0:03 それでは第10回の授業を始めたいと思い ます。すいません。今日はあのオンライン オデマンドの形にさせていただきました。 え、流れについてはGoogle クラスルームに一記載の通り授業を受けて ください。え、今日は現代企業経営の実態 として、ま、今あの企業が抱える状況これ をどういう風にま、打破しないといけない かみたいな話を中心にしていこうと思い ます。ただその前に、え、前回の授業の 質問がありました。ま、前回は欧米の大学 の授業、ま、大学院ですね。ビジネス スクールは学部ではなくて、学部を卒業し たら大学院生が行くところ、特に社会人 経験した人が行くところなので、その授業 の方法についてお話をしていました。で、 えっと、それに関連して、ま、あの、 レクチャー授業メイクだったとか、ま、
0:49 そういう風なお話がどんどん結構いいたの で、それについて解除していきます。まず 1つ目、レクチャー授業のメリットはある のかという話なんですけども、これは めちゃくちゃたくさんあります。え、元々 前回の授業の中でも特定の分かっている ことを伝えるという意味ではレクチャー 授業が、ま、最も効率がいいという話をし ました。で、えっと、海外の大学は学部は 、え、かなり、ま、詰め込み型というか 大学の学部では相当勉強させられます。 その勉強させられるっていうのは、あの 授業にあったような討論をするだけでは なくて、講義型の授業がものすごく たくさんあります。で、こういう風な講義 型の授業だと1つの強化について大体
1:35 4500ページの教科書があ、ま、学生 たちは買わないといけなくて、それを毎回 50ページぐらい読むわけですよね。で、 それ事前に読んだ上で授業に参加するもの です。で、え、この授業は事前に学生が 450ページ読んでいるので、それを 踏まえてレクチャーをする。このためあの 知識が非常に中に、あ、学生の頭の中に 定着しやすいというのがあります。で、 えっと、この質問の3つ目と関連するん ですけども、なんで、え、そういう風な スタイルを真似しないのかっていうところ なんですけども、そもそもハーワード大学 は大学いいんです。なので、学部で しっかり基礎知識がある。としてなおかつ 社会人の経験がある人が参加をする大学院 なので、ああいう風なあの講義スタイルが
2:22 できます。ただ例えば今日本で、え、今の 皆さんに同様な講義スタイルをやった時に 議論には多分ならないと思うんですね。 なぜかと言うと、アメリカみたいに、え、 毎回560ページの教科書読んでこいと 言っても、ま、毎日授業取ってると思うの で、それが実際上難しい実態として。で、 え、じゃあそういう風な実態として皆さん があ、事前予習をせずに議論をするとただ のお話し合いになってしまうわけですね。 で、これには何の価値もないと。あくまで もあのようなアバ大学のスタイルができる のは事前に学生たちがしっかり読んで自分 の考え方を持ってプラス基礎知識がある からあれができるわけです。で、えっと、 今の大学の仕組み上、この大学の仕組み
3:09 っていうのは選手大学が作ってる仕組みと いう意味ではなくて、文部科学省が大学 卒業するためには多分124単位を求め てるんですね。で、これをクリアしようと 思うと年間に最低でも30単位から40 単位取らないと手間だ。そう思うと予習の 時間本来であれば大学って予習に2時間、 復習に1時間、え、費やしなさいっていう のが文部科学省の決めてるルールなんです 。でも実際それ皆さんできますかね?大学 の授業以外に23時間 別の予習復習をやって授業に行く。もう これをしようと思うと多分部活サークラル バイトは一切できなくので日本だと実際に はそういう風なやり方はま、できないよ 残念ながらなのでえっとレクチャー授業で
3:57 まずは皆さんに基礎知識をとにかく入れて もらうとただゼミゼミについてはほとんど の授業でえほとんどのゼミで事前に皆さん がしっかり教科書を読んでそれに基づいて ゼミの中で討論する議論するというものな のでハーバード大学を伝え多分近いと思い ます。これは皆さんが3年以上になったら 、あの、ま、参加することができるので、 やっぱりあのゼミの方スタイルの方が知識 の定着は確実にいいです。是非あの参加さ れるといいんじゃないかなと思います。で 、えっと日本大学院に社会人を集めばより 監視がしないのはなぜ?え、これはして ます。正確に言うと大学院に3行く学生の 多分1/3ぐらいは社会人経験者です。な
4:43 ので、えっと、 この質問の方が思ってるように、学部から 大学院に行くのが基本というもんではない と思います。なんでかって言うと、結局 学部で学ぶことって高が知れてるわけです よ。で、社会に出るとその学部で学んだ ことを生かしてやろうと思うんだけれども 、やっぱりそこに、え、株不足があると。 で、その、ま、特に川という不足ですね。 で、その不足を実務で、え、補う人もいれ ば大学院に通おうと思って、 そこで学んで、え、もう1回戻ってくるっ てことを人が多いです。で、ただ海外の方 が日本よりもその、そういう風な、あ、 キャリアを歩む人がものすごく多い。日本 は特に今までは1つの会社に就職したら
5:31 天然退職まで行くいるっていう、ま、就寝 雇用制度が一般的でした。最近はね、転職 する人もすごく多くなってね、変わってる んだけれども、そういう風に就寝雇用の 制度の中にあって大学院に行く意味が 社会人その働いてる人によってあったか、 別に転職しないんだったら大学に行く必要 ないんじゃないっていう考え方も当然ある ので、え、社会人を挟まないケースが 多かったんだと思います。 で、えっと、次にビジネススクールに通っ てる人会社と朗立して通ってるんですか? これはケースバイケースです。日本の ビジネススクールは多分半分以上が夜7時 ぐらいから授業が始まるっていう 携帯を取ってるところが多いので、え、 そういう風な夜間のビジネス区に通ってる
6:16 人は会社と両立しています。僕自身も会社 仕事と両立して通っていました。で、その 頃は、えっと、残業もそこそこに会社出て 7時から11時ぐらいまで勉強して、で、 11時から同級生たちと発表の準備を、ま 、終電までやって、で、終電終わ、終電で 家帰ってから宿題をやって3時ぐらいに寝 て7時に起きるっていうなかなかハードな 生活をしていました。 文系の学生大陸と急和が取るのに嫌がると 聞いたことあるけど、それはなぜか?ま、 それはそれも大学 語で大切ですか?えっと、これは今は多分 少なくなってると思いますよ。文系の学生
7:02 が、あ、を嫌がる、大学院を嫌が るっていうものは、え、一時間まではあっ たと思います。ただ最近はその大学院に 行くことが行く人が増えてきている。その 社会人経験も含めてし、大学院に行って、 えっと、就職があんまりうまくいかなかっ たっていう学生は聞いたことがありません 。僕の知人でも、ま、文系、社会学系で 大学院まで進んで就職活動した人が何人も います。なのであまり最近は嫌がるなんて ことはないんじゃないかと。ただ嫌がる 会社もあるかもしれません。じゃあなんで 嫌がるかって考えたら、えっと、大学院に 進むと学部と違って自分で、え、調べたり 、自分で問題を課題を設定したりっていう 、ま、課題を設定して自分で物事を進める
7:50 。で、その物事を進めて進めるために、え 、合理的な、あ、論理の通った進め方を するっていう、こう勉強的な話だけでは なくて、物事の進め方についても相当学ぶ 機会があります。で、そういう風な、あ、 ま、ある種 物事を論理て説明できるような人はいらな いって会社もいるんですよね。もう上が 行ったことに従ってればいいと。そういう 風な会社だったら多分そういう大学院に 行って、え、自分で自ら頭を使って考える 人は嫌がるんじゃないかなと思います。な のでそれでも大学院することは大切ですす かってことについては、あの、別に前 そもそもネガティブじゃないと。で、もし 、え、皆さんが海外と仕事をしたいと思う んだったら大学院へ行くべきです。例え
8:36 日本で、あの、日本だと学歴って言うと 偏差値学部の偏差値で東大とか早稲田慶王 ってことが頭に出てくると思うんですけど も、海外に行ったら東大も系も分かんない 人が多いわけですよ。そんなものよりも 学意、マスターなのかドクターなのか こっちの方がはるかに重要です。僕が、え 、海外との取引関係をしていて、やっぱり ビジネススクールを通ってるMBAの人も いましたし、え、役人でも上級な役人に なると博士を持ってるわけですよね。博士 を持ってるってその分野専門家なわけです 。で、日本は官僚は学部卒がほとんどなの で、世界的な視点から見ると学歴が低い わけですよ。なので議論にならない。で、 実際僕もえっと官僚の仕事を1年間だけ
9:21 出行でしてましたけども専門家ないんです よね、基本的に。その分野について 研究をしたとかいう人はほとんどいません 。今は最近は分からないけど少なくとも 78年前はなので、えっと、大学院へ進学 することは世界的な視点で見た時には すごく重要です。で、もう国内だけでいい んだって言うんだったら別に行かなくても いいと思いますけれども、あ、僕個人とし てはこれからはどんどん個人の能力が求め られる世界になってくる。そういう風な 前提に立つと学部卒よりも学ってた方が いいんじゃないかなと思います。今まで 授業受けてきた中で日本の経営者出てな いってことをたくさん、ま、僕がね、言っ てたんだけれども、えっとなぜできてない のに提出し続けることができてるのか、 またなぜ、ま、学ばないのか、バブルの
10:06 せいだろうか。ま、バブルのせいだろう かってすごくいい指摘なんだけれども、ま 、今の日本の経営者の多くは、ま、50代 後半から60代だと思います。で、その人 たちは確かにバブルのいい時代もあったと 思うんだけども、その前に前提として、え 、経済が上向いた時代なんですよ。人口も 増えていて。なので、人口が増えているん だったら物を作れば売れるわけですよね。 何も考えなくてもある種ところが、えっと 、今は人口が減ってきて、え、買って くれる人が少なくなってきているとすると 物を作れば売れる時代ではなくなった。 つまり考えないと売らない。考えて物を 売いというね、作らないといけなくなっ たっていうのがあります。 で、えっと、今もそういう風なあの
10:51 流れであまりものを考えられてない経営者 の方も残念ながらいらっしゃいます。今 までのやり方でいいっていう風な方も いらっしゃいます。で、それでなんで経営 ができてるかって言うと、それでもなんと か経営で企業が存続できるような形態を 持っているのか、もしくは経営者があまり 優秀じゃなくても現場の人たちが優秀だ からそれで何とか保ってるのかっていう ことだと思います。で、なぜば学ばないの かは、え、現場の人が優しなくてもいいと 思ってるからかもしれません。ただ学ば ない人が、あ、一般的かというと最近は やっぱり経営者の人たちも相当学び始めて います。なので、ここの5年10年で 変わるんじゃないですか。学ばない経営者 のところはやっぱりどんどん、え、市場
11:36 から撤退するとか経営者があの特に上場 企業であればこんなポンコな経営者はいら ないっていう風なことを株主が言えるはず なので、どんどん市場から退出していくん だという風に思います。 ま、ここまでがあの前回の授業の話なんだ けども、ま、こっからは現代企業経営の 実態ということで、ま、最後の質問に関連 をしてくる、え、イノベーションの話をし ていこうと思います。イノベーション日本 の企業はイノベーションがなかなかできて ないって話をここの授業でも何回かお話し したと思うんだけれども、え、どういう 視点でできてないのかってことをお話して いきます。で、そしてどう、ま、どういう 風にすればあのイノベーションが起きる かって話をしていきます。まず最初に日本 の競争力ってどうなのっていう話をして
12:22 いきます。で、これはIMDっていう ところがあの様々な経済指標とかあとは 訂正的なデータに基づいて毎年世界の競争 力というものをランキング形式にしてい ます。ま、シンガポールが1位で スイスデンマークと続いているんだけども 、え、日本は38位です。昨年より3位 下がって38位になりましたと。前後の国 を見ていくとクエイトとかインドとかま、 じゃ日本よりちょっといいところで言うと カザフスタン、マレーシア、エストニア、 ニュージーランド、フランス、リトアニア かな、チェコとか出てきています。あの、 競争力様々な視点があるんですけれども、 その中でも1つの指標として日本は決して 競争力が高くないと少なくとも下がってき ているんだってのはまずこの数字で出てき ています。
13:08 で、もう1つ、えっと、ま、様々なあの 競争力の乱金があるんですけども、 ワイポっていう、えっと、国際、え、 インターナショナルワールド インターナショナルなんだっけな。 パテントオーガニションかな。特許関係の 世界機構があるんですけども、そこが出し ているグローバルイノベーション インデックススってのがあります。で、 これはあの各まず各地域ごとのトップ3を 出してるんだけれどもイノベーション指標 で言うと日本はアジアの中で4位以下なん ですね。で、実際に4位なんです。世界 レベル見ても13位。皆さんは日本は えっと技術力になる国だっていう風に思っ てるかもしれません。確かに日本技術力を 持ってる国でした。ただ今は技術力は
13:54 だんだん下がってきていると少なくとも 中国よりは低い。これはまず皆さんが認識 しないとことですね。これ認識してない 結構シニアな人が多くて日本の方が技術が 高いと思ってる人がいるといるシニアも いるんですけども、え、中国の方が例えば 自動運転は早いよねとか、え、技術力、 ITの技術とかものすごくレベルが日本も 高い。え、状況を考えるとまずそもそも 日本はそんなに高くないです。インカム グループなので所得の高い、え、国地域 レベルで見てもこの12番になっていて、 ま、カナダ、イスラエル、エストニア、 オーストラリア、オーストリアですねとか 香港みたいな順番になっていって るっていうところまず、え、これを認識 するとで、グローバルのイノベーションが
14:40 あんまできてませんよと。で、この イノベーションのは競争力の厳選だという 風に言われるんですけども、なんで そもそも競争力が求められるのかって言う と、まず競争力っていうのは他の会社に 勝てるような力のことを言います。で、 その競争力もしくは競争有意、他者に対し て強い力を持っているっていうこと、競争 優位と言い方をしますが、企業は競争優位 を持続してるんじゃなくて、一時的な競争 優位を連続して構築している状況にある。 という風に今言われています。今までは この図で言うと上の1回競争用意を持っ たらそれがずっと持続するという風に思わ れていました。で、ま、かなり長いスパン でどっかのタイミングで競争力がなくなっ ていくみたいなイメージ。しかし最近は正
15:29 緩和とかグローバルだ方だとかITの発展 によって競争が激しくなっています。 ハイパーコンペティションって言い方を するんですけども、競争位が長続きするの ではなくて、ま、短いスパンでなくなっ てくなので、この競争を何回も何回も 作り上げてく能力は企業に求められて、 これがハイパーコンペティションの事態で 、この競争優位を持続するのであれば、1 回何かいい商品を作る、いいサービスを 作るイノベーションをすれば良かったんだ けれども、今は何個も何個も作らないと いけない。そういう意味でイノベーション が重要になってきています。 例えばソニーという会社を見るとソニーは 競争優意を耐えず気づく企業の1つだと
16:15 いう風に考えられます。これは売上高と その売上高の商品の割合を示しています。 ソニーって言うと今皆さん何のイメージが ありますかね?あのPS5とかあとは映画 とかですかね。ま、昔は家電製品のビデオ とかテレビとか音響のイメージが強かった です。僕が、ま、高校生ぐらいまではソ ニって言うとやっぱりテレビかなとかそう いう風なイメージがありました。1990 年、今から35年前の売上を見るとビデオ が1/4、音響が1/4、テレビがまあ 1/5ぐらいですかね。で、あとその他の 製品があってレポート映画ビジネスという 風なあのこの商品構成でした。え、当時
17:00 ソニーというものはもう本当に飛ぶをき、 あの、落とす勢いの日本を代表するすごく 大きな会社でした。今もソニーというもの は非常に大きくて売上高が13兆円になっ てきています。で、その割合どうかって 言うとゲームネットワークが1番大きく 占めていて、次にエンタメテクノロジー、 音楽で金融とか映画イメージセンサリング っていうのがあって、えっと、ま、その他 のモに上がる大きく変わりましたよね。 ソニーでこれはソニーがビデオとかテレビ だけでは、ま、どっかのタイミでやって いけないと考えてゲームをやったり、ま、 映画事業に乗り出したり、金融業界に 乗り出したりをしたと。これがやはり 強み、競争優位をずっと持続してるんでは
17:47 なくて、絶えず新しいものを作らないとね 。で、対えず新しいもの作った結果例えば 、え、今皆さんのお家にビデオって多分 ないはずですよね。テレビあるかもしん ないで。なので、えっと、テレビとかビデ オっていう商品は、あの、まずそもそも 多く作られなくなった。で、特にテレビ なんてものは、え、技術力がものすごく 求められるものではなくなってきた、 もしくはものすごく技術確信ができるもの ではなくなってきたので、日本の企業は テレビをあまり作らなくなってます。実際 には中国とか韓国の企業が世界の市場を今 接見してます。で、そういう風な状態に なると当然テレビとかビデオ作ってても 仕方ないので違うものをやらないといけ ないと。で、やっぱりテレビ売れなくなっ てから次のこと考えようってなるともう
18:33 だんだん利益が少なくなっていって新しい ものに手が出せなくなってると。で、 そんな風な状況になる前に様々な事業を 始めてソニーはそれぞれの事業で売上を 伸ばしたと。だから今のこの売上高になっ てるわけです。なので、え、1回いい商品 、いいサービスを作ったからといって ずっとそれが継続するわけではないと。 体ずこう変えていって新しいものを作って いかないといけないってのが、ま、現状に なります。 じゃあ、イノベーションの定義という風な お話をちょっとしていこうと思います。
19:19 こっから競争力の厳選と話をしていこうと あの話のイノベーションの話をメインにし てくんですけども、まずイノベーションに そもそも何って話があります。イノベー ションっていろんな定義があるんです けれども計画的によく使われるのは ペーターの、え、新しい組み合わせ、既存 の値と既存の地の新しい組み合わせによっ て新しい血が生まれる新結合のことを言い ます。で、ま、これ以外にも製品、新製品 、また改良された製品プロセスで、ま、 これまで組織が導入したものとは違うもの とか、計算書は研究開発だけじゃなくて、 ビジネス上の大価を獲得する一連の活動、 つまり、え、課題解決につながる技術とか アイデアとか精神サービスを想像してそれ を給させるようなあの、一連の活動のこと
20:05 をイノベーションと定義をしています。な ので、ま、少し噛み砕くとイノベーショ ンって言うとなんかものすごい開発特許 みたいなイメージがあるかもしれません けども、技術開発だけではなく製品 サービスのことを言います。で、え、これ は利益を獲得することができ るっていうことがすごく重要で、 ものすごい発明とかでもすぐに利益ができ 、あの、獲得できなければ企業活動におけ るイノベーションではないと。で、あとは 既存値の既存値の組み合わせ。これが イノベーションです。 なので、えっと、イノベーションっていう のは価値想像のことで、もう1つの言葉、 新しい製品を単純に作る。それは別に価値 がなくてもいい。これはインベンションと いう言葉になります。
20:52 で、えっと、例えば技術開発とか技術、 技術的確信ではないイノベーションの事例 のお話を2つします。例えばコロナが 流行った時に、えっと、Zoomが一気に 普及しました。このZoomは2013年 1月からサービスがスタートしてます。 この特徴としては映像が圧縮されるの技術 があって他人数が参加しても映像が乱れ ないと一方でこれZoomがあに出る約 10年前からSkypeというところま これをつい最近Skypeがサービスで見 たんですけども同じような音声通話の サービスを提供してました。これは コミュニケーションアプリの先けで、え、 ZoomよりWeb会議システムの開発 ビジネススタートが早いわけです。それで 言うとSkypeはインベンションしてい
21:39 たと。じゃ、コロナになってSkypeが 流行ったかって言うとSkypeじゃなく てZoomがすごく資料を接したんですね 。なんでかって言うとZoomは他人数が 参加しても映像が乱れないっていう特徴が ありました。コロナによっていろんな人 たちが例えば皆さんが各家庭から高校の 授業とか中学の授業を受けてたかもしれ ません。会社員も在宅ワーク、お家で仕事 をしながら他人数いろんな拠点例えば10 人の会議であれば10人が別々の拠点から 、え、Zoomに入って、え、授況に参加 してたこういったものでした。これから 考えるとこの他人数が参加しても映像が 乱れないっていうサービス仕組みが
22:24 ものすごく大事だったわけですね。 Skype僕はえっと2015年ぐらい から海外との打ち合わせしょっちゅ使って ました。1対1ならいいんですけども確か に34拠点繋ぐと画像が乱れたり声が 聞こえなくなるんですよね。でちょっと 不便だった。そこがZoomは解決してい たので市場を接することができたと。これ はすでにある仕組みをこう、ま、少し当然 変えてると思うんですね。Skypeの もの。ただ完全に新しいサービスではない 。で、これが技術開発、技術的確信では ないイノベーションの事例です。もう1つ は、ま、メルカリ。メルカリはもう皆さん 使ったことあると思うんで、説明は不要だ と思いますが、え、そのメルカリの1年前 にフリルっていう、ま、同様のサービスが ありました。た、これは若い女性向けだっ
23:12 たっていう特徴があるんですけれども、 あのC2Cのああいう使ったものを販売 するみたいなところでは全く変わりにない アプリケーションだったんですけども、 メルカリの方が幅広い年齢とか売買自由度 が高くて簡単というとこで市場を接近して いた。これがメルカリのま技術解発とか 技術的確信ではないけれども イノベーションの事例になります。 で、イノベーションっていうのも大きく 分けて2つ分かれています。1つが ラディカルイノベーション、1つが インクリメンタルイノベーションです。 インクリメンタルイノベーションは別の 言葉で言うと、ま、えっと、改善という 言葉が近いと思います。現状あるものを 少しずつよくしていくもの。これが インクリメンタルイノベーションです。
23:58 ラディカルイノベーションは今あるもの、 一気によく変えるものがラディカル イノベーションで、日本の企業は インクリメンタルイノベーションはよく やるんですけれども、え、ラディカル イノベーションが最近はとても苦手だと いう風に、え、言われています。で、ここ で、ま、日本企業だけじゃなくてこの ラディカルイノベーションを生み出せる 企業が、え、市場で、え、勝っている競争 優位を獲得しているっていうのが実態です 。 ラディカルノベーションの例っていうと、 例えばこんな4つがあるかなと。スマート フォン、これはもう皆さんにとって スマートフォン当たり前だと思いますけど も、僕は高校生とか大学生の最初の頃かな はいわゆるガラ系でした。ガラ系で、え、 使っていて、ま、別に不便はなかったんだ けれども、スマホが出てきて、スマホは、
24:44 ま、小さいピパソコンていう風に言われた ぐらい様々な、今もね、皆さん使ってると 様々なことができると。で、あれは携帯 電話の延長戦ではないですよね。全然違う 商品が出てきた。携帯電話っていうこう 機能を持った全然違う商品。あれが ラジカルイノベーション。デジタルカメラ もそうです。あのもう皆さんはデジタル レジカメラ当たり前。もう使ってないかも しれませんけどもデジタルカメラの前は フィルムカメラという方をしてカメラの中 にフィルムを入れてそのフィルムを使い 終わったら新しいフィルムを入れ替えてっ ていう風な写真だった。あ、カメラだった 。これがデジカメの登場によって、あの、 何も気にせず失敗してもデジカメとか スマホの携帯っていいわけじゃないですか 。でも、あの、フィルムを使ってた時は
25:30 失敗して写真を撮ると無駄になっちゃう わけですよ。フィルムってあの上限が 決まっていて何枚だったか僕も覚えてない ですけど、多分1つのフィルムが500円 とか800円ぐらいして30万円ぐらい しか多分取れなかったと思うんですよね。 で、1枚でも2枚でも失敗すると、あ、 もったいないことしちゃったってなってい た。これがデジカメだったらそんなことを 気にしたくていいよとか。あとは副腔手術 っていう手術方法があるんですけども、 これはお腹の中を今までだったら大きく 広げて、ま、悪いところを取るっていう やつだったのが空教っていう、ま、長い棒 みたいなものをお腹に、え、挿してそれで 手術をすればいいと。で、お腹を開くんで はなくて、ま、直径1cmとか1.5cm
26:15 ぐらいの穴をお腹に3、4箇所開けて手術 をするだけで済むと。で、お腹を完全に 開く手術だと手術終わってからやっぱ何 日間、1週間とか10日ぐらい入院しない といけないことが多いけれども、空教だと その入院期間が短くて進むので、え、手術 を受ける方にとっても負担が小さいよねっ ていうメリットがあったりする。あとは、 ま、コンタクトレンズなんかも、ま、皆 さん当たり前だと思いますけども、メガネ とは全然使い勝手が違うわけじゃないです か。メガネの延長性にあるものではないと 。こういったものがラディカル イノベーションの例になります。 あとは、えっと、ラディカル イノベーションの例としてカモい加工士も 紹介したいと思います。1回ちょっとこれ お話したかもしれませんが、え、岡山に ある籠井工師っていう会社は元々
27:00 ハえ取り神の会社でした。で、えっと、 粘着テープの商品を作ってたんですけども 、で、その粘着力ってものを生かして、え 、マスキングテープ、工業のマスキング テープを使いました。工業のマスキング テープっていうのは塗装したくないの ところに貼っとけば、あの、ペンキで バーっ、ペンキというかスプレーでバーっ て塗った時に、え、と、そのマスキング テープを貼ったところは、あの、色がつか ないっていう、ま、そういう風な消耗品を 作ってたわけですね。で、このマスキング テープの理点は貼っても剥がれやすいので 、あの、貼ったところを傷つけないって いう、そういう風なメリットがあるんだ。 で、この商品カラフルで綺麗だなって言っ て、あの、一部の女性たちが、あの、
27:46 デクレーションで、え、何かこう放送士の デクレーションで使い始めていて、で、 その方々がカ師に対してもっと可愛らしい もの作ってほって、え、相談をして作られ たのがこういうMTっていうこの、ま、 カラフルな可愛らしい柄をつけたような、 え、マスキングテープでした。これも工業 用品の延長でマスキングテープを作った わけじゃないですよね。工業用品から、ま 、一般消費者向けの商品をガラと違った ものを作り始めた。で、これでこの カモエコはこのMTの販売を全世界、あの アフリカ大も含めて全世界に販売してる ような素晴らしい大きな商品になってる ものになります。 ただこのラディカルイノベーションって 簡単には生まれないんですね。例えばこの
28:35 超小型携帯電話、ま、あの、家にあるよう な電話から超小型の肩からかけるような 小型の電話が出たのが1991年とで、 カメラ付き携帯電話が出たのが2000年 。iPhoneが出たの2008年です。 2008年から17年経ちましたけども、 iPhoneの3って、ま、今よりも ちょっと大きいとか小さいとか、あの、顔 認証あるとかないと、ま、そのレベルの話 なんですけど、それに近いような、あの、 それに近いっていうのはカメラ付きから iPhoneに変わるような、うわ、 こんなすごい商品があるんだみたいな商品 ってこの17年このスマホ、携帯っていう 世界多分生まれてないと思うんですね。 そう考えるとやっぱりラディカルイノベー ションって簡単じゃないんですよ。もしか したら、あの、世界にのどっかの企業が
29:21 ものすごい面白いスマホを、スマホの次の 商品を開発してるのかもしれませんけども 、少なくとも今の時点で我々の手元には 届いていないと考えるとラディカル ネーション簡単じゃないよねってことは なんとなくイメージつくんじゃないかなと 思います。で、じゃ人々がイノベーション を生み出すにはどうすればいいかって言う と、まずそもそも人間っていうものは、 もしくは組織には認知の限界があります。 認知の限界っていうのは知ってることの 限界ですね。あの、全てを知ってる人って 世の中にいるわけじゃないと。なのでこの 認知を広げる必要があるわけです。この 点線のぐらいね。で、この認知を広げる ような活動を人や組織はしないと イノベーションが生み出されないと。 つまり今持ってる知識だけだったら新しい
30:06 ものって当然作れるわけないじゃないです か。もし作れるんだったら作ってるから。 で、新しいものを知識を増やして、その 知識をもに認知を広げて知識をもに新製品 を作ってかないといけないよね。これが イノベーションの本当にある考え方です。 で、イノベーションの定義っていうものは 既存値と既存値の組み合わせなんです けれども、え、地の探索というものがあ 必要だという風に言われてます。何かって 言うと知識をこう深掘りするためには2つ の方法があるとちょっと深掘りそのまの 通りで今ある知識を活用したり今ある知識 に関連したことを深めていく方法。もう1 つは今の知識とは全然違う知識を追求する
30:52 方法。え、今の知識を深めることを地の 進化。今ある知識ではないものに手を出す ことを地の探索という風に言います。で、 イノベーション新血合は既存の地、新しい 地を深めたものと全く新しいものの 組み合わせを作らないといけない。これが 新結合という風に言われてるです。で、 日本の企業はこの地の探索が最近はとても 苦手になっていて、なんとかして仕組みと して地の探索をしないといけないっていう 、ま、課題があるんです。で、なんで 新しい地を獲得するのが難しいか、特に 組織の中では難しいという風に言われてん ですが、なぜかと言うと、全く正しい知識 を手に入れようとすると失敗する可能性が
31:39 高いわけです。皆さんも例えば何でもいい んですけども、スポーツをやっていて、 うん、例えばサッカーをやってると、え、 ロングパス、長い距離を蹴る練習をずっと していて、それが得意だったとしましょう 。そうすると、じゃあそれをもっと正確に 打てるように、蹴れるようにしようねって いう練習をする。これは地の進化だと思う んですよね。今レベルを上げてくことでも それとは全く違う。例えばなんだろう、足 を早くすることが必要なのか、もしくは なんかヘディングの能力を上げるみたいな もっていうのはボールを長い距離正確に 飛ばすとは全然違うものですよね。そう するとその新しいヘディングをするとか あの足を早くするっていう新しいま知識 能力を獲得しないといけない。これって
32:26 大変ですよね。1からするのは今までは ずっと長い距離を蹴る練習をしてたのにで これをするってのはあ最初うまくいかない わけですよ。失敗が多いと。そうすると 失敗しない方を深めていきたくなるのが、 ま、人間で1個人だったら新しくやってく ことについて、ま、自分の時間をね、犠牲 にするけれども、こっちの長い距離を蹴る 練習時間を短くするけどもヘディングの 練習しようかって判断できるかもしれない 。これが組織になると成功する確率が高い ことをなんで、え、に時間を咲かずに失敗 する確率が高いことに時間を咲くんです かっていう、う、ま、問題が出てくると。 今売上を上げるんだったら地能進化すりゃ いいじゃんと。売上が上がるか分からない 地の探索することに意味があるのっていう
33:13 風に考えてしがちなんですね。なので気温 にとって、え、この地の探索をするのが 難しい。 じゃあどうやって地の探索を行うかって 言うと、まず現状の満足度が低い場合と いうのは、あの、今の自分はうまくいって ないだから新しいことしないといけないよ ねって考える。ロングパスがうまくいった けども、これだとレギュラーメンバーに、 え、なれないから足を早くしないといけ ないよねみたいなこと。あとは目標が高い 時、高い目標を達成できなくて満足でき ないから新しい位置を求めると例えば、ま 、全国大会、あの、プロにななるためには あの今の 自分では満足できないから新しい血を
33:58 求めることになるわけです。なんでこれを 掃除言うと満心してしまうと地の探索をし なくなるわけです。現状で満足して、今 売上十分だからやる必要ないよとか、今 自分できてるからいいんじゃない?て思っ た時が満身。これ満になると地の探索を 行わなくなるので、企業もしくは人は イノベーションを生み出せなくなります。 で、えっと、じゃ、地の探索を行う状況は 、ま、目標と現実のギャップが大きい時、 目標に到達しないと、そして企業で言えば 企業に資金など余裕がある時、お金に余裕 がなかったら新しいことはできないわけ ですよね。なのでうまくいってる、成功し てる時に新しいことに着手しないと、あ、
34:43 売上が減ってきた。うまくいかなくなって きたな。きつくなってきたから新しいこと しようかって言ってもお金がないという ことになるわけです。 で、え、じゃあどの程度の地の探索が必要 かと言うと、えー、まずほどほどの探索で いいのは技術的なブレイクするがある アイデア。一方で後半な探索をすることで 価値を乱出すアイデアができ るってことです。なので皆さんは技術者で はないと思うので技術者ではないから 考えることは後半な探索幅広いことをに えっと興味を持って知識を広めていくこと これが価値を乱出すアイデアを作る最も 効率的な方法になります。で、地の探索を
35:30 実現する1つの方法として人材の対応 性ティがあります。皆さんはね、ダイバー シティって言うとピンとくると思うんだ ですけども、ただこのダイバーシティピン とくるのはどちらかというと見た目に関連 する方だと思います。計画的に言うと デモグラフィックダイバシティって言って 男女とか外国人日本人というやつです。で 、えっとこの見た目に関連する ダイバーシティの議論は日本でもたくさん されています。で、これも当然大事なこと なんですけども、実はその背景にある コグニティブダイバーシティ、ま、認知の ダイバーシティですね、物事の捉え方とか 価値観とか特性、これの多様性が企業の中 では重要だという風に言われています。 で、えっと、なんでかって言うと、様々な
36:17 経験を持った人とか多様な人材が組織に 集まることでバラエティに飛んだ視点から 新しい地の組み合わせが進み イノベーションを促進するからです。 例えば今まで、ま、この10年ぐらい前 まではこのデモグラフィック ダイバーシティすら解決できていなかった 。何かと言うと、給中は、ま、おっさん しかいなくて、もしくは女性がいても女性 を補助的な仕事しかしていなくて、 あの、外国人はほとんどいなくて日本人 しかいないと。そうすると日本人の男の 視点でいろんなサービスの計画とか、あの 、新しい新商品の計画立算がされていたと 。でもこれだと語りがあるわけですよね。 なので多様な経験を持った人が必要だと。
37:05 で、10年ぐらい前まではそこに女性とか 外国人だけで良かったわけです。でも最近 は男性とか女性の役割ってものが若い年代 ほどすごく薄れてきている。で、外国人と か日本人っていう書き値もだんだん少なく なってきてるとすると本来の計学的な ダイバーシティに立ち戻って物事の捉え方 、価値観、特性これの多様な人を会社に 組織に必常に返することがイノベーション を促進するになります。ね、え、これは あの例えば企業の中だと営業の人だけで、 え、できた新製品開発チーム、もしくは 技術の人だけでできた新製品開発チーム よりも両方が組み合わさった方が絶対に
37:52 いいわけですよ。技術が分かってる人が 技術的な提案をするし、お客さんの求めを 知ってる人がお客さんの要望を提案をする 。それを技術的な視点、お客さんの視点、 持った人たちが集まって色々商品を作った 方がどちらかに偏った商品を作るよりも 確実に商品ができるのは皆さんもイメージ つくと思います。なのでこの コグニクティブダイバーシティが必要だと 。で、コニティブダイバーシティは組織の 中でダイバースティを目指すことなんです けども、個人でも多様な幅広い知識経験を 持つことで、えっと、イントラパー ダイバーシティという、う、ま、ダイバー 、多様性を個人の中に持つことができると 。で、それが1人の人間ができると、その 人の中で離れた知識と知識の組み合わせが 起こって、新しい地を想像することができ
38:39 ます。で、この多様な幅広い経験知識を 持つことっていうのは会社に行ったら転職 だけではなくて移動とか出航による効果も ありますし、皆さんであれば例えば留学を するであるとかあのなんか今いろんな活動 されてると思うんですけどもその活動で、 え、全国大会に行くとか国際大会に行くと か、ま、様々な方法があると思うんです けども、多様な幅広い経験そして知識を 持つことこれが何よりも重要です。なので 、えっと経験もない、知識も持ってない人 ってものはダイバシティを1人で生み出す ことができないのでイノベイティブでは ないし、え、これから社会の中で、ま、 なかなか、ま、求められる人材にはななり づらいと。なので、こ、大学で、え、4 年間かけてちゃんと知識を獲得することで
39:26 、皆さん計学部にいるから計学の知識を 持つこと、そして幅広い経験を様々な ところでして欲しいというのが、あの、皆 さんの将来に役立つんじゃないかなと思い ます。 ただ、ま、これ今までイノベーション、 イノベーショーションって言ってるんです けども、イノベーションって成功するっ てのは実は市難の技なんです。これは、 えっと、アビムコンサルティングが新規 授業の成功失敗のを、ま、調べたものなん ですけども、まず、あ、こういう風な、あ 、新しい製品サービスの機会があるよねっ ていう風なイメージを持って、そこから そもそもサービスを設計するで、えっと、 事業運営の基盤を構築して論地やってみる ところまでまず半分になるわけですね。 半分以下ですよね。で、そっから単年の
40:12 黒字して中核事業になってこの収穫の事業 になるものは100割って3しかないわけ ですよ。単年クロージになるの1/5。 つまり新規事業的なことをやろうと思って も成功する確率は2割しかないわけです。 あのこの単年のクロジでその事業が会社の 中核になるなんていうと3%しかない。 成功する確率低いわけですよ。え、会社と しては失敗する可能性があるものにお金を 投資できないっていうことも当然ながら あります。ただ新規事業は失敗するのが大 前提です。色々新しいことをやってこれで 言うと10個やって2個当たればいいん じゃない?100個やって3つ大当たりし たらすごいんじゃないっていうものです。 で、これができるのは途中でお話した通り
40:59 お金がある時です。お金がなくなったら 失敗でき失敗するかもしれないことに投資 なんてできないからですね。なのでお金が ある時に新しいことをたくさんやらないと いけないてのはこの成功するの診断の技 からも若いことだと思います。で、えっと 、なんでね成功確率が低いかって言うと 新規事業も既存の事業と同様に将来の キャッシュフローの予測が求められるわけ です。利益が残るのかと。新規事業の アイデアがまずできたら将来速を提出する わけです。で、将来速をできなかったら 新規が始まらないわけですよね。将来予測 、え、3年後には売上が10億円で利益が ま、1000万円出ますと。で、それが5 年後になると20億の売上で
41:45 1億5000万出ます。なんでかって言う と、市場がこういう風に動いていって、 それに連動して、え、製品の製造もこう いう風に大きくしてくから費用もかかっ てって利益がこういう風な水になるんです よ。こういう風な将来予測を提出しないと 経営部の期待水準当然あるわけですよね。 ちゃんと利益出してもらわないといけない から。その期待をまず将来予測を作ら なければ期待をするかしないかの議論の 訴上にあら、上がらないわけです。で、 議論の素上に上がったとしても新規事業の 期待水準をクリアしてなかったらあの指導 しないわけです。で、指導したところあの やってみたら3年で1000万円利益出 るって言ったのに赤字じゃないかって言う とことが起こるとなんで赤字なんだって
42:31 攻められるわけですよね。でこのような 流れがあると新しい事業をやろうと思わ ないわけですよ。例えば完全に新しい商品 を作ろうと市場に出そうと思った時にそれ がどれだけ売れるかなんて誰にも分かん ないわけですよね。 なので将来予測ができないわけですよ。で 、もし予測をしたとしてもそれは適当に 言い方悪いけど適当に数字を作ってるわけ です。確実性は低いと。確率は低いと。で 、え、で、とりあえずうん。中の会社の人 を説得しないと物事が進まないから数字を 作ってみてやってみたけども予測と現実の 差が差でがあって攻められてあのだんだん 知りつもみしてくってことが多いとなので えっとここまでえ求めることが難しいとで そもそもトライする機会を減らしていて
43:18 最悪されても事前のところに行かないとで えっとそして1番問題なのが1回新規事業 が始まると経営画や役のハードルを超え 言ってる。もうこれいけるよっていう風に 言ったんだから中期的に今なくても撤退の 判断が下せないわけです。それは当時の 経営や役員の判断をが間違ってたってこと を後から証明することになっちゃうから なので撤退がしづらいとで撤退しないと どんどんが増えてくので結局ほとんど新規 事業はうまくいっているようには見えない 。で、こういう風なことになってしまう わけ。予測を求めると。で、なので、えっ と、当たるも発卦、当たらも発卦が イノベーションです。なので、例えば本当 にこれだけ事業やってもドンと1つ大きな
44:04 当たって、ちょぼちょぼ成功があって、 大明しなものも小明字なものもあるんだ けども、トータルでプラスになるように いろんなものに投資していく必要があるよ ねっていうのが新規事業です。え、10回 新しいことを始めれば9回失敗するっ てのがユニクロの柳内さんで、Apple の失敗事業例、これも皆さん見たことない ものはたくさんと思います。僕も多分知ら ないものがたくさんあるんです。これ何 言って取れても分かんないのがたくさん あるんですけども、Appleがゲーム機 を出してたり、カメラを出した時代があっ たようです。ま、これも大失敗だった。で もこういう風な失敗があるからこそ他の 事業で1つ成功してて、ユニクロも、え、 Appleもものすごい、ま、業績を上げ てると、つまり失敗を許容するような新規
44:50 事業を立ち上げるような体制ないといけ ないよねってことになります。 その後はイノベーション起きないパターン として、えっと、イノベーションに欲的な 社員の活動が続的。個人がすごい新しい ことを積極的にやろうとか、新商品を開発 しようと思っていても、うんと個人で やれる範囲ってあるわけですよ。お金が つかないとか、あの、他の人のサポートが ないとか、で、組織的な活動に発展しない とか、あとは思考錯誤が許されない、 もしくは経されてイノーションって やっぱり失敗したり、成功したいことが あるので、思考錯誤が必要なんですよね。 で、それが許されなかったり軽視されてい たり、あとはあの経営トップが教育や良さ などのイノベーション支援にあまり、え、 積極的ではないってなるとKトップがやり
45:35 やる気がないんだったらお金なんてつか ないわけですよ。失敗する可能性がある ものに。で、経営トップがリスクを取って でも新しい事業をどんどんやってこうって いう風なそのモチベーションそしてそれを 車内社にもちゃんとどんどんこうアピール していくことが求められます。 で、これがあの今回お話をしたかった イノベーションの話になります。ま、 イノベーションがこう企業の持続的な経営 戦略の中でその競争有位を持続的に持ち 続けるために、え、重要なポイントになっ てくるわけです。で、この競争位を獲得 するため持続的な期間が短くなってるから こそ、え、どんどんどんどん新しい競争を
46:22 生み出すためにはイノベーションが必要だ と。で、このイノベーションを生み出す ためには、あの、既存値と既存値の 組み合わせが必要だと。あとは失敗の可能 性がも元々高いものだから失敗を共用する ようなことが必要だという話をしました。 というところで、えっと今日の授業はここ までになります。えっとレスポンに回答 することも含めてクラスルームの指示に 従って、えっと出席の登録をしてください 。お疲れ様でした。
