教你6個「人性的弱點」，成為說話高手！100年不敗的溝通法則！心理學 | 維思維

0:01 嗨, 大家好, 我是 阿 薇 嗨 你是 否 有 说 话 的 困 扰 不管 是 开 口 聊 天 还是 说 明 问题 又 或 是 想 请 他 人 帮 个 忙 你 总 是 说 得 不 顺 利 甚 至 把 关 系 搞 砸 了 如果你 认 为 从 网 上 学 几 个 说 话 技 巧 话 术 就可以 让 你的 社 交 能 力 提 升 那 恰 恰 相 反 没 人 爱 听 你的 有 些 人 超 级 讨 厌 套 路 我 本 身 也 不是 很 喜欢 如果你 不是 真的 想 和 我 聊 天 只是 为 了 社 交 而 社 交 那 真的 真的 想 和 我 聊 天 只是 为 了 社 交 而 社 交 那 真的 没 必 要 继 续 下去 我想 这是 大 多 人 的 心 声 吧 你 今天 不是 要 教 说 话 技 巧 吗 看 下去 你就 知道 了 最近 我 看 了 一 本 96 年前 的 畅 销 书 此 书 在 19 36 年 一 问 世 便

0:46 大 手 欢 迎 全 球 畅 销 15 00 万 本 如 今 快 要 将 近 100 年 了 持 续 销 售 也 超 过 3000 万 本 到底 什么 书 这么 厉 害 就是 这 本 卡 内 基 的人 性 的 落 点 做 的 就是 鼎 鼎 大 名 的 作 者 就是 鼎 鼎 大 名 的人 际 关 系 大 师 戴 尔 · 卡 内 基 我 认 为 卡 内 基 写 的 不是 什么 社 交 技 巧 或 说 话 套 路 而 是 人 性 的 底 层 逻 辑 里 面 满 满 的 故 事 和 例 子 把 人 性 的 渴 望 展 现 得 淋 漓 尽 致 接 下 来 透 过 我的 阅 读 笔 记 把 书 里 书 外 的 精 华 分享 给 大家 如果你 也 喜欢 这 类 动 画 知 识 分享 欢 迎 订 阅 或 加入 会 员 好的 的话 我们 开始 吧

1:34 知道 什么 是 人 性 的 弱 点 就 要 从 人 类 的 心 理 中 探 索 美 国 心 理 学 支 部 威 廉 詹 姆 斯 曾 说 过 人 类 最 本 质 的 天 性 就是 渴 望 被 人 欣 赏 当然 这 不是 人 类 唯 一 的 心 理 本 质 他 揭 示 了 一个 人 类 心 理 的 底 层 逻 辑 我 存 在 的 价 值 我 先 从 一个 书 中 没有 的 故 事 说 起 有 一个 17 岁 的 年 轻 人 叫 阿 祥 在 学 校 老 师 都 叫 他 最 后 一 排 的 那 位 在 邻 里 乡 间 长 辈 背 地 里 叫 他 最 后 一 排 的 那 位 在 邻 里 乡 间 长 辈 背 地 里 叫 他 那个 8 加 9 阿 翔 唯 一 的 兴 趣 就是 骑 着 那 暴 改 的 摩 托 车 在 深 夜 的 公 路 晃 雕 某 天 他的 爱 车 在 偏 僻 的 小 镜 熄 火 了 梅 子 的 阿 翔 只 好 推 着 车 走 到 附 近 的 破 旧 机 车 行 做 急 救 阿

2:20 翔 进 到 店 里 老 板 昆 佛 叼 着 烟 连 头 都 没 抬 只是 少 了 一 眼 摩 托 车 和 阿 翔 校 服 上 的 袖 子 淡 淡 的 说 林 志 祥 哦 这 台 老 车 的 化 油 漆 是 你 自己 调 的 吧 年 轻 志 祥 這 台 老 車 的話 油 記 是 你 自己 調 的 吧 年 輕 人 手 藝 滿 到 位 的 嘛 阿 翔 愣 住 了 在 外 頭 他 只 聽 過 那 些 刺 耳 的 標 籤 與 外 號 但 在 這 間 昏 暗 的 小 店 裡 竟 然 有人 直接 叫 出 他的 本 名 甚 至 一 眼 看 穿 他 在 房 間 裡 鑽 研 半 年的 成 果 從 那 天 起 阿 翔 沒事 就 往 店 裡 鑽 有 一次 昆 博 故 意 拿 出 一 顆 老 重 機 引 擎 丟 給 他 這 顆 古 董 卡 很 久 了 我 這 老 花 眼 看 不 清 我 这 老 花 眼 看 不 清 你

3:05 少 年 人 手 感 力 帮 我 看看 问题 在 哪 阿 祥 在 地 上 蹲 了 整 整 三 个 小 时 汗 流 霞 背 最 后 终 于 挑 出 了 卡 住 的 垫 片 昆 博 接 过 零 件 拍 拍 阿 祥 的 肩 膀 说 我就 知道 交 给 你 没 问题 你 这 手 感 比 很多 做 十 几 年的 吃 腹 还 稳 你是 天 生 吃 这 行 饭 的 这 一 句 话 让 阿 祥 鼻 头 一 阵 发 酸 这是 他 这 辈 子 第一 次 感 觉 到 自己 是 个 有 用 的人 是 个 有 用 的人 后 来 昆 博 的 身 体 渐 渐 步 入 从 前 他 把 阿 祥 叫 到 跟 前 指 着 店 面 说

3:54 阿 祥 这 辈 子 最 讨 厌 读 书 但 他 竟 然 走 进 书 局 买 了 几 本 厚 如 砖 头 的 维 修 手 册 天 天 读 到 深 夜 几 年 后 阿 祥 正 式 接 手 了 车 行 到 深 夜 几 年 后 阿 翔 正 式 接 手 了 车 行 他 已经 不是 那个 每 晚 骑 车 去 乍 劫 的 随 随 随 而 是 满 手 黑 油 握 着 板 手 的 林 志 祥 师 傅 现在 每 当 有 穿 着 制 服 眼 神 实 际 的 少 年 推 着 烂 车 走 进 来 阿 翔 的 第一 句 话 总 是 嘿 同 学 这 台 车 过 得 很有 个 性 哦 对 了 你 叫 什么 名 字 从 故 事 中 你 发 现 了 人 性 的 弱 点 吗 也 许 你 现在 还 不 清楚 但 你 一定 看 见 说 话 带 来 的 力 量 故 事 中 并 没有 什么 说 话 但 你 一定 看 见 说 话 带 来 的 力 量 故 事 中 并 没有 什么 说 话 套

4:39 路 但 却 继 续 深 入 人 心 如果 要 用 一 句 话 说 明 人 心 的 弱 点 用 卡 内 基 的话 就是 让 他 觉得 自己 很 重要 从 心 理 学 的 角 度 分 析 就是 存 在 的 价 值 确 认 自己 是 好的 前 进 的 驱 动 力 第一, 存 在 的 价 值 从 阿 翔 出 生 以 后 世界 上 根 本 没 人 在 乎 过 他 在 家 里 学 校 里, 乡 间 邻 里 没有 人 叫 过 他 阿 翔 但 在 那 天 叫 过 他 阿 翔 更 别 说 林 志 祥 这 三 个 字 但 在 那 天 车 行 一个 完全 不 认 识 的 老 头 子 竟 然 叫 出 了 他的 全 名 人 最 怕 的 不是 孤 独 而 是 精 神 上 对 社 会 性 死 亡 的 恐 惧 在 这 世界 上 找 不到 自 我 存 在 的 价 值 哪 怕 骑 车 乍 街 人 人 喊 骂 至 少

5:25 还有 人 知道 他的 存 在 被 看 见 是 人 性 的 底 层 渴 望 昆 博 不 仅 喊 了 他的 名 字 还 发 现 他的 小 手 艺 让 阿 翔 瞬 间 找 到 自己 存 在 的 价 值 第二 确 认 自己 是 好的 瞬 间 找 到 自己 存 在 的 价 值 第二 确 认 自己 是 好的 在 心 理 学 中 有 一个 叫 镜 像 自 我的 概 念 我们 对 自己 的 看 法 往 往 是 从 别 人 的 眼 睛 中 反 射 回 来 的 别 人 说 我们 好 我们 就 会 认 为 自己 好 别 人 说 我们 不好 我们 也 会 认 为 自己 是 不好 的 无 论 如何 我们 都 希望 别 人 觉得 我们 是 好的 但 阿 翔 一 生 中 听 到 的 都是 他 不行 他是 8 加 9 他 太 坏 了 等等 负 面 的话 阿 翔 自 然 也 认 为 自己 就是 这么 的 糟 糕 然 而 昆 博 发 自 内 阿 翔 自 然 也 认 为 自己 就是 这么 的

6:10 糟 糕 然 而 昆 博 发 自 内 心 赞 赏 他 你 天 生 是 吃 这 行 饭 的 让 阿 翔 鼻 头 一 酸 就 像 是 有一 面 全 新 的 镜 子 让 阿 翔 看到 自己 有 点 不 一 样 原 来 我也 有 这个 模 样 原 来 我也 有 好的 地方 在 人 际 交 往 中 每 个 人 就 像 是 一 面 镜 子 看 你想 为 对 方 造 出 什么 模 样 来 全 由 你 开 口 说 的是 什么 第三 前 进 的 驱 动 力 人 的 动 力 中 少 不了 责 任 两 个 字 为什么 父 母 老 师 叫 阿 翔 读 书 找 不了 责 任 两 个 字 为什么 父 母 老 师 叫 阿 翔 读 书 无 效 昆 博 一 句 话 却 让 他 暴 读 到 深 夜 因为 前 者 都是 用 推 的 带 有 逼 迫 和 压 力 而 后 者 是 用 拉 的 带 有 引 领 和 信 任 卡 内 基 的人 性 的 弱 点 在 于 让 他

6:55 觉得 自己 很 重要 阿 翔 努 力 读 书 考 证 照 不是 为 了 自己 未 来 的 生 计 而 是 成 为 昆 博 的 接 班 人 为 了 成 为 附 近 邻 里 的 救 车 使 者 责 任 和 身 份 瞬 间 拉 满 所以 说 的 好 听 身 份 瞬 间 拉 满 所以 说 的 好 听 不是 什么 话 术 套 路 而 是 掌 握 人 性 的 底 层 逻 辑 存 在 的 价 值 确 认 自己 是 好的 前 进 的 驱 动 力 如果你 需要 具 体 方 法 我 从 书 中 整 理 了 六 个 说 话 的 法 则 第一 记 住 对 方 的 名 字 对 任 何 人 来 说 自己 的 名 字 是 世界 上 最 悦 耳 最 重要 的 声 音 因为 名 字 就是 个 体 存 在 的 象 征 也是 区 分 自己 与 他 人 的 唯 一 标 记 自

7:40 我 存 在 的 唯 一 标 记 叫 出 名 字 就是 在 承 认 对 方 自 我 存 在 的 价 值 就 有 如 在 Go ogle Map 上 找 到 你 家 的 照 片 一 样 兴 奋 卡 内 基 在 10 岁 时 就 领 悟 到了 这个 道 理 他 抓 到了 一 只 怀 孕 的 母 兔 很 快 就 产 下一 窝 小 兔 子 但 卡 内 基 没 时 无 喂 养 小 兔 子 于 是 他 想 到 一个 妙 招 他 对 周 围 邻 居 孩子 说 谁 愿 意 采 草 来 喂 小 兔 我就 用 谁 的 名 字 为 兔 子 命 名 这 招 奇 笑 惊 人 孩子 们 为 了 流 民 争 先 恐 惑 地 奔 向 田 野 惊 人 孩子 们 为 了 留 名 争 先 恐 后 地 奔 向 田 野 财 草 因 此 对 话 中 自 然 迁 入 他 人 的 名 字 比 起 没有 说 名 字 会 更 加 的 让 人 印 象 深 刻 举 例 说 今天 真的 谢谢 你 了 帮 了 个

8:25 大 忙 对 比 冠 语 今天 真的 谢谢 你 了 帮 了 个 大 忙 两 个 给 人 的 感 觉 完全 不 一 样 你好 很 高 兴 认 识 你 对 比 家 豪 你好 很 高 兴 认 识 你 打 招 呼 变 得 更 有 亲 切 感 我 学 会 了 阿 伟 你有 没有 看到 上 次 的 玩 具 火 车 我 学 会 了 阿 伟 你有 没有 看到 上 次 的 玩 具 火 车 对 比 你有 没有 看到 上 次 那个 玩 具 火 车 第二 称 赞 对 方 每 个 人 都有 优 点 和 缺 点 与 其 指 出 别 人 的 缺 点 不 如 放 大 别 人 的 优 点 最 简 单 的 方 法 就是 称 赞 对 方 我 这里 说 的 称 赞 不是 虚 伪 的 奉 承 而 是 把 你 从 对 方 身 上 看到 的 优 点 转 化 为 语 言 传 递 给 对 方 卡 内 基 有

9:11 一次 在 邮 局 排 队 时 注意 到 值 班 人 员 眼 神 卡 内 基 有 一次 在 邮 局 排 队 时 注意 到 值 班 人 员 眼 神 灰 暗 一 副 死 气 沉 沉 的 样 子 卡 内 基 就 开始 巡 视 在 他 身 上 有 哪 些 优 点 我 可以 发 自 内 心 的 称 赞 他 很 快 他 就 找 到了 可 欣 赏 的 优 点 在 邮 局 称 重 时 卡 内 基 对 这 位 先生 说 你的 发 质 真 好 我 真 希望 和 你 一 样 他 抬 起 头 来 有 些 惊 讶 很 快 就 露 出 喜 悦 的 笑 容 谦 虚 的 说 不 过 现在 没有 之前 那么 好了 卡 内 基 又 说 到 他 听 后 想 卡 内 基 又 说 道 在 我 看 来 还是 一 样 令 人 羡 慕 他 听 后 显 得 很 高 兴 接 着 和 卡 内 基 愉 快 地 小 聊 了 一下 卡 内 基 敢 保 证 那 位 先生 在 午 饭 时 一定 会 特 别 愉 快

9:56 甚 至 晚上 回 家 会 照 着 镜 子 说 看 来 我 还是 有一 头 不 错 的 秀 法 每 个 人 都有 自 卑 心 理 渴 望 自己 是 好的 受 到 外 界 认 同 时 内 心 的 不 安 感 才 会 有 所 安 顿 人 的 一 生 都 在 寻 求 外 界 的 认 同 借 此 来 消 除 内 心 的 不 安全 感 所以 不 妨 多 称 赞 对 方 安全 感 所以 不 妨 多 称 赞 对 方 但 注意 不是 虚 伪 的 奉 承 只 要 比 平 时 用 心 一点 观 察 对 方 那 些 容易 被 忽 略 的 小 细 节 在 每 个 人 平 凡 的 外 表 下 都 隐 藏 着 某 些 值 得 学 习 或 引 以 为 傲 的 闪 光 点 第三 保 持 微 笑 是 最 好的 开 场 白 在 你 还 没 说 任 何 话 之前 就 已经 定 下 你们 说 话 的 气 氛 史 蒂 芬 是 一 名 兽 医 有一 年 春 天 他的 后 诊

10:41 室 挤 满 了 人 要 给 宠 物 注 射 疫 苗 大家都 非常 安 静 宝 物 注 射 疫 苗 大家都 非常 安 静 没有 一个 人 愿 意 说 话 这 时 有一 位 女 士 走了 进 来 带 着 一个 九 个 月 的 宝 宝 和 一 只 小 猫 坐 在 了 一 位 男 士 的 旁 边 这 位 男 士 在 等 着 看 着 时 已经 有 些 不 耐 烦 了 然 而 当 他 转 身 看到 宝 宝 正 笑 着 注 射 这 时 原 本 愁 眉 苦 脸 的 男 士 很 快 脸 上 露 出 了 笑 容 不 一 会 便 和 宝 宝 的 母 亲 开 心 的 了 几 天 来 微 笑 是 最 好的 第一 印 象 也是 最 好的 开 场 白 可是 如果 是 心 情 不好 怎么 微 笑 呢 可是 如果 是 心 情 不好 怎么 微 笑 呢 有 两 种 方 法 第一 强 迫 自己 微 笑 第二 吹 吹 口 哨 哼 首 歌 假 装 自己 很 快 乐 先

11:27 别 急 这里 有 心 理 学 证 明 的 心 理 学 家 卫 廉 詹 姆 斯 说 过 感 觉 与 行 为 是 同 步 的 你 很 难 命 令 自己 立 刻 开 心 但 你可以 命 令 自己 作 证 或 微 笑 只 要 你 表 现 得 像 个 快 乐 的人 大 脑 慢慢 就 会 被 你 骗 过 去 真的 变 快 乐 所以 先 装 作 很有 精 神 心 情 就 会 跟 上 脚 步 啦 心 情 就 会 跟 上 脚 步 啦 第 四 绝 不 公 开 批 评 就 像 一 把 尖 锐 的 回 避 镖 商 人 一 千 自 损 八 百 公 开 批 评 更 是 直接 摧 毁 对 方 的 社 交 地 位 与 面 子 我 相信 你 也 不 想 被 这样 对 待 人 性 的 弱 点 就是 确 认 自己 是 好的 一 旦 当 众 被 指 责 谁 也 不会 好 受 此 时 大 脑 会 进 入 战 斗 模 式 沟 通 完全 无 效 如果 你想 对 方 放

12:12 下 武 器 和 你说 话 那 也 请 你 不要 带 着 武 器 说 话 起 说 话 这是 书 中 一 封 父 亲 写 给 儿 子 的 信 父 亲 的 错 误 被 成 千 上 万 间 学 校 演 讲 疯 传 碍 于 篇 幅 我 再 要 一 小 段 儿 子 我想 了 许 久 对 待 你 我 确 实 太 暴 躁 了 你 赶 着 上 学 没 洗 干 净 脸 没 擦 干 鞋 东 西 掉 在 地 上 我 无 一 不 利 声 喝 斥 你 出 门 玩 耍 我 正 要 赶 火 车 你 对 着 我 转 身 挥 手 说 再见 爸爸 而 我 却 皱 起 眉 头 回 应 说 而 我 却 皱 起 眉 头 回 应 说 不要 驼 背 在 路 上 当 你 与 玩 伴 玩 耍 我 只 看 见 你 磨 破 的 袜 子

12:58 便 当 着 你 玩 伴 面 把 你 押 回 家 故 意 让 你 当 众 丢 人 我 训 斥 到 袜 子 很 贵 的 要 是 下次 你 再 不 珍 惜 就 自己 掏 腰 包 买 很 难 想 象 这 话 竟 出 自 于 一 位 父 亲 之 口 入 夜 后 我在 书 房 见 你 却 深 深 地 走 来 我不 耐 烦 地 吼 道 你想 干 什么 烦 的 吼 道 你想 干 什么 你 却 没 说 话 只是 跑 来 搂 着 我的 脖 子 亲 吻 然后 转 身 跑 上 楼 儿 子 啊 当 你 离 开 不 久 报 纸 从 我的 手 里 滑 落 一 种 难 以 言 喻 又 强 烈 的 愧 疚 感 涌 上 我 心 头 批 评 指 责 和 抱 怨 傻 子 都 懂 但 理 解 和 宽 容 则 需要 良 好的 修 养 和 自 制 力 不要 指 责 别 人 而

13:43 是 努 力 去 想 为什么 别 人 会 这么 做 让 你 会 更 讨 人 喜欢 具 体 怎么 做 呢 就是 换 位 思 考 具 体 怎么 做 呢? 就是 换 位 思 考 是 最 高 级 的 同 理 心 之 一 试 着 站 在 对 方 的 角 度 去 理 解 对 方 的 行 为 动 机 而 不是 急 着 下 判 断 台 湾 女 演 员 林 依 成 曾 在 拍 电 视 剧 《 小 女 花 不 气 》 时 把 换 位 思 考 讲 得 明 明白 白 剧 中 林 依 成 饰 演 一 名 小 乞 丐 为 了 更 加 贴 近 这个 角 色 她 特 地 跑 到 台 北 车 站 亲 自 观 察 街 友 的 生活 自 观 察 街 友 的 生活 甚 至 还 乔 装 打 扮 混 入 其 中 没 想 到 被 旁 边 的 老 太 太 教 你的 手 要 举

14:28 高 点 别 人 才 会 看到 你 有 点 像 前 辈 在 教 刚 加入 丐 帮 的 新 人 这 段 超 好 笑 不 过 有一 段 话 林 依 晨 讲 得 非常 好 其实 每 个 人 他 有 非常 多 面 的 价 值 那 不管 是 这个 人 真的 穷 困 到 衣 衫 蓝 绿 也 好 或者 是 他 本 来 就 衣 着 服 素 也 好 我想 我们 都 得 学 习 着 用 更 多 种 的 用 更 多 种 的 角 度 去 看 一个 人 每 个 人 看 事情 的 角 度 不 一 样 只有 站 在 对 方 的 角 度 我们 才 能 真 正 理 解 对 方 的 心 情 为什么 说 这 些 话 我们 没 办 法 灵 魂 附 身 那 怎么 才 能 做 到 换 位 思 考 呢 我们 能 做 的 就是 像 灵 依 诚 一 样 去 细 心 的 观 察 深 深 处 地 的 站 在 对 方 的

15:13 位 置 尝 试 把 自己 的 身 份 和 对 方 对 调 你就 会 发 现 其 中 的 苦 衷 这 并 非 单 纯 的 在 想 象 而 是 真 切 地 成 为 他 人 第 六 单 纯 的 在 想 象 而 是 真 切 的 成 为 他 人 第 六 倾 听 最 后 在 所有 人 际 社 交 常 被 提 到 也是 最 重要 的 法 则 就是 倾 听 每 个 人 都有 分享 自己 故 事 的 需要 人 性 的 落 点 正 说 明 了 我 希望 我的 故 事 被 听 见 我 希望 你 觉得 我是 好的 倾 听 就是 赋 予 对 方 展 现 自己 的 舞 台 有 一次 卡 内 基 和 一 位 朋友 聊 天 朋友 听 说 卡 内 基 曾 去 过 欧 洲 便 问 你 参 观 了 哪 些 古 迹 便 问 你 参 观 了 哪 些 古 迹 看 过 哪 些 美 景 聊 聊 下 卡

15:58 内 基 从 朋友 口 中 得 知 他 和 他 丈夫 也是 刚 从 非 洲 的 旅 游 回 来 卡 内 基 对 此 非常 感 兴 趣 非 洲 啊 真 是 一 块 有 趣 的 地方 我 一直 都 想 去 看看 可 惜 只 在 阿 尔 及 利 亚 待 过 一 天 其 他 地方 都 没有 去 过 真 羡 慕 你想 听 听 你在 非 洲 的 见 闻 就 这么 一 说 朋友 就 足 足 讲 了 45 分 钟 其实 朋友 真 正 想 要 的是 有人 听 见 他的 故 事 就 和 我们 所 说 的 存 在 的 价 值 有人 听 见 他的 故 事 就 和 我们 所 说 的 存 在 的 价 值 是 一个 道 理 所以 你想 要 关 系 变 好 学 会 听 别 人 说 话 也是 很 重要 的 倾 听 看 似 容易 但 很多 人 都 做 不到 往 往 急 着 打 断 对 方 当然 倾 听 不是 叫 你 闭 嘴 不 说 而 是 带 着 专 注 和 好 奇 心 尝 试

16:43 走 进 对 方 的 世界 等等 先 别 急 着 关 掉 这里 还有 三 个 上 期 有 趣 的 留言 可以 看 哦 有 可能 你就 被 选 中 如果 觉得 这 次 对 你有 帮 助 的话 可以 利 用 下 方 的 被 选 中 如果 觉得 这 集 对 你有 帮 助 的话 可以 利 用 下 方 的 超 级 感 谢 小 和 支持 创 作 离 开 前 简 单 的 点 赞 或 留言 都 能 提 升 我们 制 作 影片 的 动 力 按 下 订 阅 小 铃 铛 下 集 有 新 的 影片 就 会 通 知 你 咯 我是 阿 伟 感 谢 观 看 下 集 见