Краткое резюме
В этом видео Тихон Смирнов рассказывает о том, как логика часто не работает в бизнесе и в жизни. Он утверждает, что восприятие, история, бренд и другие факторы играют важную роль в принятии решений.
- Логика не всегда работает в бизнесе, так как люди часто руководствуются эмоциями и восприятием.
- Важно создавать историю вокруг продукта, чтобы повысить его ценность в глазах покупателя.
- Бренд является важным фактором, который влияет на выбор покупателя.
- Цена не всегда является решающим фактором, так как люди могут быть готовы платить больше за качество и бренд.
Нет логики
Тихон Смирнов начинает с того, что логика не всегда работает в бизнесе. Он приводит примеры, как переименование продукта или добавление нелогичных элементов может увеличить продажи. Например, наклеивание на лодку с курицей надписи "Эко ЗОЖ" может повысить продажи, в то время как наклеивание такой же надписи на стиральный порошок может снизить продажи.
Восприятие
Далее Тихон Смирнов говорит о том, что восприятие ценности очень важно. Он приводит пример с железными украшениями, которые во время войны с Наполеоном были выданы богатым аристократам в обмен на их золотые украшения. Эти железные украшения имели двойной эффект: они демонстрировали состоятельность обладателя и его патриотизм.
Опции
Тихон Смирнов также говорит о том, что чрезмерное количество опций может навредить восприятию продукта. Он приводит пример с легендарным плеером Sony Walkman, где инженеры настаивали на добавлении функции звукозаписи. Однако основатель Sony отказался, посчитав, что это запутает покупателей.
Предсказуемость
Тихон Смирнов утверждает, что логика не всегда работает в человеческом поведении. Он приводит пример с курильщиком, которому сложно объяснить рациональность здорового образа жизни. Он также говорит о том, что предсказуемость может быть плохой стратегией, так как оппонент может предугадать ваши действия.
Тупые вопросы
Тихон Смирнов говорит о том, что не стоит спрашивать покупателей, чего они хотят, так как их ответ может быть ложью. Он приводит пример с покупкой новых машин, телефонов и одежды, которые люди покупают не из-за того, что старые устарели, а из-за желания побаловать свое эго или быть не хуже окружающих.
Без цифр
Тихон Смирнов говорит о том, что цифры не всегда дают полную картину. Он приводит пример с задачами про поезда, которые идут навстречу друг другу. В реальной жизни нам не всегда нужно точное решение, а просто оптимальный вариант.
Сигналы
Тихон Смирнов говорит о том, что сам факт наличия у компании маркетинга является рекламой. Он утверждает, что люди подсознательно понимают, что производитель верит в свой продукт, если он вкладывает деньги в его продвижение.
МВА
Тихон Смирнов говорит о том, что опыт работы в рознице может быть ценным для предпринимателя. Он утверждает, что такой бизнес заставляет погружаться во все аспекты, от поставок до маркетинга.
Качество или цена
Тихон Смирнов говорит о том, что цена не всегда является решающим фактором. Он приводит пример с Rolls-Royce, который не презентует свои автомобили на автовыставках, так как в сравнении с другими автомобилями он будет казаться слишком дорогим. Он также приводит пример с кофемашинами, где обе версии (обычная и с дополнительными функциями) имели одинаковую цену, что не привело к успеху.
