0:00 96% من ارباب العمل يرون تطور الموظف مرهون باختياره لملابسه الرساله انا لما اشوفك لابس الشرط في السوبر ماركت قدام العوائل وقدام كذا انت ترسل لي رساله سلبيه والله لو اعرفك واحفظ شكلك وتتقدم عندي للعمل في شركه والله ما اقبلك ما يصير امسك بيده رساله غير لفظيه وقال والله اني لاحبك بالله لو قالله والله لا احبك بدون ما يمسك يده مؤثره لكن هذه اشد تاثيرا تاثيرا وفي لفته ظريفه جميله منديل كرنجي ايش يقول يقول كنت اذهب لاصطياد السمك في الصباح
0:45 الباكر وكنت مغرما بالفراوله والقشطه يحب ياكل فراوله وقشطه ولكنني لا اضع في الخطاف الفراوله بالقشطه بل اضع دوده او جرادا صغيرا وادلي للاسماك واقول لهم الا تريدون هذا واعود الى بيتي بصيد وفيد يعني انا نظرت للامور من زاويه ماذا من زاويه الاسماك فوضعت دوده حتى هو في كتابه يقول الاسماك تحب الدود لسبب لا اعرفه لذلك اضع في الخطاف دوده او جرادا صغيرا وادلي للاسماك واقول لهم الا تريدون هذا واعود الى بيتي بصيد وفير انا اتعهد بان اي شخص يسمعني الان يستخدم هذه
1:34 المهاره ستؤتي ثمارها في نفس اللحظه اكثر من حدد في مكان واحد والان اصبح للثقافه بيت بسم الله الرحمن الرحيم مرحبا الف وحياكم الله في حلقه جديده من بودكاست وضاح من اذاعه شيم معي انا عبد الاله معيد قبل ان نبدا الحلقه الشكر لله اولا واخيرا ومن لا يشكر الناس لا يشكر الله شكرا لكم انتم لاننا منكم واليكم شكرا على كل الدعم على
2:21 كل الاقتراحات اللي تطور القناه الشكر كذلك موصول لكل ضيوفنا وضيوفنا هم راس مالنا وهم صناع المحتوى في هذه القناه فالشكر ايضا موصول لهم الشكر ايضا لفريق اذاعه شيم الرائع قليل العدد كثير العطاء في فتره تس اشهر فقط وبسبب دعمكم الرائع الغير منقطع تم بحمد لله وصلنا الى 100000 مشترك هذا الانجاز نهديه نحن اليكم تجاوزنا 100 مليون مشاهده على جميع مواقع التواصل الاجتماعي وهذا لم يكن الا بفضلكم وبدعمكم وفضل من الله اولا واخيرا ونعلن عن مرحله جديده لاذاعه شيم برعايه بيت الثقافه التابع لهيئه المكتبات لم نصل لهذه المرحله الا بدعمكم وبتوجيهات نحن نقرا جميع التعليقات كما لم تحرمونا دعمكم
3:08 سابقا لا تحرمون دعمكم في المرحله القادمه اما الان اترككم مع الحلقه مرحبا الف وحياكم الله في حلقه جديده من بودكاست فضاح من منصه شيب معي انا عبد الاله معيض قبل ان نبدا اكبر دعم لهذه القناه هو الاشتراك الامر الاخر اذا في ضيف موضوع اي حاجه ممكن تطور هذه القناه ابد اكتبوها في التعليقات باذن الله راح نطلع عليها باسمي وباسمك نرحب بالمستشار التربوي والمختص في تنميه المهارات الحياتيه الناعمه الاستاذ الدكتور يع الله بن علي بنع الله القرني مرحبا الف يا دكتور الله يبقيك ويسلمك وانا سعيد جدا والله بوجودي بينكم ونسال الله سبحانه وتعالى انه نقدم شيء فيه فعلا فائده للجمهور باذن الله تعالى باذن واحد ت شرفتنا الله يوفقك ان شاء الله طيب يا دكتور احنا ما ك ناقشنا قبل الحلقه لكن
3:53 خلينا نتناقش قدام الجمهور طيب كان بيننا تواصل سابق عن اختيار الموض عن ايش ممكن نتكلم فيه في الحلقه فانت قلت ممكن نتكلم عن الاتصال فانا ودي في البدايه انك تعرفنا ليه اصريت مثلا على هذا الموضوع وما هو المقصود بالاتصال و يعني لو تاخذني في البدايه اصرارك على هذا الموضوع طيب بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين والصلاه والسلام على اشرف الانبياء والمرسلين انا سعيد جدا والله بوجودي معك اخي عبد الاله وسعيد جدا انه افتتاح هذا المكان عن الله القرني ونسال الله سبحانه وتعالى انه يطرح الفائده في ما نطرحه ان شاء الله انا وانت سويا ويؤثر ان شاء الله في سلوك من يستمع لنا
4:41 من الجمهور الانسان اخي عبد الاله كائ اجتماعي شاء ام ابى فانا وانت الان نعيش في وسط اجتماعي بعد فتره سنذهب الى اسرنا نجلس معهم اذا نحن في وسط اجتماعي غدا ستذهب الى مقر عملك انت في وسط اجتماعي شئت ام ابيت لابد ان تتصل وحتى ولو كنت وحدك ستتصل مع ذاتك لذلك عمليه الاتصال عمليه دائمه ومستمره وبما انها دائمه ومستمره فهي على درجه عاليه من ماذا من الاهميه وموضوع جميل جدا ويمس شريحه كبيره جدا من المجتمع لما تسالني عن الاتصال الاتصال هو عمليه
5:26 انسانيه ليش احنا نقول الاتصال عمليه انسانيه علشان في اتصال بين الانسان وبين الاله لا خلينا نستبعد هذا وفي اتصال بين الاله والاله خلينا نستبعد هذا وفي اتصال بين الانسان وبين الكائنات الاخرى خلينا نستبعد هذا لذلك انا بس بتكلم عن اتصال الانسان بال بالانسان ولذلك ساعرف واقول هو عمليه انسانيه يتم من خلالها نقل مجموعه من الافكار والمعلومات والاتجاهات والقيم سلوكيات من طرف الى الى اخر طيب بغرض ماذا ليش انا انقل هذه الافكار لماذا انقل هذه القيم لماذا انقل هذه السلوكيات للوصول مع الطرف الاخر الى
6:14 تفاهم مشترك او ارضيه مشتركه يعني خلي بالك الاتصال سيحدث لكن ايش الفارق بين اتصال واتصال انه في اتصال يحقق هدفه وفي اتصال لا يحقق هدف لا يحقق الع طيب ليش احنا نبغى عمليه الاتصال لماذا نريد ان يصل اي عمليه اتصال الى تفاهم ماذا الى تفاهم مشترك دائما لما يلتقي طرفين ويتحاورون حول موضوع معين وكل واحد منهم له رائي او لو وجهه نظر يريد ان ينتصر ويعتقد في داخله انه هو الصواب المطلق وان الاخر هو الخطا المط هو الخطا المطلق وهذه اشكاليه مره كبيره لذلك احنا نقول اذا بغينا عمليه الاتصال تصل الى
7:02 هدفها لا بد ان نؤمن بان الاختلاف مدعاه الى التكامل وليس مدعاه الى التنافر انا ما اشبهك يا اخوي عبد الاله انا ما اشبهك في الافكار وما اشبهك في التوجهات وما اشبهك في التخصص وما اشبهك في الاهتمامات طيب هل هذا الشيء يدعوني الى النفور منك لا بالعكس بالعكس انت قبل شوي انا عرفت انك متخصص في الهندسه الكهربائيه طيب انا ما افهم في الهندسه الكهربائيه لما ابغى اي شيء انت تكملني وانا وانا اكملك لذلك الاختلاف مدعاه الى التكامل وليس مدعاه الى ماذا وليس مدعاه الى التنافر طيب ابى اضيف نقطه واحده عشان
7:49 الناس تاخذ مفهوم الاتصال بشكل بشكل كويس دائما اذا تبغى عمليه الاتصال تصل الى هدفها اللي هو التفاهم مشترك حط في بالك دائما وكل من يسمعني الان من المشاهدين والمشاهدات يحط في باله انه انا اتصل مع الطرف الاخر ولكن لا اسمح لنفسي مطلقا بالمساس بذوات الاخرين ولا اسمح مطلقا للاخرين بالمساس بماذا بالمساس بذاتي ثق تمام الثقه ان اي عمليه الاتصال لا تمس انت فيها بذات الاخر ولا تسمح للاخر بالمساس بذاتك ثق تمام الثقه انها عمليه اتصال ناجحه وفعاله وستصل الى
8:36 اهدافها ح سالني واحد الان يقول لي يعني ايش تقصد بانه يمس بذاتك او تمس بذاته انا لما اجي مثلا اجرح شخص او اسخر منه او اتندر عليه او احقر لانه يشجع الفريق المنافس يشجع بس علشان انه يشجع الفريق المنافس ولا علشان انا احب ميسي وهو يحب كريستيانو رونالدو مثلا هذه اشكاليه اذا انت سمحت لنفسك بالمساس بذوات بذوات الاخرين طيب ولا تسمح للاخرين بالمساس بذاتك يعني انا الان موجود مثلا معك في اجتماع وانت الرئيس التنفيذي انت الرئيس التنفيذي وبعدين حبيت توظف واحد من جماعتك وتبغاني انا في اللجنه امشي لك
9:23 الشغله ولانك الرئيس التنفيذي قلت يا الله ابشر يا طويل العمر مضوع بسيط وخلينا نمشيها الان انا سمحت لك بالمساس بماذا بذاتك بذاتي لذلك اتصل لا تسمح لنفسك بالمساس بذوات الاخرين ولا تسمح للاخرين بالمساس بذاتك طيب نبغى مثلا نضع للحديث قواعد من ضمن الاعداد اللي هو كان عناصر التواصل والاتصال فانت لما ذكرت الانسان والانسان هل في عوامل اخرى هل في اشياء ممكن تؤثر على هذا الاتصال يا دكتور طيب اي عمليه اتصال اخي عبد الاله فيها مرسل يقوم بعمليه التشفير وفيها مستقبل دوره ان يفك هذه ان
10:10 يفك هذه الشفره اذا انا اشفر وانت تفك ايه وانت تفك التشفير طيب لو سالتك سؤال انت دائما تسال خليني انا اسالك سؤال تفضل من يوم بدينا الى الان مرت دقائق بسيطه نعم هل كلامي مشفر لا مو [موسيقى] بذاك التشفير طيب الكلام اللي قلته اخوي عبد الاله هو كلام فعلا مشفر من البدايه الى النهايه ولكن لان لديك خلفيه معرفيه وثقافيه عاليه لديك القدره على فك هذه الشفره انت لو تجيب اخوك الصغير اللي يدرس في الابتدائي وتجلسه جنبك على طول يدقك يقوللك هذا ايش يقول ش يقول ذا ش يقصد حتى اللي يستمع لنا الان من خلف الشاشه نعم
10:57 ناس تفك الشفره وتفهم لكن ناس ما تقدر تفك الشفره لانه الخلفيه الثقافيه ليست كافيه لفك هذه الشفره اذا انا دوري اشفر و المستقبل دوره يفك ماذا يفك هذه الشفره لكن لكن رساله لاي انسان يبغى يرسل رساله لازم تكون متاكد انه جمهورك اللي انت تستهدفه قادر على فك هذه الشفره ليش علشان ما يحصل عندنا حاجه يسمونها في علم اتصال التشويش الدلالي ايش يعني تشويش دلالي هذه مشفره اي نعم هذ مشفره الله ينور عليك الان نفك الشفره انا عندي صديق عضو هيئه تدريس في جامعه الملك عبد العزيز من اشقائنا
11:45 المصريين يقول اخذت ملابسي ورحت على المغسله يقول فاعطيت العامل وقلت له غسيل و وكوي يقول في هذه الاثناء جاء شاب سعودي ومعه شماغ او غتره بيضاء فينادي العامل قال له ايش قال له نيلها وزود النيله قال نيلها وزود النيله طبعا اخونا المصري مستغرب يعني كيف يلها وزودنا طبعا الاخوان المصريين اذا الشغله مطينه قال لك دي منيله ب 60 نيله صحيح واذا يبغى يدي عليك يقوللك قتك نيله صحيح فيقول مستغرب هو الولد الشاب السعودي يقول نيلها وزود النيله طبعا اخواننا المصريين عندهم قدره على الدخول في الغرباء بسهوله يعني
12:32 فيقول الشاب السعودي ونيلها ليه يا ابني ما هي كويسه كده قالله معليش ترى نيلنا في السعوديه غير نيلكم في مصر صحيح يقولوا كلم العامل واعطاه الزهره الزرقاء المكعبات الزرق ذ هذا الحين ما اتوقع احد يستخدمها والله بس معروف معروف طبعا قال له هذه نيلنا يا طويل العمر يقول صرت ادرس طلابي التشويش الد واضرب لهم هذا الموقف كمثال عشان اشرح لهم ماذا اشرح لهم التشويش الدلالي فالسالفا و ما فيها انه انت ترسل رساله وتكون متاكد ان الطرف الاخر قادر على فك على فك الشفره شوف اعطيك مثال ثاني يا جميل وحلو ظريف لو
13:19 مثلا تروح على مطعم امني وتجلس انت سعودي وتطلبوا فحسه ولا لحسه ولا شغلات هذه اللي تعرفها لو ما في فيه ايش يقول لك اليمني يقول لك ماشي يقول لك ماشي ايش يعني ماشي في في ثقافته يعني ما في لا يوجد طيب ايش معنى ماشي في ثقافتي انا انه حيروح يجيب لي ايش الطلب فانت تدبس وتجلس على الطاوله وتنتظر ويجيك اليمني يقوللك انا انا قلت لك ماشي وانت ترد عليه سعودي طيب ماشي هذا نسميه تشويش ماذا دلال نسميه تشويش دلالي فانا اشفر والاخر يفك الشفره علشان اعرف انه ر رسالتي وصلت رسالتي وصلت اشوف الفيدباك اشوف التغذيه الراجعه رجع الصدا فاذا
14:06 عطاني ابتسامه ولا عطاني ايماءه بالراس مثلا نعم ولا حسيت انه كان كذا وقدم شويه معناته كلامي كويس اذا الرساله كويسه ابى كمل الحديث لكن لو مثلا اعطاني تغذيه راجعه سلبيه معناته لازم استفيد منها وارمي الكوره في ملعبي انا واقول انا لازم اعدل اسلوبي عشان توصل الرساله بشكل كويس عديت لك المرسل الرساله المستقبل التغذيه الراجعه ودائما في بيئه في بيئه اتصال تتم فيها عمليه الاتصال هذه هي العناصر اللي تؤثر فعلا على عمليه الاتصال وتؤدي الى الى نجاح طيب دكتور ترى شوف ممكن بعض
14:54 الاسئله تقول المفروض يقدم تلقاني طول الحلقه ترى زي كذا عساس ابين لك ان اي والله بس هو المقصد لان بعضهم تعرف الناس مختلفين درجات بعضهم يبين هذا الاهتمام واني زي كذا واعطيك التغذيه الراجعه المناسبه لك وفي الاخير ترى ما فهمت اي حاجه الوضع زي ما تقول يعني بالعاميه كان تسليك هل هذا يعني من ضمن انواع الاتصال اني مثلا ابين لك اني انا فاهم بس مشيتها لك الليله يعني تختلف المواضيع يعني اي انت ذكرتني في طالب لما كنت ادرس طبعا اللي درس رياضيات نعم مثلا تبدا معادله مثلا من اول السبوره يمكن ما تحلها الا في الاخير هناك يجي حل في الاخير هناك فكل ما التفت له
15:40 لقيته سوي لك يا انا اخفت اسوي زي اي والله كل ما التفت عنده لقيته يسويلي يسوي لي كذا بعدين اعطيته سؤال اللي عرفت الرجال ما هو في الجو نهائيا ف بداري ش اسوي هذه عموما هي في النهايه تغذيه راجع لكن يفترض من المستقبل انه اذا كان عنده حاله من عدم القدره على فك الشفره او عدم فهم الرساله انه يبادر على طول بالاستجابه كيف استجابه استجابه ممكن بالله تعيد لي الفقره ممكن كذا عندك نقطه معينه ما استوضحت يا رجل بعضهم يمكن يدبس في شغل صعب لانه ما هو قادر يعني يقوللك ها خلاص ماشي وما هو فاهم طب اسال يا اخي ادخل في التفاصيل عشان تمشي وانت على وانت
16:27 على بينه فنجاح عمليه الاتص ص ما يعتمد علي انا فقط كمرسل انت كمستقبل لما اكون انا ارسلت الرساله بطريقه خاطئه او بطريقه فيها غموض يا اخي اسالني استفسر زياده زي ما انت طرحت الان هذا السؤال وكانك تطرحه على لسان المشاهدين و المشاهدات عشان نتاكد انه عمليه الاتصال فعلا نجحت بين الطرفين ممتاز طيب يا دكتور من ضمن الاسئله اللي كانت موجوده انه الاتصال ما اختلفنا اهميه كل حاجه كيف مثلا نسخر هذا الاتصال تلبيه الاحتياج الانساني الجيد طيب الناس اخي عبد الاله لديهم احتياجات يعني في واحد مثلا موظف في شركه كل ما يحتاجه هذا الموظف انه يسمع كلمه
17:12 شكرا يعني يحتاج الى ماذا الى التقدير وفي شخص اخر يرتكب خطا معين في محيط العمل او في محيط الاسره او مع جماعه الرفاق وكل اللي ينتظر كلمتين تشعر بماذا تشعر بالامان ولذلك انا لما اتصل مع الطرف الاخر يجب ان ادرك ماذا يحتاج ثم اعطيه من الكلام والحديث ما يلبي هذا ما يلبي هذا الاحتياج خليني بس اعطيك مثال مره بسيط لو انا جالس مع مع افراد الاسره ونتناول مثلا طعام الغداء او طعام العشاء وجا واحد من الاولاد الصغار ضرب الكاسه وانكسرت الكاسه طيب كسر الكاسه اوكي
17:59 هو الان ماذا هو الان خائف اذا ماذا يحتاج يحتاج الى جرعه من الامان من فين يجي الامان يجي من الاتصال اجي اقول له لا عليك انت كويس يا ولدي اهم شيء انت كويس ما جاك شيء ما عليك ارفع رجولك ارفع رجولك عشان لا يجيك القزاز يا سلام الان انا اتصل والبي ماذا والبي الاحتياج فيشعر بالامان المشكله فين تقع فين المشكله تقع لما يكون هذا الولد ولا هذه البنت خائفه ثم تجي الام مثلا ولا الاب اسى يدك الكسر انتبه الكاسه زاده خوفا ليش احنا نقول الاتصال يلبي الاحتياج الانساني ذكائك انت لما تيجي ترسل تتاكد الناس ماذا تحتاج ثم
18:47 يا اخي انا مثلا رايح منتزه على سبيل المثال او انا موجود في الحرم المكي وشفت واحد يطالع شمال يطالع يمين معناته تائه اذا يحتاج الى من يرش الاتصال يقول لي الاتصال يقول لي انا فهمت لغه جسدك وفهمت من حركاتك انه انت تائه ولذلك اتي اليك مباشره والبي ماذا والبي احتاجك اقدر اخدمك بشيء يا حبيب انا انا احتاج كذا كذا اذا عندي الجواب بها ونعمه ما عندي ممكن احيله لاي شخص ماذا يساعده الشيء الثاني ممكن الانسان يحتاج الى التقدير يا اخي ممكن انسانه مثلا عايشه مع زوجها لا 20 سنه 30 سنه يتغدى ما يقول لها
19:33 شكرا يتعشى ما يقول لها شكرا تزبط له الدله وتعطيه حلا احلى حلا ما يقول لها شكرا يا اخي فين فين اشباع الحاجه للتقدير ما ينفع كذا يا جماعه ما ينفع لما تجي المراه مثلا تبدع في عمل معين معناته هي تنتظر تنتظر منك رده فعل تنتظر منك تقدير انا لما اخذ ايميل لما مثلا انت رئيسي في العمل يا اخوي عبد الاله انت رئيسي في العمل وانا عندي مقترح مقترح مبادره اقوم ارسل لك ايميل وملف مرفق من الاهداف النا المخرجات انا ش منتظر مو شغلي هذه مبادره انا منتظر منك في الاجتماع اول اجتماع لنا في فريق العمل
20:20 تقول وصلني من ابو عبد الملك مقترح وكان مقترح اكثر من رائع وثق تمام الثقه انه ح نكرس جهدنا لان نطبق هذا المقترح في اقرب فرصه متى ما توفرت الامكانيات بس انا سعيد كذا اشبعت حاجتي من خلال ماذا من خلال الاتصال ولذلك الاتصال مهم لماذا لانه حيوي جدا في اشباع حاجات الاخرين ممتاز جدا طيب في الاثلات ك يا دكتور لحت انك مثلا قلت اذا نظرت اذا احتاج منك كلمه كان الاتصال انواع وليس نوع معين فلو تحدثني مثلا عن الانواع مثلا دكتور وكيف ممكن ندمج بينها للحصول على افضل نوع اتصال موجود طيب كلامك في غايه الجمال يا اخويا عبدله الان انا لما اتحدث اليك
21:08 استخدم الاتصال اللفظي الكلمات والالفاظ لكن لما ارفع يدي بهذا الشكل انا عززتها بماذا باتصال غير لفظ غير لفظي لذلك انا عندي الاتصال اللفظي يستخدم الكلمات وعندي الاتصال غير اللفظي اللي يتمحور حول الرموز ولغه ولغه الجسد وتعبيرات وتعبيرات الوجه كل هذه الرسائل هي عمليه اتصال يا رجل انا ممكن اتصل مع الطرف الاخر بدون ما اقول ولا كلمه الناس تعتقد انك اذا اتصلت لازم تتكلم لا انا ممكن انادي واحد اقول له خلاص يجي هوا انا استخدمت فقط الاتصال غير اللفظي رسائل غير لفظيه لكن اين يقع جمال وتاثير الاتصال في
21:56 الكلمه اللي انت ذكرتها في الاخير اللي هي عمليه الدمج بين الرسائل اللفظيه والرسائل غير اللفظيه طيب النبي صلوات ربي وسلامه عليه اللهم صل وسلم سال ابي بن كعب فقال له يا ابا المنذر اي ايه في كتاب الله معك اعظم قال الله ورسوله اعلم قال ابا المنذر لانه يعرف ان ابي بن كعب من علماء الامه فكرر عليه سؤال مره اخرى ابا المنذر اي ايه في كتاب الله معك اعظم طبعا على فكره السؤال هذا جدا ج صعب ليش لا احنا نسال طلابنا على فكره اخوي عبد الله في الجامعه ونعطيه سؤال مثلا اربع خيارات ويدق ما يعرف يختار الخيار الصحيح من اربع
22:41 هذا النبي صلوات ربي وسلامه عليه يساله عن اعظم ايه في القران الكريم طب كمد ايات القران الكريم الخيارات كبيره وعظيمه قال الله لا اله الا هو الحي القيوم لا تاخذه سنه ولا نوم جب عالم شوف رده فعل النبي فضرب على صدره رساله غير لفظيه وقال ليهنك العلم ابا المنذر اثنين في واحد رساله غير لفظيه ضرب على صدره وقال ليهنك العلم ابا المنذر فلما تندمج الرساله اللفظيه مع الرساله غير اللفظيه يؤدي الاتصال دوره ويصل الى هدفه ويحقق المراد المراد منه اذا ابنك في البيت شوف
23:28 هذه رساله جميله اذا ابنك في البيت حقق نجاح اول شيء تفكر فيه تتهنوا بهذا النجاح طيب كيف اهنئه ادمج بين الرسائل اللفظيه والرسائل غير اللفظيه امسك على كتفه كذا واقول له انا فخور بك انت ترفع الراس شوف الهزه دي رساله غير لفظيه والكلمه مع بعض لها اثر فضيع لما واحد يبغى يقول زوجته انا احبك لازم تدمج بين الرسائل اللفظيه رسائل غير اللفظيه حتقبل وتقول ايش وتقول انا احبك حتحط يدك على كتفها وتقول لها الكلام الحلو ليش ر رساله لفظيه مع رساله غير مع رساله غير لفظيه انا حقيقه تتبعت يعني
24:14 سيره النبي صلوات ربي وسلامه عليه فوجدت مواضع كثيره جدا يدمج فيها صلوات ربي وسلامه عليه بين حتى مع معاذ بن جبل امسك بيده رساله ير لفظيه وقال والله اني لاحبك بالله لو قال له والله اني لاحبك بدون ما يمسك يده مؤثره لكن هذه اشد تاثيرا تاثيرا لا تدعن في دبر كل صلاه تقول اللهم اعني على ذكرك وشكرك وحسن عبادتك بالله تخيل هل حينس هل ح ينسى لا ابدا اول في دبر كل صلاه حيقول اللهم اعني على ذكرك وشكرك وحسن عبادتك لانه لما ج التوصيه جت مدموجه الرسائل اللفظيه مع
25:01 الرسائل غير مع الرسائل غير اللفظيه وفي نوع من الاتصال يعني يهمله كثير طبعا هو يندرج تحت الاتصال غير اللفظي لكن يهمله كثير من من الناس اللي هو الاتصال الرمزي ايش اتصال رمزي كل ما يتعلق بالهيئه شماغك عقالك طريقه حلاقتك للدقن العطر اللي تتعطر فيه جلستك يعني كل هذه رموز نظافه مكتبك هذه رموز كلها تدل على رسائل تدل على رسائل فانت لما تجيني يا اخوي عبد الاله بدون شماغ وبدون عقال كانك ترسلي رساله ترى الوضع اريحي وخذ راحتك على ايش على الاخ على الاخ وصلت الرساله بالنسبه لي خلاص وصلت الرساله بالنسبه لي شايف هل
25:49 يعتقد الناس الان اللي يسمعونا انه اي حركه تسويها يا رجل هذه هذه الطريقه غير غير لما تشمق الناس تفهمك باشكال لما تلبس كبر مثلا لما تلبس كبر يقولوا هذا شبابي صحيح هذا شبابي لما تلبس بهذا الشكل لا انتبه هذا ممكن بس ما بين وبين ايه بين وبين يعني ف الاتصال الرمزي ايضا مهم جدا في ايصال ماذا في ايصال الرسائل ممتاز يا دكتور طيب في لما نتكلم عن الاتصال يا دكتور ليس كل انواع مثلا الاتصال في درجه واحده وليس كل الناس بتفهم التشفير الرموز والرمزيات هذه فكيف مثلا مقومات الاتصال الفعال مع الذات مع النفس مع الله سبحانه
26:36 وتعالى اللي ممكن نوصل لاعلى درجه طيب كلام جميل الانسان يريد في النهايه ان يوصل رساله مؤثره يعني يبغى يكون مؤثر صحيح يبغى لما يقول كلمه تقع من الناس موقع الناس يستغربون يقولوا يا اخي كلام هذا الادمي ترى ذكروا قبله ناس كثير بس انا عجبتني من هذا انا انا وصلتني الرساله من هذا الشخص ولم تصلني من غيره رغم انه ترى يقول كلام نفس الكلام اللي يقولوه هذا هذول الناس نفس الكلام طيب ايش السبب السبب انه الاتصال له له مقومات اذا توفرت المقومات كانت الرساله مالها مؤثره وكان الاتصال فعاله اول مقوم من مقومات عمليه الاتصال
27:22 هو ان ينجح الانسان في الاتصال مع ربه والعلاقه مع الله سبحانه وتعالى الاتصال مع الله قد يكون هذا الاتصال صاعدا وقد يكون نازلا فاذا كان الاتصال صاعدا فهذا يعني ان العبد يدعو او يسال او يرجو او يبث افتقاره وذله الى الله سبحانه وتعالى هذا الاتصال نسميه اتصال ماذا صاعد الى مقام الرب جل وعلا اما الاتصال النازل فهو توجيه من الرب جل وعلا لعباده يا ايها الذي امنوا يا ايها الناس ها فهذا توجيه لذلك انا لما اتصل مع الله اروح اشوف النداءات الربانيه في القران الكريم اشوف النداءات الربانيه واحاول
28:10 جاهدا ان ماذا ان اطبقها وان اعود نفسي عليها وايضا ما انسى ابدا انه من فتره الى فتره اسال الله سبحانه وتعالى قبل ما ادخل على البودكاست اللهم اجعل هذا العمل خالصا لوجهك الكريم كده ينجح البودكاست لكن اذا انا داخل عندك يا اخوي عبد الاله وهدفي انه المشاهدات تكون مليونيه هذا هدف مشروع لكن اياك ان يكون هذا غايتك اتصالك ما راح ينجح طيب الاتصال مع الله سبحانه وتعالى اتصال مدهش ورائع ونتائجه عظيمه جدا لماذا لان الله اذا اقتربت منه ادناك واذا ابتعدت عنه
28:57 ناداك الله سبحانه وتعالى اذا اشتاق لعبده يبتليه ليعود يا الله شوف جمال الرب جل وعلا اذا اشتاق لك اذا ابتعدت يشتاق لك فيبتليك لتعود واذا عدت تدعو فيستجيب لك موسى عليه السلام بس قال ربي اني لما انزلت الي من خير فقير يا الله شوف يا اخي انت انت يعني شوف لما يقول انا فقير اليك يا رب يعني انا في امس الحاجه اليك فلما يكون الانسان متصل مع الله سبحانه ماذا كانت النتيجه بالنسبه لموسى كانت زوجه صالحه وامن وامان وعمل واجر يومي
29:42 ورساله كل هذا لانه قال ربي اني لما انزلت الي من خير فقير طالعه من قلبه ولذلك انا رسالتي لكل من يسمعني خصوصا من الشباب والشابات انتبه علاقتك مع الله سبحانه وتعالى لا تضيع ستنجح وستؤدي الى نجاح باهر جدا في جميع في جميع المجالات الاخرى هذه نقطه اما المقوم الثاني فهو الاتصال مع من مع الذات مع الذات من يرى نفسه بغير جمال لا يرى في الوجود شيئا جميلا انت كيف تشوف نفسك هل عندك ثقه انك حتقدم شيء كويس اذا عندك ثقه انك حتقدم شيء كويس ثقت ثقت من
30:28 الثقه انه سيكون جميلا في نظر الاخر في نظر الاخرين كيف يقدر الانسان يتصل مع الاخرين وهو يحقر ذاته وهو ينظر الى نفسه نظره ازدراء لا يمكن يا رجل مر عمر بن الخطاب على مجموعه من الصبيان وكان بينهم عبد الله بن الزبير فهرب جميع الصبيان ولم يبقى الا عبد الله بن الزبير فقال له عمر بن الخطاب لما لم تهرب معهم عندما هربوا شوف لما يتصل مع بشكل كويس كيف يكون اتصاله مع الاخرين هو اتصل مع ذاته بشكل كويس وبقي في مكانه كيف كان حواره مع قال لم تكن الطريق ضيقه فاوس عها لك ولم افعل شيئا فاخاف يا سلام لما يكون اتصالك مع
31:15 نفسك اتصال ايجابي طبيعي جدا حتقدر يعني الان شوف حتى اولادنا الصغار يعني انا كنت بالبنت في الملاهي قبل ايام لما نجي على لعبه معينه تقول لا يا بابا انا خايفه كذا في اتصال مع الذات يعني كاني انا ما اقدر انا ما اعرف لكن لما احفز واشجعها وتبدا تسويها خلاص المره الثانيه تسويها بكل ماذا بكل بساطه فالانسان يجب ان يتصل مع ذاته اتصال ايجابي حتى ينجح في التواصل مع الاخرين اذا توفر مقوم الاتصال مع الله ومقوم الاتصال مع الذات ثق تمام الثقه اخي عبد الاله ان الاتصال سينجح مع الاخرين طيب يا دكتور من انواع الاتصال واللي ابغاه كيف اتصل مع ذاتي كيف ينجح هذا
32:01 الاتصال مع ذاتي وكيف اذا نجح يتصل مع غير طيب كلام جدا جميل في نافذه جميله يا اخوي عبد اله تعالج هذا السؤال هي نافذه تعود الى اثنين من العلماء العالم الاول اسمه جو والعالم الثاني اسمه هاري وسموها نافذه جو هاري النافذه هذه تقول ان النفس البشريه اربعه مناطق المنطقه الاولى المنطقه الاولى هي المنطقه المفتوحه او المنطقه المكشوفه وهي ما تعرفه انت عن نفسك ويعرفه الاخرون عنك طيب المنطقه الثانيه المنطقه العمياء وهي ما لا تعرفه انت عن نفسك ولكن الاخرون يعرفونه عنك عنك والمنطقه الخفيه
32:49 او منطقه القناع وهي ما تعرفه انت عن نفسك ولكن الاخرون لا يعرفونه عنك والمنطقه الم موله وهي ما لا تعرفه انت عن نفسك ولا يعرفه الاخرون عنك طيب الان عرفنا انه كل واحد عنده اربعه مناط المنطقه المفتوحه هذه كلما زادت كلما نجحت في التواصل مع من الاخرين مع الاخرين فمثلا انت ما تعرف يا اخوي عبد الاله مثلا انه ابني الكبير اسمه عبد الملك ما تعرف ليه فين كانت المعلومه كانت في منطقه القناع اعرفها انا وانت لا وانت لا تعرفها قبل اللقاء قلت لك يا اخوي عبد الاله ترى
33:35 اكبر اولادي اسمه عبد الملك لما جينا هنا زادت الميانه بيني وبينك وبديت تقول لي يا ابو ايش الم ابو عبد الملك ليش قلت لي يا ابو عبد الملك لانه انا تعمدت اني اوسع المنطقه المفتوحه بعد فتره من النقاش والحوار اعطيك اسم الفريق اللي انا اشجعه مثلا سواء محليا او او اوروبيا او فالمنطقه المفتوحه كلما زدتها مع الاخرين كلما زادت المناطق المشتركه وزاد ماذا وزادت عمليه التواصل انا كيف اتكلم معك اذا ما اعرف عنك شيء ما اقدر طيب المنطقه العمياء المنطقه العمياء قلنا الشيء اللي انت ما تعرفه عن نفسك بس الاخرين يعرفونه عنك طيب انا كيف انجح في التواصل مع ذاتي
34:20 ومع الاخرين لازم اسال الناس المخلصين المقربين مني عن السلبي التي ارتكبها يعني مثلا انا واحده من الشغلات انه اذا اتصل علي واحد من من الوالدين نعم ولا واحد من الشيبان الكبار احب ارفع صوتي يعني اضرب حساب انه ممكن ما يسمع مثلا او شيء فتلقاني اتصل من هنا واللي هناك عند المكتبه يسمعني صحيح فيجي واحد يقوللي اقوللك ترى انت في مكان عام على فكره انت بخفض صوتك شوي انا لا ارى هذا الشيء لكن الشخص المؤمن مراته مراته اخي يجي يقول له انتبه ترى عندك الخطا الفلاني طيب انا انا جالس مع اخوي عبد الاله مثلا لمده ساعتين او ساعتين ونص نسولف انا ما ادري والله ش
35:07 الطاعات اللي جبتها ش الاخطاء يجيني واحد من الجمهور يكتب في التعليقات ترى على فكره انت قلت الحديث الفلاني هذا الحديث مثلا غير صحيح هذا هذا ايش هو هذه منطقه عياه فاذا تبغى تنجح في الاتصال مع ذاتك و مع الاخرين اسمع توجيهات الاخرين لا تكون حساس من ماذا حساس من النقد لانك انت ما كامل واكيد عندك اخطاء اما المنطقه منطقه القناء فانا بحذر كل من يسمعني ايش اقول له اقول له ما في باس طلع من منطقه القناع المعلومات العاديه التي لا تستخدم ضدك في المستقبل لكن اي معلومه يمكن ان تستخدم ضدك في المستقبل اياك ان تخرجها من منطقه
35:52 القناع وتوديها المنطقه المفتوحه المفتوحه انتبه يعني مثلا شاب من الشبان عنده مغامرات مغامرات سابقه سلبيه يقعد مع قعده الشباب ويتحمس الرجل والله سويت كذا وفعلت كذا وسويت كذا وهم يعززون له في الجلسه خلاص طلع ايش على قولهم فك ال احنا في الجنوب نقول فشق الحبحب اي اي والله المهم بعد فتره من الفترات يجلسوا مع بعض ويجي الرجل هذا وقد تغير والناس تتغير صحيح من سنه الى سنه من يوم اليوم الناس تتغير وتتغير افكارها لكن الناس ما تبلع هذه الشغله يجي يجلس في جلسه ويقول كلام طيب وكذا يرد عليه واحد من اللي جلس
36:38 معه قال علينا نسينا ما عبينا يعني شو يرجعوا ليش هذا خطاك انت ما في مشكله طلع من منطقه القناع اي معلومات تساعدك في التواصل لكن لا تطلع معلومات تستخدم ضدك في المستقبل اما المنطقه المجهوله فليس لها الا التجربه جرب انت كيف تعرف انه يعني انت شاعر يعني تشعر انك انت ممكن يطلع منك شيء خذ قلمك وابدا اكتب اول اول بيت اكتب ما في مشكله بعد فتره اجلس مع مجموعه من الناس واقرا عليهم ايش اقرا عليهم المتخصصين اقرا عليهم القصيده يعطيك تغذيه راجعه الان انت منطقه مجهوله هذه لازم
37:24 تجرب لازم تجرب طيب قالوا لك انه ممكن انت تكون مقدم كويس مقدم بودكاست كويس يا اخي جرب ماه مشكله واذا طلعت ما هي بزينه يا اخي لا تطلعها للناس بس جرب التجارب حلوه جدا تكشف المنطقه المجهوله والاختبارات اللي مطروحه الان ممكن ايضا يعني يعني تخرج من المنطقه المجهوله وتودي على المنطقه المفتوحه المفتوحه وكلما اتسعت المنطقه المفتوحه كلما كان الاتصال اكثر جاذبيه واكثر واكثر تاثيرا طيب عندي سؤال يا دكتور بما يخص ال المنطقه المفتوحه ممكن انا المنطقه المفتوحه عندي واسعه والمنطقه القناع مثلا قليله لكن خلينا نركز على المنطقه المفتوحه بما انها مجال الاتصال جميل انا شخص ودي اتعرف مثلا على على شخص
38:10 اخر لكن منطقتها المفتوحه قليله يعني انا بودي اني اتواصل مع شخص ولكن هو مو بسامح لي ما كنت اعرف كيف اوصل للمنطقه المفتوحه عنده هل في مثلا اشياء او زي ما تقول تركات بسيطه انت خي التواصل يكون ممتاز بالنسبه له طيب هو كلامك جميل وفي غايه الجمال الناس دائما لما تجلس معاها تتحمس لما يكون في اهتمامات ماذا اهتمامات مشتركه غالبيه الشباب الان مثلا يحبون كره القدم مثلا نعم ويحبون يتكلمون فيها فانت قل لنفسك احتمال ان الرجل هذا له اهتمامات ماذا رياضيه فتبدا تفتح معاه الحوار فجاه كده يطلع لك ليش لانك دخلت معه في نفس
38:56 الاهتمام نقطه ثانيه نقطه ثانيه جميله انك تطرح اسئله في البدايه بسيطه يعني انا كيف ادخل في رجل غريب مثلا يعني انا يا اخوي عبد الاله مثلا التقيك لاول مره لاول مره لكن جلسنا هناك وكان نعرف بعض من زمان صحيح ليش لان من يوم جينا من هناك من المسجد صلينا مع بعض وانت تسولف علي وتطرح وتسولف وتطرح واخذت منك معلومه واعطيتني معلومه وعرفت تخصصت وكذا ف اشياء بسيطه يا رجل احيانا احنا ممكن نجلس في المطار تخيل في المطار انا اقعد في المطار بانتظار الطائره ويجلس جنبي شخص لا اعرفه انا جالس اب افتح معه حوار اجي اقول له الجو اليوم شويه
39:43 حار وصلت درجه الحراره كم اليوم فيجي يقول لك والله درجه الحراره اليوم 30 35 40 يجاوبك اسئله بسيطه نبدا باسئله بسيطه فجاه كده اللي هو ايش يفتح فك السب ياخذ معك ويعطي نعم بعد فتره يمكنك طرح اسئله مفتوحه النهايه بس ما تطرح الاسئله مفتوحه النهايه مع الشخص هذا من بدري اطرح اسئله سهله يستطيع ان يجيب عليها بعد فتره من الحوار تستطيع ان تسال اسئله مفتوحه النهايه كيف كان انطباعك اليوم عن المهرجان خلاص الان يقدر ياخذ ويعطي معك والناس تالف الشخص القريب منها الودود اللطيف تقابله الود بالود واللطف باللطف وت له ما ما في جعبتها ممتاز دكتور طيب
40:30 دكتور في من دائما لما نتواصل نب دائما نكون مؤثرين فلو في نماذج مثلا ممكن نستفيد منها من ناحيه الاتصال طيب كلام جميل جدا هذه نصيحه وهديه جميله جدا ل يشاهدنا من جمهور وضح نقولهم ايش نقول لهم النماذج عه النموذ الاول نسميه نموذ الاقناع كيفه تخيلوا معي كده هذا خط مستقيم وهذا خط زي كده هذا النموذج نسميه نموذج الاقناع كيف يعني انت عندك مجموعه من الافكار والمبادئ التي تريد ان تقنع الطرف الاخر بها هذا النموذج نسميه نموذج الاقناع فتظل ثابتا
41:17 على مبادئك وافكارك لانها افكار نبيله افكار نبيله هو ايش يسوي كان كذا خلاص ن من جمالك و وقوه تاثيرك وادلته وبراهين ومهاراتك فجاه كذا هو ايش يجي كذا يجي كذا ينسحب وانت لازلت مكانك ثم يلتقي معك هذا نسميه نموذج ماذا الاقناع نموذج الاقناع النموذج الثاني نسميه نموذج التفاوض نموذج التفاوض متى يستخدم يستخدم اذا نموذج الاقناع ما نجح يعني مثلا انت عندك موظف وتبغى تكلفه بمهمه معينه تبدا اقناع انت وهو كذا فجاه كذا يبدا ماذا يبدا يجي بس ما هو راضي يتحرك زياده فايش تسوي انت المفروض
42:04 منك ايش تقرب تتحرك هذا نسميه تفاوض فتيجي تقول له ما في مشكله انت نفذ المهمه وانا بعطيك فلان يقف الى الى جوارك الحين انت تنازلت مو بس هو كلفت معه شخص ماذا اخر فيجي يتحمس اي والله ما دام كذا والله ابشر ويبدون يلتقون شايف هذا اسمه نموذج التفاوض حتى مع اولادنا في البيت ترى نقنعهم في البدايه نقول له يا ابني ترى ما يصير تسهر الى الساعه اتين ونص في الليل يعني مو معقول وليليا ليليا يا ابني ما يصير وابدا اعطيه مهارات واستخدم الولد يعني ايوه بس يا ابويا ترى يعني الايام ايام صيف وايام الصيف تراهي ايام ليليه ما
42:49 هي ب نهاريه وهذول اصحابي انا جالس مع ناس كويسين وكذا استفيد منهم فطيب شوف يا ابني ما في مشكله خلك الساعه 12 ونص الساعه حده حده ونص لكن تقعد يا ابني لين الساعه خص انا ايش التقين فابدا بالاقناع وانتهي بماذا وانتهي بالتفاوض لكن نصيحه لا تبدا بالتفاوض اذا كنت على حق لا تبدا بالتفاوض ابدا بالاقناع واذا شفت بعدين ايش بعدين روح للتفاوض لكن تبدا بالتفاوض يعني شوف حتى لما ابيع منك سلعه لما ابيع منك سلعه لا اقول لك اعطيك ايجابيات السلعه وكذا عشان اجيبك طيب شفت انك جامد ها ممكن انزل لك شويه في السعر وابدا اقلل ها واجي التقي معك طيب نموذجين
43:38 اخرين ننصح بعدم ماذا بعدم استخدامه النموذج الاول يسمونه نموذج الخطين المتوازيين اللي هو نموذج التعصب فانا ماسك على رايي وانت يا اخوي عبد له ماسك على رايك وكل واحد منا ماشي في طريقه وما في نقطه التقاط اشكاله فين تقع الاشكاليه العظيمه في نموذج التعصب انه عندما يزداد التعصب يتحول الى نموذج اخر يسمونه نموذج ماذا نموذج الاستقطاب وتتسع الفجوه اكبر ليش لان كل واحد منهم بدا يمس بذات بذات الطرف الاخر كان المشكله مشكله افكار ولما زاد الحوار تحول النموذج من نموذج التعصب الى نموذج الاستقطاب وبدا كل
44:25 منهم يتعرض للطرف الاخر فتحول نموذج التعصب الى نموذج ماذا الى نموذج الاستقطاب لذلك احنا رسالتنا استخدم نموذج الاقناع ولا باس ان تنتهي بنموذج التفاوض لكن لا تستخدم نموذج التعصب لانه سينتهي الى نموذج الاستقطاب وتتسع الفجوه ويفشل حينها الاتصال في تحقيق اهدافه طيب يا دكتور تعرف بعض المحاولات الاقناع وبعض التفاوض ممكن يؤدي بعض الاحيان الى اتساع في الفجوه كيف ممكن نقارب بين هذه وجهه النظر طيب كلام جدا جميل هو متى تتسع الفجوه لما يكون في شخصنه ايش معنى الشخصنه يعني ان اترك الفكره جانبا واتعرض لمن واتعرض للشخص نفسه امس بماذا امس
45:12 بذاته وانا بعطي المشاهدين والمشاهدات هديه لا تقدر بثمن الشخصنه نوعين الناس تعرف نوع واحد من الشخصنه لكن الشخصنه الثانيه غالبيه الناس ما لا يدركونها الشخص صنه الاولى هي شخصنه التقزيم والتصغير وهي ان ترفض الفكره حتى ولو كانت صحيحه لانها صدرت من شخص ليس من عليه القوم او او اصغر منك سنا او ادنى منك في السلم الوظيفي لاحظ معي الفكره صحيحه لكن انا ارفضها مش علشان هي خاطئه ارفضها عشانها صدرت منك والله ما بقي الا انت تعلمني والله ما بقي الا انت تعلمني او يجي يقول له مثلا جا هو موظف وو مسكين شهرين في
46:01 الوظيفه وبدا يقترح يا ولد انت كم لك في في الوظيفه شهرين وتقترح اركد اركد الله يخليك اركد لاحظ هذه اسمها شخصنه التقزيم و التصغير انا تركت الفكره وذهبت للشخص وقسمته و وصغرت طيب ايش النوع الثاني الخطير شخصنه التقديس والتعظيم وهي ان تقبل الفكره حتى ولو كانت خاطئه لانها صدرت من شخص من عليه القوم او اكبر منك سنا او اعلى منك مكانه اجتماعيه او اعلى منك في السلم الوظيفي فتيجي مثلا جالسين احنا في اجتماع ورئيسنا في العمل مثلا يطرح فكره الفكره هذه مكلفه ماديا
46:47 ومكلفه بشريا فيها كلفه بشريه وفيها كلفه ماديه ولانه الرئيس اللي ذكر الفكره ش اقول له اي والله انه هذا العلم هذه هي الافكار اللي ستنقل الشركه نقله نوعيه انا والله رايي من رايك ونحدد الفريق الان ونقسم المهام ونبدا على تنفيذ الفكره نعم هذا اسمه ايش شخصنا ليه لانه لانه انا تركت الفكره جانبا وبدات اقدس الشخص وا عظمه والله افكارك عظيمه جدا يا اخي تقدر تقول للرجل بكل بساطه ان الفكره مكلفه ماديا وبشريا وتاخذ ايش وتاخذ جميل فيه وتاخذ جميل في الشركه فتيجي تقول له والله الفكره حقيقه فكره
47:33 جميله لكن لما ننظر الى كلفتها الماديه وكلفتها البشريه ارى انه الوقت هذا ليس وقتا مناسبا لتطبيقها فننتظر شويه حتى تنشط الشركه ونشاطها يشيع ومنتجاتها تزيد وبالتالي نستطيع ان نطبق الفكره ان شاء الله ممتاز هذا ناقش الفكره وذاك ماذا لا قدس الشخص وعظم فسواء كانت الشخصنه شخصنه تقزيم وتصغير او شخصنه تقديس وتعظيم هي في كل الحالات نترك الافكار ونذهب للاشخاص ممتاز جدا يا دكتور طيب يا دكتور في غالب حواراتنا اليوميه ننظر للامور يعني من زوايا مختلفه انت لما تقول مثلا نعظم الشخص فانا انظر له من من باب اللي هو رئيسي ممكن يفيدني لما اقزم الشخص كيف
48:20 انجيت بعدي كيف ممكن نعالج هذه المشكله لما ننظر لها من زوايا مختلفه طيب انا دائما اي موضوع من الموضوع انا لي زاويه وانت لك زاويه ولو تتذكر في بدايه الحوار ش قلت انا قلت الاختلاف مدعاه للتكامل وليس مدعاه لماذا لتنافر لذلك اجمل شيء في الحوار وفي الاتصال مع الطرف الاخر انك تشوف الامور من زاويته هوه الان انت لما تجي يا اخوي عبد الاله تجلس مع مع والديك بين المغرب والعشاء مثلا وتشرب معهم فنجال فنجال قهوه لازم تسال نفسك سؤال هل والدي الان هذا مثلا عمره 80 سنه والوالده مثلا عمرها 80 سنه نفس الطريقه كبار في السن هل اهتماماتهم بودكاست مثلا ومنص شيم وبودكاست وضح لا
49:06 هذول ينبسطون لما انت تفتح لهم ايش تفتح لهم الماضي فتنظر للامور من زاويتهم فتتحدث معهم عن ماذا عن الماضي يعني اعطيك مثال مثلا انت ممكن تفتح خط لكبير السن مثلا كيف تفتح له خط مثلا وانت جاي من الدوام تقول له والله يا ابويا انا رحت للدوام راكب السياره والمكيف شغال وجلست في القاعه ادرس طلابي والمكيف شغال وجلست في مكتبي والمكيف شغال ورجعت سيارتي للبيت ومكي شغال لكن رجعت تعبان هل كان انا كنت اسال نفسي سؤال انتم زمان لا كهرباء ولا سيارات ولا مكيفات كان وضعكم جدا صعب انت بس تبغى تفتح خط تبغى تنظر
49:52 للامور من زاويته هو على طول يرد عليك الشايب ايش يقوللك يقوللك يا ولدي والله مره من المرات خلاص انبسط لانك شفت الموضوع من زاويت من زاويته هو لا من زاويتك انت وفي لفته ظريفه جميله من ديل كرنجي ايش يقول يقول كنت اذهب لاصطياد السمك في الصباح الباكر وكنت مغرما بالفراوله والقشطه يحب ياكل فراوله وقشطه ولكنني لا اضع في الخطاف الفراوله بالقشطه بل اضع دوده او جرادا صغيرا وادل للاسماك واقول لهم الا تريدون هذا واعود الى بيتي بصيد وفيد يعني انا نظرت للامور من زاويه
50:40 ماذا من زاويه الاسماك فوضعت دوده حتى هو في كتابه يقول الاسماك تحب الدود لسبب لا اعرفه لذلك اضع في الخطاف دوده او جرادا صغيرا وادل للاسماك واقول لهم الا تريدون هذا واعود الى بيتي بصيد وفير طيب لو حط فراوله بالقشطه يغني ليل ما ما راح يصيد لذلك انظر للامور دائما من زاويه الطرف الاخر لما اجي اتكلم مع مع البنت الصغيره مثلا يعني بنتك صغيره مثلا يعني بنتك الصغيره خيالها عالي عالي جدا فلما تيجي تقول لها والله يا بابا شوفي لما رحت البحر مره وركبت السفينه ومريت وشفت دلافين واخذت معي في السفينه الان هي
51:28 تنبسط معك وتدخل معك جو وبعدين اه يا بابا انا مره سويتها وتيجي تعطيك خيال طبعا على فكره هذا مو كذب هذا خيال وهناك فرق بين الكذب والخال والخيال لذلك دائما انا انظر للامور من زاويه ماذا من زاويه الطرف الاخر حتى تنجح عمليه ماذا حتى تنجح عمليه الاتصال ممتاز يا دكتور طيب لما نبغى نتصل ونبغى في جانب يا دكتور انساني وكيف اني يكون مؤثر ولمس انسانيه تجعله مؤثر هل في من هذه الجوانب لان بعضهم ممكن يتصل معك لكن اتصاله ما يكون من زاويه الطرف الاخر هل في لمسات انسانيه تجعل التاثير ممتازا طيب كلامك مره جميل اصلا زي ما انت قلت الحديث من زاويه الطرف الاخر يعتبر لمسه انسانيه مؤثره لكن اللمسات الانسانيه اخوي
52:15 عبد الاله اربعه ممتاز لمسه ايجابيه مشروطه لمسه ايجابيه غير مشروطه لمسه سلبيه مشروطه لمسه سلبيه غير مش غير مشروطه طيب لمسه ايجابيه غير مشروطه لما اشوفكم جالسين واجي والقي عليكم السلام القاء السلام لمسه ايجابيه غير مشروطه لمسه ايجابيه غير مشروطه طيب رد السلام رد السلام لمسه ايجابيه مشروطه سلمت اب رد عليك ايش السلام السلام ما سلمت ابى امشي ويشمر واعدي كلها حلوه بس اجمل على الاطلاق اللمسه الايجابيه غير المشروطه غير المشروطه يعني ركبت في
53:03 المصعد مثلا في الكليه وطلع معي واحد من الطلاب طلع واحد معي من الطلاب يا اخي اقول له كلمتين ها بشر كيف الامور الاختبارات ماشيه كويس ها هذه لمسه ايجابيه غير مشروطه يتخيل ك على طول قابلني في المصعد كانال لطيف طيب شفته واحد تائه ارشده طيب شفته في يعني كنت مره في في في الملاهي في ابو خيال وبعدين شفت طفله تائهه كده ولاحظت ام رايحه جايه قلت بس هذه ام هذه ما فيها كلام فراحت بنتي مسكت البنت ونادينا الام هذه وجت اخذت بنتها تشكر شكر عظيم جدا طيب هذه لمسه ايش لمسه ايجابيه غير
53:49 مشروطه الناس تحب اللمسات الايجابيه غير المشروطه ينجح تنجح عمليه الاتصال كلما كثرت اللمسات الايجابيه غير المشروطه اما اللمسه الايجابيه المشروطه فهي مهمه تهديني اهديك تجي عندي في المناسبه الزواج اجي عندك في مناسبه الزواج وهذه زينه ماه بطاله لكن الاولى افضل منها اما اسوا اللمسات فهي اللمسه السلبيه غير المشروطه لما يجي واحد في الشارع يلف عليك ويقعد يمشي مشيه الافعى كذا في الشارع هذه لمسه سلبيه غير مشروطه احنا اي سوينا لك ما سوينا لك شيء وتسببت لنا في ماذا في رعب طيب اللمسه السلبيه المشروطه لا يحب الله الجهر بالسوء من
54:35 القول الا من من ظلم ظلمتني دعيت عليك ظلمتني داعيت عليك هذه لمسه سلبيه مالها مشروطه لمسه سلبيه مشروطه انا اقول للناس حتى في اللمسه السلبيه لما احد يعطيك لمسه سلبيه تذكر والعافين عن الناس والكاظمين الغيظ والعافين عن الناس عن الناس اعفوا عنها وامشي وقدم دائما لمسات ايجابيه لتحسين عمليه التواصل مع مع الاخر طيب ابو عبد الملك لما نظهر بعض الاحيان اللمسات الغير مشروطه ممكن بغير قصد او ممكن بعض الاحيان بقصد يظهر بعض المن والاذ كيف ممكن نعالج هذه اللمسات يعني طيب المن والاذى واحد من اللمسات السلبيه
55:23 التي تفسد عمليه ماذا عمليه الاذ الاتصال لماذا لانه الانسان لما يتواصل مع لاحظ يا اخوي عبد الله ترى انا وانت اليوم جالسين نتكلم عن قضايا جدا حساسه وشائعه جدا شائعه جدا ولذلك انا متاكد باذن الله تعالى ان الكلام هذا سيلامس جميع من يشاهدنا من من من جمهور وضح يا رب الانسان كيف يظهر المن والاذى كلمس سلبيه في في الاتصال لانه انا لما اتكلم معك او اتحاور معك ايش اسوي اتذكر التضحيات اللي انا قدمتها في مقابل جوانب القصور التي صدرت منك طبيعي جدا لما اتذكر الجوانب الايجابيه عندي والاشياء اللي قدمتها لك في مقابل جوانب القصور منك اكيد جدا حيصير
56:09 من واذى انا سويت وفعلت وانت ما سويت لي شيء انا قدمت التضحيات يعني نسيت يا اخوي عبد الاله يوم كذا كذا انا سويت لك وكذا ويوم طلبتني كذا اعطيتك والان يوم اجيك تنسى ليش هذا من و من وا اذه بكل اسف ويتحول الحوار والاتصال الى انا وانت انت و انت وانا هذه اشكاليه مره كبيره طيب الناس هتسالني الان كيف نعالج قضيه زي كذا غالبا تعالج ب بطريقتين الطريقه الاولى انك تفكر بالمقلوب كيف قلبك حميان مثلا على الطرف الاخر لانك تتذكر جمايلك وتتذكر جوانب
56:57 القصور الموجوده عنده لا اقعد مع نفسك جلسه تامل وتذكر ما هي التضحيات التي قدمها في مقابل جوانب القصور الموجوده عندي لديك هذه جلسه جلسه اتصال مع الذات وتامل تخليك تقول لا هذه بتلك ولا تقول لا والله ان ما قصر معي في جوانبه ما ينفع انسف يعني تاريخه بسبب موقف واحد واحد طيب ايش الشغله الثانيه لحظيه وجميله وفعاله وضمانها على عن الله القرني مره لو فرضنا مثلا انك جالس تتحاور مع شخص والشخص هذا يقول انا سويت وانت ما سويت انا قدمت لك كذا وانت ما قدمت كذا على طول اعد صياغه انا وانت الى نحن يعني كيف تقول له كيف هو
57:46 يقول انا وانت انت وانا لا تخلي لا تخلي حوارك نفس الطريقه قوله نحن حنا بالبلدي كذا حنا فنا واحد واحنا مصلحتنا واحده والشيء اللي يؤلمك يؤلمني والشيء اللي تشعر فيه اشعر فيه اول ما تبدا الحوار بهذه الطريقه ثق تمام الثقه ان الطرف الاخر تكون قد قطعت معه شوط عظيم جدا وستتغير افكاره اعاده صياغه انا وانت الى نحن يعني كانه كاني اقول له لا انت ما انت شيء وانا شيء انا وانت شيء ايش واحد شيء واحد هذا يحل قضيه المن والاذى او اللمسات السلبيه الموجوده اثناء التواصل مع الاخرين ممتاز طيب يا دكتور في
58:32 حديثك انت ذكرتم فيه مرسل ورساله وشفره والمرسل دائما لما نتكلم الحين في بدايه حديث انه نحن الذي نرسل لكن لما يجينا شخص وهناك تكون مهاره الاستماع جميل كيف يمكن ان يكون الاستماع باقصى مراحله لكي يستفيد من هذا التواصل طيب كلامك جدا جميل اي عمليه اتصال فيها ارسال وفيها ماذا استقبال فيها استقبال الاستماع استقبال انت الان تطرح السؤال انا استمع لك اتحدث الان انت تستمع اذا انت تقوم بدور المرسل والمستقبل وانا اقوم بدور المرسل والمستقبل الاستماع يبدا بماذا يبدا بالسماع وهي مجرد وصول ذبذبات الصوت الى ماذا الى الاذن والسماع يكون بدون اراده
59:20 السماع يكون بدون بدون اراده يعني زي ما يجي واحد مثلا يطرق الباب الان واحد يطرق عليك الباب خلاص انت تسمع بدون اراده هذا سماع اسمه طيب المرحله الثانيه من السماع الى ماذا الى الاستماع ايش معنى الاستماع الاستماع ان تستقبل بغرض الفهم وان تفهم بغرض الاستجابه لاحظ معي ان تستقبل بغرض الفهم يعني انا عندي اراده الان انا عندي اراده بس اسمعك عشان افهمك وافهمك علشان استجيب لك عشان ارد ارد عليك هذا صار مرحله ماذا مرحله الاستماع اما المرحله العظيمه اللي
1:00:06 هي مرحله الانصات انك تستمع للشخص الاخر بكل جوارحك الناس يعتقدون ان الاستماع باليش بالاذن فقط لا انت تستمع بعينيك وتستمع بوجهك وتستمع بحركاتك فانت يا اخوي عبد الاله على فكره مستمع جيد طول عمرك والله بدون مجامله الله يرفع قدرك احيانا انت تكون كذا فجاه الاقيك كذا اذا انت تستمع بلغه جسدك احيانا تهمل محاورك وتلتفت وتلتفت لي اذا انت تستمع لي بعينك شوف الطفله الصغيره الان في الغماره الثانيه مثلا وانا اسوق السياره وتسالني سؤال اجاوبها بابا ما الصغار ذولا ما يناسبهم الاستماع بالاذن تبغى الاستماع بايش بالوجه فلو جيت
1:00:54 تستمع بوجهك وبعدين طالع با با طالع فيا تبغى تستمع لها بماذا بعينك بعينك انتبه الاستماع ليس بالاذن فقط الاستماع بكل الجوارح واذا استمع الانسان بكل جوارحه يدخل في مرحله عظيمه جدا اسمها مرحله ماذا الانصات ولذلك يقول الله تعالى في كتابه الكريم واذا قرئ القران فاستمعوا له وانصتوا لعلكم ماذا لعلكم ترحمون فاذا يعني الله سبحانه وتعالى انعم عليك في الحي بامام مسجد صيت صوته ندي فانت في البدايه سماع بعدين استماع بعدين كان على راسك الطير يحلق بك وتيجي تترك مثلا المسجد اللي جنب بيتك
1:01:42 وتروح تصلي عنده لانه قادر على ايصالك لمرحله ماذا لمرحله الانصات طبعا ابعطيك فقره بس جميله كده في عمليه الاستماع والناس اللي تسمعنا هتنبسط فيها الناس كيف كيف تستمع الناس تمر بمراحل احنا ذكرنا المراحل لكن انا بجيبها من زاويه اخرى الانسان اولا يستقبل يعني كيف يستقبل يعني يسمع الالفاظ والكلمات وما يصاحبها من لغه جسد يستقبلها بعدين يفسر طيب يفسر الانسان بناء على ماذا بناء على خبرته السابقه وخلفيته الثقافيه فاذا انا وانت مثلا من الجنوب وخلفيتها واحده نفهم بعض لكن لو مثلا قلت مثلا كلمه قت
1:02:31 قلت مثلا الله يطعني عنك مثلا على سبيل المثال وانت تتكلم مع واحد من حايل لا يفهمك يفسر الشغله ذ بناء على ثقافته هو مش بناء على ثقافتك الجنوبيه ولذلك نستقبل وبعدين نفسر بناء على ثقافتنا طيب بعد ما نفسر بناء على الثقافه نقوم نقوم كيف نقوم يعني نقول هذا الكلام صواب خطا غث سمين مقبول غير م مقبول يتفق مع العادات والتقاليد يتعارض مع العادات و التقاليد بعد ما اعطي تقويم بعد ما اعطي تقويم استجيب استجيب يعني تجي تجي عمليه ماذا عمليه الاستجابه اللي تناسب تقويمي انا قومته على انه خطا استجيب اقول لا لا معلش الكلام ما يناسب طويل العمر يعني انت جبت
1:03:18 السالفه دي في مكان غير مناسب طيب جاء متلائم مع ثقافتي متلائم مع ثقافتي اه هذا الكلام اللي ندور عليه شوف كيف ف يعني في في البدايه يستقبل الانسان ثم يفسر ثم يقوم ثم يستجيب لكن انا دائما اقول اذا استقبلت انتبه فسر الرساله بناء على خلفيه المتحدث وليس بناء على خلفيتك انت لان ما يعتبر مقبولا بالنسبه لك قد لا يعتبر مقبولا بالنسبه بالنسبه له فدائما انت يعني مثلا انت تجيب واححد من ثقافه مختلفه من خارج البلد وتحط له مفطح فيجي في البدايه ما عجبه بينما انا
1:04:04 اقول لك الله يكرمك الله يكثر خيرك الله يجود عليك الله يزيد فضلك انبسطت نفس الثقافه هو يقول لك ايش هذا ليش تسوي هذا كله ليه مين قال لك سوي كذا ها طيب انت تزعل تقول يا الله انا حطيت له مفطح و هذه رده فعله لا فسر رده الفعل بناء على ثقافته هو وليس بناء على ثقافتك انت حتى تتقبل اكبر يعني قدر ممكن من من من وجهات النظر والزوايا المختلفه للمتحول ممتاز طيب الله يطعني عنك يا دكتور الله يوفقك ان شاء الله ترى على فكره الشرعيه ما يبز لا لا خلاص نزله الله يوفق طيب دكتور تعرف لما الاستماع بعضهم ممكن زي لما ذكرت الطفله
1:04:50 انه ما جوانب الاستماع عنده تكون ناقصه ومكن ما يكون مستم جيد فاحنا نغى نشوف ايش الاشياء الخاطئه في الاستماع عشان ممكن نتجنبها ممتاز اول خطا ذكرته لك قبل قليل وهي ان تفسر الرساله بناء على ثقافتك انت وليس بناء على ثقافه الشخص الذي صدر منه السلوك هذه هذه واحده وتحدثنا عنها يعني خذ خذ على سبيل المثال احنا ترى على فكره زي ما قلت لك احنا ما نستمع للكلمات نستمع لكل شيء فمثلا شخص يعني سعودي يبي يهدد فاش يسوي يقوللك كده بينما الشخص الاجنبي لما يقوللك كذا ايش قصده مضبوط اه انتبه اذا معناته كل رساله اتصاليه لها معنى مرتبط
1:05:36 بالثقافه ولذلك انت لما تستمع للاخر وتنتبه لحركاته لازم تفسرها بناء على ثقافته هو وليس ثقافتك ثقافتك انت هذه واحد اثنين واحده من ابرز الاخطاء اللي تفسد عمليه الاتصال الانتقائيه في الاستماع يعني انت قلت كلام اللي عجبني استمعت له واللي ما عجبني تجاهلتك تماما فيه فلما تمدح فريقي اللي اشجعه اقول ايه تمام لما لما تمدح الفريق المنافس لا لا معلش معلش معلش معلش لا لا تكمل لا تكمل الله يخليك معلش معلش لا لا وقف وقف ف الانتقائيه النبي صلوات ربي وسلامه عليه ما اثر على قومه الا بعده خصائص في
1:06:23 الاتصال واحده من ابرزها انه كان صلوات ربي وسلامه عليه يستمع لما يحب ولما لا يحب بنفس الدرجه بعدين يرد بعدين يستجيب بالطريقه الصحيحه لكن في البدايه انا استمع لك بنفس الدرجه كيف يا رجل اتاه عتبه بن ربيعه عتبه بن ربيعه اتى للنبي صلوات ربي وسلام ليه ليثني عن الدعوه ليثني عن الدعوه يقول له ان شئت مالا اعطيناك جمعنا لك فاصبحت اغنى قريش وان شئت وان كان بك الباءه زوجناك افضل قريش وان اردت نسبا او حسبا او رادت عفوا اردت منصبا او كذا اعطيناك يعني يعطيه كلمات النبي صلوات ربي
1:07:10 وسلامه عليه لا يحب سماعها ولكنه يستمع لها وبعد ما خلص قال له افرغت يا ابا الوليد يعني انتهيت لو كان عندك كلام تبغى تقوله ترى انا عندي استعداد اسمع ثم قرا قال نعم فرغت ثم قرا عليه من سوره فصلت حتى انتهى الى موضع السجده فسجد وبعد ان انتهى صلوات ربي وسلامه عليه لم يلزمه بشيء قال اسمعت يا ابا الوليد قال نعم قال انت وذاك يعني انت الان بكيفك ذا عاد اليهم بوجه غير الوجه الذي ذهب به هل تعلم ما هو السر في ذلك لان النبي صلوات ربي وسلامه عليه احسن الاس استماع له رغم
1:07:57 انه صلوات ربي وسلامه عليه يستمع لكلمات غير محببه بالنسبه له ولذلك الجمال انك ما تكون انتقائي في عمليه ماذا في عمليه الاستماع استمع للاشياء اللي تناسبني وحتى الاشياء اللي ما تناسبني استمع لها وبعدين انا وبعدين ارد طيب ايضا من الاشياء الخاطئه انك تستمع الى الاخرين بغرض التقاط العثرات بغرض التقاط عثراته يعني انا احضر لك محاضره بس ترى هدفي مو انه استمع لك هدفي اني ارصد ماذا اخطاك واجي اقول لك عبد اله ترك جبت العيد ترى كذا وتسال عن الفوائد ما في ولا فائده ولا فائده استفادها لانه يستمع للاخرين بغرض التقاط عثراتهم وليس
1:08:44 بغرض ماذا وليس بغرض الفهم ولذلك هذه ابرز الاخطاء اللي ممكن تتم في عمليه ماذا في عمليه في عمليه الاستماع ممتاز طيب دكتور ما نبغ مثلا نبغى نذكر الواقع الموجود حاليا لما ما يكون عندنا هذك الثقافه كيف ممكن بيني وبين شخص كيف ممكن اكون مستمع جيد وابرز صفات الاستماع الجيد لان الاغلب سبحان الله ما يكون عنده هذيك الثقافه فما هي ابرز مثلا صفات المستمع الجيد عشان ممكن نطبقها طيب كلام جدا جميل واحده من ابرز صفات المستمع الجيد ان يتجاهل معرفته بالاشياء ليتيح الفرصه للطرف الاخر ان يتحدث يعني تخيل بالله انك تعطيني قصه معروفه معروفه قصتك يوم تقوم
1:09:30 تعطيني نكته يوه والله انك يوم تنكي تحس الغبار يثور منك قديمه النكته ذ توها وصلتك الان يسمون هذا الاسلوب اسلوب تجاهل العارف اسلوب تجاهل العارف وهي ان تستمع لما لما لما يطرح عليك وكانه لاول مره يطرق ماذا يطرق مسامعك يحكي طلال عفوا يحكي عطاء بن رباح عن احد العارفين فيقول ان الشاب ليحدثني بالحديث اعرفه قبل ان تلده امه ولكنني استمع له كما لو كنت استمع له لاول مره في حياتي يا اخي اعطي الناس وجه شويه يعني انا يجيني ولدي الصغير مثلا او تجيني بنت الصغيره الله يحفظنا ولكم يا رب وتكلمني بكلام معروف
1:10:17 بالنسبه لي معروف بالنسبه لي لكن ابين الدهشه اه اثاريها كذا ايوه يا بابا و وتبدا تعطيني تعطيني خلاص تجاهل العارف طيب نقطه ثانيه والله شوف وانا الان يعني موجود معك في وضاح انا اتعهد بان اي شخص يسمعني الان يستخدم هذه المهاره ستؤتي ثمارها في نفس اللحظه في نفس اللحظه في عمليه الاستماع ايش يسمون المهاره ذ ترى على فكره يا اخوي عبد الله الناس ترى ما ينقصها الاتصال ترى الناس فيها لطف وفيها ذرابه وفيها كذا ما ينقص هذا الشيء لكن بس اعطيها مفاتيح صغيره خلاص تعطي لمسه اتصاليه رائحه جدا ايش يسمونها هذه
1:11:03 يسمونها اعاده الصياغه اعاده اليا الصياغه اب اعطيك مثال خليني مثلا افترض انه انا عندي محل لبيع الحواسيب المستعمله وبعدين انت جيتني يا اخوي عبد الاله طالب مثلا من طلاب الجامعه وتبغى حاسوب يعني سعره معقول فجيت عندي قلت له والله انا طلبي كذا كذا فجيت نصحتك بهذا قلت هذا استخدامه جيد و ومناسب لك وباذن الله تعالى يلبي احتياجاتك انت اخذته وتوكلت على الله يوم رحت البيت لقيت في بلاوي اول ما بديت تستخدم حسيت في مشاكل رجعت للمحل زعلان اول ما دخلت يا اخي انت ما تخاف الله تبيع من الناس حواسيب مضروبه انا امس اسالك اقول لك انا ابغى كذا وكذا وكذا وتمدح لي تقول لي ممتاز واستخدام زين يوم رحت البيت
1:11:51 لقيت في مشاكل ما قدرت اسوي كذا زعلان انت مره زعلان طيب كيف اطفي غضبك هل اقول لك اهدا خطا استمع لك استمعت لك كامل اسويلك اعاده صياغه اخوي عبد الاله انت بالامس مريتن وكنت تبغى حاسوب وانا اخترت لك هذا الحاسوب ولما وصلت للبيت وجدت فيه ثلاث مشكلات المشكله الاولى كذا وكذا وكذا هل وصلت رسالتك يا اخوي عبد الاله لي كامله ولا لسه في شيء تبض كيف ترد علي انا اقول لك كيف ترد ايوه هذا هو هديته شوي صح هديت ايش سبب هدوءك سبب هدوءك اني انا استمعت والدليل انني اعدت
1:12:39 عليك كلامك بس اعدت بطريقتي الخاصه حتى لو يجي الولد مثلا يجي الولد معصب وزعلان احيان المراهقين ذو يعني فضفض كذا انت دائما تعارضني ودائما تقول لي كذا يعني انا سويت كذا وعلى طول تعارضني ويوم في المجلس تكلمت قلت كذا اي يا ولدي انت ذكرت في كلامك انه لما كنا في المجلس انت ذكرت قصه وانا رديت عليك كذا ولما طلعت مع فلان ادمي اعترضت عليك وقلت لك ليش تطلع مع فلان هل هذه الاشياء هي اللي هي اللي المتك ولا لسه في شيء ثاني تبغى تقولوا لي لا يا ابوي هي ذي بس يهدى يا سلام اهدى خذوها مني ترى الاتصال
1:13:26 مهارات وتقنيات بسيطه ك وتوصلك فوق وتحلك مشاكل جدا كبيره مهارات ناعمه نسميها ناعمه لطيفه لكن تحل مشاكل جدا كبيره اكرر في عمليه الاستماع شيء جميل جدا اسمه عكس الصوره عكس الصوره يعني كيف مثلا اخوي عبداله جالس معي كل يوم اقابلك ونجلس مع بعض وكذا يوم من الايام جي تضايق خلقك طيب هل المطلوب من عببد الاله انه يتكلم حتى اكون انا مستمع جيد لا مو صحيح هل الاتصال رسائل اجي على طول اشوف لغه جسدك وانعزال تك دائما انت خفيف ظل وخفيف دم لكن اليوم ما ما تكلم ولا شيء فاجي عندك
1:14:12 اخوي عبد لله فيك شيء احس فيك شيء متغير اقدر اخدمك بشيء ترى احنا اخوان اذا في شيء ممك ولا شيء واقدر اخدمك ترى انا اخوك هذا يسمونه الصوره فتيجي انت تقول يا الله في نفسك يا الله هذا الرجل انا ما تكلمت ولا قلت له انا متضايق ولا شيء لكن من لغه جسدي فهمني ولذلك هذا هذا الاسلوب الجميل يسمونه عكس عكس الصوره ح اختم لك بمهاره لانه يمكن عندك محاور اخرى اختم لك بمهاره يسمونها الملاحظه العابره يعني مثلا اخوك الشقيق نواف نعم كان متصل علي ينسق معي موعد فمن ضمن الكلام اللي يحصل بيني وبينه اجي
1:14:58 اقول له وهو كذلك على بركه الله هذ هذه الكلمات يسمونها الملاحظه العابر مثلا تيجي تقول يا اخي انا لاحظت كذا اقول والله صدقت صدقت ملاحظه عابره مع الاطفال الصغار ش نقول اها اثاريها كذا هذه يسمونها ملاحظه عابره الملاحظه العابره خلي الشخص الثاني يتحمس انه ماذا انه يتكلم احسنت تقول احسنت فيبدا ايه يكمل لكن لا تكثر ملاحظات عابره لان الطرف الاخر ح يفهمها عكس لو ايش لو كثرت فذكرنا احنا اعاده الصياغه وعكس الصوره والملاحظه العابره من المهارات
1:15:43 الجميله اللي تحسن عمليه الاستماع عندك وتشعر الطرف الاخر بانك متصل فعال وجدير بان يحقق طلبك ممتاز يعني مما فهمت يا دكتور الاست ليس فقط للكلام وانما برضه يكون للمشاعر نعم نعم انت جبت كلمه في غايه الجمال يعني انا لا استمع فقط للكلمات انا استمع لماذا للمشاعر النبي صلوات ربي وسلامه عليه اللهم صل وسلم له موقف جميل جدا مع عائشه يقول لها صلوات ربي وسلامه عليه اني لاعلم يا عائشه متى تكونين عني راضيه ومتى تكونين علي غضبا قالت وكيف يا رسول الله قال عندما تكونين عني راضيه تقولين ورب محمد واذا كنت علي غضبه تقولين ورب
1:16:31 ابراهيم ايش معنى هذا الكلام معناته ان النبي صلوات ربي وسلامه عليه يستمع للكلمات ويستمع للمشاعر التي تختبئ خلف هذه الكلمات فاذا قالت ورب محمد اذا هي راضيه واذا قالت ورب ابراهيم اذا هي ايش اذا هي غاضبه قالت اي والله ما اهجر الا اسمك يعني فعلا اذا اذا كنت زعلانه منك اهجر اهجر ماذا الاسم بدل ما اقول ورب محمد اقول ورب ابراهيم ابراهيم فلما يجي واحد يتكلم معانا ويجي يتنهد يا اخي هذا الادم مسكين ترى على فكره يبغاك تستمع لمشاعره يبغاك تنبش وراه وتسال عن الاشياء التي تؤلمه قد يكون
1:17:18 سبحان الله ذهب الى المستشفى ونتيجه واحده من التحاليل اصابته بماذا اصابته بالالم فتيجي تقول يله لا عليك هذا ابتلاء والله سبحانه وتعالى ما ابتلاك الا لانه يحبك لكل داء دواء انتبه هذه ليست نهايه الدنيا هناك تجارب كثيره للناس ليش انا اقول الكلام هذا لاني استمعت لمشاعره وبديت ايش بديت اجبر بخاطره يخرج من الجلسه يقول يا سلام يا ليت اصحابي كلهم زي كذا فالاستماع يكون للالفاظ ويكون ايضا لماذا ويكون للمشاعر طيب ابو عبد الملك لما نتكلم عن الاستماع المشاعر هل هو نوع من انواع الغير اللفظي وايش الخصائص اصلا اللي تميز الاستماع او الغير لفظي عن اللفظي جميل جدا احنا قلنا ان الاتصال يا اخوي عبد
1:18:04 الاله قد يكون لفظيا وقد يكون غير لفظي غير لفظي وانت يوم تستمع لي ترى انت ما تستمع لي باذنيك تستمع لي حتى بلغه جسدك حتى بلغه جسدك انت قبل شويه كثير مرات بسم الله ما شاء الله عليك الله يزيدك من فضله تبتسم الابتسامه هذه لغه غير لفظيه تدل على انك مستمع جيد ولذلك تلاقيني متحمس والله ما ادري كم راح ترى واص الله يوفك حتى انا ما ادري ابد مستمتعين ايش الفرق بين الاتصال اللفظي والاتصال غير اللفظي ابرز طبعا الاتصال غير اللفظي انك ترسل رسالتك بدون استخدام الكلمات فانا اقدر اقوللك على راسي اخوي عبد اله واقدر اقوللك ايش كذا يعني اقدر ارسل الرساله بطريقه لفظيه وبطريقه غيريه لفظيه واجملها اني اقوللك
1:18:49 على راسي يا اخويا عبد اله يعني ايش رساله لفظيه ورساله غير غير لفظيه لكن لكن ايش اللي يميز الاتصال غير اللفظي انه اكثر مصداقيه من الاتصال اللفظي فاذا انا بسولف معك او بسولف مع اي شخص وتناقضت الرسائل اللفظيه مع الرسائل غير اللفظيه فالمستمع يميل الى تصديق الرسائل غير اللفظيه ويتجاهل ما قلته بماذا ما قلته بلسانك فلو مثلا مثلا على سبيل المثال انا سابقت انا وانت اخي عبد الاله على جا جائزه لافضل بودكاست مثلا انت قدمت ملفك وانا قدمت ملفي وفي النهايه فاز وضح بافضل بودكاست مثلا في المنطقه الجنوبيه على فكره انا ادعو صراحه يعني
1:19:37 الجهات المسؤوله انها تشوف مثلا وتعمل مسابقه ليش عشان تدعم الحركه الثقافيه واحنا في بيت الثقافه في احد رفيده يعني نرسل الرساله هذه انه اي جهه معنيه يا اخي يعمل مسابقه جائزه لافضل بودكاست مثلا في المنطقه الجنوبيه واعمل طيب خليني ارجع لك لل للحوار لو مثلا سابقنا انا قدمت الملف وانت قدمت الملف فزت انت حصلت على المركز الاول قابلتك اخوي عبد لله وقلتلك كذا بلساني مبروك اخوي عبد لله مبروك تستاهل تستاهل الان انا قلت بلساني مبروك لكن تعابير وجهي ما كانت توحي نهائيا ابدا انت تصدق من الرسائل غير لفظيه الرسائل غير لفظيه ولذلك الان لما
1:20:22 يدمع واحد الدموع هذه رساله غير لفظيه مؤثره جدا مؤثره جدا لما يجي واحد يقول لك ها ترى التنهيده ما هي غير ما هي لفظيه غير غير لفظيه غير لفظيه التنهيده فال التنهيده انا امين لتصديقها يمين لتصديق لانه اكثر مصداقيه واكثر قربا من واكثر قربا من من المتلقي ممتاز طيب يا دكتور كيف ممكن نفهمها بطريقه صحيحه لان البعض ممكن يفسر كيف ممكن نفسرها بالطريقه الصحيحه اللي كان يقصدها المرسل الله ينور عليك في الدنيا وفي الاخره من يقول الله الرسائل غير اللفظيه مرتبطه بالثقافه وانا قلت لك قبل شويه السعودي اذا بغى يهدد يقول لك كذا بينما الاجنبي اذا بغى يقوللك انت
1:21:09 كويس يقوللك ايش ك طيب انا السؤال كيف اقرا الرساله غير اللفظيه بطريقه ماذا صحيحه طيب انا الان اسولف معك وابدا احط رجل على على رجل طيب الناس يفهمون انه والله واحد وضع رجل على رجل معناته متكبر وا ومتغطرس لا ما هو كل واحد حط رجل على رجل معناته ايش يا اخي يمكن طول الحوار وبغيت اغير ايش الجلسه اغير الجلسه فحطيت رجل على فحطيت رجل على رجل لذلك احنا نقول للناس اذا تبغى تقرا الرساله غير اللفظيه بشكل صحيح اقراها مع غيرها من الرسائل غير اللفظيه يعني اقراها مجتمعه لا تقراها متفرقه اقرا الرسائل غير اللفظيه مجتمعه
1:21:55 ولا تقراها متفرقه فمثلا خليني خليني اجيب لك رسائل غير لفظيه كثيره تدل على تكبر طيب رجل على رجل يدين متشبه واطالع بنص ايش عين والله الحقيقه يعني انا يعني عندي تجارب مره كبير الان اللي حاصل ايش هو اللي حاصل انها رجل على رجل وتشبيك يدين وارجاع ظهر و ونظر الى السطح وفوقيه في في الكلام فانا لما اقراها مجتمعه اقدر اقول هذا الشخص ماله متكبر و ومتغطرس لكن المسكين حاط رجل على رجله ويتكلم بلطف معناته هذا ماه متكبر اذا اقراها مجتمعه ولا تقراها متفرقه متفرقه اثنين
1:22:43 اقراها في السياق ولا تقراها منفصله عن السياق كيف يعني كيف يعني حركه في المسجد يعني حركه معينه في المسجد مرفوضه لكن في المقهى هناك مقبوله مقبوله ولذلك انا اقراها في السياق العام وين كانوا الجماعه ذول قال كانوا كانوا في المقه اه لا لا عادي عادي وين كانوا الجماعه لما سووا الحركه ذي كانوا في المسجد لا معليش اقراها في السياق العام ثانيا اربطها بالثقافه اربطها بالثقافه بالثقافه فمسح مثلا يعني عن في الثقافه الاسلاميه مثلا المسح على راس اليتيم مثلا انت تمسح على
1:23:28 راس اليتيم لان لك بكل شعار ماذا حسنه لكن هل هذه موجوده في ثقافه اخرى لا يمكن يفسر هذه الشغله بطريقه ماذا بطريقه خاطئه السلام على النساء في ثقافه مقبول مصافحتهم مقبوله في ثقافه معينه لكن في الثقافه الاسلاميه ما لها مرفوضه مرفوضه ولذلك اقراها واربطها بماذا بالثقافه العامه حتى تكون القراءه قراءه ماالها قراءه صحيحه طيب ابو عبد الملك من الرسائل اعتقد يعني في وجه نظري يمكن تصحح لان المظهر العام احيانا هو زي ما تقول رساله غير لفظيه والبعض يعني يعتقد انه هو مدخل لاشخاص يعني اعتقد في شيخ يقول لكي يستمع اليك لابد ان يكون مظهرك جد لانك تدخل على الناس بالمظهر وبعدين يشوفون ايش
1:24:16 المكنون هل هذا الكلام هو صحيح في وجهه نظرك طيب عندي المظهر وعندي المخض المظهر هذا رساله غير لفظيه هامه جدا جدا يعني لما يقابلني واحد في الخارج ويقول لي شوف ترى المظاهر هذه الخارجيه كلها مظاهر كذابه اهم شيء جواتك هذا اذا كان نظيف ما عليك من المظاهر هذا لا تصدقه هذا خذها مني لا تصدق تروح مقابله شخصيه ترى على فكره في عنصر موجود في المقابله الشخصيه المظهر ماذا الحسن المظهر الحسن المظهر العام هل يناسب المقام يعني هي شركه تقنيه شركه تقنيه هل لبسه يناسب المكان اللي جاي على شانه ولا لا طيب هو هيتقدم مثلا على جمعيه خيريه طيب هل لبسه اللي جا فيه
1:25:03 المظهر مهم والمخبر مهم النبي صلوات ربي وسلامه عليه طبعا المظهر نظافه الثياب الخارجيه وتناسقها ومعها نظافه البدن الداخلي ورائحه العطر الذي الذي تستخدمه هل يناسب المقام ولا ما يناسب ولا ما يناسب المقام كل هذه داخله في المظهر وكلها رسائل غير لفظيه يا رجل والله احيانا بعضهم يجي يتعطر بعود ثقيل جدا ثقيل جدا يعني مزعج ويجي يصافحك يوم ترد يدك على وجهك تقول يا الله فمهم جدا انه اسال نفسي هل الاشياء اللي استخدمها ترسل للاخرين رسائل مناسبه او لا النبي صلوات ربي وسلام تخيل معي كان اذا مشى في طريق يعرف الصحابه انه مشى في
1:25:49 هذا الطريق من رائحه ماذا من رائحه الطيب واذا مسح على راس الص يعرف الصبي من بين كل الصبيان من رائحه الطيب التي تنبعث من راسه ويطلع لي واحد يقول لي المظهر ما هو ما هو مهم 96% من ارباب العمل يرون تطور الموظف مرهون باختياره لملابسه تدري كيف يعني لما يجيني واحد مثلا يوقف السياره في المواقف برا وياخذ الشماغ يحطه على كتفه والعقال يحطه على الطاقيه ويدخل هذا مظهر يدل على انه ما عنده دافعيه ولذلك هذا شغله في المكتب ماه لكن لما يجيك واحد متانتك ومتظبط وكذا وداخل ونفسه مفتوحه ويسلم على فلان وعلى فلان يرون تطور الموظف مرهون باختياره لملابسه 84% من ارباب العمل يرفضون الشخص
1:26:37 الذي لا يعتني بهندامه ليه لان 90% مما يراه الناس فيك هو الثياب الخارجيه ولذلك مهم انا برسل رساله للشباب لشبابنا وشابات لما تطلع برا اسال نفسك انت رايح فين وبعدين اختار ملابسك رايح الشاطئ ما عندي مانع خذ الشرطه روح رايح تسبح اوكي لكن تروح سوبر ماركت عام او تروح كذا وتلبس لي شرت ما يصير يا جماعه ما يصير لكل مقام ايش مقال لكل مقام مقال ولذلك المظهر رساله انا لما اشوفك لابس الشرت في السوبر ماركت قدام العوايل وقدام كذا انت ترسل لي رساله سلبيه والله لو اعرفك واحفظ شكلك وتتقدم عندي للعمل في شركه والله ما
1:27:23 اقبلك ما يصير يعني انا اختار اللبس المناسب في المكان المناسب في المكان المناسب يعني لما تيجي تكون مثلا في جده على سبيل المثال ودرجه الحراره مثلا 45 الى 50 وتلبس لي وتجيني مشتي وعندك كودت حقول لك فيك فيك شيء غلط فيك شيء غلط ما يصير فلازم لكل مقام م لكل مقام مقال والله يا اخوي عبد لله اني ازعل واصير مغبون لما اشوف شاب او شابه تلبس بنطلون مشرشر مفق يعني ما يصير حتى لما تشوفوا والله العظيم في السوبر السو في محل الملابس تقول هذا حاطينه هنا ليش له زباين لو زباين يعني ما يصير يا جماعه هذا لا
1:28:10 يتناسب هذه رساله غير لفظيه سيئه جدا لماذا للطرف الاخر فنهتني لانه جزء من عمليه جزء من عمليه الاتصال ممتاز من الاجزاء عمليه الاتصال ابوي عبد الملك صراحه كنت يعني اختبر فيها الشخص الاخر هي المصافحه قوه مصافحته ولا لا اخفيك يعني اذا كانت مصافحته ليست جيده صراحه لا احب التعامل معه فهل يج تساؤل هل هذا فعلا صحيح يمكن بعضهم يكون يعني ما يعرفك او ان كان السلام بعيد هل له قواعد وهل له يعني دلالات وشروط طيب عمليه المصافحه هي رساله غير لفقيه وانا اقول لكل من يسمعني الان انتبه انتبه ترى انت لما تصافح الناس ترى يصلها شيء يصلها شيء معين اما انها تحبك
1:28:57 او تنتقدك او او انها تتذمر منك او تبتعد عنك لازم يعني شوف بعض الناس يصافح زي ايش زي ك اطراف الاصابع بروس الاصابع والله هذه مصافحه متكبره متغطرسه يعني لا نتمنى ان نراها طيب مصافحه ثانيه مصافحه يسمونها مصافحه الشحات مصافحه الشحات يعني اللي يجيك اهلا ابو عبد الله كيف حالك فيسلم عليك ايه اي زي كذا انت تضطر انك تجي من ايش من فوق من فوق هذه يسمونها مصافحه الشحات متى تنفع تنفع لما تروح تسلم على ابوك عشان تهيئ يده لماذا للتقبيل على والدتك على شيخك اللي علمك على طفلك الصغير اللي يبكي مثلا لانك نزلت له اوكي لكن مع رئيسك في العمل
1:29:44 مع زملائك في العمل تروح تسلم زي كذا ما يصير هذه رساله غير لفظيه ما هي بزينه طيب هل انا انتقدك الان لا انا ارشدك الى خطا واقول لك اذا كان يصدر منك غير الله يخليك طيب المصافحه الثانيه عكس هذه اللي هي المصافحه اللي تيجي من ايش من فوق تجي من فوق يعني كاني اقول لك انا عندي السيطره انا عندي القياده ربما سبحان الله شخص معين سين او صد يصافح بهذا الشكل وما عنده النيه انه يقول انا مسيطر يعني ما ما هي في نيته بس هو ايش يصافح كذا هذه متى تسويها يا حبيبي هذا لما تطلع تغيير من الملعب وتجي على على دكه الاحتياط وتسوي زي كذا مقبول لكن لما تجيني في العمل او تجيني في مكان اجتماعي او كذا وتسلم على خلق الله زي كذا لا ما
1:30:30 يصير فلكل مقام زي ما ذكرنا مقام مقام طيب في مصافحه جميله اسمها المصافحه الخشبيه بس جميله في حاله واحده وسيئه في بقيه الحالات مثلا انا عندي انفلونزا وانت جاي تبغى تسلم فانا ما ابغاك تقرب مني فايش اسوي اسلم عليك واخلي يدي خشبيه خشبيه ماخليها كذا اخليها خشبيه بس ما ينفع انك تصافح الناس خشبي وايش وما تتكلم لانه حسال نفسه ايش بذا صدقت على طول صافح خشبي وقول لله معلش يا اخوي عبد اله انا تعبان ولا ودي والله يجيك شي خلاص يفهم هذه تنفع متى لما تكون انت لما تكون مريض طيب ايش المصافحه الجميله المصافحه
1:31:17 الجميله لها شروط المصافحه الجميله اول لما تجي تصافح خلق الله الغشاء هذا ده شايفه ده نعم يلتقي مع الغشاء الاخر الاخر يعني وانت تصافح الناس تاكد ان الغشاء هذا التصق بالغشاء الاخر لل المصافح الاخر اثنين باطن الكف يلتصق مع باطن الكف لانه بعض الناس تسلم زي كذا صدقت ما ينفع كذا لا لازم باطن الكف يلتصق مع باطن الكف الكف ثم الضغط بخفه على عظام على عظام المشط بعض الناس يرعص على يدك ويضغط كانه يقول لك لا بالعكس هذه سيئه جدا في عمليه الاتصال لذلك الغشاء مع الغشاء وباطن الكف مع باطن
1:32:03 الكف والضغط بخفه على عظام ماذا على عظام المشط مع المحافظه على الاتصال البصري مع الطرف الاخر مع الطرف الاخر هذه المصافحه مصافحه جذابه ويسمونها مصافحه الند للند تعطي احترام كبير جدا لك عند الطرف عند الطرف الاخر طيب ابو عبد الملك دائما نسمع الكلام على مسافه واحده بين الجميع انا شخص على مسافه واحده بين هل فعلا لغه المسافه مهمه في عمليه الاتصال طيب لغه المسافه واحده من الرسائل غير اللفظيه واحده من الرسائل غير اللفظيه الان بيني وبينك اخوي عبد الاله مسافه تخيل معي انه انت قريب مني جدا على طول حقول لك معلش لازم تحط مسافه عشان اكون
1:32:49 مرتاح في ماذا في الحديث معك لذلك في مسافه الاشكاليه اللي تحصل في عمليه الاتصال انه احنا نقتحم المسافه او المنطقه الخاصه بال بالاخرين ونتس في فشل عمليه الاتصال كيف مثلا في منطقه يسمونها المنطقه الحميميه تبدا من صفر الى 35 سم هذه من يدخل فيها هذه تدخل فيها الزوجه يدخل فيها الزوج مع زوجته يدخل فيها الاولاد يدخل فيها الوالد تدخل فيها الوالده طيب هل ينفع انه انا اقتحم المنطقه الخاصه او الحميميه للاشخاص يحق لي بس لفتره ماذا لفتره بسيطه ذحين انا سلمت عليك انا سلمت عليك سلامي عليك
1:33:35 دخول في المنطقه الخاصه طيب هل ح نقعد نسلم على بعض لا اطلع برا الحلاق يدخل في منطقتك الخاصه لكن يخرج الطبيب يحط السماعه يدخل في منطقتك الخاصه لكن يخرج فما ينفع تدخل في المنطقه الخاصه وتطيل وتطيل الدخول يعني مثال عشان الناس تفهمنا لو احنا جالسين مدعوين مثلا الى جلسه زواج مثلا فدائما هي جلسه عربيه فتلقاني جنب بعض جنب بعض يجيك واحد طيب انا مضطر اني اجلس جنبك لانه هذه مناسبه والقصر بهذا الشكل مضطر انا خلاص لكن يجي يحط يده على على ركبه كذا كيف حالك يا ابو عبد الملك اساك طيب وكل ما يسولف معك يحط
1:34:22 ايش يحط يده ما ما يصير خطا فظيع خطا فظيع ما ينفع هذا الكلام الله سبحانه وتعالى جابنا جنب بعض خلاص مقبوله تيجي تحط يدك هنا لا معلش انت دخلت في منطقه لا ويجي بعض يسوي نفسه ميانه عاليه يحط يده على ايش على كتفك لا يا ابن الحلال ما يصير اذا اخذنا سيلفي طيب ما في مشكله خلص السيلفي اطلع برا الله يخليك اطلع بره على طول فانا ادخل في المنطقه الحميميه لغرض معين وبعدين اخرج مباشره وبعدين اخرج على طول طيب المسافه في في شغله بس بسيطه كده المسافه العامه اللي هي مع الشخصيات الكبيره يعني مثلا مدير الجامعه معالي الوزير انت رايح تقدم طلب
1:35:11 ماشي ماشي مين اللي يحقله يدخل في المنطقه الخاصه لمعالي مدير الجامعه او معالي الوزير السكرتير ومدير المكتب يجيب معامله وعادي يهمس فدنه عادي يدخل المنطقه الخاصه الخاصه ويخرج طيب انت كمراجع انت كمراجع لا يحق لك انك تدخل في المنطقه الخاصه للشخصيات العامه ما يحق لك وطبعا تختلف من مقام الى مقام الى مقام ل مثلا لاعب كره قدم مختلف عن ايش عنك تدخل على شخصيه عامه في الم المكتب فلما اجي في المكتب واحده من الجماليات انه يكون مثلا عندك معروض مكتوب مثلا تبغى تقدمه على معال المدير نعم الان صاروا يرس بالايميل ما صار احد يجيب مع اي والله صار يرسل بالايميل وكل شي انتهي فلكن انا
1:35:59 افترض مثلا انك داخل وعندك شي تبغى تقدمه فممكن تقدم وتاخذ خطوتين لوراء للوراء للخلف ليش عشان المسافه غالبا مع الشخصيات العامه
…
