How to Speak

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ملخص موجز

يقدم هذا الفيديو نظرة شاملة حول كيفية تقديم عروض تقديمية فعالة، مع التركيز على أهمية التواصل الجيد في النجاح. يغطي الفيديو مجموعة متنوعة من الموضوعات، بدءًا من كيفية البدء والانتهاء من العرض التقديمي، وصولًا إلى استخدام الأدوات المرئية واللفظية لإشراك الجمهور وإقناعه. فيما يلي النقاط الرئيسية التي تناولها الفيديو:

  • أهمية مهارات التحدث والكتابة في تحقيق النجاح.
  • استخدام الأمثلة العملية والتقنيات التي يمكن تطبيقها لتحسين مهارات العرض.
  • قواعد أساسية لضمان تفاعل الجمهور وتجنب عوامل التشتيت.
  • استراتيجيات مختلفة لافتتاح العرض التقديمي واختتامه بشكل فعال.
  • نصائح حول استخدام الأدوات المرئية مثل الشرائح والسبورة والوسائل الأخرى.
  • طرق إلهام الجمهور وإقناعه، سواء في العروض التعليمية أو المهنية.

مقدمة

يستهل المحاضر حديثه بالتأكيد على أهمية مهارات التواصل، وتحديدًا التحدث والكتابة، في تحقيق النجاح في الحياة. ويشير إلى أن القدرة على التواصل بفعالية تفوق في أهميتها حتى جودة الأفكار نفسها. كما يعد بتقديم أمثلة عملية وتقنيات يمكن للمشاهدين استخدامها لتحسين مهاراتهم في العرض التقديمي، مؤكدًا على أن هذه التقنيات قد تحدث تغييرًا إيجابيًا في حياتهم المهنية والشخصية.

قواعد المشاركة

يضع المحاضر قاعدة أساسية لضمان تفاعل الجمهور، وهي إغلاق أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة. ويوضح أن هذه الأجهزة تشتت الانتباه وتؤثر سلبًا على قدرة الحضور على التركيز، كما أنها تعيق قدرته على تقديم العرض بفعالية. ويشير إلى أن الإنسان لديه معالج لغوي واحد، واستخدامه في تصفح الإنترنت أو قراءة رسائل البريد الإلكتروني يقلل من القدرة على الاستماع والتفاعل مع المحاضر.

كيف تبدأ

ينصح المحاضر بتجنب البدء بنكتة، لأن الجمهور قد لا يكون مستعدًا لها في بداية العرض. ويقترح بدلًا من ذلك البدء بـ "وعد تمكين"، أي إخبار الجمهور بما سيتعلمونه أو يستفيدون منه خلال العرض. ويقدم مثالًا على ذلك، وهو أن الجمهور سيتعلم أشياء جديدة عن العروض التقديمية قد تغير حياتهم.

أربعة أمثلة إرشادية

يشارك المحاضر أربعة أمثلة إرشادية يستخدمها دائمًا في عروضه التقديمية:

  1. التكرار الدوري للموضوع: يشدد على أهمية تكرار الأفكار الرئيسية ثلاث مرات على الأقل، لأن بعض الحضور قد لا يفهمونها من المرة الأولى.
  2. تطويق الأفكار: ينصح بتحديد الأفكار بوضوح ووضع "سياج" حولها لمنع الخلط بينها وبين أفكار أخرى.
  3. علامات الترقيم اللفظية: يوضح أهمية استخدام علامات الترقيم اللفظية، مثل الإشارات إلى الأقسام أو النقاط الرئيسية، لمساعدة الجمهور على تتبع مسار العرض.
  4. طرح الأسئلة: يشجع على طرح الأسئلة على الجمهور لإبقائهم منتبهين ومتفاعلين، مع التأكيد على أهمية اختيار الأسئلة المناسبة التي ليست سهلة جدًا أو صعبة جدًا.

الأدوات: الزمان والمكان

يناقش المحاضر أهمية اختيار الوقت والمكان المناسبين للعرض التقديمي. ويوصي بأن يكون الوقت في الصباح عندما يكون معظم الناس مستيقظين ومنتبهين، وأن يكون المكان مضاءً بشكل جيد لتجنب شعور الجمهور بالنعاس. كما يؤكد على أهمية استكشاف المكان مسبقًا لتحديد أي تحديات محتملة والتعامل معها.

الأدوات: اللوحات والدعائم والشرائح

يقارن المحاضر بين استخدام السبورة والشرائح في العروض التقديمية. ويوضح أن السبورة مناسبة لنقل المعلومات والتدريس، بينما الشرائح أفضل لعرض الأفكار. ويشير إلى أن السبورة تسمح بالرسم التوضيحي وتساعد على إبقاء انتباه الجمهور، كما أنها توفر حلاً لمشكلة حركة اليدين التي يعاني منها بعض المتحدثين. بالإضافة إلى ذلك، يناقش استخدام الدعائم لجعل العرض أكثر جاذبية وتأثيرًا.

الإعلام: الوعد والإلهام وكيفية التفكير

يتناول المحاضر موضوع إلهام الجمهور، مشيرًا إلى أن الطلاب الجدد غالبًا ما يلهمهم المعلمون الذين يؤمنون بقدراتهم، بينما يلهم كبار الأساتذة أولئك الذين يساعدونهم على رؤية المشكلات بطرق جديدة. ويؤكد على أهمية إظهار الحماس للموضوع لإلهام الآخرين. كما يناقش كيفية تعليم الناس التفكير، ويقترح أن ذلك يتم من خلال تزويدهم بالقصص التي يحتاجون إلى معرفتها، والأسئلة التي يحتاجون إلى طرحها، وطرق تحليل هذه القصص.

الإقناع: الاختبارات الشفوية والمحادثات الوظيفية والشهرة

ينتقل المحاضر إلى موضوع الإقناع، ويناقش ثلاثة أنواع من المواقف التي تتطلب مهارات الإقناع: الاختبارات الشفوية، والمحادثات الوظيفية، والسعي إلى الشهرة. ويقدم نصائح حول كيفية النجاح في كل من هذه المواقف، مثل تحديد سياق البحث، والتدرب على العرض، وإظهار الرؤية والإنجازات في المحادثات الوظيفية. كما يقدم نموذج "نجمة وينستون" لكيفية تذكر الأفكار، والتي تتضمن الرمز والشعار والمفاجأة والفكرة البارزة والقصة.

كيف تتوقف: الشريحة الأخيرة والكلمات الأخيرة

يقدم المحاضر نصائح حول كيفية إنهاء العرض التقديمي بشكل فعال. ويوصي بأن تكون الشريحة الأخيرة عبارة عن قائمة بالمساهمات الرئيسية، وأن تكون الكلمات الأخيرة عبارة عن مزيج من الفكاهة والتقدير. وينصح بتجنب قول "شكرًا" ككلمة أخيرة، لأن ذلك قد يبدو ضعيفًا أو يوحي بأن الجمهور كان مجرد مجاملة. ويقترح بدلًا من ذلك تقديم تحية للجمهور أو مشاركة بركة.

الكلمات الأخيرة: نكتة، شكرًا لك، أمثلة

يختتم المحاضر حديثه بالتأكيد على أهمية إدراك الجمهور لأهمية تقديم الأفكار وتغليفها بشكل جيد. ويثني على الحضور لمشاركتهم، ويشجعهم على العودة مع أصدقائهم في المستقبل.

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Transcript

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0:19 《軍事法典》規定,在沒有任何武器的情況下 將士兵送上戰場的軍官都要受到軍事法庭的審判。 對學生應該有類似的保護 因為學生不應該在 沒有交流能力的情況下步入社會。 那是因為人生的成功,很大程度上,按照以下順序, 取決於說話的能力、寫作的能力以及思想的品質 我知道我可以在這方面取得成功 因為溝通的質量,包括口語表達和寫作, 大致上取決於這個公式 問題在于你擁有多少知識(K)、

1:05 你用這些知識做了多少練習(P)、 以及與生俱來的天賦(T), 請注意,這裡的 T 很小。 真正重要的是:你知道的是什麼(K) 這是幾十年前 我在太陽谷滑雪時突然想到的 我聽說當天是名人週末, 其中一個名人是瑪麗·盧·雷頓, 著名的奧運體操選手,在跳馬项目中获得了滿分10分。 我聽說她是滑雪新手,所以時間差不多的時候 我看了看新手專用坡, 有個滑得不是很平穩的年輕女子,像這樣 我說那一定是她。肯定是那位體操運動員。

1:53 但後來我卻發現我滑雪比她好得多 她是一名奧運選手—— 她不僅是個普通的奧運選手,更是個傑出的運動員。 但我卻滑得比她好,因為我有K,我有P, 但她只有T。 所以如果你擁有正確充足的知識 你可以比那些有天賦的人做得更好。 這就是我今天的目標,以下是我的承諾。 今天你會看到一些可以放在 演講技巧庫裡的實際範例 而且,這些例子中的一些啟發式方法,一些技術 也許只有一種, 正是你所需要的。

2:42 所以這是一個相當非線性的過程。 你永遠不知道什麼時候會發生, 但我保證在接下來的60分鐘內 你會接觸到很多想法, 其中一些你可以納入自己的技巧中 並同時確保你的想法 受到重視和接受的機會都極大化。 為了做到這一點, 我們必須有一個規定 那就是收起筆電、收起手機 如果你們能收起筆電、收起手機 我馬上就開始。 有些人問為什麼要這樣規定, 答案是,我們人類只有 一個語言處理器

3:36 如果你的語言處理器參與了... 可以請你收起筆電嗎? 如果你的語言處理器正在瀏覽網頁 或閱讀電子郵件,那麼不仅你分心了, 你周圍所有人的注意力也會被影響。 這是有研究證明的。 更糟糕的是,如果我在某個地方看到一台打開的筆電 這也會大大影響我,使我無法做好我的工作。 這會讓在場所有關注的朋友 都無法獲得他們想要的效果。 以上就是前言。我們開始吧。 當然首先要談的是 如何開場

4:25 有些人認為正確的做法是 用笑話開場。 我不建議這麼做。 原因是,在演講剛開始的時候, 人們還在收筆電, 還在適應你的演講和聲音, 他們還沒準備好開玩笑。 所以效果不會太好。 通常無法達到預期的效果。 你該做的事情是,從賦能承諾開場。 你應該告訴聽眾, 什麼是他們在這一小時前不知道, 但在一小時後會知道的。

5:16 這是一個賦能的承諾。 是為什麼大家要來聽的原因。 舉個例子 在這60分鐘結束後, 你會學到一些本來不知道的關於演講的事, 其中一些你學到的事情會改變你的生活。 就是這樣,這是一個賦能的承諾, 這會是最好的開場形式。 所以現在我已經談了一點關於如何開場, 接下來我想給你們一些, 當我演講時,我總是會想到的一些啟發式的範例, 首先,循環討論主題是一個好主意。 繞著主題轉,再繞著它轉,再繞著它轉。 有人說:你先告訴他你想告訴他的話。

6:05 再說第二次,然後再說第三次, 搞得好像聽的人很笨一樣。 但這麼做的原因其實有很多, 其中一個原因是:不管什麼講座, 大約都有20%的人會聽不太懂。 所以如果你希望大部分的人都清楚理解, 你需要說三次。 所以循環的概念是我演講時謹記在心的事情之一。 我考慮的另一件事是,在想要解釋的想法周圍, 圍一圈柵欄 這樣就不會和別人的想法混淆了。 好比說你來自火星,我要教你什麼是拱門

6:52 我可能會這樣說:這是一個拱門。 而且不要與其他一些可能被其他人認為是拱門的東西混淆。 這不是拱門。我在我的想法四周圍了柵欄, 因此它可以與別人的想法區分開來。 更實際一點的例子, 我可能會說,我的演算法可能跟喬伊的類似, 但他是用指數而我是線性的。 這就是圍柵欄,人們就不會混淆你的想法與其他人的想法。 概念範例中的第三個是:口頭上的標點符號。

7:44 這是在說,人們偶爾會迷航,需要回到主題, 所以你需要提供一些路標, 提示大家該回來了。 所以在這場演講中,我可能會說這是我的提綱。 第一件事是談論如何開場。 然後我們會談論四個範例, 在這四個範例中,我已經談了第一個概念--循環。 第二個--圍柵欄,現在是第三個--口頭上的標點符號。 因此我正在列舉並提供數字。 我在談話中會傳遞一種停頓的感覺,讓聽眾可以回來。

8:31 好嗎 目前看來我們還算進展順利 既然進展順利,大家能猜到第四個概念是什麼嗎? 一個可以幫助聽眾重回主題的概念 請說 「問問題」 「問問題」,好的,謝謝 沒錯,問問題 那我現在要問一個問題,停頓的時間 我該暫停多久? 我數了7秒 對我來說,等待七秒鐘什麼也不說感覺超級漫長, 但這就是等待答覆的標準時間。

9:20 當然問題必須慎選,不能太簡單,簡單到人們不好意思說; 也不能太難,因為那樣沒有人有辦法回答 因此,這些概念範例, 大家可以收藏入庫並建立自己的演講方式 如果目前這讓你相信,的確有一些知識需要知道 那我已經成功了,因為我想讓你相信的是 如果你看著你欽佩的演講者 並感到這真有用 開始思考為什麼他們做得到 那你就可以找到自己的 節奏並發展個人風格

10:07 這是我的基本目標 接下來的演講,是關於那些我覺得有效的資源 因此,當我們開始討論其他事情時, 我們議程上的下一個事項是討論時間和地點 大家認為講座辦在什麼時間最好? 上午11點?是的 原因是 麻省理工學院的大多數人這時候都已經醒了, 也蠻難睡回籠覺了。 又不是剛吃完飯。人們不會因為這樣或那樣的原因而感到疲勞。 講座安排在這個時間最好

10:54 那麼接下來我要問的是,地點怎麼樣? 地點最重要的就是:光線充足 這個教室光線就很好 其他關于地點的問題是,每當關燈或燈光昏暗時, 人類就會接受到「該睡覺囉」的信號 所以每當我去某個地方演講時,就連今天 我和設備人員說的第一件事就是,把燈全部打開 噢,他們可能會說: 如果關燈,投影片會更清楚

11:41 然後我說:眼睛都閉起來就很難看到投影片了 關於地點還要補充什麼呢 嗯,應該先把地點偵察清楚 這是口語上的意思 就像如果你要搶銀行 你會去銀行事先了解狀況, 所以當你搶劫時,不會有什麼意外 所以每當我要去某個地方演講 我都會先請主辦方帶我去演講的地點, 所以如果有任何奇怪的地方 我才比較能夠處理

12:26 有時可能需要預先處理 有時可能是我需要先知道困難點是什麼 所以我今天早上到這裡的時候 我就做了我通常會做的事 我想像這裡坐滿了 絲毫不感興趣的農場牛羊 這樣我就知道,最糟也不過如此了 最後,我們應該談談 適當的聽眾人數 應該這麼說,如果這個大廳裡有十個人 大家都想知道發生了什麼有趣的事, 這裡怎麼沒有人

13:13 所以你得找一個大小合適的地方 不一定要坐滿,但至少要坐超過一半 所以這些是關於時間和地點的一些想法 接下來我想談論的是:黑板、道具,和投影片 嗯,這些都是演講所需的工具 我認為 當你的演講是以傳遞信息為目的時, 這是正確的演講工具。 當你的目的是展示時,投影片就很好 但這是我傳遞信息、教學、演講時使用的

14:00 我喜歡黑板的原因有好幾個, 其中一個是讓你具有繪圖功能 當你有一個黑板,一個顯而易見的優勢是: 你能夠使用圖形來輔助你的演講 這就是我喜歡的繪圖功能, 接下來我喜歡的是速度特性 你在黑板上書寫的速度大約是人們吸收想法的速度 如果你只是播放一堆投影片,沒有人能吸收那麼快。 最後,黑板還有一個特大的優點,它可以成為你注意力的焦點

14:53 許多剛開始演講的人 會突然意識到他們的手 好像它們是不能出現在公眾場合的私密處一樣 所以他們立刻把手放進口袋,或者他們會把手放在背後, 這在某些文化中被視為是極為不敬的 有一次我在塞爾維亞的一座修道院, 接待我的人和我一進去 一位修女走過來給我們提供了點心, 我正要說「不,謝謝」,接待我的人說「要嘛吃,要嘛死」 這關乎當地的習俗和禮貌。但在任何事情發生之前,

15:46 修女把我的手像這樣拉出來,因為在他們的文化中, 把手放在背後是極為無禮的。 為什麼會這樣呢? 通常這與是否隱藏武器有關。 所以如果你的手在口袋裡或背後 人們會懷疑你可能藏有武器, 這就是我說的黑板的價值之一 讓你的手有事做 你可以指著(黑板上的)東西 有一次我在觀看 Seymour Papert 的演講,我覺得非常精彩 所以我去看了第二次,第一次是為了吸收內容 第二次是為了觀察風格,我發現 Papert 一直在指著黑板

16:34 結果我想了一會兒發現, 他指的東西跟他說的內容完全無關 儘管如此,這仍然是一種非常有效的技巧 這只是關於黑板優點的一部分 現在,我想談談道具, 關於道具知識,劇作家是最為專業的 幾十年前,我看過 Henrik Ibsen 的一場戲劇《Hedda Gabler》。 我依稀記得故事講的是一個女人的不幸婚姻 她的丈夫正在與他人競爭學術職位, 最終他會落敗,其一是因為他的無趣

17:20 另一部分是因為競爭對手剛剛寫了一本精彩的書。 順便一提,那是影印機和電腦出現之前的時代 隨著劇情的展開,舞台上有一個大肚子的火爐 在戲開始時,爐子門是開著的, 裡面只有微微發光的餘燼 但這爐子從頭到尾都在, 隨著劇情張力升高,你會注意到那本手稿 這個道具 Ibsen 使用得如此巧妙, 所以觀眾知道會發生什麼事

18:08 因為隨著劇情的發展,火勢越來越大、越來越旺 最終燒毀一切,你知道那本手稿會被投入火中 這是我對這齣戲印象最深刻的部分 劇作家已經掌握了這些技巧,但另一方面 他們不是唯一會使用道具的人。這裡還有個例子, 同樣來自 Seymour Papert 他談到以正確方式看待問題的重要性 這個例子不僅教會了我們這一點 還能讓機械工程的朋友感到汗顏。大概像這樣:

18:54 拿一個腳踏車輪,讓它開始旋轉,然後在車軸上 施加一些扭力,或者在邊緣吹氣 問題來了:它會往這個方向還是這個方向偏移呢? 從事機械工程的人可能馬上說: 「喔這個我知道啊,右手螺旋定理」 他們會把手指擺成這樣的姿勢 但卻忘了究竟該如何將手指與 問題的各個方面對齊 結果就是,他們答對的機率大概只有50% 換句話說,那麼厲害的高等教育, 到頭來和我隨手丟個硬幣差不多

19:43 但事實並非必須如此 因為你可以從稍微不同的角度來思考,譬如這樣 拿一些膠帶,像這樣貼在輪子的一部分上 現在,你開始思考的不是整個輪子,而是貼膠帶的這一小塊 每當這塊從頂部經過,這時你對它吹一口氣, 忘掉輪子的其他部分,只想貼膠帶的這塊會怎樣? 它一定會往那個方向移動,因為你像那樣推它。它已經在往下移動了。下一塊呢?同樣道理。再下一塊?也一樣 所以唯一會發生的事情,就是輪子往這裡翻轉 這樣就不會搞錯了,因為你用正確的方式思考了問題。 這就是用道具示範的價值

20:38 結束後大家可以試試看 另一個我記得的例子是我上 8.01 物理課時的情景 當時的講師是 Alan Lazarus,他在講能量守恆、動能、 和位能 教室的天花板上有一根長長的繩子 吊著一個比這個大很多的鋼球 Lazarus 拿著球靠在牆上 像這樣靠著牆,他把頭靠在牆上 站穩以後呢 他鬆手,大鋼球花了好幾秒鐘來回擺動

21:25 然後輕輕地碰到 Lazarus 的鼻子 在這幾秒鐘裡,你會深刻感受到: 哇這傢伙是真的相信能量守恆啊 別在家裡嘗試這個 因為第一次嘗試的時候,你通常不會只是放手而已, 人類本能上會有個向前推一下的動作 這就是關於道具運用的小例子

22:24 很有趣的是,每次做調查,學生們總是說: 多用粉筆,少用投影片 為什麼會這樣呢? 道具也非常有效。這又是為什麼呢? 讓我來分享我對此的极端观点。 這跟我稱之為 所謂的「共情鏡像」有關 當你坐在那兒看我在黑板上寫字時 我相信你腦中所有的鏡像神經元都被啟動了, 你可以感覺到自己在黑板上寫字

23:13 尤其是當我談到剛剛這個鋼球 來回擺動時,你能感覺到這顆球, 就好像你就是我一樣, 這是投影片做不到的。圖片也做不到。 你需要在真實世界中眼睛為憑 喔對了,當然還有速度的問題,這些因素也必須分開考慮 但我認為,共情鏡像 就是道具和黑板這麼有效的原因 再來呢 關於工具還有一件事 那就是投影片的使用

24:02 我重申,投影片是用來展示想法,而不是教授想法 這正是我們在面試演講或研討會中所做的--展示想法,而不是教學 讓我告訴你一些我對此的看法 我記得有一次 我在洛根機場的A航廈 我剛結束一個糟透的研討會 航程也糟得要命。那種感覺就像坐在不平衡的洗衣機裡一樣。 所以我這輩子唯一一次 決定在去停車場的路上停下來,喝杯咖啡,放鬆一下

24:48 我才待了幾分鐘 就有人走過來,問我:「您是 Winston 教授嗎?」 「我想是吧」,我回答 當然是開玩笑的啦。總之,他說: 「我正要去歐洲面試 不知道您能否幫我看看我的投影片?」 「當然可以啊。你的投影片太多了, 而且每張字也太多」 他說「您怎麼知道?」 他以為我之前看過他的演講,但我沒有, 我說:「因為這是普遍現象。 投影片總是太多,字也總是太多。」 我來給你看一些不使用投影片的例子

25:34 為了示範,我得站到這邊來 當我站定,我就能開始說些像是: 「你不該做的事之一就是照著唸你的投影片。 你的聽眾都識字,唸給他們聽只會讓他們煩躁。 另外,你應該確保每張投影片上 只有少量文字而且要容易閱讀。」 相信你已經快抓狂了,因為我正在指出各種錯誤 第一個錯誤是投影片上文字太多, 第二個錯誤是,我在這邊,而投影幕在那邊很遠的地方 所以你會有一種看網球比賽的感覺

26:19 眼睛不停地在投影片和演講者之間來回切換。 投影片只是你說話的調味料,而不是主菜,反之亦然 那麼我們怎麼解決? 第一步就是拿掉總是分散注意力的背景 第二步是文字減量,當我把字句減少到這些的時候 那我之前唸的內容,因為已經沒有在畫面上,我不是唸稿了,但我說的都還是前一張上寫的那些內容 那麼,我們怎樣更簡化呢?

27:05 拿掉標誌吧,實在是不需要 再簡化。我們還能做什麽? 標題也拿掉 現在我想和你談談準備投影片的一些規則 我直接告訴你們標題就好,不需要寫在上面 通過減少文字數量,讓聽眾可以更專注于我, 而不是盯著投影片上的內容 我之前提過的,我們只有一個語言處理器, 我們用它來閱讀,或是,用它來聽講者說話 所以如果投影片上的文字太多 聽眾就會被迫去閱讀而不是聽你說話 我有個學生幾年前做了個實驗

27:52 他給學生教了一些基于网络的编程理念 一半內容放在投影片上,另一半則是用口頭講述 然後另一個對照組 則是顛倒過來 最後問題是:測試對象 也就是他們兄弟會的大一新生,記得最清楚的是什麼? 是他說的內容,還是投影片上寫的? 答案是: 投影片上讀到的內容 當投影片上有大量文字時 人們就无法集中注意力聽講者說話 事实上,有測試者說: 「我真希望你沒說那麼多話。這太分散注意力了。」

28:40 最後一個要注意的是去除雜亂 甚至連這些項目符號都沒必要 文字太多的問題其實是微軟造成的, 因為它允許你能使用超小的字體 你們都應該有個像這樣的範例投影片, 用來確定容易閱讀的最小字體大小 你覺得這些字體大小怎麼樣? 是的,至少可能40或50,是的 40或50號字吧?沒錯,這差不多是合適的大小

29:26 到了35號字就開始變得太小了,不是因為你看不清楚 而是因為字體一小 你就忍不住塞一堆文字進去 還有哪些常見的錯誤呢? 我們還有雷射筆 說到這個,在沒有雷射筆的年代, 我們用木棍,講者會到處揮舞這些東西 很快它就變成一場指揮棒旋转比赛了,所以有鑑於此 這是我以前對如何使用木棍的建議 這裏有一個使用道具的例子

30:14 在座的 Jim Glass 大约二十年前就看過這個演講 他說:「對,我記得那個演講,就是你把棍子折斷的那場」 令人驚訝的是,道具往往是人們記住的東西 現在我們不用棍子了,我們有雷射筆 真奇怪,竟然沒有更多人為此發瘋 通常是這樣的 看看這個。這是一幅精美的遞迴圖, 我可以通過將雷射光束直接照射到我的後腦勺上,成為它的一部分 這時你看到什麼? 我的後腦勺

31:00 沒有眼神交流、沒有互動,什麼都沒有 有次我和學生一起聽演講,她說: 「你知道嗎,我們全部離席,這講者根本不會注意到」 所以使用雷射筆會怎樣? 因為你不回頭你沒辦法使用雷射筆 而當你回頭的時候,你就失去了和聽眾的連結, 這是你不想要的 但如果你需要指出圖片中的某個東西, 又不想用雷射筆,該怎麼辦?其實這樣就好 直接加一個小箭頭,然後說:「請看箭頭1的那個人」, 這樣就不需要雷射筆了

31:49 講到投影片,另一個常見的問題就是「過重」, 當人們請我審閱演講稿時 我會讓他們把投影片印出來鋪在桌上 這樣可以很容易地看出 講稿是否內容太多、 文字太多、沒有足夠的留白、沒有足夠的圖像 這就是典型的過重講稿 講者用很小字體塞進了太多內容 還有很多其他問題 但最大的就是內容太多了,「過重」是我想強調的 相比之下,這是我幾年前的一場 不是那麼技術性的演講

32:41 之所以拿來給你們看,是因為它有「留白」 主要是圖片,只有三四張投影片上有文字 而當講到這些投影片時,我會給聽眾時間去閱讀, 之所以需要那些字,是因為它們有歷史意義 第一張有大量文字的投影片 是節自1957年達特茅斯人工智慧會議的提案 這是一個非常有趣的歷史事件, 而節錄提案有助於傳達這一點 還有什麼呢? 喔對,教大家一個詞「hapax legomenon」, 意思是一種在演講中只需要使用一次的投影片

33:36 這種投影片在幾年前很流行, 因為它展示了阿富汗治理的複雜性 這種複雜到你和聽眾都無法理解的圖表, 其重點也就在於它難以理解 但這種投影片不​​宜太多。你可以每場演講放一張, 每篇論文放一張,每本書放一張。 這就是所謂的「hapax legomenon」, 就像剛剛這個例子 好了,我已經示範了一些容易犯的錯誤 你會問:「真有人犯這些錯嗎?」 嗯 的確有人犯這些錯

34:21 比如這個「手插口袋的錯誤」 或者這個時間和地點選擇的錯誤 這是前往巴托斯劇院的路徑 首先你要走上媒體實驗室的台階 然後穿過這片開闊的空間,再右轉進入這條走廊 每次我走到這裡,就忍不住想: 轉角會不會有刑具? 然後當你進去,你會發現這裏一片漆黑、昏沉 所以,把它命名為巴托斯劇院很貼切,因為那是個適合看電影的地方,但絕對不是個適合演講的場所

35:07 說到這些問題是否真實發生, 這是我不久前在 Stata 參加的一場演講 注意,講者離投影片很遠,還在用雷射筆 你可能會問:發生什麼事了 順便說,這已經是第八十張投影片了! 它是十張結論投影片中的第一張 觀眾的反應如何呢? 那位是會議的主辦人,他正在看電子郵件 這位是會議的協辦,他在研究午餐菜單

35:54 這個人呢? 這人看起來好像蠻專心的,但那是因為這是一張靜態圖片。 如果你看錄影,會發現他其實是這樣(打哈欠) 所以,這些問題確實存在 好了,這是對演講工具的快速回顧 現在我想談談幾種特殊情況 我們可以討論資訊傳遞,或者說我正在做的事 但我只想簡單說幾句。開場時你要有個承諾, 就像我為這場演講所做的那樣

36:48 接下來的問題是:你如何激勵人們? 我已經做這場演講很久了,幾年前,我們系主任說: 「請你講給新進教師聽,但記得強調如何激勵學生」 奇怪的是,我之前從未想過這個問題。 於是我開始做調查 和一些新生交談,也和資深教授以及介於 這兩者的各層級人員討論他們如何感到啟發 新生那邊,他們最常受到高中老師的激勵, 那些老師告訴他們「你辦得到」 從資深教授那邊 他們則是容易受到那些 幫他們以新方式看待問題的人的啟發

37:37 而所有人都同意的是, 當有人對正在做的事情表現出熱情時,大家都會受到啟發 對正在做的事情展現熱情 這樣就可以鼓舞人心。這對我來說很容易, 因為我研究的是 AI,而你怎麼可能對 AI 不感興趣呢? 我是說,如果你對 AI 不感興趣 那你可能對任何事都不感興趣 所以當我在上 AI 課程的時候 很自然就會談論我認為很酷的東西, 以及某些新想法有多令人興奮

38:27 正是這種熱情的表達 造就了差異 這是關於如何在教學過程中激勵人的問題 對了 在承諾階段 你也可以表達事物有多酷 讓我舉個例子 我教的資源分配課程是這樣開始的, 內容和你在安排航班或工廠生產時會用到的概念類似 但我用的例子是為美國各州上色, 然後要求相鄰的州不能用相同的顏色,像這樣

39:15 這是我在課程一開始就展示的,這是一種上色方法 你可能會說:「我們為什麼不等到它完成呢?」 你想等嗎?不想? 我也不想等,因為在它完成之前, 太陽已經爆炸而且吞噬地球了 但只要對程式的運作方式做一點小調整 這時我告訴學生,在接下來的50分鐘你們會理解如何調整 最後的結果是這樣 這不是很酷嗎? 你必須讚嘆,竟然有技術能把 比太陽系壽命還長的計算時間縮短到幾秒鐘

40:00 這就是我說的 提前做出承諾,並熱情地談論你想要表達的內容 好的,這一節的最後一個話題是關於 人們認為他們在麻省理工學院做什麼 如果你問教授最重要的工作是什麼,他們會說: 「嗯,我做的最重要的事就是教人們如何思考」 然後你會說:「太棒了,那怎麼教呢?」 一片沉默 沒有人能很好地回答這個問題。 那麼,你到底該如何教人思考呢? 我認為我們是講故事的動物

40:49 我們從小通過童話 發展對故事的理解和操作技能 然後延續到法律、商業、醫學等專業 以及其他各種領域 我們終其一生都在這樣做。所以如果這就是思考的本質, 那麼當你想教人們如何思考時 你就要提供他們需要知道的故事 對這些故事他們需要問的問題、分析這些故事的方法, 將故事組合在一起的方式,以及評估故事可靠性的方法 這就是我認為教人思考時需要做的 但這些都是關於教育的。在座的許多人並非為此而來, 而是為了說服他人

41:41 這又分為幾個類別 口試、商務交談、獲得名聲等 關於口試,我就不多說了, 除了「以前的口試比現在可怕得多」這一事實 在過去,閱讀外語文獻是其中一部分 失敗率很高 去找原因的話,人們在口試中失敗的最常見原因是 定位不準,以及沒有充分練習 所謂定位,我的意思是在特定背景下談論你的研究很重要。 這是全世界都在關注的問題。 過去30年來,在我之前沒有多大進展

42:29 每個人都在尋找解決方案, 因為它會對許多其他事情產生影響 所以要在時間、地點和感覺上定位 至於練習,是的,練習很重要 但這並不意味著要向 辦公室同事展示你的投影片 這樣做的問題是, 如果人們知道你在做什麼 他們會產生幻覺,以為你的演講中有實際上沒有的內容 順便說一下,你的指導教授也不適合幫你檢查你的演講 因為他們也了解你在做什麼,同樣會產生幻覺

43:15 你需要好好利用一些不知道你在做什麼的朋友, 你可以在練習開始時說: 「如果你不能讓我哭出來 我就不再把你們當朋友了」 這樣,當你到了正式口試時 事情就會容易得多 你要知道, 困難--你受到批評的程度與年齡成正比 年紀越大的人,越了解自己在世界上的位置 而年輕人總想向長者證明自己有多聰明, 所以這是微妙的惡性循環 因此,當你有一個 全部由白髮蒼蒼的人組成的考試委員會,那就是你想要的 以上只是我沒列在議程上的一兩件事。 讓我們進入求職演說的話題

44:08 多年前,我坐在聖地牙哥的一家酒吧裡 我當時是美國海軍科學委員會的成員,和委員會的一些同事坐在一起, 其中一位是科羅拉多大學的 Dolores Etter 她讓我嫉妒得要命, 因為她寫了21本書,而我只寫了17本 另一位是德克薩斯大學的 Bill Weldon,電磁學專家, 知道如何使用軌道炮射穿坦克裝甲,都是些有趣的人物 所以我問:「你們找教職候選人時看重什麼?」

44:56 不到一微秒 Dolores 就說:「他們必須向我們展示他們有某種遠見」 緊接著 Bill 說:「他們必須展現自己完成了哪些事情」 我說:「聽起來不錯」 然後我問他們:「候選人能用多久時間來達到這兩點?」 你覺得呢? 和他們的回答對比一下吧 五分鐘 所以五分鐘內,如果你還沒有表達願景 還沒有在告訴人們你做了什麼,你就出局了

45:45 為了能做到這一點。 我提幾件相關的事 你知道的 這個願景在一定程度上 是一個有人關心的問題 以及你解決方案裡頭的不同之處 所以問題是:理解人類智能的本質 而方法是問一些問題像是: 是什麼讓我們跟黑猩猩和尼安德塔人不一樣 這僅僅是數量的問題嗎? 還是我們只是以某種 連續不斷的方式愈來愈聰明? 還是我們本質上擁有 黑猩猩和尼安德塔人都沒有的東西? 答案是肯定的

46:32 我們確實有一些不同的東西,我們是象徵性的生物, 也因為我們是象徵性的生物 我們可以建立關係和事件的象徵性描述, 我們可以把它們串在一起,創造故事 正因為可以創造故事,造就了我們與眾不同 這就是我的候選演講, 關於我如何開始做個人研究的闡述 你如何表達你完成了哪些事 藉由列出必需採取的步驟,以做到解決這個問題 你不必完成所有步驟, 但你可以說「這些是需要做的」

47:18 舉個例子: 這是我们要做的,我們需要具體說明某種行為 我們需要列舉各項控制變因 使處理該行為成為可能 因為我們是工程師,所以必須實作一個系統, 我認為除非能夠建構出來,否則就是沒有真正理解 而我們已經把系統做出來了,今天我們將向各位展示。 以上是列出實現願景所需步驟的一個例子 然後是blah blah blah blah blah blah blah, 最後以列舉你的貢獻來結束 它呼應了這些步驟,有助於凸顯你已經做了一些事情, 所以這是一種技術演講的通用框架

48:12 現在 只剩下幾件事了,我們的下一個是獲得名聲, 因為一旦你得到這份工作 你需要想想 如何從你的所作所為中獲得認可 首先 為什麼要關心名聲 我想到了一個例子 我參加過一次募款活動 這個募款活動,旨在募集資金 拯救威尼斯免於被淹沒,並波及所有藝術品 我坐在這裡

48:57 JC坐在這裡 那是朱莉娅,已故的朱莉娅·查爾德 整個晚上,一直不斷有人走過來請朱莉娅簽名 或者不斷地感謝 她改變了他們的生活等等 所以最終 我轉向朱莉娅,我問她: 查爾德女士,出名有趣嗎? 她想了一下說:久了就習慣了, 但你知道嗎?你永遠不會習慣被忽視 所以這是一種思考的方式, 你的想法就像你的孩子一樣

49:47 你不會想讓它們衣衫襤褸地進入這個世界, 所以你要確保的就是掌握這些技術、機制 這些關於如何展示你想法的方法, 這樣它們的價值才會被認可 這就是為什麼關心 如何包裝自己是合理的 好的那麼,如何被記住? 嗯,這東西我喜歡稱之為 溫斯頓之星 我接下來要講的每一個項目都以 S 開頭, 所以,如果想讓你的演講想法被記住 首先要做的就是, 確保為你的想法,找到某種象徵

50:34 像剛剛這個拱形, 實際上來自我好多年前的博士論文 在我當時的工作過程中 關於拱形學習的這項工作變得小有名氣, 我也不知道為什麼 直到多年後我才意識到,那項工作碰巧擁有了 這顆星的所有元素 所以第一個元素是存在一種符號, 就是拱門本身 接下來你需要的是某種標語 一種用來襯托作品的短句 在這種情況下,這個短句是:一次性學習

51:20 之所以稱為「一次性」,是因為我寫的程式, 能從每個展示的例子中學到明確的東西 所以在比較了拱形和非拱形的配置時, 程式學到了這塊必須在最上面,「一次性學習」 所以这是一种符号、標語 接下來我們需要的是驚喜 是的,驚喜是你不需要一百萬個例子來學習 你可以只用一個例子 只要你足夠聰明地適當利用單一案例,就能達到目的。 這就是驚喜所在。你可以從每個例子中學到一些明確的東西

52:07 再來是,一個突出的想法 當我說突出的,不是在說重要性 而是在說有沒有鶴立雞群 有些論文有太多好想法,反而讓人不知道它的核心是什麼。 所以你需要一個突出的想法。而在這裡我突出的想法是 「近似失誤」的概念 你看,這不是一個拱門,但只差一點點。 所以它是一個近似失誤 最後,你需要講述 你是怎麼達成的

52:52 它是如何運作的, 以及為什麼它很重要 所以這些是 這就是一些關於如何讓你的工作被認可的方法, 而不僅僅是如何讓自己變得有名 即將接近尾聲了, 我們只剩最後一項 就是如何結尾 當我們談到這一點時,有一個問題是 最後一張投影片是什麼 還有最後一句話是什麼? 所以關于最後一張投影片 讓我舉一些可能的範例

53:37 這張怎麼樣? 你看到那張投影片可能會想 麻省理工學院有一千名教員。這是個不錯的工作,但如果除以一千,就只是很小的一部分了 當你在演講的最後展示龐大的合作者列表時,這其實有點掃興 因為沒人知道 「你們到底做了什麽重要的事」 現在你必須認可你的合作者,是吧? 那你應該在哪裡做這件事?不是在最後一張投影片上 而是在第一張上 全部放在第一張上。這些是合作者, 你不想把他們放在投影片的最後

54:28 這張怎麼樣? 這可能是最糟糕的結尾了 因為,這張投影片會放在那裡20分鐘 我見過這種情況。它浪費了空間, 也浪費了介紹你是誰的大好機會 這個怎麽樣? 我看過這麼多次,偏偏就沒看過有人寫下來 同樣的,浪費了機會 哦我的天 更糟了

55:14 前面這些,對你沒有任何幫助, 浪費了讓別人了解你的機會 好吧,那這個呢? (結論) 這個不錯,看起來是這樣 但問題是 如果你說這些是我的結論 這些都是完全合理的結論,但是沒人在乎 他們在乎的是:你做了什麼 這就是為什麼你最後一張投影片 應該有這個標簽 貢獻 這呼應了我之前所說的 演講應該像三明治一樣的觀點 最後一張投影片,就是人們提問和離開時看到的那張, 應該是列出你的貢獻的那張

56:05 這是我常講的演講中的例子 這就是我經常談論的 是的,這是我通常展示的投影片 我等著大家閱讀它 這就是我們從中獲得的最終要素 所以這是貢獻投影片的一個例子 好 剩下的部分呢? 你的最後一張投影片已經在那裏了, 是一張貢獻投影片 你得想個辦法告訴大家你講完了 讓我們來看看幾種可能性 結尾你可以做的一件事是:

56:55 講一個笑話 沒事沒事 當進入尾聲時,人們已經適應了你的聲音, 他們已經準備好聽笑話了 我曾坐在德克薩斯州 奧斯汀的另一家酒吧裡, 和我的一位同事 Doug Lenat 在一起。 Doug 是一位了不起的演講者 我問他:「Doug 作為一位了不起的演講者, 你的秘訣是什麼?」 他說:「哦~ 我總是以一個笑話結尾, 這樣人們就會覺得他們整場都很開心」 所以是的,一個笑話在這時候效果蠻好的 那這個呢?

57:50 「謝謝大家」 我不推薦 這是一個軟弱的舉動, 雖然你以說謝謝結束你的演講不是什麼最大惡極的事 但這是一個軟弱的舉動,為什麼呢? 當你說謝謝,甚至更糟糕的,說謝謝你的傾聽 這好像在說每個人都只是出於禮貌待在這, 不然他們超想去別的地方 但他們很有禮貌,撐下去了, 這就是你感謝他們的原因 面對熱烈的掌聲,你可以說謝謝,這沒什麼錯。 但你做的最後一件事不應該是說謝謝 你可能會說,啊不是每個人都說謝謝嗎? 大家都在做的事不一定就是正確的事

58:37 我想舉一個在不說謝謝的情況下結束的例子 我喜歡引用一些政治演講 但我最近聽到的那些並不太好,所以-- 我要找一個更早一點的 這是克里斯蒂州長。 有一年他做了共和黨的主題演講 這是他演講的結尾,讓我們看看他做了什麼 大家一起,我們將再次挺身而出,為了美國的偉大, 為了我們的子子孫孫,上帝保佑你們,上帝保佑美國

59:23 這是一個經典的祝福結尾 上帝保佑你們 上帝保佑美國 我不想在這個問題上持有黨派偏見。 所以我覺得我最好切換到民主黨大會的主題演講 那一年是由比爾·克林頓發表演說 他一個非常懂得如何演講的人 如果那是你想要的 如果那是你相信的 你必須投票,你必須讓歐巴馬總統連任, 上帝保佑你,上帝保佑美國

1:00:09 現在看這個,讓我們倒回去一點重播, 我想讓你看到的是 有個瞬間他緊閉嘴唇, 就像在克制自己不說謝謝,然後還有另一個地方他敬了個禮 這次注意看喔 如果那是你想要的 如果那是你相信的 你必須投票,你必須讓歐巴馬總統連任, 上帝保佑你,上帝保佑美國 他緊閉嘴唇 敬禮 是的,我覺得這樣很好。 我們能從中學習什麼?

1:00:54 我可以說: 上帝保佑你,上帝保佑麻省理工學院 但效果可能沒那麼好 總之,你可以從中學到的是,你不必說謝謝 你還可以做其他的事情 有趣的是,隨著時間的推移, 人們明白了這一點,並且還有一些常規的結束方式 所以在天主教堂和古老的拉丁彌撒中 彌撒以 “ite, missa est” 結束 這可以大概翻譯成: 好喔,彌撒結束了,你們可以回家了。 當然,在音樂會上 你知道該鼓掌的時候,不是在歌曲結束時 而是在指揮走過去和首席小提琴家握手的時候

1:01:47 這些是告訴你活動結束的慣例 所以 這些都是可行的,還有一種可能性, 那就是你可以 向觀眾致敬 譬如你可以說 你有多重視在此的時間 所以我可以說 很榮幸來到這裏,看到你們 在麻省理工學院所做的工作讓我很感興趣 你們提出的這些問題 讓我深受啓發和鼓勵,真的很棒 十分期待下次再來這裡

1:02:35 就這樣向觀衆致敬,你們可以這樣做 好的,就這樣。你們知道嗎? 我很高興你們能來。因為,各位的出席表明 你們理解了如何呈現和包裝想法的重要性 為此我向你們致敬, 我建議你們帶著朋友再次回來

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