【商談成約率90%超え】コンサルタントが明かす!最強セールストークの秘密

簡単なまとめ

この動画では、コンサルタントが商談成約率を90%以上に高めるためのセールストークの秘訣を解説します。重要なポイントは、自分から売り込むのではなく、顧客から「話を聞かせてほしい」と言わせる状態を作ることです。そのためには、顧客に「気づき」を与え、行動を促す「インテリジェンス・トーク」が有効です。

  • 顧客に「気づき」を与え、行動を促す
  • 相手に「うまくいくイメージ」を持たせる
  • 相談の場にどういう風に持ち込むかが重要

商談成約率90%超えの秘密

コンサルタントである筆者は、商談成約率が非常に高く、その理由を公開します。重要なのは、自分から売り込まず、相手から話を聞かせてほしいと言わせる状態を作ることです。自分から売り込むと、相手が買うかどうかの判断になりますが、相手から話を聞かせてほしいと言わせれば、こちらが売るかどうかの判断になります。

商談の成否は「商談の持ち込み方」で決まる

商談の成約率を上げるには、商談で何を話すかではなく、商談の場にどういう風に持ち込むかが重要です。多くの人は、自社の商品を売り込むために無理やりアポを取りがちですが、これは逆効果です。相手が興味を持ち、自ら話を聞きたいと思うような状況を作ることが大切です。

相手から「商談したい」と言わせる「インテリジェンス・トーク」とは?

相手から「商談したい」と言わせるために有効なのが、「インテリジェンス・トーク」です。これは、相手に「気づき」を与える行為です。人間は気づきを得た時に、意識変容が起きます。あるマネジメントコンサルタントは、この方法を教えられて1週間で5社の新規クライアントを獲得しました。

【成功事例】顧客に「気づき」を与え、行動を促す方法

YouTubeのクライアントを獲得した事例を紹介します。その会社はネットでの販売に苦戦していましたが、有名な経営者向けのインフォビジネスを展開していました。そこで、YouTubeのサービスを売り込むのではなく、その会社が持つ著名人のコンテンツを活用すれば、SNSで簡単に売れるという「気づき」を与えました。

「やりたい」イメージを持たせれば、商品は自然と売れる

顧客が「それをやったらすごくうまくいきそうだ」というイメージを持てば、自然と「やりたい」という気持ちになります。服を買う時も、それを着たらどうなるかというイメージが重要です。同様に、商品やサービスも、それを利用することで得られる未来のイメージを持たせることが大切です。

セールストークの真髄:相手の「うまくいくイメージ」を持たせる

セールストークの真髄は、自分の商品をどう売るかではなく、相手が何をやったらうまくいくのかというイメージを持たせることです。そして、「うまくいく」イメージを持たせた上で、それを実行する手伝いを自分の商品でできると提案すれば、商談は成功に近づきます。

商談成約率を上げるための具体的なステップ

商談の成約率を上げるためには、商談で自分の商品をどう売るかではなく、何をすればうまくいくのかという話を商談の前にすることが重要です。相手が「うまくいく」イメージを持ったら、あとは具体的な話として、その手伝いを提案するだけで良いのです。この方法は、コンサルタントだけでなく、セールスライター、クリエイター、デザイナーなど、あらゆる職種で応用できます。

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0:00 はい、こんにちは。みやです。今日はです ね、将談制約率90%を超える コンサルタントの最強セールストーク教え ますっていうね、え、テーマになります。 あの、ちょっと私ごでね、恐縮ですけれど も、僕ね、正談の制約率めちゃくちゃ高い んですよ。厳密にちょっとね、数字出した ことないんですけど、あの、過去振り返っ ての体感はもう9割以上は制約は決まるか なっていう風な感じです。で、じゃあなん で僕はそんなに承談性より高いのかってね 、ま、その秘密をちょっと、え、今日は 公開しようかなと思いますんで、ま、承談 してもやっぱりそのなかなか制約しない よっていうね、話をしても、じゃあまた なんかあったら連絡しますみたいなで、 こううまく買わされちゃうとかていう風に 悩んでる方は今日の話っていうのは、え、 まさにね、ドンピシャで、え、役に立つ 内容だと思いますんで、最後までご覧に なっていただきたいなと思います。じゃあ 、なんで僕は相談率が高いのかっていう ところから、え、お伝えしていきたいと 思うんだけれどもね、理由はいくつかある んですよ。で、理由はいくつかあるんだ

0:46 けれども、1つはですね、決定的に僕は ですね、自分から売りに行かないっていう ことは徹底してるんですよ。え、なんで かって言うと、自分から売りに行った段階 で、え、買ってくださいという風な流れに なっちゃうからです。だから向こうが売り に行っちゃうと向こうが買うか買わないか の判断になっちゃうんだけど、だから僕何 やってるかって、向こうから話を聞かせて くれっていう風な状態をまず作ることは 徹底しですね。話を聞かせる状態だと こっちが売るか売らないかという判断に なるからだから高くなるっていう話ですよ 。だから重要なのはえっとまず談で制約率 をあ高めたい人っていうのはえ何すれば いいのかというとみんなね間違えちゃっ てるのが自分が売りに行ってどうやって じゃあ買うよって言わせるかってことを フォーカスするんだけどそもそもねそこに フォーカスしてる時点で間違ったです。 そうじゃなくて向こうからちょっと買い たいから気になってるからちょっと話聞か

1:32 せっていうこの状態をいかにして作る かっていうことが実は相談のえっと上げる ポイントなんですね。だ、つまりどういう ことかと言うと、相談の制約率を上げるの は相談で何を話すかではなくて、え、相談 の場にどういう風に持ち込むかでほぼ全て 決まるんですね。だから僕の場合はもう ほとんどあなたにお願いしたいっては決め てるから、それがそうするかどうかを判断 するための最後の話をさせてくださいって いうのが僕の相談なんですよ。だけど ほとんどの人はあのちょっとこういう商品 を売っててあのお社にとって役に立で ちょっと話させてくれませんかっていう とこで無理やりアポ取ってねじ込んで 売り込むじゃないですか。で、向こうは別 に大して興味がないけど、なんかなんと なくもう押し切られちゃってアポ取られ るっていうことはほとんどだから、だから もううざいんですよ。もうその段階でうざ いっていう状態聞くし、欲しいと思って ない状態聞くからはいはいはいみたいなね

2:17 。え、ていう感じでで、一通り聞かれても 別にね、その商品が欲しい状態でその話を 聞いてるわけじゃないから、ま、やっぱ あの、欲しいっていう状態にならずに しょうもないこと言ってなんか同になるの めんどくさいから、だ、ちょっと低のいい ことあり文句で、あ、じゃあちょっとね、 検討させてもらって、また連絡するから ねって、よろしくねみたいな感じで終わら せるってほとんどわけ。なので重要なのは 相談の制約術上げたいんであれば相談の場 で何をするかってどういう同期で向こう から相談にえっていう風に言わせるかと いうところが相談制約率上げるすごく重要 なポイントとじゃあどうすればそういう風 に向こうから相談したいんだという風にえ させるかというねえことなんだけれども それがえっと僕が提唱してるやり方のま インテリジェンスという風なことになる わけです。で、これもね、最近あの、ある 講座で何領かな?ま、マネジメント領かな

3:03 ?マネジメント領域機の、えっと、 コンサルをされてるね、え、方がいるん ですけれども、その方がですを教えて1 週間で、えっと、5社ぐらい新規の クライトが決まりましたみたいなね、こと を言ってくれて、やっぱこのやり方すごい なっていう確認をしたんだけれども、ま、 インテリジェンスって何かと言うと、 簡単に言うと気づきを与えるっていうこと 、行為なんですよ。人間って気づきがあっ た時に、えっと、何が起きるかっていうと 、ア体験っていうか、パラダイムシフトと いうか、意識変異を起きるんですね。え、 例えばですけれども、じゃあ何がいいかな ?そうだな。うん。じゃあ例えばあれが いいかな。じゃあ、えっと、うちのじゃあ YouTubeのじゃ、クライトを撮った 時の話でちょっとしますね。 YouTubeのクライト撮った時に じゃあどういう風なことをやったかという と、ま、そこのクラントに対してですね、 じゃあうちYouTubeの支援やってる んで、YouTubeやりませんかとか、 え、で、うちはね、他とコーチやって こんなことが強みなんですとかっていう ことではなくて、ま、そこの会社はですね

3:48 、ちょっとネットで売れないっていうは 困った。で、え、そこの会社はちょっと 経営者向けのなんだ、こうインフォジネス をやってるところで、ま、結構有名な会社 なんですね。ま、多分社長だったら知ら ない人がいないぐらい有名なその経営者 向けのクライトなんだけれども、そこの人 に対してうちは何をやったかと、別にその YouTubeのサービスはどうのこうと 売ってないですよ。で、そこの会社に何を やったかというと、SSで売るの音者の 場合、多分簡単ですよと。で、なぜ ならっていうところで、ま、ちょっとこの 辺話すとね、長なくなるんでますけど、 音社って例えばこういう人たちの コンテンツ扱えるじゃないですかっていう こと言ったんですね。で、どういうことと 、その会社ってやっぱ有名な会社なんで、 要はすごく有名な社長のコンテンツがあっ たん。例えば、え、それこそ柳内さんとか 、孫さんとかね、ちょっと前のやつで言う と、ま、そういった人たちとか、あとは あるコンテンツとかだとそこの会社で出 てるね、社長さんとかで言うと社長とか そのなんだ、コンテンツホラーだとかで

4:34 言うと、そ、小泉元総理とか、え、野球の 祭井とかね、そういうような人たちなん ですよね。え、あとはその経済学者の今 YouTubeとかでよく出てるその 三さんとか要はそういう人たちの コンテンツを扱えるんですよ。売ってるん ですね。だから、あの、その時僕は何言っ たかというとね、うちが何言ったかという と、え、1つアドバイスしたのが、要は そういう通字を持ってる人たちの コンテンツを扱えるんだからね、そこの 会社自体がね、その、え、センスとかで 有名になるっていうことじゃなくて、常に 有名な人のコンテンツ使う、その有名な人 のコンテンツを出すことによって、勝手に 伸びるんじゃないですかってアドバイス。 そうすると向こうが何を多かった、確かに ねって要は気づきが得るね。で、気づきが あるっていうことはどういう状態かって、 あ、それやったらすごくうまくいきそうで すっていう、要はこの状態がある状態です 。っていう風になったらどうなるかって それがやりたいってなるじゃないじゃない ですかね。だって人間これをやったらこう

5:20 なるなってイメージができたらそれやり たくなりますよね。これ例えばこれ服行っ た時とかにもどうしてもこの服が欲しいと かってあるじゃないですか。で、あれっ ていうのはその服を着たら俺すげえかっこ よくなるじゃんとか、すげいけてるじゃん とかっていう風なイメージが持てちゃう からだからその服が欲しくなるわけですよ 。で、そのイメージが持てなければ別に それいらないですよね。え、だからその イメージが持てる。それが欲しくなるから 、え、だから欲しくなるわけです。で、 これは我々みたいな、え、商品使ってる1 つも一緒なんですよ。え、ね、うちの YouTubeのサービスをやったらどう ですよじゃなくて、有名な数字を持ってる 人のコンテンツを扱えるんだから、その 数字を持ってる人のコンテンツをSNSで ただ上げればそれだけでバズりますよで。 それがバズれば、え、音社の、え、 チャンネル登録者っても勝手に増えるしで 、そこで、え、例えばじゃあミさん出して みささんのバズで30万人が見てくれまし たと。再生回数30万です。そしたら

6:05 未さんのじゃあなんか公演6とか、えって いうとこにじゃあ、え、有料商品ね、 つげるとかしたら勝手に顧客増えるじゃ ないですかっていうね、話になりますよ ねっていう。で、そこでご客売るが、じゃ 、みささんだけじゃなくて、じゃあこう いった、え、村さんのこういったね、公演 録もありますよとか、柳さんのこういった 公演録もありますよとか、え、ていう風に やったら、ま、普通に売れますよねって、 例えばそういう戦略を言うんです。そう するとその戦略やったら、その戦略やっ たらめちゃくちゃうまくいきそうですって いうイメージがついちゃったら、その戦略 がやりたくになるじゃないですか。え、て いう状態で、え、承談するです。そしたら 、あ、それすごくいいですね。て、 ちょっとやってみたいですなったら、だっ たらちょっとお手伝いしましょうかって いう、それ形にするお手伝いできますんで しましょうかって言ったら、あ、本当です か?是非お願いしますっていう簡単になる わけですよ。だから僕がやってる相談って こうなんですよ。あの、何やってるか? 自分の商品を売るんではなくて、相手が何 をやったらうまくいくかっていう気づきを 与えるトークをするんですよね。だから セールストークっていうのは自分の商品を

6:51 どういう風に行ったら売れるってはって、 相手が何をやったらうまくいくんだって いうイメージを持たせるトークをするん です。そうすると、え、それをやったら うまくいくっていうイメージがついたら それがやりたくなるから、え、そしたら それを実行するお手伝いを私の商品が できるからしましょうかって添えてあげる だけで、あ、本当ですか?じゃ、是非 ちょっとそれお願いしたいですから、だっ たらこういう条件ですけどいいですかって 確認をして、あ、全然構いません。ぜひお 願いしますていう風になると、え、仕事が 勝手決まるって話ですね。なので、ま、 まとめてくと相談の制約率上げたいんで あれば相談で自分の商品をいかにして売る のか、どうやって売るのかではなくて、何 をやったらうまくいくのかっていう話を 相談の前にすることでね、もう相談は うまくいくと、なぜならそれをやったら うまくいくという、イメージが持ったら もうそれをやりたくなってるんで、で、そ したらもうあ、は、え、具体的な話として

7:36 はじゃあそれをお手伝いしますというだけ でほぼ終わりですよって話です。え、なの でこういう風にやってもらうとコンサルで もこれ別にセールスライターでも クリエイターでも、え、デザイナーでも みんなそうでこの要はこの インテリジェンストークをちゃんとやれる ようになることによって、え、非常にね、 うまくいきますんでね、え、是非ぜひあの やってもらえるといいかなと思いますね。 じゃあ、え、実際じゃあインテリジェンス のトークってはじゃどういう風にやるの かっていうのは詳しく知りたい方ね、あの 、うちでそういうことを教えてる、あの、 セミナーとか講座とか商品がありますんで 、あの、詳しく知りたい方っていうのはね 、うちの登録していただいて、あの、情報 をね、チェックしていただけるといいん じゃないかなという風に思います。はい。 はい、じゃあね、今日はこれで終わりに なりますが、え、今日の内容ね、役に立っ てよって思ってくれたんであれば チャンネル登録と高評価是非よろしくお 願いします。はい、じゃあ今日からね、 これでね、終わりです。ありがとうござい ます。

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