过从众实验发现的 研究者招募了一些被试者 告诉被试者 他们参加的是一个视觉研究 分小组进行 每个小组有8个人 每个被试者的任务呢 就是判断第一张卡片上的线段 和第二张卡片上的a b c三个线段中的哪一个一样长 每个被试者轮流回答 大家可以转到评论区去看一看这张图 第一张卡片上的线段

4:06:45 和第二张卡片上的3条线段 是不是 你一看就知道哪两条是一样长的 对吗 但是这个实验的结果非常有趣 在阿诗的这个实验当中呢 只有一个是真的被逝者 其他的七个人都是托 这个实验中有一个关键的操作 即让唯一的真正的被试者 要么第一个回答 要么最后一个回答 结果发现 如果真正的被试者第一个回答 那么他的答案呢 基本上都是对的 那如果他是最后一个回答 就会经历一个非常波折的过程 因为前面7个托的回答 答案都明显是错的

4:07:32 实际上正确答案是c 我们一看就能够判断出来 但是这7个托呢 都说呃我觉得b线段 和第一张卡片中的线段是一样长的 那这个时候 如果你作为第8个回答的人 会怎么办呢 你会继续坚持说c是正确答案 还是说b是正确答案呢 结果阿诗发现 有70%的人都屈服于群体压力 他们现场回答的答案 和前面7个托儿的错误答案相同 认为b是正确答案 如果真正的被试者是第一个回答 其答案则都是正确的 认为c才是正确答案

4:08:20 你看是不 是特别有趣呢 那么在发现自己答案 和其他人不一样的时候 被试者身上什么东西发生了改变呢 从上一集中我们可以知道 信息从众 会让一个人的行为和信念都发生改变 而在阿诗的实验里 我们发现 被试者在独自答题的时候没有出错 但是现场答题时却出现了规范从众 在这种规范性影响的情况下 从众只改变了人们的行为 而没有改变人们的信念 或者说主观判断 既然其他7个人都这么说 那被逝者也只好这么说了

4:09:05 但实际上 被逝者的心里仍然觉得 自己的判断才是对的 前面那7个人都很莫名其妙 那么为什么会产生规范从众呢 可能你已经发现了一些线索 群体压力会迫使我们行为从众 去做一些违心的事情 但是话又说回来 研究人员并没有像之前米尔 格拉姆实验中的研究人员那样 要求被试者服从 或者要求大家的答案必须一致 而只是要求被试者 依次的把自己认为正确的答案说出来 那为什么 被试者就感到了群体压力了呢 这是因为人们普遍具有被认可的渴望

4:09:53 也就是说人们希望融入一些圈子 希望得到他人的认可 这种来自群体压力的真相是 人们害怕失去社会支持 失去社会关系 就像参加实验的被试者心里会想 和我一组的其他7个人 都是来参加实验的 我们都是被试者 在实验室这个小环境里 短暂的形成了同一种身份的共同体 那假如自己的答案和 其他人不一样 而其他人的答案都一样 那自己不就相当于被孤立 或者说被排斥了吗 但是被逝者不想被这么对待 因此就表现得和其他人一样了

4:10:42 同样的阿诗通过更进一步的实验 来证明了这一点 1-7号都是托 假如其中一个托充当了少数派 也就是坚持回答正确的答案 那么轮到真正的被试者的时候 他有勇气说出正确答案的可能性 就极大地提高了 有94%的人选择说出正确答案 也就是说 即使还有一个同伴 被试者觉得自己没有被完全孤立 哪怕自己处于少数派的状态下 心理上也是相对安全的 在更严重的情况下 规范从众 会削弱一个人拒绝的勇气和魄力

4:11:29 变得不敢说不从而一味的顺从 即对于被拒绝存在恐惧 那么 如何避免规范从众对我们产生影响呢 如果我们是少数派 那如何坚持自己的想法呢 我们将会在下一集为大家来分析解答 稍后继续 第37集规范从众 你的行为是如何被别人控制的 下集 在上集当中呢 我们说了 为了追求归属感 以及与别人的相似性 而从众的一种表现行为 就是群体规范 群体规范会使我们产生从众的行为

4:12:15 因为人们都渴望被认可 希望有归属感 但是规范从众 也会削弱一个人拒绝的勇气与魄力 变得不敢说不从而一味的顺从 即对于被拒绝存在恐惧 这会导致一系列的问题 比如一些青少年不良团体 可能刚开始因为大家都是同班同学 就玩在一起 后来其中一个人发现其他人都抽烟 这个时候他还没有抽烟的打算 因为他知道抽烟不好 但是某一天大家一起出去玩的时候 其他人掏出烟来递给这个人 说就试一下嘛 这时候这个人就抽了

4:13:02 心里想反正就一次啊 没关系 结果每次出去玩 其他人都给这个人递烟 这个人慢慢的就变成了烟民 其实很多时候 我们的想法态度和行为 就是在这种看似很平常的生活事件中 被群体的规范从众控制了 虽然从众分为信息从众和规范从众 但是很多时候 资讯性信息和群体性规范 是交织在一起影响人的 比如有一项研究 就考察了信息类型 对人们节能减排态度的影响 研究人员 在加利福尼亚州居民的门把上 分别贴了5类信息

4:13:50 第一类信息是这样的他们说 通过最近对你社区的调查 研究者发现77%的住户在夏天都用风扇 而不是用空调来纳凉 你看这是一种描述群体规范的信息 对不对你先记住它 第二类信息是这样的研究者发现 如果你利用风扇纳凉 每个月会比用空调纳凉节约54美元 你看这是与自我利益相关的信息 第三类信息是这样的他们说 研究者发现 利用风扇纳凉 每个月 你可以减少排放120公斤的温室气体

4:14:37 这是环境保护取向的信息 第四类信息呢 是说研究者发现 利用风扇纳凉 每个月你的用电量可以减少29% 这是社会责任取向的信息 第五类信息是这么说的 今年夏天 你怎样才能节能呢 请使用风扇而不是空调 这呢只是给出对照组的信息 这个研究结果非常有趣 研究人员首先询问居民的态度 问他们 在看到这5类不同宣传信息的时候 哪一类信息 对他们的激励作用是最大的 在统计结果中 大家说第一类信息的影响最小

4:15:24 也就是说 被问到的居民觉得呀 在节能减排这件事上 他们不会在乎其他居民是怎么做的 结果一个月后读取电表发现 规范性信息 也就是第一类信息使居民的能耗最低 是不是很意外呢 因为接受这一类信息的居民 明确表示了 他不在乎其他居民是怎么做的 但是却是受影响最大的 你会发现 在这个实验当中呢 这5类信息都仅仅是宣传标语 都属于同一种信息 但是 第一类信息的内容和群体规范有关 你还记得滴泪信息是怎么说的吗 他说通过最近对你社区的调查

4:16:12 研究者发现 77%的住户在夏天都用风扇 而不是空调来纳凉 这就是明显的群体规范信息 虽然 这条信息不一定直接影响个体的态度 但是 它能够实实在在的影响个体的行为 我们接下来 继续回答大家非常关注的一个问题 就是如果你在一个群体当中 你属于少数派 那么少数派如何坚持自己的想法呢 既然规范从众的影响这么大 少数派该怎么坚持自己的正确意见呢 一种方法就是全力以赴 用100%的努力坚持

4:17:00 有一项研究表明 实验当中的托坚持把绿 色识别成蓝色 但是他们是少数 多数真正的被试者并没有理会 他们 看起来对实验结果没有产生什么影响 但是在接下来的单独测试中 却出现了反转 这些原本没有被影响到的 真正的被试者 在遇到蓝色和绿色 两种颜色接近的色卡的时候 都把绿色说成了蓝色 虽然少数派 没有立即影响到人数居多的真正被试 但是真正的被试 后来的态度仍然受到了影响 这就说明了坚持很重要

4:17:45 哪怕是微弱的声音 另一种方法就是多认识人 增加影响力 假如你是一个少数意见的持有者 如果你只认识10个人 就只能说给10个人听 但是如果你认识1万个人 认识100万个人的 即使你是少数派 但是当你认识的人很多的时候 你的影响力也就更大 还记得之前微博上流行的一个测试吗 比如微博名人说这个图片是蓝色的 那么由于他在网络群体当中的地位 很多人也会认为这个图片是蓝色的 那假如你是一个团队的管理者 学习本章之后

4:18:31 我建议你在团队内部 找一个人来唱黑脸 如果公司或者团队 总是在重大决策的讨论过程中 意见高度一致 其实是存在风险的 那万一一个看起来完美的风险方案 因为这种规范性的从众而被通过了 那该怎么办呢 所以 如果有一个人习惯性的唱黑脸的角色 像那些实验当中的假被逝者一样的 托 他得到你的授意 坚持发表不同的观点 而且团队里始终有这么一个不 同意见 那么其他人发表真实看法的可能性 就会大大的提高 而不是一味的赞同或者一味的反对

4:19:20 因为在一个重大角色当中 如果意见高度一致 往往是存在风险的 还有呢就是 商家可以利用 信息从众和规范从众相结合的方法 来吸引顾客 比如之前有一个宣传语 叫做 我们每个人都欠周星驰一张电影票 那这个宣传语呢 就是信息性和规范性结合的好例子 不可否认的是 并不是所有人都是周星驰的粉丝 但是这个广告语一经推出 有些对于周星驰的电影 持可看可不看态度的人 也会走进电影院 尽管他们可能会说我看不看都行 类似的还有

4:20:05 在广告语上写 已经有多少多少人购买该产品 在小区里面写上 已经有多少比例的家庭 正在进行家庭垃圾分类 这些都是利用信息从众 和规范从众相结合的方法 来诱导行为 都可以很好地诱导人们 做出广告当中的相同行为来 好了这集最后请大家转到评论区 我们来结合思维导图 来和大家梳理一下这些内容 我们说到了规范从众 它会改变人们的行为 它的影响因素呢 包括了追求归属感被认可的渴望 对于被拒绝的恐惧 而破解方法呢

4:20:50 就是全力以赴 坚持自己的想法 另外就是增加自己的影响力 他的应用呢 就是在一个团队内部 来找一个人唱黑点 发表不同意见 这样的话就能够打破高度的意见一致 避免风险决策 还有就是可以利用信息 从众和规范从众相结合的方式 来吸引顾客 好了以上就是本期内容 感谢收听 下一集稍后继续 第38集攻击行为 如何识别身边的危险分子 上集

4:21:35 2013年7月 在北京某个公交车站 两个男子因为停车 和一个女子发生了冲突 在争执过程中 其中一个叫韩磊的男子打了这个女子 还抓起婴儿车内的女童 举过头顶摔在地上 导致女童严重受伤 最终身亡 韩磊最后也被判了死刑 一般来说 人们在路上可能会跟陌生人争吵两句 但不会闹到杀人的地步 韩磊称他14岁的时候 第一次被行政拘留 是因为偷了一辆自行车 18岁第二次被拘呢 是因为跟朋友坐公交车的时候

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