0:09 ท่านนักศึกษาคะการจัดการทรัพยากรมนุษย์ใน ครั้งนี้ก็เป็นการพูดกันถึงเรื่องการ พัฒนาทรัพยากรมนุษย์นะคะซึ่งการพัฒนา ทรัพยากรมุษย์นั้นก็เป็นเรื่องที่มีความ สำคัญมากประการหนึ่งในการจัดการสกมนุษย์ แล้วก็ประกอบด้วยกิจกรรมหลากหลายนะคะคะ แล้วก็เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญใน เรื่องการจัดการทรมนุษย์เป็นอย่างมากนะคะ ในเรื่อง การนะคะประเด็นที่เนจะนำเสนอในครั้งนี้นะ คะก็จะประกอบด้วย 4-5 ประเด็นด้วยกัน ประเด็นแรกเราพูดถึงแนวคิดและหลักการก่อน แนวคิดและหลักการเนี่ยก็จะประกอบด้วย เรื่องการฝึกอบรมนะคะเรื่องการศึกษาแล้ว
0:55 ก็เรื่องการพัฒนาซึ่งทั้ง 3 เรื่องนี้จะ เป็นเรื่องที่ที่เป็นองค์ประกอบของการ พัฒนาการพัฒนาจะประกอบด้วยการศึกษาการการ ฝึกอบรมแล้วก็การพัฒนาด้วยดวงเขาเองนะคะ การฝึอบรมและพัฒนาเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยว ข้องกับการจัดการทรัพยากรมนุก็นอกจากใน เรื่องการพัฒนาทมนุษย์เเราไม่ได้พูดจะไม่ พูดถึงแต่เรื่องการพัฒนาคนที่องค์กรมี อยู่แต่จะพูดถึงเรการพัฒนาคนที่ทำหน้าที่ เกี่ยวกับจัดการทรัพยากรด้วยนะคะแล้วก็จะ สรุปข้อควรคำหนึในเรื่องของการพัฒนานะคะ อันนี้เป็นประเด็นที่จะได้นำเสนอให้ท่าน นักศึกษาได้ได้ทราบนะคะเอกลับมาที่เรื่อง
1:44 ความหมายในเรื่องของการพัฒนาทรัพยากร มนุษย์นั้นก็มีผู้ให้ความหมายไว้ว่าเป็น กระบวนการที่จะเพิ่มความสามารถนะคะของ ทรัพยกรมนุษย์ผ่านการพัฒนาเพราะฉะนั้นั้น การพัฒนาก็คือเป็นการเพิ่มนะเพิ่มความ สามารถนะคะของคนเนี่ยนะคะโดยผ่านวิธีการ ต่างๆของการพัฒนาจึงเป็นกระบวนการที่ เพิ่มมูลค่าให้กับคนให้กับทีมงานหรือให้ กับองค์กรในฐานะของระบบ ทรัพยากรก็หมายความว่าการที่มีการพัฒนา เกิดขึ้นหรือไม่มีการดำเนินการพัฒนาเนี่ย ก็จะเป็นการเพิ่มมูลคาให้กับคนที่อยู่ใน องค์กรเพิ่มมเพิ่มมูลค่าให้กับทีมงานถ้า
2:32 คนๆนั้นทำหลายๆคนได้รับการพัฒนาเนี่ยทั้ง ทีมก็จะมีมูลค่าที่เพิ่มขึ้นในที่สุดก็ทำ ให้องค์กรนะคะมีมูลค่าที่เพิ่มขึ้นไปด้วย นะคะเพราะฉะนั้นในเรื่องของระบบการทัอ่า การจัดการสกรมนุษย์เนี่ยจจำเป็นที่จะต้อง มีการพัฒนาทรัพยกรมนุษเป็นหัวใจสำคัญอีก ในด้านแนวคิดและหลักการของการพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์เี่นะคะประการแรกต้องเข้า ใจตรงกันว่าบุคคลทุกคนเนี่ยมีศักยภาพที่ สามารถพัฒนาให้เพิ่มพูนหรือว่าให้มากขึ้น ได้ทั้งในด้านความรู้ทักษะและก็ทัศนคติ
3:20 หมายความว่าทั้งในด้านความรู้วิชาการนะคะ ในด้านทักษะความชำนั้นงานแล้วก็ด้านวิธี คิดทัศนคติก็สามารถจะพัฒนาให้เป็นสูในทิศ ทางที่ดีกว่าดีขึ้นสูงขึ้นได้ถ้ามีแรงจูง ใจที่ดีพอนะคะมีเงื่อนไขด้วยนะคะว่าองค์ กรต้องมีแรงจูงใจด้วยจึงจะเมื่อทำการ พัฒนาไปจึงจะได้ผลนะคะแนวคิดอีกประการ หนึ่งก็คือว่าการพัฒนาศักยภาพของบุคคล หรือการพัฒนาคนเนี่ยควรจะยึดหลักสมรถนะ หรือ compy นะคะ compy เดียได้กลับเนะคะป ประกอบด้วยความรู้ความสามารถแล้วก็จะต้อง
4:05 นำความรู้และความสามารถที่มีเนี่ยมาทำให้ เกิดผลผลิตที่มีคุณภาพสูงหรือว่ามี ประสิทธิภาพนะคะเพราะฉะนั้นการพัฒนา มนุษย์ก็ต้องเน้นในเรื่องการพัฒนาสสมรถนะ หรือว่า competency นั่นเองนะคะการพัฒนาทยากร มนุษย์จะต้องดำเนินการอย่างเป็นกระบวนการ และก็ต่อเนื่อง เป็นระบบที่สอดคล้องกับระบบการจัดการสกร มนุษย์ทั้งองค์กรทั้งระบบขององค์กรนะคะ คือในเรื่องของการสรรหาในเรื่องของการ แต่งตั้งในเรื่องของการประเมินผลการทำงาน นะคะและในการพัฒนาพุต้องเป็นกระบวนการที่ ต่อเนื่องกันแล้วก็เอื้อซึ่งกันและกันซอบ
4:50 คล้องซึ่งกันและกันเราจะต้องพัฒนาคนที่ เราสรรหาเข้ามาได้เนี่ยเพื่อให้เมื่อการ แต่งตั้งเขไปดำรงตำแหน่งที่ใดก็ตามเขจะ ได้มีความรู้ความสามารถที่จะปฏิบัติงาน นั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงนะคะแล้วก็ ได้ผลสัมฤทธิ์ที่สูงให้กับองค์กรนะคะและ ก็เมื่อประเมินผลการทำงานของเขมาออกมาก็ ต้องมีได้ผลงานที่สูงแล้วก็เป็นที่พอใจ เป็นที่ปรารถนาขององค์กรด้วยนั่นคือแนว คิดว่าที่จะต้องมีการพัฒนากันต้องหวังผล ให้เกิดในเรื่องเหล่านี้นะคะการแนวคิดใน เรื่องอ่าการพัฒนาความมนุษอีกด้านหนึ่ง อีกเรื่องหนึ่งก็คือว่าจะต้องเลือกใช้ วิธีการพัฒนาที่เหมาะสมกับลักษณะของบุคคล
5:36 และก็องค์กรก็หมายความว่าสำหรับคนในบาง กลุ่มหรือว่าบางระดับตำแหน่งหรือว่าบาง ช่วงอายุก็ต้องเลือกวิธีการอบรมวิธีการ พัฒนาที่เหมาะสมกับเขานะคะแล้วก็เป็นวิธี การที่เชื่อมั่นว่าสามารถที่จะเพิ่มูนอ่า ประสิทธิภาพในการทำงานของเขาแล้วก็ต้อง เหมาะกับองค์กรด้วยคือองค์กรก็ต้องมีงบ ประมาณสนับสนุนที่เพียงพอหรือว่าองค์กรก็ ต้องมีความ อ่าเข้าใจกันในทั้งองค์กรนะคะที่จะอว่าจะ เลือกใช้วิธีการใดจึงจะเหมาะสมที่สุดเป็น ที่เห็นชอบักการนี้นะคะมีอีกประเด็นหนึง ก็คือว่าต้องมีการประเมินผลนะคะการพัฒนา ไม่ใช่ว่าพัฒนาเสร็จไปแล้วแล้วก็ปล่อยไป
6:23 เลยนะคะได้ผลแค่ไหนเพียงไรคุ้มกับงบ ประมาณที่ใช้ไปหรือไม่ต้องมีการประเมิน สริอาริยาและมีผลกระทบกับในเรื่องการทำ งานือไม่แค่ไหนเพียงไรต้องมีการประเมินผล นะคะแล้วต้องมีระบบข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์ มนุขององค์กรที่ถูกต้องทันสมัยเพื่อที่จะ สามารถตรวจสอบความก้าวหน้าของบุคคลได้นะ คะว่าหลังจากที่เขาเข้ารับการอบรมหลังจาก ที่เขาได้ไปศึกษาต่อหลังจากที่เขาได้รับ การพัฒนาด้วยวิธีการอื่นๆแล้วเนี่ยเขามี ความก้าวหน้าใน อาชีพหรือในสายงานของเขาแค่ไหนเป็นไร เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ต้องมีระบบข้อมูล ที่ที่ชัดเจนแล้วก็ค่อนข้างจะสมบูรณ์ที่
7:09 จะให้สามารถติดตามในเรื่องนี้ได้นะคะแนว คิดและหลักการอีกประเด็นหนึ่งก็คือการ พฒนาทรักับมนุษย์นั้นไม่ใช่เน้นแต่ด้าน วิชาการหรือว่าเน้นแต่ในเรื่องการทำงานนะ คะแต่จะต้องเน้นทั้งในเรื่องสุขภาพอนามัย ด้วยเนนเรื่องความรู้ความสามารถด้วยและ ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือเน้นในเรื่อง จิตใจและคุณธรรมด้วยก็หมายความว่าเป้า หมายหรือว่ากิจกรรมที่จะต้องทำในเรื่อง การพัฒนามนุษย์เนี่ยต้องให้ครบทุกด้าน ทั้งด้านร่างกายสุขภาพอนามัยหมายความว่า ต้องส่งเสริมนะคะองกต้องส่งเสริมให้คนใน องค์กรเนี่ยมีสุขภาพอนที่แข็งแรงเช่นส่ง เสริมให้มีการตรวจสุขภาพเป็นระยะระยะนะคะ
7:55 หรือว่าส่งเสริมให้มีการทำกิจกรรมที่เป็น การส่งเสริมสุขภาพให้แข็งแรงและการพัฒนาท ด้านความรู้ความสามารถก็เป็นสิ่ง สำคัญสำคัญมากอีกเรื่องหนึ่งนะคะทางด้าน จิตใจและคุณธรรมก็เป็นเรื่องที่ทุกองค์กร ต้องพัฒนาคนในองค์กรของตนนะคะทั้งก็ขึ้น อยู่กับวิธีการขึ้นอยู่กับความเหมาะสม ขึ้นอยู่กับทางเลือกที่แต่ละองค์กรจะ เลือกใช้นะคะเพื่อความอแต่ละองค์กรแนวคิด อกอีกประการหนึ่งก็คือว่าองค์กรต้องคำนึง ถึงความม และความก้าวหน้าของบุคคลควบคู่กันไปกับ ความเจริญก้าวหน้าขององค์กรด้วยคือว่าห หมายความว่าอย่าไปละเลยกับการพัฒนาคนจน
8:40 กระทั่งมันทำให้องค์กรอ่าล้าหลังไปด้วย แล้วก็หย่อนประสิทธิภาพไปด้วยนะคะแต่ใน การที่จะพัฒนาคนนั้นก็ต้องมุ่งเน้นความ สอดคล้องว่าเมื่อพัฒนาแล้วเนี่ยคนก็เจริญ ก้าวหน้าด้วยแลองค์กรก็จะเจริญก้าวหน้า ด้วยนะคะแนวคิดที่สำคัญอีกประการหนึ่งก็ คือต้องให้คนทุกคนในองค์กรนะคะได้ตระหนัก ว่าเเนี่ยต้องพัฒนาตนเองไม่ใช่รอให้องค์ กรจัดหลักสูตรโน้นหลักสูตรนี้ให้หรือว่า ส่งไปอบรมที่นู่นที่นี่เท่านั้นแต่ว่าทุก คนในองค์กรต้องมุ่งมั่นที่จะพัฒนา ประสิทธิภาพแล้วก็ศักยภาพของแนวคิดและ
9:25 หลักการของการอ่าพัฒนาทรัพยกรนฤ ทีนี้มาดูพื้นฐานว่าในการที่ จะพัฒนาคนนะคะกระบวนทัศน์ในการมองคนที่ทำ งานเนี่ยก็มีอยู่ 4 ประการด้วยกันคือดู คือคนเรามีความสำคัญที่ร่างกายมีร่างกาย ที่ต้องดูแลรักษาปกป้องจากภัยอันตรายต่าง ๆเพราะฉะนั้นการพัฒนาก็ต้องเน้นในเรื่อง สุขภาพอนามัยก็เน้นในเรื่องเราต้องมอง ความสำคัญของคนที่สุขภาพร่างกายของเขา ด้วยเราต้องรู้นะคะแล้วก็ต้องเข้าใจว่าคน ในองค์กรทุกคนเนี่ยมีความมุ่งมั่นที่จะ รู้แล้วก็จะพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพราะ ฉะนั้นทุกคนต้องการที่จะแสวงหาความรู้
10:11 แล้วก็พัฒนาตนเองให้ให้ดีขึ้นให้เก่งขึ้น ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นนี่เป็นสิ่งที่ องค์กรต้องต้องเข้าใจคนในองค์กนะคะคนมี หัวใจที่ต้องการความมีเพื่อนมีสัมพันธภาพ กับคนอื่นอย่างมีความสุขแล้วก็เอื้ออาทร กันเพราะฉะนั้นเป็น่เรื่องของการพัฒนาก็ ต้องไม่ลืมที่จะเน้นการพัฒนาให้คนเนี่ย รู้จักมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกันนะคะแล้ว ก็มีเป็นคนให้เขารู้สึกว่าเขาเป็นคนที่มี ความสำคัญอยู่ในองค์กรนะคะคนมีจิตวิญญาณ ที่ผูกพันและต้องการสร้างสรรค์ให้เป็นที่ รู้จักแก่คนอื่นๆหรือคนรุ่นหลังอันนี้ก็ หมายความว่าองค์ความรู้อะไรต่างๆที่คนใน
10:58 องค์ สร้างขึ้นมานะคะองค์กรก็ทคนที่จะต้องดูแล แล้วก็มีการนำไปเผยแพร่แล้วก็พัฒนาให้ เป็นองค์ความรู้ที่คนอื่นได้เรียนรู้ด้วย นะคะเพราะฉะนั้นทั้ง 4 ประเด็นที่นเรียน มาก็เป็นกระบวนทัศในการที่จะมองคนที่ทำ งานอยู่ในองค์กรรของเรานะ คะทรัพยากรมนุษย์เนี่ยนะคะกิจกรรมหลักที่ ใช้ในการพัฒนายากรมนุษย์เนี่ยเราใช้คำว่า พัฒนาก็จริงแต่ว่ากิจกรรมที่ใช้เนี่ยที่ นิยมใช้กันแล้วก็ใช้กันเป็นสากกลเลยนะคะ ก็มีอยู่ 3 กิจกรรมด้วยกันประการแรกคือใน เรื่องของการฝึกอบรมนะคะฝึกอบรมนี่เป็น
11:47 การเรียนรู้จากงานในจจุบันนะ คะตั้งแต่ เริ่มเข้าสู่ตำแหน่งงานนะคะก็มีการสอนงาน มีการอบรมให้รู้เกี่ยวกับงานมีคู่มือในค ปฏิบัติงานให้อะไรต่างๆเนี่ยนะคะอันนี้ ยังอยู่ในขั้นตอนหรืออยู่ในเรื่องของการ ฝึกอบรมหรือว่ามีการจัดหลักสูตรเมื่อรับ คนเข้ามาเข้ามาหลายๆคนเนี่ยก็มีการจัด ปฐมนิเทศสักครั้งหนึ่งนะคะเสร็จแล้วเมื่อ แยกย้ายไปอยู่ในหน่วยงานต่างๆก็อาจจะมี การอบรมทำความเข้าใจกันในห้องเรียนก เกี่ยวกับงานที่จะทำแล้วก็เครื่องมือ เครื่องใช้ที่จะช่วยประกอบในการงานนะคะ นอกจากนั้นการฝึกอบรมก็ใช้ในกรณีที่มีการ
12:32 เปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานเมื่อมีการ กระบวนการทำงานใหม่เกิดขึ้นแม้ว่าเขจะ นั่งทำอยู่ที่เดิมนะคะแต่ว่าอาจจะมี เทคนิคหรืออาจจะมีวิธีการทำงานที่เปลี่ยน ไปมีกระบวนการทำงานที่เปลี่ยนไปอย่างนี้ ก็ต้องมีการอบรมให้คนที่ทำงานเดิมอยู่ นั่นแหละเข้าใจกระบวนการทำงานที่เปลี่ยน ไปนะคะการศึกษาการศึกษาก็เป็นอีกวิธีการ หนึ่งของการพัฒนาคนถ้าคนนั้นอยู่ในองค์กร นอกจากจะใช้วิธีการฝึกอบรมอย่างที่เรียน มาเบื้องต้นนะคะการศึกษานี้เป็นการเรียน รู้เพื่ออนาคตเพราะว่าองค์กรจะรู้ว่างาน ขององค์กรเนี่ยจะพัฒนาปรับปรุงหรือว่า เปลี่ยนไปสู่งานอะไรบ้างและต้องการคนที่
13:19 มีความรู้ในลักษณะใดนะคะเพราะนั้นถ้า เผื่อว่ารู้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงลักษณะงาน อย่างไรไปในทิศทางใดเราก็หรือว่ามี วิชาชีพคิปใหม่เพิ่มเข้ามาในองค์กรนะคะก็ สามารถที่จะให้คนในองค์กรเนี่ยไปเรียนรู้ เพิ่มขึ้นโดยการไปศึกษาต่อจะเป็นการศึกษา ในอ่าในประเทศแล้วก็เรียนในภาคเช่นภาค พิเศษที่สถาบันการศึกษาต่างๆหรือว่าอาจจะ เป็นการให้ทุนสำหรับคนที่มีความสนใจใน ลักษณะงานที่จะมีการเปลี่ยนแปลงและก็สนใจ มาจะมาทำงานนั้นนะคะก็ให้สการศึกษาเพื่อ จะเรียนทั้งทำได้ทั้งในในประเทศและส่งไป เรียนต่างประเทศนะคะหรือในกรณีที่มีการ
14:06 เปลี่ยนตำแหน่งงานบางครั้งก็อาจจะต้อง ศึกษาต่อเช่นบางคนเปลี่ยนไปเป็นตำแหน่ง ทางด้านบริหารไม่ว่าจะเป็นบริหารต้นหรือ บริหารสูงเขาอาจจะมีอ่าความรู้ทางวิชาชีพ มาเป็นพื้นฐานเช่นทางด้านวิศวกรทางด้าน คอมพิวเตอร์แต่ว่าพอจะเขขึ้นสู่ตำแหน่ง นานนะคะเปียดไปสู่ตำแหน่งงานที่มีความรับ ผิดชอบหรือว่ามีหน้าที่ไปทางด้านการ บริหารมากขึ้นอาจจะต้องไปศึกษาต่อทางด้าน การบริหารเป็นต้นนะคะหรือว่ามีเทคโนโลยี ใหม่เลยที่ต้องนำมาใช้เช่นอาจจะมีการอ่า จ้าง ทำระบบคอมพิวเตอร์ใหม่นะคะในองค์กรก็
14:54 อย่างนี้เนี่ยบางครั้งก็ต้องส่งคนข้างใน องค์กรเนี่ยไปศึกษาเพิ่มเติมในเรื่องที่ เกี่ยวข้องในเทคโนโลยีใหม่ที่เกี่ยวข้อง นะ คะวิธีการอีกประการหนึ่งก็เรียกว่าเป็น การพัฒนานะคะซึ่งยังอยู่ในประเด็นหรือว่า ยังอยู่ในหัวข้อเรื่องของการพัฒนาพยก มนุษย์นะคะซึ่งเป็นวิธีที่ 3 ที่นำมาใช้ กันมากการพัฒนานั้นเป็นการเรียนรู้นอก เหนือจากเรื่องของงานซึ่งอาจจะเป็นผลพลอย ได้จากการฝึกอบรม หรือให้การศึกษาที่กล่าวมาแล้วขืงต้นนะคะ ก็ซึ่งจะช่วยให้เกิดความเจริญงอกงามในตัว บุคคลก็หมายความว่าอาจจะเป็นวิธีการที่คน
15:41 ในองค์กรเนี่ยเขาพัฒนาตัวเองด้วยตัวเอง เพิ่มเติมขึ้นมาด้วยวิธีการต่างๆนะคะนอก จากการศึกษาการฝึกอบรวมแล้วเนี่ยเขาก็อาจ จะพัฒนาตนเองในสาขาอื่นๆที่เขาไม่ได้ เรียนมาหรือว่าไม่ได้รับการอบมโดยตรงก็ทำ ได้มันจะทำให้ความรู้ความสามารถของเขา กว้างขวางกว้างขวางขึ้นอีๆแล้วก็สามารถ ที่จะรับผิดชอบงานได้มากขึ้นนะคะแต่ เรื่องการพัฒนานี้เมีหลายรูปแบบของวิธี การนะ คะที่เรียว่าเป็นเป็นวิธีหนึ่งของการ พัฒนาเี่นะคะการฝึกอบรมนั้นมีกระบวนการนะ คะกระบวนการที่สำคัญในการฝึกอบรมขั้นแรก
16:28 ต้องต้องวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม ก่อนนะคะเพราะว่าการความจำเป็นในการฝึกอบ รมของแต่ละองค์กรมันไม่เหมือนกันแต่แล้ว องค์กรจะทำการฝึกอบ รมคนในกลุ่มใดนะคะหรือว่าอาชีพใดก็ต้อง วิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอกรนะคะมีการ กำหนดทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานนะคะ มีการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมของ พนักงานมีการกำหนดว่าวัถุประสงค์ด้าความ รู้และผลกงานที่ชัดเจนและสามารถวัดได้ว่า ถ้าอบรมเสร็จแล้วเขาจะต้องทำอะไรดีขึ้น อย่างไรหรือว่าจะได้ผลอย่างไมีผลกระทบ อย่างไต่องานต่อผลงานบ้างนะคะขั้นแรกต้อง วิเคราะห์ความจำเป็นการสการตั้งเป้าหมาย
17:16 นะคะนวิธีการสมก็ตั้งเป้าหมายก่อนขั้นที่ 2 นะคะเป็นการออกแบบการให้ความถกก็คือ การจัดทำเนื้อหาของการฝึกอบรมจะทำเป็นคู่ มือหรือว่าจะทำเป็นเอกสารประกอบการการ บรรยายทำแบบฝึกปฏิบัติหรือว่าในกิจกรรม อื่นมีการเล่นเกมอะไรก็ก็กำหนดไว้นะคะคัด เลือกมาเพื่อประกอบในการจัดฝึกอบรมนั้น แล้วก็ตัดสินใจว่าจะใช้เทคนิคอะไรนะคะ เช่นจะอบรมขณะปฏิบัติงานหรือว่าจะอบรมโดย ทางคอมพิวเตอร์เป็น ต้นกระบวนที่ 1 และกระบวนที่ 2 นะคะที่ 2 ขั้นที่ 3 นี้เราต้องทำให้เกิดความเที่ยง
18:01 ตรงค่ะหกว่าต้องทดสอบความเที่ยงตรงของครง การฝึกอบรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเผื่อว่า อ่าเป็นโครงการฝึกอบรมใหญ่ๆนะคะบางครั้ง เนี่ยมีการอบรมที่เรียกว่าโครงการนำร่อง คือจัดชุดแรกก่อนแล้วก็นำหนจากการอบรมนำ ร่องในชุดแรกเนี่ยมาปรับปรุมแล้วก็เมื่อ ดีแล้วเป็นที่พึงพอใจแล้วก็ใช้ในการฝึกอบ รมอื่นๆต่อไปนะคะนั่นเป็นขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนที่ 4 นี้หลก็ดำเนินการฝึกอบรมตาม ที่ได้ทำตามลำดับขั้นที่ 1 ขั้นที่ 2 ขั้นที่ 3 มาแล้วดก็เอาสิ่งที่วิธีการึก อบรมที่เลือกแล้วหลักสูตรที่จัดการแล้วนะ
18:47 คะมีการทดลองปฏิบัติแล้วว่าด้วยการยอมรับ แล้วเนี่ยมาดำเนินการฝึกอบรมกลุ่มเป้า หมายและขั้นท้ายที่สุดก็คือในเรื่องของ การประเมินผล และติดตามผลการฝึกอสลนะคะซึ่งอย่างที่เรน เรียนว่ามีความจำเป็นมากทุกอย่างที่มีการ ทำงานที่เป็นกระบวนการนะคะเริ่มต้นด้ว กบวนการแรกแล้วแล้วก็จนกระทั่งนำไป ปฏิบัตินะคะการทำปฏิบัติจนจบโครงการแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญก็คือต้องมีการ ประเมินนะ คะวิธีการในการฝึกอบรมที่ใช้กันมากนะ คะมีหลายวิธีด้วย
19:34 กันอาจจะเป็นการอบรมในขณะปฏิบัติงานนะคะ เป็น on the job Training ก็หมายความ ว่าในขณะที่บรรจุเข้ามาแล้วนะคะให้ทำหน้า ที่แล้วมอบหมายงานแล้วเนี่ยก็ให้เรียนรู้ งานไปกับของจริงไปเลยเอาของจริงมาให้ทำนะ คะเดียวกันก็บนี้ก็มีคู่มือประกอบเอาไว้ เพื่อให้สามารถเปิดดูได้ถ้าเผื่อว่า มีปัญหาแล้วก็สามารถจะสอบถามหัวหน้าหรือ ว่าเจ้าหน้าที่อาวุโสได้คะแต่อย่างไรก็ ตามก็ให้ทำงจริงไปเลยเป็น Job Training นะคะแล้วก็เมื่อทำหลายๆชิ้นมากๆเขก็จะ เกิดความชำนาญงานขึ้นมาอีกลักษณะการฝอรม ที่ใช้ขณะปฏิบัติงาน tring ส่วนใหญแล้วจะ
20:22 เป็นลักณะงานที่ทำซ้ำๆกันแล้วก็เป็นงาน ที่เข้ามาเหมือนๆกันสำหับบุคคที่อยู่ใน ตำแหน่งนั้นนะ คะอีกวิธีหนึงคือการทำฝึกหัดงานก่อนนะคะ โดยยังไม่ได้ทำงานจริงนะคะแต่ฝึกหัดงานทำ เหมือนจริงเลยเสมือนของจริงแต่ว่าเป็นการ ฝึกหัดงานก่อนแล้วก็มีการประเมินความถูก ต้องมีการประเมินถึงข้อบกพร่องเสร็จแล้ว ก็มีการให้ข้อแนะนำนะคะว่าให้แก้ไขปรับ ปรุงตรงจุดไหนแล้วจึงจะให้ทำไงเรว่าเป็น การฝึกหัดงานก่อนนะ คะการบรรยายนะคะก็เป็นวิธีการฝึกอบรมที่ ใช้กันมากนะคะเป็นการในห้องเรียนเป็นการ
21:10 บรรยายในห้องเรียนนะคะเป็นการ อ่าใช้สื่อในการที่จะบรรยายให้ผู้เข้ารับ การอบรมนั้นเข้าใจแล้วก็มีวิธีการที่จะ ที่จะสอบถานเช่นว่ามีการอ่าให้โอกาสในการ ซัถามข้อสงสัยนะคะให้ให้โอกาสในการให้ข้อ เสนอแนะในเรื่องการอ่าที่ในเรื่องที่มี การบรรยายนั้นหรือว่าอาจจะมีแบบฝึกหัดมี แบบทดสอบประกอบเป็นเรื่องการบรรยายก็ก็ สามารถทำได้เพิ่มเข้ามาถ้ายก็เป็นอีกวิธี หนึ่งที่ใช้กันมากนะ คะหรืออาจจะใช้โปรแกรมการเรียนรู้นี่คือ เป็นโปรแกรมทางคอมพิวเตอร์ละเพราะว่าใน หลายหลักสูตรนะคะของการฝึกอบรมเนี่ยได้มี
21:58 การจัดทำเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ขึ้นมา เพราะฉะนั้นการอบรมนะคะที่จะให้ผู้ ปฏิบัติได้มีความรู้หรือมีทักษะมีความ สามารถเพิ่มขึ้นเนี่ยก็ให้เขานำโปรแกรม การเรียนรู้นั่นน่ะนะคะไปเปิดแล้วก็ไป ศึกษาจากโปรแกรมแล้วก็อาจจะมีแบบฝึก ปฏิบัติอะไรต่างๆนี้อยู่ในโปรแกรมนั้น เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปนะ คะการใช้ใช้โสดทัศนอุปกรณ์อะไรต่างๆนี่ก็ เป็นวิธีการฝูกอบรมที่ที่ใช้กันมาอาจจะ ใช้โสดทัศนอุปกรณ์นั้นประกอบกับวิธีการอบ รมอื่นๆเช่นการบรรยายนะคะการใช้โปรแกรม การเรียนรู้หรือว่าการใช้โสทัศนอุปกรณ์น
22:44 ก็ใช้ประกอบหรือว่าใช้เป็นเครื่องมืออีก อันหนึเป็นวิธีการฝึกอบรมที่ทำให้แต่ละคน เนี่ยได้มีโอกาสฝึกปฏิบัตินะคะแล้วก็ได้ เรียนรู้งานได้เพิ่มขึ้นนะคะการฝึกอรม ด้วยสถานการจำลองก็เป็นอีกวิธีการหนึ่ง ที่จะสร้าง อ่าประสบการณ์นะคะแล้วก็เป็นการฝึกซ้อม ให้ในการตัดสินใจถ้าเผื่อว่าเหตุการณ์ที่ เป็นสถานการณ์จำออนั้นเกิดขึ้นจริงนะคะ ช่นฝึกอบรมการ อ่าปฏิบัติตนหรือว่าการเก็บของหรือว่าการ จัดการกับอุปกรณ์ที่อยู่ในห้องในกรณีที่ ไฟไหม้หรือว่าในกรณีที่อ่ามีเห็ดฉุกเฉิน
23:32 แผ่นดินไหวอะไรต่างๆนะคะก็สามารถจะมีการ ทำสารกหรือทำสาารจำลองขึ้นมาเป็นห้องทด ลองปฏิบัตินะคะทดลองขับอ่าเครื่องบินทด ลองขับยานพานะต่างๆเป็น ต้นการฝึกอบรมโดยใช้คอมพิวเตอร์นะคะก็ เป็นการฝึกอบรมที่นำนำคอมพิวเตอร์เข้ามา ใช้ประโยชน์ในการฝึกรมให้มากโดยมี ปฏิสัมพันธ์ระหว่างการบอย่างเช่นการ บรรยายเนี่ยจะเน้นในเรื่องผู้สอนนะคะแล้ว ก็ผู้ฟังแต่การสโดยใช้คอมพิวเตอร์เนี่ย เป็นเรื่องที่อาจจะมีการอัดเทปเอาไว้นะคะ
24:18 แล้วก็ ให้พนักงานหรือให้คนในองค์กรเนี่ยนำเทป ที่บันทึกเกี่ยวกับการให้ความรู้นน่ะไป เปิดใช้ในคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่จะเปิดดูใน ช่วงไหนก็แล้วแต่แล้วแต่เวลาว่างแล้วแต่ ที่มีโอกาสแต่ว่าการอบรมนี้ต้องใช้ คอมพิวเตอร์เพะว่ามันเป็นการอัเทลงไปในแิ นะคะที่จะต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการเิดตน หือว่าเป็นการฝึกอรมโดยใช้อินเทอรแล้วก็ ทางไกล เป็นอันนี้หถึงว่าเป็นเป็นการบรรยายด้วย นะคะู้บรยายหรือได้อยู่ที่หนึ่งแต่ผู้ฟัง นะคะอยู่หลายๆที่แล้วก็ไม่ได้อยู่ในที่
25:05 เดียวกันแต่สามารถจะฟังนะคะจากผู้สอนหรือ ว่าผู้ให้การอบรมนั้นคนๆเดียวกันในเวลา เดียวกันพร้อมๆกันได้และสามารถที่จะมี ปฏิกิริยาอ่าโต้ตอบเช่นขอสักถามนะคะอะไร ต่างๆนก็เป็นเรื่องของการูอบรวมโดยใช้ อินเทอร์เน็ตหรือว่าเป็น eas เจลจิงนะคะ ที่อบลมที่ใช้กันมากในปัจจุบันนะ คะการพัฒนาทรัพยากร มนุษย์ที่สำคัญอีกอันอหนึ่งที่จะต้อง คำนึงถึงนะคะก็คือการเตรียมทรัพกับมนุษย เข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนคือไม่ว่า
25:50 จะเตรียมเข้าสู่ประชาคมอ่าเศรษฐกิจ ประชาคม อาเซียนด้วยวิธีฝึกปกลหรือพัฒนาก็ตามเนะ คะแต่ว่าหลักหรือว่าแนวคิดในการเรียมก็ คือต้องพัฒนาคุณภาพผลงานและวิธีการทำงาน และการวิเคราะห์ผลกระทบจากการเข้าสู่ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนด้วยนะคะหมายความ ว่าองค์กรจะต้องตระหนักนะคะว่าเราจะเข้า สู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนละเพราะฉะนั้น คุณผลงานของคนในองค์กรควรจะต้องพัฒนา อย่างไรจะได้มาตรฐานเดียวกับประเทศอื่น ที่อยู่ในประชาคมอาเซียนด้วยกันวิธีการทำ งานขององค์กรของเราล้าสมัยมยหรือควรจะนำ
26:38 วิธีใดเข้ามาใช้แล้วก็ควรจะพัฒนาคนแล้วก็ พัฒนาวิธีการทำงานอย่างไรด้วยนะคะเพื่อ ที่จะได้สามารถเข้าไปยืนหยัดแล้วก็เข้าไป ต่อสู้อยู่ในประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนได้ พร้อมทั้งวิเคราะห์ด้วยว่าผลกระทบจากการ เข้าสู่ประชาคมอาเซียนนั้นน่ะจะกระทบกับ ศักยภาพแล้วก็คุณภาพของผลผลิตขององค์กร ที่ทำอยู่แล้วในปัจจุบันเยอย่างไรบ้าง เช่นถ้าเผื่อว่าประเทศอืในประชาคม เศรษฐกิจอาเซียนเนี่ยเขมีผลผลิตในบาง เรื่องที่ดีกว่าประเทศไทยนะคะมีคณคุณภาพ มากกว่าเราก็ต้องมาดูว่าแล้วองค์กรในของ
27:25 เราในประเทศไทยจะเตียมคนอย่างไรจะพัฒนาคน อย่างไรเพื่อที่จะสามารถพัฒนาผลผลิตให้มี คุณภาพได้มาตรฐานแล้วก็ทัดเทียงกับประเท อื่นในอาเซียนนะ คะต้องพัฒนาและส่งเสริมด้านภาษาต่างประเท ที่จำเป็นและเทคโนโลยีที่จำเป็นด้วยนะคะ มี 2 ประการนะคะส่งเสริมทางด้านภาษาต่าง ประเทที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ประชาคม อาเซียนที่สำคัญตอนนี้ที่จำเป็นตอนนี้ก็ ควรจะเป็นภาษาอังกฤษซึ่งเป็นภาษากล่าว ส่วนภาษาอื่นนะคะก็ขึ้นอยู่กับว่าประเทศ ไทยจะมีปฏิสัมพันธ์ในทางด้านใดกับประเทศ ใดยเป็นการเฉพาะอย่างไรหรือไม่หรือว่า องค์กรในทางธุรกิจนั้นท่านจะมีการค้ากับ
28:14 ประเทศไทยเป็นการเฉพาะไปหรือไม่นะคะหรือ ในบางประเทศในกลุ่มประชาคมอาเซียนที่ใช้ ภาษาอื่นด้วยนอกจากภาษาอังกฤษเช่นใช้ภาษา ยวีด้วยใช้ภาษาิด้วยมีเคะมที่รู้ ษาเทคโนยีอื่นๆคะที่เรายไม่เคยมีแต่ว่า ประอื่นแล้วก็มีการพัฒนาในอง กที่พูดถึงการพาเทคโนด้วยเ่จากว่า พัฒนาให้ใชเทคโนยีด้วคะนจนพัความ พม เปนผิดคิดด้านวัฒนธรรมแลก็ด้านทัศนคติ
29:01 เพราะว่าการเข้าสู่ประชาคมอาเซียนนั้นเรา จะต้องได้รับผลกระทบทั้งในเรื่องของ วัฒนธรรมที่จะมีการ อ่าเข้าถึงกันได้มากขึ้นนะคะมีการเรียน รู้กันได้มากขึ้นวิธีคิดของคนที่หลากหลาย นะคะในประชาคมอาเซียนแล้วก็วัฒนธรรมที่ หลากหลายเราก็ต้องเตรียมโตแนวองค์กรของ เราถ้าอาจจะต้องมีปลิตสัมพันธ์กับ คนที่ อยู่ประเด็นสำคัญนะคะที่ันอยากจะพูดถึงใน
29:46 เรื่องของการพฒนาพกมนุษย์ในองค์กรเนี่ย ประเด็นที่จะต้องพัฒนาก็คือในเรื่องของ สมรรถนะ compy นะคะประเด็นในเรื่องของผล งานประเด็นในเรื่องเรื่องของคนที่มีความ สามารถสูงคือที่เราเรียกว่า Talent management นะคะแล้วก็ประเด็นของการ พัฒนาคนที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับทรัพยาก มนุษย์ก็คือนักทรัพยากรมนุษย์ทั้งหลายจะ ต้องเป็นคนที่มีความสามารถในด้านการจัด การทรัพยากรมนุษย์ระดับมืออาชีพด้วยนะคะ ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ก็คือเพื่อผลัก ดันยุทธศาสตร์และประสิธิภาพขององค์กรนั่น เองนะ
30:53 คะในการพัฒนามาตรฐานวิชาชีพของนักทรพยากร มนุษย์เนี่ยนะคะก็จะต้องพยายามปรับบท บาทของหน้าที่ของนักสวิปมนดเนี่ยจากบทบาท แรกก็คือบทบาทที่เน้นการจัดการซึ่งถ้า เผื่อให้อ่าคะแนนหรือว่าให้น้ำหนักเนี่ย ก็จะปัจจุบันเก็จะประมาณ 70% นะคะส่วนงาน ทางด้านยุทธศาสตร์การพัฒนาโครงการต่างๆ เนี่ยหรือการเน้นเป็นอ่าู้ผู้ร่วมคิดนะคะ กับผู้บริหารหหรือหัวหน้าหน่วยงานหลัก เนี่ยที่ผ่านมานั้นน่ะและในปัจจุบันด้วย นะคะมีเพียง 30% เท่านั้นเองการพัฒนาก็จะ
31:41 ต้องนำไปสู่ในภาพทางขวามือนะคะก็คือเน้น ให้นักทรัพยากรมนุษย์นั้นมีบทบาททางด้าน ยุทธศาสตร์ทางด้านยุทธศาสตร์ของกำลังคน และให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของการบริหาร จัดการได้อื่นๆขององค์กรให้มากขึ้นถึง 70% ส่วนบทบาทในเรื่องของการ อ่ารักษากฎเกณฑ์บทบาทของเรื่องการจัดทำ ข้อมูลนก็ลดความสำคัญให้น้อยลงแต่ไม่ได้ ว่าไปเลิกทำงานทางด้านการ่าจัดการพัฒนา โครงการข้อมูลอะไรต่างๆนะคะก็ยังคงยังคง ทำอยู่เพียงแต่ ว่าเน้นความสัคัญในเรื่องยุทธศาสตร์ให้ มากขึึ้นเพราะฉะนั้นก็จะมีผกระพบเกี่ยว
32:28 กับเรื่องคุณสมบัติเรื่องความรู้ความ สามารถนะคะเรื่องตัวบุคคลของคนที่จะมาทำ หน้าที่ในด้านการบริหารทรัพย์พยากรมนุษย์ ขององค์กรด้วยว่าต้องมีการสรรหาคนที่มี คุณสมบัติที่เหมาะ สมในภาพนี้นะคะดจะให้เห็นจุดเน้นของของ การพัฒนานักพัทยากรมนุษยมืออาชีพคือต้อง สามารถเป็นพาร์ทเนอร์หรือว่าเป็นคู่คิด กับผู้อำนวยการหน่วยงานหลักนะคะหรือว่า ผู้อำนวยงานผู้อำนวยการทางหน่วยการผลิตนะ
33:15 คะหรือว่าผู้บริหารขององค์กรได้ด้วยนะคะ ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารทรัพย บุคคลหรือ expert นะคะต้องเป็นผู้ที่เป็น ผู้นำ ในการเปลี่นแปลง Change Agent เพราะว่า ถ้าเผื่อนักทรัพยพยากรบุคคลภาครัฐเเน้น เรื่องนักทรัพรบุคคลภาครัฐนะคะหรือนักจัด การทรัพย์กรมนุษย์เนี่ยไม่สามารถจะ เปลี่ยนแปลงหรือว่าเป็นผู้นำในการเปลี่ยน แปลงได้เนี่ยการที่จะนำการเปลี่ยนแปลงใน เรื่องวัฒนธรรมหรือว่าวิธีการคิดวิธีการ ทำงานนะคะหรือค่านิยมเข้าไปเปลี่ยนแปลง ผู้อื่นในองค์กรก็จะทำได้ยากนะคะแล้วก็จะ ต้องมีบทบาทในการเป็นหัวหน้าเป็นมี
34:04 leadership มีภาวะผู้นำนะคะในการที่จะนำ ตนเองก่อนภาวะผู้นำก็คือนำตนเองก่อนนะคะ ไปสู่สิ่งที่ถูกที่ต้องแล้วก็สิ่งที่จะ เป็นประโยชน์กับองค์กรนะคะซึ่งถ้าเผื่อเ ยกคำว่านักทรัยากรบุคคลภาครัฐมาเพว่าใน การที่จะพัฒนามาตรฐานวิชาชีพของนักจัดการ ทรัพมนุษย์ในอ่าภาครัฐนั้นน่ะนะคะองค์กร กลางังงามุคคลทุกแห่งต้องสนับสนุนนะคะ องค์กรวิชาชีพทั้งภาครัฐและก็ทภาคเอกชน ต้องสนับสนุนต้องมีการจัดฝึกอบรมให้กับ อ่านักทรัพยพยากรมนุษย์หรือว่านัก ทรัพยากรบุคคลในองค์กรต่างๆในกลุ่มต่างๆ
34:51 เนี่ยนะคะให้มีความรู้ความสามารถแล้วก็ ต้องได้รับการรับรองจากองค์กรมาตรฐาน วิชาชีพบริหารทรัพยบุคคลของต่างประเทศ ด้วยซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้น ในภาคราชการแล้วนะคะเพราะฉะนั้นคนที่ทำ หน้าที่ทางด้านจัดการทรัพยากรมนุษย์ในภาค รัฐจึงเป็นผู้ที่ได้รับการพัฒนาให้มี มาตรฐานใน วิชาชีพบริหารหรือว่าในวิชาชีพของการจัด การสัก เพราะฉะนั้นนะคะบทบาทหน้าที่ของฝ่าย บริหารทกรมนุษยยุใหม่เนี่ยในประการแรกก็ คือบทบาทในการกำหนดนโยบายเชงกลยุทธทั้ง
35:38 กลยุทธนะคะของการบริหารทรัพยากรมนุษย์และ ร่วมกับหน่วยงานหลักในการที่จะไปช่วยใน การกำหนดนโยบายนะคะแล้วก็กลยุทธ์ของผู้ ที่อยู่ในหน่วยงานหลักขององค์กรได้ด้วยนะ คะบทบาทในการให้คำแนะนำศึกษาให้คำแนะนำ ศึกษาทั้งผู้บริหารระดับสูงแลก็ผู้บริหาร ทุกระดับผู้บังคับวิชาทุกระดับในเรื่อง เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเรื่องทรัพยกร มนุษย์นะคะบทบาทในการให้บริการก็แน่นอนนะ คะในข้อมูลต่างๆแล้วก็หลักเกณฑ์นะคะต่างๆ องค์ความรู้ต่างๆเกี่ยวกับเรื่องการ บริหารจัดการพัรมนุษย์นั้นอยู่ที่นัก ทรัพยากรมนุจึงต้องมีบทบาทในการให้บริจา
36:26 ด้วยแล้วก็ก็ต้องมีบทบาทในการควบคุมนะคะ ควบคุมในการบริหารจัดการสัมนุษย์ของทุก หน่วยงานย่อยในองค์กรนนะให้เป็นไปตาม นโยบายและวิสัยทัศน์และก็ยุทธศาสตร์ของ องค์กรนั้นๆบทบาทในการเป็นส่วนหนึ่งของ องค์กรเป็นผู้ให้คำแนะนำศึกษาทางธุรกิจ ด้วยเป็นผู้นำในการพัฒนาบุคลากรและองค์กร และก็เป็นผู้ให้การสนับสนุนในทุกๆเรื่อง โดยก็อย่างยิ่งที่เรื่องที่ได้เรียนเสนอ มาตั้งแต่ต้นนะคะไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ การใช้ประโยชน์กำลังคนให้เกิดประโยชนสูง สูดในเรื่องการจูงใจทรพยากรบุคคลนะคะใน เรื่องการพัฒนาก็เจ้าหน้าที่ทางด้านทยากร
37:13 มนุษยจะต้องเป็นผู้ คะบทบาทอีกประการหนึ่งก็คือการให้การ ปรึกษาทางด้านยุทธศาสตร์คือหมายามว่านัก ทรัพยากรมนุษย์เนี่ยต้องทำยุทธศาสตร์เป็น แล้วก็สามารถให้คำปรึกษาแนะนำกับหน่วยงาน อื่นในการจัดทำยุทธศาสตร์ได้ด้วยนะคะแล้ว ก็ยุทธศาสตร์ทั้งยุายุทธศาสตร์การบริหาร ขององค์กรและยุทธศาสตร์ทางด้านบุคคลของ องค์กรนั้นต้องชอดรับกันชอบคล้องกันเอื้อ ซึ่งกันแกันนะคะบทบาทในการให้สารสนเทศและ การแก้ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับกำลังคนคะบทบาท ในการปฏิบัติเชิง กลยุทธนะคะเพราะว่าเเมื่อทุกอย่างกำหนด เป็นนโยบายเป็นแผนกลยุทธ์แล้วนะคะในทาง
38:01 ปฏิบัตินักทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่นะคะก็ ที่ได้รับการพัฒนาแล้วเนี่ยเป็นเอาชีพ แล้วเนี่ยก็จะต้องดำเนินการในทางปฏิบัติ ทุกเรื่องทุกอย่างเนี่ยในเชิงกลยุทธ์ให้ ได้บทบาทอีกด้านหนึ่งคือการจัดการบริหาร จัดการทั่วไปนั่นเองนะคะที่อย่างที่เรียน เพียตอนแรกว่าก็ยังทิ้งในเรื่องการอ่า รักษากฎเกณฑหรือว่าการยึดกฎเกณฑ์แล้วก็ การบริหารจัดการต่างๆเพื่อนำไปสู่กิจกรรม แลก็ภารกิจทางด้านการจัดการสมนุษย์เช่น การเลื่อนตำแหน่งการแต่งตั้งหรือการสัญหา นะคะคนเข้าสู่ตำแหน่งว่างก็ยังคงเป็นหน้า ที่ของนักทรัพยากรนั่นเองนะคะแล้วก็บทบาท
38:48 ในเรื่องของการบริหารการเรี่นแงดนะคะนั คือบทบาทหน้าที่ ของฝ่ายบริหารสยุคใหม่จเจ้าหน้าที่ที่ทำ หน้าที่ทางด้านจัดการทรัพความมนุษยุคใหม่ ที่จะต้องได้รับการพัฒนาแล้วก็จะต้องมีบท ะ
39:36 ในเรื่องการฝึกอบรมและพัฒนาผู้มีความ สามารถสูงนะคะเป็นเรื่องที่ เน้นโดยเฉพาะอีกเรื่อง หนึ่งอย่างที่เนเรียนตอนแรกแล้วว่าผู้มี ความสามารถสูงเนี่ยเป็นกลุ่มที่มีความ จำเป็นสำหรับองค์กรหที่เรานำมาจากภาษา อังกฤษว่า T Group นะคะกลุ่มที่มีความ สามารถสูงเนี่ยองค์กรจะต้องเน้นทั้งใน เรื่องของการใช้ประโยชน์ในการทำองรักษา แล้วก็ในเรื่องการพัฒนาทีนี้วิธีการในการ ที่จะฝึกอบรมและพัฒนาผู้มีความสามารถสูง เี่นะคะหรือว่า tal กุเนี่ยประการแรกเก็ เป็นการสอนงานเป็นเรื่องที่เริ่มตอนที่เข อจะเขทำงานหรือว่าเมื่อเปลี่ยนงานไปนะคะ
40:21 แล้วก็ใช้วิธีการหมุนเวียนงานในการฝึกอบ รมและพัฒนากลุนี้ด้วยเพื่ออะไรคะก็เพื่อ ให้เขามีความรู้ในงานหลายๆด้านนะคะแล้วก็ ไม่เกิดความเบื่อหน่ายในงานที่ทำอยู่นะคะ พัฒนาเขให้รู้หลายๆเรื่องหลายๆงานแล้วก็ เมื่อเห็นว่าเขเหมาะกับงานไหนมากที่สุด เราก็จะได้ให้เขาอยู่สานนั้นหรือว่าใช้ วิธีการเรียนรู้ไปในขณะปฏิบัติงานอบรมใน ขณะที่ปฏิบัติงานอ The Job เลนะคะก็คือ ว่าในการขณะที่ปฏิบัติงานนั้นนะอาจจะมอบ งานยากๆให้ทำนะคะแล้วก็เป็นงานจริงให้ทำ จริงแล้วก็เป็นงานที่ยากกว่าคนอื่นๆเพราะ ว่ากลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่มีความรู้ความ สามารถสูงนะคะการมอบหมายงานพิเศษเล่นด่วน
41:09 นี่ก็เป็นงานพิเศษอีกอันหนึ่งที่จะท้าทาย ความสามารถนะคะที่จะให้คนที่มีความรู้ ความสามารถสูงเนี่ยได้ได้รับการพัฒนาจาก งานที่เขได้รับมอบหมายนั่นแหละนะคะเป็น การที่มอบงานด้วยได้ผลงานด้วยแล้วก็ได้มี การพัฒนาจากงานดยนะคะให้การศึกษาและฝึกอบ รมภายในองค์กรก็คือตีหลักสูตรโดยทั่วๆไป นะคะอย่างที่องค์กรทั่วๆไปจัดหลักสูตรฝึก อบรมเพราะว่านอกจากเขจะเรียนรู้งานที่เขา ทำแล้วเนี่ยเขอาจจะต้องมีความรู้ในเรื่อง อื่นๆด้วเช่นมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับเรื่อง อ่าจริยธรรมมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้
41:54 เทคโนโลยีในบางเรื่องที่จำเป็นนะคะซึ่งคน ที่มีความรู้ความสามารถสูงในกลุ่มพกุปของ เราเนี่ยไม่ไม่มีความรู้เห็นเรื่องนี้มา ก่อนก็จะได้เข้าไปมีโอกาสได้ศึกษาอบรมใน เรื่องนี้ด้วยนะคะหรือว่าส่งไปอบรมภายนอก องค์กรเช่นส่งไปเข้าหลักสูตรในต่างประเทศ นะคะหรือว่าถ้าเผื่อว่าองค์กรกสงานบุคคล อย่างเช่นสำนักงานกสำหรับภาคราชการเมี หลักสูตรฝึกอบรมสำหรับอ่านักบริหารโดย เฉพาะอย่างนี้เป็นต้นนะคะองค์กรต่างๆก็ สามารถที่จะส่งคนในองค์กรของตัวเองที่มี คุณสมบัติเข้าสู่หลักสูตรการอบรมนั้นได้
42:39 ก็เป็นวิธีการที่จะฝึกอบรมพัฒนากลุ่มประ ที่มีความรู้ความสามารถ สูมีอีกวิธีก็คือแนะนำหนังสือให้อ่านด้วย นะคะตัวนี้ก็หมายความว่าทางองค์กรแล้วก็ คนในองค์กรที่มีความโในเรื่องหนังสือหนือ ที่เป็นประโยชน์นะคะหนังสือที่ดีๆเป็น เป็น อ่าเป็นข้อแนะนำหรือว่าสามารถที่จะเพิ่ม ผูนประสิทธิภาพให้กับผู้อ่านมาใช้ในการทำ งานได้ก็แนะนำให้อ่านหนังสือนะ คะการที่เรียนรู้จากการสอนงานแก่ผู้อื่น ก็คือว่าให้เขาเป็นผู้หัวหน้าทีมเป็นผู้ คุมงานสักโครงการหนึหรือว่าสักทีมงาน หนึ่งนะคะแล้วก็หรือว่าอาจจะให้เเป็นเป็น
43:27 วิทยากรเป็นผู้ให้การอบรมผู้อื่นในบางหัว ข้ออันนั้นก็จะทำให้เาเนี่ยได้ใช้ความรู้ ความสามารถที่เขามีอยู่แล้วก็ได้ค้นคว้า หาความรู้ความสามารถมาเพิ่มเติมเพื่อให้ ความรู้กับผู้อื่นด้วยแล้วก็จะเพิ่มูล ประสบการณ์ให้กับตัวเขาเองด้วยนะคะจากการ ที่เขเป็นผู้สอนผู้อื่นแล้วก็ให้ความรคอ หรือว่าใช้อ่าการเรียนรู้ผ่าน อินเทอร์เน็ตนะคะ หรือว่าเป็นกิจกรรมพิเศษอื่นๆอีกเช่นอาจ จะมีการสัมมนามีการส่งไปร่วมประชุมพิเศษ โดยเฉพาะมอบหมายงานโดยเฉพาะอะไต่างๆนะคะ ให้สำหรับคนคุณภาพสูงหรือว่ามีความรู้ ความสามารถสูงในองคกรทีนี้ข้อคุมคำหนึนะ
44:15 คะในการที่เราจะพัฒนาทรัพยากรมุจะพัฒนา อย่างไรนะคะจึงจะเป็นการพัฒนาที่ยั่งยืน โดยเฉพาะในเรื่องของการพัฒนายรมนุษย์ใน องค์กรนะคะอันนี้เป็นการสรุปมาจากอ่า frer Bing Council ของปี 1997 นะคะข้อแรกก็ คือว่าต้องมีการพึ่งพาซึ่งกันและกัน ระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในองค์กรก็ หมายความว่าหน่วยงานในองค์กรนั้นเนี่ยจะ ต้องมีการปฏิสัมพันธ์กันนะคะมีการแลก เปลี่ยนข้อมูลแลกเปลี่ยนองค์ความรู้นะคะ เรนรู้ร่วมกันนะคะคะก็จะช่วยในการพัฒนา ไม่ได้ไปหยุดอยู่ที่ไยหนึ่งไม่ได้หยุด
45:03 อยู่ที่คนใดคนหนึ่งหรือว่าฝ่าใดฝ่าหนึ่ง ก็เป็นการที่จะเผยแพร่แล้วก็ทำให้ความรู้ นั่นได้แพร่ขยายถึงหน่วยงานอื่นๆด้วยความ รับผิดชอบร่วมกันของสมาชิกเนกก็คือคนที่ มีหน้าที่ในการพัฒนาก็ต้องตระหนักในบทบาท หน้าที่ของตนแล้วก็ทำหน้าที่ของตนในขณะ ที่คนที่อยู่ในองค์กรก็ต้องตระหนักว่าตน จะต้องมีการพัฒนาตนเองนะคะต้องรับผิดชอบ ร่วมกันและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์ กรนั้นเนะคะไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมการส่ง ไปศึกษาเล่าเรียนการให้โอกาสศึกษาต่อหรือ การพัฒนาในวิธีการอื่นๆต้องให้ความเสมอ ภาคในโอกาสนะคะให้ความเสมอภาคในโอกาสกับ
45:52 ทุกๆคนในองค์กรอาจจะไม่ใช่ว่าทุกคนได้ เท่ากันหมดแต่ว่าก็ต้องมีความเสมอภาคกัน ในโอกาสแต่ก็ในความเหมาะสมของแต่ละบุคคล ใหม่นะคะความเชื่อมโยงหรือบูรณาการวิธี การต่างๆในการพัฒนาเอามาเชื่อมโยงกันช่วย เหลือซึ่งกันและกันไม่ใช่ว่าใช้วิธีการอบ รมอย่างหนึแล้วก็ไม่ใช้อย่างอืแล้วนะคะ หรือว่าพัฒนาด้วยวิธีนี้แล้วก็ไม่พัฒนา ด้วยวิธีอื่นอีกแล้วต้องเชื่อมโยงกันใช้ หลายๆวิธีร่วมกันนะคะ จะต้องปรับวิธีการและแผนในเรื่องของการ พัฒนานะคะให้สอบคล้องกับคาตนิยมและสภาพ แวดล้อมด้วยนะคะเป็นเป็นข้อควรคำประการ
46:40 ที่ 6 นะคะการประสานและความร่วมมือทั้ง ภายในและภายนอกองค์กรก็เป็นปัจจัยอีกอัน หนึ่งที่ในการพัฒนาสกมนุษย์จะต้องคำนึง ถึงว่าต้องมีการเชื่อมโยงให้ได้แล้วก็ ต้องใช้ประโยชน์นะคะใช้ประโยชน์คนที่อยู่ ในองค์กรใช้ประโยชน์จากองค์กรของเราแล้ว ก็อาจจะสามารถใช้ประโยชน์จากองค์กรภายนอก ได้อีกเช่นสถาบันการศึกษานะคะหรือว่าองค์ กรอื่นที่เขมีการเรียนกันในเด็นที่องค์กร ของเรามีความจำเป็นด้วยนะคะต้องมีการตัด สินใจแบบเปิด Open decision Making หมายความว่าในการที่ จะจัดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เนี่ยนะคะ
47:26 ต้อง ให้โอกาสนะคะต้องให้โอกาสแล้ว ก็ตัดสินใจแบบที่ต้องไม่ไม่ใช้ตามอำเภอใจ หรือว่าไม่เป็นลักษณะที่ยึดอำนาจของผู้มี ผู้มีอำนาจบริหารแต่เพียงอย่างเดียวแต่ ว่าต้องให้ผู้อื่นเข้ามามีส่วนร่วมในการ ตัดสินใจนั้นด้วยเช่นให้หัวหน้าของผู้ นั้นโดยตของคนที่ทำงานต่างๆดโดยตรงเนี่ย เสนอแนะขึ้นมาด้วยว่าควรมีการใช้วิธีการ ใดหรือว่าควรจะมีการอบรมพัฒนากันในเรื่อง ใดนะคะเป็นอุกันต้องมีการวิจัยแปเปิดต้อง มีความรอบข้อเพื่อป้องกันการผลิตผิดพระ
48:12 ที่เกิดขึ้นนะคะในการฝึกอบรมนั้นๆในการ ใช้เงินการใช้ทรัพยากรนะคะต้องมีความ ระมัดระวังต้องมีพื้นฐานที่ชัดเจนเพื่อ หลีกเลี่ยงและป้องกันความไม่แน่นอนนะคะ หมายความว่า การที่จะส่งคนไปเข้าหลักสูตรใดเพื่อการ เรียนรู้หรืออการที่จะวางแผนพัฒนาในช่วง เวลาใดนะคะที่ให้เกิดขึ้นในช่วงในเนี่ย ต้องมีความคำนึงถึงด้วยว่าถ้าเผื่อว่ามี การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมีอ่าสิ่งที่อยู่ นอกเหนือการควบคุมขององค์กรเกิดขึ้นเนี่ย จะสามารถปรับเปลี่ยนนะคะหรือจะสามารถหลีก เลี่ยงได้อย่างไรเพื่อที่จะไม่ให้การ
48:58 พัฒนานั้นต้องเสียไปหรือว่าไม่ให้ทำไม่ทำ ให้วัตถุประสงค์ความตั้งใจของการพัฒนา ต้องเสียไปนะคะต้องสร้างความรับรู้และ ความเข้าใจภายในองค์กรนะคะว่าจะพัฒนาไป เพื่ออะไรนะคะต้องการอะไรจากการพัฒนาคน ต้องคำนึงถึงสิทธิของคนในองค์กรนะคะว่าเข ควรจะได้รับการพัฒนาแค่ไหนเพียงไรแล้วก็ ในช่วงเวลาใดด้วยนะคะแล้วก็สิ่งสำคัญก็ คือว่าเมื่อตระหนักถึงทุกสิ่งทุกอย่างมา แล้วเนี่ยนะคะแล้วก็ได้มีการวางแผนได้มี การพัฒนาได้มีการเตรียมการใช้วิธีการทุก อย่างมากมายแล้วเนี่ยนะคะหลายอย่างมากมาย แล้วองค์กรต้องตระหนักด้วยว่าการที่จะได้
49:48 ผลจากการพัฒนาพัทยากรมนุษานี้ต้องใช้เวลา นะคะต้องใช้เวลาไม่ใช่ว่าส่งเ้าเข้าหลัก สูตรสูบอบรมวันนี้นะคะใช้เวลา 3 วันพอจบ หลักสูตรมาเขจะสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมหรือ สามารถเพิ่มผลผลิตจากที่เคยเป็นอยู่ได้ ทันทีนไม่สามารถนะคะต้องใช้ระยะเวลาของ การเปลี่ยนแปงพอสมควรนะคะแต่ทนี้ก็ต้อง ขึ้นอยู่กับลักษณะงานแล้วก็ขึ้นอยู่กับ ลักษณะและวิธีการก็เป้าหมายของความ ต้องการขององค์กรด้วยนะคะที่ได้กล่าถึงมา ก็เป็นเรื่องพัฒนาทรัพยากรมนุษย์นะคะซึ่ง เป็นหน้าที่ที่สำคัญอีกประการหนึ่งใน
50:33 เรื่องของการจัดการุค่ะ
