0:00 ก็ [เพลง] สวัสดีค่ะกลับมาพบกันอีกครั้งนึงแล้วนะคะ หลังจากก่อนหน้านี้ด้วยขวานก็ได้ให้ เทคนิคได้ให้ไอเดียในการขายเบื้องต้นไป แล้วสำหรับคนใหม่ที่มันก็มักจะเจอคำถาม จากตัวแทนใหม่บ่อยๆค่ะว่าเอ๋เวลาเราเจอ ข้อโต้แย้งหรือเจอคำปฏิเสธของลูกค้าเนี่ย เราควรจะรับมือยังไงดีเพราะฉะนั้น EP2 จากนี้ค่ะพี่หวานก็จะให้เทคนิคให้ไอเดีย ว่าเวลาเราเจอคำปฏิเสธเราจะมีเทคนิคการ รับมือยังไงค่ะมาเจอข้อโต้แย้งแรกที่เป็น ข้อโต้แย้ง Top พิษนะที่เจอกันบ่อยมากๆ เลยคือข้อโต้แย้งที่บอกว่าไม่มีเงินหรือ ตอนนี้ภาระเยอะมากเลยยังไม่สามารถซื้อ ประกันได้ตอนนี้ข้อโต้แย้งนี้นะคะให้เรา
0:46 จำไว้เลยค่ะว่าการที่ลูกค้าบอกเราว่าไม่ มีเงินจริงๆแล้วเขากำลังจะบอกเราว่าสิ่ง ที่เราพูดมันไม่น่าสนใจและมันไม่สำคัญพอ ให้เราต้องหาเงินค่ะให้เรานี้นะคะคนที่ บอกเราว่าไม่มีเงินน่ะที่จะซื้อประกันแต่ เค้าสามารถมีเงินซื้ออะไรบางอย่างในชีวิต เขาได้ยกตัวอย่างเช่นเค้าอยากได้รถคันนึง ถามว่ารถราคา 800000 วันนี้เขามีเงิน 8 แสนซื้อรถหรือยังคะคนส่วนใหญ่ก็ยังไม่ได้ มีเงินแต่ก็อยากได้ก็ไปดาวน์แล้วก็ไปผ่อน เอาหรือแม้กระทั่งอยากได้บ้านหรืออยากได้ อะไรก็ตามเพราะฉะนั้นถ้าเราเห็นไหมคะว่า ถ้าเขาอยากมากพอถ้าเราทำให้เขาอยากมากพอ เดี๋ยวเขาจะหาเงินได้เองค่ะเหตุผลนี้ เนี่ยเกิดจากปัญหาสำคัญที่สุดคือเปิดใจ
1:34 ไม่ผ่านเพราะฉะนั้นเราต้องย้อนกลับไปเปิด ใจใหม่ให้ลูกค้าอยากได้ให้ลูกค้ารู้สึก เห็นความสำคัญก่อนแล้วหลังจากนั้นนะคะเรา ต้องช่วยหาเงินให้ลูกค้าค่ะเพราะเพราะเรา รู้ไหมคะว่าเงินไม่ได้อยู่ในกระเป๋านะคะ แต่เงินอยู่ในสมองค่ะนี่อยู่เคสนึงเป็น เพื่อนของพี่ขวัญเองเลยขายประกันสุขภาพ กับลูกเขาเขาก็สนใจในแบบประกันแล้วเขาก็ บอกว่ามันก็ดีนะแต่ช่วงนี้ฉันไม่มีเงิน เลยเดี๋ยวอีกซัก 4-5 เดือนเป็นช่วงสิ้นปี โบนัสจะมายังไงเดี๋ยวขวัญเคยมาหาเราอยู่ ทีนะเราจะซื้อประกันให้ลูกในตอนนั้นพี่ หวานก็ย้อนกลับไปเปิดใจค่ะว่าประกัน สุขภาพของลูกอ่ะถ้าน้องป่วยขึ้นมาแล้ววัน นั้นน่ะเธอจะทำยังไงถ้าสมมุติน้องต้อง แอดมิดโรงพยาบาลค่ารักษาซัก 5,000 บาทเธอ
2:22 จะเอาเงินจากที่ไหนขอบคุณเงียบไปแป๊บนึง ค่ะแล้วเขาก็บอกว่าก็คงจะยืมบัตรเครดิต พ่อมารูดค่ารักษาพยาบาลที่หวานก็เลยบอก ว่าถ้างั้นรูปวันนี้เลยสิวันนี้เบี้ยแค่ 3 หมื่นกว่าบาทเองยังไม่ถึง 50,000 นั้นรูด วันนี้คุ้มครองทันทีเคสนี้นะคะก็สามารถ ปิดการขายได้ค่ะเวลาขายประกันสุขภาพและ เจอลูกค้าบอกว่าไม่มีเงินพี่หวานก็มักจะ ถามลูกค้าว่าวันนี้ยิ่งเราไม่มีเงินแล้ว ถ้าเกิดว่าเราต้องเข้าโรงพยาบาลค่ารักษา ซักห้าหมื่นแสนนึงค่ะเราบอกคุณหมอได้ไหม คะว่าเราไม่มีเงินถึงวันนั้นค่าใช้จ่าย เท่าไหร่เราก็เนื้อหามาเพื่อจ่ายค่ารักษา พยาบาลทุนไหมคะอีกเคสนึงเนี่ยพี่หวานไป ชวนน้องคนนึงค่ะให้เก็บออมเงินเอาไว้ใช้
3:07 หลังเกษียณน้องคนนี้รายได้ประมาณเดือนละ 3,000 บาทเขาก็บอกว่าเขายังไม่สะดวกที่ จะออมเลยเพราะตอนนี้ค่าใช้จ่ายก็เยอะมาก ไหนจะผ่อนรถไหนจะผ่อนคอนโดไหนจะค่าใช้ จ่ายส่วนตัวนั้นนี่โน้ตที่มันก็ขายไอเดีย จะช่วยหาเงินในสมองให้เขาโดยการถามเขาว่า สมมตินะคะวันนี้เกิดวิกฤตทั่วโลกเลย บริษัทต้องเลย์ออฟพนักงานแล้วถ้าวันนี้ เราลาออกเราโดนเลิกจ้างเราหางานใหม่ไม่ ได้ด้วยนะวันนี้บริษัทมีอีกทางเลือกหนึ่ง ให้กับเราก็คือว่าเราจะอยู่บริษัทนี้ต่อ ได้แต่ต้องช่วยกันโดยที่บริษัทต้องลดเงิน เดือนทุกคนลงคนละ 30 เปอร์เซ็นต์คำถามก็ คือว่าวันนี้คุณคิดว่าคุณจะเลือกวิธีไหน
3:53 เลือกละออกไปตายเอาดาบหน้าแล้วก็ยังหางาน ไม่ได้หรือยอมลด 30% ของจะได้ลงแล้วก็ฝืน ฝืนใช้ชีวิตอยู่ต่อน้องเขาก็คิดไปคิดแป๊บ นึงแล้วเขาก็บอกว่าเออเขาเลือกที่จะลด เงินเดือนดีกว่าดีกว่าโดนไล่ออกที่หาญก็ เลยบอกเขาว่าเห็นไหมคะว่าจริงๆแล้วอ่ะราย ได้หายไป 30% อ้ะเค้าก็ยังสามารถอยู่ได้ แม้ช่วงแรกมันอาจจะอึดอัดนิดหน่อยแต่พอไป ได้ซักแป๊บนึงค่ะพอปรับตัวได้มันก็สามารถ ไปต่อได้แต่วันนี้ที่ขวัญไม่ได้มาขอ 30% พี่ขวัญขอเพียงแค่ 10 เปอร์เซ็นต์เท่า นั้นเองค่ะเพื่อที่จะเก็บออมเงินเอาไว้ ให้ตัวเองใช้หลังเกษียณวันนี้นึกว่า บริษัทลดเงินเดือนลงมาเดือนละ 10% ได้ไหม คะให้เราสามารถที่จะมีเงินอีกก้อนหนึ่ง
4:40 เอาไว้ใช้หลังเกษียณเคสนี้ที่มันก็เลยปิด การขายมาได้ที่ปีละ 36000 บาทค่ะอีก 1 Case ค่ะพี่หวานไปขายหัวหน้าครอบครัวเขา ก็บอกพี่หมอนว่าโอ๊ตตอนนี้ภาระก็เยอะมาก เขาคงไม่สามารถจะจ่ายเบี้ยประกันได้พี่ ขวัญก็เลยบอกว่านี่ขนาดว่าคุณลูกค้ายังทำ งานยังหาโอนเงินให้ที่บ้านได้คุณลูกค้า ยังบอกว่าคุณลูกค้าไม่มีเงินแล้วถ้าวัน หนึ่งที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันต้องจากไป ก่อนและไม่มีรายได้เข้าบ้านอีกแล้วแล้ว ลูกและภรรยาของพี่จะอยู่ยังไงคะอีกเทคนิค ที่พี่ขวัญใช้ก็ถือว่าใช้กระดาษ 1 แผ่นนะ คะแล้วก็ถามลูกค้าว่าวันนี้รายได้ร้อย เปอร์เซ็นต์ของครอบครัวพี่มาจากพี่เลยใช่ ไหมคะเพราะลูกค้าบอกว่าใช่แล้วก็เขียนลง
5:25 ไปค่ะ 100% หลังจากนั้นค่ะก็บอกลูกค้าว่า ทุกๆวันนะคะพี่เอา 1 รายได้ 100% นะมา บ้านแล้วถ้าวันดีคืนดีค่ะเกิด 100% นี้ มันหายไปลูกและภรรยาพี่จะอยู่ยังไงหลัง จากนั้นหยิบกระดาษแผ่นนี้ขึ้นมาแล้วก็ ค่อยๆคลี่ออกนะคะแล้วก็บอกลูกค้าว่าวัน นี้ค่ะเราไม่ได้มาขอรายได้ทั้ง 100 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้านะคะแต่พับมุมกระดาษ ลงมาค่ะเราขอหารายได้เพียงแค่ 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อเดือนเท่านั้น เพื่อที่จะคุ้มครองค่าใช้จ่าย 100% ใน อนาคตของพี่เพราะฉะนั้นวันนี้ค่ะ 10% นี้
6:11 จะทำหน้าที่แทนที่ในวันที่พี่ไม่อยู่แล้ว เทคนิคการตอบข้อโต้แย้งข้อนี้นะคะคือทำ ให้ลูกค้าเห็นว่าถ้าเขาไม่ยอมจ่ายวัน เนี้ยเขาอาจจะต้องจ่ายมากกว่าหรือสูญเสีย มากกว่าในอนาคตและเราก็ช่วยให้ไอเดียลูก ค้าที่จะเห็นเงินนะคะโดยการอาจจะต้องลด ค่าใช้จ่ายฟุ่มเฟือยบางอย่างเพื่อจะได้มี เงินมาซื้อกรมธรรม์และก็สร้างความคุ้ม ครองดีๆกันค่ะ ม.ค [เพลง] พ.ย ม.ค [เพลง] ม.ค [เพลง]
