0:00 こんにちは小さなサロン集客の鈴木なか ですインスタ集客はもうワコンそんなこと 絶対ありませんあなたの好きなお客様が しっかり予約をしてくれるインスタ投稿の 4つをお伝えさせていただきますこのイン スタ投稿4つをやるだけであなたのイン スタから予約がぐっと入りやすくなります インスタで本気で集客したいこれからまず はインスタでやりたいというサロンの セラピストさんは超必見の動画なので最後 まで是非ご覧くださいねこの YouTubeチャンネルでは自宅サロン やプライベートサロンのセラピストの方々 のたに集客やリピートそして売上アップに つながる秘訣を大公開しています私の サロンスクールではインスタ集客を初めと して好きなお客様に囲まれるサロン集客と 売上げアップになるための秘策をお伝えさ せていただいておりますインスタから コンスタントに集客ができるセラピスト
0:46 さんが続出です今日も有料レベルの内容で お届けします ねインスタってさいいとは聞くけど本当に 予約入る集客できるの毎日投稿してるけど 全然よく入らないんだけどそんな風なお 悩みないですかそんな方の共通点は煮込み 客に速歩を向かれる投稿をしているだから できないんですあなたがよかれと思った 投稿が煮込客に全く刺さってないただそれ だけなんです例えばあなたはこんな投稿し てないですか生態とリンパの違いとはまま 式生態がなぜ効果があるのかオールハンド が良い理由まるまる配合の化粧品登場 こんな投稿してないでしょうか少し失礼な 言い方になりますがあなたの見込み逆は あなたの主義やあなたの化粧品には1mm
1:33 も興味がないと思ってくださいあなたが 何百何十時間と費やしてきた技術でも実は そこにはまず最初はですね誰も興味がない と思っていただきたいんですね例えば今大 活躍のね大リーガーの大谷選手ホームラン ガンガン打ってすごいですよね野球素人の 人でもあのバッティングすごいなって思い ますよねでも野球の素人の方に対してなぜ 大谷選手があんなにホームランをのか バッドスピードはなぜあんなに早いのかと いうところから話を始めたらどうでしょう か別にそこまでは興味ないよってなるわけ ですよねつまり知識のひけらかしは見込み 客さんの心には全く響かないんです特に インスタというSNSでは心に響く内容で はないとファンにはなってくれないんです
2:19 ね知識から始める投稿ではなくて煮込みた の心が動く投稿にしてくださいそこでイン スタで集客ができる投稿の1つがですねお 役立ち情報ななんですよねこれ聞いたこと ある方も多いと思いますいきなり売り込み 満載の投稿ではなくて見込み客にとってお 役立ちの情報をお届けするとあなたの ファンが増えやすいんですなぜかと言い ますとインスタの場合はですね残念ながら 前のめりでサロンを探している人ってのは ほとんどいないですGoogleやホット ペッパーでサロンを探してる人とは ちょっとですね客層が違うんですよね Googleやホットペッパーの場合は すでに悩みの象徴が明らかに出ていて今 すぐ受けたい今すぐ客だからです例えば通 の場合はセパ詰まってるわけですから呑気 にインスタで探してる場合じゃないんです よねGoogleやホットペッパーで探し
3:06 た方がドンピシャで見つかるわけなんです インスタでハッシュタグ検索をする人も もちろんいますが緊急度が高いお悩みに 関してはGoogleかホットペーパーな んですねインスタのようなSNSはですね まだその悩みにはあるにはあるけれども 行動を起こすまでには至らない方つまり 潜在顧客がゴロゴロゴロゴロいるんです そんな潜在顧客がいると分かった上で あなたはインスタの投稿を発信しなくては いけないんですじゃあどんなお役立ち情報 がいいんでしょうかこれからですね予約が 入るインスタ投稿4つを大公開していき ますまず1つ目お客様の頭の中にある悩み に答えるですお客様はまるまる式生態とか
3:52 なんちゃら式フェイシャルとか化粧品のお 名前で検索することはほぼありません よほどですねメディアで有名な言葉例えば ねコとかであれば調べることはあるかも しれませんけども何かねお肌体で悩んでる 時はその悩みキーワードで探すんですよね なのであなたが発信したいことじゃなくて お客様の頭の中にある悩みワードを意識 するそういった投稿をすることが ものすごく大事なんですあなたがサロンの スクールやネットで検索した辞書的な答え を投稿するのではなくお客様が今抱えてる 悩みに対してそれに答えるそんな投稿をし てください例えばあなたのサロンのお客様 Aさんが43歳で最近たるみに悩んできた としますねお客様がもう正直43だと何
4:39 やっても遅いのかしら何か対策ができるの であれば嬉しいんだけどなこのようなお話 をサロンでしたとしますよねそのAさんに 対してあなたはどんなアドバイスをします かそのアドバイスそのものを投稿するって いうことなんですそうするとこんな投稿 ですねたるみを予防する3つのセルフケア こういった投稿ねよく見たことあるのでは ないでしょうか悪くはないですけども あんまり刺さらないですよねふーんって いう感じ今のですねお客様Aさんに対して 投稿するのであれば40代から始める タミオ号丸見えテクニック参戦こんな投稿 いかがでしょうかあるいは9割の人が知ら ない40代からのたみ予防リフトアップ 食材とは今度だと読みたくならないんです かより具体的ですしこれ私のための投稿
5:24 だっって思いますよね目の前にいるお客様 が前のみで聞いてくれそうなそんな投稿に することが大切なんです1対他ではなくて 1対1で投稿する意識を持つことこれが すごく重要ですこういうこと言うとですね 多くのセラピストさんは私って全ての悩み の人に答えられるんですこういう風に言う 方必ずいるんですねSNSやネット集客で はその考え方は間違ってます1人の人に 対して答える投稿の方が何枚も心に刺さる んですね1名の後ろに1万人同じような 悩みの人がいるとも言われています是非1 対1で寄り添った投稿にしていきましょう そのためにも普段からお客様とよく会話を しなくてはいけないですよね究極のところ あなたがどれだけお客様の悩みを ヒアリングしているかリサーチをしている
6:09 かにかかってるんですこのリサーチを しっかりしていれば投稿ネタは永遠に出て くるはず です次に予約につながるインスタ投稿2つ 目見込み客に響くお客様の声ですお客様の 声にまさる投稿はありません例えばランチ をねお友達と一緒に行くっとなった時に Googleやタベログで調べて口コミを 見ますよねホットペッパーでも口コミは 必ず見ると思いますお客様は何かサービス を受けたいと思う時に絶対失敗したくない そういう気持ちが必ず働きますとなると それを保証してくれるのは口コミしかない んですよねインスタでは口コミ投稿っての は当然できませんのでお客様の声が代わり の役割を果たしてくれますよねではどんな
6:56 お客様の声の投稿がいいのでしょうか私は 受行生さんには間違っても最初のね1枚目 にお客様の声という文字をつうなと言って います結構多いですよねお客様の声自体を 見込み客は見たいわけじゃなくて私のこの 悩みはここで解消ができるのかなという 気持ちで見てるんですこれがお客様の 気持ちなんですねであればどんな投稿が いいのでしょうかインスタ投稿っていうの は1枚目が1番重要なんですよねこの1枚 目がしょぼいと続きを絶対絶対見てくれ ませんしフォロワーになんて絶対になら ないです例えばリフトアップ系の フェイシャルサロンの場合お客様の投稿が 1枚目で選ばりなので写真が大嫌いだった けどすっきり小顔になり自撮りも取れる
7:42 ようになりましたなんて言葉が1枚目に あったらどうでしょうかエラが貼っていて 悩んでいる方がその投稿を見たらどうやっ てそういう風になったのと先を見たくなり ますよねしかもその1枚目にそういった 言葉だけではなくてビフォアアフターのお 写真やお客様との通シト写真がある1枚目 を見ただけで信頼度がグッとアップします よね2枚目以降はなぜそのお客様が変化を されたのかっていうのをストーリー自で 投稿するのがベストです2枚目には最初は どんな悩みだったのか3枚目には施術を 受けた直後の感想は4枚目にはされにどう 変化したのか5枚目はどんな人にお勧めか 6枚目はセラピストの人柄は7枚目に セラピスト専門家から見ての所管このよう
8:28 な順番で投稿してわけですそうすることで 見込み客の心がどんどん動いてこの セラピストならいいかもってなるんですよ ねそこにほとんど施術の具体的な内容とか 専門的な内容は入りませんお客様の言葉 だけで語られているからです自分ごになっ ていただける投稿をしなければ予約が入る インスタアカウントにはなりません最後の 方の投稿で専門家としてなぜこのように 変わったのかっていうのを伝えればいいん ですね集客ができない予約が入らない投稿 は最初に自分の知識やメニューの良さ ばかりをひけらかしているからだから先々 読んでくれないっていうことなんですよね 読んでくれないインスタは当然集客はでき ませんし予約も入りませんこの話を言うと 必ずこのように受行生さんから言われます お客様の声が少ない実績がないからそんな
9:14 に出せませんこんな風に言う方 いらっしゃいますお客様の声例えばAさん の投稿1投稿したらAさんのお客様の声 ってのは2度とインスタで投稿しちゃダメ なんでしょうかそんなルールありますか そんなこと絶対にないですよねKさんは そもそもお悩みが1つなわけでもありませ んエバりで悩んでるだけじゃなくて例えば 高齢線の悩みとか目元の下とかあるいは シミとかくとかいろんな悩みありますよね そして小川サロンならばビフォーアフター は正面と横の写真でも撮れますよねもしか したら姿勢も変わってるのであればその 姿勢のビフォーアフターも写真として撮れ ますよねそしてそのAさんが2回ご来店し たらまたさらにビフォアアフターや変化の お写真が撮れますよねそしてその投稿した ものをリールに変化させたりストーリーの
10:01 投稿もできますそしてあなたのホーム ページやGoogleマップや他のお持ち のメディアでいくらでも出せるわけです横 展開できるんですよね実績がなければ当然 作ればいいただそれだけですし数では競合 に勝てなければ深掘りしてお客様の ヒアリングをすれば1つの濃いお客様の声 が作れますよねもちろんやき本なのは注意 しながら投稿していき ましょう次にインスタで予約が入る投稿3 つ目なんですけどもあなた自身の体験談 ですお役立ち情報を載せると他のライバル も同じような投稿になるんじゃないのか そういう風に懸念を抱くセラピストさんが 大変多いですでも唯一無理の投稿にするに はあなた自身の体験談を投稿すればいいん
10:47 ですだってあなたの経験っていうのは事実 ですよねその経験はオリジナルそのものだ からなんですあなたが今のビジネスを 始めるにあたって必ず変化の背景 ストーリーがあるはずなんです例えば ダイエットサロンであればほぼほぼあなた がダイエット成功したからその経験を元に サロンを開いたっていう方がほとんどだと 思うんですよねそのあなたがダイエットを 成功したストーリー体験癌を投稿すれば いいんです具体的何をしたのか逆にこれを して失敗したことは何なのかなぜ成功でき たのかそういったことを投稿すれば見込み 客の心にズキュンと突き刺さるんです体験 談ストーリーほど記憶に残るものはあり ませんあとはなぜこののサロンを始めたの かなぜこの主義を選んだのかなぜこの化粧
11:33 品を選んだのか必ずそこにはあなたの背景 があるはずなんですねそれをしっかり言語 化して投稿していきましょうそこに綺麗な ストーリーなんて別にいらないんですプロ が作ったような洗練された写真もいらない んです泥臭くあなたが生い上がってきた ストーリー写真の方が断然響くんです できる方であればインスタライブなので そういったことをお話しされるといいです ね人は挫折から生い上がるストーリーに とっとても共感するんですでもねこれを 言うとたまにこんな方がいます私って特に 挫折のストーリーがないんですよねそんな 方は例えばあなたの今のメソッドで変化し たお客様のストーリーやご家族の ストーリーを伝えると効果的です例えば ですけどね私のお母さんがちょっと太って いたと健康も害していたそれを気に自分の
12:18 ダイエットメソッドをやってもらったら 痩せましたというのがあるとそれ自体が 投稿ネタになるんですよねジャンルは ちょっと違うんですけども過去の受行生産 でカウンセラーの方がいましたご家族が メンタルで弱ってしまいそれがすごく見て いるのが辛くて自分自身がカスになり家族 をどん底から救ったというですねそんな ストーリーがあったんですよこれを投稿し たところものすごい反響だったんですよね セララに語れば語るほどあなたのファンが 本当についていきます私も自分自身のザセ ストーリーっていうのを動画でしっかり 伝えてるので私の気持ちが分かる人だと 思ったので受行しましたとよく言われます それくらいあなたの体験談や挫折の ストーリーは心を動かすっていうことなん ですねねそしてあなたのストーリーや家族 の変化そういったものはですねいいねや
13:03 コメントが大変もらいやすくインスタの エンゲージメントですね反応率がぐっと 上がるので新規のフォロワーにもなって リーチもしやすいそんなメリットもあり ますそして最後予約が生えるインスタ投稿 4つ目気持ちよさそうな施術動画の投稿 です私の受行生さんでも施術の動画を投稿 するとですねめちゃめちゃ反応が良くて 予約がすぐに入る方が続出なんですねでも 実際これね面倒でやらない人がほとんどな んですよこれねやれる人はね本当集客でき てきますからねお客様の許可得なきゃとか ね撮影どうしようまごまごまましてるうち に何にもやらないんですよねそういった方 は当然ね集客ができない予が入らない インスタになりますでやっぱりですねこれ
13:49 やれば結果が出やすいのでいち早くねやっ ていただきたいなと思います私もですね 自分のサロンで施術の動画や カウンセリングをしてる時の動画をね しっかり撮影したところめちゃめちゃ反響 がすごかったんです動画を見て気持ち良さ そうだから来ました動画が1番の決め手 でしたとおっしゃる方が続出私がサロンを していた時はインスタなかったんですよね なので動画でねスマホで撮影して YouTubeにアップしてホームページ やアメビに貼り付けてですね流していた だけなんですけども本当にすごい反響でし たなぜね施術の動画をね投稿するとね反響 があってそれが結果的に予約に結びつくの か例えば飲食店ちょっとに出してみ ましょう飲食店を選ぶ理由はもちろんね口 コみっていうのもありますけども写真や 動画これが決め手になることがすごく多い
14:37 んですね美しくね撮られた写真はもちろん なんですけども例えば作ってる最中の動画 とか盛り付けをしている動画を出すことで しる感が伝わってそこから予約が入るわけ なんですしる感って何か広告用語なるんで ねよかったらGoogleで調べてみて くださいしるとは英語で油をあげたこう 10とかね鉄板とかでね10って落とし ますよねそういういう音を立ててる様子を 表していると言われていますまるでその場 に自分がいるような感覚を見込み客に 与えることでより体験したくなるそういう 気持ちをですね湧き立つ結果として予約が 入るこういうロジックなんですねあとは ですねまYouTubeでねよく宿泊した ホテルの様子を配信してる人とかいますよ ねあれを見ると今度自分も体験してみたい なってなりませんかソロも全く一緒で施術
15:25 動画を出すことでこれ実際に私体験したい わという気持ちを引き起こすんですよね これを言うとね多くのセラピストさんは こう言います技術を出したくない盗まれる とかね出しすぎると逆に来なくなるんじゃ ないのと大体この2つねよく言われます 技術を出したくない盗まれるに関しては もちろんねあなたが所属してる教会によっ ては動画を出すことがね禁じられてる ところもねあると思うんですでも出しても ね良い部分をしっかりね聞いてここだっ たらどうでかてしっかり交渉することが 重要だと思うんですよね事前の カウンセリングの様子だっっていいんです あとは最後の押し上げのところだけでいい んです動画で伝えることが大切ですあとは 出しすぎると逆にお客様来なくなるんじゃ ないのというのはそれこそ逆なんですよね 出せば出すほどお客様は受けたくなるこれ
16:10 が真実ですよくテレビでジェット コースターを体験してるレポートってあり ますよね芸能中の方が体験して怖がったり 楽しそうな様子がですねよくねテレビで 放映されてますよねあれってほぼ前出し ですよね最初の乗るところから降りる ところまで全部テレビで放映してるじゃ ないですかあれを見て全部見たから体験し なくていいやってなりますかあれを私は 体験したいって必ずなるはずなんですよね なのでケチケチせずにしっかり出される方 がお客様の心を動かすことにつがるんです まだまだインスタ集客ができる投稿はある のですが長くなるので今回は一旦4つで 占めたいと思います最後にまとめをさせて いただきますねその前にそしてこの公式 ラインでは映不要小さなサロンのための インスタ集客ガイドの電子書籍も
16:56 プレゼントさせていただきますその他 あなたのサロン診断売れるサロンチェック シートやインスタフォロワーが増える キャッチコピー15戦集客できるインスタ になれるお客様の恋のキャンバ テンプレート次回予約がさらっとスムーズ に入る解説動画などなど集客とリピートに 関する合計15個の無料特典をご用意して おりますこの15個の無料特典が欲しい方 は限定配信ですので引いてしまう前に今の うちにこの動画の下の概要欄にてLINE 登録をしてくださいねでは今日の動画の まとめですセラピストがSNSやサロンの 予約を増やすためのお役立ち情報のイン スタ投稿4つについてお届けしましたただ その前によかれと思ってる投稿が実は 見込み客に全く響かないんだよっていうお 話をしましたよねインスタはGoogle
17:42 やホットペッパーのお客様とは違い潜在 顧客が多いという話をしました予約に つがる投稿をするためにはお役立ち情報を 投稿する必要性があるっていうことなん ですよねそして具体的に予約が入る投稿4 つについてお伝えをさせていただきました 1つ目はお客様の頭の中にあるお悩みに 答える投稿2つ目は見込み客に響くお客様 の声3つ目はあなた自身の体験談4つ目は 気持ち良さそうな施術動画まだまだあり ますがまずこの4つを押さえてインスタ 投稿を明日からやってみてくださいね今日 の動画がもしあなたのためにお役に立てて いるようでしたらチャンネル登録と高評価 お願いします今後も自宅サロンや プライベートサロンに役立つ集客リピート 率アップの方法について配信していきます
18:28 ねでは次回の動画も楽しみに待っていて ください最後までご視聴いただき ありがとうございました [音楽]
