0:00 Tôi đã thất bại với số tiền lên tới hàng tỷ đô la tại Amazon.com. Thật sự, hàng tỷ đô la thất bại. Nghĩ ra ý tưởng thì dễ. Biến một ý tưởng thành một sản phẩm thành công thì rất khó. Hãy làm điều gì đó mà bạn thực sự đam mê. Và đừng cố chạy theo những thứ đang là trào lưu nóng hổi của ngày hôm nay. Ông nổi tiếng nhất với vai trò là nhà sáng lập, chủ tịch và CEO của Amazon.com. Ông cũng là nhà sáng lập của Blue Origin, một công ty về du hành vũ trụ cho con người. Hiện tại, ông ấy được xếp hạng là người giàu thứ 3 thế giới, với giá trị tài sản ròng là 72,8 tỷ đô la. Ông ấy là Jeff Bezos, và đây là quan điểm của tôi về 10 quy tắc thành công hàng đầu của ông ấy, phần 2. Ngoài ra, các bạn ơi, khi xem video này, nếu bạn nghe thấy điều gì thực sự chạm đến mình, hãy để lại nó ở phần bình luận bên dưới và nhớ đặt trong
0:48 dấu ngoặc kép nhé. Để những người khác cũng có thể được truyền cảm hứng. Ngoài ra, khi bạn viết ra, khả năng bạn ghi nhớ điều đó cho chính mình cũng sẽ cao hơn nhiều. Chúc các bạn thưởng thức. Một trong những công việc, với tư cách là người lãnh đạo Amazon. Là khuyến khích mọi người dám nghĩ lớn, dám làm. Và mọi người thường thích tập trung vào những điều vẫn chưa hoạt động hiệu quả. Và điều đó tốt, đó là bản chất con người. Sự không hài lòng mang tính xây dựng như vậy thực sự có thể rất hữu ích. Nhưng thực sự, bạn biết đấy, rất khó để khiến mọi người dám đặt cược lớn. Và bạn cần phải khuyến khích điều đó. Và nếu bạn định thực hiện những bước đi táo bạo, chắc chắn sẽ có
1:35 những thử nghiệm. Và nếu đã là thử nghiệm thì bạn sẽ không thể biết trước liệu chúng có thành công hay không. Thử nghiệm. Vốn dĩ, thử nghiệm luôn có khả năng thất bại. Nhưng chỉ cần một vài thành công lớn cũng đủ bù đắp cho hàng chục, hàng tá điều không thành công. Vì vậy, bạn biết đấy, BoldBets, AWS, Kindle, Amazon Prime, mảng kinh doanh bên thứ ba của chúng tôi, tất cả những thứ đó đều là ví dụ về những canh bạc táo bạo đã thành công, và chúng đã chi trả cho rất nhiều thử nghiệm khác. Tôi đã tạo ra hàng tỷ đô la thất bại tại Amazon.com. Thật sự là như vậy. Hàng tỷ đô la thất bại. Và, bạn biết đấy, bạn có thể còn nhớ Pets.com hay Cosmo, hoặc, bạn biết đấy, tôi có thể tự
2:21 nhổ răng mà không cần gây tê một cách dễ dàng. Những điều đó chẳng vui vẻ gì, nhưng chúng cũng không quan trọng lắm. Điều thực sự quan trọng là những công ty không tiếp tục thử nghiệm, những công ty không chấp nhận thất bại. Cuối cùng, họ sẽ rơi vào tình thế tuyệt vọng mà việc duy nhất họ có thể làm là đặt một canh bạc liều lĩnh vào phút cuối cùng của sự tồn tại doanh nghiệp. Trong khi đó, những công ty mà liên tục đặt cược, kể cả những canh bạc lớn, nhưng không phải là cược tất cả công ty. Tôi không tin vào việc đặt cược tất cả công ty. Đó là khi bạn đang tuyệt vọng. Đó là điều cuối cùng bạn có thể làm. Chúng ta biết từ trải nghiệm trước đây rằng những điều lớn lao bắt đầu từ những điều nhỏ bé.
3:07 Cây sồi lớn nhất cũng bắt đầu từ một hạt sồi nhỏ. Bạn phải nhận ra rằng nếu muốn làm điều gì mới, bạn cần sẵn sàng để hạt sồi đó phát triển thành cây non, rồi thành cây nhỏ. Có thể một ngày, nó sẽ trở thành một doanh nghiệp lớn của riêng nó. Thực ra, đó cũng là một phương châm cho sáng kiến của bạn. Xin lỗi về phát âm tiếng Latin của tôi, gratitum ferocity. Điều đó có ý nghĩa gì với bạn? À, nó có nghĩa là từng bước một, nhưng phải quyết liệt. Và đó là phương châm của Blue Origin. Về cơ bản, bạn không thể bỏ qua các bước. Bạn phải từng bước tiến về phía trước. Mọi thứ đều cần thời gian. Không có đường tắt nào cả. Nhưng bạn phải thực hiện từng bước đó với đam mê và sự quyết liệt. Tôi nghĩ có lẽ tài sản
3:57 trí tuệ quan trọng nhất của chúng tôi là tên thương hiệu. Và tôi nghĩ mọi người, và tôi cho rằng điều này rất quan trọng đối với bất kỳ ai định khởi nghiệp hoặc tiếp thị. Một điều cần hiểu là thương hiệu đối với công ty cũng giống như danh tiếng đối với con người. Và danh tiếng thì rất khó gây dựng nhưng lại dễ dàng đánh mất. Vì vậy, tài sản trí tuệ quan trọng nhất mà một công ty có thể sở hữu, đối với chúng tôi, đó là Amazon. Chính là cái tên đó, nhưng quan trọng hơn là những gì nó đại diện. Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để xây dựng niềm tin. Bạn không thể đòi hỏi sự tin tưởng. Bạn chỉ có thể làm điều đó theo cách khó khăn, từng bước một. Bạn đưa ra một lời hứa rồi thực hiện lời hứa đó. Bạn nói, chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn vào ngày mai, và rồi bạn thực sự giao hàng vào
4:42 ngày mai. Và nếu bạn làm điều đó lặp đi lặp lại, cuối cùng bạn có thể gắn tên công ty mình với một danh tiếng. Và đó là lý do, tôi nghĩ, đôi khi mọi người nói về thương hiệu một cách rất mơ hồ, nhưng với tôi, tôi thích nghĩ về nó như một con người. Và danh tiếng mà người đó có là gì, và họ đã xây dựng danh tiếng đó như thế nào. Tôi nghĩ về căng thẳng, bạn có thể, một trong những điều rất quan trọng cần lưu ý về căng thẳng là nó chủ yếu xuất phát từ việc không hành động đối với điều gì đó mà bạn thực ra có thể kiểm soát được. Vì vậy, nếu tôi nhận thấy có một điều gì đó cụ thể ... Khi điều đó khiến tôi cảm thấy căng thẳng, đó là một dấu hiệu cảnh báo đối với tôi. Điều đó
5:30 có nghĩa là có điều gì đó mà tôi chưa hoàn toàn nhận diện được, có thể là trong ý thức của mình, đang làm tôi bận tâm, và tôi vẫn chưa hành động gì về nó. Tôi nhận ra rằng ngay khi tôi xác định được vấn đề đó và thực hiện cuộc gọi đầu tiên hoặc gửi đi email đầu tiên. Hoặc bất cứ điều gì mà chúng ta sẽ làm để bắt đầu giải quyết tình huống đó, dù vấn đề chưa được giải quyết, chỉ riêng việc chúng ta bắt đầu đối mặt với nó cũng đã làm giảm đáng kể bất kỳ căng thẳng nào có thể phát sinh từ đó. Vì vậy, tôi nghĩ phần lớn căng thẳng đến từ việc phớt lờ những điều mà bạn không nên phớt lờ. Theo ý kiến của tôi, mọi người thường hiểu sai về căng thẳng. Căng thẳng không phải đến từ những điều mà họ nghĩ. Ví dụ, căng thẳng không đến từ làm việc chăm chỉ. Bạn biết đấy, bạn có thể làm việc cực kỳ chăm chỉ và vẫn cảm thấy yêu thích điều đó, và
6:17 ngược lại, bạn có thể thất nghiệp nhưng lại cực kỳ căng thẳng vì điều đó. Tương tự như vậy, nếu bạn lấy điều đó làm phép so sánh cho những gì tôi vừa nói, nếu bạn đang thất nghiệp nhưng lại đang thực hiện một cách kỷ luật qua hàng loạt buổi phỏng vấn xin việc, v.v. Và khi bạn đang nỗ lực để khắc phục tình huống đó, bạn sẽ cảm thấy ít căng thẳng hơn rất nhiều so với việc chỉ ngồi lo lắng mà không làm gì cả. Nếu bạn muốn mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, cách duy nhất để làm được điều đó là phải có những người hạnh phúc. Bạn không thể làm được điều đó. Với một nhóm người u sầu chỉ ngồi lặng lẽ nhìn đồng hồ suốt cả ngày thì thực sự không thể nào. Vậy điều đó có bao gồm cân bằng giữa công việc và cuộc sống cùng những thứ tương tự không? Có chứ, nhưng tôi dạy ba lớp học lãnh đạo mỗi năm tại Amazon.
7:06 Tôi là một phần của chương trình đó. Đó là những lớp học lớn, nhưng tôi sẽ đến và dạy một buổi. Và tôi luôn nói về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, nhưng tôi thích dùng cụm từ "hài hòa giữa công việc và cuộc sống" hơn là "cân bằng", bởi vì với tôi, cân bằng ngụ ý một sự đánh đổi cứng nhắc, trong khi tôi nhận thấy rằng khi tôi hạnh phúc ở nơi làm việc, tôi về nhà với nhiều năng lượng hơn, tôi là một người chồng tốt hơn, một người cha tốt hơn, và khi tôi hạnh phúc ở nhà, tôi đến công ty cũng là một sếp tốt hơn, một đồng nghiệp tốt hơn. Và vì vậy điều đó không có nghĩa là bạn có thể thất nghiệp mà vẫn giữ cân bằng công việc và cuộc sống tệ hại. Bạn biết đấy, dù có nhiều thời gian rảnh, đúng không? Bạn vẫn có thể cảm
7:53 thấy, Ôi trời, tôi thật khổ sở. Và bạn sẽ bị cạn kiệt năng lượng. Vì vậy, bạn phải tìm được sự hài hòa đó. Đó là một từ hay hơn nhiều và tôi nghĩ đối với hầu hết mọi người, điều quan trọng là ý nghĩa. Mọi người muốn biết rằng họ đang làm điều gì đó thú vị và hữu ích. Và đối với chúng tôi, nhờ những thử thách mà chúng tôi tự chọn cho mình, chúng tôi được làm việc với tương lai. Và làm việc với tương lai thực sự rất vui đối với những người phù hợp. Nảy ra ý tưởng thì dễ. Biến một ý tưởng thành một sản phẩm thực sự thành công thì rất khó. Có rất nhiều bước ở giữa, và nó đòi hỏi sự kiên trì, không ngừng nghỉ. Vì vậy, tôi luôn nói với những người, bạn biết đấy, những người thực sự nghĩ rằng họ muốn trở thành doanh nhân, là bạn cần phải kết hợp giữa sự kiên trì bền bỉ và sự linh
8:42 hoạt. Và bạn cũng phải biết rõ khi nào nên cứng rắn, khi nào nên linh hoạt. Về cơ bản, bạn cần phải kiên định với tầm nhìn của mình, bởi nếu không thì sẽ rất dễ bỏ cuộc. Nhưng bạn cũng phải cực kỳ linh hoạt về các chi tiết. Bởi vì khi bạn theo đuổi tầm nhìn của mình, bạn sẽ nhận ra rằng một số định kiến ban đầu của mình là sai. Và bạn sẽ cần phải có khả năng thay đổi những điều đó. Vì vậy, tôi nghĩ việc đưa một ý tưởng thành công ra thị trường và biến nó thành một sản phẩm thực sự mà mọi người quan tâm, thực sự cải thiện cuộc sống của họ, là một công việc vô cùng vất vả. Tôi có một vài hình mẫu trong gia đình, và tôi cũng có một số người khác, bạn biết đấy, một vài hình mẫu lịch sử mà tôi thực sự ngưỡng mộ. Chắc chắn, ông ngoại tôi là một hình mẫu rất lớn đối với tôi. Tôi đã dành rất nhiều thời gian.
9:29 Tôi nghĩ bạn sẽ học được những điều khác từ ông bà so với cha mẹ. Điều đó thật tuyệt. Tôi khuyến khích bất kỳ ai cũng nên cố gắng dành thời gian không chỉ với cha mẹ mà còn với ông bà của mình. Và tôi cũng có hai người mà tôi luôn luôn đọc về họ, đó là Thomas Edison và Walt Disney. Đây là hai người anh hùng tiểu sử của tôi, những người mà tôi thường xuyên ngưỡng mộ. Tôi luôn quan tâm đến các nhà phát minh và sự sáng chế. Và Edison, tất nhiên, đối với một đứa trẻ nhỏ, và có lẽ cả người lớn nữa, tôi vẫn thực sự cảm thấy như vậy. Ít nhất thì, ông ấy không chỉ là biểu tượng cho điều đó, mà còn là hiện thân thực sự của điều đó. Một nhà phát minh thật phi thường. Và tôi luôn cảm thấy rằng có một kiểu tiên phong rất quan trọng đến từ một nhà phát minh
10:19 như Thomas Edison. Còn Disney thì lại là một kiểu khác. Ông ấy cũng vậy, bạn biết đấy, là một người tiên phong thực thụ, một nhà phát minh và luôn làm những điều mới mẻ. Nhưng với tôi, dường như ông ấy có một khả năng phi thường để tạo ra một tầm nhìn mà ông có thể khiến rất nhiều người cùng chia sẻ. Bởi vì những thứ mà Disney phát minh ra, như Disneyland, các công viên chủ đề và vân vân, đều là những tầm nhìn rất lớn. Không một cá nhân nào, không giống như nhiều thứ mà Edison từng làm, thực sự có thể tự mình thực hiện được những điều đó. Và Walt Disney thực sự đã có thể tập hợp một đội ngũ lớn cùng làm việc theo một hướng chung. Tôi không thực sự nhớ chính xác ngày nào hay gì cả, nhưng khi tôi học đại học thì
11:07 tôi bắt đầu nghĩ đến việc muốn trở thành một doanh nhân vào một ngày nào đó. Vì vậy, tôi không phải là đứa trẻ bán nước chanh ngoài đường. Bạn biết đấy, tôi không phải là kiểu người như vậy. Những đứa trẻ lúc nào cũng cố gắng kiếm tiền. Hồi nhỏ tôi luôn muốn trở thành một nhà khoa học. Nhưng tôi cũng luôn yêu thích máy tính. Tôi may mắn vì ở độ tuổi của mình, điều này khá hiếm: tôi được tiếp cận với máy tính mainframe từ hồi học tiểu học, khi tôi học lớp bốn. Và tôi nhanh chóng phát hiện ra trên máy tính đó có một trò chơi Star Trek đã được lập trình sẵn, rồi sau đó tôi chẳng làm gì ngoài việc chơi Star Trek với cái máy tính đó. Vì vậy tôi cũng không biết trải nghiệm đó có ảnh hưởng lớn đến tôi không nữa. Nhưng chắc chắn nó đã thực sự giúp tôi biết rõ ràng hơn về Star Trek rất nhiều. Và, và, nhưng tôi luôn luôn yêu thích máy tính. Đâu đó trong thời gian học đại học, tôi bắt đầu quan sát một số người đang lập ra các dịch vụ giao bánh pizza trong trường và những người khởi nghiệp cốt lõi. Và tôi nghĩ, bạn
11:56 biết đấy, việc này trông thật sự rất vui. Tôi nghĩ rất hiếm có ý tưởng nào mà một cá nhân có thể tự mình thực hiện được. Hầu như mọi thứ có thể thay đổi thế giới, giải quyết một vấn đề, cải thiện điều gì đó, thường đều là những nỗ lực lớn, và chúng đòi hỏi, bạn biết đấy, một đội ngũ, một nhóm người cùng làm việc để thực sự hoàn thành điều quan trọng. Và đó cũng chính là câu chuyện của amazon.com. Mỗi bước đi trên chặng đường này, chúng tôi đều có một đội ngũ ở đây cùng nhau làm cho mọi thứ vận hành. Ý tôi là, tôi không biết nữa, ngay cả ở quy mô nhỏ nhất, bạn cũng phải tìm cách nhận được sự giúp đỡ từ bạn bè, từ các thành viên trong gia đình, từ những người mà bạn có thể thuê. Những ngày đầu tiên là như vậy. Tôi nghĩ nếu không có điều đó thì sẽ chẳng bao giờ thành công được. Hãy làm điều mà bạn
12:44 thực sự đam mê và đừng cố chạy theo những thứ đang là trào lưu nhất thời. Tôi nghĩ thực ra chúng ta đã thấy điều này, bạn có thể thấy nó ở khắp mọi nơi trong nhiều bối cảnh khác nhau, nhưng tôi nghĩ chúng ta đã thấy nó khá nhiều trong thế giới internet. Nơi mà, bạn biết đấy, vào thời kỳ đỉnh cao của cơn sốt internet. Ví dụ như năm một nghìn chín trăm chín mươi chín, bạn sẽ thấy có những người rất đam mê, nên họ đã bỏ công việc cũ và quyết định, 'Tôi sẽ làm điều gì đó liên quan đến internet.' Bởi vì nó gần giống như cơn sốt vàng năm một tám bốn chín, theo một cách nào đó. Ý tôi là, bạn sẽ thấy rằng, nếu bạn quay lại và nghiên cứu lịch sử của cơn sốt vàng năm một tám bốn chín, bạn sẽ nhận ra điều đó. Vào thời điểm đó, bất cứ ai ở gần California, dù họ có thể là bác sĩ, nhưng họ cũng bỏ nghề
13:35 bác sĩ để đi đãi vàng. Và điều đó hầu như chẳng bao giờ thành công cả. Và ngay cả khi nó có thành công, bạn biết đấy, theo một tiêu chí nào đó, như thành công về tài chính hay bất cứ điều gì, tôi nghi ngờ rằng cuối cùng nó cũng sẽ khiến bạn không hài lòng. Vì vậy, bạn thực sự cần phải rất rõ ràng với chính mình. Và tôi nghĩ 1 trong những cách tốt nhất để làm điều đó là hãy tưởng tượng bản thân mình ở tuổi 80, nhìn lại cuộc đời và cố gắng đảm bảo rằng bạn đã giảm thiểu số lần hối tiếc của mình. Cách đó rất hiệu quả cho những quyết định về sự nghiệp. Nó cũng hiệu quả cho ... Những quyết định về gia đình. Tôi có 1 cậu con trai 14 tháng tuổi, và rất dễ để tôi, nếu tôi nghĩ về bản thân mình khi
14:21 80 tuổi, tôi biết mình muốn được chứng kiến thằng bé lớn lên. Và vì vậy tôi không muốn đến 80 tuổi rồi lại nghĩ, chết thật, mình đã bỏ lỡ tất cả những điều đó, mình không có được mối quan hệ với con trai như mình từng mong muốn, vân vân và vân vân. Vì vậy, nếu bạn nghĩ về điều đó. Tôi đoán là còn một điều nữa mà tôi muốn khuyên mọi người. Đó là họ luôn nên nhìn nhận mọi việc theo góc độ dài hạn. Và tôi nghĩ đây là một chủ đề gây nhiều tranh cãi. Bạn biết đấy, có rất nhiều người, và tôi thì không phải một trong số họ, tin rằng bạn nên sống cho hiện tại. Tôi nghĩ điều bạn nên làm là nghĩ về khoảng thời gian rộng lớn phía trước mình. Và hãy cố gắng đảm bảo rằng bạn đang lên kế hoạch cho điều đó theo cách sẽ khiến bạn cảm thấy hài lòng về sau. Vậy nên đây chỉ là ...
15:08 Đây là cách mà nó hiệu quả với tôi. Ý tôi là, ai cũng cần phải tự tìm ra điều đó cho riêng mình. Tôi nghĩ có rất nhiều con đường dẫn đến sự hài lòng. Và bạn cần tìm ra con đường phù hợp với mình. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã theo dõi. Mình rất muốn biết các bạn nghĩ gì về video này và nói chung, các bạn cảm nhận thế nào về loạt video volume hai của bọn mình? Hãy để lại ý kiến ở bình luận bên dưới nhé. Mình rất tò mò các bạn sẽ chia sẻ gì và rút ra điều gì từ video này? Các bạn đã học được gì từ Jeff hôm nay? Đoạn nào trong video khiến bạn cảm thấy đồng cảm nhất? Bạn sẽ áp dụng điều gì vào cuộc sống hoặc công việc kinh doanh của mình? Để lại bình luận bên dưới, mình sẽ thảo luận cùng các bạn. Cuối cùng, mình gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Carolyn Owens. Cảm ơn rất nhiều, Carolyn, vì đã mua một cuốn sách của mình, Year One Word. Và đã đăng ảnh cuốn sách đó lên Twitter. Mình thật sự, thật sự rất trân trọng sự ủng hộ này
15:56 và hy vọng bạn sẽ thích cuốn sách. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã theo dõi. Mình tin vào các bạn. Hy vọng các bạn sẽ tiếp tục tin vào chính mình và vào bất cứ từ khóa nào của riêng bạn. Gửi đến các bạn thật nhiều yêu thương. Hẹn gặp lại các bạn sớm nhé. Cách phòng vệ tốt nhất trước những lời nói về bản thân mà bạn không thích, khi bạn là người của công chúng, là rèn luyện một tâm lý vững vàng. Đó là cách phòng vệ hiệu quả duy nhất, vì bạn không thể ngăn điều đó. Bạn sẽ bị hiểu lầm. Nếu bạn làm điều gì thú vị, chắc chắn sẽ có người chỉ trích bạn. Cách duy nhất, nếu bạn không thể chịu nổi chỉ trích, thì đừng làm gì mới hay thú vị. Rồi bạn có thể tự cô lập mình và nghĩ xem cuộc sống của bạn sẽ tuyệt vời thế nào. Là ...
16:44 ... nguyên tắc của Bezos à? Đúng vậy. Ừ, nếu bạn thấy điều gì đó, tôi không biết, bạn cũng là người của công chúng và chắc đã có điều được viết về bạn mà bạn không nghĩ là dễ chịu. Đúng vậy. Và lời khuyên của tôi, nếu bạn đến gặp tôi và nói, 'Jeff, ai đó đã viết thế này và nó thực sự làm tôi tổn thương, tôi nên làm gì?', Tôi sẽ nói, hãy ra đứng ở một góc phố đông đúc trong thành phố và quan sát tất cả những người đi ngang qua. Và hãy nghĩ xem họ đang nghĩ về điều gì. Tôi cá là chẳng ai trong số họ đang nghĩ về bạn đâu. Nếu bạn đứng ở góc phố đó, thật sự, trong đầu bạn có thể làm một thí nghiệm tưởng tượng như thế này. Kiểu như, ừ, có một người phụ nữ vừa đi ngang qua. Cô ấy thực sự đang nghĩ về điều gì? Có lẽ là cô ấy đang nghĩ tối nay sẽ nấu gì cho bữa tối, hoặc cuộc cãi vã với một trong những nhân viên của mình, hay bất cứ chuyện gì đó. Ý là,
17:32 nó không liên quan gì đến chúng ta cả. Rất nhiều nhà xuất bản sách nhỏ và các công ty nhỏ khác hiện nay đang rất lo lắng rằng ... Sức mạnh của Amazon khiến họ không còn cơ hội nào. Bạn phải chứng tỏ giá trị của mình trong thế giới này. Khi bạn phát minh điều gì đó mới, nếu khách hàng đón nhận, nó sẽ làm xáo trộn cách làm cũ. Vâng, nhưng ý tôi là, có những lĩnh vực mà sức mạnh của bạn quá lớn, và biên lợi nhuận của bạn, bạn sẵn sàng làm cho nó quá mỏng, đến mức bạn có thể đẩy người khác ra khỏi ngành kinh doanh, và bạn có loại sức mạnh đó, và mọi người lo lắng, Liệu Amazon có tàn nhẫn trong việc theo đuổi thị phần không? Mạng Internet. Đang làm đảo lộn mọi ngành công nghiệp truyền thông. Charlie, anh biết đấy, mọi người có thể phàn nàn về điều đó, nhưng phàn nàn không phải là một chiến lược. Amazon không phải là điều đang xảy ra với ngành bán sách, mà là tương
18:20 lai đang xảy ra với ngành bán sách.
