Resumen Breve
Este video explica cómo las fuerzas internas y externas influyen en las decisiones de la gerencia dentro de una organización. Se describen las cuatro funciones principales de la administración: planeamiento, organización, dirección y control, y cómo se aplican en los diferentes niveles de la estructura organizacional (estratégico, medio y operativo). También se aborda la importancia de los sistemas de información para proporcionar datos relevantes a cada nivel jerárquico.
- Las funciones de la administración son planeamiento, organización, dirección y control.
- La estructura organizacional se divide horizontal y verticalmente.
- Los niveles organizacionales son estratégico, medio y operativo.
- Los sistemas de información deben proporcionar información adecuada a cada nivel de la organización.
Las decisiones de la gerencia están influenciadas por factores internos y externos a la organización. Las funciones de la administración, que son planificar, organizar, dirigir y controlar, se ven afectadas por las condiciones cambiantes del entorno. El planeamiento implica establecer metas y determinar los recursos necesarios para alcanzarlas.
La organización implica establecer reglas que vinculen las funciones y los grupos humanos, definiendo relaciones jerárquicas y responsabilidades. La dirección se encarga de guiar a los componentes de la organización para lograr las metas. El control verifica que las tareas se realicen eficazmente, administrando bien los recursos y logrando los objetivos de la mejor manera posible.
Las funciones de la organización se establecen a partir de una división del trabajo que permite alcanzar los objetivos. La división horizontal divide el trabajo en tareas como compraventas y costos. La división vertical genera una estructura jerárquica basada en las responsabilidades de toma de decisiones, formando la pirámide organizacional.
En el nivel superior (estratégico) se toman decisiones que afectan a toda la organización, elaborando políticas y estrategias a largo plazo. En el nivel medio, las decisiones afectan a áreas específicas y se coordinan las actividades del nivel operativo, tomando decisiones sobre productos o servicios. En el nivel inferior (operativo), el margen de decisiones es mínimo y se enfoca en la realización eficaz de bienes y servicios, realizando tareas rutinarias programadas por el nivel medio.
En el nivel operativo se encuentran empleados, administradores y vendedores. En el nivel medio, gerentes de producción, administración y ventas. En el nivel estratégico, directores, gerente general y presidente.
Un buen sistema de información debe proporcionar información adecuada a cada nivel de la organización. El nivel superior necesita información para elaborar políticas y estrategias a largo plazo. El nivel medio necesita información para el control de las gestiones operativas. El nivel operativo requiere información sobre cómo actuar o realizar actividades específicas en su sector.
La pirámide organizacional muestra el nivel estratégico (directores, gerentes generales) donde se elaboran políticas, el nivel medio (gerentes de área) destinado al control de gestión operativo, y el nivel inferior operativo donde se realizan actividades rutinarias de fabricación y servicios.
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0:00 [Música] buenas hoy vamos a seguir aprendiendo sobre las organizaciones esta vez nos vamos a enfocar en la administración bien vamos a ver que las diferentes fuerzas que se encuentran dentro y fuera de una organización van a influir directamente en las decisiones de la gerencia por lo tanto las funciones de planificar organizar dirigir y controlar qué van a hacer las funciones de la gerencia se van a ver todo el tiempo influenciadas por las condiciones cambiantes del entorno por cómo cambia todo constantemente vamos a ver que las funciones de la administración van a ser como dije recién el planeamiento en el planeamiento se van a establecer las
0:45 metas a alcanzar y los recursos que voy a tener que utilizar para poder alcanzar esas metas por otro lado también van a tener que organizar porque en esta parte de organización se van a establecer las reglas que vinculan las funciones y los grupos humanos se van a establecer las relaciones jerárquicas y las responsabilidades de los distintos integrantes de la organización para que cada uno tenga claro qué es lo que tiene que hacer también otra otra función de la administración va a ser la dirección ya que ésta se va a encargar de guiar a los diferentes componentes de la organización para que puedan desarrollar las actividades para poder lograr las
1:31 metas sí y por último vamos a tener la función de control que es verificar que todas las tareas desarrolladas se hayan realizado de forma eficaz que hayan administrado bien los recursos y que se haya logrado de la mejor forma posible los objetivos después vamos a ver que todas estas funciones de la organización se van a establecer a partir de una división de trabajo que va a permitir alcanzar los objetivos de esta estructura organizacional se van a ver dos divisiones de trabajo va a haber una división horizontal que divide el trabajo en tareas si por ejemplo compraventas
2:16 costos etcétera y por otro lado vamos a tener una división vertical donde se va a generar una estructura jerárquica a partir de las responsabilidades de toma de decisiones esta última estructura va a ser la pirámide organizacional sí que se va a dividir en diferentes niveles ahora vamos a ver cuáles son los niveles en el nivel superior en el más alto si vamos a encontrar al nivel estratégico este que va a determinar las decisiones que se tomen del nivel estratégico van a afectar a toda la organización si acá se van a elaborar las políticas y estrategias que van a determinar los
3:02 objetivos a largo plazo si osea que las decisiones que se tomen en este nivel van a ser a largo plazo después tenemos el nivel medio que donde donde las decisiones van a afectar en un área específica este nivel se encarga de coordinar las actividades en el nivel operativo así como las decisiones sobre los productos o servicios que vayan a producirse sí y por último tenemos en el nivel inferior operativo el margen de decisiones es casos generalmente casi no se toman decisiones pero las decisiones que se lleguen a tomar son en función a a realizar de forma eficaz los bienes y servicios que que la organización fabrique si ser en este en este nivel se
3:49 realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio y pertenecen a nivel operativo los empleados administradores vendedores etcétera en cambio en el nivel medio vamos a tener a los gerentes de producción de administración de ventas gerentes de diferentes áreas y en el nivel estratégico vamos a tener los directores gerente general presidente vamos a ver que los sistemas de información se pueden clasificar dentro de las organizaciones se dice que un buen sistema de organización debe brindar información adecuada a cada uno de los niveles de la organización que recién acabamos de nombrar
4:34 según los niveles de decisión vamos a tener al nivel superior el más alto necesita información para elaboración de políticas y estrategias para que la organización pueda tomar decisiones a largo plazo en el nivel medio la información tiene que estar destinada al control de las gestiones operativas y en el nivel operativo la información que se requiere es de cómo se debe actuar o realizar determinada actividad que se desarrolla en ese mismo sector a que les muestro la pirámide de la que estuve hablando recién que este supongo que se le estuvieron imaginando entonces en el nivel estratégico tenemos como dije recién donde se elaboran las políticas donde están los directores los gerentes generales en el nivel medio o tácito
5:21 esto está destinado al control de gestión operativo y está en los niveles de cada los gerentes de cada una de las áreas y en el nivel inferior operativo es donde se deben realizar las actividades más rutinarias y donde se deben realizar actividades de fabricación y de servicios bueno espero que les haya gustado nos seguimos viendo chao chao i