간략한 요약
이 비디오는 질적 연구의 필요성, 철학적 배경, 다양한 유형, 연구자의 역할, 의미 있는 주제 찾기, 민감한 인터뷰 방법, 분석 소프트웨어 소개, 그리고 연구의 기쁨에 대해 설명합니다. 질적 연구는 권력을 가진 자의 시각이 아닌 약자의 목소리를 듣고 세상에 알리는 데 중요한 역할을 합니다.
- 질적 연구는 현상이나 사건을 깊이 이해하고자 할 때 사용됩니다.
- 연구자는 권력을 가진 사람이 아닌, 연구 참여자와 함께 진실을 만들어가는 존재입니다.
- 질적 연구는 세상을 보는 관점이며, 삶에 대한 이해와 정치 철학을 포함합니다.
질적 연구가 필요한 이유
기존의 양적 연구 방법으로는 설명하기 어려운 특이한 사건이나 현상을 이해하기 위해 질적 연구가 필요합니다. 예를 들어, 항공모함에서 발생한 군인들의 자살 사건은 설문 조사로는 그 원인을 파악하기 어렵습니다. 질적 연구는 인터뷰를 통해 사건의 배경과 맥락을 심층적으로 파악하여 숨겨진 원인을 밝혀낼 수 있습니다.
진실(Truth)에 대한 다양한 관점
진실은 누가 권력을 가졌는지에 따라 다르게 해석될 수 있습니다. 넷플릭스 다큐멘터리 "나는 신이다" 사례에서, 권력을 가진 사이비 교주의 주장이 진실로 받아들여졌지만, 넷플릭스는 미디어를 통해 약자인 피해자들의 목소리를 세상에 알렸습니다. 질적 연구는 권력을 가진 사람들의 주장을 의심하고, 약자의 목소리를 듣는 데 중요한 역할을 합니다.
질적 연구의 철학적 배경
질적 연구는 단순히 도구를 활용하는 것이 아니라, 세상을 보는 관점이며 삶에 대한 이해와 정치 철학을 포함합니다. 양적 연구에서는 연구자가 생각하는 진실이 중요하지만, 질적 연구에서는 연구 참여자의 진실 또한 중요하게 생각합니다. 질적 연구는 절대적인 진리가 있다고 믿지 않으며, 연구자와 연구 참여자가 함께 진실을 만들어가는 과정이라고 봅니다.
인종차별 사례
미국 유학 시절, 친구가 룸메이트에게 폭행당한 사건에서 경찰은 권력을 가진 백인 룸메이트의 말을 더 신뢰했습니다. 이 사건은 겉으로는 룸메이트 간의 싸움처럼 보이지만, 그 이면에는 인종차별이라는 시스템적인 문제가 숨어 있습니다. 질적 연구는 이러한 사건에서 피해자의 목소리를 듣고, 사회적 문제의 근본적인 원인을 파악하는 데 기여합니다.
질적 연구의 세 가지 패러다임
질적 연구에는 비판 이론, 해석주의, 포스트모더니즘의 세 가지 패러다임이 있습니다. 비판 이론은 약자에게 목소리를 주기 위해 연구자가 권력을 이용하여 세상에 알리는 것을 목표로 합니다. 해석주의는 진리가 경험에 의해 만들어진다고 믿으며, 연구자와 연구 참여자가 함께 현상을 이해하는 데 집중합니다. 포스트모더니즘은 모든 절대적인 진리를 부정하고 다양성을 강조하지만, 극단적인 주장을 옹호할 수 있다는 점에서 비판받기도 합니다.
코로나 시대 원격 수업 부실 사례 연구
코로나 시대 초등 원격 수업이 부실한 원인을 질적 연구를 통해 분석한 결과, 교사의 심리적 요인 외에도 학교, 기술, 가정, 정책 등 다양한 요인이 복합적으로 작용한 것을 알 수 있었습니다. 또한, 교사들은 수능형, 체인지 메이커, 조용한 체인지 메이커의 세 가지 유형으로 나뉘는 것을 발견했습니다. 질적 연구는 예상치 못한 새로운 사실을 발견하는 데 강점이 있습니다.
사이비 치료 연구 사례
자폐 아동 부모들이 사이비 치료를 받는 이유를 질적 연구를 통해 분석한 결과, 개인 내적인 요인 외에도 경제적 여유, 문화적 요인, 가족 요인, 마케팅, 제도적 요인 등 다양한 요인이 작용한 것을 알 수 있었습니다. 특히, 경제적 여유가 있는 가정일수록 사이비 치료를 더 많이 받는다는 사실은 예상치 못한 결과였습니다. 질적 연구는 기존의 설문 조사로는 알아낼 수 없는 숨겨진 요인들을 밝혀내는 데 효과적입니다.
연구 도구로서의 연구자
질적 연구에서 연구자는 단순히 데이터를 수집하는 사람이 아니라, 연구 도구로서의 역할을 수행합니다. 연구자는 문제 해결을 위해 다양한 방법과 자료를 활용하고, 수집된 데이터를 분석하여 의미 있는 결론을 도출해야 합니다. 연구자의 통찰력과 분석 능력이 질적 연구의 성패를 좌우합니다.
질적 연구의 다양한 유형
크레스웰은 질적 연구의 유형을 내러티브 연구, 현상학, 근거 이론, 사례 연구, 문화기술지의 다섯 가지로 제시합니다.
- 내러티브 연구: 개인의 삶의 이야기를 연대기적으로 탐구합니다.
- 현상학: 특정 현상에 대한 개인들의 경험을 묘사하고 이해하는 데 목적을 둡니다.
- 근거 이론: 수많은 데이터를 분석하여 이론을 만들어내는 것을 목표로 합니다.
- 사례 연구: 특이한 사례를 심층적으로 분석합니다.
- 문화기술지: 특정 문화 공유 집단의 가치, 행동, 신념, 언어를 기술하고 해석합니다.
현상학 연구 사례: 스프라이트 마케팅
스프라이트 판매 부진의 원인을 파악하기 위해 질적 연구를 실시한 결과, 소비자들이 스프라이트를 "쿨하지 않다"고 생각한다는 사실을 발견했습니다. 연구자들은 "쿨 헌터"라는 직업을 만들어 쿨한 문화를 연구하고, 스프라이트가 쿨한 이미지로 마케팅 전략을 변경하여 판매를 증진시켰습니다.
근거 이론 연구: 죽음에 대한 인식
글레이저와 스트라우스는 호스피스 병원에서 환자와 가족들을 인터뷰하여 죽음을 맞이하는 사람들의 심리적 과정을 연구하고, 이를 바탕으로 근거 이론을 개발했습니다. 근거 이론은 특정 경험과 관련된 이론을 만들어내는 것을 목표로 합니다.
사례 연구: 탈북민 연구
탈북민들의 한국 사회 적응 과정을 사례 연구를 통해 분석할 수 있습니다. 사례 연구는 특이한 사례를 중심으로 진행되며, 뚜렷한 경계를 가진 사례를 연구해야 합니다.
문화기술지: 대학 신입생 문화 연구
교수가 대학 신입생으로 입학하여 기숙사 생활을 하면서 신입생 문화를 연구한 사례가 있습니다. 문화기술지 연구는 연구자가 특정 문화 속으로 들어가 함께 생활하면서 문화를 이해하는 것을 목표로 합니다.
질적 연구와 양적 연구의 차이점
질적 연구는 이해가 목적이고, 양적 연구는 일반화가 목적입니다. 질적 연구는 연구자와 참여자가 서로 영향을 준다고 믿으며, 자연적인 환경에서 연구를 진행합니다.
인터뷰 기술
인터뷰 시 핵심 질문을 정면으로 던지고, 단계적으로 깊이 있는 질문을 해야 합니다. 인터뷰 내용을 확인하고, 참여자의 확인을 받는 것이 중요합니다. 또한, "왜"라는 질문을 반복하고, 구체적인 설명을 요구하며, 의미를 묻는 전략을 사용할 수 있습니다. 모든 사람에게 똑같은 질문을 할 필요는 없으며, 인터뷰를 통해 얻은 정보를 바탕으로 질문을 변경할 수 있습니다.
노트 테이킹 및 데이터 분석
인터뷰 시 녹음하고, 잊지 않기 위해 흥미로운 내용을 위주로 노트를 작성합니다. 클로바 노트를 이용하여 전사하고, 주제 중심으로 분석합니다. 코드를 만들고, 비슷한 코드끼리 모아 범주를 만듭니다.
민감한 내용 인터뷰 시 주의사항
개인 정보 보호 장치를 마련하고, 참여자에게 개인 정보 보호에 대해 설명하고 동의를 받아야 합니다. 인터뷰 내용 합치거나 바꿔서 보고할 수 있으며, 참여자 보호를 최우선 순위로 둬야 합니다.
의미 있는 주제 찾는 방법
모든 논문은 문제점에서 출발해야 합니다. 문제점을 먼저 찾고, 문제를 해결하기 위한 솔루션을 논문을 통해 제시해야 합니다.
연구의 기쁨
약자의 목소리를 대변하고, 사회를 더 나은 사회로 만드는 데 기여할 때 진정한 기쁨을 느낄 수 있습니다.
