Ringkasan Singkat
Video ini membahas cara mendapatkan 100 pelanggan pertama tanpa mengeluarkan uang, dengan fokus pada pemanfaatan saluran pemasaran gratis. Empat strategi utama yang dibahas adalah:
- Word of mouth (dari mulut ke mulut) dengan memberikan insentif.
- Community marketing dengan bergabung dan berinteraksi di komunitas online yang relevan.
- Membuat konten organik di media sosial, terutama TikTok, untuk meningkatkan visibilitas.
- Mengikuti kontes dan acara publik untuk mendapatkan eksposur.
Intinya adalah memaksimalkan sumber daya gratis sebelum beralih ke pemasaran berbayar.
Intro
Raymond Chin membuka video dengan membahas permintaan umum tentang cara memasarkan dan menjual produk, terutama bagi bisnis kecil. Dia menekankan pentingnya memaksimalkan saluran gratis sebelum mempertimbangkan opsi berbayar seperti iklan berbayar atau influencer. Dia akan memberikan empat contoh strategi gratis yang telah terbukti efektif dalam menghasilkan puluhan hingga ratusan juta rupiah per bulan.
#1 Word of Mouth
Word of mouth (dari mulut ke mulut) sering diremehkan, padahal memiliki efek compounding atau snowball effect. Jika satu pelanggan mereferensikan produk ke orang lain, dan orang tersebut mereferensikan lagi, efeknya bisa berlipat ganda hingga mencapai 1.000 pelanggan pertama. Kunci untuk memaksimalkan word of mouth adalah memberikan insentif kepada pelanggan untuk mereferensikan teman mereka, seperti diskon atau produk gratis.
Maksimalin Word of Mouth
Untuk memaksimalkan word of mouth, penting untuk mengingatkan pelanggan tentang insentif yang tersedia jika mereka mereferensikan teman. Ini bisa melalui sistem afiliasi, kode promo, atau hadiah produk gratis. Word of mouth yang efektif dapat menghilangkan kebutuhan akan strategi pemasaran lain untuk mendapatkan 1.000 pelanggan pertama. Raymond mencontohkan adiknya yang mendapatkan penghasilan hampir 100 juta dari freelance berkat word of mouth.
#2 Community Marketing
Community marketing adalah strategi gratis lainnya. Aturan nomor satu dalam pemasaran adalah mengetahui segmentasi pasar. Setelah target pasar ditentukan, cari komunitas online tempat mereka berkumpul, seperti di Facebook, WhatsApp, Twitter, atau Discord. Bergabunglah dengan komunitas gratis ini dan berinteraksi dengan anggota lain, jangan langsung berjualan. Bangun reputasi terlebih dahulu sebelum menawarkan produk. Setelah penjualan terjadi, jangan lupakan word of mouth untuk mengembangkan basis pelanggan.
Cara Dapet Mentor
Raymond berterima kasih kepada Kuncie by Telkomsel sebagai sponsor video. Kuncie adalah aplikasi gratis yang menyediakan video pembelajaran bisnis dari mentor berpengalaman. Dengan belajar dari mentor, risiko melakukan kesalahan dapat dikurangi. Raymond menyarankan untuk mengunduh Kuncie dan mengikuti akun Instagram mereka untuk mendapatkan webinar gratis tentang materi bisnis.
#3 Organic Social Media Content
Membuat konten organik di media sosial sangat penting bagi semua bisnis. Raymond menceritakan pengalamannya dengan platform "curhat bisnis" di mana bisnis kecil dengan omzet 2 juta hingga ratusan juta bergantung pada konten organik. Satu video atau konten viral dapat meningkatkan penjualan secara signifikan. TikTok adalah platform yang direkomendasikan karena algoritmanya dapat mendorong video yang bagus ke jutaan views, bahkan tanpa audiens yang besar. Investasi dalam membuat konten TikTok dapat menghasilkan ribuan pelanggan pertama. Penting untuk menyertakan Call-to-Action (CTA) dalam konten untuk mengarahkan penonton ke tindakan selanjutnya, seperti membeli produk.
Social Media Terbaik Buat Bisnis
TikTok adalah platform media sosial terbaik untuk bisnis karena tidak seperti Instagram atau YouTube, Anda tidak perlu membangun audiens terlebih dahulu. Algoritma TikTok dapat mendorong video yang bagus ke jutaan penonton, yang dapat membantu Anda mengembangkan merek Anda. Jika Anda membuat 10 konten dan salah satunya menjadi viral, Anda bisa mendapatkan ribuan pelanggan pertama.
#4 Ikut Kontes
Mengikuti kontes publik atau platform online adalah cara lain untuk mendapatkan eksposur gratis. Contohnya termasuk "ikoy-ikoyan" atau kompetisi lainnya. Bisnis yang berpartisipasi dalam "curhat bisnis" melaporkan peningkatan pesanan setelah ditampilkan. Platform gratis ini dapat membantu bisnis dengan menampilkan produk mereka atau meminta liputan dari majalah atau media lainnya.
Kenapa Marketing Gratis
Raymond menyimpulkan bahwa dengan memaksimalkan poin nomor 1 dan 2 (word of mouth dan community marketing), bisnis sudah dapat memperoleh 100 hingga 1.000 pelanggan pertama. Jika poin 3 dan 4 (konten organik dan kontes) juga diterapkan, jumlah pelanggan dapat meningkat menjadi 1.000 hingga 10.000. Konten organik dan eksposur di media ternama dapat meningkatkan visibilitas merek di luar lingkaran pertemanan. Meskipun pemasaran berbayar dapat dieksplorasi, memaksimalkan opsi gratis terlebih dahulu sangat disarankan karena akan menjadi saluran pemasaran yang dimiliki (own channel) di masa depan, terutama media sosial.
