0:00 お客様理解なんですけど初心者初級者って どういう人なんですかこれが多分今日一番 重要20代30代の女性で結婚しなくて 自費で海外に行けるお金を持ってインスタ やってて学生ぐらいしか行ってないこれは ですねほとんどの20代30代がこれなん じゃないかって思うんですよね お客様として 解像度がないっていうか見えてない ですよ自社のお客様が誰かがわかってない この人たちがどういうことを考えているん ですかみたいな話とどういう点がこの人 たちの問題を 解決をミュートでできるんですかってこと をもっと深掘っていかないといけないと いう風に思っています
0:46 こういう人たちが自費で海外に行けるとは 言っても一定の予算多分決まってるじゃ ないですかそんなにバンバンバンバン行け ませんよねとかあと多分LCCで行きたい とかっていう話とかあると時間もそんな ないですよねとかって言った時に実はなん か行ける国もまあそこそこ限られてるよ ねって話であったりとかあとなんか簡単か 簡単じゃないかってことで安さがまあまず 重要だしさっきパッケージ内に飽きたらっ て言ったんですけど僕ちょっと思ったのは 初心者の人たちは 救急車の人たちはパッケージツアーが 怪しいと思ってる気がするんですよなんか 楽かもしれないけどなんか余計ななんか ここも行かないといけないとかなんか 組み込まれたりするじゃないですか僕も 卒業旅行でタイ行った時当時パッケージ
1:33 だっつきましたけど行きたくもない自社 仏閣をめちゃくちゃ回ったんですよねって いうイメージがあるんですよということで パッケージツアーっていうのは 飽きる飽きないってもありますけど実は なんか無駄があるんじゃないかっていう 思ってるかもしれないちょっと僕のこれ 仮説ですけどっていうことをですね考えて いくことですねそうするとそれこれに言う とで解決できますみたいなことをやってい くっていうことがマーケティングにおいて 重要そのマーケティングの考え方として すごいペルソナですよねこの今回は何なん ですけどペルソナグーってしすぎるとこの 周りのちょっと違う人を取りこぼすみたい なことはないんでしょうかすごい めちゃくちゃいい質問ですねありがとう ございますまあこんな感じで考えていって いただきたいなとペルサンって言葉が 正しいかわかんないんですけどまずここ
2:19 ですねこれを見つけましょうということ ですでこの人っていうのは世の中に たくさんいますよねっていうようなここを 見つけないといけないっていうことを言っ ていますなんで ペルソナっていうのは何なのかっていうと ですねあのめちゃくちゃ細かく一人の人間 の解像度上げてくってよく言うんですけど それも一つ正しいんですけどそうじゃなく てですね世の中の人が 潜在的に持っている意識を一番 顕在化して持ってるような人を見つけと いうことなんですよ なんて今日ちょっと聞けないですけどこれ 一番いい手法はですね ニュートのロイヤルカスタマーに めちゃくちゃ話を聞くってことなんですよ まず何で買ってんですか [音楽] 価格で買ってんですかもちろん価格で買っ てるかもしれないですけどいろんな理由が 出てくると思うんですよね
3:05 顧客理解がなぜ重要なのかっていうとです ね多くの会社多くのサービスにおいてです ね流行るサービスにおいて起こることは 自社が想定していない使い方を使ってたり とか自社が想定してない見方をしている人 たちがすごい多くなってくるっていうこと があったりするんですよなのでこのよくN 1とかって言いますけど一人のお客様を まず理解しないといけないなんで今こ れってこの辺なんですよねたくさんいる こうたくさんいるそうですとでここを理解 しても わかんないですよね 打ち手がたくさんあるんですよ やらないといけないことが5個6個出てき ちゃうんですよねここをターゲットにし ちゃうと先生でもいっぱいアンケートとか やるじゃないですか実際使ってくださった
3:51 お客様に聞く聞きますよねでその 平均値を取ってそこっていうのは違うん だろうなと思うんです一番違いますよ ねそうすると例えば少なく考えて10人 アンケートを取って使ってくださった方に でこの中の10の中でどれがそのトップに いる 典型的な人なのかっていうのはどうを ピックアップすればいいんですかこれは ですねまずそうなんじゃないかっていう 仮説がABCDって出てくると思うんです よインタビューとかしたら世の中の人が何 パーセントの人がAを選びましたBを選び ましたってこれ調査で出るんですよなんで 仮説を作る それを調査に当てれば何がいいかって 分かりますっていうだとWeb マーケティングでもされてると思うので
4:37 このなんか何とかっていう仮説がいくつか あるのでちょっとWebで試してみよう よかったものが 良かったですねっていうことだったりする ということですねなんでこの仮説を持つっ てことが重要で今日ですねちょっとその 思考を凝らしてアンケートをですね取って みようとこの 場で撮ってみようと思っています か簡単に取れる仕組みをちょっとですね あの持っていまして これでちょっと撮ってみようかなとで 競合っていうところ大手代理店じゃない かって話がちょっとあったんですけど 海外旅行に行かない理由って何ですかって いうのをちょっと幅広く今日撮ってみよう かなと4つぐらいちょっと聞いてみようか なと思うんですけど
5:22 それ誰が答えてくれる全国の人がですね アンケート調査に答えてくれるんですよで 30分か40分後ぐらいにちょっと結果 出るんで 結局あの会議されるじゃないですかで会議 して私はこうもう僕はこう思うとかって皆 さんおっしゃるんですけどそれって解釈な んですよね皆さんの気持ちや解釈これ すごい重要なんですけど事実を聞いた方が 話早くないっていうことってあるじゃない ですかまあ悩んだら1回お客さんに聞いて みようってこれもマーケティングですごい 重要なんです この前撮った学生アンケートは学生限定 でしたし数もまあそんなたくさん取れ なかったんですけどそれでも本当に アンケートを取ってみた結果と私の 解釈の 祖母がすごくあってなるほどって勉強に なったのでそれちょっとぜひそうですね今
6:09 海外旅行に行かない理由なんですか行き たくない理由なんですかっていうのを ちょっと取ってみようかなと思うんです けどまずは高そうだからですかね そうですねで調べたんじゃなくて高そうと 思ってる方がすごく多い印象があるんです あとコロナ関連で 今行けるのかどうかがわからないみたいな 今行けるのかわからない ですね めんどくさいとかその辺を思ってる方が 多いです時間が取れないからねもうあると 思いますその方によってはあと衛生面も ありますよねそうですねこんな感染が具体 的に具体失敗だっていう方もいらっしゃる と思います言ってる人が少ないからみたい なのってあるんですかね周りの目っていう
6:54 のがあるんですね みたいなことを割と言われるで結構学生 旅行とかでもいける子なのかいけない子な のかを声出して聞きにくいとかもある みたいで行きたい国がないからとかって あるんですかね もっと国内でいいやみたいな これで6個で高そういけるかわからない 出入国時間が取れない 衛生面が不安で言ってる人が少ない周りの 目が気になる国内でいいと思ってるこれで 行きましょうかはいあー楽しみ お願いするとおいくらなんですか多分 23万ぐらいだと思いますあのこれぐらい
7:39 の数だと何人ぐらい答えてくれるんですか これはちょっと一旦後でまた出していこう かなというふうに思いますで 平均点じゃないですよこれって 平均点とちょっと違うんです 平均点を取ると本当になんかそんな人 世の中に存在しないみたいなことになるん ですよねなんで一人にまず最初に絞りたい 一番その会社にとって選ばれたい人って誰 なんだこれが 旦那さんかもしれないし 息子かもしれないし娘かもしれそれでいい んですよ最初はでもその人に向けて商品を 作るとなんかイメージしやすくないですか 例えば僕はですね今飲ませるって会社やっ てるんですけど自分が 欲しいものしか作ってないんですよなぜ なら自分が マーケティングの責任者でもあるので自分 が欲しいもの作ったら売れるんですよ
8:27 間違いなくなぜなら僕のような思考を持っ た人は別に読んだってたくさんいるはずな んですよね一人じゃないはずなんですよ ちょっと変わってるかもしれない変わっ てる可能性もありますけど僕が思ってる なんか売り上げを伸ばしたいとか 効率化したいっていう思考はおそらく誰 しも持ってるじゃないですかそれがその このラインです これを考えていくなんですけど最初の ドミノ倒しの一歩誰なんですかこれをやり たいと例えば1番目になんか三浦さんとも 話をされてたりとかしてたんですけど 結局いろんなこと 採用候補しないといけないとかユーザーを 伸ばさないといけない有名にならないと いけないっていうことと結構似てて バラバラになってますよね ターゲットが広いとこの人たちが欲しい 商品って多分もういくつでも思いつくので
9:14 じゃなくて本当にこういう人に選ばれたい んだっていうこと例えば今めちゃくちゃ ニュートを初期から使ってくれてる人がい たとした何で使ってくれてるんですかって いうことでわかってます今 わからなくなってしまいました何だと思っ てたんですかむしろお得がスタートだと 思っていましたあとお得なのとあと初期に 使ってくれて何回も使ってくださるような 方はもともと海外旅行はすごく好きという ところと新しいもの情報に敏感であ るっていうところを持ってる方かなという イメージはありました ここにしかないツアーがあるって事なん ですかねもうありますそれわかりやすい ですよね ニュートにしかないものがあ るっていうことそうなってくると結構
10:00 面白くてこういうことをインタビューで 聞いてたり好き聞いてたりするんですけど 例えば 旅行に行きたいから 乳頭を見てツアーを検索しているんじゃ なくてロイヤリティが高いユーザーって いうのは 乳頭なんか結構日常的に見ててなんか安 そうとか 面白そうだなと思ったら海外旅行に行こう となってるみたいな人がいたらそこが選ば れる理由になったりするんですよってこと はその人からすると 人を見ると 海外 旅行に 行きたくなるとこれが一つなんかちょっと コンセプトっぽくなってきて ニュートって何なんですか見てると海外 旅行に行きたくなっちゃうアプリなんです よ なんでなんですかいやニュートにしかない
10:47 パッケージツアーもあったりあと めちゃくちゃとにかく安いんですあと写真 が結構綺麗にあってなんか見てると行き たくなったんですよねみたいな使い方も 簡単だしなんかすぐ寝る前にちょっと見て 行きたくなっちゃうんですよねみたいなの がこの人からなんか出てきたとしたら ニュートを見ると海外旅行に行きたくな るって言われたらちょっとなんか見たく なる人結構いるんじゃないですか」って いうようなことなんですよしたらこれ結構 コンセプトとして使えるよねっていうこと をやってくっていうのがですねN1 マーケティングとかペルソナ マーケティングというか1人のお客様を 大事にしていくっていうようなことただ ちょっと質問なんですけどその一つの 例として ニュートを見てて夜見てたら行きたくなっ
11:32 ちゃうんだよってお客様の声を聞くそう するとそのお客様の解像度上げていくと そのニュートの中身をどんどんどんどん こう 海外行きたくなるようなカタログ的な かっこいいものにしていくじゃないですか でも他方で他のN1の人はやっぱりすごく お得で 海外旅行をしっかりと比較したらここが 安かったから ニュートのアプリをダウンロードしたって お客様もいるかもしれないじゃないですか そっちに焦点を当てた時にこっちも 無視しちゃっていいんでしょそっちはです ね Podって言ったじゃないですかこれって 覚えてます ねポイントオブディファレンス他社にない ポイントとあともう一個あるんですよ POPっていうのがあってポイントがパリ ティっていうのがあって必要最低条件
12:18 みたいなことですねその 業界において必要最低条件で多分安いとか は必要最低上限だと思うんですよ ただ 差別化にはなりませんよっていう例えば 牛丼食べに行く時に安い1000円の牛丼 はもう絶対流行ったじゃないですか そういうことですねだから必要最低条件だ と例えばすき家さんって会社があるんです けどみんな牛丼が安いんですがすき家さん だけ数年前から家族で行ける牛丼屋って ずっと言ってるんですよねでテーブルも 置いててカウンターはあんまりないんです よだから家族で行くならおそらく好きが一 択なんですよ今皆さんのイメージてそう ですよね 吉野家は多分 美味しいんですけどファミリーがちょっと 行きにくいっていうこれが Podになってるんですよ立ち位置上のっ
13:03 てことで 価格とかは正直多分もう会ってしかるべき 逆にしっかりとベース 当たり前のように押さえておくその上で何 が違うんですか 今分かりましたそうするとですね過去から 使っていただいているお客様がいた時に すごいプロモーションを今したわけでも ないでしょうし めちゃくちゃにとか 有名なわけでもない中でJTBもあれば HISもあれば エアトリもあればスカイチケットもあれ ばっていろんな中でなぜか乳頭を選んで ずっと使ってる人がいるんですよこれ わかりますなぜか 確かにこれがめちゃくちゃヒントなんです よ 今まさにやってる使ってくださった
13:49 ユーザーへの調査ここ全力でやるべきです ねそうなんですよこれが多くの会社が自分 たちがあんまりわかってないんですよね だってなんかよくあるんですけど奥さんは 本当に自信を持って今おっしゃられました けどとは言っても有名な会社や安い会社 あるじゃないですかたくさんだけどなんか ずっと使ってくれてるなって人ってどんな サービスにもいるんですよねその人って いうのは何か特別な理由があってやっぱり 使ってるはずなんですよもしかすると理由 なく めちゃくちゃ使ってて気持ちいいから使い 続けちゃったってケースもありますよね その場合は使い勝手がやっぱめちゃくちゃ いいだしその人が実は海外旅行に初めて 行った人だったらミュートしか使えなく なっちゃったみたいな状態になってました みたいな人だったらそれも一つコンセプト
14:35 になりますよねそれこそなんか日本で一番 使いやすいアプリとか3クリックで行け ちゃうとかちょっとわかんないですけど それ簡単さ映ってのもあったりするんです けどこういうようにちょっとその どこにでもいそうな人を対象にしちゃうと ですねいつまでたっても今みたいな具体的 な議論にならないですよねまさに 平均点を負っちゃうんですよね 平均だけを売ってると 平均点しかできてこないんですよね安くて スマートで簡単っていうまあ確かにそうだ よなっていうオール3みたいなサービス しか作れないんですけど5点どこで取り ますかっていうことこれを決めることが マーケティング上もすごい重要だという ことですということですねはいじゃあ最後 にですねちょっとまとめをしていこうかな と思ってるんですけどその前にですね
15:22 アンケートが出ましたどうですか このような結果になっていてですね ダントツナンバーワンは国内外でいいと 思っているが41%今は高そうだからより も全然高い数字でだけど 結局今は高そうだから +国内で良いと思ってる」っていうのを プラスすると 60%だから結局ほとんどですねその実際 に調べてもらっていないのに 価格は今高いでしょう国内の方がいい でしょって思っちゃってるそうですねこれ でいくと国内で良いと思ってい るっていうのは何でなんだろうかというと 海外は高そうっていうことが結構強く出て
16:09 きてるって事は結構見えてきたんですけど 競合は 国内旅行だ国内旅行なんですよ 海外旅行じゃなくて 競合はJTBやHSもなくて国内旅行だっ たっていうことですねってことは国内旅行 に勝つために今 ニュートができることが何なの 一つ 企画書を作っていましてはい むしろ安い海外旅行っていうので今イン バウンドが一気に戻ってきている中で国内 ホテルっていうのが価格がもう上がっ ちゃっているんですよねでそうなると韓国 旅行と沖縄旅行とかを比べた時に実は韓国 の方が安いんだよみたいなところがあまり
16:55 知られていないでさらに 博報堂とかが発表してる2023年の予測 とかでも 暗金短っていうところに注目が集まるから 東南アジアとかアジア圏の近いところの 海外旅行のツアーの訴求をしていきたいで さらに台湾韓国でさらにもうちょっとして 香港が開いたりとかしたらその辺を力入れ たいなってなるほどいいですねなんでここ まで結構見えてきたのでちょっと インタビューは今できてないんですけど アンケートで今さっきこれ意味知ってって 言ったんですけどこれが何なのかっていう と今国内旅行が行きたくないっていうか その今多分乳頭を選ぶ人がいたら国内旅行 も魅力的だけど ニュートで選んだら国内より海外のが安い
17:42 ことに気づいている人だったかもしれない ということですね今これをもしかしたら 規格上はそうなんじゃないかって考えた ことだと思うんですけどこれをこれぐらい の時間で考えて出し続け るっていうのですねマーケティングの能力 なんですねなのでいろいろやって右往左往 した結果出していくんじゃなくて今みたい なフレームを使ってですねここなんじゃ ないかともう国内に勝てると国内旅行は これだけ増えてるんで逆に国内飽きてる人 多いんじゃないかとか今海外行った方が実 は国内より人少ないですよみたいなことっ ているじゃないですかというなんか色んな アイデアが出てくるんですよねっていう ことでそれをですね 狙ってやっていくっていうのが マーケティングになります ということで最後にですね コンセプトですね
18:29 ニュートじゃあ一体どういうコンセプトで やっていきますかっていうのですね最後 ちょっと考えていきたいなというふうに 思っていますここにはですね僕フレームが あって1つがなぜ ニュートって存在してますか ということですね誰の何のために存在して ますかこれって一応新しい旅行デザイン するっていうビジョンがあるんですけど おそらくそれかなと次に今日散々言ってき たですね誰がお客様ですかって言ってん ですねでそのお客様が次インサイトって 言われてるものなんですけどどういうこと を考えていますかでその人に選ばれる ワット」って何ですかってことですねこれ は簡単スマート便利みたいなことなんです けどこれをバリューって言われたんです けど 価値
19:15 に置き換えないといけないこれが めちゃくちゃ重要なんですよ簡単 便利っていうスマートって言ってんです けどそれってお客さんからすると何が価値 なんすかって話で 簡単便利だと何が 良くなるんですかねユーザーのお客様に とって 時短とかですよねなんか忙しい人にとって は時短ですよねとか ニュートで選んでいけばもう考える必要 ないから 悩まないみたいな間違いないみたいなその バリューってのがありますでこれをですね 書いていただいた後に最後コンセプトです 一言で言うと何ですかじゃあニュートって 一言で言うと何ですかを今日いくつか ちょっとキーワード出てきたんですけど 決めていきたいなまずそのこの部分
20:00 なぜ ニュートって 何で存在してるんですか誰の何のために いるんですか 新しい旅行を作るため新しい旅行を作る ですよねこれはおそらくそうですよねこれ すごい重要なことです これが 差別化のポイントになるんですよ多分これ があるから大きさも入社されたんだと思い ますしいろんな従業員の方もそうだと思う んですよねと言った時に新しい 旅行を作れてるのかっていうことは やっぱり全てのPRにおいても重要視され た方がいいと思うんです私たちがやってる ことは新しい旅行を作ってるんだって 立ち返ると必ずこれはいると思うんですよ ねだからこれ必ずですねもう本当に 机の前に貼っといていただきたい
20:45 で今日ですねいろいろこう考えていった ふう ターゲットお客様誰ですかって言うと誰に 設定しましょう 友人の霊魂にしようかなと友人のレイコ さんですね僕の 嫁も麗子なんですけど その人が思っていることっていうなんか 深層心理ってのは何ですかね こんなことに 課題を持ってるとかこういうことをしたい と思ってるっていうその 海外旅行に対しての気持ち重いみたいな ことですね なんかおしゃれに旅したいおしゃれに旅し たい またちょっとふわっとしましたね もうちょっと具体的にしましょうかこれ
21:32 なるべく ニュートにしか解決できない課題にした方 がいいんですよこれ だから友人の礼子さんを選んでるんです けどa子だったら 忙しいんです彼女仕事があってで 比較検討して ネットを使いこなして比較検討する能力も あるんだけれどもそれは面倒くさくて 間違いのない 選択肢があるところで間違いのないものを 選びたいだからといっていくらでもお金が かけられるわけじゃなくて 2泊3日でおしゃれに韓国に行きたいん ですよね 彼女は間違いのない韓国旅行をしたい 旅行歴はどれくらいのことなんですか
22:17 旅行は結構彼女は結構好きでこれまで10 回ぐらいは海外には行っていますでもう 様々 海外は行ってきたんだけれどもコロナ明け まだ行ってません 久しぶりに韓国ぐらいから行きたいなこの 人は初心者初級者なんですかね 初級者初級者ではあるんですねなんか今 聞いてて思ったんですけど 海外旅行の回数が初級者じゃなくてこれの 定義ってコロナ明けでまだ行ってない人 ってことですねそうですねなんか僕思った んですけどコロナ明けって多分海外旅行 初心者なんですよ皆さんもう戻っちゃって んですよね超上級者を覗いてリセットされ て上級者の人はすでにワクチンもたくさん 打ち 海外旅行にもハワイに常に行っちゃってる
23:05 んですけど今まだ結構いけてないんですよ ねだから結構そこのそうは大きい ターゲット層は大きいと考えていい でしょうかそうですねだからコロナ明けで 初めて海外に行けてないが前は言っていた そこそこ行ってたとはいこの人いいと思い ますねこんな人結構いると思いますそうし たらこの人たちが何なのか今めちゃくちゃ いいわ出たんですけどコロナ明けで初めて 海外行くなら韓国っていうのはすごいいい と思うんですよねなんでそうなんですか なんでコロナ系で初めて海外行くなら韓国 なんでしたっけ明らかに価格を見てもあと 期間を見てもそれこそ 暗金だと思います安心タンス 揃っているのが韓国でしかもこの中で韓国
23:53 エンタメに触れる機会が家で多くて ネットフリックスで見てしか見てなかった 韓国の世界に行けるみたいな部分も大きい そうかなと思います ちなみにアンキントンの旅行に行きたいん ですけど買い国内はレイプさんは行かれ てるんですか あーもうちょこちょこ行っているのでだ からやっぱり国内はちょっともしかしたら 開き始めてるのかもしれないですねもう そろそろ海外行きたいっていういいですね すごいいいのが出てきました新しい 旅行を作るというのがちょっともう絶対 忘れられないんですけどその上で 友人の礼子さんはコロナ明けで海外には 行けてないとただ前はそこそこ行ってまし たなんでそんなになんか海外にすごい抵抗 感があるわけじゃなくて開けていってない からもうちょっと初心者っぽくなってくる よっていうかあとものすごい面倒くさいっ
24:39 て言ってました 手続きがいろんな手続きが帰って来れなく なるとか 閉じ込められたりする場合あるじゃない ですか最近まだまだ手壊されちょっとある んで安くて近くて簡単な 旅行に行きたいしたらアジアだと韓国しか ないよねって話なんですよねこれだけで 初めて 海外に行けっていうニーズに対して ニュートが提供できることってなんですか 価格お得と簡単だと思いますお得と簡単 出入国の手続きが本当に 嫌になっちゃうのでそこのこうアプリが サポートしてくれるとかなるほどそれいい ですね 必要な時にちゃんとパスポートは取ったと か
25:25 Qコード登録した 聞いてくれるんですアプリが 簡単ってことですよね当然安いですと安 いっていうのはもう当然ですよとで 差別化なんですよね差別化ってなんですか ね今日ずっとやってきたポイントで言うと 出入国サポート差別化になるんですか他社 にないんですかアプリだけであそこまで やってくれてやることリストっていう機能 があって 海外 久しぶりに行こうとする時にネットで1回 調べなきゃいけないそこの調べれば出て くるんですけどそこに1回行かなきゃいけ ないのともうすでに予約してるアプリの中 にそれがファッと出てくる行き先によって パッと出てくるのはやっぱりこれはもう 全く 似て非なるものだと思っていてそこは 絶対に価値はあるとする一言で何なんです
26:12 かね出入国サポートともう一個やること リストをやることリスト てことは 価値が何なのかっていうと 暗記単の旅行に行きたいかコロナ明けで まだ行ってない国内 旅行を飽きたいってことはおそらく 海外に行きたいと思ってるけどこのなんか 行くのが面倒くさいとか 何すればいいのかが今わかんなくなってる まあ要は 昔とルールが変わってしまったのでだから なんかニュートは一緒に行ってくれる めちゃくちゃ 詳しい友達みたいな感じだとそういう友達 と2人で行くと楽じゃないですかこれやっ たとかその子に全部聞けばいいから 海外旅行に詳しい
26:57 友達だと 友達なんで安い通話も知ってるし近場の 穴場も知ってるしさらにマガジンっていう のがあってその韓国に行くとここのお すすめですよっていう今度Web記事を パッと送ってくれるんですよだから向こう で行った時もそれ見て 旅行すればいいので今思ったんだけどなん か安心なんじゃないですかね めちゃくちゃ上級者の人と言ったら安心 じゃないですか それが 価値なんですよね なんかこれはすごい 独自性あるなと思いました海外旅行に 詳しい友人と行ける安心感があるアプリな んですなぜなら出入国サポートやること リストがあって安いってのはもう当たり前
27:44 で安いんですよっていうことですよね なんかこれ本本当にまとまってきたなと 思うんですけど最後ですねこれを ニュート15秒ぐらいで簡単に エレベーターピッチって言うんですけど 15秒ぐらいで説明してくださいと15秒 で僕をニュートに使いたいと思わせて ください」っていうのをですね書いて いただいていいですかじゃあ [笑い] あーでもダメって言われて今日 あでもやっぱりでもそうなんだよな [音楽] 日本で一番簡単に海外へミュートと行けば
28:30 間違いなし おはようございます すごいPRでこれまでやられてきたその1 番っていう予測入ったりとか簡単ってのが あったりとかすごいいいと思いましたで ですねあの今日の講義はですねこの一連の 考えをちょっと学ぶっていうことで コンセプトを決まればですねPRの自宅 って結構たくさん決まってると思うんです よ僕が今こういろいろと聞いた中で やっぱりちょっと思ったこととしてはです ねこの 海外に 旅行に詳しい友人だからということあとは やっぱり国内旅行に飽きたらとかいうの やっぱ結構なんか非常に深いインサイトな のかなと思っていますなのでなんか国内
29:15 旅行に来たら ミュートとかこういうのもわかりにくいん で ミュートと 海外に行こう みたいななんかちょっと友達感もある みたいな 久しぶりに海外に行こう」っていうなん でってなるじゃないですかしたらいやいや 久しぶりだとこんな子供問題がありますよ ねみたいな例えばPRで言ってもなんか今 みたいな話っていうのはもうそのPRネタ になると思うんですよね韓国の方が実は 沖縄より安いであるとか国内に開き始めて いる人が実は世の中には今60% 存在してるんですみたいなこととか今実は
30:01 国内より海外の方が 混んでないんですみたいな国内のが今 めちゃくちゃ混んでて旅行気分味わえない んですいろいろとできる出演入国サポート やることリストもあるんで 久しぶりにニュートと海外に行きません かっていう 久しぶりに久しぶりに行きませんかって いうのをコンセプトにしてくるって言うと なんか結構いいんじゃないか と思いました 国内旅行がいいよってメディアは言い続け てきましたよね最近まではなんですけどご 存知の通りメディアの方はすぐパッと 変わるじゃないですかってことで 海外に行くっていう空気をこれから作って いこうそれをニュートなら安心だしまず 安くて近くて簡単な近場の韓国に行くって いうことから啓蒙してくっていうような
30:51 ことをするこの空気感を作るのがPRの この34ヶ月やることなんですってこと ですね 木さんがぜひ社内で発表していただけると いいんじゃないかなといやクリアになり ました 逆にこう普段 嫁さん自身はなんかこういう風にして 生きるといいよみたいなもうちょっと 普段の生き方みたいなものを 教えてほしいです僕はレイコさんですよね 友人のレイコさんていうのを結構大事にし ていて自分が ターゲットになっている商品は買われる 理由がわかるじゃないですかだけど僕も 42になりますとそろそろって言うとなぜ tiktokが流行ってるのか正直わかん ない時があるんですよねって言った時に それでもなおなぜ分かってるのかっていう
31:36 のをわかんないといけない時に自分は わかんないんである〇〇さんっていう人を 対象にしたりしながらなんで流行ってるの かなとか流行ってるんだけど 自分に全く興味がないものにを 研究して何で流行ってるのかを 理解し続けるって事を結構日常的にやって ますね 誰かに自分を置き換える感覚ですかそう ですねこれイタコとかってよく言います けどイタコになるっていうなれるかどう かっていうのがすごく誰かが乗り移って くるような感覚ですね 究極系は 乳糖を自分が グーものが作れたら ニュートは絶対流行るって状態に持って くれたらもう完璧なんですよ私これ欲しい わと思ったら流行るっていう状態をどう 作れるかってことはユーザーが完全にもう
32:23 イタコになってるっていうか飲ませるは今 そうなってるって事は マーケティングを売ってる商材なんで僕が マーケティングの責任者でもあるので僕が 欲しい商材を作ったら売れるんですよで 状態になってるんですよね そこまで行くと めちゃくちゃいいかなと思うんですけど なかなか難しいのでじゃなくてやっぱ ユーザーを常になんかこう理解し続けると いうことがすごい重要なのかなというふう に思ってますなのでちょっとこれは職業病 ですけど自分の家族に対してもなんでこれ 買ったのとかすごいずっと聞いてんですよ ね なんでこれとこれがあるのにこれを買った のとかいうのをですね常に言語化させて ヒアリングをし続けてるっていう 面倒くさい旦那もしてるんですけど 自分の
33:09 価値観では理解できないことをに触れ 続けるみたいなことをしていかないと マーケティングというものはできなくなっ てくるPRもそうと思いますけど時代の 感覚を理解できなくなってくると自分の 解釈っていうか自分の意見しか言えなく なってくるんですよね僕これがやっぱり なんか 老害っていうと変ですけどそこをなんか こうやり続ける学び続け るっていうのがですねいいんじゃないかな となんか僕もプレスリリースを書くときに はやっぱり誰か一人に届けばいいなと思っ て書いてましたこっちの方がなんか当たる ことの方が多かったですねこの知り合いの 中でじゃあ今回この人に向かって書こう」 ってそののが書きやすいですよね だからだから普段の生活の中からこの人 ってこうなのかなとかっていうのを常に
33:56 ストックがたくさんあるね色んなね具体 イメージをサンプルを持ってればその 引き出し開けるだけなんで [音楽] マーケターとかPR担当っていうのは やっぱり 社内で一番ユーザーに近い人であるべきな のではないかなと思いますね とにかくユーザーお客様の方をちゃんと見 て イメージしてやるって事ですね基本は 本当に貴重なお時間ありがとうございまし たありがとうございました [音楽] 毎度ご覧いただきまして本当にありがとう ございますやっぱり一人でも多くの方に見 ていただけているのが励みになりますもし よろしかったらコメントなども頂戴できる と嬉しいですそしてごめんなさいお願い ばっかりでチャンネル登録もお願いします
