Wildberries: как «русский Amazon» кинул всех? | Цены растут, бизнес кошмарят, сделка с ВТБ и Китаем

0:00 Друзья, всем привет. А помните, когда вы последний раз ходили в обычный магазин за одеждой, обувь в вину или бытовой мелочью? Многие уже подзабыли. Ну ведь зачем? Всё уже есть на маркетплейсах. Нажал на кнопочку и завтра привезли. Удобно, быстро, сейчас-то ещё и дешевле. >> В городах и сёлах области стремительно растёт число пунктов выдачи заказов с маркетплейсов. >> Каждую шестую покупку россияне совершили в интернете. >> Но в России именно так началась история новой монополии. Да и не только в России. Сегодня мы поговорим про Wildberiesс. Компания стала настолько большой, что может диктовать условия уже всем продавцам, банкам, владельцам пунктов выдачи и в конечном итоге вам, покупателям. >> На ВБ пахнет бунтом. Многие продавцы подняли цены до небес. И самое интересное, что только с такой цены сейчас можно заработать на ВБ.

0:45 >> Я решил разобраться, как в России выстраивается новая монополия. Так что присаживайтесь поудобнее и сверните пока свою корзину на маркетплейсе. Сегодня вы узнаете, как конфликт между Wildbриies и продавцами коснётся обычного покупателя, то есть вас. >> При стоимости товара руб. мне нужно его продавать 2.500, чтобы хоть чуть-чуть там была прибыль. >> Почему Marketпйс обвиняют в сговоре с китайскими поставщиками? Как новые сборы, комиссии, даже штрафы уже сейчас сказываются на цене товара. >> Мы не уходим с Ваберис, мы просто не можем оттуда уйти, потому что нужно заплатить 3 млн, чтобы просто забрать свои товары со складов. Можно ли говорить, что marкетплейс становится монополистом? >> В конце прошлого года огромное количество селлеров обанкротилось, получило огромные минуса или просто ушло. >> И как маркетплейсы типа Amazon делают то

1:33 же самое, только в других странах, от Китая до США. >> Налоги растут, коммуналка растёт, зарплаты тоже растут, нужно платить сотрудникам. >> Эти проблемы все начались исключительно после мы заме сами чего. >> На конечного покупателя это тоже также ложится. Ну а с вас, друзья, мои любимые, лайки и подписочки, а с меня, как обычно, интересная история. Начинаем. Надо уходить в онлайн. Вы бы сейчас видели, как развивается. Там заработаем бабки. А начнём с истории. Wildberies запустили бывшие супруги Бакальчуки в 2004 году. Сначала это был скромный онлайн-магазин по перепродаже одежды из Германии. По

2:19 легенде основателей, он вырос из офиса в их московской квартире. Тогда Владислав Бакальчук занимался компьютерным бизнесом и интернет-провайдингом. Татьяна работала преподавателем иностранных языков в 2004 году. Запустить онлайн-магазин было то ещё авантюрой. Компания быстро росла, открывала склады и нанимала сотрудников. Ключевым преимуществом Wildber стала логистика. Marketplй сделал ставку на эффективность. Он вёл бесплатную доставку, создал собственную сеть пунктов выдачи заказов, затем расширил линейку спорттовары, электроника и другие категории. Сегодня в Wildberies отсчитывается, что его посещают 79 млн пользователей ежемесячно. И в целом в эти цифры можно поверить. С развитием интернета и онлайн-торговли российский пользователь привык к покупкам в сети, особенно в пандемии, когда особо по

3:04 магазинам не походишь. Это удобно, это быстро, это безопасно. Отзывы, клиентская, поддержка, широкий выбор. >> Важной ремаркой для понимания бизнеса является то, что в начале дх000чных сам бизнес был классическим e-коммерс-магазином и лишь потом изменился до неузнаваемости на модель Marketпйс или классического ритейла. В чём же здесь разница? В первом случае риск покупки и возвратов и ассортимента ложится на еком-магазин. Во втором, раскрутив площадку, ты продаёшь полку, бесконечную полку и бесконечное поднятие на этой полке. Предприниматель Дмитрий Потапенко 11 октября 2024 года. >> Всё начало меняться вскоре после пандемии ковида. Маркетплейс уже не только радовал клиентов выборов, но и диктовал условия продавцам. Можно

3:50 представить, что российский рынок - это один большой торговый центр, и теперь почти все его полки контролируются одной компанией. За последние 4 года ситуация стала только хуже. С начала двадцать шестого продавцы готовы идти чуть ли не протестовать. Говорят, что площадка стала забирать слишком много. Продажи могут идти на миллионы, но на балансе будет в итоге минус. Дело в том, что в апреле 26 года Wibberриies и Оzо повысили комиссии. В некоторых категориях суммарные расходы теперь могут доходить до 70%. То есть вы можете заработать миллион, но как только где-то что-то пойдёт не так, до 700.000 вы отдадите маркетплейсу. WP отвечает, что всё не так страшно. Комиссии якобы на рыночном уровне. Для некоторых новых категорий они вообще полпроцента. Если не будете ошибаться, не будет и штрафов.

4:35 А с ноября двадцать пятого года часть комиссий вообще заморозили на полгода. Мол, вот она поддержка малого бизнеса. >> Marketтплейс конкретно для отечественных производителей и продавцов постоянно разрабатывает дополнительные специальные программы поддержки. Так чтобы наши партнёры могли сконцентрироваться на продажах в высокий сезон и не перестраивать экономику в этот важнейший момент, мы заморозили с 1 ноября 2025 года все комиссии на платформе на полгода. Пресс-служба WРИС, октябрь 2025 года. >> У самого Wiberс при этом всё выглядит прекрасно. Компания строит собственный небоскрёб Москва Сити. Покупает самолёты и даже аэропорт для развития логистики. Обсуждает такси, заправки, короткие видео мобильного оператора, книжный сервис, буутовары и даже доставку еды. И

5:22 это значит одно: Wildberies больше не хочет быть просто маркетплейсом. Компания хочет стать экосистемой, местом, где вы покупаете вещи, храните деньги, получаете скидки, берёте кредиты, заказываете услуги и постепенно проводите всё больше своей жизни. Когда одна компания приходит сразу в торговлю, логистику, финансы, рекламу и доставку, она получает слишком много власти. Она видит, что вы покупаете, как часто, по какой цене, что возвращаете. И чем больше данных у платформы, тем проще ей управлять рынком и вами. Продавцы уверены, сегодняшний банкет оплачивают они. За 3 года комиссии для продавцов на маркетплейсах выросли на 58-63%. Логистика подорожала на 3389%. А что это значит? Чтобы не быть в убытках, нужно повышать цену.

6:08 >> Выручка 815.000, комиссия 37,4% забирает. Внимание, логистика 32%, ребят. То есть это уже почти 70%. Но у нас есть ещё хранение и есть реклама, которую я почти не крутил, потому что спадает сезон. И внимание, чистая прибыль 6.000 руб. >> Товар с оборотом миллион руб. в месяц. Комиссия маркетплейса- около 300.000 руб. Логистика и хранение- 70.000 руб. Реклама- 100.000 руб. Итого продавец чистыми забирает себе около 100 тире150.000 руб., а маркетплейс получает почти в два раза больше. Как я уже сказал, конфликт в Вайлбери с продавцами обычного покупателя не касается только на первый взгляд. Для обычного пользователя это выглядит странно. Ну, жалуются какие-то предприниматели, ну,

6:54 спорят о комиссиях, ну, недовольны они тарифами. Ну, покупателям-то что? Главное, чтобы доставка работала и цены были небольшими. Проблема в том, что так монополии и работают. Они не ломают рынок сразу, они постепенно делают всех зависимыми от себя. Сначала продавец радуется, больше не нужен магазин, склад, касир, охрана, витрина. Всё даёт один маркетплейс. доступ к миллионам покупателей тоже. А потом marкетплейс меняет правила, повышает комиссии, меняют сроки выплат, вводят новые индексы, штрафы и платные услуги. И продавец уже не может просто уйти, потому что покупатели-то остались на платформе. Товар лежит на складах платформы, продажи идут через платформу. Реклама тоже внутри платформы, и чтобы уйти, нужно заплатить из своего кармана, но об этом позже. Единственный вариант

7:41 на это влиять - это строить свои площадки, строить свой трафик, строить свои бренды и перестать полагаться на больших партнёров, которые как бы в любой момент могут решить, что, ну, как бы, ребята, ну, сейчас ситуация экономическая она такая типа тяжёлая, нам плохо, поэтому, чтобы нам было не так плохо, мы сделаем плохо вам. Давайте мы за счёт вас решим наши проблемки. Это Ксюша и Вася. 3 года назад они случайно пришли к бизнес-идее продавать наборы для простейших школьных экспериментов. Ксюша работала репетитором по химии. Лабораторные работы с учениками она устраивала прямо дома. Я сделала небольшую партию наборов и решила выгрузить их на Valberрис, потому что это был таким способом логистическим, когда можно эти наборы

8:29 распространить на аудиторию, которая ещё тебя не знают, потому что соцсети это было тогда для меня лично сложно, а Варис он работал отдельно, потому что это отдельный источник трафика. И тогда мы стали изучать ВБ, и получилось продать первую партию за оди месяц буквально сразу. >> И это как раз та самая красивая история с маркетплейсом. У человека есть идея, но нет огромного бюджета на рекламу и сети продаж. Зато под боком платформы, куда можно быстро выйти и сразу найти аудиторию. По словам предпринимателей, бренд быстро раскрутился. Школьники стали сами снимать видео с наборами. В ответ Ксюша делилась интересными задачами по химии. Так бы оно всё дальше и шло, если бы в двадцать пятом году Лберис не начал менять правила игры,

9:15 причём довольно резко. >> В октябре двадцать пятого года, прямо перед новогодними праздниками, перед сезоном, когда уже все всё закупили, все уже всё сделали, они делают, что они повышают комиссию на 5%. Просто за 2 недели предупредив об этом. Даже в антимонопольном законодательстве указано, что если партнёр вводит какие-то значимые изменения в экономику, которая затронет экономику его партнёров, то это хотя бы за 45 дней должно быть предупреждено. У нас по сути за 2 недели сказали: "Ребята, вы нам платите на 5% больше, ну, как бы и всё". >> У предпринимателей выросли расходы на логистику. Василий рассказывает, что если раньше их прибыль составляла 40%, то теперь упала до 22, то есть примерно вдвое. Тенденция так себе. Вдобавок. Если раньше ребята видели ростпродаж, то в двадцать пятом не было всплеска даже в

10:01 празднике. Василий считает, что у людей попросту заканчиваются деньги. >> Мы же сейчас понимаем, в какой экономической ситуации мы находимся. И все изменения по налогам касаются не только бизнеса. На конечного покупателя это тоже также ложится. Соответственно, когда у, допустим, мамы двоих детей есть выбор купить что-то первой необходимости или купить наш набор, то всё больше людей сейчас выбирает первую необходимость, потому что просто всё стало дороже, а доходы они не так быстро растут, как цены. Плюсом у нас неэластичный спрос. Это что значит? То есть, если мы повысим стоимость нашего набора хотя бы на 100 руб., мы заметим значительное снижение заказа. Получается какая история, что marкетплейс поднимает комиссии, поднимает логистику, поднимает расходы. Мы к этой цене привязаны,

10:47 потому что если мы её повысим, то наш, э, оборот он просто вниз. И третьих - это покупательская способность сократилась. То есть мы как бы между тремя наковальнями, что ли, сейчас находимся, можно сказать. Ну что, друзья, дожили. У россиян появился новый тренд в соцсетях. Ностальгия по фильтрам из 2016 сменилась коллективным шоком оцен в двадцать шестом ленты заполонили видео с негодованием. Люди снимают чеки с полками из продуктовых и не верят итоговым суммам. Хотя некоторые магазины находят лазейки. Они просто указывают цену за 100 г, чтобы не пугать покупателей заранее. В общем, инфляция не щадит никого. Но проблема не в ней, а в покупательной способности. Если цены

11:34 растут быстрее доходов, вы беднеете. И даже если на бумаге зарплата у вас увеличивается, это всё большой обман. Теперь для контраста посмотрим на США. Там инфляция в двадцать пятом году держалась на уровне всего 2,5% в годовом выражении. Но экономика и рынок труда там устроены так, что покупательная способность в целом сохраняется. Люди зарабатывают в валюте, которая не обесценивается скачками и могут планировать жизнь на годы вперёд. Если бы устали каждый год думать, как пережить очередной рост цен и хотите строить долгосрочные планы для себя и своей семьи, это реклама для вас. С легальным переездом в США помогает компания Мигратов. У них работают только лицензированные юристы, а средний процент одобрения петиций- 95. Это внушительный показатель. Но если вдруг петицию на визу всё-таки не одобрят,

12:20 компания вернёт вам деньги. Это прописано в договоре. Узнайте свои шансы на иммиграцию в США бесплатно по ссылочке в описании. Америка ближе, чем кажется. Формально Wild BС предлагает покупателям меры поддержки. Например, тот же счёт с кэшбком и скидкой. И это хороший ход. Аудитория маркетплейса огромная. Я даже снимал ролик о том, как Оzоны Wildber доводят некоторых до кредита. Обязательно посмотрите на досуги, там много интересного. Проблема в том, что фактически за эти скидки доплачивает продавец, и он перекладывает потерю дохода опять на покупателя, и круг замыкается. Так, например, подорожала плата продавцов за эквайринг. Это плата банку за безналичный расчёт. За каждый

13:05 ваш платёж картой его небольшая часть идёт банку. И раньше она в Wibberies составляла полпроцента, а теперь доходит до трёх. И это влияние не на корпорации, а на малый бизнес. Он попросту зажат. налоги, снижение покупательской способности к комиссии, и в итоге на платформе остаётся всё меньше нормальных авторских и сложных товаров. А что остаётся? Правильно, очень простая модель. Купить какое-нибудь барахло подешевле в Китай, выставить его подороже, часть отдать площадке, ну и что-то заработать себе. Уходить с Вайберис совсем Ксюша и Вася пока не планируют. Говорят, что это удобно для клиентов, те сами просят остаться. Ну, ребята параллельно уже начали развивать альтернативы, например, собственный сайт и другие площадки. Но теперь в бизнес-риске придётся зашивать очередной роскомиссии на что-нибудь. >> Если никаких изменений не предпринимать

13:51 внутри бизнеса, то всё меньше и меньше шансов будет как бы хорошо держаться. Ну, в порядке. Я думаю, что ПВБ по озону позитивных изменений вряд ли увидим в этом году. Просто я абсолютно не верю в какие-то позитивные изменения вот в этой сфере. Возможно, какие-то слишком перезакрученные гайки, может быть, ослабятся, если мы будем продолжать как бы говорить об этом. какое-то общественное мнение, создавать резонанс. ВБ просто выкачивает из своих селлеров деньги на различные там свои цели. Мм, предполагаемо, да, я не буду судить. В этом году я считаю, что улучшений вообще никаких не будет. Нужно просто принять к сведению тот факт, что всё вот так, как и оно сейчас, возможно, станет даже ещё хуже. И в свои планы, в свою

14:38 юнитэкономику зашивать эти потенциальные ухудшения. >> И вы думаете, это всё? Конечно, нет. Допустим, вы всё же продаёте на Wibberриies то самое китайское барахло, например, белые носочки бренданейма без логотипа. Покупаете дёшево, оптом в Китай, закидываете их на склад, создаёте карточку на сайте, ну и дальше продаёте. Обычная схема: купили подешевле, продали подороже. Но из вашей прибыли же ещё нужно заплатить налоги государству. С этого года они выросли. Плюс изменился порог упрощёнки. Если оборот выше порога, вы уже немалый бизнес. Спрос с вас тоже строже, то есть дороже. Хотя ещё вчера вы считались небольшим, но успешным магазинчиком. Далее базовая комиссия Wibberрис за размещение от 15 до 25%, затем расходы на логистику и хранение. На первый взгляд справедливо. Marketпйс берёт это на себя. Но и это не

15:25 всё. Ещё у вас есть траты на рекламу. Как часто в ленте будут высвечиваться именно ваши носочки. И тоже понятно и просто: больше заплачешь, больше увидит. И вот тут начинаются подводные камни. Начнём с того, что логистика подразумевает и возврат товаров. Например, если покупатель набрал десяток товаров на примерку в ПВЗ и не взял ни одного, то продавец платит за отправку товара обратно на склад. В некоторых ситуациях дешевле утилизировать, чем потом попытаться продать это повторно. >> Я больше не могу покупать на Valваберис. Я так устала от этого чувства вины. Я как продавец знаю, что каждый возврат, каждый отказ - это убытки, это огромные расходы для продавца. Но как покупатель я хочу выбрать и этот цвет, и этот цвет, и этот размер, и другой хочу примерить. Я хочу иметь этот выбор, но я не конченный человек. Я не хочу возвращать

16:11 вот это тонными коробками и причинять кому-то такие убытки. >> У вас ещё и обширная система штрафов. Моя команда изучила приложение к оферте продавца. Там почти 30 категорий штрафов. Есть понятные, например, за обман покупателей, но есть и куда более спорные. Ошиблись с категорией товара. руб. Не указали маркировку 18 + 50.000. Не указали, что книгу написал Инагент. Кошмар какой. Ещё 50.000 руб. Договорились отправить на склад 3.000 парносков, а отправили 1.500 - это тоже штраф. Причём план был-то вообще ваш собственный. Перезагрузили склад, платите за каждую лишнюю позицию. Неверно указали габариты товара штраф от 100 до 10.000 руб. за каждое изделие. Плюс на неделю поднимут цену логистики. Габариты на складе, кстати, сверяет специальный лазер. И предприниматели

16:58 рассказывают, что иногда он даёт сбои, а штраф летит. По идее, оспорь. Только если через суд. >> Продали на 1.700. Так. И заработали мы сколько? >> 146.000 руб. крем манго. Прибыль -39 руб. Продали на 364. >> Логистику заплатили, >> хранение заплатили, комиссию заплатили, рекламу заплатили, >> чтобы снять деньги тоже заплатили, >> НДС заплатили, >> сработали на минус рублей. >> А давай тогда пятницу. А если посмотреть, например, отчёты по прибыли в двадцать шестом году на фоне всеобщей рецессии, да, на фоне снижения экономических там банкротства, люди закрываются, у них падает прибыль, продает продажи, ВБ пишет такой: "Ребята, у нас так всё хорошо. У нас прибыль выросла на 49% за двадцать пятый год".

17:44 Как >> продавцы говорят: "Если всё делать идеально, штрафы будут редкими. Но в реальности бизнес - это постоянные сбои, ошибка сотрудника, проблема на складе. повреждение предоставки. Не тот штрих-код, не тот размер. А договор у Wasberрис большой. Основной документ- 92 страницы, раздел со штрафами ещё восемь. И всё это снова влияет не только на продавца, потому что чем выше риск, тем выше цена. >> У нас тут вот менеджер вот отправил товар с неправильно промаркированным баркодом. Много товара очень там коробок было 25. Баркод - это код, по которому сотрудник склада сканирует и принимает товар на склад. Он должен быть наказан товаре. И он был за счёт принтера чуть-чуть искажён. Он действительно был искажён. Он действительно мирнировался. Но прикол в том то что ты не можешь забрать свой товар сразу, допустим, со

18:29 склада. То есть ты его отвёз, началась приёмка, ты понял, что товар падает обезличку. Озличку - это значит сотрудник не может отсканировать этот товар, и ты его не можешь забрать, этот товар. Он тебе будет начисляться по поводу логистике. То есть ты отравил там, допустим, 2.000 единиц таких товаров, да, плохих с плохим бркдом. Вот у тебя каждая единица это будет 170 руб. возврат на пункты выдачу. И мы попали так на сколько? На 800.000 где-то рублей. Короче, да. Нам приехали эти возвраты на пункт выдачи, мы их все забирали. То есть, ну, нету никакого механизма, по которому ты мог бы просто сам забрать этот товар. И это очень плохо, потому что многие селлеры попадают вот на такую историю. >> Это Алина и Глеб. Имена они попросили изменить. На Wibberрис в общей сложности они 5 лет. Рассказывают, что чего только не продавали. Методом проб и ошибок

19:15 пришли к выводу: лучший вариант - нижнее бельё. брак маловероятен, сдать товар обратно нельзя. То есть проще с логистикой, меньше рисков. В Китае такого навала. И всё шло более чем неплохо, пока трусы не угодили в категорию товаров с повышенной комиссией. Она выросла на 5%. Теперь это 35%. Примерно настолько и приходится повышать цену. Хотя изначально всё было очень и очень выгодно. >> Если мы год назад продавали товар, допустим, ну, комплект тусов, да, за 1.000 руб. У нас была минимальная, там 10%, у нас была обородка большая, то есть мы могли за счёт оборота большого вот эти 10% превращать в нормальную сумму, то сейчас у нас этот комплект должен стоить где-то 1.400 руб. год спустя. Это с учётом всех налогов,

20:01 поднятия комиссии, поднятия логистики и так далее. Он должен стоить 1.400 руб. Мы получаем тузу морожу, но обородка также упала. Кто-то скажет: "Нельзя просто так взять и стать тем самым VPN-сервисом, который может позволить себе каждый". Но ребята из LDКО VPN решили это проверить на практике. Сейчас подписка стоит всего 90 руб. в месяц. Это реально очень выгодно. За эти деньги вы получите нормальный стабильный сервис без вечных лагов и перегруженных серверов. Пока на бесплатных VPN все делят скорость между 1.сячами пользователей, у вас будет свой канал со скоростью до 1 Гбита в секунду, без просадок и без бесконечной загрузки. Причём команда постоянно докупает новые

20:47 мощности и расширяет серверную базу. Серверы расположены максимально близко к России в Швеции, Румынии и Болгарии. Поэтому соединение устанавливается быстро, а время загрузки остаётся минимальным. И что особенно важно сейчас, Ледокол умеет обходить белые списки и работает в любых регионах России. А ещё у них крутая реферальная программа. Если вы пригласите трёх друзей, сможете пользоваться сервисом бесплатно. Оплатить можно карты Мир. А если что-то непонятно, поддержка в Телеграме всегда на связи. В целом у проекта простая и понятная позиция. Свободный и анонимный интернет должен быть доступен каждому. Я абсолютно согласен. Ссылочка в описании. И знаете, где мы это уже проходили? на рынке такси. Жители регионов здесь мне

21:34 не дадут соврать. Яндекста такси фактически выкупил весь российский рынок. Схема была одна и та же. Заходит Яндекс- Новый регион и круто демпингует, то есть понижает цены. Клиенты, конечно же, уходят к нему, а конкуренты разоряются. А после этого цены выравниваются обратно до рыночных. Отдельные игроки бодались, тоже пытались в демпинг, но на длинной дистанции это как пытаться сдвинуть стену. Таксисты тогда тоже жаловались, мол, Яндекс понижает ценник на поездки, берёт конскую комиссию, штрафы, а уйти просто некуда. Конкурентов почти не осталось. Клиенты поначалу тоже были довольны. Ну, ценник-то ниже, но сейчас он уже не такой уж и низкий. При этом в 2010 у Яндекса были серьёзные конкуренты. Например, американская компания Uber. Они даже какое-то время бодались и домпинговали по очереди, но в семнадцатом году объединили проекты в

22:21 России, а в двадцать третьем Яндекс выкупил остатки собственности Uber. Крупнейший конкурент устранён. Любая такая компания, гигант - это путь от удобств до выкручивания рук. Вспомните, сколько было историй о том, как таксист Яндекса уснул за рулём. Не потому, что он безответственный и не выспался, а потому, что он устал от переработок. А по-другому выйти в адекватный плюс он уже не может. Корпорация давит на него. Альтернатив нет никаких. И ругать здесь можно не только российские компаний, потому что всё это чуть ли не общемировая практика. >> Слушай, некоторые селлеры хорошо зарабатывают. Ну и что? Неприятно как-то. У нас в Америке говорят, зачем терпеть чужой успех, если можно его скопировать? В смысле, если селлер хорошо продаёт, я делаю такой же товар под своим брендом дешевле. Ставлю в поиске выше. А селлер? Какой селлер?

23:07 Захват рынков маркетплейсами история типичная. Где-то они ушли далеко вперёд, и здесь любопытно посмотреть и даже предугадать, как оно может сложиться дальше. Да, рынок в России сейчас специфический, санкции меняют многое, но общие законы рынка всё ещё продолжают действовать. Если российская ФАЗ пока деликатно бьёт маркетплейсы по рукам, в США федеральная торговая комиссия ещё в двадцать третьем году подала в суд на Amazоon. Она обвинила marркеetплейс в монополии. Скромный онлайн-магазин книг разросся до гигантской международной IT-корпорации. В активах как разработка беспилотных автомобилей, так и собственная киностудия. Забавно, что американские власти обвиняют Amazon в том же самом, чем недовольны сейчас продавцы Wildber. По версти регулятора, Amazon вынуждает продавцов пользоваться своими услугами, рекламой, логистикой и

23:54 другими сервисами, если те хотят получать хорошие позиции в поиске. А если те продают на альтернативных площадках дешевле, их наказывают. Чуть раньше Amazon обвинили в навязывании своей годовой подписки за 139 долларов, якобы клиенты вообще не понимали, что её оформляют, а страницу отмены найти было сложно. На этой подписке Amazon неплохо зарабатывал. Во втором квартале двадцать пятого года выручка составила 12 млрд долларов. Amazоon монополист, который использует свою монополию, заставляя покупателей и продавцов платить больше за худший сервис. Продавцы платят Amazоon по доллару из каждых двух заработанных. Лина Хан, глава Федеральной торговой комиссии США. 26 сентября 2023 года. Ещё Ленахан утверждала, что старые законы устарели,

24:40 мол, они больше не учитывают рост и влияние цифровых платформ. По её мнению, Amazon, конечно, удобен покупателям. Хороший сервис, низкие цены, но при этом тысячи продавцов попадают в зависимость от воли площадки, а компания получает чрезмерный контроль над рынком. Пока в суде договорились только о 2,5 млрд долларов компенсации от Amazon за хитрую подписку. Из них 1,5 млрд компенсация подписчикам, и это рекордная сумма. Но разбирательства вокруг продавцов продолжаются. и те периодически устраивают забастовки. Так, в апреле продавцы объявили бойкот рекламной платформы Amazon. Жалобы там, кстати, ровно те же, что и в России. Задержки вывода собственных денег, роскомис там и так далее. А ещё в Amazоon поменяли правила платы за рекламу. >> Amazon продолжает затягивать гайки на тех самых компаниях, которые создают

25:27 большую часть ценности, ради которой клиенты приходят на платформу. Продавцы хотят дать понять, вы не можете продолжать относиться к компаниям, которые создали эту торговую площадку как к неограниченному источнику прибыли. Евгений Хеймон, основатель инициативной группы Продавцы на миллион долларов 9 апреля 2026 года. А вот в Германии Amazon уже заставили заплатить 59 млн евро. Немецкое антимонопольное ведомство считает, что компания незаконно давила на предпринимателей. Marketплей занимает 60% всего немецкого онлайн-рынка. Эксперты говорят, что здесь важен сам по себе прецедент. Власти обратили внимание на монополизацию онлайн-рынка, на подавление любой конкуренции. И снова та же шарманка. Старые законы уже не работают. В Китае тоже был скандал. Власти ещё в двадцать первом году

26:13 оштрафовали компанию Алибаба на 2,8 млрд долларов. Это рекордный для страны штраф. Альбаба, если что, - это владелец AliExpress. Формально компанию наказали за то, что она заставляла продавцов работать только через свою площадку и ограничивала конкуренцию. Многие связали это решение с конфликтом Джека Ма с китайскими властями. Он в итоге покинул Китай, а до отъезда успел обвинить госбанки, регуляторы в менталитете ломбарда, а их меры, мол, придуманы стариками и не соответствуют времени, что объединяет эти примеры с российскими. Начинается всё с малого. Как Татьяна Ким по легенде открыла небольшой онлайн-магазин одежды, так и Джефф Безс начал с онлайн-продажи книг. Затем плотная работа с логистикой. Как упростить поиск товаров и доставку покупки клиенту? онлайн-сервисы, склады рекламы, мгновенные платежи. И вот уже

26:59 IT-гигант разрастается так быстро, что за ним не поспевают законы. >> В России был интересный перекос в пользу регулирования оффлайн-розницы. И торговые сети сидели, общались с правительством, и лоббисты у них были. >> Это Александр Прокопенко, экономист, публицист и эксперт по российской внутренней политике и экономике. Она также исследует российский бизнес-литы. И в этом смысле вот этот вот рассвет онлайна проспали и торговые сети, которые вдруг поняли, что у них вырос достаточно большой конкурент под боком и отъедает значительное количество и клиентов, и прибыли, и, в общем, это уже существенная часть бизнеса. И правительство, что вдруг выросла целая отрасль, которую нужно каким-то образом регулировать, потому что она

27:45 отрегулирована никак. что для бюрократии невозможно плохо, потому что, ну, бюрократия понимает мир через то, как она его описывает. А если что-то не описано, то этого для неё не существует. А здесь есть транзакции, есть жалобы, есть клиентский опыт, есть огромное количество данных. Опять же, это тоже очень важная история в платформе. Это те данные, которые она собирает с пользователей и которые стано очень важные и очень ценные. >> Вы можете помнить, что вокруг маркетплейса тоже был конфликт. Уже 2 года компания называется не просто Wildberies, а RVB Rus Wildberies. Это произошло после слияния маркетплейса с компанией оператором наружной рекламы. Вы спросите, зачем? Очевидно же, что размеры бизнесов были несопоставимы. А дело в том, что основатели Вайлберис развелись. Татьяна Бакальчук, теперь уже Ким, поссорилась с бывшим мужем. В ответ

28:31 Владислав Бакальчук запросил поддержки, а, по сути крышу у главы Чечни Рамзана Кадырова. С противоположной стороны от Татьяны оказался миллиардер и сенатор Сулейман Керимов. Ему Кадыров даже объявил в какой-то момент кровную месь. Кульминацией конфликта стала стрельба в центре Москвы. Осенью двадцать четвёртого года группа людей, связанных с чеченскими силовиками, попыталась попасть в офисбориies. >> Тогда погибли два охранника. Десятки участников перестрелки были задержаны. А на людей из окружения Адама Делимханова, на минуточку, депутата Госдумы, соратника Кадырова, завели уголовные дела. Но вскоре конфликт как-то растворился сам собой. Журналисты выяснили, что к примирению сторон

29:17 пришлось подключиться лично Путину, ведь ему уже преподнесли слияние компании как будущую альтернативу американскому Амазон и китайской Алиба. Источники утверждали, что после вмешательства Путина Кадырову якобы выплатили почти 2 млрд компенсаций за отказ от претензий. В двадцать шестом году Кадрют неожиданно опубликовал совместную фотографию с Киримовым и назвал его братом. Значит, точно помирились. Почему это важно? Потому что Wiberies уже давно не просто частная компания про покупки. Это актив, вокруг которого сталкиваются бизнес-силовики, банки и государства. И вот теперь этим российским Amazon недовольны уже банки. >> Мы долгое время говорили про это какие-то виды рабства, там зарплатное рабство и так далее. Вот это торговое рабство. Хочешь купить, хочешь получить

30:04 скидку, значит, ты обязан открыть в каком-то банке карту, и никого больше к этому не подпускают. Это очевидно, абсолютно неравные условия конкуренции. Это нерыночные условия, и это должно быть отменено. >> Сейчас будет много цифр, но всё это важно, поэтому не перелистывайте. В ноябре двадцать пятого года глава Сбера Герман Грев заявил, что маркетплейсы не доплатили налогов в России на 1,5 триллин руб. Это огромная сумма. На такие деньги можно было бы построить около 4.000 детских садов. Греф вместе с представителями Т-Банка, Альфабанка, ВТБ и Совкомбанка отправил жалобу в Госдуму. Банки предложили ограничить маркетплейсом скидки и акции. А ещё обязать их ставить одинаковую цену, независимо от способа оплаты. Суть конфликта простая. У WBR есть

30:49 собственный банк. Если покупатель платит через него, товар выходит дешевле. Для клиента это скидочка. Для Wildbr способ затянуть человека уже в свою финансовую систему. А остальные банки теряют комиссию за экваринг и клиента. Получается смешная ситуация. Сбер сам годами строил экосистему, нобрид в торговле оказался куда успешнее, а Сбермаркет, например, так и не стал прибыльным. Банки после двадцать второго года и так потеряли много привычных способов заработка, международные операции, инвестиционные сделки там и так далее. Поэтому розница и платежи стали для них особенно важны. А тут маркетплейсы забирают и покупки, и платежи, и ещё уводят у банков клиентов. Ну куда это годится, друзья? Потому что это огромное количество непрофильных для банка бизнесов. История с банковским сектором в том, что после 2022 года у

31:37 банковского сектора даже не только маржа снизилась, но и вообще бизнес поменялся. То есть, если раньше банк мог зарабатывать на огромном количестве разных операций, включая посреднически, сопровождение инвестиционных сделок, международной транзакции и так далее, помимо розницы и традиционного кредитования, то а сейчас всё свелось по сути к участию в распределении госденег. Ну, потому что деньги всё равно идут через счета, через банки. Вот кредит-депозит и обслуживание розничных клиентов. И в этом смысле розница стала для банка важна. И эквайринг, то есть плата за транзакции, а, и там маржу финтеха тоже оказались для банков крайне важны.

32:23 Друзья, Сингапур - это город будущего. небоскрёбы, идеальная чистота и безопасность, но добиваются этого порядка с помощью строгих законов. Вы знали, например, что в Сингапуре за жвачку можно получить штраф до 4,5 млн руб. или даже год тюрьмы. А если решите пролезть без очереди в магазине, общественном транспорте или любом другом месте, сразу готовьте около 30.000 руб. Вроде такие мелочи, а последствия очень серьёзные. Так что, чтобы поездка прошла спокойно, такие нюансы лучше знать заранее. А это бывает сложно. Не всегда даже чат GPT подскажет правильный ответ про местные законы и правила. Зато самое важное собрано в моём путеводителе. В нём есть всё: и редкие места, которые не встретишь в обычных обзорах, и подборки ресторанов и уличной еды, и даже разбор

33:08 всех мишленовских заведений. А ещё, конечно, советы, как правильно себя вести. Причём это не случайные места и факты из интернета, а проверены рекомендации местных экспертов. Путеводитель удобно брать с собой. Он доступен в оффлайн-формате. Вы сможете пользоваться им даже без интернета, а главное, он останется с вами навсегда. Всё отмечено точками на суперудобной карте, которую можно открыть в любом навигационном приложении. Мы регулярно обновляем её, чтобы вся информация осталась актуальной. Так что, друзья, если хотите увидеть Сингапур и избежать ошибок туриста, переходите по ссылочке в описании и покупайте путеводитель. Хороших вам путешествий. С розницей в России вообще отдельная

33:55 проблема. За продуктами в супермаркеты ещё ходят. Там люди платят картами Сбера или бывшего там Тиньковбанка. Но вот торговые центры стремительно пустеют. В начале этого года торговые сети показали худший показатель за 20 лет. А в MV уже вовсе продают еду. Да-да, в магазине электроники бытовой техники еду. За ней-то россияне в магазины ещё хоть как-то ходят ножками. А в апреле объёмы доставки одежды и обуви выросли в четыре раза. Торговые центры реально пустеют настолько, что МинпромторG предлагает заманивать туда покупателей с помощью пунктов выдачи заказов. Рителеры тоже пишут жалобные письма. ДНС, Мвидеo, Эльдорадо и Детский мир обратились к Мишустину, просят ввести ограничения для маркетплейсов. Ранее они же жаловались в ФАС на слишком низкие цены на маркетплейсах, мол, им не приходится арендовать огромные площади в торговых

34:42 центрах, нанимать сотрудников в несколько смен, ну и так далее. Несправедливо. Можно, конечно, посмеяться. Но с точки зрения города это серьёзная история. В итоге многие торговые центры в России выглядят примерно так. >> Город Краснодар, аллея, торговый центр. Давайте посчитаем, сколько здесь мест. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 мест для бизнеса. И из них свободно 1 семь свободных мест из двенадцати. А когда-то здесь были магазинчики. Сейчас здесь всё пусто и пусто. Кстати, друзья, напишите в комментариях, как давно вы сами были в торговом центре и как с этим обстоят дела в вашем городе. Будет интересно почитать. Ну а пока вернёмся к банкам. Я напомню, за всеми этими пустыми витринами в торговых

35:28 центрах уже скрываются потери банков. За них уже заступается глава Центробанка Эльвира Набиулина. Говорит, у маркетплейсов нечестное преимущество, а бюджет недополучает налоги. И это как бы правда. Но на самом деле проблема в другом. Если скидка помогает убить конкурентов, а потом рынок остаётся у одной платформы, это уже инвестиция в будущую зависимость. Самый плохой сценарий выглядит так: сначала вам дают дешёвый товар, потом вы перестаёте ходить в другие магазины, потом продавцы зависят от платформы, потом банки теряют платежи, потом платформа запускает собственный банк, потом государство приходит и говорит: "А давайте мы тоже будем здесь". И главный вопрос: а что делать с учётом российских реалий? Банков у нас тоже не очень-то и много. И выбор тут между жабой и гадюкой. Я на стороне маркетплейсов, потому что любые

36:14 скидки, любые рекламные акции - это борьба за потребителя. И как потребитель я люблю скидки. То, что Озон Wildberрис, на которые приходится примерно 3/4 объёма онлайн-торговли в России, за этот рынок бьются. Неудивительно. Чем больше они через себя пропускают товаров, тем больше они зарабатывают. Любые нетрадиционные способы борьбы за перетягивание клиента на свою сторону, будь то с использованием банков или без использования банков, идут на пользу потребителю. Экономист Сергей Алексашенко, 22 ноября 2025 года. Ну и получается, что традиционные банки, большие Изберы, ВТБ, и Альфа и другие, они теряют дважды. То есть они, э, не получают комиссию с аквайринга и теряют непосредственно клиента, который

37:00 начинает пользоваться кольшельком маркетплейса и на маркетплейсе, и вне его пределов. В другой бы ситуации, если бы у банков было больше источников для заработка, возможно, конфликт был бы менее острым. Но когда по сути нет никакого международного бизнеса и вот все остальные способы зарабатывать тоже сужаются, сокращаются, плюс есть ещё большая конкуренция с государством в части платёжной системы. То есть банки тоже могли бы развивать свои платёжные системы и зарабатывать на них, но есть закон, есть система быстрых платежей, есть на неё установленные центробанком тарифы. И это, конечно, тоже не очень нравилось банковскому сектору, потому что здесь тоже они не могли развиваться и диктовать свои цены. Жабагадюкинг действительно уже начался. Пока Сберы Тбанк пытаются достучаться до верхушки,

37:47 банк ВТБ чуть ли не вколол им нож в спину. 26 мая стало известно о готовящемся стратегическом партнёрстве с Wildberс. ВТБ готов купить 5% доли в ВБ-банке с возможностью увеличения. Схема такая: ВБбанк получает доступ ко всей инфраструктуре ВТБ, то есть все отделения банкоматы инвестиционные продукты, ипотечные кредитования для своих клиентов. Это может значить, что через Wiberс в теории можно будет оформить ипотеку. Вдруг появится такое желание, пока будете набирать корзину с китайскими трусами. >> Мы ждём появления новых банковских продуктов на благо наших покупателей и селлеров. А со своей стороны внедрим в банковские решения ВТБ технологии, искусственный интеллект и цифровые сервисы под руководством моей команды. Основательница Вайлбери Татьяна Ким 26

38:34 мая 2026 года. И здесь важно понимать, что ВТБ - это максимально связанный с властями банк. Его глава Андрей Костин работал в госкорпорациях Роснефти и РЖД. А ещё он под американскими санкциями. Экономист Александр Прокопенко видит в этом прямой контакт государства с одним конкретным маркетплейсом, который и так максимально на виду у Кремля. >> Помимо всех странностей, которые сопровождают вот эти анонсы, это, конечно, не очень хорошая история для продавцов, потому что это усиление роли государства, это вот проблема концентрации в одних руках. большого куска бизнеса для там пселлеров в буквальном смысле, например, это означает концентрацию финансового рычага. То есть, если до этого продавец мог пойти в любой банк, не только в банк платформы и взять оборотный кредит, то

39:22 после интеграции внутри платформы с крупнейшим Госбанком, который очень большая розничная сеть, скорее всего, он получит встроенный автоматический там кредитный продукт со скорингом по обороту на платформе. Это, с одной стороны удобно, но с другой стороны создаёт вот эту вот долговую привязку и отношение созависимости. Потом понятно, что у платформы увеличивается пространство для того, чтобы диктовать комиссии. >> Впрочем, в этой войне избер хорош. Он может выкупить почти треть акций Озон у компании АФК Система. Пока это говорят источники издания Коммерсант. Пакет акций оценивают примерно в 300 млрд руб. Причём они могут достаться Сберу в счёт уже существующего долга. Но в системе такие переговоры не подтвердили. В Озоне вообще отказались от комментария. А тем

40:08 временем эксперты говорят, что Озон - самый ценный актив системы. Так что этот вопрос пока открытый. Ну и это ещё не всё. На днях Ванбери сделал ход конём, точнее дракона. Платформа пообещала уравнять комиссии для китайских и российских продавцов. В Китай комиссии ниже от 5 до 16%. Берес объясняет это сложной логистикой. Тут и растаможка, и товар дольше вести, и, мол, доля небольшая, менее 1%. Так вот, с 25 мая планировался рост комиссии для Китая, но компания решила пока ничего не менять. Российских продавцов это, конечно же, взбесило. Им-то комиссии повысили, а вот китайским продавцам нет. Но такой ход можно было предугадать. Сближение маркетплейса с Китаем идёт давно. В двадцать пятом году Вайлбрис провёлто масштабную конференцию. >> Прямо сейчас проходит огромная конференция. Вон там в зале сидят около

40:54 500 человек сейлеров, будущих, которых они обучают, чтобы они выходили из Китая на российский маркетплейс. и отправляли отсюда товары. И вот прямо сейчас мы стояли и слушали конференцию, как они говорят, что нужно регистрироваться здесь. И уже и склады, и логистика всё отлажено, и торговать на ресский рынок отправкой именно отсюда. >> Здесь снова важен не только конфликт продавцов. Для покупателя это означает, что Marketпйс может всё сильнее превращаться в витрину китайского товара дешёвого массового удобного для платформы. Российскому малому производителю с авторским товаром конкурировать становится всё сложнее, а вот китайским корпорациям всё проще. Всё идёт к тому, что несчастный один китайский процент на рынке Wibberies прибавит весе. Но в компании сообщали, что и экспорт российских товаров в Китай по их линии вырастет. Здесь я вас снова

41:41 приглашаю в дискуссию в комментариях. Давайте порассуждаем, что же будут экспортировать в Китай российские предприниматели, если они зачастую сами всё закупают в Китае. В любом случае битву с банками в Альбрис теперь проиграть будет сложно. В рукаве у компании серьёзный козырь ВТБ. Компания активно развивается и теперь получит инфраструктуру одного из крупнейших банков страны. В купе, кстати, с его желанием инвестировать в проект с цифровыми деньгами. С таким размахом очевидно, что Valbс будет ещё мощнее, значит, сможет диктовать условия не только своим продавцам, но и рынку. А это уже напрямую повлияет на покупателей. >> Моё мнение личное, чтоберис это делает зеркально на налоги, которые вводятся со сторны государства. Всё исключительно. Эти проблемы все начались исключительно после, мы не знаем сами чего. Вот я

42:26 прямо могу даже, я не знаю, вот по таймингу это просто идеально совпадает. Как только начались какие-то проблемы, там год после войны, всё начались поднятия налогов, эчась поднятия комиссий и вот этого всего. >> Да, конечно, можно списать всё это на турбулентную ситуацию в экономике, но комиссия, о которых я начал говорить, это ещё не всё. Просто их очень много, и в сумме они дают такой эффект. Да и обычным людям это не особо интересно. Самое важное, что даже уйти с маркетплейса теперь стало сложно. Недавно Wibiesс увеличил сроки выплат с личных аккаунтов продавцов. После продажи товара деньги можно вывести только через 3 недели и ещё неделю сверх того они могут идти. В сумме может дойти до месяца. А если хотите быстрее не вопрос, но за 4% комиссии тут можно вернуться к нашему магазину с носками. Вот продали вы товар, бизнес пошёл,

43:13 клиент доволен, поставщик вам говорит: "Держи ещё партию, но деньги нужны сейчас". Вам бы сейчас и взять уже заработанные деньги, их реинвестировать, ну, вложить в новый товар. А marкеetтплейс вам говорит: "Давай-ка ты свои деньги заберёшь через месяц примерно". Вы спрашиваете: "А почему это? Ну, это же мои деньги, они мне срочно нужны." А компания отвечает: "Просто, э, нам так теперь удобно, а если хочешь быстрее, давай 4%. >> Раньше мы могли выводить деньги сразу, когда они приходят. Вот раньше вот вообще золото, да, раньше вообще можно было, да, ты мог выводить деньги. То есть ты там за неделю напродавал, и ты эти деньги в конце недели обычно там вот в понедельник вывозишь. Потом они оставили Моз только через неделю выводить, а сейчас они перенесли ещё через 2 недели. То есть у меня там на кабинете стабильно 2 млн или 2,5 млн лежит джид, которые я не могу типа вывести. Я их могу вывести только через

43:59 неделю и миллиона два там будут лежать типа на этом кабинете. Но на самом деле на нас это не особо не особо сказалось, потому что мы с нашим поставщиком как бы мы можем договориться. Я думаю, что сказалась особенно на тех людях, кто зависит от выплат поставщика сразу. То есть нужно заплатить за товар или ещё что-то. Там могут делать отсрочки. А в основном у людей как раз-таки в этом и запрещается проблемы, что с товала деньги приходят, им нужно его купить, а денег по факту нету. >> Для малого и для среднего бизнеса вот эти ритмичные поступления платежей крайне важны, потому что, как правило, у а малых и средних бизнесменов совершенно другой доступ к кредитным ресурсам. То есть они могут взять кредит в банке, но они берут его за большие деньги, чем крупный бизнес. Там друга другая стоимость кредита. И в этом смысле,

44:45 конечно, если платформа в одностороннем порядке меняет правила и деньги доходят до продавцов позже или меняются комиссии и так далее, то для продавца это означает непредсказуемое и довольно односторонние изменения условий, с которым он ничего не может сделать. Ну, кроме как уйти с платформы. >> Да и уходить-то особо некуда. После пандемии на волне бурного роста маркетплейсов Вайбери сулил быстрый старт. Малый бизнес помогал заменить ушедшие бренды, а рынок перестраивался на Китай параллельный импорт. Но это было давно. Сами предприниматели за это время не разработали альтернатив. Большинство не развивали свой бренд, не продвигались в Инстаграме или Telegram-каналах. Они заняли комфортную нишу, и всё неплохо работало. Рассказывают, выводить трусы в отдельный оффлайн-магазин. Ну, занятия так себе. Никто туда ходить не будет. Из-за того,

45:31 что у нас такое вот нижнее бельё комплекта, они в основном продаются на жёстком потоке. Ну да, наки просто, ну, большую. И они между собой никак, я не знаю, не похожи даже, чтобы делать из этого какой-то один магазин, чтобы продавать оффлайн, например. То есть это прямо совершенно разные, хоть это и и, допустим, трусы, но они просто разные продают, да? Не не получится, как там какие-нибудь Bю магазины, да, Адлер. Они будут ассортимент, да, это получится сделать какую-то рекламу красивую, то очень красиво оформить бренд, да, тоже Instagram сделать, Telegram, там какие-то соцсети. То есть ты просто будешь тупо это продавать, ну, на мы просто изначально, когда открывались, мы

46:16 открывались именно под площадку VB, а не подценные какие-то магазины или бутики от Hm. То есть чисто вот товар для маркетплейса. Ксюше и Василию в этом смысле повезло больше. Табор уникальный, авторский, вокруг их наборов для химии. Уже сложилось сообщество. Есть Instagram и Telegram канал, есть сайт, где цена ниже, чем на Wibberies. Здесь ещё можно подумать о какой-то диверсификации. >> Я думаю, что это был хороший такой феномен, какой-то определённый социальный лифт, который вот определённое количество предпринимателей поднял на определённую планку, но этот лифт, я полагаю, закрывается. То есть всё, была возможность, возможность сейчас уходит. Я думаю, что, допустим, если кто-то хочет зайти на ВБ, то он может заходить туда уже с действующим бизнесом как дополнительную площадку для

47:02 трафика. Но стартовать с ВБ, мне кажется, сейчас в очень большом количестве случаев невыгодно было бы. Мы просто меняем равновесие усилий, так скажем. И если раньше мы очень много сил вкладывали в площадки, то сейчас мы как бы туда уже их переносим и планируем как бы двигаться самостоятельно в различных выставках, возможно, участвовать в этом году. Ну, то есть привлекать внимание уже вне зависимости от маркетплейса. >> Ну, как раз-таки рассчитываем придержаться ещё как минимум 2-3 года с со всем, что происходит с ВБ, вот эта комиссия в стране, что происходит повышением налога там и вот этот честный знак, может ещё что-то придумано. Просто изначально на ВБ заходили все, кому не лень, у кого есть там минимально отложенные деньги. Всё, типа, купи

47:49 товар, продавай товар, всё очень просто. Не нужно ничего такого делать глобального и затратного именно по мозгам. Тако, что ты мог купить товар и просто там в 2 с по раза его дороже выложить и ты с этого будешь получать прин асфаль товар был X просто раньше любой чефре мог открыть ИП и продавать товар. Сейчас на маркетплейсе остались только те люди, которым нужно, наверное, скавить памятник. Ну и да, простите, можно же ещё уйти на Озон. Он, правда, тоже получил претензию от ФА. Глазами продавца это шило на мыло. Слишком уж схожие условие. Это же, кстати, по закону не даёт сказать, что в России маркетплейсовая монополия. Ну, как минимум пока >> они всё-таки ещё не монополии, но а размер тех же Вайлбери таков, что они

48:37 занимают существенную долю рынка. Как раз регуляторы государства должны следить за тем, чтобы не возникал вот такой один игрок. Ну, если нет, конечно, такой вот задачи вырастить единственное окно национального чемпиона, которым пользуются все. Вот, например, в соседнем с Россией Казахстане есть такой сервис Каспи. Это и платформа, и онлайн, и витрина, и там можно купить любые товары, включая самые неожиданные, ну, то есть там, не знаю, продаются ли на Валбере из автомобиля. На каспе вполне себе можно найти и запчасти к ним, и автомобили, и госуслуги какие-то предоставляются, и это платёжный сервис, и карточки, и финансовые технологии. Ну, в общем, всё подряд. Это так называемая вот платформа, Экосистема. >> Про Озон тоже не стоит забывать, потому

49:23 что они очень плотненько друг с другом двигаются и очень синхронно происходит вот это ухудшение, ну, условий. То есть, как только ВБ делает при повышении комиссии Озон тут же появляется и тоже ухудшает свои условия. Он повышает комиссии, повышает какие-то логистики, вводит какие-то, ну ладно, индексы хотя бы Оzone не вводит. Это прикол ВБ на вставлять кучу разных индексов, которые там на один какой-то процент влияют на конечную стоимость, но при этом механизмы управлениями этими индексами, они как-то там вот вообще на фоне совершенно непрозрачные. Ты не знаешь вообще вот как повлиять на этот индекс. и как он может выстрелить в следующим месяцем. >> Ну а что происходит, если уйти некуда? Предприниматель попробует всеми силами выжить на платформе. Сделать это можно,

50:09 опять же, только за счёт покупателя. Блогер уже подсчитывают, что с октября двадцать пятого года по апрель двадцать шестого усреднённая чистая прибыль продавцов упала на 23%, а в некоторых категориях типа одежды, косметики, электроники, на 35-40%. У покупателя нет денег, чтобы оплачивать более дорогой товар. Зарплаты-то не растут, и приходится закрывать малый бизнес. А если нет малого бизнеса, нет и разнообразия. Их место занимают всё те же корпорации. Но в Вайлбери считают, что всё не так уж и плохо. Там отчитались, что в двадцать пятом году число пунктов выдачи заказов в России выросло на 43%, и теперь их 94.000 по всей стране. Но почему-то сейчас эти же ПВЗ массово продают, точнее, пытаются продать. По данным Авито, в первом квартале двадцать шестого года объявлений о продаже готового бизнеса

50:55 ПВЗ в России стало больше на 40%. >> Налоги растут. Коммуналка растёт, зарплаты тоже растут, нужно платить сотрудникам. Но Wildies это не касается, это касается именно ПВЗ. То есть зарплату платила я, налоги платила я за себя, естественно, коммуналку оплачивала я и аренду оплачивала я. То есть это всё повышалось, а процент как был на уровне там 3,28 у нас был процент за один товар. Так он и оставался. >> Вот, например, Зульфия. До недавнего времени они с мужем владели пунктом выдачи заказов в Wibberриies. Открылись в ноябре, быстро смогли организовать офис, сделать ремонт, купить мебель по брендбуку, повесить вывеску. Словом, всё по условиям франшизы. >> Нужно было куда-то выходить из декрета.

51:41 Дети маленькие, и чтобы как-то я вот думала, что вот у меня-то тут рядом есть помещение, и мы живём вот в селе, и вот тут есть рядом помещение, чтобы было всё рядом, чтобы вот я могла ездить сама, работать. Мы вот решили вот такое с мужем попробовать. Я говорю: "А ну а вдруг пойдёт? Давай попробуем, давай начнём, а там уже посмотрим". >> Продержался ПВЗ полгода. Уже к апрелю Зульфи я с мужем прикрыли лавочку из-за нерентабельности и ещё остались должны Вайбрис за вывеску и кронштейн для неё. Вот такие там условия. Если бы ПВЗ продержался меньше года, надо доплатить. Но, кстати, это правило довольно часто для франшиз, так что хотя бы здесь нет ничего неожиданного. И что мы имеем в сухом остатке? С конца прошлого года предприниматели жалуются на сложности в

52:27 работе с Wibberриies. Новая волна жалоб и негатива в сторону маркетплейса пошла после мартовских изменений правил. Продавцы записывают видео в соцсетях и специально завышают цены, чтобы перетащить клиентов на другие площадки. Короче, есть конфликт, причём острый. И, вероятно, уже в ближайшее время стоит ожидать повышения цен на маркетплейса. >> Лбери задерживает наши выплаты на 2 недели и за 14 дней системе зависает 153 млрд руб. При текущей ставке ЦБ они делают 64 млн руб. чистого дохода в сутки просто на ожидание. Куда идут эти сверхприбыли? В пятницу вам морозят выплаты и задирают логистику, а в понедельник Татьяна Ким покупает авиакомпанию Azure Air за 15 млрд. Охренительно живём. то, что платформа Marketplйс управляет этим денежным потоком, который у него есть,

53:13 разумеется, исходя из собственных представлений, из своей бизнес-модели, которой может не учитываться э потребности малого бизнеса, то да, то есть вот совсем, что это прямо кредит-кредит, нет, так говорить не совсем корректно, но это как раз и проблема любой платформы, то, что она диктует условия, с которым, если продавец не соглашается, он должен идти в другое место и заново выстраивать всё, что касается вот дистрибуции. То есть он должен тогда сам заниматься логистикой, сам заниматься рекламой, сам заниматься продвижением, сам заниматься всем вот этим вот бэкофисом, то, что касается обработки платежа и так далее, договариваться с банком, чтобы как-то, то есть банк платит за эквайринг, каким-то образом снижать вот эту

53:58 стоимость. Ну, то есть а тут получается, что платформа зафиксированную комиссию берёт весь этот геморрой на себя. >> Ну, если и хорошие новости для малого бизнеса. Ну, относительно хорошие. Люди всё равно будут что-то потреблять. Тут можно вспомнить так называемый эффект красной помады, позволительную роскошь. Самый глубокий кризис хочется себя порадовать хоть какой-то мелочью. Маркетологи замечали, даже если не хватает денег на косметику, хотя бы на помаду найдётся. Конкретно продажи помады росли в кризисы. Бизнесу остаётся адаптироваться. Какого бы монстра в итоге после всех трансформаций, слияний и вливаний не превратился в Wлбрис, >> по сути платформа будет становиться не только торговой, не только посредником при торговле, но и как бы финансовой. А вот торговля, вот этот вот магазин,

54:43 витрина - это будет там точка входа в финансовый продукт, который уже будет симбиозом банка и платформы. То есть я бы сказала, наверное, вот какое-то такое будущее сейчас. В этом смысле малому и среднему бизнесу, который как бы используют платформу как витрину и сервис, наверное, особо ничего не угрожает, потому что в конечном счёте платформам тоже нужны и продавцы, и покупатели, и сильно пережимать продавцов платформа не сможет, но только если она не будет являться совсем уж монополией. Уже точно можно сказать, что Wiber - это не просто сайт, где можно заказать дешёвые носки, корм для собаки и очередную странную штуку для кухни. Это огромная система, которая постепенно забирает под себя всё больше частей обычной жизни: покутки, логистику,

55:29 пункты выдачи, скидки, платежи и даже банк, да, кредиты, там, данные о пользователях и так далее. А теперь ещё и партнёрство с ВТБ, то есть прямая связь с государством. И вот здесь главный риск. Монополии не борются за клиента. Им это не нужно. Они регулируют рынок и хотят расширяться. А это в итоге не выгодно ни для продавцов, ни для владельцев ПВЗ, ни для, конечно же, покупателей. Вместо малого бизнеса из России можно выбрать корпорации из Китая. Конечно, формально в Wibberрес пока не монополия. Есть Оzоon, есть другие игроки. Есть ФАЗ, которая время от времени бьёт маркетплейсы по рукам. Но понятно, что Wildbrest лезет финансы, логистику, медицину, доставку и кредиты. И уже диктует условия предпринимателям, по которым бьют новые налоги падения спроса. А из-за этого растут цены. Ну и

56:15 здесь, друзья, хочу сделать небольшое урбанистическое отступление. Есть одна проблема насущная. То, что происходит сейчас, эти комиссии, которые поднимаются, то, что, э, всё дорожает, то, что люди не могут там продавать нормально свои товары, то, что аппетиты с развитием монополии у бизнеса растут и выкручивают комиссии и так далее, и так далее. В итоге всё это перекладывается на плечи простых покупателей, точнее, на кошельки простых покупателей. И здесь нужно ещё обратить ваше внимание вообще на глобальную проблему с точки зрения урбанистики, городского устройства и того, как вообще должны развиваться города, комфортная среда и так далее. Раньше, когда были другие времена, когда можно было говорить про урбанистику, я много говорил, рассказывал про то, что торговые центры - это зло, да, нельзя делать торговые центры, хотя многим

57:02 кажут: "Ну, это удобно, да, что замечательно торговый центр, можно прийти с семьёй, на фудкорте посидеть, там, на катке покататься, киношку посмотреть, а ещё по магазинчикам пробежать." Так вот, торговые центры с точки зрения городского устройства - это зло. Почему? Да потому что они убивают всю обычную торговлю. Если раньше у вас были живые улицы, да, вот представьте себе город, по которому вам бы хотелось гулять, по которому вам было бы приятно гулять. Это какие-нибудь пешеходные улицы, это кафешки, это какие-то магазинчики. Вы идёте вдоль витрин, куда-то заходите, ещё что-то. Это даёт возможность каким-то существовать небольшим локальным бизнесом. Это позволяет, ну, иметь какой-то довольно низкий порог входа для предпринимателя. Вы, например, начали делать какие-то украшения ювелирные или вы там художник или ещё что-то, что-то мастерите, шьёте какую-то одежду, вы там начинающий дизайнер, вы можете снять небольшой магазинчик где-то открыть там и начать

57:49 торговать. К вам будут заходить клиенты. То есть у вас некоторые районы города, некоторые улицы - это такой вот как торговый центр. Это очень живая среда, это очень приятная среда. Нам приятно по таким улицам гулять. Это делает город безопасным местом, где вам хочется находиться уютным и так далее, да? То есть это позволяет нам из какого-то унылого серого мрачного не неприятного города сделать что-то приятное и классное. И с появлением торговых центров специалисты начали обращать внимание, да, что это просто у вас вся среда вокруг выжигается, потому что потребитель уходит с улиц, уходят торговые центры, он отдыхает в этих торговых центрах, он там развлекается, улицы становятся пустыми. когда ульсы становятся пустыми, когда там закрываются магазины, когда там нет потребителей, да, кто там спонтанно мог куда-то зайти, когда падает вот этот вот поток, эти улицутся менее безопасными, да, чем меньше людей на улице, опять же,

58:35 тем они станотся менее безопасными, они запущенными, их сложнее как-то обслуживать. И в итоге многие города, особенно там в провинции, это очень всегда хорошо видно, да, сам город мрачный, грязный, неприятный. На улице там ходит какая-нибудь шпана, там какие-то маргиналы там, максимум до пивного ларька доходят. Все, у кого появляется возможность, они сразу покупают себе автомобиль, едут какой-нибудь в торговый центр, ещё куда-то, то есть по городу вообще не ходят. Это неприятные города. Это не те города, в которых нам хотелось бы находиться. Теперь мы видим следующую стадию, да, что теперь вместо там пивных ларьков, вместо каких-то магазинов, вместо чего остального, везде появляются эти ПВЗ. И это гораздо более страшная проблема, чем торговые центры, потому что торговые центры, они локально выжигали территорию там, ну, несколько километров вокруг себя. Они её отравляли, они делали городскую среду

59:20 вокруг неприятной, мёртвой. Такой ядовитый грип такой становился и всё вокруг умирало. Эта проблема не только в России, безусловно, во многих других странах, где всё это активно развивается. С развитием маркетплейсов специалисты начали замечать, что это убивает бизнес в гораздо больших масштабах. Потому что конкурировать с маркетплейсами становится невозможно. Держать магазины становится невозможным. Что-то производить и что-то начинать, когда у вас едет просто дешёвое барахло с Китая, невозможно. Если вы, например, делаете одежду, вы не можете конкурировать с китайскими фабриками, потому что за счёт гигантских объёмов, за счёт вот это автоматизации труда этих огромных конвейеров, они производят там всё, что угодно в просто каких-то невероятных объёмах. Вы у себя уже не можете ничего ни отшить, ни сделать, ни произвести. Вы можете только завозить это из Китая и продавать вот онлайн, как

1:00:07 сегодня многие делают через эти маркетплейсы. Для потребителя в начале кажется, что это хорошо. Как и многие беды, которые приходят в начале кайфово, да, как наркотик, да, ты здоровый, весёлый, тут тебя ещё такая инъекция, вот эта вот потребительская инъекция, этот наркотик маркетплейса, кровь тебе поступает и классно, ты корзинку заказал, тебе всё приехало, спустился в тапочках, забрал свой пакет вот этот Wibрис, вообще у тебя всё есть. Но потом ты начинаешь замечать, что в твоём городе просто не осталось никакого там локального бизнеса. Да. Все, кто пытался

…