0:00 よくいいね回りしましょうタイトルには このバズワードを入れましょうとか小技 テクニックがたくさんありますよね正直 あれらは個人アカウントでしか使えません 飲食店が毎回タイトルをつけるような有益 投稿するなんて難しいですからねそもそも それらの小技テクを全て覚えずともこれ から紹介する本質のSNS運用方法を実践 することで自然とあなたのお店が多くの 見込み客に知られてファンカ来店につがる ようになりますどうもWeb集客 コンサルタントの太地です今回は飲食店 集客に特化したSNS集客完全攻略につい て解説していきますお店の魅力を多くの人 に知らせたいそれぞれのSNSの特徴活用 方法を知りたいSNS見て来ましたのお客
0:46 様を増やしたいポータルサイト広告紹介像 の集客から抜け出したい自社の価値が 分かるいいお客さんだけを集客したい ファンを増やしたい顧客単価を上げたい ブランディングを高めたいリピート率を高 めたいこういう方におすめです僕のところ によくSNSで新規集客したいけど具体的 に何をすればいいか分からない投稿はして いるけど全然フォロワーが増えない フォロワーが増えたけど来店に繋がらない 投稿ネタがないどんな投稿すればいいのか わからないという相談が来ます最後まで 見ることでそういう悩みも一発で解消し ます確かに普通に考えたら今までなんと なく料理の写真を投稿はしてきたけど SNS見て来ましたでお客さんがいないの でずっと続けても意味はあるのかなって
1:32 思いますよねあなたもそういう悩みあるん じゃないですかそこはあなたが多くの 見込み客に拡散されたり来手につがるよう な本質のSNS運用がしっかりできてい ないのが原因ですよくいいね回りし ましょうタイトルにはこのバズワードを 入れましょうとか小技テクニックが たくさんありますよね正直あれらは個人 アカウントでしか使えません飲食店が毎回 タイトルをつつけるような有益投稿する なんて難しいですからねそもそももそれら の小技テクを全て覚えずともこれから紹介 する本質のSNS運用方法を実践すること で視線とあなたのお店が多くの見込み客に 知られてファンカ来店につがるようになり ますそして本動画の内容をしっかり実践 することで競合点と大きく差をつけて
2:18 SNS見て来ましたのお客様を安定して 増やすことができます本動画は見ながら 一緒に対策できるのでご自身のSNS画面 を見ながら一緒に対策していきましょう 今回紹介するSNS集客方法以外にも店舗 集客に絶大な効果を発揮する具体的な meo対策方法ホームページ集客方法 ウェブマーケティングについても配信して いるのでそういった動画をこれからも 見逃したくないといった方は今のうちに チャンネル登録をしてもらえればと思い ますまずなんでSNSが地域集客にいい のってなりますよねそれは見込み局が近場 で美味しい飲食店を探す時Google マッやSSNSを見て1個お店を決めて いるからですInstagramや Facebookで店内写真tiktok
3:05 で雰囲気動画Xで今日の特化情報を探し たりいろんなSNSを見ながらお店を絞っ ていくんです昔はポータルサイトを見て 選ぶ人が多かったですが今はGoogle マップやSNSを見てお店を選ぶ人が増え てきていますポータルサイトは掲載費を かければ上位表示になれたりやらせ込みが 多かったりするからですユーザーもそれに 気づいてきてるので利用者の忖度なしの 口コミが見れるGoogleマップや SNSを見てお店を選ぶようになってい ますここでmeoという言葉が出てきます あなたも聞いたことあるんじゃないですか meoとは簡単に言うとGoogleマッ で上位表示するための対策です例えば まるまるシカフェて検索したら上位表示さ れているお店が目立ってかなり集客に つながりますホーム店やパーソナルジム
3:51 などと違い飲食店などの比較的低単価な サービスであればGoogleマッなどで 認知された段階でほぼ来店に繋がります しかし全員が行くとまではならないです どんなメニューがあるのお店の雰囲気は デートに使えそうかなて気になる方もい ますよねここでSNSが超重要になってき ますSNSなら写真や動画短い文章でうわ 美味しそうここなんだか落ち着きそう店主 さんこだわりがありそうだなていう感覚的 な魅力をより詳細に伝えられます見込み客 はそれで行ってみようかなって気分になり ますしかもSNSはコミュニケーション ツールですこの日予約できますかて メッセージが来たら返事をすることで来店 前から親しみを感じてもらえるこのお店 気軽に話せるし行ってみようかなって
4:36 ハードルが下るんですちなみに最近まで GoogleMapにも気軽に問い合わせ ができるメッセージ機能があったのですが 配信になりました要はGoogleマップ やSNSでお店を発見SNSの日々の投稿 で魅力を実感行ってみるかとなる流れこの 最後の一をSNSが担ってくれるんですね あなたも想像してみてください初めて見る お店でもSSSでメニューやお店の人柄に 触れてから行くと安心しませんかこの後は SNSにフォーカスして解説していきます が店舗の集客であればmeo対策もかなり 強いです実例を見せた方が早いと思うので 僕がmeo対策代行した飲食店を紹介する と東京の居酒屋は1ヶ月間だけで Googleマップ経由の通話数113回 ほぼ来店につがるルート検索数294回
5:25 サイトアクセス数498回の襲撃効果 リピーターは道ているのでマップは使い ませんなので基本的にこのデータは新規 顧客ですもちろんデータ一件で1人来店で はなく3人とか複数人で来店する方が多い です会社帰りのグループなど1人がマップ を見て道案内しますよね本身会なども漢字 1人が電話で予約するのが普通ですこの 新規のお客さんがお店を気に入れば毎月 リピーターとなってまた来店してくれます レストランは対策1ヶ月で7位から4位に なりGoogleマップ経由のお店の閲覧 数が3万回以上増加お客様の反応数も1万 回以上増加しましたお客様の増加に対応 するためにテイクアウト用の弁当にも力を 入れ始めましたカフェは対策3ヶ月で12
6:10 位から3位になりGoogleマップ経由 の閲覧数5000回以上お客様の反応数も 4300回以上増加しましたお店の認知が 拡大したことで新人エリアからの新規顧客 も増加しました奈良の居酒屋は1か月間 だけでGoogleマップ経由の通話数 259回ほぼ来店につがる数406回 サイトアクセス数814回の集客効果が ありました広い店内も毎週末はほぼ満席の 状態になっていますこのお店は前も 大手会社にM用対策を任せていましたが僕 に担当が変わってから1ヶ月間の通話数が 113回増加ルート検索数が40回増加 サイトアクセス数が401回も増加しまし たM用対策する人で大きく変わります高級 レストランはMUU対策5ヶ月で売上
6:58 166増加インバウンド集客対策4ヶ月で 外国人の閲覧数80万回増加具体的な MOO対策の集客効果を見ると1ヶ月間 だけでGoogleマッ経由の閲覧数 2.4万回通話数62回ほぼ来店につがる ルート検索数258回サイトアクセス数 376回の集客効果がありました Googleマッで認知拡大したので ホームページもリニューアル公開翌日から すぐにホームページの問い合わせページ からも予約が来ましたもうmeo対策の 重要性は分かりましたねMOO対策につい てはこちらの動画でも徹底解説しているの でご覧 [音楽] くださいそれではメインのSNS集客に ついて解説しますSNSっていっぱいある
7:45 けどいきなり全部なんて無理多すぎてわけ わからんて方はまずはInstagram とFacebookから始めましょう慣れ たらXスレtiktokなどを徐々に広げ ていけばいいです最初から全部やらなきゃ なんて思わなくて大丈夫です営者は経営や 業務従業員や顧客の対応などもあるのに そこから本格的な集客対策までやると 忙しいですよね無理せずステップを踏んで いきましょうちなみにInstagram をやればFacebookスレは連携で 自動投稿できますSNSと言っても それぞれ強み弱みがあり最適な活用方法も 違いますなので集中してお聞きください InstagramFacebookX SStiktokの順で解説します
8:31 Instagramです特徴としては主に 写真や短い動画で資格的な情報を発信する SNSです店舗集客とかなり相性がいい です画像動画中心でテキストは短めの説明 文とハッシュタグがメイン食欲や興味を 刺激する資格的訴求に向いています映える メニューがあると強いです例えば僕の うまくいっているクライアントはインスタ 映えから逆算してメニューを作ったりもし てます強みとしてはビジュアル重視で店舗 の世界観メニューの鮮度美味しさを直感的 に伝えやすいわあ美味しそうと瞬間的な 食欲興味を換気できユーザーが行動に映り やすい地元で検索されやすいハッシュタグ を使うと近隣ターゲット見込み客に ピンポイントで発見してもらえる弱点とし
9:16 ては他者によるシェア機能が弱くxや Facebookほど拡散力は強くない 初期フォロワー数が少ないと発信した情報 が広がりづらい点があるため地道な フォロワー獲得や継続的な投稿がです活用 霊は綺麗に取ったケーキの写真とともに旬 のイゴたっぷりと一言添えると資格的に 訴えて食べたいと思わせるリールで コーヒーをドリップする様子を15秒動画 にまとめ朝豆でハンドドリップ中と一言を 添えれば直感的に飲んでみたいと誘発 できるストーリーズで日替わりメニューの 告知ハイライトに保存して常時メニュー 一覧としてアピールするこれから紹介する SNSも絶対にやった方がいいですが店舗 集客ならこのイスタが1番強いですリール
10:01 エハイライトって何ストーリーズの内容は 何がいいの見込み客に見られるハッシュタ ググってどう決めるのって方いますよね そういう方はこちらの動画でインスタ集客 の不明点が全てなくなるほど徹底解説して いるのでご覧くださいFacebookの 特徴は幅広い年齢層が利用しており地元 コミュニティや商店街ページなど地域性の ある集まりが多いSNSですテキスト画像 動画イベント機能と多彩な形式で情報発信 できます強みとしては地域コミュニティと の相性が非常にいい地元商店街グループ まるまる市イベントページなど地元 ユーザーが集まる場に投稿できるのでご 近所で評判のお店として口コミが自然発生 しやすいイベント機能で新メニューの発表 会を設定すれば面白そう言ってみたいと
10:49 思う近所の人を集めやすいシェアボタンが あり友達館で投稿が広がりやすく拡散力も ある弱点としては基本的には友達や グループ内での表示が中で全く知らない人 にまでオープンに届きにくい若年草利用者 が減少傾向で若者ターゲットにはややふき 活用例としてはまるまる商店街グループで 新メニュー登場を投稿常連さんがシェア 友達も興味を持って流れで地元認知拡大 イベント機能で新メニュー発表会を作成 参加予定や興味ありをした人たちに22万 度も届き実際の来店に繋がりやすい地元の 祭りやイベントと連動して割引き情報投稿 フェス帰りによろうかなというリアルな 行動を誘発Xの特徴はリアルタイム情報
11:34 発信が得意なSNSです短いテキスト中心 で一瞬で最新情報を流せるハッシュタグで 話題検索リツイートで会員拡散が可能強み としては全SNSの中で1番拡散力がある 投稿ハードルが低く更新しやすい即事性が あるため今日15時から17時限定で コーヒー100円オフといった当日特典 イベント情報に最適ユザーが外出中や太し た瞬間に見て今すぐ行ってみようとリアル タイム行動を誘発できるハッシュタグで 地域イベントに乗っかればその日に街を うろうろしている人を引き寄せるチャンス 大suoの知識がある程度あれば認知拡大 しやすい投稿の表示数ネ数などユーザーの 反応が一瞬で見れるので伸びる投稿の感覚 を掴みやすい弱点としては投稿の流れが
12:22 非常に早く埋もれやすい長期的な ブランディングより瞬間的な告知割引き 情報向けになりがテキストだけだとお店の 魅力を十分に伝えられない最初は拡散さ れるまで時間がかかる場合がある活用例と しては本日限定14時から16時カフェ ラテ半額と即事特典を投稿近くにいる人が ちょっと行ってみようとなる地域イベント の公式ハッシュタグをつけてまるまる祭り 帰りにスイーツはいかがと投稿イベント 参加者に認知されやすい当日中に処分し たい在庫や限定メニューをサクっと告知し て即集客スレの特徴です Instagramと連動したテキスト 中心のSNSですXよりも長文テキスト 投稿ができるのでお店のストーリーや裏話
13:07 商品紹介などもじっくり伝えられます強み としては裏話素材へのこだわり試作卑など 深い情報をテキストで発信するのに最適 このスイーツは3回作して甘さ調整などの 人知れぬ努力やこだわりを知ることで ファンがこのお店本当に真剣と感じ信頼 愛着が増地域の人に投稿が見られやすい インスタユーザーが牛乳しやすいため すでにインスタフォロワーがいるお店は 導入がスムーズ弱点としては派手な ビジュアルで直感的に美味しそうを伝える には不向きであくまでテキスト中心爆発的 拡散よりはじっくりファンを上成する ツールとして考えた方がいい活用例として は今回の新メニュー地元農家から浅イチゴ を直接仕入れて酸味と甘みをどうバランス
13:54 を取るか悩みましたなど思考錯誤の仮定を 連載的に発信読者が次はどうなったと 追いかけてくれるスタッフ映が厳正した豆 の特徴などテキストを深掘りすることで ファンのロイヤリティ強化僕が日頃から 使ってる体感として同じ地域のユーザーの 投稿が表示されやすく地域集客にかなり 向いてると思いますあまり注目されてない スレですがこれからもっと店舗集客ツール として伸びそうですこの動画を見ている あなたはチャンスなので今のうちに始める のがおすすめです連携すればインスタで 投稿する時にスレにも同時投稿させたりも いきますtiktokの特徴です短い動画 投稿がメインでエンタメ性重視のSNS です音楽やフィルターテキスト オーバーレイで楽しく見せるのが得意です 弱連ソユーザーが多く短い動画で直感的な
14:42 面白そうが伝えられます強みとしては軽い ノりでスタッフが劣ったり倍速の調理工程 動画を流すだけでこの店楽しそうめっちゃ 美味しそうとバズル可能性あるショート 動画で居酒屋やバーの楽しい雰囲気を伝え やすいバレば一気に知名度向上観光客や 弱点層が行ってみようと集まるチャンス台 弱点は常に新鮮なコンテンツを求められる 傾向が強く定期的な面白い動画制作が必要 スマホでの撮影編集に慣れる必要があるが なれれば手軽煮込み客の年齢層が高めで あれば効果が弱まる可能性あり活用例は スタッフがBGMに合わせてダンスをし ながら新メニューを見せるなんか楽しそう なお店と話題化集客求人勝利工程を仕上げ まで早回し動画にしてテキストで石牛脂用
15:29 期間限定割引き中などと情報も載せれば 見込み客が美味しそう行きたいとなる以上 がSNS一覧の特徴となりますどうでした か最初よりもそれぞれのSNSの強みが 明確になりこれなら自分のお店にぴったり だと分かってきたかと思いますまずは Instagramから始めてどんどん他 のSNSも使っていくといいですなぜ複数 のSNSを使うのかそれはお店の認知拡大 を最大化するためです例えばインスタ見 てるけどXは見てない逆にXは見てるけど インスタは見てないって人いますよね しかし複数のSNSを使えば多くの見込み 客に見られてお店の魅力を伝えられるから です同じ投稿内容でもいいので横展開すれ ばいいんです専門的に言うと1コンテンツ
16:15 マルチユース戦略ですねちなみに弊社の SNS運用代行サービスでは今紹介した InstagramFacebookX スレtiktokを全て巻き取って運用し ていますWebマーケティングの専門家が 運用する上に相場よりも安いのが喜ばれて いますもし強めがある方は公式LINEや ホームページから気軽に相談依頼 くださいなかなかフォロワーが増えない 来店に繋がらないて悩んでる方いませんか それはここで紹介するプロフィール設計が できてないのが原因かと思いますせっかく SNSで見つけてもらってもプロフィール が分かりづらいとうんよくわからんと スルーされ逆に分かりやすい魅力的と思わ せるとフォローされますプロフィールは
17:01 SNS運用の土台となる非常に大事な部分 となります最初のここがダメだと今後 いくら投稿し続けてもずっとフォローもさ れない中途半端なアカウントになって しまうので慎重にやりましょうフォロワー 増加来店につがるプロフィール設計に必須 の自社分析プロフィール分の順で解説して いきます最初にやるべきなのが自社分析 です自社の強みも知らないお店がお客様が 来店したくなるようなプロフィや投稿を 作れるはずがありません次の観点で自問自 として自社分析をしてみてくださいなぜ 自分がこのお店を開いたのかこの業界に 対して思っていた不満は価値観や自分の 信念は何か自社の強みは何か自分が価値 提供できるスキル実績は何か自分のお店の
17:47 実績は何があるか実績は客観的にそさが 伝わるものがベストですなかなか自社の 強みが分からない方は周りの友達の意見や 顧客アンケートを参考にすると良い でしょうこの自社分析を失敗したくない方 は商品作成ポジションコンセプト気味に 使える自社分析シートも含む15台得点を 受け取ってくださいそして自社分析ができ たら次はプロフィール分ですあなたのお店 のアカウントの顔となる部分ですあなたも SNSの投稿が良かったからプロフィール まで見たって経験ありませんかそれで プロフィール分が分かりづらかったり営業 時間やお店までの行き方しか書いてなかっ たらどうですか魅力が全然伝わらないです よねユザーはプロフィールを見て一瞬で あなたがフォローするに値するかしないか
18:33 を判断しますもうプロフィールの重要性は 分かりましたねまずアイコンですが業種が 1目で分かるものにしましょうお店のロゴ をアイコンにするのもいいですができれば 代表個人が映っているアイコンにすると 真近感を与えやすいです撮影はプロの方に 依頼するのがベストです投稿やホーム ページにも有用できますプロフィール分は 具体的にどういう書き方をすればいいか ポイントは大きく3つです誰に向けた プロフィールなのか車上書きでパッと 伝わるかURLのリンク先の同線は完璧か 基本的にはこのような感じです誰に向けた プロフィールなのかはペルソナに向けて 書けばいいですペルソナというのは商品や サービスを利用する典型的なユーザー像 です簡単に言うとあなたのお店の見込み客 ですね例えばあなたのお店のお客様に40
19:19 代の男性会社員が多ければその人が ペルソナになります分かりやすくざっくり 説明しましたがユーザーのニーズに対して ピンポイントで時するためにペルソナは かなり重要です本当はもっと詳細に設定し た方がいいですこのweb集客の土台と なるペルソナ設定を失敗したくない方は 概要欄の15台特典からペルソナ設定 テンプレシートを受け取ってくださいまた ペルソナ設定の具体的な方法はこちらの 動画でも詳しく解説しているのでご覧 くださいカジオ書きでパッと伝わるかは 重要でずっと文象だらけでミルキーが なくなるプロフィールのアカウント多い ですよねあれらはNGということですただ ですユーザーは数秒で離脱するので一瞬で あなたのお店の強みが分かるように自社の 強みを過剰書きで書きましょう自社分析の
20:07 内容もここで使いますベネフィットという のはお客様があなたの商品を利用すること で得られる理想の未来ですURLのリンク 先の同線は完璧化ですがホームページや 予約サイトGoogleマップのリンク など必ずリンクを設定しましょうそしてご 予約はこちらマップはこちらという風に リンクの誘導を促すように書くといいです 基本的にはこのプロフテンプレ通りに作成 すればいいです飲食店は難しいと思います がもしかけるのであれば差別化ポイント よりもベネフィットを多めに書きましょう 分かりやすく言うと健康にこだわった飲食 店の場合メリットは健康的な料理が食べ られるベネフィットは食生活が改善され 病気知らずになる今は物売りではなく事 売りの時代です商品サービス自体での差別
20:54 化が難しいです例えばテレビでよく見る車 のCMを思い出しててみてくださいどの CMも最高速度など機能ではなくて荷物が 多く入るからキャンプを楽しめるなど理想 の未来をアピールしてませんか自社商品を 利用することで得られる体験や感動といっ た未来をユーザーに想像させることで来店 に繋がりやすくなりますこれはプロフだけ でなく日頃の投稿でも同じですあとは営業 時間住所駐車場のウなどを書けばいいです 今回はインスタのプロフィールで紹介し ましたがどのSNでも基本は同じです動画 を一時停止してすぐ実践してみて [音楽] くださいプロフィールはもう作れましたか プロフィール設計の次はいよいよメインの
21:40 投稿についてですインスタオレイに説明し ますが全てのSNSで共通して使える内容 なので集中してお聞きください投稿では何 が重要かと思いますか大きく画像投稿文 ハッシュタグですねこの順で解説していき ます画像は最初の1枚目に命をかけて ください1枚目を見てユーザーはまず あなたの投稿の中身を見るかどうか判断 するからですここがダサいとか興味を引く ものでないとせっかくいい投稿内容でも 中身を見てもらえないので非常にもったい ないですなるべく1枚目にはユーザーの 興味を引く文字入れをお勧めしています YouTubeのサムネと同じ感じです キャンバなどのデザインツールで簡単に 加工できます今1枚だけの投稿ではなく 複数枚投稿の前提で話してますがそれには
22:27 理由がありますこれも本質部分になります がInstagramはそもそも何で利益 を出してると思いますか広告収入ですよね つまりユーザーにInstagramに1 秒でも長くとまって広告をたくさん見て 欲しいわけですなので投稿を見てる時の ユーザーの滞在時間が長いほどこれはいい 投稿だという風にインスタ側に評価されて 拡散されやすくなりますこれを狙って複数 枚投稿をお勧めしていますこのユーザーの 滞在時間の重要性はもちろんインスタだけ でなくXやtiktokなど全てのSNS で共通していますこの本質を意識して運用 していれば自然とアルゴリズムによって 拡散されお店の認知が拡大していきます 投稿の構成についてですが1枚目は興味を 引く2ページ目導入3ページ目結論をは
23:13 目次4から8ページ目は具体的な解説9 ページはまとめ保存訴求10ページ目は コメントプロファアクセス誘導この構成で ペルソナに向けて自分のジャンルの有益 投稿を行ってください例えばカフェであれ ばで美味しいコーヒーの入れ方などサムネ のタイトルは13から15文字にし ましょう人が一瞬で理解できる文字数は 13から15文字だと言われています投稿 のネタ作りについては口述しますただ飲食 店は有益投稿が難しいお店も多いですよね そういう場合は8ページ目まで自分のお店 のしる感が伝わるような見る人の食欲 そそる画像を使って投稿でもいいです サムネにはお店や料理名くらいは文字入れ しましょう9ページ目のまとめ保存素は メニュー表やお店までの行き方とかでも
24:00 いいでしょうユーザーは後で見返したく なるような情報を見た時に保存します最後 のページで見てくれた感謝を伝えて コメントプロファアクセスへの誘導訴求を しましょう投稿文やハッシュタグって何を 書けばいいか分からないですよねそこで 見込み客に見られる投稿文とハッシュタグ について解説しますまずお店と関係ない 内容の投稿はやめましょうインスタAIが あなたのお店のジャンルを判断できなく なりますそしてキャプションでもあなたの お店に関係するキーワードを入れるように しましょうインスタはこのキャプションや ハッシュタグからあなたのアカウントの ジャンルを判断しますなので例えばあなた のお店が池袋の居酒屋の場合池袋居酒屋 池袋焼き鳥池袋ディナーなどお店と関連性 のあるキーワードを選定してハッシュタグ
24:45 をつければいいんですそうすることでイン スタ側があここは池袋の居酒屋なんだなと いう風に認識してくれますそして居酒屋に 興味がある人に見つかるような仕組みです ハッシュタグにnahカフェのように エリアプラス業種を入れることで見込み客 だけに見られるようにコントロールする こともできます東京にある実店舗なのに 北海道の方にフォローされてもあまり来店 には繋がらないですから ね画像投稿やトコ部については理解できた かと思います次はショート動画について ですショート動画はインスタや tiktokはもちろんFacebook Xスレにも投稿できますなんで人気店が よくリールを使っているか知ってますか リールははフィード投稿よりも認知拡大し やすいからですフィード投稿よりも
25:32 フォロワー外の煮込み局に届きやすいん ですフィード投稿は煮込み客を教育するの に向いてますね教育とは勾配力を高める ことですビールで認知拡大することで多く のユーザーにあなたのお店を知らせること ができ新規個客数をアップにつなげること ができますただ動画を上げるだけでは もちろんダメですそこでリールをバズラ せるコツ4つを紹介しますリールをバズラ せるコツ4つは冒頭3秒で引きつける店舗 を早くする無音でも伝わるようにする何度 も見たくさせるです冒頭3秒で引きつける はショート動画は開始3秒の離脱率が約 5050%だと言われてますそこで3秒 以内で引きつけるのが重要になります開始 1秒で衝撃の事実強い画像で目を止め させる新メニューの完成画像など開始2位
26:18 から5秒で結論プラス続きが気になる問題 定期料理の手順を解説など3秒以上同じ 画格背景など動きのない動画はスキップさ れやすいです動画の展開を早くして飽きさ せないようにしましょう75%の人が音 なしでスマホの動画を見ていると言われて いますなので無音でも伝わるように字幕を つつけるなど工夫しましょう動画の速度を あえて早めにして1人当たりの再生数を 増やしたり後で見返すように保存を促す ようにしましょう僕は基本的に動画を倍速 に加工してリール投稿していますリールの 投稿ネタも伸びている競合のリールから 30個ほどリサーチして構成を参考にする といいでしょう1から5秒に結論5から 30秒で具体例根拠の説明をして30から
27:05 35秒にまとめ結論を話しているな冒頭3 秒はこれで興味を引いているなこの強い ワードは使えそうだなどが見えてくるかと 思い ます1番僕の方に相談が来るのが投稿の ネタ切れについてですあなたは投稿の ネタ切れで困ったりしてませんかこれ実は 簡単でネタ切れしない方法がありますそれ はお客さんとのやり取りをネタにするん です例えば飲食店の場合はお客様からの よくある質問や感謝の声今日はどこどこ からお客さんが来てくれてバルバを 召し上がりましたっていう感じで盛り込め ばいいですよねお店が営業している限りお 客様との関わりは発生しますよねなので この方法でネタ切れがなくなりますしかも これは実際に来店してるお客様との
27:51 やり取りなのでもに見込み客に刺さる発信 となります正直飲食店の場合は美味しそう なメニューの写真投稿だけでもいいですが 一応こういう方法もあるってことで紹介し ました他に投稿ネタを探す方法としては 伸びている競合のイネ数が多くコメント数 が多い投稿ネタを参考にしてください モデリング先の選定方法を知りたい方は 最短で成功出すための競合分析シートも 用意しているので15台特典を受け取って ください僕が飲食店のSNS集客を成功さ せているのはこれのおかげと言っても過言 ではないフォロワーとの交流方法について 解説しますフォロワーとの交流でやるべき DMコメント返信の順で解説しますDMは かなり重要ですフォローしてもらった時
28:38 質問があった時感謝のDMが来た時来店 報告の投稿してもらった時すぐにDMし ましょう正直フォローしてもらって何も DMしない店舗アカウントが多いのでこれ だけで差別家になりますあなたも好きなお 店や芸能人からDMが来たら嬉しくない ですかそれと同じ感覚ですビジネスは結人 と人との繋がりなのでこういう交流が非常 に重要になってきます実際に交流を通して あなたのお店のファンやリピーターになる 方も多いです僕もインスタ無用代行では1 つのアカウントで2000人以上の方と DMでやり取りしていますなんでこんな 大変なことをしてるのかというとそれは 最終的にお店のためになるということが 分かってるからなんです本当はフォロワー の方1人1人に丁寧にDMするのがいい ですがどうしても大変という方はインスタ
29:25 の機能でテプレ返信が使えます設定と プライバシービジネスツールと管理返信 テンプレートから設定できます自分の投稿 にコメントがあれば必ず返信しましょうお 客様に喜んでもらえます返信があると コメントもされやすくなりアルゴリズム的 にもいいです返信の対象者だけでなく他の 多くの方もあなたが丁寧にやり取りしてる ところを見て交換を持ってくれ ます高校頑張ってるけどなかなか フォロワーが増えない来手に繋がらないい て方いませんかただ投稿続けているだけで は成果は出ませんビジネスは感覚でやり 出したら終わりですSNS運用も同じです 来店注文につながるSNS運用をするたび には定期的にデータを見ながら改善して いくことが大事になりますインサイトは
30:12 プロフェッショナルダッシュボードから 見れます見るべき指標を4つに絞って説明 します保存率ホーム率プロフアクセス率 フォロワー転換率保存率についてですイン スタは広告で収益を上げているので ユーザーの滞在時間を重要ししています1 秒でも長くユーザーにインスタに滞在して 広告を見て欲しいわけです保存する イコール後で見返す可能性が高いですよね なので保存率の高い投稿は優先的に発見欄 やハッシュタグで多くの人に見られるよう な仕組みになっています保存率を改善する 施策としては次のようになります保存を 誘導する画像を入れるペルソナに刺さる 有益投稿をする後で見返したくなる内容に するホーム率についてですホーム率とは 自分のフォロワーの何人に投稿が届いたか を表す割ですインサイトのリーチした
30:59 アカウントから確認できますフーム率が 高いイコールフォロワーとの新密度が高く 反応してくれやすい状況にあることが 分かりますホム率を改善する施策として次 のようになりますストーリーズDMライブ でフォロワーと交流するペルソナに向けて 重要のある投稿をする保存いいねコメント などアクションを促す投稿を入れる プロファアクセス率についてですプロファ アクセス率とは投稿からプロフィールに アクセスしたアカウントの割合です もちろんプロフィールを見てくれなければ フォロワーは増えませんプロフアクセス率 を伸ばすイコールフォロワーを増やすこと につながりますプロフアクセス率を改善 する施策としては次のようになります過去 の人気投稿や詳細はこの投稿で解説して ますなど投稿内に同線を作るこの人気に なると思わせるほどの有益投稿をする
31:46 デザインを改良するフォロワー転換率に ついてですフォロワー転換率とは外部 リーチしたユーザーの中で新たにフォロー したユーザーの割合です自分の投稿が ペルソナに刺さっていて有益客観的に知る ことができますフォロワー転換率を改善 する秘策として次のようになります プロフィール分をしっかり作り込む経性を アピールするフォローするメリットを記載 するペルソナに刺さる有益投稿をする世界 観にこだわる4つ全てに共通して重要なの が次ですねペルソナに向けて有益情報を 発信することユーザーと交流すること デザインにこだわることこの4つの指標を 毎月など定期的に見返してSNS運用を 改善していきましょう [音楽] ここまでの話をしっかり理解していれば
32:31 SNS集客の効果は十分理解できているか と思いますただもっと具体的にどれくらい 集計効果があるのか知りたいですよねそこ で僕のクライアントの実例を紹介していき ますバーは独学で1年半インスタ経由で 新規集客0人で集客に困ってましたが コンサル開始たった3ヶ月でインスタ経由 で新規集客24人求人にも成功今では新規 の方が友達を紹介してくれるので雪だるま 式に増えてるとのことですレストランの SNS運用代行は自社で運用して1年間で 54フォロワーでしたが僕のSNS運用 代行を導入して1ヶ月でフォロワー311 人となり約5倍も増加自社でそのまま運用 していたら5年間かかっていたところを たった1ヶ月で達成しましたまたSNSで 認知拡大見込み客に刺さる投稿したことで
33:19 ここは客単価1万円以上にも関わらず1日 でDMから7人予約が来るなど集客同線も 強くなりました居酒屋のSN運用代行は アカウント解説1ヶ月でフォロワー234 人増加来店報告の嬉しいDMが10件以上 も届き3ヶ月案で1000フォロワー達成 し認知拡大その後全国テレビにも出演ほぼ 毎日お客様からの来店報告がもらえるよう になりましたお客様からの来店報告も ハイライトの上限である100件を超え ましたSNS運用代行を導入してから急激 に売上が上がり今は安心して次の店舗を 始める準備をしているとのことですもう SNS集客の絶大な集計効果が分かりまし たね今すぐやらないととなっているかと 思いますこの動画を何回も見直して実践し
34:05 てみて ください最後に店舗アカウントだからこそ できる強力な施作を紹介していきます オープン前から情報発信撮影スポットの 用意バメニューの用意お客様の来店報告を リポストするSNSで求人フォロー 割り引きフォロー口コミ誘導用ポップの 設置テイクアウトイベント出店オープン前 から情報発信をすることで売る前から 売れる状況を作り出すことができます Appleも新商品を発売前から情報を 出してファンの期待感を高めてますよね 最近流行った映画版スラムダンクも上映前 に少しずつ情報を小出しにしていき圧倒的 な売上を出しましたねユーザーは ストーリーでファンになり来店したくなり ますお店のオープン前からお店の内装が できてきましたスタッフ研修の様子です
34:51 などオープンまでのストーリーを見せる ことでユーザーの期待感を高めてスタート ダシを成功させることができきますこれは オープン前のお店限定の施作になりますが 本動画の内容を実践してお店の調子が良く なってきたから店舗展開していきたいと なった方は是非試してみてください開業前 のSNS集客対策についてはこちらの動画 でも徹底解説しているのでご覧ください 撮影スポットについてですあなたもスバと かで1度は見たことありませんか店舗が 意図的に映える撮影スポットを用意してい ます店舗がここで写真を撮って投稿して くださいなんてお願いせずともお客様が 勝手に撮影して投稿してお店の魅力が拡散 していきますこれから炙っていきます動画 のご用意は大丈夫ですかなど自然と撮影さ れるパフォーマンスを用意するのもかなり
35:38 有効です僕は職業柄訪問したお店のいい点 と改善点を毎回メモしているんですが集客 できているお店ほどこういう施策を しっかり行っていますあなたはアルバイト や新卒の平均採用単価を知ってますか アルバイトは約6.4万円新卒は約93. 6万円となっていますこの毎回の採用 コストを大きく抑えられるとなるとかなり いいですよねSNSは集客だけでなく求人 をすることもできます僕がSNSコンサル をしたバーはコンセプトやプロフィール から見直し投稿ではお店の楽しい雰囲気を 伝えることを意識しましたその結果1年半 新規0だったにも関わらずコンサル開始 たった3ヶ月でインスタ経由で新規集客 24人囚人も成功しました投稿を見てこの お店楽しそうここで働いてみたいとなった
36:25 そうです集客目的の運用でこの生活なので 求人目的の運用だともっと簡単に求人でき ます集客できてファンも増えてくるとお客 様がやっぱりここなど来店の投稿を たくさんしてくれるようになりますそれを リポストしましょうみんながいいって言っ てるなら私も言ってみようとなります必ず 投稿主にリポストしていいかDMで許可を もらってくださいねそして重要なのが フォロー口コミ誘導用ポップの設置です僕 も担当のお客様に配ってますがこのような ポップをお店に設置することでお客様が街 時間に気軽にフォローや口コミを書いて くれやすくなりますユーザーが口コミを 書かない理由3つ何を書いていいか分から ない書く理由がないめどくさいを潰すよう なポップを制作するとかなり効果が高い ですテイクアウト時のチラシにSNS限定
37:10 クーポンありと書いておけば後からでも フォローを促せますまたイベントで配る チラシにもSNS案内をすることで後で見 てみようとなり繋がりが継続します今号点 はあんなにフォロワーもいいねも多いのに なんで自分だけて方も今回紹介した運用方 方法をしっかり継続していけばSNSから 安定して集客できるようになります半年も 継続すれば目に見えて効果が出てきて競合 点と大きさをつつけることができます今 この動画を見ている時点でSNS集客が できないなんてありえませんここまで見て 真剣に学んでいる人は本当いないので自信 を持ってくださいここまで動画を見て くださった方に15台得点ですレ集客の 国意無料プレミアム動画ポータルサイトコ ビゾの集計から脱却告期0円で安定して ウブ集計するためのたった1つの戦略1人 で42点舗のM対策をしてきた専門家が
37:56 徹底解説最新運用対策完全攻略資料投稿の ネタ切れがなくなるGoogleMap SNSホームページ全てで使えるお客の 悩みリサーチ方法完全攻略資料お客様の入 経路が丸分かりお店の改善に利用できる 印刷してすぐ使える顧客満足のアンケート たた1人で広告0円で病した40社以上の 客改善を実現したWe集客の極意スライド Weで来店注文される仕組みを作るWeb 集客完全攻略ロードマップ自分の集客対策 が正しいか不安なへ40店舗以上の集客を 改善した秘訣を大公開競合と大きくさを つけるWeb集客対策Googleapp SSホームページこれ1冊伝承席個別だ からこそできるオーダーメイドウェブシケ アドバイスシークレット個別セミナー参加 権1人で42店舗のM対策をしてきたプロ が実践しているM対策チェックリスト5 100サイト以上を見てきた専門家が解説 内店につながる本編襲撃チェックリスト 自社の強みが分かる商品作成ポジション コンセプトぎめに使える自社分析シート モデリング先が分かる最短で成果を出す ための強行分析シド日ジャンルでも1ヶ月 でこのは270人増加ベルマ登録者48倍 増加などの認知拡大ファンの獲得にも 役立ち全ての集客対策GoogleMap
38:42 SNSホームページで使えるペルソナ設定 テプレシートフロは12人で新規顧客獲得 1年半新規0から本節3ヶ月で24人集客 求人などを達成させたSNS運用 チェックリスト今回のまとめとしては本質 のSNS運用はペルソネに向けて滞在時間 を伸ばすような質のいい投稿することが 大事Instagramの活用例としては 綺麗に撮ったケーキの写真と共に旬の イチゴたっぷりと一言添えると四角に訴え て食べたいと思わせるリールでコーヒーを ドリップする様子を15秒動画にまとめ朝 豆でハンドドリップ中と一言添えれば直感 的に飲んでみたいを誘発できる ストーリーズで日替わりメニューの告知 ハイライトに保存して常時メニュー一覧と してアピールするFacebookの活よ 令はまるまる商店街グループで新メニュー 登場を投稿常連さんがシェア友達も興味を 持つ流れで地元認知拡大イベント機能で新
39:30 メニュー発表会作成参加予定や興味やりを 押した人たちにリマインドも届き実際の 来店につながりやすい地元の祭りや イベントと連動して割引情報交換フェス 帰りによろうかなというリアルな行動を 誘発Xの活用例は本日限定14時から16 時カフェラテ半額と即日特典を投稿近くに いる人がちょっと行ってみようとなる地域 イベントの公式ハッシュタグをつけて まるまる祭り帰りにスツはいかがと投稿ト 参加者に認知されやすい当日中に処分し たい在庫や限定メニューをサクっと告知し てく集客スレの活用霊としては今回の新 メニュー地元の農から浅イゴを直接仕入れ て酸味と甘みをどうバランスを取るか悩み ましたなど思考錯誤の過程を連載的に発信
40:16 読者が次はどうなったと追いかけてくれる スタッフAが厳選した豆の特徴など テキストで深掘りすることでファンの ロイヤリティ強化tiktokの活用例は スタッフがBGMに合わせてダンスをし ながら新メニューを見せるなんか楽しそう なお店と話題化集客求人調理工程を仕上げ まで早回し動画にしテキストで石垣牛脂用 期間限定割引中などと情報も載せれば 見込み客が美味しそう行きたいとなる プロフィール分のポイント3つ誰に向けた プロフィールなのか過剰書きでパッと 伝わるかURLのリンク先の同線は完璧か ショート動画をばらせるコツ4つ冒頭3秒 で引きつける店舗を早くする無音でも 伝わるようにする何度も見たさせる フォロワーとの交流は超重要フォロワーの DMコメントには即返信する店舗
41:03 アカウントだからこそできる協力策として オープン前から情報発信撮影スポットの 用意売メニューの用意お客様の来店報告を リポストするSNSで求人フォロー 割り引きフォロー口コミ誘導用ポップの 設置テイクアウトイベント出店ということ で今回も最後まで見てくれてありがとう ございましたもしこの動画が少しでもため になったと思ってくれた方はコメント欄に 感想やいいねをしてもらえればと思います あなたの感想やいいねがかなり動画作りの モチベになってますそれでは次回の動画で お会いしましょう [音楽]
