0:26 ان شاء الله قبل ما نبدأ الفيديو هنوه بس على كام حاجة بسيطة بالنسبة للمادة هي المادة تناسب اي جامعة عندها نفس المقرر او المحتوى ايا كانت الجامعة جامعة اسكندرية جامعة القيارة جامعة اي جامعة عندها نفس المقرر فهينسبها تمام وبرضه اكتبوا لي المواد اللي انتم محتاجينها اكتر وان شاء الله هعملها كذلك ممكن تعمله برضو شير او سبسكرايب او لايك علشان يوصل لناس اكتر طيب هنبتدي في المادة بتاعتنا اللي ناخد اول فصل المحاضرة الاولى هنتكلم عن مفهوم السلوك التنظيمي اهمية السلوك التنظيمي كذلك اهدافه ومكوناته يعني في كذا نقطة هنتكلم عنها في المحاضرة بتاعتنا النهاردة
1:15 بمنتال بساطة مادة السلوك التنظيمي علشان تبقى برضو فاهمها المادة مش محتاجة حفظ المادة عايزة فهم جدا جدا علشان تقدر تستوع بالمادة طيب اي نظام في الدنيا اي بيئة اعمال بتتكون من نظام معين النظام ده عبارة عن ثلاث حاجات مهمة اللي هي مدخلات وعمليات ومخرجات كويس المتخلات دي ممكن تبقى ايه ممكن تبقى موظف ممكن يبقى مال ممكن يبقى اجهزة طيب العمليات ممكن تبقى ايه ممكن تبقى عملات ادارية او فنية
2:01 اللي هي مثلا عمليات فنية زي استقبال موظفين او تيسير امورهم عمالة الادارية تخطيط تنظيم توجيه ركابة والى خيره المخرجات طبعا هي النتائج النهائية اللي أنا كشركة أو كمنظمة بحصل عليها في النهاية يبقى إذن هي المخرجات هي تحويل المدخلات بتاعتي عن طريق العمليات اللي هي الأنشطة بتاعت الشركة أو المنظمة سواء كانت تجارية صناعية زراعية أي نشاط للشركة بيتم فيه عمليات بيختلف طبعا حسب طبيعة النشاط بتاع المنظمة أو المؤسسة ثم في النهاية بحصل على مخرجات يبقى إذن ده النظام بتاعي يبقى ده الاساس بتاعي في اي منظمة او شركة كويس طيب
2:48 مادة السلوك التنظيمي هنتكلم بالتحديد عن المدخلات اللي هي جاية من الافراد مش احنا قلنا المدخلات دي عبارة عن موظفين او مال او اجهزة او او او او نقاط كتير جدا احنا طبعا ده بشكل مبسط انا بتكلم او بذكر الجزء ده او الشكل ده علشان هنتكلم عن حاجة اللي هي تخص المادة بتاعتنا طيب يبقى اذا المدخلات او الاشخاص الافراد هم عنصر اساسي في اي منظمة او شركة يبقى اذا بدون الموظف بدون الفرد لا يمكن ان تتم عملية في اي منظمة او شركة بشكل ايه صحيح يبقى اذا هم الاساس يبقى هم المحرك الاساسي للمنظمة كويس بما ان هم المحرك الاساسي للمنظمة
3:33 يبقى انا لازم اسعى ودور ورا هم محتاجين ايه ايه ايه احتياجاتهم ايه رغباتهم ايه سلوكهم خلي بالكم سلوكهم سلوك تنظيمي يبقى اذا بسعى ان انا اعرف كل تفاصيل الفرد ده من ايه اللي ممكن يحفزه ايه اللي ممكن اضيفه ليه وغير فيه بحيث يزود لي انتاجية المنظمة بتاعتي او يحسن لي العمليات الانتاجية بتاعتي انا كشركة او كمنظمة يبقى اذا الأزمات والمشكلات والتحولات الكبيرة في السنوات الأخيرة قدت جانب كبير جدا للباحثين والممارسين في إدارة الأعمال عشان يصلطوا الضوء أكتر ويهتموا بممارسة
4:21 سلوكيات العاملين يبقى إذن سلوكيات العاملين مهمة وتأثير السلوكيات الشخصية للفرد على العمل لها دور كبير جدا في النتائج اللي هي المخرجات بتاعتي ومن هنا بقى بيجي دور السلوك التنظيمي اللي بيتعامل مع إدارة سلوكيات العاملين وبيحل مشكلتهم في العمل وكذلك عنده الاستطاع أو القدرة على التنبؤ بالسلوكيات الإيجابية ليهم ومش بس كده توجيهها بالشكل الصحيب إذن إنت ممكن يكون عندك معرفة السلوك فرض معين عندك في الشركة لكن ما عندكش القدرة على توجيه السلوك ده بشكل صحيح علشان يؤدي لك المخرجات بتاعتك النهائية بشكل صحيح يبقى اذا تعديل
5:07 السلبية في سلوكيات الافراد مما يساعد على تحقيق اهداف المنظمة يبقى اي منظمة بتسعى في النهاية ان هي تحقق الاهداف بتاعتها اللي هي حطاها واحد اثنين ثلاثة دي الاهداف بتاعتي ايضا كمنظمة كشركة يبقى اذا انا بسعى ان انا احقق الايه الاهداف بتاعتي يبقى على مستوى الفرد بقى نتكلم على مستوى الفرد بنحتاج لإيه؟ لتحديد ومعارفة وتفسير السلوكيات المختلفة للأفراد يبقى ده دوري أنا كراجل مدير في شركة أو في مؤسسة معينة لأ علشان أنا أكون ناجح وقائد فعلا لازم أسعى إن أنا أعرف كل السلوكيات دي وأقدر أوجيها صحة في
5:55 الأفراد وبالتالي حقق الأهتاف بتاعتي تمام؟ يبقى إذن أقدر أستنتج من الكلام ده كله إيه؟ أقدر أستنتج إن أنا عندي سلوك تنظيمي أما أتكلم عن مفهوم السلوك التنظيمي هقول أنه هو علم بيسعى لتقديم إطار لتفسير وتحليل السلوك الإنساني بغرض التنبؤ والسيطار عليه يبقى إذن ده مفهوم السلوك بصفة عامة طب السلوك لوحده هو إيه مفهوم السلوك السلوك الإنساني السلوك عموما عبارة عن كثة الأفعال والتصرفات التي تصدر من الفرد نتيجة
6:44 تعامله مع غيره من الأفراد يبقى ممكن يكون السلوكيات دي ممكن تبقى أو التصرفات دي في شكل عمل حركي أو تفكير أو سلوك لغوي أو مشاعر أو انفعالات أو سلوك إيه؟ طيب والسلوك الفردي بقى السلوك الفردي لنوعين فيه سلوك فطري وفيه سلوك مكتسب السلوك الفطري السلوك الفطري اللي هو سلوك موروس يعني مورس بطبيعته مورس ما بيحتاجش إلى تعلم ما بيحتاجش إلى عملية التعلم زي مثلا البكاء الفرح الحزن ده حاجة فطرية فينا كلنا طيب السلوك المكتسب السلوك المكتسب كل سلوك بيتعلم الفرد نتيجة تفاعله مع البيئة المحيطة سواء كراءة كتابة رسم كل دي برضو من السلوكات المكتسبة
7:31 يبقى اذا بيتأثر ذلك السلوك بالقيم والعقاد والاتجاهات يبقى السلوك الفطري هو شيء جوانة كلنا اما المكتسب نتيجة تعلمك لشيء معين او تأثرك ببيئة انت بتتعامل فيها معها وبالتالي بتأثر فيك فبتكسبك بعض الصفات او السلوكيات او التصرفات يبقى اذا السلوك التنظيمي بيهتم بدراسة سلوك الافراد في محيط العمل طيب يبقى ايزا ده مفهوم السلوك التنظيمي طب ما تيجي نعرفه بقى بشكل عالمي جدا يبقى هو المجال الذي يهتم بدراسة كافة السلوكيات الفردية للعاملين خلي بالك مش والمديرين يبقى ايزا
8:18 هو مش العاملين فقط العاملين والمديرين في محيط العمل في محيط العمل وبينعكس ذلك على إيه؟ احنا قلنا بينعكس إيه؟ على جودة العمليات التنظيمية وعلى إيه؟ المناخ التنظيمي وسعادة ورفائية الأفراد في العمل بما يؤثر خد بالك من الحتة دي بما يؤثر على مستوات الكفاءة والفاعلية التنظيمية إذا يعني هو علشان أنا أدرس الفرد بالشكل ده هيأثرجي على الكفاءة والفاعلية التنظيمية لأن إيه لأن أنت كفرد أو
9:05 كمسؤول داخل منظمة أنت لديك دور كبير على المخرجات بتاعت المنظمة بتاعتك فبالتالي دراسة سلوكك أنت ورغباتك واتجاهاتك وميولك وأفكارك وسقافتك كل ده بيأثر على المخرجات يبقى إذا السلوك التنظيمي دوره كبير جدا جدا جدا يبقى هو حل السلوك التنظيمي يعتبر حل للمنظمات ومنظمات الأعمال لأنه بدونه لا يمكن تحقيق الأهداف المطلوبة بشكل صحيح يبقى إذا له دور مهم يبقى إذا أهمية السلوك أو أهمية دراسة السلوك التنظيمي بناء على كل اللي قلناه قبل كده قلنا الفرد يهتم بدراسة السلوك لتحقيق معرفة العوامل
9:53 المحركة والدافعة للسلوك ما هي الأسباب التي تجعلني أعمل هذا التصرف؟ ما هي الأسباب التي تجعلني أخضر أو أنفعل أو أفرح؟ يبقى إذن هذه الدراسة التي تتم بالنسبة للفرد؟ لماذا؟ الفرد يمكن أن يبذل جهد كبير في عمل معين ويتراخق في عمل آخر؟ يبقى إذن هذا أيضا من الحاجات المهمة اللي بيدرسها السلوك ليه انا دبز الجهد في الحاجة دي والحاجة دي لأ يمكن الحاجة دي فيها ملل شوية او تكرار فخلاص بقى فيه تراخي مفيش تجديد مفيش تطوير والحاجة التانية انا بحس فيها ان انا بقدر اقدي علشان فيه جديد بالنسبة لي مثلا انا بقول على سبيل المسال يبقى اذا هنا دوره بقى انت عملت ليه ده كويس وعملت ده ليه وحش ليه
10:41 هنا قديت بمجهود كبير وهنا تراخيت تمام طيب ايه ثاني القدرة على تحديد الأماط الشخصية والتعامل معها هيبقى اذا اه انا من مبادر السلوك فرد معين بحدد طبيعته شخصيته طيب اما انا حدد شخصية فلان هل وشخصية شخص تاني وشخصية شخص تالت هل نفس السلوك اللي هعمله للشخص رقم اللي هو مثلا سيه الف هو هو نفس النمط اللي انا هعمل به به هو هو نفس النمط اللي عامل بيه جين لا يبقى ايزا كل شخصية او كل نمط شخصي ليه طريقة معينة علشان اقدر اتعامل معها لا يمكن ان تنطلق جميع الشخصيات في طريقة التعامل معها وبالتالي دور السلوك في معرفة النمط الشخصي
11:31 لكل فرض وكيفية التعامل معه والتغلب على السلبيات وازهار الايجابيات مما يساعد على تحقيق اهداف المنظمة يبقى ده بالنسبة للفرد يبقى اذا الفرد يهتم بدروس السلوك لتحقيق العوامل المحركة والدفاع للسلوك لماذا يبذل الفرد جهد في عمل معين وبيطراقه في القيام بعمل اخر كذلك القدرة على تحديد الانماط الشخصية وكيفية التعامل معها وتوجيهها بشكل صحيح يبقى هذا بالنسبة للفرد طيب تعالى ندعى على مستوى الفرد تعالى نشوف على مستوى المنظمة انا بستفيد ايه بقى كمنظمة يبقى ايزا على مستوى المنظمة القادة والمديرين
12:18 بيهتموا بدراسة السلوك التنظيمي لتحقيق ايه عندك انا كراجل مدير او قائد مدير منظمة اما انا ادرس الشخصيات والسلوكيات مش ده يدعمني في عملية اختيار العاملين المناسبين للعمل عن طريق ايه قياس الجوانب السلوكية اللي بتتناسب كل وظيفة معاها وبيتم التقدم عليها يبقى ايزا أنا كمنظمة هختار عاملين مناسبين في أماكن مناسبة لهم يبقى الرجل المناسب في المكان المناسب كذلك فهم وتفسير سلوكيات وممارسة العاملين إزاي الكلام ده هو أنت عما تيجي تفهم طبيعة دوافعهم وإدراكهم وقيمتهم اللي بتحكم السلوكات بتاعتهم بالتالي إدارة تلك السلوكيات دي
13:07 وتوجيهها نحو تحقيق الأداف التنظيمية هيكون لي دور كبير طيب ايه تاني القدرة على وضع استراتيجيات واضحة لتنمية وتطوير العاملين معرفة السلوك بتديني اطار كده من خلاله بحدد عوامل واستراتيجيات علشان اقدر اطور العاملين اللي عندي بشكل كويس يبقى ايزا ده برضو من اهمية الدراسة كذلك تنمية وتطوير ايه الجوانب القيادية والاشرافية في المنظمة وبناء اتصالات فعالة كذلك رسم استراتيجات وسياسات واضحة ونجحة للتعامل مع العملة سواء في الداخل أو في الخارج معتمد على إيه؟ هتلاقي برضو على دراسة الدوافع والمحددات الفردية وتوقع بسلوكيات العملة سواء الإيجابية أو
13:55 السلبية تجاه المنظمة ومنتجتها يبقى إذن ده الموضوع كبير الموضوع مش موضوع أن أنت بتدرس سلوك بس علشان أنت تعرف هو عاوز إيه؟ لا دعي العملة والموظفين والمديرين والقادة ومستوى المنظمة ككل يبقى ايزا دوره كبير جدا يبقى ايزا لما اجي اتكلم عن اهمية السلوك التنظيمي ككل لا يبقى انا عندي كذا نقطة كذا حاجة اولا القدرة على تفسير سلوكيات ودوافع الاخرين في ضق تصرفاتهم المختلفة طيب كذلك إدراك طبيعة المحددات الشخصية وفقا للأنماط الشخصية
14:42 المتنوعة تنمية وتحسين مستويات الإدراك لدى الفرد تنمية وتحسين مهارة الاستماع للآخرين أثناء المناقشات والحوار الإلمان بقواعد وأصول التفاوض الفعالي بأيزا أنا عندي عملية تفاوض ما بين عملة ما بين مديرين وموظفين أما أنا أدرس السلوكي بأنا هحط قواعد وأصول التفاوض فعالة وليست عادية أو طبيعية هتكون فعالة يعني هتحقق لي نتائج إيجابية تأييل حالات الخوف من المواجهة الإيجابية من الآخرين كذلك بناء علاقات شخصية واجتماعية نجحة وممكن نقول كلام كتير جدا العمل على تشجيع سلوكيات المواطنة داخل البيئة والمنظمة كذلك إدارة نجحة وفعالة لفرق العمل وإدارة المشروعات يبقى هلاقي إن في
15:28 أهمية كبيرة متعددة النقاط ل أهمية السلوك التنظيمي وفهمه بشكل صحيح وتطبيقه داخل قطار المنظمة مما يساعد على تحقيق أهداف المنظمة يبقى ممكن يبقى ممكن نلخص موضوع أهمية السلوك التنظيمي في شكل معين نقدر نعمله اللي هو الشكل ده لو عندنا السلوك التنظيمي خلي بالكوا علشان الشكل ده مهم جدا ودي عندي البيئة المحيطة بتاعتي قلنا بيأثر على ايه
16:13 مستوى الفرد والايه والمنظمة ككل طيب مستوى الفرد بيأثر لي في ايه زي ما قلنا تحديد الشخصية وتفسير السلوك وتوجيه السلوك وايه التنبؤ بالسلوك طيب المنظمة ككل فيه سلوك العاملين بناء مناخ فعال نمازج قيادية رشيدة وتصميم برامج تدريب فعالة اه يبقى الشكل ده
17:01 مهم في ايه في أهمية دراسة السلوك التنظيمي على مستوى الفرد ثم المنظمة يبقى إذاً دي أهمية السلوك التنظيم طيب أهداف السلوك التنظيمي الباحثين بيسعوا في السلوك التنظيمي لتنمية المهارات السلوكية الفردية للعملين اعتماد على تحقيق مجموعة من الأهداف زي التفسير أو التنبؤ أو السيطرة أو المحاكاة للسلوكيات الفردية للعملين يبقى إذاً أول حاجة عندي من أهداف السلوك التنظيمي تفسير السلوك التنظيمي أول حاجة عندي تفسير السلوك التنظيمي يعني إيه تفسير السلوك التنظيمي؟
17:49 لما الموضوع بيتعلق بمعرفة أسباب أحد السلوكيات الفردية أو الجماعية في موقف معين يبقى محتاجين تفسير أسباب السلوك ده؟ ها؟ ولازم يكون عندنا حالة إدراك كاملة بسبب هذا التصرف أو هذا السلوك لكي نستطيع قرارات تكون نجحة وفعالة في تحديد نقاط القوة والضعف وبالتالي توجيه الإيجابيات بشكل صحيح لكي تحقق لها في المنظمة والسيطرة على السلبيات وتحديد نقاط الضعف رقم 2 عندي التنبؤ أو التوقع بالسلوك التنظيمي يبقى إذن
18:36 بيهدف السلوك التنظيمي لبناء سيناريوهات بديلة للتصرفات لام بي للتصرفات المختلفة للعاملين بناء على تفسيرات السلوكيات وتصرفات العاملين وفق قواعد أو مفاهيم السلوك التنظيمي يبقى إذن الإدارة من خلال التنبؤ بتستطيع وضع استراتيجيات زي ما قلنا في الأول وسياسات نكحة بناء على ردود الأفعال المتوقعة تجاه تلك الاستراتيجيات يبقى اتخاذ الإدارة لأي قرار أو قرارات بتتعلق بإعادة هيكلة نظم العمل أو لتغيير التنظيمي يبقى دور التنبؤ هنا مهم جدا مهم جدا كإدارة في عملية إدارة قرارات نجحة أو اتخاذ قرارات نجحة
19:28 طيب ايه ثاني التحكم او السيطرة على السلوك التنظيمي التحكم او السيطرة على السلوك ايه التنظيمي يبقى ايزا هدف التحكم والسيطرة على السلوك الفردي خلي بالكم بيعتبر من اصعب واهم الاهداف اللي بتسعى اليها القادة في مجال العمل يبقى ازاي انا يعني على سبيل المثال انا كأب وعندي اطفال او اولاد في مرحلة معينة ها هقدر اسيطر عليهم ازاي وليكن مرحلة مثلا مراهقة هسيطر عليهم ازاي؟ على تفكيرهم؟ على رغباتهم؟ على سلوكياتهم؟ في سن هو خطر يبقى ايزا امر صعب جدا جدا في غاية الصعوبة في ظل الافكار
20:14 والثقافة والفجوات اللي ممكن تكون موجودة في الفكر والتغيرات التكنولوجية والفكرية كل دي عملية صعبة جدا جدا يبقى ازاي انا كمدير اقدر اتمكن من توجيه الافراد في العمل نحو بذل جهد اكبر في العمل دون الحصول على مقابل مادي كيف يمكن تحفيز وتشجيع التقاط الكمنة للافراد للابداع والابتكار في ظل مناخ غير محفز على ذلك كيف يمكن للعملين من التحكم في سلوكياتهم وافعالهم اثناء ضغط العمل او التعرض لمواقف صعبة يبقى ازا التحكم والسيطرة على السلوك التنظيمي من أصعب المراحل التي تتغلب عليها رقم 4 محاكاة
21:03 السلوكيات الرشيدة يعني محاكاة السلوكيات الرشيدة؟ هدف تفسير السلوك وبالتالي أما أجي أعمل سيناريوهات بديلة للتعامل مع السلوكيات أو الأفعال في مواقف معينة أو مختلفة وكيف أسيطر على السلوكيات التنظيمية؟ بيعتمد على مدى وجود نموذج رشيد أو قائد ملهم داخل المنظمة بتاعتي او خارجها عشان اقتدي بيه ومحاكاته في التصرفات اثناء المواقف المشابهة وكذلك مع اختلاف الظروف والابعاد اللي ممكن ما تتكررش غير بشكل قليل او بسيط يبقى اذا عندي اهداف السلوك التنظيمي كذا نقطة التفسير التنبؤ التحكم والسيطرة المحاكاة للسلوكيات الرشيدة طيب
21:52 دي اهداف السلوك التنظيمي ووضحناها بشكل بسيط نيجي بعد كده لمكونات السلوك التنظيمي مكونات السلوك التنظيمي في كثير من العناصر والمكونات بتشكل السلوك التنظيمي داخل المنظمات وكلها بتندرج تحت نوعين من السلوك يا السلوك الفردي يا الجماعي ولكن السلوك الفردي هو السلوك الجزئي المكون للسلوك الجماعي يعني هو جزء من الكل جزء من الكل وربما يؤثر أو يتتأثر بممارسات واسلوكيات الأفراد سواء كانوا عاملين أو مديرين يبقى إذا مكونات السلوك التنظيم هتلاقي جزئين دول فردي أو جماعي طب فردي الفردي عندنا السلوك الفردي
22:39 السلوك الفردي عدد من المتغيرات والعناصر اللي بتساهم في تشكيل السلوك الفردي اللي بتخص مين خلي بالك الفردي بس انا متكلم عن مستوى الفردي اول حاجة عندك الشخصية الشخصية بتعتبر محور فهم سلوكيات الفرد او تصرفاته ومنها بيستطيع المدير او القائد فهم طبيعة الاشخاص ونمط الشخصية او العوامل المؤسرة فيها وازاي بقى اما انا افهم طبيعة الشخصية اقدر اختار الاسلوب القيادي او الاسلوب او النمط للتعامل مع الشخصية دي كما قلنا ليس كل شخصية ينفع نتعامل معها بأسلوب معين وبالتالي فهم الشخصية سيساعدني على أن أقدر كيف أختار الأسلوب المناسب للتعامل مع هذه
23:27 الشخصية يبقى إذن السلوك الفردي من ضمن عناصره الشخصية من ضمن عناصره الشخصية طيب عندي أي شيء آخر غير التكوين الشخصية؟ عندي العوامل البيئية العوامل البيئية من المؤثرات الهمة جدا جدا جدا اللي بتساهم في تشكيل شخصية الفرط العوامل البيئية ايه العوامل البيئية زي مثلا عوامل الاجتماعية الثقافية العادات التقاليد اللي بتأثر في اخلاق وتربية الشخص يبقى ايزا العادات بتختلف ما بين سكان بلد واحد يعني نفس البلد بتختلف العادات الوجه البحري او القبلي او المناطق السحلية البدوية كلها لها عادات وتقاليد مختلفة يبقى اذا الاختلافات في شخصية الفرد والعوامل
24:14 الاقتصادية والسياسية ومستوى المعيشة وغيرها من العوامل دي بتأثر في التكوين ده طيب التعليم بيعتبر عنصر التعليم من المكونات الهمة في تشكيل الشخصية بيفيد الموديلين في ايه؟ في فهم مصدر قوة العاملين وعندك معرفة كيفية اكتساب العاملين سلوكهم وتحديد الطرق المناسبة لتشجيههم على سلوكيات معينة ومنع سلوكيات اخرى القيم والاتجاهات كذلك بتسهم او بتساهم القيم والاتجاهات في التأثير على المشاعر والتوافع وميول الافراد للتصرف في مواقف معينة يبقى بالتالي سعي المنظمة اللي تبني قيم ايجابية واتجاهات عادلة سوف ينعكس كليا على سلوكيات العاملين وبيساعد المديرين على فهم سلوكات الافراد وتوجيهها بالشكل
25:02 المطلوب يبقى خلي بالك عندي شكل برضو مهم جدا جدا اللي هو مكونات السلوك التنظيمي مكونات السلوك التنظيمي ايه مكونات السلوك التنظيمي عندي السلوك التنظيمي بيتكون من سلوك فردي او جماعي طيب السلوك الفردي اللي احنا قلنا زي ايه عندك الدوافع العاطفة الادراق ها كل ده ضمن السلوك الفردي طيب الجماعي نمط القيادة داخل الجماعة نمط القيادة داخل الجماعة طبيعة الاتصالات بين الأفراد
25:48 كويس طيب ده بالنسبة للسلوك الفردي والسلوك الجماعي وقلنا إن الشخصية بتتكون أو لها عناصر زي بتأثر على الشخصية وعلى تكوين الشخصية زي العامل بيئية مستوى التعليم العامل الوراثية كل ده بيأثر على الشخصية وتكوينها طيب أخيرا علشان نكون خلصنا الفصل ده تماما الإدراك هنتكلم عن الحاجات دي اللي احنا عملناها في الشكل ده الإدراك إيهو الإدراك؟ الإدراك كل ما هو يعبر الإدراك عن كل ما يفسر الفرض لما يحدث حوله من مواقف او احداث او تصرفات يبقى اي تصرفات بتحصل حوالي انا كشخص في بيئة معينة
26:37 بترجمه بفسره يبقى ايزا ده عملية الادراك طب الدوافع بتعتبر الدوافع من المكونات الهمة لتحسين فهم المديرين للعوامل اللي يمكن استخدامها للتأثير على دفعية فرط وبتساهم في رفع حماسه ومشاركته الايجابية في العمل يجب على المدير تحديد المحفزات التي تساعد وتستخرج الطاقات الكامنة لدى عاملي أو موظفي لأن هذا ينعكس على الأداء بشكل إيجابي بالنسبة للمنظمة هذا بالنسبة مثلا للسلوك الفاردي طيب الجماعي عندنا نمط القيادي أو النمط القيادي بتساهم عرفة سلوكيات الجماعة وطبعتها
27:28 وخصائصها في تحديد النمط القيادي المناسب وكذلك للتأثير على سلوكيات وتحديد مسارات المختلفة رقم اثنين طبيعة الاتصالات يبقى معرفة سلوكيات وطبيعة العلاقات داخل الجماعة انا كمدير كقائد معرف طبيعة العلاقات داخل الجماعة التيم بتاعي التيمورج بتاعي ده هيساهم في ايه؟ في رسم طبيعة وطريقة الاتصال داخلها او كيف يمكن تجنب المعوقات ورفع المستوى المهاري لأفراد الجماعة أثناء عملية الاتصال واللي بتكون بشكل فردي أو جماعي وبتظهر فيه الاجتماعات والمناسبات يبقى ده المكونات الأساسية
28:14 للسلوك التنظيمي الفردي والجماعي كده تكلمنا عن الأهمية والمفاهيم بشكل عام وقلنا إن دور السلوك التنظيمي فيه الإسلوب الشخصي او الانماط الشخصية او الدوافع والطرق المختلفة اللي انا ممكن من خلالها ادعم الافراد داخل المنظمة بتاعتي داخل المؤسسة بتاعتي واللي من خلالها هتحسن لي الانتاجية وهتحسن لي طبيعة الشغل بتاعي والعمل ومن خلالها هيتم المخرغات بتاعتي هتتم بالشكل الصحيح المطلوب المخطط لي بصورة صحيحة تقرب من 100% يبقى بالتالي انا قدرت ان انا انجح يبقى اذا
28:59 بمنتهى البساطة او خلاصة الفاقس الاول او مقدمة السلوك التنظيمي ازاي انا اسعى وراء كل تفسير كل السلوكيات الخاصة بالافراد او الجماعة اللي بدورها هتساعدني على عملية ادراق دوافع العاملين والموظفين وبالتالي هقدر ان انا احط الاهداف والسياسات بشكل مظبوط ومن خلالها المخرجات بتاعتي او النتائج النهائية بتاعتي هتكون زي ما انا عاوز يبقى اذا دوره مهم جدا جدا في المنظمات الاعمال في مختلف انواعها ده كده يكون الفصل الاول انتهى إن شاء الله
29:47 في المحضرات اللي جاية هنكمل المادة عندنا طبعا يعني السلوك التنظيمي فيه فيه فصول كتير جدا من التعلم وحاجات كتير جدا جدا فإن شاء الله نحاول نحن نشتغل على المادة دي بحيث أن نحن نخلصها ولو فيه أي استفسار عن أي نقطة معينة بالنسبة للمحاضرة النهاردة ممكن تكتبه في الكمانتات وأنا إن شاء الله أشوفها وكذلك برضو ياريت تكتبوا المواد اللي انتم محتاجينها اكتر او لو في اجزاء معينة اكتبوها ياريت تكون المواد المطلوبة اكتر او المهمة بالنسبة لكم علشان ما بيكونش في وقت ان انا قادر اعمل كل الاجزاء فبالتالي لو في جزئية معينة او في مادة معينة او في نقطة معينة في مسألة في اي حاجة ممكن تكتبوها في الكمانتات وان شاء الله هتابعها
30:36 يارب اكون قدرت ان انا اوصل المعلومة بشكل مبسط وبالتوفيق للجميع وكل سنة وانتو طيبين مع السلام
