Los 3 errores más grandes que podrían hacer desaparecer tu negocio

2:58 uh

4:06 told you to walk away. That was my first and last mistake. I'm blue without your face. But what can I do? I'm just a ship and you're just a pair of lips that I've lost in the moment. All I want is for you to come back. Now in the midle and I need to survive

5:00 I need to survive without you my I can't surround

6:04 And this can be the end. I won just for being your friend. Broken is not to but what can I do is I'm just and you're just a pair of lips but I've lost a moment. All I want is for you to come back. Now come in the midle and I need I needed to survive

6:51 to want you to walk. So I will give you one more chance. You're only living in your damn without you

8:12 I can't survive I see the light inside you bright than the sky. Hold on. Just let us escape and fly away tonight. We have the world in our and I know

8:57 together be you see forever we will Oh. Ah.

10:23 We are forever learning one step at a time. As long as the world is turning, I'll be by your side. We keep the fire burning. I'll never see you. I'll never You know, I can't explain it in a way of work. People know that you will understand and you see if you take my hand and I'll go out of my way. For you.

11:14 Go out of my

14:52 No eres diferente, tienes el mismo talento, las mismas 24 horas que cualquier empresario que admiras. Lo único que te separa de ellos es una decisión. Si no te adaptan, no puedes conilles. Yo tengo gente en mi equipo que una persona me está haciendo casi lo que hacía un departamento entero, empoderada por IAB y lo hace más rápido, mejor y si mi competidor no está haciendo eso, ¿cómo va a competir contra mí?

15:39 Margarita, tengo problemas de deudas. Usted no tiene problemas de deudas, usted tiene problemas de ingresos. Si ganara 20 veces más, no estaría hasta aquí con deuda mala. Que el costo de vida está muy caro. El problema es sus ingresos. Si usted ganara 10 veces más, no le parecería caro. Yo ni siquiera pienso en competir. Yo pienso en dominar. Gente linda, ¿cómo están? Qué felicidad saludarlos. Gracias por estar aquí en YouTube. Veo que hay gente de Venezuela, mis chamos de Sonora, México, peruanos, ecuatorianos Chile Boston Santo Domingo, Miami, mis vecinos, bueno, de tantas partes, Pura Vida, Costa Rica. Yo ya voy a abrir, yo estoy viendo ahí los comentarios de YouTube. Lo ideal es que lo vean en YouTube porque en YouTube la experiencia es más completa. Pero

16:26 estamos en vivo por todas las redes. Donald, me mandaste el link. mándame el link de de Ah, no, yo solo entro a mi Instagram, ¿verdad? Yo no necesito link, solo para ver, pero no me sale en vivo. Estamos en vivo, pero no usted no lo ve. Acuérdese que no lo puede. Ah, bueno, listo. Entonces, yo no lo veo. Hoy vamos a hablar, cuéntenme primero cuántos de ustedes tienen negocio. Yo, yo ponga y si me quieren poner de una vez de qué es el negocio, me encantaría. Desde Cuba, Paraguay, Tenerife, Florida, New York, Métrica, no sé qué es métrica. Qué gusto por aquí desde Venezuela. A ver, ¿quiénes tienen negocio? Cuéntenme. Mmm,

17:11 las Maldivas. Wow. Yo, yo. Okay, muy bien. España. ¿Quién más? Yo, yo, yo, yo. Me encanta eso. Reciclaje de zapatos. Mira qué interesante. Programadora neurolingüística, me encanta. Pizzería, qué rico. Venta de repuestos Perú, bisutería, eh, verdulería Los cuatro en Uruguay. Eh, bienes raíces, spa, comercializadora, perfumes, fábrica de pantuflas en Colombia. Buenísimo. Agencia de viajes, óptica. Bueno, tantos negocios, ¿verdad? Qué bien, qué bien. Aguacates, qué rico. El aguacate hash es un tremendo negocio.

17:58 ta ta multinivel, óptica, turismo. Bueno, muy bien. Entonces, vamos a empezar con los tres errores que van a enterrar tu negocio en la era de la inteligencia artificial. Y esto es obviamente para que los entiendan. ¿Por qué me estás quitando el café? Ah, para no hacerle publicidad a lo peor quedó. Vea, que nos pague. Invitamos a Starbucks a patrocinar. Ya le, ya le di la vuelta. Okay. No me está patrocinando Starbucks. Muy bien. Los tres errores que van a enterrar tu negocio en la era de la IA, obviamente si no los entiendes y no los corriges, esto no es para que se estresen, esto es para que entendamos, porque muchas veces uno no tiene mentores que los guíen. Yo hace muchos años no tenía mentores y metía las patas y quebré negocios, ¿verdad? Y trabajaba duro. ¿Cuántos de

18:44 ustedes conocen gente que trabaja duro y no tiene éxito? Porque trabajar duro solamente no es la clave del éxito. Tienes que saber trabajar duro, pero en qué, ¿verdad? ¿Cómo? ¿Por dónde va la cosa? Florería, turismo, me siguen diciendo. Venta de equipos de buceo, carnicería, agencias de seguros, clínica dental mi sonrisa en Perú. Me encanta. Muy bien. Entonces, primero yo les voy a enumerar los tres problemas y luego vamos a ir hablando de cada uno. ¿Listo? Y ustedes me van comentando, yo estoy viendo solamente los comentarios de YouTube. Si tú me estás viendo en TikTok, en Instagram, en Facebook, no estoy viendo tus comentarios. Te puedes ir a mi a mi canal de YouTube Margarita Pasos, porque ahí sí estoy viendo todos los comentarios. Okay. La primera es ser

19:31 invisible para el cliente correcto. Hay gente que me dice, "Mi gente, please, por favor, por favor." Me dice, "¿Quién es tu cliente?" de todo el mundo, no. Todo el mundo no es tu cliente. Todo el mundo no es tu cliente. El que le vende a todo el mundo no le vende a nadie. Tiene un mensaje confuso. ¿Okay? Entonces, vamos a hablar del cliente correcto. Solo hacer este cambio, nosotros le llamamos el avatar al cliente correcto. Puede hacer la diferencia de que tu negocio muera o que te vuelvas millonario. Okay, muy bien. Segundo, no poder competir en la nueva economía. ¿Qué es la nueva economía? La que tiene inteligencia artificial. ¿Por qué? Por costos y velocidad. Porque si yo tengo una, si yo hago algo

20:18 con cinco personas y una IA y tú necesitas 50, yo lo voy a hacer más rápido y más económico, no vas a poder competir, ¿verdad? Y la tercera, no sabes cuáles son, no saber cuáles son tus frenos. El freno es lo más importante porque es el cuello de botella, es lo que te asfixia, ¿verdad? Si yo puedo estar trabajando marketing, marketing, marketing, necesitamos más marketing. Ese marketing me trae leads y le lads, pero resulta que mi script está malísimo. No estoy clara cuál es el cuello de botella, cuál es el freno. Entonces, estoy trabajando, es como que voy corriendo una una maratón, pero para el otro lado. Todo el mundo va para allá y yo voy para allá, ¿verdad? Entonces, muy importante aprender a identificar tus cuellos de botella. Muy bien. Entonces,

21:04 la frase de hoy, apunten esta frase, porfa. Los empresarios exitosos no esperan a ver cuando llueven las ventas, saben hacer llover. Se la repito. ¿Cuántos de ustedes, pónganme un fueguito, un están esperando a ver de dónde viene su próximo cliente? Y a veces dicen, "Ve, qué suerte, hoy nos fue bien." O, "Ve, qué mala suerte, hoy nos fue mal." Miren, ahí me están poniendo un montón de corazoncitos. Exacto. Porque no tienes un sistema, entonces esperas. Es como que yo salga a la calle a esperar a que llueva. Es algo que yo no puedo controlar. Los empresarios exitosos saben hacer llover y de eso es de lo que vamos a hablar hoy en gran parte. Okay, entonces empecemos. Empezamos. ¿Estamos

21:49 listos? Papel y lápiz todo el mundo, porfa, excepto los VIP. Los VIP van a entrar por Zoom. Ya están por Zoom ellos, ¿no? Okay, después van a entrar por Zoom y a ustedes les queda grabado. Todos los demás que no son VIP, por favor, papel y lápiz porque vamos a hablar cosas superinesantes. Okay. Entonces, vamos a diagnosticar el primer problema. Si eres invisible para el cliente correcto, o sea, ¿quién es el cliente correcto? El que tiene urgencia y tiene dinero. Urgencia y dinero, ¿no? El que quiere aquí, miren, mi equipo me mandó estas flores tan lindas. Gracias equipo. Yo sé que todos me están viendo porque mi mamá se fue al cielo. Entonces, una persona que tiene un ser querido, que perdió a alguien, tiene urgencia de unas flores, ¿verdad? O

22:35 tiene una hija que va a cumplir 15, tiene urgencia de unas flores. O metió la pata con la novia, tiene urgencia de unas flores, ¿verdad? Pero alguien que está yendo a la universidad, que no tiene ningún día especial, no tiene urgencia de unas flores. Entonces, no, no todo el mundo es tu cliente. Okay. Entonces, quiero que me contesten algo del 1 al 10. Del un al 10, ¿qué tanto entiendes? ¿Cómo encontrar a tu cliente con urgencia? Aquel que necesita. Les voy a explicar algo. Donal, ¿hay un problema técnico, necesitas que par? Okay. Hay una diferencia entre aspirina y vitaminas. Si yo vendo aspirina, advil, dolex, póngale el nombre que quiera, excedrín, algo para el dolor, es diferente que si vendo vitaminas. Ahorita que mi mamá estaba enferma, mi mamá decía, "Me

23:22 duele." Y uno corría, ¿verdad? ¿Cuántos de ustedes a las 2 de la mañana han salido a buscar un advil, una aspirina o algo para el dolor? Pónganme yo. Ya, ya se están calificando. 5 2 6 8 5 6 3 4 1 5 18. Bueno, tú estás bien. 2 3 6 7 Muy bien. Cero me pusiste, Harley. Dos 10 picapollo. Okay. 1 7. Muy bien. Y ahora me están contestando la segunda pregunta. Yo, claro. Si tú tienes un dolor bien berraco, ¿a ti te importa un pepino que sean las 2 de la mañana o sales tú o mandas a tu marido si son inteligentes?

24:07 Por acá está mi yerno. Andrés, te mandan a ti a las 2 de la mañana a comprar un advil o un tailenol, ¿cierto? Pero, ¿quién se levanta a las 2 de la mañana a comprar una vitamina? Ve, creo que de ahora en adelante quiero tomar multivitaminas, ¿no? Y esa es la diferencia del que vende aspirina con el que vende vitaminas. Y yo no tengo nada contra las vitaminas, esto es una metáfora, por favor. Quiere decir que cuando uno le vende al dolor va a vender más rápido que cuando le vende a la prevención, ¿verdad? Obviamente no todos los productos pueden ir directo al dolor, pero si tú puedes ir directo a un dolor vas a vender y a convertir mucho más rápido. Mando a mi marido, me dice Gisel. Ajá. Gisel, muy inteligente. Okay. Eh, Lili me dice, "El dolor de muelas me

24:54 saca de la cama buscar analgésico." Claro, claro. Soy feliz, dice Flor. Qué lindo. Me encanta ver gente feliz. Okay, entonces ya me dijeron del uno al 10, ¿qué tan difícil es encontrar a su cliente ideal? Aquí va la segunda. Del un al 10, ¿qué tan fácil es para ese cliente ideal tuyo? el que tiene urgencia y dinero de tu producto o servicio, encontrarte hoy en las redes, en GPT, eh en Cloud, en Google, en Instagram, en Facebook, siendo uno muy difícil y ese es superfácil. Yo le salgo hasta en la sopa. Pónganme 4 cco.

25:40 Hola, Ángela Bolivia, Santa Cruz 10. Okay, estás muy bien. 2 1 5 8 20 5 2 8 9 5 Wow. Sí, la mayoría están debajo de cinco. Hay uno que otro con un 10 que los felicito. Alguien que me puso un 15. Muy bien. Pero mira, 1 1 1 6 5 1 5 13. Muy bien, muy bien, muy bien. Entonces, estamos en el lugar correcto porque el más conocido le gana el mejor. El más conocido le gana el mejor. Puede haber un los cirujanos plásticos saben mucho esto, un cirujano plástico que tiene 1,500,000 seguidores y un cirujano plástico que tiene 100 seguidores. Yo te garantizo que el que tiene 1,illón y medio va a vender más cirugías y más caras. Y puede que el

26:25 otro sea mejor, fue mejor estudiante, pero saben qué pasa? se niega al marketing, dice, "Es que yo soy médico, es que eso de las redes, eso está por debajo de mí." y está perdiendo un montón de plata y está dejando de ayudar a un montón de gente porque es que las redes no son ni para bailar ni para contar chistes solamente. Hay una palabra que yo le llamo edutrenimiento. Las redes son para educar o para entretener. Entonces, tú como cirujano plástico puedes decir, "Bueno, hoy estamos aquí con Marcela que le vamos a hacer un lifting. Marcela, cuéntales qué es lo que no te gusta y en 30 días vamos a ver y luego muestras el antes y el después, ¿verdad? Okay. El más apunten eso. El más conocido le gana el mejor. Imagínate tú tener la voz de Pavaroti

27:13 y que solo puedes cantar en la ducha y en una ducha insonorizada. O sea, perder ese talento porque nadie lo puede oír. Y hay gente afuera, ¿de qué te serviría? O sea, ¿quién te escucharía? Y habrían otros cantantes afuera con una voz no tan buena. pero ganando más plata con una carrera exitosa. Y de hecho yo les digo, cuando yo veo a mi esposo le encanta el American Island, le encanta sus programas de de cuando viene la gente a concursar y uno oye unas voces que no es por nada, que uno dice, "Esta gente, qué voz rón!" Que de pronto hay cantantes famosos que no tienen la voz tan bonita como Bad Bonnie o no sé, ¿verdad? Pero sin embargo supieron hacer marketing y son más

27:59 conocidos, ¿verdad? ¿O cuántos de ustedes han oído un cantante que tiene mejor voz que Bad Bunny? Pónganme ahí yo. Ah, pero Bad Bunny es más conocido. Es más conocido y el más conocido le gana el mejor. Sí. Okay. Entonces, para hacer llover prospectos, no esperar a que llueva. El primer error que debe saber corregir es salir de la invisibilidad. Pero, ¿para quién? No, para todo el mundo. Pues yo no sé tú, pero yo no quiero ser Kardashian o Messi, eso ya es otra cosa. El que quiere fama es otra cosa. Aquí somos empresarios y lo que queremos es que nuestro cliente nos conozca, ¿sí o sí? Que cuando nuestro cliente piense en flores, piense en la florería Álvarez.

28:46 Que cuando nuestro cliente piense en café, en vez de pensar en Starbucks, piens en el café Pérez. Que cuando, ¿verdad? Eso es lo que queremos, salir de la invisibilidad, invisibilidad para poder hacer llover. Y ojo, ser invisible no es no es no tener redes sociales. Hay gente que tiene redes sociales y es invisible porque lo sigue la gente incorrecta. ¿Por qué? Porque están posteando el bautizo del sobrino. Sí. La el pari de anoche, la fiesta. ¿Y quién te está siguiendo? Un montón de gente. Eso es un arroz con mango. Ese no es tu cliente. Tus redes. No te veo y estoy en YouTube, me dicen. Es Margarita Pasos, ¿verdad? El canal. está escribiendo ahí porque está viendo. Ah, pero si yo te estoy viendo, estás con comentando en mi YouTube, entonces eso

29:32 está más raro. Puede ser tu computer, ¿verdad? Sí, dale refresh. Puede ser tu computadora. Okay. Entonces, les está diciendo, ser invescible no es no tener redes sociales. Incluso hay gente que publica diario, me dice, "Margarita y eso no me genera ventas, ¿verdad? porque son invisibles para el cliente ideal. Tú no posteas contenido que a ti te interesa. Tú posteas contenido que a tu cliente le interesa. ¿Sí? Entonces, el que está posteando, viendo a ver qué posteo, cualquier cosa, dependen de la suerte, cuándo va a llover, ¿no? Cuando hablamos de visibilidad, hablamos de lo que hacen los campeones.

30:17 No solo campeones en Instagram, en Facebook, en TikTok, en YouTube, sino aquellos que saben saben los dolores o las necesidades o las metas de sus clientes y los educan o los entretienen. Déjame hacerte un ejemplo. Supongamos que yo tengo una tienda. Alguien dijo, "Si tengo tienda." Bueno, supongamos que tu tienda es de ropa para bebés. ¿A mí de qué me sirven un millón de seguidores si ninguno tiene hijos? ¿Me explican? De nada. Eso son métricas de ego, métricas de vanidad. Pero si yo empiezo a hablar de cómo calmar el cólico a un bebé, eh, ¿qué música ayuda a dormir a un bebé? Si es verdad que los llantos del bebé, cada llanto distinto. Y después en el quinto estoy educando y en el quinto post digo, "Nos acaba de

31:02 llegar la nueva colección de bebés. Ya me están siguiendo mamás de bebés, porque las estoy educando. O me educas o me entretienes o no te sigo, ¿verdad? Entonces yo atraigo, no persigo. Mis clientes vienen a mí. Probablemente muchos de ustedes me siguen porque de alguna manera en mi redor o en la red de pasos al éxito 360 o en la red de Sofi Pasos o en la red mía les estamos agregando valor, ¿verdad? Pero si yo no te esto, si yo estuviera todo el día, cómprame esto, cómprame esto, cómprame esto, tú no me vas a seguir. O si te estoy contando, ay no, ayer salí con mi primo. Antier me compré unas areas divinas, a mi sobrino lo A ti qué te importa si yo no soy Cristiano Ronaldo, a la gente no le importa, mi

31:49 gente. Es duro para mí decirlo, por eso los tengo que decir. Si tú no eres Cristiano Ronaldo o Georgina o Messi o Kim Kardashian, a la gente no le importa que bautizaron a tu sobrinito, que te compraste unas aretas, que fuiste de viaje, ¿verdad? Eso lo puedes poner en historias cuando ya tienes muchos seguidores como para humanizarte, pero pero el contenido grueso es agregarle valor a tu cliente ideal. Sí, a tu cliente ideal. Entonces, por ejemplo, si tengo una clínica de dental de bajo costo para Mercado Popular, tú puedes empezar a decir remedios caseros para un dolor de muela y hay remedios caseros que te pueden reducir un dolor de muela o qué no tomar si te duele una muela,

32:34 ¿cierto? o cómo blanquear tus dientes con eh cosas naturales. Entonces, la gente debajo presupuesto te empieza a seguir y después le puedes decir, "Bueno, si perdiste una pieza, nosotros lo hacemos a muy buen precio." Pero los educaste. Sí, me encanta. Bueno, y acuérdense, les quiero decir, sí una cosa, que las redes sociales no son solo Facebook, Instagram y TikTok. YouTube, importantísimo. Y saben qué es lo bonito de YouTube, tú haces un video largo y ya de ahí haces clips para las otras redes, porque YouTube, Gemina y Google son dueños de YouTube. Entonces, digamos, a ver, voy a ver qué qué negocios hay aquí. Tar ta ta

33:22 para una pastelería. Okay. Vero Gómez Muñoz tiene una pastelería. Entonces, yo hago eh una receta larga de 30 minutos. Sí. Y una persona dice, "Bueno, mi hijo va a cumplir años, le voy a hacer un pastel." Y busca en Google cómo hacer un pastel y le sale tu video y después dice, "Ay, no, pero ese pastel que ya está haciendo se ve tan bueno que mejor se lo voy a comprar." ¿Ya me entiendes? Porque Google es dueño de YouTube y le va a mostrar tu video cuando la persona pone cómo hacer un pastel. Sí. Tapetes tú haces. eh un video long formar diferentes tapetes, el tapete persa, el tapete sencillo, el tapete no sé qué. Yo no sé nada de tapetes. Y luego clipeas

34:08 el clipcito del tapete persa, el clipscito del tapete moderno, el clip y ahí tienes contenido para todas tus otras redes. Pero luego lo que les quería decir, también está Twitch Kick, los streamers. Hoy hay streamers con mucho éxito. Eh, está X para informar, o sea, lo que fue Twitter en su momento. Si tus clientes son muy eh gerentes de banca, gente que tiene o gente que tiene que estar muy informada, ¿verdad?, de los temas económicos, X puede ser una muy buena opción para ti. Acuérdese, X es lo que era Twitter. Y luego hay que aprender de SEO y Geo. Yo no les voy a dar clase a esto, pero les voy a explicar para que salgan. chicanen, fachenten, presuman a sus amigos y digan, "Esta vieja, este man es una

34:54 genio en marketing. ¿Qué seo? Optimización de motores de búsqueda. El mejor lugar para esconder un muerto. ¿Quién sabe cuál es? Perdón por el humor negro. Vamos a ver. Nadie sabe. Okay, la segunda página de Google. ¿Por qué? Porque ahí no entra nadie. Si yo vengo, digamos que yo llego a Nueva York y pongo peluquería Nueva York, yo voy a ver dos cosas. Las reseñas son importantísimas. La que tiene 4.5 estrellas. Yo no voy una una peluquería que tiene dos estrellas y la que quede cerca a mí, pero que estén en la primera página. Yo no entro a la segunda página de Google. Y ese es el CEO, es ayudarte a que te posiciones en los motores de búsqueda. Y el GEO es lo

35:41 mismo, pero eh se llama Generative Engine optimization, o sea, es optimización de eh motores generativos. ¿Qué es eso? Para simplificar, chat GPT, cloud, etcétera, ¿verdad? los modelos de lenguaje largo de inteligencia artificial eh Grock Perplexity etcétera, ¿verdad? Entonces, que si yo entro a chat GPT, busco pastelería en Houston, que eh pastelería cubana en Houston y Chaji GPT me dice, "Ah, mira, las 10 mejores pastelerías cubanas en Houston y tú quieres salir ahí porque si tú no sales eres invisible." Eso es Geo, ¿verdad? Y CEO es cuando hablamos pues más que todo de Google. ¿Listo?

36:27 Entonces, a lo mejor, ¿por qué los conozco, porque tengo clientes, porque llevo trabajando con dueños de negocios 30 años, estás pensando, ay Margarita, yo ya he tratado, ¿no? O, ¿a qué hora? Si soy mamá soltera, tengo 1000 incendios en el negocio, ¿a qué hora voy a hacer redes sociales? El otro es, es que yo soy cero tecnológico. Eso suena como que si hay que hacer una maestría en el Miami Date o en la Universidad Javeriana de Bogotá. Nada de eso es verdad. Vamos a ir uno por uno para que veas que tú sí puedes. Miren, yo les voy a decir algo. Mi esposo tiene 63 años y yo, yo ¿cuántos años tengo? 52, 53. Yo tengo 53 y él tiene 63. Y ambos manejamos una empresa digital.

37:13 Sí, es todo es aprendible. Entonces, no, no te metas locuras que yo no soy tecnológico, ¿verdad? Okay. Entonces, eh, vamos a ver una por una. Ya he tratado. Tratar sin tener la fórmula correcta es como subir y subir esforzar. Eh, a ver, hay gente me dice, "Ya he tratado las redes sociales, pero no te han dado la fórmula correcta." Entonces, imagínense que yo subo y subo y subo y subo y subo una escalera horas y cuando llego al techo del edificio del rascacielos me doy cuenta que puse la escalera en el techo equivocado. Eso es cuando estás trabajando sin la fórmula correcta. Postear por postear no te va a funcionar. Okay, les voy a dar un checklist, una listita así de cosas como que check, check, check, check. Primero tienes que hablarle al cliente

37:59 correcto y todo el tiempo, ¿no? De vez en cuando. Hoy hablo de mi rumba, de mi primito, después le hablo. No, es todo el tiempo al cliente correcto. Sí. Por ejemplo, aquí Alex Luna que hace producción y fotografía, él tiene que estar hablando cómo hacer que tus fotos salgan mejor eh cuando hay mucho sol. Como verdad a las novias, no sé, ¿verdad? Eh, whatever, porque yo no tengo el negocio de Alex Luna, pero él postea contenido que le interesa su avatar y no es de vez en cuando, ¿verdad? Segundo, tienes que agregarle valor. Piensen ustedes, a ver, voy a hacer una pausa. Díganme ahí dos o tres personas a las que ustedes siguen en redes, porque

38:44 a mí yo solo sigo gente que me entretiene o que me educa. Es lo mismo. Piensa. Si yo sigo a esta persona es porque me educa o es porque me entretiene. Ustedes no van a entretener. Tengo una compañía de Underground Utilities. ¿Cómo pone él ese letrero así? Eso está interesante. Está donando. Ah, qué bonito. Para que lo veamos. Gracias. Gracias. ¿Qué es Underground Utilities? A ver, entonces que me educa. ¿A quiénes siguen? ¿A quiénes siguen? A Julián Álvarez, a Tony Robbins, a Jorge Serrato, lo amo, mi gran amigo. Gustavo Salinas, no sé quién es, pero debe ser bueno. Álvaro Lque, Nayo Escobar, mi

39:30 amigo también del alma. Eh, a ver, ahí hay un montón de gente que ahí conozco. Alex Day de ventas, Ismael Cala también, mi amigo César Lozano, Brian Trac. Okay. ¿Y qué hace toda esta gente? Jim Ron te agrega valor. Te agrega valor. Esa gente no te anda hablando, perdón por el francés, voy a decir una palabra, pendejadas. A mí me encanta que en México a veces te dicen, "Estás bien ¿verdad? Esa gente no te habla, no te anda hablando pendejadas, te anda agregando valor para mejorar tu vida, ya sea nivel económico, financiero, en trading, en mentalidad, en ventas, en negocios, en qué sé yo, ya en moda, en cierto, Luis Host, ese, ese

40:16 le encanta a Sofi, ¿qué es lo que hace? No me acuerdo. Bueno, anyways, miren ustedes. Sasha Fitness, ¿qué te enseña? a tener un buen cuerpo, a tener músculo sin tenerte que matar, ¿verdad? George Harris, ese es mi terapeuta. Mi yo tengo dos terapeutas, George Harris y Peter Albeiro, y me matan de risa, ¿verdad? Entonces, ya entendieron, ¿verdad? ¿A quién sigue uno? A alguien que eduenimiento, o me educas o me entretienes o no te sigo, pero tú quieres educar al cliente correcto. Sí. Si yo tengo una troquería eh una eh donde digamos donde tengo eh trocas, camiones de tacos, ¿verdad? Yo voy a poner recetas mexicanas, voy a poner cómo enamorar a una chica, dónde

41:03 llevarla un domingo, eh qué sé yo, ¿verdad? Cosas que tienen que ver con mi negocio. No voy a hablar de perritos que no tiene nada que ver. Listo. A ver, instalamos tuberías subterráneas para internet y la IA me ayuda muchísimo. Excelente. ¿Y cuál es tu pregunta? Tuberías subterráneas para internet. La idea te ayuda muchísimo. Eso me encanta, Betsi. Qué bien, qué bien, qué tremendo negocio. Eso será como fibra óptica, dona, o lo que será. Tuberías, no, pero son tuberías. Bueno, pon ahí la pregunta y Donald me la busca. Okay. Entonces, el checklist tienes que hablarle. Hagan un checklist así, o sea, ustedes digan, "De de cuatro saque tres o de cinco saque dos." La primera, tienes que hablarle al cliente correcto todo el tiempo.

41:49 Segundo, tienes que, por ejemplo, Doctor Bitter, ¿de qué te habla? De alimentación. Doctor Biter no te va a empezar a hablar de moda, papito. Lo dejas de seguir porque tú empezaste a seguir al doctor Biter para aprender sobre alimentación, ¿verdad? Entonces, le tienes que hablar todo el tiempo, tienes que que agregarle valor, tienes que conocer sus dolores y sus miedos. Está, esta es la tercera, el checklist de tu cliente, ¿cierto? En las redes. Luego tienes que ser constante. Esa es la cuatro. Yo no digo, "Ah, inauguré un restaurante mexicano. ¿Y qué días hable?" Ah, pues no sé, hay días que abro, hay días que no abro. Eso depende. Si tengo pereza, no abro. No, si tú abres un negocio, lo vas a abrir todos los días. Tú tienes que estar en las redes todos

42:36 los días. Todos los cada cuánto, todos los días. Y empieza con uno, como dice Sofi, cuando ella enseña, Sofi es nuestra directora de eh contenido y ella siempre le dice a las personas, empieza con un post al día, pero lo ideal son cinco o siete al día, pero empieza con uno. Porque todo si uno empieza muy grande, es como el que nunca ha ido al gimnasio y dice, "Voy a ir 2 horas al día." Yo no voy a ir 2 horas al día al gimnasio olvídate. Puede que vaya 5 o 10 minutos, entonces empieza con un poco. Di voy a empezar poniendo un post al día. Okay. Ahora les voy a Esos eran los que sí. De esos cuatro, ¿cuántos sacaron? El primero era hablarle al cliente correcto todo el tiempo. El segundo era agregarle

43:22 valor. El tercero era conocer sus dolores y sus miedos y sus metas también. Y el cuarto es ser constante. Ese es el principio de la fórmula, ¿verdad? Y lo que no debes hacer, evita el yoyo. Ay, es que hay gente me dice, "Margarita, es que yo quiero ser influencer, porque yo quiero ser famosa, porque yo quiero tener plata." Dije, "Mi amor, a la gente le importa un pepino, que tú quieras ser influencer, que tú quieras ser millonaria, que tú quieras ser sí o sí. Todos acá tenemos desafíos, problemas, metas. familia para estar pensando, ay, yo quiero que Juan Pérez se haga famoso. No, Dios quiere a todo el mundo por igual. El mercado no. El mercado favorece a los que agregan más valor

44:07 siempre. Okay. Entonces, evita el yoyo. Hablar de mí, de mí también, de mi, me, myself, and. Evita el invisible. El invisible es el que un día postea y después se desaparece dos semanas. Esto es un juego de constancia. Esto es marketing medio. El marketing rápido es pagado. El marketing medio que es muy valioso es el de constancia, ¿verdad? Entonces, evita el yoyo, invita, evita el invisible y evita el vendedor. Las redes sociales, ¿cómo se llaman? Redes sociales, no se llaman redes de ventas. venden, Dios mío, venden millones, pero tú primero tienes que agregar valor. Es como cuando yo voy al banco, yo no puedo

44:54 ir aquí al al chase y decir, "Deme $10,000." Vine a retirar $10,000 y yo no he depositado nada. Me van a decir, "Señor, usted la fumó verde. Usted acaba de abrir la cuenta, puso $10, ¿cómo que viene a retirar 10,000? Para retirar hay que depositar. Entonces, tú sí puedes vender, tú puedes poner siete, ocho posts de valor, como el ejemplo que les di el bebé, qué hacer cuando el bebé le duele la barriguita, eh, cómo limpiarle los oídos al bebé, cómo cortarle las uñitas, qué sé yo. Hace mucho no tengo un bebé, espero tener nietos muy rápido. Y después en el sexto nos acaba de llegar la nueva colección o mira la cobijas, eso está bien porque tú me estás agregando valor, pero no solo cómprame, cómprame, cómprame. Nadie te

45:40 va a seguir y el algoritmo el algoritmo no te va a empujar. Porque miren, entiendan esto. Si Facebook e Instagram son de meta, TikTok ya no sé quién es. X lo que quiere una plataforma es que tú no te le salgas y te vayas a YouTube y te vayas a Meta. Entonces, ellos quieren mantenerte entretenido y si tú estás hablando mucho de ventas, ellos saben que la gente se les va. Entonces, el algoritmo no te va a estar empujando contenido de ventas. Cómprame cómprame cómprame cómprame. Y la gente no te va a seguir tampoco. Tengo agencia de gestión subrogada en México. ¿Y qué decía más? Y el tema es delicado. Tengo una compañía de sublimación como camisas, tazas. Ah, muy bien. Como poner la marca

46:26 de uno, ¿verdad? En la camisa y en la taza. Entonces, uno puede empezar a ¿A quién le hablas? Empieza ahí. Si yo tengo una empresa de sublimación donde yo marco tasas, ¿quién es mi cliente? Empecemos por ahí. El que tiene negocio, mi vida. El que no tiene negocio. Puede que por allá alguien para un cumpleaños sublime unas camisas, pero eso no vas a vivir. Entonces, tú puedes empezar a poner contenido de negocios o contenido de marketing, porque al final tu negocio es de marketing, ¿cierto? ¿Qué es el marketing? ¿Cuál es el partenón del marketing? ¿Qué es el avatar? Eh, hola, yo soy Margarita y ayudo a dueños de negocios con el marketing. Y por ahí cada ocho post muestra una de las maneras es tu logo bien puesto, regala cosas con tu logo,

47:11 ¿verdad? Entonces uno va entendiendo el avatar y le va hablando de temas que a él o a ella le interesan y ahí se logran las 3C. Primero que me conozcan, el más conocido le le gana el mejor. Si no me conocen, ¿cómo me van a comprar? Segundo, que les caiga bien. Y tercero, que confíen en mí. Para comprar se necesita confianza. Okay, muy bien. Listo. La el la segunda excusa era, "Pero Margarita, ¿qué horas voy a hacer red si yo vivo full con el negocio, tengo hijos, tengo mujer. No confundas actividad con productividad. Hay gente que me dice, "Yo no tengo tiempo para redes." Le digo, "Entonces no tienes un negocio, tienes un hobby. O lo haces tú o tienes un equipo que te lo haces." Pero si tu cliente está aquí

47:58 y tú no estás ahí, entonces estás esperando a que llueva. No sabes hacer llover. Sí. Tú debes crear contenido tan bueno que incluso tu cliente haga así y cuando te vea a ti pare, porque lo conoces también. Si yo tengo un bebé y alguien dice, "Tu bebé llora de cólicos después de comer, yo paro." Me está hablando a mí. Esta persona me está hablando a mí. ¿Cierto? Eso, eso hay que saberlo hacer. Entonces, no me digas, "No tengo tiempo." Estás usando el tiempo en cosas que no son tan valiosas. ¿Okay? Tu actividad de mayor valor es lo que tiene mayor consecuencia para tener un negocio millonario. Y para tener un negocio millonario te tienen que conocer. Sí, no existe el negocio millonario

48:43 desconocido o yo no lo conozco. Una agencia de surrogacy en México. Esos son surrogacy para los bebés, ¿verdad? Pero, ¿cuál es la pregunta? Ya entendí que tienes una agencia de mamás. ¿Cómo se dice surrogacy en español? Cuando uno le ponen el baby de otra persona. Mamá surroga. Sí, pero en español. Surroga. Sí, le dice ella. Okay, tengo un taller de motos. Difícil es manejar un equipo de trabajo. Andrés, eso es parte de los negocios, manejar un equipo de trabajo, pero tú puedes poner un montón de contenido de motos. Puede ser el mayor influencer de motos en tu país.

49:29 Sustituta. Mamá, madre sustituta. Sí, creo que puede ser. Muy bien. Okay, seguimos. Entonces, yo te pregunto, ¿qué tan valioso sería para ti, póngame del 1 al 10, saber hacer yo ver clientes en tu negocio todos los días? Cero no sería valioso y 10 sería lo más valioso. Si bien entre alquiler, exacto. Póngame, ¿qué tan valioso sería para ti saber hacer yo ver clientes en tu negocio todos los días, no de vez en cuando? Vamos a esperar 10. Muy bien. 10 10. Claro, claro. De nada, Silve. Tú estás preocupado por tu equipo. Primero

50:15 llénate de clientes. Después puedes, vas a tener tanta plata que puedes contratar un mejor equipo si es que el que tienes no sirve. O a lo mejor es que no lo has sabido entrenar. No sé. 10 10 10. Claro, claro, claro. ¿Para qué montamos un negocio para tener clientes? No, es que a mí me gustan las motos. Muy bien, pero tú montaste un negocio para tener libertad financiera, ¿o no? Y para eso necesitas hacer llover clientes todos los días. Todos. No. Ay, los lunes llegan clientes, los martes no. Todos los días. Me encanta que por lo menos ya todos estamos claros. Miren, 10, 15, 20, 11,000. Me encanta, me encanta. Entonces, hay que saber atraer en lugar de perseguir. Sí.

51:00 ¿Cuántos problemas solucionarías si facturaras el triple? Porque hay gente me dice, "Es que yo lo que necesito es bajar costos para ganar más." Okay, déjame te muestro algo. Bajar costos no es malo, pero depende. Primero, si estos son los costos de mi empresa, vamos a decir, y yo los bajo a cero, yo no puedo operar. Yo no puedo operar sin Ricky, ¿quién está ahí? Sin Alex, sin Andrés, sin Donald, sin todos estos equipos, sin toda la otra parte del equipo que está allá. No puedo, yo no puedo bajar a cero, yo puedo controlar costos y decir, "No gastemos en esto." Pero, ¿hasta dónde puedo subir yo mis ingresos? Hasta donde quiera. Eso es infinito. Infinito. Yo puedo duplicar mis ventas, puedo triplicar mis ventas, puedo quintuplicar mis ventas, puedo

51:46 multiplicarlas por 10. Sí. Entonces, ojo, bajar costos te ayuda, pero no te va a dar la libertad financiera que estás buscando. Elevar ingresos, sí, porque eso no tiene techo. Ahora, hay una diferencia entre crecer y escalar y no es el tema de hoy, que también hay gente que a medida que crece crece más rápido los costos que los ingresos y de eso no se trata, pero ese es otro tema para escalar negocios. Entonces, tú apunten esto, porfa. Tu invisibilidad es tu techo. Si a ti te conocieran todos tus clientes potenciales de tu ciudad, a ti te lloverían los clientes, sí o sí. En este momento en tu ciudad hay gente buscando en Google, en chat GPT, preguntando por tu por tu negocio y

52:32 no te conocen. Okay. Asistente virtual, me parece excelente. Enséñame a hacer llover clientes. Ya vamos para allá. Andrés, Camilo Salazar. Somos primos. Yo soy Salazar. Okay. Fama o carnicería. carnicería. Muy bien. Okay. Entonces, si tú eres, ya lo apuntaron, tu invisibilidad es tu techo. Eres pavaroti y cantando en una ducha donde nadie te oye. Tienes personal shopper y aún no tengo mi primer cliente. Te conocen. Hay gente buscando personal shoppers. El problema es que no te conocen. Tienes que poner contenido en redes. Por ejemplo, ¿qué contenido en redes pone en un personal shopper? Cuando yo hago shopping para mis clientes, lo primero que miro es el tipo de cuerpo. Hay cuerpos de pera, hay cuerpos de

53:19 triángulo, hay cuerpos de no sé qué. Si tú no sabes la forma de tu cuerpo, es muy difícil que la ropa te quede bien. El siguiente, hay colores que le convienen a unas personas y otras no. ¿Qué sé yo, verdad? Y la gente te empieza a seguir y de repente dicen, "Me encanta el contenido de esta mujer." Wow, mira qué diferencia, cómo le amarró distinto la camisa a esa persona y de repente la persona se vio distinta. Esta persona sí que sabe cómo ayudarlo a uno a vestir, ¿ya entiendes? Okay. Entonces, cuando tu cliente ideal te encuentra fácil, ¿verdad? Obviamente fácil porque sabes atraerlo, dejas de esperar a que llueva y sabes hacer llover todos los días. Y la tercera duda es, ¿no, soy tecnológico o no quiero salir en cámara? Y ahí te voy a dar tres soluciones. La primera es la IA. Si no quieres salir en

54:06 cámara, puedes crear contenido con IA. Yo tengo una amiga que, por ejemplo, el hígado habla con el estómago, ella vende suplementos, ¿verdad? Es un poquito avanzado, pero tú puedes contratar gente que te haga eso. Tú no tienes que aprender, ¿verdad? La IA te ayuda a crear el contenido. Segundo, la IA y la tercera solución es la IA. Okay. Si no quieres salir en cámara, usa la IA o usa eh pon solo tu voz. Yo tengo videos donde pongo mi voz y lo forran mis editores con imágenes, ¿verdad? Eso no importa, pero la todos la podemos aprender a usar y cada vez si alguien te enseña es más fácil. Y esa vaina está, mi gente, en esteroides. Yo empecé con Manus a principio de de

54:52 este año y me voló la tapa y ya ahora Manus es es que no, mi vida, después vino Codex y es y ahora estamos con Astra que sigue, no sé, pero eso es una maravilla. Cuando alguien te lo enseña, no es tan y cada vez es más fácil, sobre todo si alguien te lo enseña. Okay. A ver, en el próximo punto hablaremos de esto porque la IA hoy Exacto. Es tan fácil como hablarle a un amigo. Antes uno tenía que ser como un ingeniero de prompts. A ver, si yo le voy a preguntar algo a chat GPT, le tengo que decir primero cómo va a actuar. Actúa como un médico oncológico. Después le tengo que decir eh qué es lo que necesito que me diga. Dime solamente los tres síntomas principales de un cáncer de páncreas. Después le tengo que

55:38 decir lo que no me puede decir. Por favor, no te extiendas a otros síntomas de otro tipo. Ya no. Tú hablas con esa vaina como que estás hablando como uno le habla a un amigo. Oíste, ve, yo creo que yo tengo un problema digestivo. ¿Qué será? Y él te empieza a hacer preguntas. Ah, eh, cuando comes te duele cuando no sé qué. Y esa vaina cada vez es es más impresionante. El problema, el problema no, el el ay, ¿cómo decir esto? que esto es maravilloso. Lo interesante es que ahora la IA, vamos a decir que esta es la IA llama a otras aplicaciones para hacerte el trabajo. Entonces yo le digo, por ejemplo, búscame un día en que yo me pueda reunir con Ricky y tenme listo además un reporte de todos los anuncios

56:23 de la última semana. Entonces esta llama primero a mi calendario y me busca los días y luego entra a mi meta ads manager y me hace el reporte para verlo con Rick. Entonces empieza a llamar como cuando uno llama a los compañeros de trabajo, venga, usted que es diseñador, ayúdeme a hacer el diseño y usted que es copywritter, ahora la I hace eso. Esa es la IA autónoma géntica. Okay. Entonces, no te preocupes por no ser tecnológico. Esto cada vez es más fácil, sobre todo cuando alguien te lo enseña. Yo me acuerdo cuando yo me pasé el Blackberry al iPhone y digan la verdad que a muchos de ustedes les tocó el Blackberry. Digan la verdad. Y yo decía, yo para qué me pasé esta vaina. Es más, ahorita en Colombia compré un teléfono pero chiclero, el más

57:10 barato que tenían en Claro. Le dije, "Deme el teléfono más barato que yo necesito un número colombiano." No he podido usar, pero yo te apuesto a que si alguien es una marca ahí, yo no sé como, no entiendo ni me la marca, pero yo te apuesto que si alguien que sabe usar ese teléfono se sienta conmigo media hora, lo aprendo a usar, pero yo no sé ni cómo encontrar la el el WhatsApp en el teléfono. Es horrible cuando nadie te enseña. No tener un mentor es la peor idea que uno puede tener en la vida. Es irse a perder por 1000 lugares, perder plata, perder tiempo, estrellarse cuando hay alguien que ya sabe por dónde. Team Blackberry me pone Javier. Eso, eso, Javi, tenemos juventud acumulada. Okay, entonces para terminar, el primer problema es eres invisible para tu

57:57 cliente ideal. Eres pavaroti cantando solo en la ducha. Yo soy especialista en programación mental y me cuesta hacer videos. Esa es mi mayor limitante. Bueno, y si tú sabes programar la mente, empieza por programarte que a ti te encanta. Di la cámara es mi amiga. Imagínense esta cosita que está aquí. Muchos de ustedes, ¿cuánta gente tenemos conectada, Donald? 4000. 4000 solo en YouTube, sin contar las otras redes. Pónganle más o menos 6000. Y muchos de ustedes me han conocido solo porque yo le hablaba a esta camarita porque no nos hemos visto en persona. Imagínate el poder que tiene esto. Entonces, tú empieza a decir, "La cámara es mi amiga. La cámara me permite ayudar a más clientes. La cámara me permite llegar a más personas." ¿Okay?

58:43 Además, no se trata de millones de seguidores, no se trata de cantidad, sino de calidad. ¿Okay? Como lo que les decía de los bebés, si tú tienes ropa de bebé, ¿para qué un millón de seguidores que no tienen hijos? O si tú tienes una tienda de mascotas, ¿para qué un millón de seguidores que no tienen mascotas? ¿De qué te sirven? Yo usaría ese millón para montar otro negocio, pero verdad. ¿Qué prefieres? Un millón que no tienen mascotas. Tú tienes una tienda de mascotas y ¿qué prefieres? Un millón de seguidores que no es más, no le gustan los animales o 40.000 1000 seguidores y todos tienen mascota y esa mascota es su hijo y lo tratan como bebé y le dan de comer prochuto por la mañana. ¿Qué prefieres?

59:29 Yo soy especialista en programación mental. Okay, ya a ella ya le contesté. Pero entonces, ¿qué prefieren? Los 40,000. Por supuesto, los 40,000 porque son personas que es tu cliente ideal. Okay. Entonces, si somos invisibles para el cliente correcto, que tiene urgencia, que neita la aspirina, no la vitamina, nuestro negocio puede morir. Okay. Pero en la era de la inteligencia artificial, este problema de invisibilidad es 100%, óyeme bien, 100% más grave. Más grave, ¿verdad? Porque la IA va a comoditizar muchas cosas. ¿Ustedes saben que es comoditizar? Es cuando un comodity es algo que es

1:00:16 igual. Por ejemplo, si yo vendo oro y Ricky vende oro, eso es un comodity. Es el mismo la misma onza de oro, oro de 18 kilates. Eso es un comodity. Oro de 18 kilates versus oro de 18 kilates. La Entonces ahí se vuelve una guerra de precios porque estamos vendiendo exactamente lo mismo y eso es lo que va a hacer la IA. Sí, cualquiera puede pedirle a la un plan de marketing, eh las mejores recetas para un restaurante colombiano, ¿verdad? De los mejores chefs colombianos del mundo, eh un análisis de proveedores en todo el mundo para traer las telas más baratas a Miami. Todo eso lo va a comoditizar la Entonces, ¿qué va a ser la diferencia en tu negocio? la confianza,

1:01:02 que la gente te conoce, cree en ti, confía en ti, sabe que lo que tú entregas es bueno, es de buena calidad. ¿Okay? Entonces, si no te conocen y no has agregado valor a la vida de tus clientes, no confían en ti. ¿Cómo van a confiar en ti? ¿Verdad? Y hoy en día cualquiera con la velocidad de la te puede borrar del mapa y ya está pasando. Y yo no vine aquí como profeta del terror, no me gusta. Yo aquí lo que vengo es que si por ejemplo Luz Bravo, tú tienes un catering, tú empieces a hablarles a dueños de negocios de por qué son tan importantes los eventos, por qué los eventos crean cohesión en los equipos, por qué los eventos esto, por qué los eventos aquellos, por qué las empresas que celebran los cumpleaños de sus

1:01:48 colaboradores eh tienen mayor rendimiento y después cada 10 post tú dices, "A propósito, yo hago catering, ¿verdad? y yo te puedo organizar esa fiesta, pero la gente ya confía en ti porque ya tú le diste un montón de información que no sabían y la confianza es todo, mi gente, todo, todo, todo. Okay. Entonces, hasta este momento mi misión ha sido hacerte entender que esperar a que llueva no no es una estrategia de negocios. A ver si entra un cliente hoy, a ver si hoy nos va bien, a ver si el sábado llena. Eso no es una estrategia de negocios. Eso es suerte. Okay. Tu prioridad es aprender a hacer llover clientes todos los días con visibilidad estratégica,

1:02:35 que te conozcan, que además si preguntan eh carnicería, como puso alguien, carnicería en Medellín, tú salgas en GPT, en Google y no en la segunda página porque esa no sirve. Sí, en la de Google esa no sirve. Entonces, la forma tradicional de hacer negocios era eh apagar incendios, apagar incendios y esperaba que los clientes aparecieran, ¿verdad? El dueño llegaba al negocio a pagar incendios y a ver si si aparecían clientes. Hoy no, hoy no. Hoy hay con las redes sociales, porque la en mi época cuando yo tenía 25 años eso solo le servía a Cristina Saralegui

1:03:20 y a don Francisco. Pero ahora todos tenemos acceso a YouTube, a Facebook, a Instagram, a Chat GPT. Todos nuestros negocios pueden aparecer ahí si lo sabemos hacer con SEO y con GEO. ¿Okay? Entonces, primer error que va a enterrar tu negocio, ser invisible para tu cliente ideal. Y es mejor que vendas aspirina a que vendas vitaminas. Segundo error, no saberte apalancar en la inteligencia artificial como dueño de negocio, porque necesitas velocidad. Velocidad, mi gente, velocidad. Nosotros ya hoy, eh, por ejemplo, Ricky dice, "Necesito unos creativos para la campaña de este webinar." Y dos diseñadores empoderados con IA le pueden hacer 60 creativos. ¿En cuánto tiempo? Requas.

1:04:06 En dos horas. Eso antes tomaba semanas. Entonces, si tú no puedes hacer eso, no puedes competir, ¿verdad? O peor, necesitas 10 diseñadores para hacerlo. ¿Cuánto te cuesta tener 10 diseñadores? ¿Cómo promociona un exte si resuelve un problema real, pero la gente evita pensar en la muerte hasta que ya está en crisis? Todos huyen de la muerte. Next step, ¿qué es? Me imagino que un seguro funerario es que mira, ahorita no estamos hablando de ventas, estamos hablando de marketing, pero tú puedes empezar en redes sociales a hablar de esto. Ahí, por ejemplo, ahorita que mi mamá acaba de morir, yo empecé a ver un montón de enfermeras que son paliativas, que te

1:04:52 enseñan un montón de cosas lindas. Por ejemplo, dicen, hay una americana, no me acuerdo cómo se llama, pero dice, por ejemplo, ella lleva 20 años ayudando a gente a morir y dice, "La gente cuando va a morir empieza a hablar con sus seres queridos muertos. Los empiezan como a ver, ¿verdad o no? No sabemos, pero qué casualidad que todos, mi mamá dos días antes de morirse nos decía, "Ahí va mi mamá." Un día le digo yo, "Mami, que te tenés que tomar tal pastilla, espérate, le pregunto a mi mamá que nosotros le decíamos, Tita y yo, a Tita, ¿dónde está Tita?" Ahí está, pero no me entiende. Entonces, tú puedes empezar a hablar de eso y como la muerte es un paso natural y un día el podcast, el podcast es otro otra manera de darse a conocer y un día entrevistar un sacerdote, otro día entrevistar una persona que murió y regresó, ¿verdad?

1:05:38 Que tuvo dos infartos, murió, regresó. Y entonces tú empiezas a ser natural la muerte y después un día dices, "Cuando tú te mueras, tú quieres tú quieres dejarle un duelo a tu familia o dos. ¿Tú quieres que ellos estén corriendo a pensar cómo pagar un funeral? ¿Cómo? O que ellos estén tranquilos y que alguien se encuentre se encargue de todo. Pero eso lo dice después de haberles dado seis, siete videos valiosos, ¿verdad? Sobre todo de cuidados paliativos, porque ese es tu cuál es el cliente que tiene urgencia de tus servicios? El que ya está en cuidados paliativos, el que ya está, o sea, el cuidado paliativo es lo que tenía mi mamá. Es cuando ya los médicos dicen, "Ya no se puede hacer nada médicamente por esta persona. Lo único que hay que hacer es darle comodidad. El paliativo se encarga de que la persona no sienta miedo, dolor ni

1:06:24 asfixia. Ese es tu cliente, ese es tu cliente que necesita la aspirina." Y empieza a hablarles de cómo del cuidado paliativo, de qué decirle, de cómo hablar, etcétera, etcétera. Okay, me salió un poquito ahí del tema. Entonces, hay que apalancarse en la IA porque la velocidad que tiene la inteligencia artificial no la tiene ningún humano y eso lo sabes tú, eso lo sé yo, ¿verdad? Hay un nuevo continente donde hay billones de agentes, billones de personas que hablan todos los idiomas, saben todos los algoritmos matemáticos, hacen código, hacen todo lo que tú quieras y tú no estás contratando de ahí y tu competencia sí, ¿cómo vas a competir? Es como si en la época, en el 1940, yo llegara a tres firmas de contabilidad mostrando la calculadora.

1:07:11 La calculadora más, digamos, en 1910 y era pues, o sea, la tecnología. Y de esas tres empresas de contabilidad, solo uno me compró la calculadora y ese señor se quedó con tres contadores con calculadora y los otros siguieron con 50 contadores haciendo cálculos a mano con errores, ¿verdad? con el error humano y estos haciendo todo a toda velocidad y a toda madre porque tienen una calculadora. Es lo mismo si tú no te adaptas a la IA y la traes a tu equipo de marketing, a tu equipo de ventas, ¿verdad? A tus decisiones más importantes, pero bien usada, porque ojo, la IA también se ha vuelto una pérdida de tiempo. Hay mucha gente persiguiendo el el sabor de la semana y eso nosotros como empresarios no

1:07:57 necesitamos el sabor de la semana. Ay, ya probaste esta y ya probaste este ya. Y eso es interminable, mi gente. Terminas perdiendo tiempo. Tú necesitas alguien que te guíe y te diga, "Esta es la IA que necesitas y esto es todo lo que va a hacer esta por ti para acelerar." Okay. Es como yo me acuerdo cuando Sofie estaba chiquita, creo que a mi hijo no le tocó, pero íbamos a Disney de aquí en Miami con un mapa. ¿A quién le tocó el mapa? Se Entonces, mi marido manejaba y yo iba con el mapa. En tres salidas tenés que, ¿verdad? Pero el mapa no te decía, ahí hay un choque, no te metas por ahí, pásate una salida más porque, ¿verdad? Y si te equivocabas, no el mapa no te recalculaba, ¿verdad? Todas esas cosas.

1:08:42 Es más, eh, Google Maps y Waz, eso es IA, eso es inteligencia artificial, ¿verdad? Entonces, imagínate tu cliente manejando con Waz y tú manejando con un mapa, ¿verdad? Te metiste en el trancón donde estuvo el accidente, donde cerraron la calle por 3 horas porque hubo un muerto, lamentablemente, y el que iba con el GPS llegó volando. Sí. Entonces es muy importante, ¿verdad? Es muy importante entender esto. La IA no va a cambiar el destino. Si Alex y yo vamos para la misma parte, pero él va con el mapa y yo voy con la el destino es el mismo. Sí. lo que hace es que te llevan clientes más rápido y a menor costo.

1:09:28 Yo no te estoy pidiendo, cambia tu negocio, cambia tu modelo de negocio, vende otra cosa, deja lo que ya empezaste. Yo lo que te estoy diciendo es, no tengas miedo de pasar del Blackberry al iPhone. No tengas miedo de pasar del mapa al GPS. Si alguien te enseña, se vuelve muy fácil ¿okay? Y para los que pensaron, no tengo tiempo. Yo tengo hoy personas en mi equipo haciendo cosas que en el 2025 tomaban cinco personas y hoy lo hace una. ¿Quién más? ¿Alguien alguien más le ha pasado eso? Con Gemini AI es suficiente, ¿no? Es que Gemini es un modelo de lenguaje largo y no es tanto la herramienta, es como la usas. Okay. Es como si,

1:10:15 a ver, todas en esencia en lo mismo, pero no. Ahorita la más poderosa es Astra de Open AI, que es el que creó Chat GPT. Ahí no se equivoquen, pero obviamente eso cobra tokens, ¿verdad? Entonces te puedes salir muy caro si te pones a jugar con eso sin saber lo que estás haciendo. Pero ese colaborador mío que hace lo que hacían cinco en el 2025, hoy lo hace mejor, más rápido y más económico que cuando eran cinco en ese equipo. Okay. Porque yo me acuerdo en el 2025 nuestros anuncios se estancaron y no dábamos con el problema. Y no dábamos con el problema hasta cuando llegó Ricky y conectamos en aquel entonces Manus que ya ya ahorita cada tres meses, pero ustedes no se preocupen, no se angustien

1:11:00 con eso, no se angustien que esto ya pasó de moda. Yo me acuerdo cuando salió Facebook y yo no había aprendido MySpace y yo voy casi llorando donde mi marido y le digo, "Apenas estoy aprendiendo MySpace y ya salió Facebook." Tranquila, ¿verdad? Tranquila. Vamos a buscar un mentor que te explique cómo funciona el tal Facebook, ¿verdad? Y aprendí rapidísimo. Okay. ¿Qué les estaba contando? Ah, entonces llegó Ricky, conectamos Manus y R en 15 minutos nos dijo cuál era el problema, que entre no sé cuántos humanos no habíamos podido deducir, ¿verdad? Entonces nos hizo el anuncio, nos hizo el análisis, cambiamos todo la estrategia de anuncios y pum, empezaron a llover clientes. ¿Ya me entienden? Entonces, ay, no solo encontró las

1:11:48 fallas, nos pidió permiso para repararlas. Es que esa es la belleza de la inteligencia artificial agéntica. No te voy a cambiar. Se peleaba con Ricky. Sí, porque Ricky le puso un seguro de que si iba a subir dinero le tenía que preguntar a él. Entonces Ricky le decía, "Okay, súbele a esa campaña." Y le decía, "No, porque tú me dijiste que no podía subirle." Es es una maravilla, es una belleza. Okay. Ahora no corras, repito, no corras, por favor, detrás del sabor de la semana. La IA es una herramienta más para tu negocio. La IA no es tu negocio, ¿okay? La IA agéntica hoy es multiplataforma, como te dije, ya necesita menos intervención

1:12:34 humana. Llama, esta es la IA y ella llama otras apps, así como uno llama a otros compañeros, ¿verdad? Es más fácil. puede con con eh completar transacciones financieras por ti, incluso con mucho cuidado, ¿verdad? Eso hay que saber. Espérenme que este eh este iPad está vivo. Ya puede publicar eh en tus redes, puede contestar los DMs, puede setear las ventas y decirte, "Okay, aquí entraron 1000 prospectos, estos siete son los que de verdad valen la pena y entregárselos a tus closers." En fin, nosotros tenemos una que llama. Tú haces clic en el anuncio y te llama en menos de un minuto y se equivoca y tod habla paisa y se suena como un humano porque dice eh eh por favor con

1:13:20 Natalia, o sea, habla como un humano. Te hace tres, cuatro preguntas y te califica y te dice, "Natalia, un momentico, te voy a poner con Juan." ¿Por qué? Porque ya te calificó y supo que tú humanamente tú no puedes hacer eso. Tienes que tener un call center de 300 personas. Okay. Entonces es 1000 veces más efectiva mientras te ahorra tus dos mayores activos. ¿Cuáles son tus dos mayores activos? El tiempo y el dinero. Sí. Tú quieres más tiempo y quieres más dinero. ¿Sí o sí? Sí o sí. Wholesale y retail de neumáticos me cuesta identificar mi avatar. No sé si identificarlos por separado. Sí, son totalmente distintos porque el B2B, que es el wholesale, son empresas eh como decir Home Depoen llantas.

1:14:05 ¿Verdad? Mientras que el retail es a la persona que quiere cambiar las cuatro llantas de su carro. Son dos clientes totalmente diferentes. ¿Okay? ¿Tú qué quieres? Más velocidad, más tiempo, ¿verdad? Y lluvia de clientes. Eso es lo que quieres. Y el problema es que muchos empresarios tienen a su equipo probando herramientas innecesarias que les da una falsa sensación de productividad. Sí o sí. Aquí nos pasó al principio, ¿o no? nos sentíamos que estábamos tomando cursos de esos cursos gratis y todo de 10 horas de tal herramienta de para después darnos cuenta. No, esa no era, ¿verdad? Como les digo, la IA es una herramienta, no es tu negocio. No se equivoquen. Hay mucha gente loca por ahí diciéndote que

1:14:51 ya, que si no sabemos ya no. La es una herramienta que te va a bajar costos y te va a dar velocidad. Pero si tú no sabes quién es tu avatar, tu avatar no te conoce de nada, te sirve estar todo el día probando el sabor de la semana de la inteligencia artificial. ¿Okay? Entonces, tú no puedes seguir esperando a que lluevan clientes si no has descifrado quién es tu avatar, cómo hacer que te vea en todas partes y cómo usar la inteligencia artificial autónoma de manera efectiva en tu negocio para ahorrar tiempo y hacerlo más rápido. ¿Okay? La IA sin dirección y sin un mentor es, imagínense esto. Yo, ¿han visto esos llaveros que tienen como 50 llaves? Yo te doy un llavero con 50 llaves en un

1:15:36 edificio y te digo, "Y ahí hay 500 puertas. Yo no sé ni qué llave tienes que abrir, ni qué puerta tienes que abrir, ni con qué llave." Así, así está perdiendo la gente tiempo con la IA. Y no solo perdiendo plata en tokens también. Uy, ustedes no saben el platal que la gente se se bota en tokens porque no tiene ni idea de lo que están haciendo. Ahora, si yo vengo y te digo, esta es la llave, sube al piso siete y en el apartamento 78 va ahí tú vas a abrir y eso está lleno de dinero y de clientes y ahí te van a Eso es muy distinto porque yo te guié, te mostré exactamente cómo, con velocidad, con claridad. Sí, dejemos de adivinar, por favor, dejemos de adivinar. A mí, ¿saben por qué me duele tanto? Porque soy empresaria. Cuando un negocio quiebra, mi marido y yo a veces vamos por ahí

1:16:22 manejando y uno ve eh out of, ¿cómo se dice? Out of business que se quebraron. Me va un pesar, me va un pesar porque ju pucha, los que somos emprendedores saben, a veces la mamá puso plata, el tío puso plata, con toda la ilusión diseñaron el logo, arrancaron ese negocio. Para mí ver un negocio quebrar es un dolor enorme. Por eso les digo, tienen que aprender claramente cómo se hace llover clientes, porque si no el negocio sale del mercado, ¿okay? Pero cuando tienes la llave correcta y la puerta correcta, la fórmula, eso es así de sencillo, la fórmula. Yo quiero hacer un pastel delicioso, el mismo pastel que hace el chef Micheline de Francia, me tienen que dar la la receta,

1:17:08 ¿cierto? Ya con la receta es muy distinto. Entonces, la inteligencia artificial te puede dar en segundos contenido validado de tu industria. Ni siquiera antes teníamos que inventar lo que íbamos a postear en redes. Ahora nosotros te vamos a enseñar cómo la IA te va a decir exactamente en tu industria qué postear. Te va a dar ganchos que detienen el deslizamiento. ¿Qué es un gancho? Hay gente que empieza en sus redes así, "Hola, yo soy Margarita, yo tengo un negocio de carne." Ya se fue. Ya el hombre va por Honduras mientras tú te estás presentando. No, tú tienes que decir algo en el primer segundo que la persona pare. Por ejemplo, sientes que la cabeza se te va a explotar del dolor y yo tengo mi graña, yo voy a parar ahí. ¿Cierto?

1:17:54 Entonces, la IA te va a decir cuáles son los ganchos que detienen el deslizamiento de quién, de tu avatar. Los demás que sigan derecho, que nos importan, ¿verdad? Eh, va a ser imágenes tuyas o de alguien de tu empresa 100% realistas. No en foto, en video. En video, mi gente. Yo tengo videos míos donde uno se queda, jue pucha. O sea, uno porque es uno se da cuenta, pero una persona que no me conoce bien no se da cuenta que suida. Yo todavía hago mis videos de redes, pero pudiera ser mucho CNA y a lo mejor no se darían cuenta tan fácil. Tengo una compañía, ¿qué decía? Tengo una compañía de limpieza comercial, necesito saber cómo consigo clientes que ya volvemos a lo mismo. La IA no te va a conseguir

1:18:42 clientes. Es una fórmula aceleradora de abundancia. La IA lo que te va a hacer es hacerte la vida más fácil y más rápida. La IA no va a salir a vender por ti. La IA lo que va a hacer es que tus costos sean más bajos y tu velocidad sea más alta. ¿Okay? Entonces, hay que aprenderla y aprenderla bien, pero estamos equivocados. La gente piensa que la IA, miren qué interesante esa pregunta. La gente cree que la IA va a venir y les va a hacer el negocio. Entonces, ya nadie tuviera negocio. Todos los negocios serían manejados por IA. La IA es una herramienta como en su momento lo fue el Excel, el Word, ¿verdad? solo que una herramienta mucho más poderosa. Pero la IA no te va no te va a hacer solita el negocio y hacer llover clientes. Eso es una fórmula completa. Okay.

1:19:29 Yo hoy uso Astra, pero Clot. Eh, Manus ya no lo uso y estaba feliz con él a principio de año porque Astra están esteroides. Okay. Entonces, problema uno, tu cliente ideal y con dinero, el que tiene dolor y te necesita ya, no te conoce y peor, no te encuentra. Busca en chat GPT, busca en Google, en Gemini donde y no te encuentra, no sales. Eres invisible, mi cielo. Y si eres invisible, gente hay así, vea, no hay escasez de dinero ni de clientes. Hay así, piensen y verán. Hay gente que me dice, "Yo estoy en Guatemala. Yo creo que Guate tiene como 13 millones de habitantes, si no me si no me equivoco." Digo, "¿Y cuántos clientes tiene?" "2." Digo, "¿Sabes cuál es el mercado más grande? Los otros 12,00000

1:20:15 900 900. ¿Cómo es la cosa? Los otros 12,98 ¿Cuántos? 13 millones 200 los otros 12,900,000 800 que no te conocen. Ese es tu mercado más grande. La invisibilidad es tu techo, como te lo dice, te lo dije, ¿verdad? Y si tú no resuelves el problema de la de la invisibilidad, no vas a poder hacer llover clientes y tu negocio se va a enterrar. ¿Okay? Entonces, identifica el cliente correcto y sus dolores y atráelo con contenido. Vende aspirina, no vitaminas, por favor. ¿Quién es mi cliente ideal? ¿Quién es mi cliente? Dame una para una cafetería que pronto voy a abrir. Normalmente los

1:21:02 negocios de retail es la gente que está a cierta cierta distancia a la redonda, ¿verdad? Porque a no ser que tu cafetería sea el mejor chef pastelero del mundo, yo no voy a manejar 3 horas para ir allá. Entonces empieza a identificar qué edificios de oficinas hay cerca, quién trabaja cerca, ¿verdad? Ese es tu primer avatar real. Es gente, si en la cafetería vas a vender almuerzos o solo vas a vender eh, ¿cómo se dice?, pastelitos. Eso depende mucho del tipo de lugar. Entonces, ¿cómo vender aspirina en vez de vitaminas? Yo puedo vender vitaminas diciendo eh cinco consejos de impuestos para ahorrar impuestos. Eso es una vitamina. Pero yo puedo decir tres razones por las

1:21:49 que el fisco te va a echar a la cárcel y te va a cerrar tu negocio. Y de la tercera, ni siquiera te has dado cuenta y probablemente la estás haciendo. ¿Cuál de los dos videos te interesa más? ¿El primero o el segundo? ¿El primero o el segundo? El primero es cinco ideas porrar impuestos. El segundo, yo te digo, tres cosas por las que el fisco te va a meter a la cárcel y a cerrar tu negocio. La tercera estoy casi segura que la estás cometiendo y no te has dado cuenta. ¿Cuál video te interesaría más? El dos. Claro. Eso es vender aspirina y no vitaminas. Eso es ir al dolor y no a

…