0:00 Jeff Bezos là người sáng lập Amazon, gã khổng lồ thương mại điện tử kiểm soát gần 38 % thị trường bán lẻ trực tuyến tại Mỹ. Amazon tạo ra doanh thu hàng năm hơn $ 570 tỷ đô la Mỹ. Ông đã từ bỏ một công việc béo bở ở Phố Wall để tự mình đóng gói sách bằng tay và đầu gối trong một gara lạnh lẽo ở Bellevue, Washington, rồi trở thành người giàu thứ hai thế giới với khối tài sản ròng 225 tỷ đô la. Và đây là góc nhìn của chúng tôi về 10 quy tắc thành công hàng đầu của ông ấy. Bạn cần động lực chứ? Hãy xem top 10 cùng Believe Nation. Nếu bạn đã từng ở đây, hãy để lại hashtag # believe trong phần bình luận bên dưới để có thể được xuất hiện trong video tiếp theo. Và nếu bạn là người mới, chào mừng bạn đến với Believe Nation, kênh duy nhất giúp bạn tin vào bản thân mỗi ngày, từng video một. Được rồi, hãy bắt đầu với quy tắc số một. Hãy có một ước mơ lớn. Bạn đã xây dựng hai trong số những công ty thành công nhất đang định hình thế giới ngày
0:47 nay. Bạn có bao giờ nghĩ mình sẽ quay lại Miami không? À, cậu bé nhỏ bé ngày xưa từng học trung học phổ thông ở đây cách đây hơn 40 năm. Lúc đó tôi đã mơ ước xây dựng một công ty vũ trụ mà một ngày nào đó sẽ đưa các ngành công nghiệp gây ô nhiễm nặng ra khỏi Trái Đất. Và người đàn ông đang ngồi trên sân khấu với bạn đây vẫn đang mơ cùng một giấc mơ đó sau 40 năm. Cậu bé đó cũng từng làm việc ở McDonald 's trên đường Dixie và phố 1 trăm ba mấy. Gần đây tôi đã đưa Lauren đến đó. Chúng tôi lái xe qua cửa hàng phục vụ tận nơi. Gọi Big Mac và gà viên chiên. Nó trông y hệt như cách đây 40 năm. Nhân tiện, đó là một công việc tuyệt vời. Tôi đã học
1:33 được rất nhiều điều vượt ngoài thời gian. Bạn phải bắt đầu từ dưới đáy. Tôi đã lau nhà vệ sinh. Thật sự, bạn học được nhiều điều. Một ngày, máy bơm sốt cà chua bị kẹt không đóng lại. Năm gallon sốt cà chua tràn ra sàn. Bạn nghĩ ai phải dọn dẹp? Chính là tôi. Rồi, điều thứ hai, hãy lạc quan. Tôi cứ yếu lòng mỗi khi gặp các doanh nhân khởi nghiệp. Tôi thực sự rất yêu thích các doanh nhân khởi nghiệp, và tôi luôn luôn như vậy. Tôi đặc biệt thích những doanh nhân truyền giáo, những người mà, bạn biết đấy, họ làm điều đó bởi vì có điều gì đó trong sứ mệnh của họ khiến họ không thể nào không làm được. Họ thực sự đam mê với điều đó vô cùng. Và tôi đoán rằng căn phòng này chắc chắn đầy những người như vậy. Và tôi nghĩ các bạn nên rất lạc quan. Thực ra, các doanh nhân cần phải lạc quan, gần như đến mức ảo tưởng. Bạn cần phải ...
2:22 Ngay tại đó, có một điều này, bạn có thể nhớ đến bài phát biểu nổi tiếng của John F. Bài phát biểu của Kennedy về việc lên mặt trăng và những điều khác. Ông ấy nói, Chúng ta làm những điều này không phải vì chúng dễ, mà vì chúng khó. Nhưng tôi luôn nghĩ rằng với các doanh nhân, điều đó nên hơi khác một chút. Chúng ta làm những điều này không phải vì chúng dễ, mà vì chúng ta nghĩ rằng chúng sẽ dễ. Vì vậy, đó là một thái độ hữu ích cho các doanh nhân. Và, bạn biết đấy ... Châu Âu, bạn nghe những điều về châu Âu, rằng, bạn biết đấy, châu Âu không đủ năng động, có quá nhiều quy định ở châu Âu. Để tôi đảm bảo với bạn, ở đâu cũng có rất nhiều quy định. Và điều bạn cần là thái độ dám làm, thái độ khởi nghiệp.
3:09 Đó chính là thứ thúc đẩy con người đến thành công. Và châu Âu có đầy đủ mọi yếu tố cần thiết để trở thành một khu vực năng động, khởi nghiệp, bạn biết đấy, chỉ là một ... Một thành công lớn, và bạn có thể nhận ra điều đó chỉ từ những người trong căn phòng này. Quy tắc số ba, giảm thiểu hối tiếc. Bạn đã bắt đầu Amazon từ trong gara nhà mình và bạn đã nhìn thấy internet đang dần hình thành trước khi nó thực sự bùng nổ. Làm thế nào mà bạn, bạn đã có sự tự tin như thế nào để dám nhảy vào và tạo ra một công ty như những gì bạn đã làm? Bạn biết đấy, mọi điều lớn lao đều bắt đầu từ những điều nhỏ bé. Đúng vậy. Vì vậy, bạn phải chấp nhận điều đó, đó là quy luật cuộc sống. Bạn cần gieo hạt, chăm chỉ, tưới nước và nuôi dưỡng, rồi nó có thể lớn thành cây to. Đối với tôi, tôi đã thực sự đưa ra quyết định đó và tôi biết rằng nếu không thử, tôi sẽ
3:59 luôn luôn bị ám ảnh bởi điều đó. Tôi sẽ luôn cảm thấy hối tiếc. Tôi sẽ luôn tự hỏi, điều gì có thể đã xảy ra. Và tôi nghĩ đó là cách tốt nhất. Khi bạn đưa ra một quyết định rất cá nhân về cuộc đời mình, bạn có thể lập danh sách ưu và nhược điểm, bạn có thể phân tích kỹ lưỡng đến mức nào cũng được, nhưng cuối cùng, bạn phải tự hình dung mình trong tương lai, bạn biết đấy, ở tuổi 80, bây giờ chúng ta sống lâu hơn, có thể là tuổi 90, và tự hỏi: Liệu mình có muốn bị ám ảnh bởi sự hối tiếc đó không? Tôi muốn giảm số lần hối tiếc trong đời. Khi bạn nghĩ về cuộc đời mình ở tuổi chín mươi, hầu hết những điều khiến ta hối tiếc là những việc mình chưa làm, những điều ta đã không thực hiện. Số bốn, hãy học hỏi từ những công ty vĩ đại.
4:45 Nếu bạn có một con đường nào đó khác ngoài việc bỏ học đại học để khởi nghiệp, nếu có nhiều con đường khác nhau, thì hãy cân nhắc kỹ lưỡng. Và nếu làm việc cho các công ty lớn cũng không khiến bạn hứng thú, thì ngay trong một công ty lớn, bạn vẫn có thể thể hiện tinh thần khởi nghiệp. Vậy nên có rất nhiều điều được gói gọn trong đó ... Và tôi sẽ nói cho bạn biết, quan điểm của tôi về vấn đề này là điều đó hoàn toàn có thể xảy ra. Bạn biết đấy, ở tuổi 18, 19 hay 20, bỏ học đại học để trở thành doanh nhân xuất sắc là hoàn toàn có thể. Trên thế giới, có những ví dụ nổi tiếng đã thành công như Bill Gates, Mark Zuckerberg. Nhưng những người như vậy chỉ là ngoại lệ. Tôi luôn khuyên các bạn trẻ rằng, hãy làm việc ở một công ty có quy trình tốt nhất, ở
5:30 nơi mà bạn có thể học được rất nhiều điều cơ bản và nền tảng. Như cách tuyển dụng hiệu quả, cách phỏng vấn, v.v. Có rất nhiều điều bạn sẽ học được ở một công ty tuyệt vời mà sẽ giúp ích cho bạn sau này. Và sau đó, bạn vẫn còn rất nhiều thời gian để khởi nghiệp sau khi đã tích lũy đủ kinh nghiệm. Theo tôi, giúp bạn thành công hơn. Tôi bắt đầu Amazon khi tôi 30 tuổi, chứ không phải khi tôi 20. Và tôi nghĩ rằng 10 năm kinh nghiệm thêm đó thật sự đã nâng cao khả năng đạt được thành công của Amazon. Vì vậy, đó luôn là, lời khuyên của tôi. Tôi đã học xong đại học và thích thời gian ở đại học, điều đó giúp tôi nhiều. Sau đó tôi làm việc cho một công ty tuyệt vời tên là D.E. Shonko, nơi tôi đã học được rất nhiều điều
6:17 tuyệt vời ở đó. Và nhân tiện, như bạn đã đề cập, khi bạn làm việc trong một công ty lớn, bạn vẫn có thể có tinh thần khởi nghiệp. Các công ty lớn cần những người tiên phong. Họ cần những người có thể nâng tầm công ty và giúp họ nhìn thấy những điều mới mẻ. Và điều đó phụ thuộc vào ban lãnh đạo của các công ty lớn, các công ty tốt, các công ty có thực tiễn tốt nhất, khi họ phát triển lớn hơn, họ sẽ bảo vệ những người tiên phong của mình. Họ không loại bỏ họ. Họ tìm cách hỗ trợ và giữ chân những người đó để họ tiếp tục thúc đẩy sự thay đổi trong công ty. Thực ra, hầu hết các công ty lớn đều dễ rơi vào trạng thái thoải mái, còn những người tiên phong lại gây khó chịu. Vì vậy, rất dễ để giữ họ ở ngoài lề và dần đẩy họ ra
7:02 khỏi công ty. Nhưng nếu làm vậy, bạn sẽ mất đi rất nhiều thứ. Tại Amazon và Blue Origin, chúng tôi rất cẩn trọng giữ lại những người tiên phong của mình. Nếu bạn muốn hành động sau video này, tôi đã chuẩn bị bảng bài tập miễn phí cho bạn, tổng hợp bài học quan trọng hôm nay, có chỗ ghi lại điều tâm đắc và giúp bạn lập kế hoạch hành động. Nhấp vào link trong mô tả để nhận miễn phí. Hẹn gặp bạn ở đó. Quy tắc số năm: Xây dựng chiến lược dựa trên sự ổn định. Chúng ta đang sống trong một thế giới rất năng động và mọi thứ đều thay đổi. Công nghệ thay đổi. Đối thủ cạnh tranh của bạn cũng thay đổi. Có quá nhiều thứ đang thay đổi mỗi ngày. Bạn không thể xây dựng chiến lược dựa trên những điều đó. Bạn phải xây dựng chiến lược dựa trên sự ổn định. Vì vậy, bạn cần tìm ra những điều sẽ không thay đổi.
7:49 Và hãy tự hỏi, 10 năm nữa, điều gì sẽ vẫn giữ nguyên? Và hầu hết những điều đó sẽ là nhu cầu của khách hàng. Như bạn vừa nói, ví dụ với Amazon sẽ là giá rẻ, giao hàng nhanh. Không ai trong 10 năm tới sẽ nói, tôi thích Amazon, chỉ ước gì họ giao hàng chậm hơn một chút. Điều đó không thể. Bạn có thể áp dụng điều này cho lĩnh vực mình. Blue Origin sẽ phóng tên lửa Chủ nhật. Tôi rất lo lắng về điều đó. Tôi biết tôi biết. Tôi đang cố gắng làm dịu không khí một chút thôi cho bạn, tôi, vừa háo hức vừa lo lắng. Đây là lần thứ hai chúng tôi phóng chiếc phương tiện này. Đó là một phương tiện khổng lồ. Nó tên New Glenn nhưng tôi có thể áp dụng phương pháp này. Chúng tôi tập trung vào gì cho phương tiện như vậy? Vẫn là điều mà chúng tôi biết khách hàng sẽ mong muốn.
8:38 Không ai sẽ nói, mười năm nữa, tôi thích New Glenn, chỉ ước gì nó đắt hơn một chút. Hoặc, tôi thích New Glenn, chỉ ước gì nó kém đáng tin cậy hơn một chút. Ví dụ, trong bối cảnh làm thị trưởng một thành phố, điều này cũng đúng. Bạn có thể nói, nhìn xem, mười năm nữa, liệu có ai sẽ nói, tôi yêu Miami, chỉ ước gì tội phạm ở đây tệ hơn một chút không? Hoặc, tôi yêu Miami, tôi ước xe cứu thương đến chậm hơn. Hoặc là thuế cao hơn một chút. Ừ, thuế cao hơn. Những điều này thật sự rất cơ bản. Đúng vậy. Và khi bạn xác định rõ chúng, bạn có thể dồn năng lượng vào đó, khiến chúng ngày càng tốt hơn. Nếu xe cứu thương mất mười một phút để đến nơi, thì có thể bạn sẽ cố gắng rút ngắn còn mười phút rưỡi, rồi mười phút, rồi chín phút.
9:27 Và điều này ... Và đó là cách bạn có thể khiến một thành phố trở nên tuyệt vời. Và đó cũng là một trong những điều mà tôi nghĩ nhiều người, đặc biệt là trong kinh doanh, thường mắc phải sai lầm. Họ tập trung quá nhiều vào những gì đang thay đổi thay vì những thứ không thay đổi. Quy tắc số sáu: Hãy đưa ra quyết định cẩn trọng. Hầu hết các quyết định thường là những cánh cửa có thể đi qua lại hai chiều. Bạn có thể giải thích điều đó không? Bởi vì tôi rất thích phép ẩn dụ đó. Nếu bạn đưa ra quyết định sai, nếu đó là một quyết định kiểu cánh cửa hai chiều, bạn bước ra khỏi cửa, chọn một cánh cửa, bước ra ngoài và dành một chút thời gian ở đó. Hóa ra đó lại là quyết định sai. Bạn có thể quay lại và chọn một cánh cửa khác. Một số quyết định thì quá hệ trọng, quá quan trọng và rất khó để đảo ngược. Nhưng thực sự chúng là những quyết định kiểu cánh cửa một chiều.
10:14 Bạn bước vào cánh cửa đó rồi thì sẽ không quay lại được nữa. Và những quyết định đó phải được đưa ra một cách rất cẩn trọng, rất kỹ lưỡng. Nếu bạn có thể nghĩ ra thêm một cách nào khác để phân tích quyết định đó, bạn nên chậm lại và thực hiện điều đó. Bạn biết đấy, khi tôi còn là CEO của Amazon, tôi thường thấy mình ở vị trí như là người chịu trách nhiệm làm chậm lại mọi thứ. Bởi vì ai đó sẽ mang đến cho tôi một quyết định kiểu cánh cửa một chiều. Không sao đâu. Tôi có thể nghĩ ra thêm ba cách nữa để phân tích điều đó. Vậy hãy cùng làm điều đó. Vì chúng ta sẽ không dễ dàng đảo ngược quyết định này. Bạn có thể đảo ngược, nhưng sẽ rất tốn kém và mất nhiều thời gian. Chúng ta thực sự phải làm đúng ngay từ đầu với quyết định này. Và điều không may là trong các công ty, điều có thể xảy ra là bạn có một quy trình ra quyết
11:05 định áp dụng chung cho tất cả mọi trường hợp. Nơi mà bạn cuối cùng lại phải sử dụng quy trình nặng nề đó cho tất cả mọi thứ, các quyết định, kể cả những quyết định nhẹ nhàng, những quyết định kiểu hai chiều. Những quyết định hai chiều thì phần lớn nên được đưa ra bởi cá nhân riêng lẻ hoặc những nhóm rất nhỏ ở sâu trong tổ chức. Còn những quyết định một chiều là những quyết định không thể đảo ngược. Đó mới là những quyết định nên được đưa lên cho, bạn biết đấy, các lãnh đạo cấp cao nhất. Những người nên làm chậm lại và đảm bảo rằng mọi thứ đang được thực hiện đúng đắn. Ừ, ý tôi là, một phần kỹ năng ở đây là biết phân biệt giữa quyết định một chiều và hai chiều. Đúng vậy! Ý tôi là, tôi nghĩ bạn có nhắc đến Amazon Prime, quyết định tạo ra Amazon Prime là một
11:50 quyết định một chiều. Cũng chưa rõ có phải vậy không, nhưng có lẽ là như thế, và đó thực sự là một rủi ro lớn khi đi theo hướng đó. Có rất nhiều quyết định kiểu như vậy, thật ra bạn biết đấy ... Việc thay đổi quyết định đó sẽ cực kỳ, cực kỳ phức tạp. Một số quyết định trong đó cũng là quyết định kỹ thuật, vì có những quyết định kỹ thuật giống như xi măng khô nhanh vậy. Bạn biết đấy, một khi bạn đã đưa ra quyết định đó, thì việc thay đổi sẽ rất khó khăn. Ý tôi là, ví dụ như việc chọn loại nhiên liệu đẩy cho một phương tiện, chọn LNG cho tầng đẩy và chọn hydro cho tầng trên, hóa ra lại là một quyết định rất tốt. Nhưng nếu bạn đổi ý, thì đó sẽ là một trở ngại rất lớn ... Đó sẽ là một bước lùi rất lớn. Bạn có ... bạn hiểu ý tôi nói chứ? Vì vậy, đó là kiểu quyết định mà bạn phải cân nhắc cực kỳ kỹ
12:41 lưỡng. Những việc khác thì không như vậy. Hầu hết các quyết định không phải như thế. Phần lớn các quyết định nên được đưa ra bởi một cá nhân, và nên thực hiện nhanh chóng. Với sự hiểu biết đầy đủ rằng bạn luôn có thể thay đổi ý kiến của mình. Quy tắc số bảy, hãy theo đuổi đam mê của bạn. Bạn không chọn đam mê của mình. Đam mê sẽ chọn bạn. Và tôi đã phải lòng ... Không gian và tên lửa từ khi tôi là một cậu bé năm tuổi và xem Neil Armstrong đặt chân lên bề mặt mặt trăng. Và kể từ đó tôi luôn đam mê với nó. Và, bạn biết đấy, có một ý nghĩa rất thực tế rằng. Amazon, một công ty tuyệt vời, thú vị, đầy niềm vui mà tôi đã sáng lập và dẫn dắt, đối với tôi giống như trúng số vậy. Và vì thế tôi đang dùng số tiền trúng số đó để đầu tư vào
13:30 Blue Origin. Và tôi đã làm việc với điều đó suốt mười lăm năm qua. Phương châm của chúng tôi là Gradatum ferociter, nghĩa là từng bước một, nhưng quyết liệt. Tôi thích làm những việc này một cách rất từ tốn, từng bước một. Chúng tôi có, có một câu nói trong quân đội mà tôi đặc biệt yêu thích, đó là: chậm là mượt, mà mượt thì sẽ nhanh. Và tôi đã thấy điều đó trong mọi nỗ lực mà tôi từng tham gia. Đó chính là kiểu tư duy giúp bạn thực sự tiến bộ. Nếu bạn làm mọi thứ theo đúng trình tự, không bao giờ bỏ qua bất kỳ bước nào. Và vì thế chúng tôi đã làm việc theo hướng đó trong một thời gian dài, và mọi thứ đang dần được hoàn thiện, tôi có thể nói với bạn rằng điều
14:15 đó thực sự rất mãn nguyện. Hiện tại, chúng tôi có đội ngũ hơn một nghìn người tại Blue Origin, và họ rất tài năng, đang làm việc xuất sắc. Tầm nhìn dài hạn của tôi cho Blue Origin là hàng triệu người sống và làm việc ngoài không gian. Chúng ta cần một nền văn minh có khả năng chinh phục không gian vì nhiều lý do, và đó là tầm nhìn. Thứ tám, hãy tập trung vào khách hàng của bạn. Bí quyết thành công của Amazon, nơi có nhiều nguyên tắc khác nhau, nhưng điều số một đã giúp chúng tôi thành công vượt trội chính là sự tập trung ám ảnh, không ngừng nghỉ vào khách hàng, thay vì chỉ chăm chăm vào đối thủ cạnh tranh. Và tôi thường xuyên trò chuyện với các CEO khác, cũng như những nhà sáng lập và doanh
15:02 nhân khác, và tôi có thể nhận ra rằng, dù họ nói về khách hàng, nhưng thực ra họ lại đang tập trung vào đối thủ cạnh tranh. Và đó là một lợi thế rất lớn cho bất kỳ công ty nào nếu bạn có thể giữ được sự tập trung vào khách hàng thay vì đối thủ. Vậy nên bạn phải xác định ai là khách hàng của mình. Ví dụ, ở tờ Washington Post, khách hàng có phải là những người mua quảng cáo của chúng tôi không? Không, khách hàng chính là độc giả. Hết chuyện. Khách hàng là độc giả. Và nhân tiện, các nhà quảng cáo muốn xuất hiện ở đâu? Các nhà quảng cáo muốn xuất hiện ở nơi có độc giả. Vậy nên nó không phức tạp đến thế. Mọi thứ vậy, rồi cuối cùng cũng hợp lý thôi. Ở trường học thì ai là khách hàng? Là phụ huynh à? Hay là giáo viên? Không, đó là đứa trẻ. Và đó chính là điều chúng ta sẽ làm.
15:51 Chúng ta sẽ tập trung ám ảnh, không ngừng vào đứa trẻ và làm việc khoa học khi có thể. Và chúng ta sẽ dùng trái tim và trực giác khi cần thiết. Số chín, hãy chấp nhận mạo hiểm nhiều hơn. Tôi đã đến gặp sếp và nói với ông ấy, anh biết không, tôi sắp làm một việc điên rồ, và tôi sẽ bắt đầu một công ty bán sách trực tuyến. Và đây là điều mà tôi đã nói chuyện với ông ấy trước đó trong một bối cảnh chung hơn. Nhưng rồi ông ấy nói, hãy đi dạo một chút. Và chúng tôi đã đi dạo hai tiếng đồng hồ ở Central Park, thành phố New York. Và kết luận là, ông ấy nói, anh biết không, thực ra tôi thấy đây là một ý tưởng rất hay. Nhưng nghe có vẻ nó sẽ là một ý tưởng tốt hơn cho ai đó khác. Người mà chưa có một công việc tốt sẵn rồi.
16:40 Và ông ấy đã thuyết phục tôi suy nghĩ về điều đó trong 48 tiếng trước khi quyết định. Vì vậy tôi đã rời đi và cố gắng tìm ra 1 khuôn khổ phù hợp để đưa ra quyết định lớn như vậy. Tôi đã nói chuyện với vợ tôi về chuyện này, và cô ấy rất ủng hộ, nói rằng, anh biết không, em sẽ luôn ủng hộ anh 100 % dù anh muốn làm gì. Đó là sự thật. Cô ấy đã ... Cưới một người kiểu như, bạn biết đấy, khá ổn định và có một con đường sự nghiệp vững chắc. Và bây giờ anh ta lại muốn làm một điều điên rồ này, nhưng cô ấy vẫn hoàn toàn ủng hộ. Vì vậy, thực sự đây là quyết định mà tôi phải tự mình đưa ra. Và cái khuôn khổ mà tôi tìm ra, khiến cho việc quyết định trở nên cực kỳ dễ dàng, là cái mà tôi gọi, mà chắc chỉ mấy người mọt sách mới gọi như vậy, là khuôn khổ tối thiểu
17:28 hóa hối tiếc. Vì vậy, tôi muốn hình dung bản thân mình ở tuổi tám mươi. Và tự hỏi, được rồi, bây giờ tôi đang nhìn lại cuộc đời mình. Tôi muốn giảm thiểu số lần hối tiếc mà mình có. Và, bạn biết đấy, tôi biết rằng khi tôi 80 tuổi, tôi sẽ không hối tiếc vì đã thử làm điều này. Tôi sẽ không hối tiếc vì đã muốn, bạn biết đấy, thử tham gia vào cái thứ gọi là internet này. Mà tôi nghĩ sẽ trở thành một điều gì đó thực sự lớn lao. Tôi biết rằng nếu tôi thất bại, tôi cũng sẽ không hối tiếc về điều đó. Nhưng tôi biết điều duy nhất mà mình có thể hối tiếc là chưa từng thử. Và tôi biết điều đó sẽ ám ảnh tôi. Mỗi ngày. Và vì vậy, khi tôi nghĩ về nó theo cách đó, quyết định trở nên cực kỳ dễ dàng. Và tôi nghĩ đó là một điều rất tốt, nếu bạn có thể hình dung mình ở tuổi tám mươi và tự
18:16 hỏi, lúc đó mình sẽ nghĩ gì? Nó giúp bạn tránh khỏi một số điều rối rắm hàng ngày. Bạn biết đấy, tôi đã rời khỏi công ty ở Phố Wall này vào giữa năm. Khi bạn làm như vậy, bạn sẽ từ bỏ khoản thưởng cuối năm của mình. Và đó là kiểu chuyện mà trong ngắn hạn có thể khiến bạn bối rối. Nhưng nếu bạn nghĩ về lâu dài, bạn thực sự có thể đưa ra những quyết định quan trọng cho cuộc đời mà sau này bạn sẽ không hối tiếc. Và số 10, điều cuối cùng trước một đoạn clip thưởng đặc biệt, là Hãy áp dụng tư duy Ngày Đầu Tiên. Bạn có thể giải thích Ngày Đầu Tiên là gì không? Đây là một cách mạnh mẽ để mô tả sự khởi đầu và hành trình của Amazon. Nó thực sự là một ý tưởng rất đơn giản và tôi nghĩ là đã có từ lâu đời về sự đổi mới và tái sinh, như thể mỗi ngày đều là một khởi đầu mới.
19:02 Mỗi ngày đều là Ngày Đầu Tiên. Mỗi ngày bạn đều quyết định mình sẽ làm gì. Và bạn không bị mắc kẹt bởi những gì bạn từng là, bạn từng làm, hay bất kỳ sự nhất quán nào với bản thân. Sự nhất quán với bản thân thậm chí còn có thể trở thành một cái bẫy. Vì vậy, tư duy Ngày Đầu Tiên là kiểu như, mỗi ngày chúng ta đều bắt đầu lại từ đầu và có thể đưa ra những quyết định mới mỗi ngày về sự sáng tạo, về ... khách hàng, về cách chúng ta sẽ vận hành, thậm chí sâu xa đến mức những nguyên tắc của chúng ta là gì. Chúng ta có thể quay lại với điều đó. Thực ra thì chúng ta không thay đổi những điều đó quá thường xuyên, nhưng thỉnh thoảng vẫn có sự thay đổi. Và khi chúng tôi làm việc với các chương trình tại Amazon, chúng tôi thường lập ra một
19:51 danh sách các nguyên tắc cốt lõi. Những nguyên tắc cốt lõi này thì không hẳn là các nguyên lý, chúng thực tế hơn một chút so với nguyên lý, nhưng về cơ bản đó là những ý tưởng chính mà chúng tôi muốn chương trình này thể hiện, dù đó là gì đi nữa. Và một trong những điều chúng tôi làm là ghi rõ, đây là các nguyên tắc cốt lõi cho chương trình này. Và sau đó, trong ngoặc đơn, chúng tôi luôn ghi thêm: trừ khi bạn biết cách nào tốt hơn. Và ý tưởng đó, trừ khi bạn biết cách nào tốt hơn, cực kỳ quan trọng vì bạn không bao giờ muốn bị mắc kẹt bởi giáo điều. Bạn không bao giờ muốn bị mắc kẹt bởi quá khứ. Điều đó không có nghĩa là bạn loại bỏ hay phớt lờ lịch sử. Có rất nhiều giá trị trong những gì đã từng hiệu quả trong quá khứ.
20:38 Nhưng bạn không thể mù quáng làm theo những gì mình đã từng làm. Và đó chính là cốt lõi của ngày đầu tiên. Bạn luôn bắt đầu lại từ đầu. Bạn vừa nhắc rằng bạn muốn đổi mới để truyền cảm hứng cho thế hệ tiếp theo. Tại sao điều đó lại quan trọng với bạn? Tại sao cá nhân bạn lại thấy việc đó quan trọng đến vậy? Thật ra, tôi nghĩ mình là một đứa trẻ rất may mắn. Tôi đã được truyền cảm hứng bởi sự sáng tạo và tự lập từ nhiều người khác nhau, và thậm chí là từ việc xem chương trình Apollo khi còn là một cậu bé. Tôi nghĩ khi trẻ nhỏ được truyền cảm hứng, bạn sẽ không bao giờ biết điều gì có thể xảy ra. Đó là điều lớn và ảnh hưởng đến toàn bộ xã hội chúng ta. Mọi thứ sẽ tốt hơn theo thời gian. Tôi thực sự tin vào điều đó. Tôi là một người lạc quan. Bạn biết đấy, huyền thoại về "những ngày xưa tươi đẹp"
21:25 thường chỉ là huyền thoại mà thôi. Chúng ta có nền y học tốt hơn bao giờ hết. Tất cả những điều đó, bạn biết đấy, đều là sự sáng tạo. Đó là con người đã tìm ra thuốc kháng sinh. Đó là con người đã phát minh ra các loại thuốc sinh học mới, công nghệ sinh học. Những điều này được khám phá nhờ kiểu giao tiếp và tự do ngôn luận mà Internet mang lại. Nhiều thứ đang dần tốt hơn. Và phần lớn trong số đó được thúc đẩy bởi sự sáng tạo. Và Chúc mừng bạn bạn đã tiến gần hơn một video đến con người bạn sinh ra để trở thành. Hãy tin tưởng. Để biết thêm 10 quy tắc từ Mark Zuckerberg hãy xem video bên cạnh tôi. Bạn sẽ thích nó đấy. Hãy tiếp tục tin tưởng và tôi sẽ gặp lại bạn ở đó. Tôi nghĩ rằng có một số việc bạn cần phải tự mình làm được.
22:14 Tôi nghĩ đó là nỗi sợ cơ bản của nhiều người. Mọi người lo lắng rằng khi chúng ta đang xây dựng những công cụ tuyệt vời này, chúng ta lại dần xa rời bản thân.
