Breve Resumo
Este vídeo explora os conceitos fundamentais que sustentam uma empresa de sucesso, incluindo missão, visão, valores, código de conduta e a importância de cada departamento. Ele explica como definir cada um desses elementos, fornecendo exemplos práticos e destacando a importância de alinhar todos os aspectos da empresa para alcançar seus objetivos.
- Missão: A razão de existir da empresa.
- Visão: O que a empresa deseja ser no futuro.
- Valores: Princípios que guiam o comportamento e as decisões.
- Código de Conduta: Regras a serem seguidas por todos na organização.
- Departamentos: Setores essenciais para a gestão e operação da empresa.
O vídeo tem como objetivo apresentar e explicar os conceitos essenciais que definem uma empresa, como missão, visão, valores, código de conduta e a estrutura de seus departamentos. A intenção é fornecer um entendimento claro de como esses elementos se interligam e contribuem para o sucesso organizacional.
A missão de uma empresa é a sua razão de existir, o propósito fundamental que guia suas ações e define seu papel na sociedade. Para elaborar uma missão eficaz, é necessário responder a perguntas como: qual a razão de ser da empresa, qual o seu papel na sociedade e qual a natureza do seu negócio. O vídeo cita exemplos como o BNDES, que visa contribuir para o desenvolvimento econômico e social do país, e o Citibank, que busca oferecer serviços financeiros de forma legal e rentável em diversos países.
A visão representa o que a empresa almeja ser no futuro, um objetivo inspirador que motiva os colaboradores a dedicarem seu tempo e esforço. Para definir a visão, é importante responder a perguntas como: onde a empresa quer chegar em dez anos e qual o impacto que deseja ter na sociedade. Exemplos incluem o HSBC, que busca ser o melhor grupo financeiro do Brasil, a HP, que visa contribuir para o avanço e bem-estar da humanidade, e a Walt Disney, cuja visão é alegrar as pessoas.
Os valores são os princípios e crenças que orientam o comportamento, as atitudes e as decisões de todos os membros da organização. Para elaborar os valores, é necessário refletir sobre como os funcionários devem se portar, quais princípios são importantes para a empresa e qual a sua responsabilidade frente à sociedade. Exemplos de valores incluem ética, tradição, qualidade, seriedade, humildade, inovação, empreendedorismo, excelência e competência.
O código de conduta, também conhecido como manual do colaborador, é um documento que reúne todas as regras e padrões de comportamento esperados dos membros da organização. Ele serve como um guia para garantir que todos ajam de acordo com a missão, os valores e os objetivos da empresa. O código de conduta se aplica a todos os níveis hierárquicos, clientes, fornecedores, parceiros e outros stakeholders, e é utilizado como material de instrução para novos integrantes.
Os departamentos são as divisões que compõem a estrutura de uma empresa, cada um responsável por uma área específica de atuação. A divisão de tarefas é fundamental para o sucesso da organização, e os setores variam de acordo com o tamanho e o tipo de atividade da empresa. O vídeo destaca os seguintes departamentos essenciais:
- Setor Administrativo: Responsável pelo planejamento estratégico, gestão das tarefas, coordenação e fiscalização dos demais setores, fornecendo dados para a tomada de decisões.
- Setor Financeiro: Administra os recursos da empresa, controla a tesouraria, os investimentos, as contas, os impostos e o planejamento financeiro, além de divulgar os resultados.
- Setor de Recursos Humanos: Responsável pelo recrutamento, gestão de pessoas, resolução de conflitos, controle de horários e estabelecimento de políticas para retenção de talentos.
- Setor Comercial (Marketing): Focado nos clientes externos, responsável pelas vendas e pela geração de receitas.
- Setor Operacional (Produção/Técnico): Administra os processos de transformação dos insumos no produto final, garantindo que a operação ocorra sem imprevistos e buscando a maior produção possível com o mínimo de recursos.
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0:00 olá vamos iniciar mais mal compreendendo uma empresa essa temática tem o objetivo de ensinar alguns conceitos sobre a empresa como missão visão valores código de conduta e departamentos com a importância da missão visão e valores da empresa você sabe uma das características básicas das organizações de sucesso é possuir uma imagem clara do que estão realizando pois conhecem seu propósito e compartilhe um conjunto de valores e missão vamos entender o conceito uma empresa não se define pelo seu nome e estatuto ou produto que faz ela se define pela sua missão somente uma missão definida e clara é a razão de existir da organização e torna
0:46 possíveis claros e realistas os objetivos da empresa como elaborar uma missão você sabe para elaborar a missão da empresa é só responder às seguintes perguntas qual a razão de ser da empresa qual o papel da empresa na sociedade e qual a natureza do negócio da empresa vamos a alguns exemplos o exemplo de emissão do bnds é contribuir para o desenvolvimento econômico e social do país já do citibank é oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país onde for possível fazê lo de forma legal e rentável agora o conceito de visão refere se
1:31 aquilo que a empresa deseja ser no futuro a visão é fortemente inspiradora e explica porque diariamente as pessoas dedicam maior parte do seu tempo para o sucesso da empresa como elaborar a visão responder essas perguntas e saber a visão da sua empresa no que a empresa quer se tornar onde nós estaremos daqui a dez anos o que a empresa será para a sociedade vamos pensar agora alguns exemplos exemplo divisão do hsbc ser melhor grupo financeiro do brasil em geração de valor para clientes acionistas e colaboradores para a empresa hp fazer contribuições técnicas para o avanço eo bem estar da humanidade para a empresa walt disney
2:18 alegrar pessoas é sua maior visão [Música] vamos falar agora sobre valores valores são princípios ou crenças que servem de guia com critério para definir comportamentos atitudes e decisões de qualquer pessoa inserida na organização como elaborar valores vamos aprender como definir os valores de uma empresa responda como os funcionários devem se portar individualmente e valores crenças ou princípios são importantes para a empresa qual a sua responsabilidade frente à sociedade se você preferir pode voltar o vídeo pegar papel caneta e anotar vamos a alguns exemplos ética tradição
3:06 qualidade seriedade humildade inovação empreendedorismo excelência e competência são alguns exemplos de valores de empresas [Música] agora vamos entender o que o código de conduta o também chamado manual no colaborador é um documento que reúne todas as regras a serem seguidas pelos membros de uma organização é um documento importante para estabelecer padrões de comportamento e formas de agir de acordo com a missão os valores e os objetivos da empresa esse conjunto de normas se aplica todos que fazem parte da empresa desde os níveis hierárquicos mais baixos até a alta direção clientes fornecedores parceiros órgãos governamentais e outros
3:51 serve como material para instrução e para os novos integrantes no momento da contratação para que conheçam a cultura e as regras a serem seguidas na organização da qual vão fazer parte muito bem vamos para a última etapa da nossa aula vamos entender quais são e como funcionam os departamentos de uma empresa o tempo departamento de línguas do francês departamento em sentido lado a palavra se referem a cada uma das partes que se divide um território muito difícil uma empresa uma instituição uma entidade podemos dizer que o departamento é um setor ou divisão que corresponde a um grande ramo do saber na estrutura de uma empresa a divisão de tarefas é a chave
4:40 do sucesso para qualquer organização os setores de uma empresa pariu de acordo com o tamanho tipo de atividade que ela executa apesar de parte das particularidades algumas funções que são essenciais para uma boa gestão vamos conferir os departamentos de uma empresa e suas funções setor administrativo é o coração da empresa responsável pelo planejamento estratégico e pela gestão das tarefas coordena e fiscaliza os demais setores fornecendo dados necessários para tomada de decisões o setor financeiro é aquele que administra os recursos da empresa faz o controle da tesouraria dos investimentos e dos recursos além da gestão das contas e impostos no planejamento financeiro da
5:27 companhia e da divulgação dos seus resultados o setor de recursos humanos é o responsável pelo recrutamento do pessoal e pela gestão de pessoas ele busca soluções para conflitos contra horários de entrada e saída dos trabalhadores às horas extras e estabelece políticas para retenção de talentos entre outras funções setor como se ao também chamado de departamento de marketing o foco do setor comercial é os clientes externos da empresa ele é responsável pelas vendas garantindo a geração de receitas e por último o setor operacional pode ser chamado de setor de produção o setor técnico é o responsável por administrar
6:12 todos os processos de transformação dos insumos no produto final sua função é garantir que a operação transcorreu sem imprevistos tendo como meta garantir que a empresa obtenha a maior produção possível aplicando mínimo de recursos muito bem chegamos ao final da nossa alma continuem seus estudos com material complementar
